Новости отелей
9.06K subscribers
5.25K photos
49 videos
21 files
4.45K links
Информационный-канал сетевого издания HotelierNEWS.ru - ежедневные гостиничные новости. Обзоры ключевых событий, интервью отельеров, мнение профессионалов гостиничного бизнеса.

По вопросам сотрудничества
@hotelsmedia
Download Telegram
Практика отельера

Upsell в ROOMS - продажа номера более высокой категории во время check-in гостю, который ранее забронировал номер низкой категории.

💰 Чем хорош Upsell? Он приносит дополнительный доход отелю в размере разницы тарифов. Если бронь на несколько суток, то такой доход может быть значительным.

💵 Поощрять сотрудников на Upsell нужно, проводя обучение его техникам. Это ни в коем случае не должно быть настойчивым навязыванием гостям номеров высокой и более дорогой категории. Иначе это может оттолкнуть гостя, и создать негативное мнение о сервисе.

🫰 А рассказать «вкусно» о преимуществах высокой категории номера, сделав упор на их постоянную востребованность и редкую возможность забронировать, это может хорошо сработать. Здесь скрипты в помощь. Иначе самодеятельность может дать обратный результат.

💳 Бонус за Upsell - рабочая схема мотивации продажи более дорогих номеров. Upsell просто администрировать и проверять.
Если интересно знать, расскажу.

Ваша Светлана Бурова 🤝

#Практика_Отельера
❗️Вышел второй выпуск программы «Ночь в отеле».

Наша коллега и подруга Анна Трейт создала свой проект о том, как устроены гостиницы, и что они предлагают гостям.

Смотрим обзор на Radisson Collection Hotel, Moscow, «Гостиницу «Украину».)

Ей интересно узнать, что об этом думаете вы - профессионалы. Оставляйте комментарии под видео или пишите предложения @AnnaTreit

https://youtu.be/rE65bOLy-7k

Всем хорошего дня, друзья!

Tg-канал: https://t.me/hotelsnight.
Рейтинг курортных проектов с сервисными апартаментами в Сочи

Согласно данным консалтинговой компании Knight Frank Russia, в новый рейтинг вошли 15 жилых и гостиничных проектов Сочи, в составе которых есть сервисные апартаменты.

В основе рейтинга – методика оценки, которая учитывает местоположение проекта (оценивается расстояние до моря), размер территории (за каждый гектар присваивается балл), его собственные характеристики (по одному баллу за каждый объект спортивной, медицинской, развлекательной и образовательной инфраструктуры для взрослых и детей, а также – за каждый ресторан или кафе на территории комплекса), говорится в пресс-релизе Knight Frank Russia.

При наличии в проекте профессионального гостиничного оператора количество баллов умножается на коэффициент 1,3. В лидеры рейтинга вышел проект MANTERA Seaview residence, получивший 42 балла. За ним следует ALEAN Family Resort & SPA, набравший 34 балла. Третья строчка осталась за апарт-отелем VOLNA Residence. Еще пять проектов набрали от 20 до 30 баллов.

Сервисные апартаменты могут существовать как в составе классических гостиничных комплексов, так и в виде апарт-отелей и кондо-отелей, где номера принадлежат разным собственникам. При этом управление и гостиничный сервис осуществляет профессиональный оператор, нередко работающий под международным брендом. Известны также отдельные случаи, когда классический отель и апарт-отель внутри одного комплекса действуют под разными брендами.

Сервисные апартаменты – один из наиболее активно растущих сегментов недвижимости в мире. С 2008 года по 2021 год суммарный номерной фонд апартаментов с гостиничным сервисом вырос с 400 тысяч до 1,3 млн юнитов – на 225%. При этом номерной фонд классических гостиниц увеличился только на 9% – с 16 млн до 17,5 млн юнитов. В 2021–2022 годах в приобретение сервисных апартаментов стали охотно вкладываться инвестиционные и страховые фонды, банки и мировые гостиничные сети, увидев в них устойчивый и безопасный актив.

#Новости #Отели
@hoteliernews
Кубанские предприниматели могут получить субсидию на создание модульных отелей и кемпингов

На субсидию могут рассчитывать юридические лица и индивидуальные предприниматели, работающие в санаторно-курортной и туристической отрасли региона.

Компенсацию предоставляют на создание модульных отелей, кемпингов и автокемпингов.

Средства можно направить на частичную оплату расходов по приобретению, транспортировке и монтажу блок-контейнеров, обустройству жилой и рекреационной зоны, доступной среды для гостей с ограниченными возможностями и многое другое.

