1️⃣Buyurtmalar ikki turda bo‘ladi
1. Korporativ buyurtmalar — do‘konlar, kafe, dorixonalar va boshqa kompaniyalardan keladigan buyurtmalar.
2. Yandex Go foydalanuvchilaridan buyurtmalar — unutib qoldirilgan narsalar, hujjatlar, sovg‘alar.
2️⃣Korporativ buyurtmalar xususiyatlari
• Bunday buyurtmalarda har doim “Eshikdan eshikkacha” talabi bo‘ladi.
• Yetkazib berish narxi avvaldan to‘langan bo‘ladi.
3️⃣Yandex Go foydalanuvchilarining buyurtmalari xususiyatlari
• Har doim “Eshikdan eshikkacha” talabi bo‘lmasligi mumkin.
• Ba’zan to‘lovni qabul qilish kerak bo‘ladi.
4️⃣Qabul qiluvchidan to‘lovni qanday qabul qilish kerak
1. Manzilga yetib borganingizda, buyurtmada ko‘rsatma bo‘ladi.
2. Foydalanuvchi buyurtmani Yandex Go orqali karta bilan yoki SMS orqali kelgan havola orqali to‘lashi kerak.
3. Buyurtmani faqat to‘lov amalga oshirilgandan keyin bering.
4. Agar to‘lov amalga oshmasa, darhol qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling.

〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️

1️⃣Заказы бывают двух типов

🔴Корпоративные — заказы из магазинов, кафе, аптек и других компаний

🔴Заказы от пользователей Яндекс Go— забытые вещи, документы, подарки

2️⃣Особенности корпоративных заказов

В таких заказах всегда есть требование «От двери до двери» Доставка уже оплачена

3️⃣Особенности заказов от пользователей Яндекс Go

Требование «От двери до двери» есть не всегда Иногда нужно принять оплату у получателя

4️⃣Как принять оплату у получателя

Когда приедете на место, в заказе будет инструкция: пользователю нужно будет оплатить заказ картой в Яндекс Go или по ссылке, которая придёт ему в смс. Отдавайте заказ, только когда оплата прошла — если она не проходит, обратитесь в поддержку.

1️⃣"Ekspress" buyurtmalarini yetkazib berish osonlashdi Unutilgan narsalar, sovg‘alar va hujjatlarni yetkazish foydali - lekin har doim ham avtoturargoh va kerakli podyezdni qidirishni xohlamaysiz.

Endi birlamchi ravishda sizga buyurtmalar keladi, buning uchun mashinadan chiqish kerak emas →

2️⃣Yangi eshikdan eshikkacha funksiyasi

Birlamchi rejim o‘chirilgan. Kichik posilkalar bilan "Ekspress" tarifini usiz ham kiritish mumkin - sizga faqat mashinadan tushmaslik kerak bo‘lgan yetkazib berishlar keladi.

3️⃣Opsiya yoqilsa-chi?

Sizga "Ekspress"da yanada ko‘proq buyurtmalar kelib tushadi. Eshikkacha yetkazib berish buyurtmalari qimmatroq. Buyurtma kartochkasida uni eshikdan eshikkacha yetkazish kerakligi ko‘rsatiladi.

〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️

1️⃣Доставлять заказы «Экспресса» стало проще Возить забытые вещи, подарки и документы выгодно — но не всегда хочется искать парковку и нужный подъезд.

Теперь по умолчанию вам будут приходить заказы, ради которых не надо выходить из машины →

2️⃣Новая опция «От двери до двери»

По умолчанию она выключена. Тариф «Экспресс» с маленькими посылками можно включить и без неё — вам будут прилетать только те доставки, где не надо выходить из машины.

3️⃣А если включить опцию?

Вам будет поступать ещё больше заказов в «Экспрессе». А ещё заказы с доставкой до двери дороже. В карточке заказа будет указано, надо ли его доставить от двери до двери.