تفکر سیستمی-قسمت ۵-نقش مدلهای ذهنی
🔻
مردی به یک متخصص مراجعه کرد و به وی گفت: «به تازگی، هفتمین بار در پنج سال گذشته، از کار اخراج شده ام. با همسرم مشکل دارم و قبلا هم سه بار جدا شده ام. من عاجزانه از شما تقاضا دارم کمک کنید. بفهمم چرا در آن دنیای بیرون، این همه آدم نادان وجود دارد؟» تصور کنید این مرد به جای متخصص، نزد شما بیاید، و شما صادقانه می خواهید به او کمک کنید. چه پاسخی به او خواهید داد؟ ممکن است برای ابراز همدردی بگویید«بله، تعداد زیادی رییس بد وجود دارد و من مطمئنم که برخی همسران ناخوشایند نیز آن بیرون هستند.» اما اگر بخواهید کار مفیدی در بلند مدت انجام داده باشید، دیر یا زود، باید به او نشان دهید که مشکلات او «آن بیرون» ایجاد نشده اند؛ بلکه مشکلات او (حداقل تا حدی) ریشه در مفروضات و باورهای او درباره سایر مردم دارد. تا راهی برای فهماندن این مطلب به او نیابید، همه تلاش های شما برای کمک به او، کوتاه مدت و احتمالا محکوم به شکست خواهد بود.
🔺
مدل ذهنی به معنی باورها، مفروضات و گفتگوهای درونی است که ما درباره هر جنبه ای از خودمان، دیگران، موقعیت ها و زندگی داریم.
کانال مهندسی صنایع و مدیریت
@IEandManagement
🔻
مردی به یک متخصص مراجعه کرد و به وی گفت: «به تازگی، هفتمین بار در پنج سال گذشته، از کار اخراج شده ام. با همسرم مشکل دارم و قبلا هم سه بار جدا شده ام. من عاجزانه از شما تقاضا دارم کمک کنید. بفهمم چرا در آن دنیای بیرون، این همه آدم نادان وجود دارد؟» تصور کنید این مرد به جای متخصص، نزد شما بیاید، و شما صادقانه می خواهید به او کمک کنید. چه پاسخی به او خواهید داد؟ ممکن است برای ابراز همدردی بگویید«بله، تعداد زیادی رییس بد وجود دارد و من مطمئنم که برخی همسران ناخوشایند نیز آن بیرون هستند.» اما اگر بخواهید کار مفیدی در بلند مدت انجام داده باشید، دیر یا زود، باید به او نشان دهید که مشکلات او «آن بیرون» ایجاد نشده اند؛ بلکه مشکلات او (حداقل تا حدی) ریشه در مفروضات و باورهای او درباره سایر مردم دارد. تا راهی برای فهماندن این مطلب به او نیابید، همه تلاش های شما برای کمک به او، کوتاه مدت و احتمالا محکوم به شکست خواهد بود.
🔺
مدل ذهنی به معنی باورها، مفروضات و گفتگوهای درونی است که ما درباره هر جنبه ای از خودمان، دیگران، موقعیت ها و زندگی داریم.
کانال مهندسی صنایع و مدیریت
@IEandManagement
👍1
بزرگترین ریسک، ریسک نکردن است! در این دنیا که به سرعت تغییر می کند،تنها استراتژی که شکست را تضمین می کند ،ریسک نکردن است.
کانال مهندسی صنایع و مدیریت
@IEandManagement
کانال مهندسی صنایع و مدیریت
@IEandManagement
تفکر سیستمی-قسمت ۶- مشخصه های مدل ذهنی:
🔻
۱-نقش کلیدی در اثر بخشی ما دارند.
در اوایل دهه ۱۹۵۰ باور عمومی بر این بود که دویدن یک مایل در زمان کمتر از ۴ دقیقه ، غیر ممکن است. آنگاه در ۱۹۵۳ یک دونده توانست این کار را انجام دهد. در عرض دو هفته ، دیگران نیز توانستند رکورد ۴ دقیقه را بشکنند. چه چیزی تغییر کرده بود؟ آیا آنها رژیم غذایی یا برنامه آموزشی خود را تغییر دادند؟ نه! آنها مدل های ذهنی خود را درباره آنچه امکان پذیر است، تغییر دادند و این تغییر، بر اثربخشی آنها به عنوان دونده موثر بود.
🔺
کانال مهندسی صنایع و مدیریت
@IEandManagement
🔻
۱-نقش کلیدی در اثر بخشی ما دارند.
