Здравствуйте, друзья и коллеги. Рассказали в интервью Форбсу как начинался IMSHOP, как функционирует и куда движемся.
Если у вас есть друзья и коллеги по цеху, кто ещё не пробовал работать с приложением, потому что страшно и долго/дорого - пришлите им это интервью. Наше комьюнити вырастет — будет больше гостей на PBR, крутых фич и пользователей в приложениях ;)
https://www.forbes.ru/spetsproekt/473325-uznat-i-uderzat-kak-ne-poterat-klienta-na-dlinnoj-distancii
Если у вас есть друзья и коллеги по цеху, кто ещё не пробовал работать с приложением, потому что страшно и долго/дорого - пришлите им это интервью. Наше комьюнити вырастет — будет больше гостей на PBR, крутых фич и пользователей в приложениях ;)
https://www.forbes.ru/spetsproekt/473325-uznat-i-uderzat-kak-ne-poterat-klienta-na-dlinnoj-distancii
Forbes.ru
Узнать и удержать: как не потерять клиента «на длинной дистанции»
Массовая миграция покупателей в онлайн-магазины серьезно трансформировала бизнес-модели в индустрии ретейла. Каким образом функционал мобильных приложений помогает бизнесу развиваться и больше продавать, а покупателю комфортнее совершать покупки? О н
Друзья, приходите на PBR: обсудим задачи по приложениям.
Ждем вас в Zoom-e. Если решите присоединиться, напишите product-менеджеру или в комментариях к этому посту: пришлем ссылку на конференцию.
Дата: 4 августа
Время: 18:30
Ждем вас в Zoom-e. Если решите присоединиться, напишите product-менеджеру или в комментариях к этому посту: пришлем ссылку на конференцию.
Дата: 4 августа
Время: 18:30
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Кнопка «Больше» в рекомендациях на карточке товара ведет в категорию этого товара
Для кого актуально? Актуально для брендов, у которых есть похожие категории товаров, например, пуловеры и свитера. Функция помогает пользователю быстро найти похожие товары, если он не знает категорию понравившегося товара.
Чем полезно?
Бизнесу
Пользовательский путь становится короче, клиенты быстрее выбирают товары и покупают.
Покупателю
Проще найти подходящий товар нужной категории.
Пользовательский путь
Покупатель заходит на карточку товара из раздела «Популярные товары» на витрине —> переходит к разделу рекомендаций в карточке товара —> по кнопке «Больше» попадает в категорию товара —> находит подходящий товар из этой категории
На каких тарифах доступно?
Доступно на всех тарифах. Чтобы настроить, обратитесь к product-менеджеру.
Для кого актуально? Актуально для брендов, у которых есть похожие категории товаров, например, пуловеры и свитера. Функция помогает пользователю быстро найти похожие товары, если он не знает категорию понравившегося товара.
Чем полезно?
Бизнесу
Пользовательский путь становится короче, клиенты быстрее выбирают товары и покупают.
Покупателю
Проще найти подходящий товар нужной категории.
Пользовательский путь
Покупатель заходит на карточку товара из раздела «Популярные товары» на витрине —> переходит к разделу рекомендаций в карточке товара —> по кнопке «Больше» попадает в категорию товара —> находит подходящий товар из этой категории
На каких тарифах доступно?
Доступно на всех тарифах. Чтобы настроить, обратитесь к product-менеджеру.
Оцените по пятибалльной шкале функцию «Кнопка "Больше" в карточке товара ведет на категорию»
Anonymous Poll
58%
«5»: очень полезно, давно пора
11%
«4»: готовы попробовать
5%
«3»: попробуем в свободное время
5%
«2»: не понимаем, как улучшит пользовательский опыт
5%
«1»: не видим пользы
16%
Другое
Друзья, приходите на PBR: обсудим задачи по приложениям.
Ждем вас в Zoom-e. Если решите присоединиться, напишите product-менеджеру или в комментариях к этому посту: пришлем ссылку на конференцию.
Дата: 11 августа
Время: 18:30
Ждем вас в Zoom-e. Если решите присоединиться, напишите product-менеджеру или в комментариях к этому посту: пришлем ссылку на конференцию.
Дата: 11 августа
Время: 18:30
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Функция: использовать картинки для перелинковки товаров одной линейки
Для каких брендов актуально? Актуально для брендов, у которых есть разноцветные товары или товары с рисунком. Например, палетки теней или пижамы с разными принтами.
Чем полезно?
Бизнесу
Пользователь быстрее находит товар нужного цвета и совершает покупку.
Пользователю
Проще и быстрее находит подходящий товар.
Пользовательский путь
Покупатель заходит на карточку товара —> выбирает подходящий цвет —> переходит в карточку товара подходящего цвета —> покупает
На каких тарифах доступно? Доступно на всех тарифах. Чтобы подключить, обратитесь к product-менеджеру.
