تم تمديد الى يوم 23 - رصيد كلاودي المجاني

في حال لم تكن تعلم، فقد تعاقدت مايكروسوفت مع Anthropic لإطلاق نماذج Claude على منصتها.

من الآن فصاعدًا ستجد Claude 4.5 في جميع منتجات مايكروسوفت، وقد بدأ الأمر بالفعل في Azure.

حسنًا، ستقول في نفسك, الامر سهل لمساعدتها علينا مواجهتها بالحقيقة، خصوصًا أنها ذكرت بأنها قوية؛ أي أنها تعرف أن أحيانًا التوجيه الصحيح قد يرتبط بالرد المرتبط بالواقعية والذي يصل أحيانا بشكل قاسي حتى نفهم أخطاءنا. لكن لا فائدة: ستهرب منك، وستبحث عن التعليق اللطيف اللين الذي سيخبرها بأنها على حق دائمًا وان هناك امر ما ليس ذنبها هو ماجعلها تصل لهذا التراكم... إلخ. لكن لا أحد سيقدم لها مساعدة حقيقية, لا احد مستعد لان يضع نفسه في موقف معادي دون هدف او مكسب، سوى عطف عاطفي أو شفقة واحيانا الشعور بالراحة لأننا نملك مصاعب اقل منها. خصوصًا أنها تركت نفسها في موقف لا تبحث فيه عن حل، بل تبحث عن "مساعدة شفقة": عادت لنفس النقطة الانثوية الأولى قبل ان يكون للمرأة حق الدراسة والعمل وهو إيجاد شخص يوفر لها مسكنًا ومشربًا وعاطفة ويحمل مسؤوليتها ومسؤولية عائلتها, لكنها لا تؤمن من واجباتها من جانبها ففوق كل ذلك يجب ان يكون الذكر يكذب على نفسه ويحترمها ويتصرف على انها شريكة محاربة ومضحية مثله. هي تبحث عن زوج خاضع يعشقها حدّ الجنون لدرجة أن يضحي بكل شيء في حياته من أجلها دون اي سبب وفي نفس الوقت تريد ان تبقي مزايا المرأة الغربية الفيمنست التي كافحت ودافعت وضحت بعد الحرب العالمية لتاتي هي اليوم وتحصل على حقوق اجتماعية كثيرة على مبدأ المساواة مع الرجل, لكن هي فشلت مع المغريات واصبحت تريد الاثنان, تريد كل مزايا الفيمنست الإيجابية وكل مزايا الأميرة الخاضعة التي لا تملك في قاموسها شيء اسمه "Accountability" ما زلنا في نفس الدائرة المغلقة التي زرعت هذه الأفكار الوردية بعقول هؤلاء الشباب ذكور واناث، من السينما إلى المظاهر الإنستغرامية الى انعاكسها في الحياة الواقعية مع كل لحظة يتقدمون بها في العمر...