در اوایل دهه ۱۹۵۰ باور عمومی بر این بود که دویدن یک مایل در زمان کمتر از ۴ دقیقه ، غیر ممکن است. آنگاه در ۱۹۵۳ یک دونده توانست این کار را انجام دهد. در عرض دو هفته ، دیگران نیز توانستند رکورد ۴ دقیقه را بشکنند. چه چیزی تغییر کرده بود؟ آیا آنها رژیم غذایی یا برنامه آموزشی خود را تغییر دادند؟ نه! آنها مدل های ذهنی خود را درباره آنچه امکان پذیر است، تغییر دادند و این تغییر، بر اثربخشی آنها به عنوان دونده موثر بود.
🔺
کانال مهندسی صنایع و مدیریت
@IEandManagement
تفکر سیستمی-قسمت ۷- مشخصه های مدل ذهنی :
🔻
شخصي سر کلاس رياضي خوابش برد. زنگ را زدند بيدار شد و با عجله دو مسئله را که روي تخته سياه نوشته شده بود يادداشت کرد و با اين «باور» که استاد آنرا به عنوان تکليف منزل داده است به منزل برد و تمام آنروز و آن شب براي حل کردن آنها فکر کرد. هيچيک را نتوانست حل کند. اما طي هفته دست از کوشش برنداشت. سرانجام يکي از آنها را حل و به کلاس آورد. استاد به کلي مبهوت شد زيرا آن دو را به عنوان دو نمونه ازمسايل غير قابل حل رياضي داده بود.
🔺
مدل های ذهنی هستند که ما را به انجام یا عدم انجام ،حل مسائل یا ناتوانی در حل آنها وادار می کنند .
کانال مهندسی صنایع و مدیریت
@IEandManagement
🔻
شخصي سر کلاس رياضي خوابش برد. زنگ را زدند بيدار شد و با عجله دو مسئله را که روي تخته سياه نوشته شده بود يادداشت کرد و با اين «باور» که استاد آنرا به عنوان تکليف منزل داده است به منزل برد و تمام آنروز و آن شب براي حل کردن آنها فکر کرد. هيچيک را نتوانست حل کند. اما طي هفته دست از کوشش برنداشت. سرانجام يکي از آنها را حل و به کلاس آورد. استاد به کلي مبهوت شد زيرا آن دو را به عنوان دو نمونه ازمسايل غير قابل حل رياضي داده بود.
🔺
مدل های ذهنی هستند که ما را به انجام یا عدم انجام ،حل مسائل یا ناتوانی در حل آنها وادار می کنند .
کانال مهندسی صنایع و مدیریت
@IEandManagement
نرمافزار اطلاعرسانی شاخصهای کلیدی برای تلفنهای همراه هوشمند یکی از محصولات نرمافزاری مرکز آمار ایران است که بهمنظور اطلاعرسانی اقلام و شاخصهای آماری کلیدی مرکز آمار ایران به کاربران طراحی شده است. این بسته نرمافزاری سازگار با استانداردهای واسط کاربری است و بر روی تلفنهای همراه با سیستم عامل اندروید ۲/۳ به بالا قابل نصب و راهاندازی است.
با استفاده از این نرمافزار امکان اطلاع از شاخصهای آماری کلیدی اعم از شاخصهای جمعیتی، نیروی انسانی و اقتصادی بهصورت سالانه، فصلی و ماهانه در سطح کل کشور و استانها فراهم گشته است و کاربران میتوانند با داشتن اتصال به اینترنت، بهصورت آنلاین از آخرین وضعیت شاخصهای مذکور اطلاع پیدا کنند و علاوه بر آن نمودارهای مرتبط با آن را نیز مشاهده نمایند.👇👇👇👇
کانال مهندسی صنایع و مدیریت
@IEandManagement
با استفاده از این نرمافزار امکان اطلاع از شاخصهای آماری کلیدی اعم از شاخصهای جمعیتی، نیروی انسانی و اقتصادی بهصورت سالانه، فصلی و ماهانه در سطح کل کشور و استانها فراهم گشته است و کاربران میتوانند با داشتن اتصال به اینترنت، بهصورت آنلاین از آخرین وضعیت شاخصهای مذکور اطلاع پیدا کنند و علاوه بر آن نمودارهای مرتبط با آن را نیز مشاهده نمایند.👇👇👇👇
کانال مهندسی صنایع و مدیریت
@IEandManagement
تفکر سیستمی-قسمت۸ - مشخصه های مدل ذهنی :
🔻
در يک باشگاه بدنسازي پس از اضافه کردن 5 کيلوگرم به رکورد قبلي ورزشکاري از وي خواستند که رکورد جديدي براي خود ثبت کند. اما او موفق به اين کار نشد. پس از او خواستند وزنه اي که 5 کيلوگرم از رکوردش کمتر است را امتحان کند. اين دفعه او براحتي وزنه را بلند کرد. اين مسئله براي ورزشکار جوان و دوستانش امري کاملا طبيعي به نظر مي رسيد اما براي طراحان اين آزمايش جالب و هيجان انگيز بود. چرا که آنها اطلاعات غلط به وزنه بردار داده بودند. او در مرحله اول از عهده بلند کردن وزنه اي برنيامده بود که در واقع 5 کيلوگرم از رکوردش کمتر بود و در حرکت دوم ناخودآگاه موفق به بهبود رکوردش به ميزان 5 کيلوگرم شده بود. او در حالي و با اين «باور» وزنه را بلند کرده بود که خود را قادر به انجام آن مي دانست.
