#вакансия
🏢 Компания: Wintalents
📱 Контакт: @evbelsky
📌 Вакансия: Media Buyer FB
💼 Формат: Удаленно
🌍 Страна: None
📋 Требования:
Локация: Украина и/или Европа
Требования:
-Опыт работы от 1 года;
-Умение настраивать рекламные кампании в Facebook Ads и понимание принципов работы других типов рекламных кампаний;
-Уверенное владение инструментами для трекинга трафика;
-Практический опыт работы с клоакингом;
-Понимание ключевых метрик: конверсия, ROI, CTR, CPC, CPA, LTV и др.
💰 Зарплата: Фикс: 400$+прогрессивная бонусная сетка
🏢 Компания: Wintalents
📱 Контакт: @evbelsky
📌 Вакансия: Media Buyer FB
💼 Формат: Удаленно
🌍 Страна: None
📋 Требования:
Локация: Украина и/или Европа
Требования:
-Опыт работы от 1 года;
-Умение настраивать рекламные кампании в Facebook Ads и понимание принципов работы других типов рекламных кампаний;
-Уверенное владение инструментами для трекинга трафика;
-Практический опыт работы с клоакингом;
-Понимание ключевых метрик: конверсия, ROI, CTR, CPC, CPA, LTV и др.
💰 Зарплата: Фикс: 400$+прогрессивная бонусная сетка
#вакансия
🏢 Компания: Wintalents
📱 Контакт: @evbelsky
📌 Вакансия: Media Buyer PPC
💼 Формат: Удаленно
🌍 Страна: None
📋 Требования:
Локация: Украина и/или Европа
Требования:
-Опыт работы на аналогичной должности от 1,5 лет (обязательно в сфере PPC/Google Ads в вертикали iGaming);
-Умение настраивать поисковые рекламные кампании в Google Ads и понимание принципов работы других типов кампаний;
-Уверенное владение инструментами для трекинга трафика;
-Практический опыт работы с клоакингом;
-Понимание ключевых метрик: конверсия, ROI, CTR, CPC, CPA, LTV и др.
💰 Зарплата: Фикс: 1500-2000$
🏢 Компания: Wintalents
📱 Контакт: @evbelsky
📌 Вакансия: Media Buyer PPC
💼 Формат: Удаленно
🌍 Страна: None
📋 Требования:
Локация: Украина и/или Европа
Требования:
-Опыт работы на аналогичной должности от 1,5 лет (обязательно в сфере PPC/Google Ads в вертикали iGaming);
-Умение настраивать поисковые рекламные кампании в Google Ads и понимание принципов работы других типов кампаний;
-Уверенное владение инструментами для трекинга трафика;
-Практический опыт работы с клоакингом;
-Понимание ключевых метрик: конверсия, ROI, CTR, CPC, CPA, LTV и др.
💰 Зарплата: Фикс: 1500-2000$
#вакансия
🏢 Компания: Devhunt
📱 Контакт: @Lizhen0305
📌 Вакансия: Ищем Community Manager в международный игровой продукт.
Это роль не про ведение соцсетей по контент-плану. Мы ищем человека, который умеет строить сильное сообщество, слышит пользователей и помогает продукту расти.
Что предстоит делать:
• развивать сообщества в Instagram, Discord, YouTube, TikTok и X;
• общаться с игроками и повышать вовлечённость;
• проводить CustDev и собирать инсайты;
• запускать конкурсы, стримы и другие комьюнити-активности;
• работать над ростом retention и лояльности пользователей.
💼 Формат: Удаленно
🌍 Страна: None
📋 Требования:
Что важно:
• опыт Community Management от 3 лет;
• gaming или digital-продукты;
• опыт работы с международной аудиторией;
• английский C1+;
• любовь к играм (минимум 2 из списка: GTA V, PUBG Mobile, Minecraft, ARC Raiders, Fortnite, Path of Exile).
✨ Предложение:
Почему стоит обратить внимание:
✨ Новый продукт на этапе активного роста.
🌍 Глобальная англоязычная аудитория.
🚀 Реальное влияние на развитие продукта.
🏠 Полностью удалённая работа.
🤝 Ресурсы крупного бизнеса и скорость стартапа.
Если вам интересно не просто вести комьюнити, а создавать его и развивать вместе с продуктом — будем рады познакомиться.