هناك سوء فهم كبير يحدث في حياتي مع الشباب في بداياتهم معي, عندما أقسوا على الأشخاص، أنا لا أطمح لكسرهم، ولإثبات ذلك, انا لا أقوم بتكوين أي علاقة مقربة معهم رغم انهم يسعون لذلك وانا اكبح نفسي دائما, ليس لأنني ابغضهم بل لأكون الشخص الذي سينتقدهم ولن يوثر على حياتهم الخاصة فمن مصلحتهم ان لا نكون قريبين من بعضنا ونملك نفس الأهداف, الامر كله في صالحهم، أما انكساره امامي لن يغير شيء من حياته الخاصة الا اذا كنت انا جزء منها، أصدقائه وغيرها من الدوائر التي يحرص هو على ان يكون غير مكسور امامهم, عندما اوبخهم مجرد ان ينتهي النقاش ونجد الحل سأنتهي انا من حياته, اما هولا يفهم هذا الامر يعتقد في البداية انني مثل من حوله لدي هدف ما اريد اسكاته لأجله او استغلاله او بأني سأتوقف عن انتقاده ما ان ينكسر امامي (ضنًا منه بان هدفي هو اخضاعه او اثبات اني احسن او افهم اكثر منه) وهو ما لن يحدث وهو الاثبات الثاني بانني فعلا لا أحاول كسرك انا اريدك ان تتجاوز هذه العقبة ولو انني اعلم بانك ستتجاوزها باللين واللطف لكنت فعلت ذلك, وبصراحة استمتع أحيانا عندما يمارسون نفس الامر معي, تلك القسوة في الانتقاد عندما تكون صحيحة انا استفيد منها ايضا ولا انكسر لأنني بالأساس لا اقارن نفسي مع احد ان كان مدحا او ذما ابدا لأنني اعلم جيدا ان لكل فرد له مسار وظروف معينة قد تشترك لكن من المستحيل ان تكون متطابقة والعكس صحيح اهم ما يجب ان اركز عليه هو القناعة بانني لست متشابها مع احد, اما الفرد الذي أحاول مساعدته سأظل دائما لست صديقك ولا حبيبك ولا اباك ولا اخاك لا حاجة لتحمي نفسك امامي على حساب مستقبلك او ان تستمر بتقليد وممارسة عادات تجنبها قد يغير حياتك للأفضل او على الأقل لا تجعلك مثل مصير من سبقوك او حولك.. انا شخص بعيد جدا سيخبرك بالواقع فقط وعندما تنتصر ستزدهر بين دائرة علاقاتك دون ان يعرف أحدا بانك تحصل على مساعدة لآنك بالفعل قررت بنفسك القراءة والعمل على نفسك على عكس عندما تعرض نفسك لمساعدة من شخص مقرب 1:1 قد يؤثر سلبا عليك على الأقل نفسيا ان لم يكن يبحث عن مقابل ثمين لأنه قريب منك سيكون لديه نفس المغريات والمكاسب حولك او حتى استغلالك, الهدف من القسوة المصطنعة إنما لا أريدهم أن يصل بهم الحال إلى هذا المستوى المتراكم من المشاكل والعقبات فعندما يتقدم عمرك لا يوجد خيار سوا مواجهة الخسائر، اما الان في اعمار البداية لديك كل الإمكانيات لتغيير المسار نهائيا والخروج عن القطيع فقط عليك ان تراقب من هم سبقوك وتتعلم من تجاربهم وتحاول ان تفهمها بدل ان تنتظر ان تتعرض لها, على عكس مرحلة "الانطفاء" لأن وقتها لا ينفع معهم أي شيء سوى الشفقة لكن هذه ليست نهاية الحياة ايضًا الامر فقط اصبح اكثر صعوبة, عندما نواجه الخسارة يجب ان نفكر في تعويض أثر الخسائر لا الدخول في مجازفات جديدة...

مثال خيالي: أنت تعمل موظفًا بسيطًا في إحدى سلاسل الشركات العالمية. شاءت الأقدار واجتمعت مع مدير السلاسل نفسه في طائرة ما، وأخبرته مباشرة أنك تعمل لديه. حسنًا، هو لا يريد أن يجرحك ويقول لك: يا عزيزي أنت عبد حشرة بالنسبة لي، أنا أركز فقط على أرباح فرعكم. لكن بدلًا من مواجهتك بالحقيقة، وإذا قرر أن يضيّع وقتًا معك، سيسألك سؤالًا بسيطًا: في أي فرع تعمل؟ أو ما اسمك؟
بمجرد أن يدخل لنظام الحقيقة ويكتب رقمك الوظيفي أو اسمك أو الفرع الذي تعمل به، ستظهر له تفاصيل دقيقة جدًا تشمل ماذا تفعلون الآن، ومنها تفاصيل سرية بينك وبين مديرك تظن أن لا أحد يعلمها. ثم يستطيع بلمح البصر معرفة المنتج أو المهمة (Task) الحالية التي تعملون عليها، ويبدأ يفتح معك موضوعًا مثل: ما أخبار المنتج الفلاني؟ أو ما أخبار التسك كذا؟
ستشعر أنك مميّز وأنه يراقبك، بينما الحقيقة أن هذا النظام خُلق لاختصار وقتهم. مديرك تحديدًا عندما يجلس في مكتبه لساعات يكتب خلف ذلك الحاسوب، فهو يدوّن ما يحصل معكم في نظام الـ SSOT الخاص بقسمه، والذي سيتشارك لاحقًا مع نظام الـ SoT الرئيسي.

