Чем интернет-магазину полезен фулфилмент? 

Сегодня онлайн-шоппинг входит в топ-5 активностей россиян в сети. Треть жителей страны ежедневно посещает интернет-магазины. Неудивительно, что это направление для бизнеса становится всё более привлекательным. 

Большинство предпринимателей в этой сфере стартует самостоятельно: ведет прием заказов, обработку и доставляет клиентам. Но наступает момент, когда собственных ресурсов не хватает. Либо предприниматель уже продает на маркетплейсах, но хочет масштабировать бизнес. 

Услуга фулфилмент – это когда оператор берет всю логистику на себя. Он хранит товар на своих складах, ведет его учет, комплектует, доставляет заказы, работает с возвратом. Передавая этот функционал на аутсорс, предприниматель существенно облегчает себе жизнь. Не нужно арендовать или содержать склады, приобретать автопарк, нанимать или обучать персонал. Когда за всё отвечает один партнер, это снижает издержки. В данном случае, до 35% в сравнении с собственной логистикой. А кроме того, высвобождаются ресурсы и время для дальнейшего развития и расширения бизнеса.

Почти треть россиян старше 50 лет закупается в интернет-магазинах 
        
К такому выводу пришли аналитики ВЦИОМ, изучая предпочтения россиян данного возраста. Как выяснилось, между покупками через приложения и на сайтах они охотнее выбирают последнее. Только 16% пользуется мобильными приложения.

Также треть россиян за 50 в ходе опроса заявила, что не пользуется Интернетом вовсе. А абсолютное большинство предпочитает приобретать товары традиционным способом - в магазине. 

Несмотря на то, что люди за 50 потребляют меньше товаров и услуг, чем молодежь и люди среднего возраста, численно они остаются весомой группой потребителей. За последние 5 лет доля онлайн-покупателей старше 50 лет выросла с 22% до 33%.

Людей в возрасте чаще всего в интернете интересуют платные медицинские услуги, на втором месте – покупки электроники и товаров для дачи. Замыкают тройку увлечения, путешествия, хобби.
  
Также опрос показал, что "серебряное" поколение использует интернет не только для покупок. Так, в 2021 г. 72% россиян в возрасте 50–72 лет получали государственные и муниципальные услуги через интернет.

Источник

Все игроки складского рынка ожидают дальнейшего снижения арендных ставок

В I полугодии 2022 года спрос на складские площади падал. Этому способствовали нарушения привычных логистических цепей поставок, а также неуверенность зарубежных компаний в продолжении работы в России. В результате, объем свободных складов увеличился. 

А это привело к снижению арендных ставок. По итогам II квартала базовая ставка уменьшилась на 10% по сравнению с началом года и фактически приблизилась к уровню 2021-го. Учитывая, что до конца текущего года и в первой половине 2023-го будут введены новые складские помещения, количество вакантных площадей может вырасти до 5,5–6%. В связи с чем все игроки рынка ожидают дальнейшего снижения арендных ставок.

При этом, дефицита распределительных центров на рынке не существует: достаточно много логистических компаний предлагают услуги. Наиболее активными игроками, как и в прошлом году, остаются e-commerce и ритейл. Именно на них приходится основная доля новых проектов, связанных с арендой площадей или строительством новых складов.

С учетом значительного падения рынка в первой половине текущего года, во II полугодии ожидается улучшение ситуации, о чем говорит статистика. Это связано с частичным восстановлением и имплементацией новых логистических цепей, стабилизацией цен и ростом спроса. Рынок демонстрирует адаптацию к новым условиям, компании находят пути решения задач и оптимизации своего бизнеса.

Вместе с тем для Крыма отрасль логистики остается стратегически важной и привлекательной для инвесторов.
Источник

Как работает фулфилмент? 

Товар поступает на склад оператора, пересчитывается поштучно, маркируется штрих-кодом и вносится в систему. Там он хранится до тех пор, пока не будет заказан. Как только клиент оформил покупку, заказ комплектуют и упаковывают, а после он доставляется покупателю. В случае недоставки или возврата, товар вновь возвращается на склад.  

При желании, взаимодействовать с покупателями могут специалисты контакт-центра: принимать заказы, отвечать на вопросы. Также в качестве дополнительной услуги может быть предоставлен факторинг. Сотрудничая с банком-кредитором, фулфилмент-оператор перечисляет интернет-магазину средства еще до оплаты покупателем. 

Фулфилмент гарантирует бесперебойную работу в сезон высоких продаж. В горячую пору распродаж и праздничных покупок интернет-магазин застрахован от сбоев: квалифицированный штат и технические возможности оператора позволят без труда пройти пиковые нагрузки.

Логистические компании пополняют штат иностранцами

Найм персонала из стран Средней Азии поможет частично восполнить нехватку сотрудников в отрасли. Дефицит кадров за год увеличился с 10% до 20%. 