💰 Зарплата: ппп
🏢 Компания: Devhunt
📱 Контакт: @Lizhen0305
📌 Вакансия: Ищем Community Manager в международный игровой продукт.
Это роль не про ведение соцсетей по контент-плану. Мы ищем человека, который умеет строить сильное сообщество, слышит пользователей и помогает продукту расти.
Что предстоит делать:
• развивать сообщества в Instagram, Discord, YouTube, TikTok и X;
• общаться с игроками и повышать вовлечённость;
• проводить CustDev и собирать инсайты;
• запускать конкурсы, стримы и другие комьюнити-активности;
• работать над ростом retention и лояльности пользователей.
💼 Формат: Удаленно
🌍 Страна: None
📋 Требования:
Что важно:
• опыт Community Management от 3 лет;
• gaming или digital-продукты;
• опыт работы с международной аудиторией;
• английский C1+;
• любовь к играм (минимум 2 из списка: GTA V, PUBG Mobile, Minecraft, ARC Raiders, Fortnite, Path of Exile).
✨ Предложение:
Почему стоит обратить внимание:
✨ Новый продукт на этапе активного роста.
🌍 Глобальная англоязычная аудитория.
🚀 Реальное влияние на развитие продукта.
🏠 Полностью удалённая работа.
🤝 Ресурсы крупного бизнеса и скорость стартапа.
Если вам интересно не просто вести комьюнити, а создавать его и развивать вместе с продуктом — будем рады познакомиться.
💰 Зарплата: ппп
#вакансия
🏢 Компания: Агентство Hirix, заказчик под NDA
📱 Контакт: @kupriyanova_irina_recruiter
📌 Вакансия: Менеджер корпоративной культуры
💼 Формат: Офис
🌍 Страна: Сербия
📋 Требования:
Мы ищем человека, который кайфует от людей, процессов и творчества одновременно.
- Опыт в организации мероприятий и работе с бюджетами;
- Практика проведения 1:1 встреч и сопровождения сотрудников в адаптационный период;
- Навыки анализа eNPS, 360 и другой качественной обратной связи;
- Опыт ведения внутренних коммуникаций и подготовки визуальных/текстовых материалов;
- Работа с графическими редакторами - будет большим плюсом;
- Энергичность, активность, самостоятельность, структурность, умение держать руку на пульсе и доводить до результата;
- Свободный русский и разговорный английский
✨ Предложение:
- Гибридный график 5/2 с удобным 9-часовым рабочим днём (8+1) - начинай с 10 до 14, как тебе комфортно;
- Полностью оплачиваемые отпуска и больничные - здоровье и баланс важно;
- Наставника и команду, которая не “для галочки”, а действительно включена в процессы и всегда рядом;
- Компенсации на выбор: спорт, обучение, психолог или медицинские услуги - бери то, что подходит именно тебе;
- Уютный офис, рабочие зоны, где не шумно, и всё нужное оборудование;
- Минимум бюрократии, максимум свободы и возможностей влиять на корпоративную культуру - от самых маленьких касаний до крупных проектов.
💰 Зарплата: Обсуждается по итогам собеседования
🏢 Компания: Агентство Hirix, заказчик под NDA
📱 Контакт: @kupriyanova_irina_recruiter
📌 Вакансия: Менеджер корпоративной культуры
💼 Формат: Офис
🌍 Страна: Сербия
📋 Требования:
Мы ищем человека, который кайфует от людей, процессов и творчества одновременно.
- Опыт в организации мероприятий и работе с бюджетами;
- Практика проведения 1:1 встреч и сопровождения сотрудников в адаптационный период;
- Навыки анализа eNPS, 360 и другой качественной обратной связи;
- Опыт ведения внутренних коммуникаций и подготовки визуальных/текстовых материалов;
- Работа с графическими редакторами - будет большим плюсом;
- Энергичность, активность, самостоятельность, структурность, умение держать руку на пульсе и доводить до результата;
- Свободный русский и разговорный английский
✨ Предложение:
- Гибридный график 5/2 с удобным 9-часовым рабочим днём (8+1) - начинай с 10 до 14, как тебе комфортно;
- Полностью оплачиваемые отпуска и больничные - здоровье и баланс важно;
- Наставника и команду, которая не “для галочки”, а действительно включена в процессы и всегда рядом;
- Компенсации на выбор: спорт, обучение, психолог или медицинские услуги - бери то, что подходит именно тебе;
- Уютный офис, рабочие зоны, где не шумно, и всё нужное оборудование;
- Минимум бюрократии, максимум свободы и возможностей влиять на корпоративную культуру - от самых маленьких касаний до крупных проектов.