ستقول: حسنًا يا أنس، مثالك سخيف مثلك. شركة بنظام كامل تقوم بعمل نظام يضعها في خطر عبر جمع سرّ الشركة بالكامل في مكان واحد فقط، لمجرد تدوين أرقام ومعلومات حقيقية واستخدامها للعلاقات والتواصل، مثل لقائي بالمدير الفلاني في قصتك الخيالية التي لن تحدث قط؟

لا. هذا النظام هو ما يجعل الشركة لا تسقط بسبب أخطاء بشرية من موظف ما، وفي نفس الوقت لا تعتمد على موظف بعينه. لا يهم كم أنت خبير، وكم تملك من مقومات، وكم ستقدّم من تضحيات للنظام البيروقراطي. بوجود هذا النظام يصبح طردك سهلًا على الشركة. هذا النظام هو الذي يطردك ويأتي بموظف غيرك، لأنه يحتوي على كل ما يحتاجه الموظف الجديد ليكمل بعدك تاسكات العبودية. أنت مجرد عبد تنفّذ تاسكات معيّنة، ليس لأنهم يريدون لك عملًا سهلًا، بل لأنهم يريدونك أن تستمر بلا قيمة حقيقية أو تأثير على الشركة. مهما تعبت أو عملت ستظل تحت النظام البيروقراطي عبدًا أسيرًا، وكل شيء مدوَّن. سيأتي غيرك ويكمل الأمر؛ بالنسبة له سيكون كمن يقرأ دردشة سابقة ويكمل الحديث من حيث توقفت.

لكن أصل النظام لم يُخلق لموظف الاختصاص البسيط الفردي، بل وُلد ليكون قاتلًا للإداريين الذين يملكون سيطرة على فرق أو شركات فرعية. هذا النظام يستبدل أي أحد من أسفل الهرم إلى أعلاه؛ لا يوجد غالٍ فيهم. لا يوجد أحد غير قابل للاستبدال. يقتل الكبرياء الذي بداخلك بأنك شخص لا يمكن استبدالك، وبأن طردك مستحيل إذا أصبحت "فلان اختصاص" أو وصلت "فلان مستوى" من الخبرة. مهما عملت أو تعبت، هذا النظام هو الرمح الأخير: إن أرادت الإدارة العليا طردك، يصبح الأمر أسهل بكثير من مطالبك المستمرة بزيادات أو ابتزازات وظيفية.

ولهذا عندما يأتي مستثمر ويتم التعاقد، يحصل على وصول لهذا النظام، فيعرف منه أين تُصرف أمواله وكيف يسير العمل، دون أن يكون له أي ارتباط — ولو شعرة — بالإنتاج (Production) أو بكم، ودون أن تعرفه أصلاً. ستسمع عنه فقط، لكن لو أراد أن يعرفك سيأتي بتفاصيل دقيقة عمّا يحتويه حاسوبك من مشاريع تعمل عليها الآن.

في الشركات توجد أنظمة يُشار إليها غالبًا باسم “Source of Truth” أي “مصدر الحقيقة/المعلومة الصحيحة”. أحيانًا يُختصر المفهوم بـ SoT كمصطلح عام، بينما الاختصار الأكثر شيوعًا في عالم البيانات هو SSOT = Single Source of Truth أي “المصدر الوحيد للحقيقة” داخل نطاق معيّن.