Для каких брендов актуально? Актуально для брендов, у которых есть разноцветные товары или товары с рисунком. Например, палетки теней или пижамы с разными принтами.
Чем полезно?
Бизнесу
Пользователь быстрее находит товар нужного цвета и совершает покупку.
Пользователю
Проще и быстрее находит подходящий товар.
Пользовательский путь
Покупатель заходит на карточку товара —> выбирает подходящий цвет —> переходит в карточку товара подходящего цвета —> покупает
На каких тарифах доступно? Доступно на всех тарифах. Чтобы подключить, обратитесь к product-менеджеру.
Оцените функцию «Картинки для перелинковки товаров одной категории» по пятибалльной шкале
Anonymous Poll
59%
«5»: очень полезно, давно пора
24%
«4»: готовы попробовать
6%
«3»: попробуем в свободное время
0%
«2»: не понимаем, как улучшит пользовательский опыт
0%
«1»: не видим пользы
12%
Другое
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Следите за баннером для веганов : )
функция в разработке
Мы тут поставили перед собой задачу сделать идеальный онбординг для сбора сегментов.
Знаем что вопрос спорный и нужно соблюсти баланс между тем чтобы не сильно удлинить путь пользователя до покупки и при этом максимально эффективно показать на маленьком экране тот товар или акцию которая понравится.
Пришлите обратную связь и ваши мысли о таком прямом сборе сегментов и как вы бы применили их на своей отрасли
функция в разработке
Мы тут поставили перед собой задачу сделать идеальный онбординг для сбора сегментов.
Знаем что вопрос спорный и нужно соблюсти баланс между тем чтобы не сильно удлинить путь пользователя до покупки и при этом максимально эффективно показать на маленьком экране тот товар или акцию которая понравится.
Пришлите обратную связь и ваши мысли о таком прямом сборе сегментов и как вы бы применили их на своей отрасли
По онбордингу и сбору сегментов
Anonymous Poll
100%
Просто дайте потестить
0%
Есть что сказать (напишу в комменте)
0%
Не надо это все
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Функция «Поддержка видео и гифок в stories»
Клиенты смотрят истории с видео и гифками в приложении магазина, бизнес оформляет обложки историй с помощью гифок.
Истории с видео повторяют механики социальных сетей: пользователи включают и выключают звук в видео, по нажатию на экран телефона ставят видео на паузу.
Чем полезно?
Бизнесу
Гипотеза: повышается конверсия в просмотр товаров и контента из историй.
Пользователю
Получает интересный и полезный контент в привычном формате историй из социальных сетей.
Пользовательский путь
Покупатель открывает приложение —> смотрит видео/гифку в историях —> переходит к товарам
На каких тарифах доступно?
Доступно на всех тарифах. Чтобы подключить, обратитесь к product-менеджеру.
Клиенты смотрят истории с видео и гифками в приложении магазина, бизнес оформляет обложки историй с помощью гифок.
Истории с видео повторяют механики социальных сетей: пользователи включают и выключают звук в видео, по нажатию на экран телефона ставят видео на паузу.
Чем полезно?
Бизнесу
Гипотеза: повышается конверсия в просмотр товаров и контента из историй.
Пользователю
Получает интересный и полезный контент в привычном формате историй из социальных сетей.
Пользовательский путь
Покупатель открывает приложение —> смотрит видео/гифку в историях —> переходит к товарам
На каких тарифах доступно?
Доступно на всех тарифах. Чтобы подключить, обратитесь к product-менеджеру.
Оцените функцию «Поддержка видео и гифок в stories» по пятибалльной шкале
Anonymous Poll
57%
«5»: очень полезно, давно пора
9%
«4»: готовы попробовать
9%
«3»: попробуем в свободное время
9%
«2»: не понимаем, как улучшит пользовательский опыт
4%
«1»: не видим пользы
13%
Другое
Коллеги, создали форму, чтобы вы самостоятельно прописывали задачи и вопросы в бэклог для оценки и обсуждения на PBR.
Описывайте возникающие вопросы, задачи и приходите на PBR :)
Ссылка на форму: https://airtable.com/shra7rrChAwKfTDdZ
Описывайте возникающие вопросы, задачи и приходите на PBR :)
Ссылка на форму: https://airtable.com/shra7rrChAwKfTDdZ
Airtable
Airtable | Everyone's app platform
Airtable is a low-code platform for building collaborative apps. Customize your workflow, collaborate, and achieve ambitious outcomes. Get started for free.
A-B ТЕСТЫ – теперь есть, честные, с делением на когорты
Сравнение сквозной конверсии с контрольной группой тоже есть Планируем внедрить замер эффекта в процесс доработок и включения фич Фича платная, увеличивает количество часов на внедрение.
