💬"Целью компании должно быть создание товара или услуги, которые будут вызывать восхищение и восторг у потребителей, превосходя их ожидания"

🔴В идее Деминга есть психологический феномен:
если товар или услуга удовлетворяет чувство собственной значимости человека, то он восхищается и гордится тем, что обладает этим товаром, чувствует свою уникальность.

Цель можно считать достигнутой, когда покупатель
🔥не думает о цене,
🔥рекомендует продукт своим друзьям,
🔥сам ещё не раз придёт, чтобы купить его.

🔽История о том, как качественный (теперь уже узнаваемый и популярный) товар подчеркнул значимость самого бизнеса и обеспечил стабильную прибыль его создателю🔽

📱 ИНТЕРСЕРТИФИКА
#Деминг #цели #потребитель

"Не изменяйте своим идеалам, если вы верите, что всё делаете правильно"

Предприниматель начал бизнес с распространения БАДов, чаев и косметики.
Но вскоре решил переключиться на собственное производство уникального продукта, и команда приступила к разработке формулы зубной пасты.

Целью было создание инновационных, ярких и эффективных средств для ухода за полостью рта.

Все происходило во время очередного кризиса. Дёмин позже рассказывал, что все деньги уходили на проект, в кошельке было пусто, и даже телефон отключили за неуплату.

И вот - уникальный продукт появился❗
Но покупатели не выстроились за ним в очередь: рынок был переполнен дешёвыми разрекламированными товарами.

Проблему могло бы решить удешевление пасты за счёт изменения рецептуры, но Дёмин предпочёл другой вариант — объяснить потенциальным покупателям, почему им нужно выбирать этот продукт.

Были и другие причины:
✔желание лучше узнать выбравших SPLAT® людей,
✔намерение вместе создавать продукты, о которых они мечтают.

Так в коробочках паст появились вкладыши с 📝 письмами от предпринимателя, благодаря которым запустилось сарафанное радио.

💬Обратная связь заработала - несколько сотен ответов пришло уже в первый месяц!

В итоге спрос породил предложение:
аптеки и торговые сети разместили пасты на своих полках.

Сейчас зубная паста SPLAT продаётся более чем в 40 странах мира📝

📱 ИНТЕРСЕРТИФИКА
#бизнес #интересное

🔴С 11 по 15 декабря 2023 года приглашаем на семинар «Внутренний аудитор систем менеджмента качества (ISO 9001:2015 / ГОСТ Р ИСО 9001-2015)»

Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации ориентирована на развитие знаний и аудиторских навыков руководителей и специалистов, ответственных за проведение внутренних аудитов систем менеджмента, продуктов, процессов, и включает:

•  Определение важности внутреннего аудита в системе совершенствования деятельности компании
•  Изучение положений стандартов ISO 19011:2018/ ГОСТ Р ИСО 19011-2021 и ISO 9001:2015/ ГОСТ Р ИСО 9001-2015
•  Развитие профессиональных компетенций в части планирования и проведения внутренних аудитов, включая формирование программы аудита, анализ выявленных несоответствий и разработку корректирующих действий
а также
•  Ознакомление с типовыми требованиями Органов по сертификации систем менеджмента к процедуре сертификации СМК.

Полная информация и запись на тренинг ➡️на сайте ТКБ ИНТЕРСЕРТИФИКА

Консультации и регистрация участников:
☎️ +74953089930
📩 seminars@icgrp.ru
💬 +79165288597

📱 ИНТЕРСЕРТИФИКА
#обучение #внутреннийаудит #СМК #системаменеджмента

Уважаемые коллеги❗

Завершился набор участников на семинар «Риск-ориентированное мышление в ISO 9001:2015/ ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и ISO 14001:2015/ ГОСТ Р ИСО 14001-2016. Процесс и технологии управления рисками по стандартам ISO 31000:2018/ ГОСТ Р 31000-2019 и IEC 31010:2019/ ГОСТ Р 58771-2019», который пройдёт в Учебном центре ТКБ ИНТЕРСЕРТИФИКА 🚩с 6 по 8 декабря.
🟢Запись осуществляется в лист ожидания.

