🔴Как предотвратить ошибки, связанные с человеческим фактором❓
(реализация требований п. 8.5.1.g ГОСТ Р ИСО 9001-2015)

В 2019 году Качалов Владимир Алексеевич проанализировал имеющуюся практику реализации требований п. 8.5.1.g [1], описанную в 50 руководствах по качеству организаций, которые сертифицировали свои СМК на соответствие требованиям ISO 9001:2015.

⚡В 32 случаях из 50 - 2/3 руководств по качеству, достаточно подробно описывающих деятельность в самых разных направлениях менеджмента качества, вообще ОТСУТСТВОВАЛА КАКАЯ-ЛИБО информация о планировании и проведении работ по предотвращению ошибок, связанных с человеческим фактором.

👆Не говоря уже о ссылках на какие-либо документы, регламентирующие такую деятельность.

🟣В 10 случаях ожидаемое ОПИСАНИЕ свелось просто к ЦИТИРОВАНИЮ соответствующего тезиса: «Управляемые условия включают осуществление действий с целью предотвращения ошибок, связанных с человеческим фактором». И тоже без каких-либо ссылок на документы❗

🔴Ещё в двух случаях в качестве единственной ссылки приводилась ОБЩЕСИСТЕМНАЯ процедура организации по управлению корректирующими и предупреждающими действиями.

⚡️И только в 6 из 50 руководств по качеству были указаны какие-то конкретные методы, применяемые для предупреждения рассматриваемых ошибок.

Хотя и в них оказалось не всё в порядке, т.к. в число приведённых примеров предупреждающих действий попали те, которые ими НЕ ЯВЛЯЮТСЯ.

🔴 Например, «дополнительная проверка полученных результатов» может ВЫЯВИТЬ допущенную ошибку, но никак не ПРЕДОТВРАТИТЬ её.

В итоге совокупный набор приведённых во всех 50 руководствах методов, позволяющих реально предотвратить ошибки, связанные с человеческим фактором, оказался совсем небольшим и включил:
1️⃣ автоматизацию производства;
2️⃣ оснащение производственных операций средствами сигнализации и блокировки;
3️⃣ контроль производственной загрузки;
4️⃣ контроль правильности проведения измерений;
5️⃣ разработку необходимых инструкций, использование документированной информации;
6️⃣ обучение персонала, проведение предсменных инструктажей.

📱 ИНТЕРСЕРТИФИКА
#ошибки #советы #человеческийфактор

❌ Так ЧТО ЖЕ может помочь ПРЕДОТВРАТИТЬ ОШИБКИ ПЕРСОНАЛА?

Вот несколько примеров, подсказывающих, где необходимо сконцентрировать усилия по устранению причин ошибочных действий персонала:

➡️ Недостаточность навыков (практики) выполнения редко осуществляемых действий;

➡️ Разовое поручение сотруднику выполнить не свойственные ему действия ввиду срочной производственной необходимости;

➡️ Недостаточное понимание негативных последствий несоблюдения установленных правил выполнения особо ответственных операций;

➡️ Потеря внимания и снижение ответственности из-за рутинности осуществляемых операций (психофизическое уставание);

➡️ Неадекватность восприятия от объявленной повышенной ответственности за результат осуществляемых действий (страх наказания, получение негативной или позитивной информации);

➡️ Отсутствие навыков (практики) выполнения установленных действий по верификации и валидации получаемых результатов;

➡️ Недостаточное понимание негативных последствий несоблюдения установленных правил (порядка, требований) выполнения особо ответственных операций;

➡️ Отсутствие необходимых навыков действий при возникновении сбойных ситуаций.

➡️Подробнее о проведённом анализе и рекомендуемых мероприятиях по устранению причин возможных ошибочных действий персонала читайте
📌 на нашем сайте

🟢«Сложные времена — хороший момент для освоения новых высот»

Что делать компаниям во время кризиса❓

➡️ Корректировать свои инвестиционные программы и операционную деятельность;

➡️ Продолжать работу над проектами, связанными с освоением новых высокотехнологичных продуктов;

➡️ Внедрять цифровые технологии в производство;

➡️ Расширять клиентскую базу.

В сложные времена потребитель особенно заинтересован в появлении продукта с более высокими, чем раньше, эксплуатационными характеристиками❗

📱 ИНТЕРСЕРТИФИКА

⚙️ Интересные факты

2 мая 1988 г. на ПО «Маяк» был введён в эксплуатацию тяжеловодный реактор третьего поколения «Людмила».

Аналогов ему нет не только в России, но и в мире.

▪️ Изначально на реакторе получали только продукцию оборонного назначения.

Модернизированная «Людмила» работает до сих пор и обеспечивает изотопами практически все области: от металлургии до медицины.

⚛️ #интересное

⚠️
📱 ИНТЕРСЕРТИФИКА

🔩 Чепецкий механический завод освоил производство проволоки из порошка ферротитана для металлургии

Основным компонентом наполнителя являются собственные обороты титанового производства ЧМЗ, которые ранее не были вовлечены в производственный цикл предприятия.