🔺
نورمن وينست پيل میگه: هر فردي خود را ارزيابي ميکند و اين برآورد مشخص خواهد ساخت که او چه خواهد شد. شما نمي توانيد بيش از آن چيزي بشويد که باور داريد«هستيد». اما بيش از آنچه باور داريد«مي توانيد» انجام دهيد.
کانال مهندسی صنایع و مدیریت
@IEandManagement
🔻
در يک باشگاه بدنسازي پس از اضافه کردن 5 کيلوگرم به رکورد قبلي ورزشکاري از وي خواستند که رکورد جديدي براي خود ثبت کند. اما او موفق به اين کار نشد. پس از او خواستند وزنه اي که 5 کيلوگرم از رکوردش کمتر است را امتحان کند. اين دفعه او براحتي وزنه را بلند کرد. اين مسئله براي ورزشکار جوان و دوستانش امري کاملا طبيعي به نظر مي رسيد اما براي طراحان اين آزمايش جالب و هيجان انگيز بود. چرا که آنها اطلاعات غلط به وزنه بردار داده بودند. او در مرحله اول از عهده بلند کردن وزنه اي برنيامده بود که در واقع 5 کيلوگرم از رکوردش کمتر بود و در حرکت دوم ناخودآگاه موفق به بهبود رکوردش به ميزان 5 کيلوگرم شده بود. او در حالي و با اين «باور» وزنه را بلند کرده بود که خود را قادر به انجام آن مي دانست.
🔺
نورمن وينست پيل میگه: هر فردي خود را ارزيابي ميکند و اين برآورد مشخص خواهد ساخت که او چه خواهد شد. شما نمي توانيد بيش از آن چيزي بشويد که باور داريد«هستيد». اما بيش از آنچه باور داريد«مي توانيد» انجام دهيد.
کانال مهندسی صنایع و مدیریت
@IEandManagement
اکثر افراد باهوش و متخصص توانایی های خود را دست کم می گیرند ، در حالیکه اکثر افراد با بهره هوشی کم خود را با استعداد می دانند!
کانال مهندسی صنایع و مدیریت
@IEandManagement
کانال مهندسی صنایع و مدیریت
@IEandManagement
تفکر سیستمی-قسمت ۹-نقش مدلهای ذهنی
🔻
فیل های برخی از سیرک ها را در نظر بگیرید که با یک زنجیر به تیرکی کوچک بسته اند. سوالی که با دیدن این فیل ها به ذهن می آید، این است چرا فیل ها برای رهایی خود، هیچ حرکتی نمی کنند!؟
پاسخ آن است که اولین بار وقتی این فیل کوچک بود، او را با زنجیر به تیرک ها بستند و او قدرت کافی برای رهایی خود نداشت. کم کم فهمید که تلاش برای کندن تیرک، بی فایده است و آنرا به عنوان یکی از شرایط زندگی خود پذیرفت! اکنون که بزرگ شده، با یک اشاره می تواند خود را رها کند اما چون این باور را پذیرفته که نمی تواند از زنجیر رهایی یابد، هیچ گونه کوششی از خود نشان نمی دهد. حتی گاهی فیل های بزرگی که پایشان به تیرک کوچکی بسته شده است، در آتش سوزی ها می میرند!
🔺
آنتونی رابینز： کارهایی را که می توانیم یا نمی توانیم انجام دهیم و آنچه را که ممکن یا غیر ممکن می پنداریم، به ندرت ناشی از توانایی واقعی ماست؛ بلکه عمدتا از عقایدی که نسبت به خود داریم، سرچشمه می گیرد.
🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹
کانال مهندسی صنایع و مدیریت
@IEandManagement
🔻
فیل های برخی از سیرک ها را در نظر بگیرید که با یک زنجیر به تیرکی کوچک بسته اند. سوالی که با دیدن این فیل ها به ذهن می آید، این است چرا فیل ها برای رهایی خود، هیچ حرکتی نمی کنند!؟
پاسخ آن است که اولین بار وقتی این فیل کوچک بود، او را با زنجیر به تیرک ها بستند و او قدرت کافی برای رهایی خود نداشت. کم کم فهمید که تلاش برای کندن تیرک، بی فایده است و آنرا به عنوان یکی از شرایط زندگی خود پذیرفت! اکنون که بزرگ شده، با یک اشاره می تواند خود را رها کند اما چون این باور را پذیرفته که نمی تواند از زنجیر رهایی یابد، هیچ گونه کوششی از خود نشان نمی دهد. حتی گاهی فیل های بزرگی که پایشان به تیرک کوچکی بسته شده است، در آتش سوزی ها می میرند!
🔺
آنتونی رابینز： کارهایی را که می توانیم یا نمی توانیم انجام دهیم و آنچه را که ممکن یا غیر ممکن می پنداریم، به ندرت ناشی از توانایی واقعی ماست؛ بلکه عمدتا از عقایدی که نسبت به خود داریم، سرچشمه می گیرد.
🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹
کانال مهندسی صنایع و مدیریت
@IEandManagement
👍1
زندگی همانند دوچرخه سواری ست ، برای حفظ تعادل باید حرکت کنید.
کانال مهندسی صنایع و مدیریت
@IEandManagement
کانال مهندسی صنایع و مدیریت
@IEandManagement
👍1
اگر استراتژی مشخصی داشته باشید، جذابیت هایی که در راستای اهداف شما نباشند را نادیده می گیرید!
🔺
کانال مهندسی صنایع و مدیریت
@IEandManagement
🔺
کانال مهندسی صنایع و مدیریت
@IEandManagement
👍1
یک مثال عینی از اهمیت تفکر سیستمی ：
🔻
حتما شنیده اید که محصولات کشاورزان در فلان جا رو دستشان مانده و برداشت و فروش آن به صرفه نیست! چون قیمت خرید آن کفاف هزینه ها را نمی دهد و کشاورزان مجبور می شوند بی خیال برداشت شوند.
خوب علت این اتفاق چیست؟
دلیل آن عدم وجود نگرش تفکر سیستمی است. بدین معنا که سیستم کشاورزی به عنوان یک کل دیده نشده است و بدون تصمیم گیری در مورد تغییرات اجزاء و روابط کل سیستم چنین مشکلاتی پیش آمده است.
اجزاء مهم این سیستم عبارتست از ：کشاورزان-بازار مصرف-سطح زیر کشت-آب مصرفی به ازای هر واحد محصول- موقعیت جغرافیایی -جهاد کشاورزی- تامین کنندگان مواد اولیه -بانک کشاورزی و...
اتفاقی که در عمل می افتد بدین صورت است که هر کشاورزی بی خبر از آنکه جزیی از یک سیستم کل است با تکیه بر تجربیات و برداشتهای خود از بازار شروع به کاشت یک یا چند نوع بذر می کند. در فصل برداشت اگر میزان عرضه یک نوع محصول از میزان تقاضای آن بیشتر باشد ،بسیاری از کشاورزان آن نوع محصول با زیان مواجه می شوند و برعکس اگر میزان تقاضا بیشتر باشد ،نفع می برند و حتی گاهی خودشان قیمت را تعیین می کنند. در نظر بگیرید وقتی برای کل میزان عرضه و تقاضا برنامه ریزی صورت نگیرد همیشه تعدادی از کشاورزان منتفع و تعدادی از کشاورزان متضرر می شوند. باز اگر کمی سیستمی فکر کنیم ،فقط کشاورزان نیستند که متضرر می شوند ،بلکه بدلیل هدر رفت منابع از جمله آب و برق و بذر و وقت و... کل اقتصاد جامعه زیان خواهد دید.
راه حل چیست ؟
پیشنهاد ما به مسولین وزارت جهاد کشاورزی تشکیل کمیته تفکر سیستمی برای تحلیل سیستم کشاورزی است تا تمامی اجزاء و روابط تحلیل شده و برای رسیدن به هدف مطلوب تصمیمات و اقدامات درست اتخاذ شود.
به عنوان یک راه حل سرانگشتی می توان به این نکته اشاره کرد که میزان عرضه و تقاضای کل محصولات با ضرایب خطای آنها محاسبه شده و قبل از شروع فصل کاشت مشخص شود که در هر استان چه محصولاتی و به چه میزانی کاشته شود. بعد با در نظر گرفتن وضعیت جوی و جغرافیایی مشخص شود که هر کشاورزی برای چه محصولی یا محصولاتی و به چه میزانی اقدام نماید. البته قطعا این راه حل تمامی جوانب را در نظر نگرفته وایراداتی دارد ،لیکن به دلیل حساسیت و اهمیت موضوع لزوم توجه جدی مسولین را یادآوری می نماید.