🔺Следующий открытый семинар по этой теме запланирован на 29.01 - 02.02.2024

Отправить заявку на участие можно уже сейчас:
☎️ +74953089930
📩 seminars@icgrp.ru
💬 +79165288597

#повышениеквалификации #управлениерисками #ISO31000 #ГОСТР58771

⚡️Продолжается регистрация участников на курсы повышения квалификации:

🔴27 ноября – 1 декабря
Внутренний аудитор системы экологического менеджмента (ISO 14001:2015 / ГОСТ Р ИСО 14001-2016)

🔴11 - 15 декабря
Внутренний аудитор СМК ISO 9001:2015/ГОСТ Р ИСО 9001-2015

🔴18 - 22 декабря
Внутренний аудитор системы менеджмента безопасности, включая цепи поставок. ISO 28000:2022

🔴18 - 22 декабря
Внутренний аудитор системы менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда (ISO 45001:2018/ ГОСТ Р ИСО 45001-2020)

🔴25 - 29 декабря
Внутренний аудитор интегрированной системы менеджмента на базе ISO 9001:2015/ ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ISO 14001:2015/ ГОСТ Р ИСО 14001-2016 и ISO 45001:2018/ ГОСТ Р ИСО 45001-2020

🔴25 - 29 декабря
Внутренний аудит СМК по IATF 16949:2016 / ГОСТ Р 58139-2018

По окончании курсов повышения квалификации в Учебном центре ТКБ ИНТЕРСЕРТИФИКА Вам выдаются документы установленного образца:
✔️Удостоверение о повышении квалификации (с внесением данных в ФИС ФРДО)
и/ или
✔️Сертификат международного образца, Сертификат ТКБ ИНТЕРСЕРТИФИКА (уточняйте у менеджера)

По вопросам выбора программы и регистрации на семинар Вас консультирует старший менеджер Чернышёва Ольга Николаевна:
☎️ +74953089930
☎️ +74953089931
📩 seminars@icgrp.ru

💬 +79165288597

📱 ИНТЕРСЕРТИФИКА
#повышениеквалификации #обучение #внутреннийаудитор

Посмотрите на картинку и найдите «себя» на дереве

Какой человечек больше всего похож на вас❓

А на кого вы хотели бы быть похожи❓

Тест был создан для диагностики адаптации школьников. Однако позже выяснилось, что он актуален и для взрослых.

Расшифровка в следующем посте...

📱 ИНТЕРСЕРТИФИКА
#тренингидлябизнеса #тест

🔴Если вы выбрали позицию № 1, 3, 6 или 7, то это характеризует вас как целеустремленного человека, который не боится никаких препятствий и преград.

🔴Если ваш выбор пал на один из следующих номеров: 2, 11, 12, 18 или 19, то вы общительный человек, который всегда окажет любую поддержку друзьям.

🔴Выбор человечка под номером 4 определяет вас как человека с устойчивой жизненной позицией и желающего добиться всевозможных успехов без преодоления трудностей.

🔴Номер 5 — вы часто бываете утомлены, слабы, у вас небольшой запас жизненных сил.

🔴Выбор пал на человечка под номером 9 — вы весёлый человек, любящий развлечения.

🔴Номер 13 или 21 — вы замкнуты, часто подвержены внутренним тревогам и избегаете частого общения с людьми.

🔴Номер 8 — вы любите уходить в себя, размышлять о чем-то своем и погружаться в собственный мир.

🔴Если вы выбрали номера 10 или 15 — у вас нормальная адаптация к жизни, вы находитесь в комфортном состоянии.

🔴Номер 14 — вы падаете в эмоциональную пропасть, скорее всего, подвержены внутреннему кризису.

🔴Позицию номер 20 обычно выбирают люди с завышенной самооценкой.
Вы - прирождённый лидер и хотите, чтобы люди прислушивались именно к вам и ни к кому другому.

🔴Выбор пал на человечка № 16?
Вы ощущаете себя уставшим от необходимости поддерживать кого-то, но, возможно, вы увидели на этой картинке, что номер 17 вас обнимает — в таком случае вы склонны расценивать себя как человека, окруженного вниманием.

🔴17 - любите быть в центре внимания, но не ощущаете способность самостоятельно справляться со своими проблемами. При этом есть некоторое ощущение поддержки от окружающих.

📱 ИНТЕРСЕРТИФИКА
#тренингидлябизнеса #тест

🏭 Начинаем рабочую неделю под ритм сердец российских заводов❗

🎶 Минпромторг собрал звуки с нескольких десятков  российских производств, чтобы создать этот трэк.

