Приходите завтра на PBR обсудить ваши задачи по приложениям!

Дата: 21 октября
Время начала: 18:30
Время сбора: 18:20
Место: Расторгуевский переулок,1

Если решите прийти, напишите своему product-менеджеру или в комментариях к этому посту.

Рассказываем про обновление в приложении «Ассистент продавца»!

Теперь в приложении продавца сохраняется карта лояльности последнего покупателя, которого он зарегистрировал или авторизовал.

Чем полезно?
Раньше, чтобы использовать карту при оплате покупки, необходимо было ждать смс с кодом подтверждения на номер клиента. Теперь продавец регистрирует покупателя через своё приложение в зале и на кассе сканирует карту лояльности со своего телефона. Это сокращает время оплаты покупки в магазине.

Пользовательский путь
Продавец регистрирует покупателя в программе лояльности —> Открывает раздел «Информация о недавних покупателях» —> Сканирует карту лояльности при покупке

Для кого?
Для ритейлеров с приложением “Ассистент продавца” и программой лояльности.

Добрый день, функция развернуть баннеры на витрине на всю ширину будет удалена из ядра. Причина удаления - невозможность поддержки, снижение конверсии и ухудшение пользовательского опыта.
Изменения применятся при ближайшем обновлении.

Брендам которые успели на неё перейти рекомендуем использовать опцию с отступами и острыми углами.

Функция «Отмена заказа»

Покупатель может отменить заказ на экране «История заказов». 

Чем полезно?
Пользователь отменяет заказ в приложении, а не звонит в службу поддержки. Это разгружает call-центр. 

Пользовательский путь
Покупатель открывает историю заказов —> нажимает на кнопку «Отмена заказа» под тем заказом, от которого хочет отказаться —> указывает причину отмены —> нажимает кнопку «Отменить» —> видит надпись «Отменен» напротив этого заказа.

Для кого?
Для всех.

На этой неделе из-за праздников мы проведём PBR в среду вместо четверга.

Приходите обсудить ваши задачи по приложениям!

Дата: 3 ноября
Время начала: 18:30
Время сбора: 18:20
Место: Расторгуевский переулок,1

Если решите прийти, напишите своему продакт-менеджеру или в комментариях к этому посту.

Информация об уровне программы лояльности в личном кабинете пользователя

Для кого?
Для магазинов с многоуровневой программой лояльности.

Чем полезно?
Мотивация пользователя покупать больше, чтобы повысить уровень своей карты лояльности и получать более высокий процент скидки.

Пользовательский путь
Покупатель заходит в личный кабинет и видит актуальное количество бонусов, сумму покупок необходимую, чтобы повысить уровень карты лояльности.

Как включить?
Доступна для клиентов с многоуровневой программой лояльности, обратитесь к своему продакт-менеджеру.

Функция «Отзывы с фото и оценкой товара в карточке товара»

Бренд может загружать отзывы пользователей в карточку товара в приложении.

Чем полезно?
Покупатели видят оценки, отзывы и фотографии других пользователей в карточке товара. Это подкрепляет положительное впечатление от товара.

Для кого?
Для всех. Чтобы включить, обратитесь к своему product-менеджеру.

Сегодня среда, и мы, как обычно, зовем вас на завтрашний PBR!

Вместе обсудим задачи и приоритеты по вашим приложениям!

Дата: 11 ноября
Время начала: 18:30
Время сбора: 18:20
Место: Расторгуевский переулок,1

Если решите прийти, напишите своему продакт-менеджеру или в комментариях к этому посту.

Приходите завтра к нам на PBR обсудить задачи по приложениям!

Дата: 18 ноября
Время начала: 18:30
Время сбора: 18:20
Место: Расторгуевский переулок, 1

Если решите прийти, напишите своему продакт-менеджеру или в комментариях к этому посту.

Функция «Фото товара разных цветов в карточке товара»

Покупатель видит фото всех цветов товара в одной карточке.

Кому полезно?
Брендам, у которых есть одинаковые товары нескольких цветов: обувь, одежда.

Чем полезно?
Покупатель видит альтернативу по цвету и быстрее принимает решение о покупке.
Если нет подходящего размера текущего цвета, покупает товар другого цвета.
Если у разных цветов одного товара разная цена, пользователь выбирает самый выгодный вариант.
Улучшается конверсия в корзину.

Пользовательский путь
Покупатель выбирает товар в каталоге —> заходит в карточку товара —> по фото выбирает подходящий цвет —> покупает

Кому доступно?
Всем. Чтобы включить, обратитесь к своему product-менеджеру.

Приходите завтра на PBR: обсудим задачи по вашим приложениям!

Дата: 25 ноября
Время начала: 18:30
Время сбора: 18:20
Место: Расторгуевский переулок, 1

Если решите прийти, напишите своему продакт-менеджеру или в комментариях к этому посту.