الفكرة ببساطة: الشركة تحاول أن تجعل هناك مرجعًا رسميًا واحدًا لكل نوع من البيانات بحيث إذا اختلفت الأقسام على رقم أو معلومة، نرجع لذلك المرجع ونحسم الموضوع.

---

يتكوّن هذا النوع من الأنظمة من عدة مستويات صلاحيات، لكنه غالبًا يبدأ من الإداريين؛ أي أن الإداريين فقط هم من يحصلون على وصول مباشر للمصدر الرسمي. قد تمنح بعض الشركات صلاحيات أوسع للموظفين، لكن الشيء الثابت أنه نظام ذو صلاحيات: لن تصل للمعلومات “الأكثر حقيقة” بدون مسار بيروقراطي مرتبط بالمراتب، لأن البيانات هنا حساسة ومصيرية.

باختصار، هذا النظام يجمع المعلومات الحقيقية فقط: المعلومات الدقيقة التي لا تحتوي على مجاملات ولا تلاعب، ولا تُصاغ على مزاج القسم أو هدفه السياسي داخل الشركة.

مثال واقعي على تضارب الأرقام:
قسم المبيعات يعلن أن “إيرادات هذه السنة (Revenue) = 25 مليون دولار” بناءً على ما في الـ CRM.
قسم المالية يعلن أن “إيرادات هذه السنة = 21 مليون دولار” بناءً على ما في الـ ERP لأن لديهم تعريف مختلف للإيراد (تحصيل فعلي/اعتراف محاسبي).
قسم التحليلات/المنتج يعرض Dashboard برقم ثالث “23 مليون دولار” لأنه يحسب فترة زمنية مختلفة أو يستثني سوقًا معيّنًا.
كل قسم أعلن الرقم الذي يخدمه أو الذي يراه من زاويته، وغالبًا لن يكون “الرقم النهائي” لأن كل قسم يرى جزءًا من الصورة تحت نظام بيروقراطي يفصل القطاعات عن بعضها: أحيانًا للسيطرة، وأحيانًا لأن الأنظمة لا تتكلم مع بعضها أو لأن كل قسم يعيش في فقاعته.

هنا يأتي دور مصدر الحقيقة: المرجع الذي يجمع الأرقام من كل الأنظمة، يزيل التكرار والضوضاء، ويخرج “الرقم الحقيقي” الموحّد. فعندما تكون إداريًا ذا صلاحيات وتدخل هذا المصدر، تحصل على المعلومة النهائية البعيدة عن التشويه وعدم الدقة.

هذا النظام مخصص لاتخاذ قرارات مصيرية. فعندما يقول مدير ما: “نحن نخسر هذه السنة”، بينما الموظف في المبيعات يرى بعينيه ملايين الدولارات كمبيعات/إيرادات، يعتقد أن مديره أحمق أو أنهم يكتمون الأرباح كي لا يعطوهم علاوات. لكن الحقيقة أن المدير لديه وصول لمصدر الحقيقة ويعلم ما هي الصورة الكاملة التي لا يراها الموظفون.

---

طيب ما الفرق الذي أقصده بين SSOT ومصدر الحقيقة العام؟

- SSOT (المصدر الوحيد للحقيقة) يكون عادةً داخل نطاق واحد/مجال واحد.
مثال: SSOT Marketing أو SSOT Sales أو SSOT HR.
تجد في هذا النظام كل البيانات “من الألف إلى الياء” عن ذلك المجال: المنتج المرتبط بالتسويق، المصادر، القنوات، الأرقام، التعاملات، الأداء، إلخ. كل ما يخص ذلك المجال يكون داخل مرجعه الرسمي.

- هذه الـ SSOTs (أو مصادر الحقيقة الخاصة بكل قسم/مجال) تتجمّع في طبقة أعلى تحت صلاحيات الإدارة العليا.
أنت سمّيتها “نظام الحقيقة (SoT)” كاسم مظلّة: مصدر الحقيقة الشامل على مستوى الشركة كلها، وهو فعليًا المرجع النهائي الذي يرى الصورة الكاملة بعد دمج كل المصادر الجزئية.