Звучит бодро, поэтому смело беритесь за любое дело под ритмы российской промышленности❗

📱 ИНТЕРСЕРТИФИКА

А, может, проще купить "сертификат" ❓🙄

Проще, если вам НЕ НУЖНО ориентироваться в системных вопросах управления качеством;
если ВАМ ЛЕНЬ оценивать возможности и угрозы при мониторинге внутренней и внешней среды, в которой функционирует компания;
если ВЫ НЕ СТАВИТЕ долгосрочных целей;
если ВАМ НЕВАЖНО знать мнение потребителей и других заинтересованных сторон;
если организовывать совместную работу сотрудников компании в рамках проекта - это не про ваш бизнес;
если вас устраивает лишь фальшивая бумажка вместо развивающейся СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА.

❗️ Однако, с давних времен известно , что...

«Бегущий за качеством может догнать и количество, бегущий за количеством не догонит качество» (Гарун Агацарский)

«Чтобы оценить чье-нибудь качество, надо иметь некоторую долю этого качества и в самом себе» (Уильям Шекспир)
⠀
«Я нанёс оскорбление Богу и человечеству, если не довёл работу до нужного качества» (Леонардо да Винчи)

О реализованных консалтинговых проектах, проводимых семинарах, учебных курсах на сайте ТКБ ИНТЕРСЕРТИФИКА и в нашем Телеграм канале

☎️ +74953089932
📩 mc@icgrp.ru
#СМК #ISO9001 #системаменеджментакачества

🔺Мы знаем, что вас волнует множество вопросов❗

Каковы требования стандарта ISO 9001:2015❓

Как организовать их интеграцию в производственную деятельность❓

Какова роль системы менеджмента качества в достижении бизнес-целей компании❓

Насколько реален для компании проект по внедрению СМК❓

Как распределить ответственность и полномочия сотрудников в рамках СМК❓

Получится ли выстроить процессную модель компании и описать процессы с учётом требований стандарта❓

"Приживётся" ли у вас стандарт❓

МЫ готовы дать ответ❗

💬Вот что говорил Конфуций о недостижении целей

Здесь мы рассказывали,
➡️Сколько времени потребуется для внедрения системы менеджмента на основе ISO 9001
а также о том,
➡️Можно ли ускорить этот процесс

☎️ +74953089932
📩 mc@icgrp.ru

📱 ИНТЕРСЕРТИФИКА
#СМК #ISO9001

Открыта регистрация на семинар "Практика создания системы менеджмента качества, соответствующей требованиям ISO 9001:2015 / ГОСТ Р ИСО 9001-2015" 🚩с 15 по 19 января 2024 года

Курс предназначен для представителей руководства, линейных руководителей и специалистов основных производственных и технических подразделений, отдела качества и поддерживающих служб организации, ответственных за внедрение и развитие системы управления качеством, будет полезен как для новичков, так и для профессионалов❗

Цель программы:
🔴помочь обучающимся разобраться с требованиями стандарта ISO 9001:2015/ ГОСТ Р ИСО 9001-2015,
🔴улучшить их профессиональные компетенции, необходимые для внедрения и развития СМК на предприятии.

Участники 🟢будут анализировать стандарт и обсуждать методы его интеграции в работающую производственную систему, а также 🟢сформируют проект программы по приведению деятельности компании в соответствие с ISO 9001:2015 / ГОСТ Р ИСО 9001-2015 для предотвращения ошибок.

Разобраться в различных аспектах управления качеством им поможет выполнение практических работ:
✅ «Формирование оргструктуры организации»;
✅«Идентификация требований заинтересованных сторон и их влияния в СМК»;
✅«Распределение факторов внешней и внутренней среды и стратегических инициатив по матрице SWOT-анализа»;
✅ «Формирование целей в области качества»;
✅ «Оформление карты процесса»;
✅ «Управление рисками процесса»;
✅ «Разработка программы аудита СМК».

По окончании семинара тренер-консультант произведёт оценку полученных участниками знаний и навыков: во время итогового тестирования им необходимо будет набрать не менее 70% правильных ответов.

Выдаваемые документы: 
Удостоверение о повышении квалификации,
Сертификат международного образца.

Проконсультироваться с менеджером по вопросам участия:
☎️ +74953089930
📩 seminars@icgrp.ru

Оформить заявку на корпоративное обучение:
☎️ +74953089931
📩 mc@icgrp.ru
💬 +79165288597

📱 ИНТЕРСЕРТИФИКА
#системаменеджмента #СМК
#обучение #повышениеквалификации

🔴С 15 по 17 ноября для группы руководителей ООО Фирма «Техзащита» (г. Челябинск) был проведён дистанционный тренинг по программе «Аттестация и валидация специальных и особо ответственных, критичных процессов».