از جمله سؤالاتی که در کمیته پیشنهادی فوق بایستی به آنها پاسخ مناسب داده شود ، می توان به موارد زیر اشاره کرد ：
🔹 میزان کل تقاضا برای محصولات کشاورزی در داخل و خارج کشور چقدر است؟
🔹 با توجه به سطح زیر کشت و منابع در دسترس چقدر از تقاضا را می توانیم در داخل کشور تامین کنیم؟
🔹تولید کدام محصولات از لحاظ اقتصادی به صرفه ست و کدام یک نیست؟
🔹صادرات کدام یک از محصولات کشاورزی فرصت است؟
🔹در هر استانی محدودیت ها کدامند و به چه میزان؟
و دهها سوال دیگر...
به امید آن روز
🔺
کانال مهندسی صنایع و مدیریت
@IEandManagement
🔻
حتما شنیده اید که محصولات کشاورزان در فلان جا رو دستشان مانده و برداشت و فروش آن به صرفه نیست! چون قیمت خرید آن کفاف هزینه ها را نمی دهد و کشاورزان مجبور می شوند بی خیال برداشت شوند.
خوب علت این اتفاق چیست؟
دلیل آن عدم وجود نگرش تفکر سیستمی است. بدین معنا که سیستم کشاورزی به عنوان یک کل دیده نشده است و بدون تصمیم گیری در مورد تغییرات اجزاء و روابط کل سیستم چنین مشکلاتی پیش آمده است.
اجزاء مهم این سیستم عبارتست از ：کشاورزان-بازار مصرف-سطح زیر کشت-آب مصرفی به ازای هر واحد محصول- موقعیت جغرافیایی -جهاد کشاورزی- تامین کنندگان مواد اولیه -بانک کشاورزی و...
اتفاقی که در عمل می افتد بدین صورت است که هر کشاورزی بی خبر از آنکه جزیی از یک سیستم کل است با تکیه بر تجربیات و برداشتهای خود از بازار شروع به کاشت یک یا چند نوع بذر می کند. در فصل برداشت اگر میزان عرضه یک نوع محصول از میزان تقاضای آن بیشتر باشد ،بسیاری از کشاورزان آن نوع محصول با زیان مواجه می شوند و برعکس اگر میزان تقاضا بیشتر باشد ،نفع می برند و حتی گاهی خودشان قیمت را تعیین می کنند. در نظر بگیرید وقتی برای کل میزان عرضه و تقاضا برنامه ریزی صورت نگیرد همیشه تعدادی از کشاورزان منتفع و تعدادی از کشاورزان متضرر می شوند. باز اگر کمی سیستمی فکر کنیم ،فقط کشاورزان نیستند که متضرر می شوند ،بلکه بدلیل هدر رفت منابع از جمله آب و برق و بذر و وقت و... کل اقتصاد جامعه زیان خواهد دید.
راه حل چیست ؟
پیشنهاد ما به مسولین وزارت جهاد کشاورزی تشکیل کمیته تفکر سیستمی برای تحلیل سیستم کشاورزی است تا تمامی اجزاء و روابط تحلیل شده و برای رسیدن به هدف مطلوب تصمیمات و اقدامات درست اتخاذ شود.
به عنوان یک راه حل سرانگشتی می توان به این نکته اشاره کرد که میزان عرضه و تقاضای کل محصولات با ضرایب خطای آنها محاسبه شده و قبل از شروع فصل کاشت مشخص شود که در هر استان چه محصولاتی و به چه میزانی کاشته شود. بعد با در نظر گرفتن وضعیت جوی و جغرافیایی مشخص شود که هر کشاورزی برای چه محصولی یا محصولاتی و به چه میزانی اقدام نماید. البته قطعا این راه حل تمامی جوانب را در نظر نگرفته وایراداتی دارد ،لیکن به دلیل حساسیت و اهمیت موضوع لزوم توجه جدی مسولین را یادآوری می نماید.
از جمله سؤالاتی که در کمیته پیشنهادی فوق بایستی به آنها پاسخ مناسب داده شود ، می توان به موارد زیر اشاره کرد ：
🔹 میزان کل تقاضا برای محصولات کشاورزی در داخل و خارج کشور چقدر است؟
🔹 با توجه به سطح زیر کشت و منابع در دسترس چقدر از تقاضا را می توانیم در داخل کشور تامین کنیم؟
🔹تولید کدام محصولات از لحاظ اقتصادی به صرفه ست و کدام یک نیست؟
🔹صادرات کدام یک از محصولات کشاورزی فرصت است؟
🔹در هر استانی محدودیت ها کدامند و به چه میزان؟
و دهها سوال دیگر...