💰 Зарплата: Обсуждается по итогам собеседования
#резюме
👤 Кандидат: Евгений Бывшев
📱 Контакт: @Raskolbasina
💼 Должность: Media buyer
📅 Опыт: Media Buyer с опытом 2 года закупки трафика в Google Ads (Search, Demand Gen) на вертикалях гемблинг и беттинг.
💰 Зарплата: $1500
🏢 Прошлые компании:
Boomerang Media
📝 О себе:
Имею неплохой опыт в вертикалях гемблинг и беттинг, работал с тир 1 гео, такими как Канада, Испания, Германия, Франция. Имею опыт разрабгтки лендингов в кооперации с дизайнерами. Вёл одновременно до 20 компаний.
👤 Кандидат: Евгений Бывшев
📱 Контакт: @Raskolbasina
💼 Должность: Media buyer
📅 Опыт: Media Buyer с опытом 2 года закупки трафика в Google Ads (Search, Demand Gen) на вертикалях гемблинг и беттинг.
💰 Зарплата: $1500
🏢 Прошлые компании:
Boomerang Media
📝 О себе:
Имею неплохой опыт в вертикалях гемблинг и беттинг, работал с тир 1 гео, такими как Канада, Испания, Германия, Франция. Имею опыт разрабгтки лендингов в кооперации с дизайнерами. Вёл одновременно до 20 компаний.
#вакансия
🏢 Компания: NDA
📱 Контакт: @angel_hrdigital
📌 Вакансия: Data Analyst
💼 Формат: Удаленно
🌍 Страна: None
📋 Требования:
Опыт работы Data Analyst от 1.5–2 лет;
Уверенное владение SQL (сложные запросы, оконные функции, оптимизация);
Опыт построения дашбордов через различные инструменты;
Понимание принципов работы с BI и хранилищами данных (DWH/ETL);
Понимание специфики iGaming-метрик (GGR, NGR, retention, депозиты и прочие);
Аналитическое мышление, внимание к деталям, умение самостоятельно доводить задачи до результата.
✨ Предложение:
Полностью Remote;Конкурентную заработную плату;
— Современный стек аналитических инструментов;
— Возможность влиять на продуктовые решения через данные;
—Сильная команда, комфортная атмосфера.
💰 Зарплата: 2000$
🏢 Компания: NDA
📱 Контакт: @angel_hrdigital
📌 Вакансия: Data Analyst
💼 Формат: Удаленно
🌍 Страна: None
📋 Требования:
Опыт работы Data Analyst от 1.5–2 лет;
Уверенное владение SQL (сложные запросы, оконные функции, оптимизация);
Опыт построения дашбордов через различные инструменты;
Понимание принципов работы с BI и хранилищами данных (DWH/ETL);
Понимание специфики iGaming-метрик (GGR, NGR, retention, депозиты и прочие);
Аналитическое мышление, внимание к деталям, умение самостоятельно доводить задачи до результата.
✨ Предложение:
Полностью Remote;Конкурентную заработную плату;
— Современный стек аналитических инструментов;
— Возможность влиять на продуктовые решения через данные;
—Сильная команда, комфортная атмосфера.
💰 Зарплата: 2000$
#резюме
👤 Кандидат: Элдор Тургунов
📱 Контакт: @eldor_uzs
💼 Должность: Team Leader
📅 Опыт: 8
💰 Зарплата: 2000-2500
🏢 Прошлые компании:
Melbet, mostbet, megapari
📝 О себе:
Профессионал в сфере iGaming с 8-летним опытом работы в affiliate-маркетинге, управлении партнёрами, привлечении трафика и руководстве командами.
Имею большой опыт сотрудничества с букмекерскими брендами, развития партнёрских сетей, запуска и масштабирования GEO, а также построения эффективных стратегий привлечения пользователей. Основные источники трафика — Telegram, YouTube, TikTok, Kick и другие цифровые каналы.