Чаще всего работники из Средней Азии нанимаются кладовщиками, комплектовщиками и операторами.

«За три месяца ПЭК увеличил количество сотрудников из Таджикистана и Узбекистана с 50 до 100 человек в месяц. Мы оформляем патенты и разрешения на работу, оплачиваем 50% стоимости авиабилетов, предоставляем общежитие, корпоративные обеды, спецодежду, хозяйственные принадлежности», - отметил Вадим Филатов, заместитель директора ПЭК, руководитель комитета по транспортной логистике «Деловой России». 

В новых экономических условиях все больше логистических компаний будут привлекать персонал из Средней Азии. При этом государственные органы среднеазиатских республик уже оказывают содействие российским компаниям в рекрутинге персонала, а также его обучению.

Источник

Онлайн-магазины предложили обязать принимать наличные 

С такой просьбой в Роспотребнадзор обратилась «Общественная потребительская инициатива». Организация считает, что принятие только одного способы оплаты – это дискриминация.

Правозащитники получают от россиян жалобы на онлайн-магазины, которые принимают только наличные. В «Общественной потребительской инициативе» рассказали, что онлайн-магазины пользуются статьей 16 Закона «О защите прав потребителей», которая уточняет порядок оплаты, по сути разрешая не принимать наличные к оплате.

ОПИ намерена выяснить, насколько законны такие действия. С просьбой прояснить ситуацию правозащитники обратились в Роспотребнадзор. Там ответили, что пока не получали жалоб от покупателей на онлайн-магазины из-за способа оплаты.

Источник

ФАС проверит стоимость армейского снаряжения на маркетплейсах и у ритейлеров 

Участились жалобы от покупателей на завышенные цены. Армейское снаряжение серьезно подскочило в стоимости в последние недели. 

Антимонопольная служба запросила у «Яндекс.Маркета», Ozon и Wildberries сведения о ценах и динамике продаж армейского снаряжения в августе-сентября 2022 года. Ранее запрос об этом же служба подала в сети «Военторг», «Спортмастер», HAKKI.

Если ФАС выявит признаки недобросовестного поведения и  необоснованных цен, то примет к продавцам меры антимонопольного регулирования.

Так, в Ozon пояснили, что продавцы, которых на площадке более 150 тысяч, самостоятельно устанавливают цены, но маркетплейс все-таки проанализирует стоимость экипировки.

Региональным управлениям ФАС поручено внимательнее контролировать цены на спецодежду, экипировку и снаряжение.

Источник

Определены победители премии "Большой Оборот"

Премия присуждается за выдающиеся достижения и значительный вклад в развитие розничной электронной торговли. Кто возглавил строчки рейтинга, все подробности ⬇️
https://oborot.ru/news/obyavleny-pobediteli-premii-bolshoj-oborot-2022-i169367.html

Зарплата в логистике - в топе самых высоких  

К таким выводам пришли специалисты «Авито Работа», проанализировав данные с начала года. Самые высокие зарплаты в сфере автомобильного бизнеса — 52 тыс. рублей, транспорте, логистике — 50 тыс. рублей, строительстве — 48 тыс. рублей. 

Среди предложений о работе лидируют продажи - 17%, затем сырье, с/х — 16%, строительство — 11%. С начала года число вакансий на «Авито Работа» выросло на 16%. Работу предлагают как малый и средний бизнес, так и в крупные компании: РЖД, Сбер, Ростелеком и другие.

Медианная зарплата по России в продажах составила 32,5 тыс. рублей, в производстве — 40 тыс. рублей, в строительстве — 48 тыс. рублей. По уровню медианной зарплаты на платформе лидируют Москва — 62,5 тыс. рублей и Санкт-Петербург 55 тыс. рублей.

Источник

Как оплачивается фулфилмент? 

Существует два способа тарификации: плата за каждую операцию (производится расчет и суммируются стоимости каждой купленной услуги (обработка одного заказа, упаковка одного заказа и пр.). Такая схема работы подойдет интернет-магазинам на старте, когда еще нет стабильного потока клиентов.

Второй вариант - процент от объемов, когда клиент платит фиксированный процент от его оборотов за определённый период. Такой формат будет удобен интернет-магазинам с большими объемами продаж. По договору с фулфилмент-компанией услуга оплачивается в том размере, который зависит от потребностей онлайн-магазина.

Стоимость услуг у фулфилмент- операторов может разниться. Поэтому лучше выбирать тарифы и компанию с учетом своих задач и условий. И прежде всего, учесть расходы на операции, которые чаще всего будут производиться по заказам.

Услуги фулфилмента в Крыму от IC Logistics. Вся информация - www.IC Logistics.ru и по т. 8-978-558-58-50.