Заявки принимает министерство курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края до 31 августа

#Новости #Отели #МодульныеОтели #Кемпинги
@hoteliernews
Гостиничный рынок Петербурга возвращается к доковидному уровню

По данным компании Hotel Advisors, в период с 1 по 18 августа отели Петербурга были загружены на 84%. В этот же период прошлого года показатель составлял 64%, а в допандемийном 2019-м — 92%.
Однако управляющий партнёр компании Сергей Данильченко связывает высокие показатели загрузки совсем не с погодой, а с тем, что август — традиционно высокий сезон, а существенный рост загрузки по сравнению с предыдущим годом вызван совокупностью разных факторов.

"В июле загрузка гостиниц составила почти 79%, что почти дотягивает до допандемийных периодов. В августе продолжается сезонный тренд, характерный для летних месяцев, и приезд большего количества гостей точно не вызван повышенными температурными показателями. Наоборот, если повышается жара, люди не особо стремятся в мегаполисы, а хотят уехать за город. И в этом смысле корреляциях между погодой и количеством гостей может лучше прослеживаться в загородных отелях", — отмечает представитель отрасли.

В подтверждение своих слов эксперт добавляет, что все-таки большинство гостей города на лето традиционно бронировали гостиницы заранее, когда ещё был неизвестен точный прогноз погоды.

#Новости #Отели #OCC #ЗагрузкаОтелей
@hoteliernews
Термальный комплекс возле Лахта Центра откроется в середине осени

Уже в середине осени возле Лахта Центра откроется оздоровительный термальный комплекс. Запуск проекта пришлось перенести из-за задержек с поставками оборудования, которые также на четверть увеличили его стоимость.

«Комплекс в Санкт-Петербурге мы откроем в октябре этого года. Произошло удорожание проекта — компании увеличили цены практически в два. У нас общее удорожание инвестиций произошло на 25%, и самое главное — пришлось сдвинуть сроки открытия. Мы планировали открываться в мае, а открытие перенеслось на октябрь, это связано с поставками оборудования. В настоящее время стоимость проекта — 600 миллионов рублей», — сообщил основатель гостиничной сети Green Flow Александр Тертычный.

#Новости #Отели #SPA
@hoteliernews
Отели Черноморского побережья Кубани заполнены на 90,3%

На сегодняшний день отели Черноморского побережья заполнены на 90,3%, Азовского – на 88,2%, степной зоны и предгорья – на 47,9%. Как отметили в министерстве курортов Краснодарского края, туристы активно бронируют номера и в других муниципалитетах, которые не относятся к курортным территориям.

Всего в крае работают порядка 11 тысяч средств размещения на более чем 500 тысяч мест.

С начала года на Кубани уже отдохнули 11,2 млн человек, что почти на 200 тыс. больше, чем в прошлом году. В основном туристы выбирают пляжный отдых в Сочи, Анапе и Геленджике. Поэтому мы продолжаем внедрять стандарты «все включено». При этом активно развиваем и другие направления: сельский, винный и гастрономический туризм, создаем новые турмаршруты. Стремимся раскрывать потенциал региона, создавать все условия для комфортного круглогодичного отдыха, – рассказал губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев.

#Новости #Отели #ЗагрузкаОтелей #OCC
@hoteliernews
⚡️Стать профессионалом в сфере туризма поможет МГИМО

📍Получить опыт и знания, необходимые для управления туристскими объектами и комплексами, можно на программах магистратуры и бакалавриата МГИМО "Туризм и индустрия гостеприимства".

👍 Практические занятия и стажировки проходят в крупных туристических компаниях и объектах с возможностью трудоустройства, а учебу на магистратуре можно совмещать с работой – пары начинаются в 19:00.

🎓 Учебные программы, разработанные совместно с экспертами отрасли – СГУ и РМОУ – включают как правовые и финансовые аспекты туризма, так и дисциплины, необходимые руководителю – стратегический менеджмент, брендинг и профессиональный иностранный язык.

☀️ Часть обучения будет проходить в Сочи, где студенты на практике изучат принципы гостеприимства.

❗️Возможность поступить ещё есть!

👉 Подробнее о поступлении и программах – по ссылке.
Отель и комплекс терм построят в экопарке Нижнего Новгорода

Отель на 200 мест с уровнем обслуживания четыре звезды и выше построят в экопарке Нижнего Новгорода.

Комплекс расположится на Гребном канале. Он также включит в себя несколько видов бань, термы с детскими купальнями, открытыми и закрытыми бассейнами, озелененную прогулочную зону и заведения общепита.

Об этом рассказали проектировщики объектов из Института развития агломераций Нижегородской области в своем Telegram - канале.

Сумма вложений, которая требуется для строительства экопарка, оценивается в 600 млн. рублей. Увидеть готовый комплекс нижегородцы смогут в 2023 году.

#Новости #Отели #СтроительствоОтеля #SPA
@hoteliernews
Новый апарт-отель построят в Подмосковье

На Лесной улице в городе Чехов построят апарт-отель, сообщает пресс-служба Министерства жилищной политики Московской области. Застройщик — ООО «Технологии гостеприимства».