За годы работы успешно развивал рынки Узбекистана, Кыргызстана и Казахстана, увеличивал количество FTD, повышал прибыльность проектов и выстраивал долгосрочные отношения с партнёрами.
Помимо работы Affiliate Manager, имею опыт руководства командой и наставничества. Умею управлять affiliate-специалистами, мотивировать сотрудников, организовывать рабочие процессы, развивать партнёрскую сеть и внедрять стратегии, направленные на рост прибыли компании.
Ищу позицию Team Lead Affiliate Manager или Head of Affiliate, где смогу применить свои знания в сфере iGaming, лидерские качества и опыт работы с трафиком для развития бизнеса.
👤 Кандидат: Элдор Тургунов
📱 Контакт: @eldor_uzs
💼 Должность: Team Leader
📅 Опыт: 8
💰 Зарплата: 2000-2500
🏢 Прошлые компании:
Melbet, mostbet, megapari
📝 О себе:
Профессионал в сфере iGaming с 8-летним опытом работы в affiliate-маркетинге, управлении партнёрами, привлечении трафика и руководстве командами.
Имею большой опыт сотрудничества с букмекерскими брендами, развития партнёрских сетей, запуска и масштабирования GEO, а также построения эффективных стратегий привлечения пользователей. Основные источники трафика — Telegram, YouTube, TikTok, Kick и другие цифровые каналы.
За годы работы успешно развивал рынки Узбекистана, Кыргызстана и Казахстана, увеличивал количество FTD, повышал прибыльность проектов и выстраивал долгосрочные отношения с партнёрами.
Помимо работы Affiliate Manager, имею опыт руководства командой и наставничества. Умею управлять affiliate-специалистами, мотивировать сотрудников, организовывать рабочие процессы, развивать партнёрскую сеть и внедрять стратегии, направленные на рост прибыли компании.
Ищу позицию Team Lead Affiliate Manager или Head of Affiliate, где смогу применить свои знания в сфере iGaming, лидерские качества и опыт работы с трафиком для развития бизнеса.
#резюме
👤 Кандидат: Блажевич Валерий
📱 Контакт: https://t.me/sevense5en
💼 Должность: Payment Manager, Payment Support
📅 Опыт: Payment Manager, Payment Support
💰 Зарплата: 1000$
🏢 Прошлые компании:
NDA
📝 О себе:
Легко нахожу общий язык с
людьми
Уважаю чужое мнение
Ответственно отношусь к
выполнению поручений.
👤 Кандидат: Блажевич Валерий
📱 Контакт: https://t.me/sevense5en
💼 Должность: Payment Manager, Payment Support
📅 Опыт: Payment Manager, Payment Support
💰 Зарплата: 1000$
🏢 Прошлые компании:
NDA
📝 О себе:
Легко нахожу общий язык с
людьми
Уважаю чужое мнение
Ответственно отношусь к
выполнению поручений.
#резюме
👤 Кандидат: Nikita Lapa
📱 Контакт: @nikito4kv
💼 Должность: AI / Product Builder (Fullstack · Automation), Middle–Senior
📅 Опыт: ~1,5 года (AI-assisted разработка полного цикла)
💰 Зарплата: $1000+
🏢 Прошлые компании:
NDA (performance-marketing / affiliate платформа) + собственные продукты
📝 О себе:
Довожу идею до работающего продукта, направляя AI-агентов на разработку (Claude Code, Cursor) и лично отвечая за архитектуру, декомпозицию и приёмку. За ~1,5 года вывел в прод 5 сервисов (Telegram-боты + веб-аналитика) внутри self-hosted платформы из 20+ микросервисов для performance-marketing команды и собрал 3 фулстек-продукта от идеи до рабочего MVP. Интегрировал 10+ внешних систем. Работаю в GitOps/Kubernetes-окружении.