يعني: SSOT لكل مجال… وفي النهاية تتلاقى كلها في “مصدر حقيقة الشركة” الذي يملكه المستوى الأعلى.

---

نعم، إذا تسرّب هذا المرجع الشامل فهذا يعني كارثة حقيقية، لأنه يحتوي حرفيًا على أسرار الشركة وعمودها الفقري: أرقام دقيقة، عقود، تحركات، مشاكل داخلية، تفاصيل المشاريع، وغير ذلك. لذلك الشركات الجادة تحمي البيانات بطرق إضافية مثل الترميز والتشفير:
مثال: اسم الموظف لا يُكتب كاملًا، بل يُستبدل برقم وظيفي. وعندما يريد الإداري معرفة صاحب الرقم يرجع لنظام آخر يربط الرمز بالهوية. حتى لو تسربت البيانات، تكون “لغة مبهمة” تقلل الضرر.

---

هل توجد تسريبات سابقة؟ 😬 وكيف عرفتُ إن لم يكن هناك تسريب يا ذكي؟

أنا لست عبدًا. عندما كنت أقول إن الأجيال الحالية المهتمة بالقرصنة — التي تذهب إلى الأفلام والمسلسلات والألعاب وسرقة الحسابات — هي أفشل وأزبل الأجيال، كنت أقول ذلك لأنني جرّبت الجهة المعاكسة ورأيت الكثير من الأمور المتاحة للجميع، خصوصًا في الشرق الأوسخ، لكنهم لا يبحثون ولا يهتمون بهذه الأمور. قبل 2018 كنت أصل لأشياء غريبة جدًا قد لا تصدّق أنها موجودة فعلًا على الإنترنت بهذه السهولة.

ومع ذلك توجد طرق “شبه رسمية” لانتقال مثل هذه البيانات:
- شركة خاسرة تتبرع بسجلات/نظامها لشركات أخرى لتتعلم منه.
- أحيانًا تُباع بين الإداريين أنفسهم بأسعار بخسة.
- تظل غير قانونية لأنها تحتوي على بيانات موظفين حتى لو كانت مشفرة.
هذا كله يدخل ضمن الـ Gray Hat: نفس منطق بيع بيانات أرقام وعناوين الشركات والموظفين الإداريين بين شركات التسويق. وهو ما يُشاع حولكم عبر بيع تلك البيانات (Leads). قانونيًا هذا تجاوز، لكن واقعيًا الجميع يتشاركها خصوصًا في الشركات الرديئة التي لا تخضع لقوانين حقيقية، فتسوق لأرقام جُمعت بطرق غير رسمية.

---

مثال خيالي للتقريب:

أنت موظف بسيط في إحدى سلاسل الشركات العالمية. شاءت الأقدار واجتمعت مع مدير السلاسل نفسه في طائرة. أخبرته مباشرة أنك تعمل لديه.
هو طبعًا لا يريد أن يجرحك ويقول لك: يا عزيزي أنت عبد حشرة بالنسبة لي، أنا أركز فقط على أرباح فرعكم.
لكن بدلًا من أن يواجهك بالحقيقة، وإذا قرر أن يضيّع وقتًا معك، سيسألك سؤالًا بسيطًا: في أي فرع تعمل؟ أو ما اسمك؟

مجرّد أن يدخل لمصدر الحقيقة ويكتب رقمك الوظيفي أو اسمك أو الفرع، ستظهر له تفاصيل دقيقة جدًا:
ماذا تعملون الآن؟
ما هو المنتج/التاسك الحالي؟
تفاصيل بينك وبين مديرك كنت تعتقد أنها “سرية وما حد يدري عنها”.
سيعرف في ثوانٍ أين أنتم واقفون، فيفتح معك موضوعًا عن التسك الفلاني أو المنتج كذا.
ستشعر أنك مميز وأنه يراقبك، بينما الحقيقة أن مصدر الحقيقة خُلق لاختصار وقتهم. مديرك تحديدًا عندما يجلس في مكتبه لساعات يكتب خلف ذاك الحاسوب فهو يدون ما يحدث معكم في SSOT قسمه، ثم تُرفع هذه البيانات لاحقًا إلى مصدر الحقيقة الأعلى.