به امید آن روز
🔺
کانال مهندسی صنایع و مدیریت
@IEandManagement
مدلهای ذهنی باعث می شوند دنیا را بر اساس چارچوب های ذهنی خودمان ارزیابی و تحلیل کنیم
🔺
کانال مهندسی صنایع و مدیریت
@IEandManagement
🔺
کانال مهندسی صنایع و مدیریت
@IEandManagement
Forwarded from شبکه توسعه
⭕️پدیده اعتیاد به اطلاعات⭕️
یکی از پدیده هایی که این روزها با آن روبرو هستیم، مساله تلنبار شدن (انباشت اطلاعات) است. مطالعه کتاب جدید، یک CD جدید یا رفتن به یک سمینار جدید، آسان است. اطلاعات آسان به دست می آیند، اما تغییر در رفتار و عملکرد، خیر. به عبارت دیگر، خیلی لذت بخش تر است که مطلب جدیدی بیاموزیم تا اینکه بکوشیم آنچه را می دانیم به کار بندیم. به همین خاطر است که ما امروزه معتاد اطلاعات شده ایم. کسب اطلاعات، مفرّح تر از به کار بستن آن است.
مشکل وقتی ایجاد می شود که خود را یکسره در معرض اطلاعات قرار می دهیم بدون اینکه کوچکترین درنگی برای تلفیق دانش و مهارت های خود و به مرحله عمل رساندنشان بکنیم.
بسیاری از مردم به همین شکل در دریای اطلاعات غرق می شوند. پس راه حل چیست؟ آیا تابه حال به یک ماهی درون آکواریوم نگاه کرده اید؟ چرا یک ماهی که دائماً در محیط غرق کننده ای شنا می کند هیچگاه غرق نمی شود؟! ماهی یک سیستم هشداردهنده درونی دارد که به او حکم می کند از داخل آب، تنها چیزهایی را بردارد که به آن نیاز دارد و نه بیشتر. ما انسانها نیز با هجوم دنیای اطلاعاتی امروز می توانیم از این روش استفاده کنیم.
این پدیده را زمانی بیشتر دریافتم که وقتی مشاوران و یا سخنرانان خارجی به ایران می آیند از حجم دانسته های ایرانیان تعجب می کنند ما هم کارت امتیازی متوازن را بلدیم هم مدل تعالی را هم اقیانوس آبی را. تمام ابزارهای مدیریت کیفیت را بلدیم: از استخوان ماهی گرفته تا روش های تحلیل خطا! ولی آن ها را به کار نمی گیریم.
📌نکته راهبردی:
ارایه اطلاعات به سازمان ممکن است اثر تخدیری داشته باشد. یعنی لذت ورود اطلاعات آموزشی به سازمان ممکن است مانند تزریق مرفین، آرامش بخش و تخدیر کننده باشد. افراد اطلاعات را دریافت می کنند، لذت می برند و آرامش می یابند و آنچه هدف نهایی است یعنی عمل کردن فراموش می شود. راهکار آنست که:
🔘 با وسواس زیاد محتوای آموزش و اطلاعات انتخاب شود.
🔘 حجم اطلاعات کم شود. در عوض به طرق مختلف تکرار شود. تا این آموزه تعمیق شود.
🔘 از هر فرصتی استفاده شود که آموزه های قبلی در عرصه عمل به کار گرفته شوند و اصلا شرط ارایه آموزش و اطلاعات جدید، به کار بستن دانش و اطلاعات قبلی باشد.
کانال استراتژیست
@Lashkarbolouki
یکی از پدیده هایی که این روزها با آن روبرو هستیم، مساله تلنبار شدن (انباشت اطلاعات) است. مطالعه کتاب جدید، یک CD جدید یا رفتن به یک سمینار جدید، آسان است. اطلاعات آسان به دست می آیند، اما تغییر در رفتار و عملکرد، خیر. به عبارت دیگر، خیلی لذت بخش تر است که مطلب جدیدی بیاموزیم تا اینکه بکوشیم آنچه را می دانیم به کار بندیم. به همین خاطر است که ما امروزه معتاد اطلاعات شده ایم. کسب اطلاعات، مفرّح تر از به کار بستن آن است.
مشکل وقتی ایجاد می شود که خود را یکسره در معرض اطلاعات قرار می دهیم بدون اینکه کوچکترین درنگی برای تلفیق دانش و مهارت های خود و به مرحله عمل رساندنشان بکنیم.