Ключевая экспертиза:
Backend/async на Python 3.12: FastAPI, aiogram 3, SQLAlchemy 2 (async), Pydantic v2
Frontend: Next.js 15/16 (App Router), React 19, Tailwind, shadcn/ui
Данные: PostgreSQL/asyncpg, Supabase (Auth/Storage/Realtime, RLS), Redis
DevOps: Docker, Kubernetes (k3s), Argo CD (GitOps), GitLab CI/CD, Vault
Практики: микросервисы, REST, S2S-постбэки, идемпотентность, outbox-паттерн, RBAC/HMAC, тесты (pytest/vitest/Playwright)
Интеграции: Keitaro, Affise, Facebook/Meta Graph API, Asana, Google Calendar, Telegram Bot API, LiveKit (WebRTC), Redis, Sentry, PostHog
Обязанности и достижения:
Спроектировал и вывел в прод 5 сервисов внутри платформы из 20+ микросервисов: доставка через Argo CD в 3 окружения на k3s, секреты в Vault, авторизация через централизованный RBAC.
Сделал fail-safe приём финансовых S2S-постбэков: мгновенный 200 OK трекеру, фоновая доставка с ретраями, идемпотентная запись событий, HMAC-защита.
Настроил детект аномалий в Keitaro (инсталлы без регистраций / регистрации без депозитов) и мониторинг капов Affise с дедупликацией алертов.
Собрал 3 личных фулстек-продукта от идеи до MVP.
Ключевые кейсы:
Task-бот с двусторонней синхронизацией Asana: aiogram 3, outbox-паттерн с ретраями, 4 фоновых воркера, RBAC + HMAC.
Веб-аналитика Meta/Facebook Ads: FastAPI, Facebook OAuth, импорт Ad Insights, гео-разбивка через K8s CronJob, compliance-страницы под Meta App Review.
game-room — realtime WebRTC-приложение: Next.js 16, LiveKit, голос с шумоподавлением, push-to-talk, скриншеринг, тактическая доска, модерация хоста.
tutor-os — SaaS для репетиторов: Supabase с RLS, расписание с повторами (RRULE), доступ ученика/родителя по share-token, чат на Realtime.
Дополнительно:
Языки: Русский — родной; English — B1
Стиль работы: AI-assisted development; отвечаю за архитектуру и приёмку результата
👤 Кандидат: Nikita Lapa
📱 Контакт: @nikito4kv
💼 Должность: AI / Product Builder (Fullstack · Automation), Middle–Senior
📅 Опыт: ~1,5 года (AI-assisted разработка полного цикла)
💰 Зарплата: $1000+
🏢 Прошлые компании:
NDA (performance-marketing / affiliate платформа) + собственные продукты
📝 О себе:
Довожу идею до работающего продукта, направляя AI-агентов на разработку (Claude Code, Cursor) и лично отвечая за архитектуру, декомпозицию и приёмку. За ~1,5 года вывел в прод 5 сервисов (Telegram-боты + веб-аналитика) внутри self-hosted платформы из 20+ микросервисов для performance-marketing команды и собрал 3 фулстек-продукта от идеи до рабочего MVP. Интегрировал 10+ внешних систем. Работаю в GitOps/Kubernetes-окружении.
Ключевая экспертиза:
Backend/async на Python 3.12: FastAPI, aiogram 3, SQLAlchemy 2 (async), Pydantic v2
Frontend: Next.js 15/16 (App Router), React 19, Tailwind, shadcn/ui
Данные: PostgreSQL/asyncpg, Supabase (Auth/Storage/Realtime, RLS), Redis
DevOps: Docker, Kubernetes (k3s), Argo CD (GitOps), GitLab CI/CD, Vault
Практики: микросервисы, REST, S2S-постбэки, идемпотентность, outbox-паттерн, RBAC/HMAC, тесты (pytest/vitest/Playwright)
Интеграции: Keitaro, Affise, Facebook/Meta Graph API, Asana, Google Calendar, Telegram Bot API, LiveKit (WebRTC), Redis, Sentry, PostHog
Обязанности и достижения:
Спроектировал и вывел в прод 5 сервисов внутри платформы из 20+ микросервисов: доставка через Argo CD в 3 окружения на k3s, секреты в Vault, авторизация через централизованный RBAC.
Сделал fail-safe приём финансовых S2S-постбэков: мгновенный 200 OK трекеру, фоновая доставка с ретраями, идемпотентная запись событий, HMAC-защита.
Настроил детект аномалий в Keitaro (инсталлы без регистраций / регистрации без депозитов) и мониторинг капов Affise с дедупликацией алертов.
Собрал 3 личных фулстек-продукта от идеи до MVP.