---

ستقول: “حسنًا يا أنس، مثالك سخيف مثلك. شركة كبيرة تبني نظامًا يجمع أسرارها في مكان واحد وتعرّض نفسها للخطر فقط لأجل تدوين أرقام ومعلومات واستخدامها في علاقتك الخيالية بالمدير؟”

لا. هذا النظام هو ما يجعل الشركة لا تسقط بسبب خطأ بشري من موظف واحد، وفي نفس الوقت لا تعتمد على موظف بعينه.
لا يهم كم أنت خبير، وكم تملك من مقومات، وكم ستقدّم من تضحيات للنظام البيروقراطي. بوجود هذا المصدر، يصبح طردك سهلًا على الشركة. ليس لأنهم “يكرهونك كشخص”، بل لأن المعرفة والبيانات التي كنت تحتكرها أصبحت مدونة ومركّزة، فيأتي موظف غيرك ويكمل بعدك تاسكات العبودية.

أنت مجرد عبد ينفّذ تاسكات محددة، ليس لأنهم يريدون لك عملًا سهلًا، بل لأنهم يريدونك أن تستمر بلا قيمة حقيقية أو تأثير جوهري على الشركة. مهما تعبت ستظل تحت النظام البيروقراطي عبدًا أسيرًا، وكل شيء مدون. سيأتي غيرك ويكمل الأمر، مثلما تقرأ دردشة سابقة وتكمل الحديث من حيث توقفت.

والأهم: هذا النظام لم يُخلق فقط لموظف الاختصاص البسيط، بل هو قاتلٌ للإداريين أيضًا.
هو يستبدل أي أحد من أسفل الهرم إلى أعلاه. لا يوجد “غالي” لا يُستبدل.
يقتل الكبرياء الذي بداخلك بأنك شخص لا يمكن استبدالك وبأن طردك مستحيل إذا وصلت مستوى خبرة معين. مهما عملت، هذا النظام هو الرمح الأخير: إن أرادت الإدارة العليا طردك يصبح الأمر أسهل بكثير من مطالبك المستمرة بزيادات أو ابتزازات وظيفية.

ولهذا عندما يأتي مستثمر ويتم التعاقد، يحصل على وصول لمصدر الحقيقة الأعلى، فيعرف أين تُصرف أمواله وكيف يسير العمل دون أن يكون له أي ارتباط بالإنتاج أو بكم، ودون أن تعرفه أصلاً. ستسمع عنه فقط، لكنه لو أراد أن يعرفك سيأتي بتفاصيل دقيقة عمّا يحتويه حاسوبك من مشاريع تعمل عليها الآن.

لا أعرف إن كنتُ من ضمنهم عندما تراني أتحدث عن أخبار الذكاء الاصطناعي (A.I)، لكن بالنسبة لي دائمًا أشعر بالنفور وأتجاوز أي تطبيل لتوليد الصور بالذكاء الاصطناعي أو أتمتة الصور والفيديوهات بالذكاء الاصطناعي. كنت دائمًا أعتقد أنها ليست جاهزة فعليًا. لكن عندما جرّبت Gemini 3 اليوم، أعتقد أن دقة تنفيذ الأوامر أصبحت شبه حقيقية.

الجانب السيئ الوحيد هو جودة الصور نفسها؛ ما زالت تظهر وكأن العمل مُولَّد بالذكاء الاصطناعي، لكن مع بعض التعديلات والفلاتر يمكن التلاعب بالأمر. المهم أن دقة النصوص وتنفيذ الأوامر أصبحت مخيفة تقريبًا، وبشكل دقيق جدًا. الان عليكم التفكير بشكل فعلي باستغلال هذا الامر في عملكم.