В обучении приняли участие директор по качеству, специалист по СМК, главный сварщик, инженеры-технологи и главный технолог.

⚙️ Цели управления специальными процессами входят в цели компании в области качества.
В стремлении обеспечить надёжное производство и выпуск продукции высокого качества предприятие применяет аттестацию и валидацию специальных и особо ответственных/ критичных процессов как средство снижения уровня несоответствий и производственных потерь.

При помощи тренера-консультанта Исаева Сергея Вячеславовича были разобраны
✔️отраслевые требования к специальным и особо ответственным/ критичным процессам при внедрении и подготовке к сертификации систем менеджмента по ISO/TS 22163, AS/EN 9100/ ГОСТ Р 58876, IATF 16949/ ГОСТ Р 58139, СТО Газпром 9001, ISO 9001,
✔️способы реализации отдельных этапов методики аттестации специальных и особо ответственных процессов,
✔️статистическое управление специальными и критичными процессами.

Благодарим ООО Фирма «Техзащита» за выбор в пользу нашей компании❗

Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество в сфере применения инженерных методов для улучшения качества продукции и услуг, а также развития бережливого производства❗

📱 ИНТЕРСЕРТИФИКА
#аттестация #валидация #процессныйподход #семинар #обучение

Ближайший семинар по теме "Аттестация и валидация специальных и особо ответственных процессов"
(лучшая практика для предприятий, сертифицированных по ISO/TS 22163, AS/EN 9100, IATF 16949, СТО Газпром 9001, ISO 9001)
будет проведён в Учебном центре ТКБ ИНТЕРСЕРТИФИКА
🚩 23 - 25 января 2024 года.

Регистрация участников уже открыта ⭕️

☝️Важная информация
В январе посетить этот семинар можно будет с 10% новогодней скидкой❗

Ждём на тренинге
🔴инженеров,
🔴специалистов технологических и производственных служб,
🔴 менеджеров по качеству,🔴 представителей по СМК от высшего руководства организаций, готовящихся к сертификации по AS/EN 9100, IATF 16949, ISO/TS 22163, СТО Газпром 9001, ISO 9001 и ISO 28000,
🔴внутренних аудиторов,
🔴всех интересующихся обеспечением качества производственных процессов❗

Проконсультироваться с менеджером по вопросам участия:
☎️ +74953089930
📩 seminars@icgrp.ru

Оформить заявку на корпоративное обучение:
☎️ +74953089931
📩 mc@icgrp.ru
💬 +79165288597

📱 ИНТЕРСЕРТИФИКА
#обучение #семинар #аттестация #валидация #СМК

👨‍🚀 Российские специалисты продолжают реализовывать наукоемкие проекты - специалисты из МГУ разработали новую мембрану для водородной энергетики.

Технические характеристики компонента позволяют ему работать лучше существующих аналогов.

Использование новой мембраны поможет снизить выбросы углекислого газа и повысить общую эффективность процесса.

Такие инновационные решения необходимо аккумулировать при поиске улучшений в области экологии.
Они необходимы для выработки целей и мероприятий системы экологического менеджмента, которые рассматриваются в рамках нашего семинара "Экологический менеджмент. ISO 14001:2015 / ГОСТ Р ИСО 14001-2016".

Без поиска таких источников для улучшений внутренним аудиторам сложно сформировать рекомендации по развитию СИСТЕМЫ ЭКОЛОГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА❗

📱 ИНТЕРСЕРТИФИКА
#интересное #промышленностьроссии

​​💻 Группа компаний ICL запустила в Татарстане новый завод по производству многослойных материнских плат для компьютерной техники

На первом этапе предприятие планирует выпускать 300 тысяч плат в год, к 2026 году мощность будет увеличена до 1 миллиона.

🔴Создано 80 высокопроизводительных рабочих мест. В перспективе на заводе будут работать 400 человек.

Благодаря мощностям нового завода ICL планирует нарастить выпуск техники в два раза — до 1 миллиона единиц и занять не менее 10% российского рынка вычислительного оборудования. Сейчас ICL выпускает продукцию преимущественно для госсектора, промышленности и розничной торговли. До конца 2023 года компания планирует выйти на розничный рынок.

📱 ИНТЕРСЕРТИФИКА
#промышленностьроссии