Ключевые кейсы:
Task-бот с двусторонней синхронизацией Asana: aiogram 3, outbox-паттерн с ретраями, 4 фоновых воркера, RBAC + HMAC.
Веб-аналитика Meta/Facebook Ads: FastAPI, Facebook OAuth, импорт Ad Insights, гео-разбивка через K8s CronJob, compliance-страницы под Meta App Review.
game-room — realtime WebRTC-приложение: Next.js 16, LiveKit, голос с шумоподавлением, push-to-talk, скриншеринг, тактическая доска, модерация хоста.
tutor-os — SaaS для репетиторов: Supabase с RLS, расписание с повторами (RRULE), доступ ученика/родителя по share-token, чат на Realtime.
Дополнительно:
Языки: Русский — родной; English — B1
Стиль работы: AI-assisted development; отвечаю за архитектуру и приёмку результата
#резюме
👤 Кандидат: Olha Bilyk
📱 Контакт: @OlgaBilyk
💼 Должность: Promo Manager, Product Manager, Product Marketing Manager
📅 Опыт: Promo Manager, Aquisition напрямок
💰 Зарплата: 2500євро +
🏢 Прошлые компании:
Parimatch, Playtika, EPAM, Stuzo, Orenon, Win Interactive LLC та інші
📝 О себе:
https://www.linkedin.com/in/olha-bilyk
👤 Кандидат: Olha Bilyk
📱 Контакт: @OlgaBilyk
💼 Должность: Promo Manager, Product Manager, Product Marketing Manager
📅 Опыт: Promo Manager, Aquisition напрямок
💰 Зарплата: 2500євро +
🏢 Прошлые компании:
Parimatch, Playtika, EPAM, Stuzo, Orenon, Win Interactive LLC та інші
📝 О себе:
https://www.linkedin.com/in/olha-bilyk
#резюме
👤 Кандидат: Ravil Samkaev
📱 Контакт: @neosaukathe1979
💼 Должность: Middle Operations Specialist
📅 Опыт: Специалист с 3-летним опытом в международной клиентской поддержке и Team Lead в iGaming. Отличный английский (C2), опыт работы с CRM (Jira, Confluence), платежными системами и retention зарубежных клиентов. Готов к удалённой работе в роли Team Lead / Senior Support / Retention Specialist.
💰 Зарплата: 150.000 рублей
🏢 Прошлые компании:
AYA GROUP, JET GROUP, Mercor corp.
📝 О себе:
Специалист по работе с иностранными клиентами и Team Lead с более чем 3-летним опытом в международной клиентской поддержке. Более 1 года работал в iGaming-индустрии (NDA Group), где руководил командой из 4 человек, обеспечивая высококачественное сопровождение зарубежных игроков и партнёров.
Отлично владею английским языком на уровне C2 (Cambridge University), что позволяет вести эффективную коммуникацию с клиентами из разных стран. Имею опыт работы с CRM-системами (Jira, Confluence, Pro Pay), обработки платежей, решения технических и финансовых вопросов, повышения retention и CSAT.
Сильные стороны: стрессоустойчивость в высоконагруженной среде, быстрые аналитические навыки, умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и мотивировать команду. Готов применять свой опыт в роли Team Lead / Senior Customer Support Specialist / Retention Manager в iGaming-проектах.
Ищу возможность дальнейшего профессионального роста в динамичной международной компании.
👤 Кандидат: Ravil Samkaev
📱 Контакт: @neosaukathe1979
💼 Должность: Middle Operations Specialist
📅 Опыт: Специалист с 3-летним опытом в международной клиентской поддержке и Team Lead в iGaming. Отличный английский (C2), опыт работы с CRM (Jira, Confluence), платежными системами и retention зарубежных клиентов. Готов к удалённой работе в роли Team Lead / Senior Support / Retention Specialist.
💰 Зарплата: 150.000 рублей
🏢 Прошлые компании:
AYA GROUP, JET GROUP, Mercor corp.
📝 О себе:
Специалист по работе с иностранными клиентами и Team Lead с более чем 3-летним опытом в международной клиентской поддержке. Более 1 года работал в iGaming-индустрии (NDA Group), где руководил командой из 4 человек, обеспечивая высококачественное сопровождение зарубежных игроков и партнёров.