Выстраивание новых логистических схем потребует более 4,5 трлн рублей

Об этом сообщил премьер-министр РФ Михаил Мишустин, говоря о развитии железнодорожной инфраструктуры Восточного полигона железных дорог.

Создание новых транспортных маршрутов станет помощью бизнесу в условиях санкций. Чтобы выстроить новую экспортно-импортную логистику потребуется высокотехнологичная инфраструктура. На ее строительство запланированы 4,5 трлн рублей, в том числе 300 млрд из федерального бюджета.  

По прогнозам к 2030 году объем грузопотока по направлению Север - Юг вырастет на 135% к уровню прошлого года (примерно до 32,5 млн тонн), по Азово-Черноморскому направлению - почти на 70% (около 300 млн тонн), а по Восточному - увеличится на четверть, достигнув порядка 350 млн.

«Реализация планов требует серьезного запаса производственных мощностей и активных темпов строительства», - заключил премьер-министр. 


Источник

Факторинг для интернет-магазинов: в чем выгода?  
 
45% покупателей в онлайне оплачивают товар после получения. Клиенту удобно: убедиться, что товар соответствует ожиданиям, а затем рассчитаться. А вот бизнесу такая схема не выгодна. Интернет-магазины сталкиваются с кассовым разрывом. Товар уже продан, но деньги за него еще не получены. При этом, в 10% случаев клиенты и вовсе не выкупают заказ. В итоге оборотные средства компании сокращаются.  
 
Факторинг решает проблему зачисления наложенных платежей. Интернет-магазин заключает договор с кредитной организацией (банк или факторинговая компания), которая оплачивает товар магазину после отправки покупателю. Таким образом, бизнес сразу получает деньги, а кредитор берет определенный процент за услуги.  
 
Факторинг - одна из дополнительных услуг, которой можно воспользоваться, если вы ведете бизнес совместно с IC Logistics. Допустим, ваш интернет-магазин не только арендует склады у нашей компании, но и передал ей логистику на аутсорс. В таком случае, фулфилмент-оператор ( IC Logistics) перечисляет интернет-магазину средства за товар еще до оплаты покупателем.  

Факторинг в Крыму от IC Logistics.  
Вся информация - https://iclogistic.ru/ и по т. 8-978-558-58-50.

Доля контрафакта на маркетплейсах достигает 70%

Так считают эксперты цифровой платформы для бизнеса Digital VED. Чаще всего подделывают детские игрушки (30-35%), одежду и обувь (29-30%), а также бытовую химию/парфюмерию (21%) и мелкую электронику (18%).     

Интернет-магазины в ответ на претензии заявляют, что обязательно проверяют документацию, а также сам товар перед отправкой на склад. В Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), куда входят компании, формирующие 70% российского рынка E-commerce, говорят, что доля контрафакта на маркетплейсах менее 0,1% по всем позициям. 

Однако по мнению аналитиков и экспертов рынка никакой внятной системы модерации нет, а недобросовестных продавцов блокируют, если набирается критическая масса негативных отзывов покупателей.  

Проблема в том, что маркетплейсы позиционируют себя как посредника, не отвечающего за продавцов. С 1 марта 2023 года площадки онлайн-торговли обяжут выполнять все требования к обороту товаров на площадках и нести ответственность за продажу контрафакта или непромаркированной продукции.

Источник

У почти половины российских продавцов на маркетплейсах есть собственные бренды
 
Об этом говорит исследование, проведенное сервисом «МойСклад» и сообществом поставщиков на маркетплейсах MPGO.  43% продавцов владеют собственной торговой маркой (СТМ), еще 19% намерены зарегистрировать её в ближайшем будущем. У большинства продавцов на маркетплейсах только одна торговая марка —  35%, у 17% —  от двух до четырех, а у 5% —  больше четырех. 

Самой популярной категорией СТМ стали товары для дома и ремонта (25%), за ними - одежда и обувь (24%), товары для красоты и здоровья (16%) и продукция для детей (12%). Впервые под СТМ стали предлагать автотовары. 

По словам аналитиков, уход зарубежных брендов с российского рынка обострил конкуренцию между селлерами. За последний год количество продавцов на площадках увеличилось в три раза. На рост СТМ влияют возможности параллельного импорта, сотрудничество с Турцией, Киргизией, Казахстаном и другими странами.

Источник

Магазины без касс, возможность виртуальной примерки обуви и одежды, гиперперсонализация - уже давно не футуристическое будущее, а технологии, которые находятся рядом с нами. Но не все западные IT-разработки находят отклик на рынке России. О том, что может пойти не по плану при внедрении технологий, рассуждает Сергей Кузнецов, руководитель ритейл-направления, ITentika: https://new-retail.ru/tehnologii/nashi_puti_razoshlis_zapadnye_it_trendy_v_riteyle_kotorye_ne_rabotayut_v_rossii8892/