Сравнение сквозной конверсии с контрольной группой тоже есть Планируем внедрить замер эффекта в процесс доработок и включения фич Фича платная, увеличивает количество часов на внедрение.
Anonymous Poll
78%
Это супер, только обучите
6%
Нам не надо
0%
Есть вопрос, напишу
17%
Другое
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Сканер карты лояльности
Покупатель сканирует карту лояльности, и ее данные автоматически добавляются в приложение.
Чем полезно?
Бизнесу
1. Данные пользователей быстрее загружаются в приложение.
2. Гипотеза: повышается лояльность клиентов.
Пользователю
Быстрее добавляет карту лояльности и личные данные в профиль.
Пользовательский путь
Покупатель заходит в личный кабинет —> нажимает на кнопку «Моя карта лояльности» —> сканирует ее —> в разделе «Моя информация» появляются данные пользователя
На каких тарифах доступно?
Доступно на всех тарифах. Чтобы подключить, обратитесь к product-менеджеру.
Покупатель сканирует карту лояльности, и ее данные автоматически добавляются в приложение.
Чем полезно?
Бизнесу
1. Данные пользователей быстрее загружаются в приложение.
2. Гипотеза: повышается лояльность клиентов.
Пользователю
Быстрее добавляет карту лояльности и личные данные в профиль.
Пользовательский путь
Покупатель заходит в личный кабинет —> нажимает на кнопку «Моя карта лояльности» —> сканирует ее —> в разделе «Моя информация» появляются данные пользователя
На каких тарифах доступно?
Доступно на всех тарифах. Чтобы подключить, обратитесь к product-менеджеру.
Оцените функцию «Сканер карты лояльности» по пятибалльной шкале
Anonymous Poll
33%
«5»: очень полезно, давно пора
0%
«4»: готовы попробовать
14%
«3»: попробуем в свободное время
14%
«2»: не понимаем, как улучшит пользовательский путь
24%
«1»: не видим пользы
14%
Другое
Коллеги, привет!
Хотим на следующей неделе провести мастер-класс по аналитике мобильных приложений от нашего Product Owner-а, Ксюши Дроздовой.
Вам было бы актуально? И про что хотели бы узнать?
Пишите в комментариях к посту.
Хотим на следующей неделе провести мастер-класс по аналитике мобильных приложений от нашего Product Owner-а, Ксюши Дроздовой.
Вам было бы актуально? И про что хотели бы узнать?
Пишите в комментариях к посту.
Придёте на мастер-класс по аналитике мобильных приложений?
Final Results
76%
Мне интересно, приду
3%
Неактуально, не приду
6%
Интересно, но на следующей неделе не смогу
15%
Напишу в комментариях
Коллеги, привет!
Сегодня нет новых фич готовых для показа: на этой неделе мы обновляли ядро в связи с осенними обновлениями ОС, ускоряли Android, и готовых новых функций не выходило.
Остаемся на связи)
Сегодня нет новых фич готовых для показа: на этой неделе мы обновляли ядро в связи с осенними обновлениями ОС, ускоряли Android, и готовых новых функций не выходило.
Остаемся на связи)
Коллеги, привет!
Приходите 14 сентября на мастер-класс по аналитике приложений от нашего Product Owner-а, Ксюши Дроздовой. Поговорим про пользовательский путь в разных сферах, этапы воронки и метрики. Встречаемся в Zoom-е 🙂
Дата: 14 сентября
Время: 16:00
Приходите 14 сентября на мастер-класс по аналитике приложений от нашего Product Owner-а, Ксюши Дроздовой. Поговорим про пользовательский путь в разных сферах, этапы воронки и метрики. Встречаемся в Zoom-е 🙂
Дата: 14 сентября
Время: 16:00
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Подсказки в поиске с отображением основной категории
Улучшили подсказки в поиске: теперь пользователи видят, к какой категории относится товар в подсказках поиска.
Чем полезно?
Бизнесу
Сокращается путь до покупки, так как покупатели быстрее находят нужный товар.
Пользователю
Удобнее и проще найти категорию и товар.
Пользовательский путь
Покупатель вводит название товара в строку поиска —> выбирает из предложенных категорий
На каких тарифах доступно?
Доступно на тарифах с elastic-ом. Чтобы подключить, обратитесь к product-менеджером.
Улучшили подсказки в поиске: теперь пользователи видят, к какой категории относится товар в подсказках поиска.
Чем полезно?
Бизнесу
Сокращается путь до покупки, так как покупатели быстрее находят нужный товар.
Пользователю
Удобнее и проще найти категорию и товар.
Пользовательский путь
Покупатель вводит название товара в строку поиска —> выбирает из предложенных категорий
На каких тарифах доступно?
Доступно на тарифах с elastic-ом. Чтобы подключить, обратитесь к product-менеджером.