Отлично владею английским языком на уровне C2 (Cambridge University), что позволяет вести эффективную коммуникацию с клиентами из разных стран. Имею опыт работы с CRM-системами (Jira, Confluence, Pro Pay), обработки платежей, решения технических и финансовых вопросов, повышения retention и CSAT.
Сильные стороны: стрессоустойчивость в высоконагруженной среде, быстрые аналитические навыки, умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и мотивировать команду. Готов применять свой опыт в роли Team Lead / Senior Customer Support Specialist / Retention Manager в iGaming-проектах.
Ищу возможность дальнейшего профессионального роста в динамичной международной компании.
#резюме
👤 Кандидат: Максим Куклев
📱 Контакт: @sakuraixxq
💼 Должность: VIP Manager / Customer Success / Customer Experience
📅 Опыт: Более 2 лет опыта в iGaming. Начинал с позиции L1 Support Specialist, после чего вырос до VIP Manager, где отвечал за сопровождение и удержание высокоценных игроков.
Вёл портфель VIP-клиентов, выстраивал долгосрочные отношения с игроками, анализировал их поведение, выявлял риски оттока и разрабатывал персонализированные стратегии удержания. Работал с бонусными программами, платежами, KYC, игровыми продуктами, а также решал сложные и нестандартные кейсы, взаимодействуя с продуктовой и технической командами.
Имею опыт улучшения клиентского опыта, подготовки обратной связи по UX и внутренним процессам, а также работы с большим количеством обращений при соблюдении SLA и KPI.
Дополнительно развивал собственный VPN-сервис, где самостоятельно запускал продукт с нуля, автоматизировал продажи через Telegram-бота, занимался операционной деятельностью, поддержкой пользователей и развитием клиентского опыта.
Инструменты: Intercom, Excel, Jira, Slack, Mattermost, Chat2Desk, HelpDesk, LiveChat, CRM и внутренние back-office системы.
💰 Зарплата: от 1300$
🏢 Прошлые компании:
NDA, NDA, NDA, Ausa VPN
📝 О себе:
Ищу компанию, где смогу применять свой опыт в работе с VIP-клиентами, Customer Success и Customer Experience, помогая повышать удержание, лояльность и удовлетворенность пользователей.
Быстро адаптируюсь к новым процессам, умею находить подход к клиентам, эффективно взаимодействую с внутренними командами и всегда ориентирован на долгосрочный результат. Ценю сильную команду, прозрачные процессы и возможность профессионального роста.
👤 Кандидат: Максим Куклев
📱 Контакт: @sakuraixxq
💼 Должность: VIP Manager / Customer Success / Customer Experience
📅 Опыт: Более 2 лет опыта в iGaming. Начинал с позиции L1 Support Specialist, после чего вырос до VIP Manager, где отвечал за сопровождение и удержание высокоценных игроков.
Вёл портфель VIP-клиентов, выстраивал долгосрочные отношения с игроками, анализировал их поведение, выявлял риски оттока и разрабатывал персонализированные стратегии удержания. Работал с бонусными программами, платежами, KYC, игровыми продуктами, а также решал сложные и нестандартные кейсы, взаимодействуя с продуктовой и технической командами.
Имею опыт улучшения клиентского опыта, подготовки обратной связи по UX и внутренним процессам, а также работы с большим количеством обращений при соблюдении SLA и KPI.
Дополнительно развивал собственный VPN-сервис, где самостоятельно запускал продукт с нуля, автоматизировал продажи через Telegram-бота, занимался операционной деятельностью, поддержкой пользователей и развитием клиентского опыта.
Инструменты: Intercom, Excel, Jira, Slack, Mattermost, Chat2Desk, HelpDesk, LiveChat, CRM и внутренние back-office системы.
💰 Зарплата: от 1300$
🏢 Прошлые компании:
NDA, NDA, NDA, Ausa VPN
📝 О себе:
Ищу компанию, где смогу применять свой опыт в работе с VIP-клиентами, Customer Success и Customer Experience, помогая повышать удержание, лояльность и удовлетворенность пользователей.
Быстро адаптируюсь к новым процессам, умею находить подход к клиентам, эффективно взаимодействую с внутренними командами и всегда ориентирован на долгосрочный результат. Ценю сильную команду, прозрачные процессы и возможность профессионального роста.