بسیاری از مردم به همین شکل در دریای اطلاعات غرق می شوند. پس راه حل چیست؟ آیا تابه حال به یک ماهی درون آکواریوم نگاه کرده اید؟ چرا یک ماهی که دائماً در محیط غرق کننده ای شنا می کند هیچگاه غرق نمی شود؟! ماهی یک سیستم هشداردهنده درونی دارد که به او حکم می کند از داخل آب، تنها چیزهایی را بردارد که به آن نیاز دارد و نه بیشتر. ما انسانها نیز با هجوم دنیای اطلاعاتی امروز می توانیم از این روش استفاده کنیم.
این پدیده را زمانی بیشتر دریافتم که وقتی مشاوران و یا سخنرانان خارجی به ایران می آیند از حجم دانسته های ایرانیان تعجب می کنند ما هم کارت امتیازی متوازن را بلدیم هم مدل تعالی را هم اقیانوس آبی را. تمام ابزارهای مدیریت کیفیت را بلدیم: از استخوان ماهی گرفته تا روش های تحلیل خطا! ولی آن ها را به کار نمی گیریم.
📌نکته راهبردی:
ارایه اطلاعات به سازمان ممکن است اثر تخدیری داشته باشد. یعنی لذت ورود اطلاعات آموزشی به سازمان ممکن است مانند تزریق مرفین، آرامش بخش و تخدیر کننده باشد. افراد اطلاعات را دریافت می کنند، لذت می برند و آرامش می یابند و آنچه هدف نهایی است یعنی عمل کردن فراموش می شود. راهکار آنست که:
🔘 با وسواس زیاد محتوای آموزش و اطلاعات انتخاب شود.
🔘 حجم اطلاعات کم شود. در عوض به طرق مختلف تکرار شود. تا این آموزه تعمیق شود.
🔘 از هر فرصتی استفاده شود که آموزه های قبلی در عرصه عمل به کار گرفته شوند و اصلا شرط ارایه آموزش و اطلاعات جدید، به کار بستن دانش و اطلاعات قبلی باشد.
کانال استراتژیست
@Lashkarbolouki
نشانه های شرکت های دارای فرهنگ سازمانی معیوب - برگرفته از کانال استراتژیست
🔺
کانال مهندسی صنایع و مدیریت
@IEandManagement
🔺
کانال مهندسی صنایع و مدیریت
@IEandManagement
مثالی دیگر از تفکر سیستمی：
🔻
سیستم ترافیک：
اغلب تصور می شود که برای حل مشکل ترافیک بایستی خیابان ها را توسعه داد یا با حذف بلوارها یا کوچکتر کردن آنها، خیابان ها را پهن تر کرد. بعد از اتمام پروژه های توسعه خیابان ها تا مدتی وضعیت ترافیک بهبود پیدا می کند ، لیکن دوباره وضعیت به روال قبل بر می گردد. دلیل آن چیست؟
با توسعه خیابان ها ، زمان سفر (جابجایی) کاهش می یابد که همین کاهش زمان باعث افزایش جذابیت رانندگی شخصی می شود. افراد اشتیاق بیشتری برای استفاده از خودروی شخصی خواهند داشت. افزایش جذابیت رانندگی شخصی موجب افزایش تعداد جابجایی ها و تعداد خودرو ها در طول روز خواهد شد. افزایش تعداد خودروها باعث ایجاد ترافیک می شود . بنابراین توسعه راهها و خیابان ها باعث افزایش تمایل به استفاده و خرید خودروهای شخصی گردید و عملا نه تنها مشکل حل نشد ، بلکه منابع نیز هدر رفت! اگر دقت کرده باشید وقتی در یک ناحیه خلوت از شهر راه و خیابان جدید ایجاد می شود ، بعد از گذشت مدتی از زمان همان ناحیه خلوت به منطقه ای شلوغ تبدیل می شود. به همین روال این موضوع باعث افزایش جمعیت شهری و فعالیتهای اقتصادی می گردد و دوباره مشکل ترافیک بوجود می آید. 🔺
تفکر سیستمی به ما می آموزد که نباید به مسایل به صورت خطی نگاه کرد ،بلکه تمام مسایل جهان اطراف ما به صورت حلقه های علت و معلول در قالب سیستم های مختلف بهم تنیده شده است.