Опытно-промышленная партия проволоки (более 100 тонн) уже изготовлена и проходит испытания на металлургических предприятиях России.

🟠В этом году планируется запустить участок по промышленному производству новой номенклатуры продукции.

Инжекционная проволока представляет собой тонкостенную протяженную стальную трубку с наполнителем из порошка ферротитана.
Продукт востребован в металлургической промышленности для внепечной обработки стали, улучшения механических и коррозионных свойств сплавов.

#интересное #промышленностьроссии

👨‍🚀 Продолжается регистрация участников на курсы повышения квалификации и семинары Учебного центра ТКБ ИНТЕРСЕРТИФИКА
(г. Москва)

🔴15 – 19 мая 2023 г.
Менеджмент охраны здоровья и обеспечения безопасности труда. ​ ISO 45001:2018/ ГОСТ Р ИСО 45001-2020

🔴15 - 19 мая 2023 г.
Внутренний аудит СМК и аудит поставщиков в авиационной промышленности в соответствии с требованиями​
AS 9100D/ ГОСТ Р 58876-2020 и AS/EN 9101/ ГОСТ Р 56570-2021

🔴22 - 25 мая 2023 г.
Интегрированная система менеджмента как рабочий инструмент управления бизнесом на базе ​ ISO 9001:2015/ ГОСТ Р ИСО 9001-2016, ISO 14001:2015/ ГОСТ Р ИСО 14001-2016 ​ и ​ ISO 45001:2018/ ГОСТ Р ИСО 45001-2020

🔴23 мая 2023 г.
👨‍💻Вебинар
«Переход на новую версию FSSC 22000 (версия 6)»

🔴29 - 31 мая 2023 г.
Анализ видов и последствий потенциальных отказов (FMEA Handbook, 1st edition 2019), совместное издание AIAG и VDA​ 2019 г. - актуальные методики FMEA (DFMEA, PFMEA и FMEA-MSR) с целью снижения рисков возникновения несоответствий как на стадии разработки изделий, так и на стадии производства продукции и предоставления услуг.

🔴29 - 31 мая 2023 г.
Аудит второй стороны системы менеджмента качества и условий производства поставщиков по ISO 9001:2015 / ГОСТ Р ИСО 9001-2015. От теории к практике - подготовка и проведение аудита СМК поставщиков по ISO 9001:2015 / ГОСТ Р ИСОь 9001-2015 с учётом соответствующих положений IATF 16949:2016 и VDA 6.

🔴5 - 9 июня 2023 г.
Экологический менеджмент. ISO 14001:2015 / ГОСТ Р ИСО 14001-2016


🔴14 - 16 июня 2023 г.
Улучшение интегрированной системы менеджмента качества, экологии, охраны здоровья и обеспечения безопасности труда на базе ISO 9001 / ГОСТ Р ИСО 9001, ISO 14001 / ГОСТ Р ИСО 14001 и ISO 45001 / ГОСТ Р ИСО 45001

🫥🫥🫥🫥🫥🫥🫥🫥🫥⏲🫥🫥
Консультации и приём заявок:
☎️ +74953089930
☎️ +74953089931
📩 seminars@icgrp.ru
☎️ WhatsApp

📱 ИНТЕРСЕРТИФИКА
#обучение
#повышениеквалификации #семинар

📚ГЛОССАРИЙ по системам менеджмента

🔹Предупреждающее действие (preventive action) - действие в целях устранения причины потенциального несоответствия или другой потенциально возможной нежелательной ситуации.

🔴Примечание 1 в качестве дополнения
У потенциального несоответствия может быть более чем одна причина.

🔴Примечание 2 в качестве дополнения
Предупреждающее действие осуществляется для предупреждения возникновения несоответствия или другой потенциально возможной нежелательной ситуации, тогда как корректирующее действие – для предупреждения их повторного возникновения
(Международный стандарт ISO 9000:2015 «Системы менеджмента качества - Основные положения и словарь» п. 3.12.1)

📱 ИНТЕРСЕРТИФИКА
#глоссарий

❗️ Уровень загрязняющих выбросов в России в два раза больше, чем в среднем по миру.

Эти данные приводит исследование проекта «Если быть точным».

Там же приводится ещё несколько неутешительных фактов:

🆘 Количество очень грязных водоёмов выросло в 1,5 раза с 2014 года.
Мероприятия по очищению водоёмов тоже проводятся.
С 2019 по 2022 год в рамках федеральных проектов расчистили 42 тысячи км² прибрежной полосы (на 18 тысяч км² больше запланированного) и 72,6 км русел (на 0,3 км больше).


🆘 3,5% площади России хронически загрязнены промышленными токсикантами.

По данным Роспотребнадзора в 2021 году загрязнение почв спровоцировало 1 752 смерти и 261 тысячу случаев заболеваний.

Самоочищение и восстановление почв требует много времени, а некоторые процессы и вовсе необратимы. Поэтому химическое загрязнение почв крайне опасно.
Мы уже рассказывали об экологической катастрофе в Усолье-Сибирском и том, как с последствиями этой катастрофы борются.

📱 ИНТЕРСЕРТИФИКА
#экология #ISO14001