کانال مهندسی صنایع و مدیریت
@IEandManagement
🔻
سیستم ترافیک：
اغلب تصور می شود که برای حل مشکل ترافیک بایستی خیابان ها را توسعه داد یا با حذف بلوارها یا کوچکتر کردن آنها، خیابان ها را پهن تر کرد. بعد از اتمام پروژه های توسعه خیابان ها تا مدتی وضعیت ترافیک بهبود پیدا می کند ، لیکن دوباره وضعیت به روال قبل بر می گردد. دلیل آن چیست؟
با توسعه خیابان ها ، زمان سفر (جابجایی) کاهش می یابد که همین کاهش زمان باعث افزایش جذابیت رانندگی شخصی می شود. افراد اشتیاق بیشتری برای استفاده از خودروی شخصی خواهند داشت. افزایش جذابیت رانندگی شخصی موجب افزایش تعداد جابجایی ها و تعداد خودرو ها در طول روز خواهد شد. افزایش تعداد خودروها باعث ایجاد ترافیک می شود . بنابراین توسعه راهها و خیابان ها باعث افزایش تمایل به استفاده و خرید خودروهای شخصی گردید و عملا نه تنها مشکل حل نشد ، بلکه منابع نیز هدر رفت! اگر دقت کرده باشید وقتی در یک ناحیه خلوت از شهر راه و خیابان جدید ایجاد می شود ، بعد از گذشت مدتی از زمان همان ناحیه خلوت به منطقه ای شلوغ تبدیل می شود. به همین روال این موضوع باعث افزایش جمعیت شهری و فعالیتهای اقتصادی می گردد و دوباره مشکل ترافیک بوجود می آید. 🔺
تفکر سیستمی به ما می آموزد که نباید به مسایل به صورت خطی نگاه کرد ،بلکه تمام مسایل جهان اطراف ما به صورت حلقه های علت و معلول در قالب سیستم های مختلف بهم تنیده شده است.
کانال مهندسی صنایع و مدیریت
@IEandManagement
تفکر سیستمی-مدل های ذهنی آنچه می بینیم و می شنویم را فیلتر می کنند.
🔻
مدل های ذهنی همچون یک عینک آفتابی برای ذهن ما عمل می کنند. آنچه می بینیم و میشنویم را فیلتر یا تیره می کنند. اگر دقت کرده باشید وقتی از شاهدان ماجرای یک حادثه مثلا حادثه تصادف شرح اتفاق را سوال می پرسیم ، شرح آنها در مورد ماجرا تفاوت قابل ملاحظه ای با بقیه داشته است! یا در مثالی دیگر اگر پسر یا دختری علاقه مند به طرف مقابل باشد ، بدلیل آنکه مدل های ذهنی وی مانع درک درست واقعیت می شوند ، نمی گذارند ضعف های طرف مقابل را ببینند! و جالب اینکه در بسیاری از موارد به نصیحت و توصیه دیگران توجه نمی کنند و بعضا آن را از روی حسادت می دانند!
انسان بدلیل آنکه نمی تواند همه اطلاعاتی که لحظه به لحظه در دسترس است را جمع آوری و تجزیه و تحلیل کند ، مقداری از اطلاعات را به صورت ناخودآگاه فیلتر می کند. وقتی برای تهیه شیر یا تخم مرغ به بقالی مراجعه می کنید ، احتمالا به دیگر کالاهای موجود در بقالی توجه نمی کنید!
🔺
کانال مهندسی صنایع و مدیریت
@IEandManagement
🔻
مدل های ذهنی همچون یک عینک آفتابی برای ذهن ما عمل می کنند. آنچه می بینیم و میشنویم را فیلتر یا تیره می کنند. اگر دقت کرده باشید وقتی از شاهدان ماجرای یک حادثه مثلا حادثه تصادف شرح اتفاق را سوال می پرسیم ، شرح آنها در مورد ماجرا تفاوت قابل ملاحظه ای با بقیه داشته است! یا در مثالی دیگر اگر پسر یا دختری علاقه مند به طرف مقابل باشد ، بدلیل آنکه مدل های ذهنی وی مانع درک درست واقعیت می شوند ، نمی گذارند ضعف های طرف مقابل را ببینند! و جالب اینکه در بسیاری از موارد به نصیحت و توصیه دیگران توجه نمی کنند و بعضا آن را از روی حسادت می دانند!
انسان بدلیل آنکه نمی تواند همه اطلاعاتی که لحظه به لحظه در دسترس است را جمع آوری و تجزیه و تحلیل کند ، مقداری از اطلاعات را به صورت ناخودآگاه فیلتر می کند. وقتی برای تهیه شیر یا تخم مرغ به بقالی مراجعه می کنید ، احتمالا به دیگر کالاهای موجود در بقالی توجه نمی کنید!
🔺
کانال مهندسی صنایع و مدیریت
@IEandManagement
عدم وجود تفکر سیستمی باعث می شود همه ذینفعان یک مجموعه متضرر شوند.
🔺
کانال مهندسی صنایع و مدیریت
@IEandManagement
🔺
کانال مهندسی صنایع و مدیریت
@IEandManagement