Здание гостиницы площадью около 800 квадратных метров будет расположено в центре города вблизи парка «Берёзовая роща». На первом этаже будет стойка регистрации и кофейня, на втором этаже — 15 апарт-номеров для 30 гостей.

Возвести объект планируют за 1 год. Объём инвестиций составляет порядка 50 млн рублей.

#Новости #Отели #СтроительствоОтеля
@hoteliernews
Випсервис создал платформу бронирования отелей для личных путешествий

Холдинг Випсервис запустил онлайн-платформу бронирования отелей для индивидуальных путешественников 
хотелстар. рф.

На платформе сегодня представлено более 300 000 объектов размещения в России и за рубежом по выгодным ценам, а путешественники могут пользоваться программой лояльности с кешбэком «Звезды».

Это уже второй проект холдинга в B2C сегменте. Первый проект Билетикс (гипермаркет авиабилетов) показал отличные результаты в области продаж билетов для индивидуальных поездок, который дал возможность получить нужную экспертизу в B2C.

В холдинге Випсервис при создании отельного агрегатора позаботились как о функционале и внутренней начинке продукта, так и об удобстве интерфейса и скорости выдачи данных. За считанные секунды поиск показывает сотни объектов размещения - отелей, гостиниц и даже хостелов по заданным фильтрам и критериям.

Каждый гость может принять участие в программе отельного кешбэка хотелстар. рф «Звезды», копить баллы и обменивать их на бронирование в любом отеле на платформе.

#Новости #Отели #OTA
@hoteliernews
Три гостиницы построят в Казани

Проекты одобрены на заседании межведомственной комиссии по вопросам градостроительной деятельности в исторических поселениях.

Президент Татарстана Рустам Минниханов провел заседание межведомственной комиссии по вопросам градостроительной деятельности в исторических поселениях. В результате было одобрено строительство в Казани, около Колхозного рынка, 3-этажной гостиницы по ул. Гаяза Исхаки. Кроме того, торгово-гостиничный центр с паркингом появится на ул. Петербургская. Еще одну гостиницу возведут на ул. Бурхана Шахиди. Ее проект разработан с учетом исторического стиля города.

#Новости #Отели #СтроительствоОтеля
@hoteliernews
Сегодня стартовал осенний этап туристического кешбэка

«Окно продаж продлится до 10 сентября включительно. Отправиться в поездку с кешбэком можно будет с 1 октября по 25 декабря, а в круиз – с 1 сентября и до окончания навигации. Участвуют все регионы страны. Напомню, что тур или проживание в гостинице необходимо оплатить онлайн карточкой платежной системы «Мир». И на эту же карточку автоматически возвращается 20% от стоимости, максимум – 20 тыс. рублей», — сообщила журналистам глава Ростуризма Зарина Догузова.

Догузова также напомнила, что с этого этапа будет действовать повышенный кешбэк для регионов Дальнего Востока при бронировании напрямую в гостинице или санатории, участвующих в программе. Возврат составит не 20 тыс. рублей, как для всех остальных регионов, а 40 тыс. рублей. Доля возврата – по-прежнему 20%.

Ранее продолжительность тура или размещения в гостинице составляла не менее двух ночей, теперь поездка должна включать минимум три ночевки.

#Новости #Кешбэк #Отели
@hoteliernews
Жизнь без Букинга или фокус на прямые продажи

На данный момент для отельеров актуальна тема получения прямых бронирований с сайта или соцсетей, поэтому делимся одним из полезных сервисов, который поможет увеличить продажи до 30% 🤩

Бронируй Онлайн — эффективная система управления объектом размещения
Особенности сервиса — простой и интуитивно понятный интерфейс и удобная мобильная версия для работы с телефона. Подключить систему можно за 10 минут, а освоить за несколько часов
Что включает в себя: систему управления бронированиями, индивидуальный модуль бронирования для сайта и соцсетей, шахматку и менеджер каналов
Крутые фишки: расширенный блок услуг для повышения среднего чека; Telegram-бот с уведомлениями о бронированиях и оплатах; при онлайн-оплате за бронирование денежные средства приходят напрямую владельцу объекта размещения
Как Бронируй Онлайн упрощает работу: полностью автоматизирует работу с бронированиями, исключает овербукинг, увеличивает прямые продажи.
Кому подойдет: отелям, глэмпингам, базам отдыха и загородным домам
Стоимость услуг: при подключении модуля для сайта до 31.08.2022 плата за использование составит всего 1% от стоимости бронирования вместо 2%.

Кстати, подписчикам нашего канала при обращении в течение 3 дней дарят 15 дней бесплатного доступа, чтоб вы смогли протестировать весь функционал самостоятельно. Переходите на сайт компании Бронируй Онлайн и оставляйте заявку!

@bronirui_online

#Реклама
Новые отели Нижегородской области освободят от налога на имущество

Вновь построенные нижегородские гостиницы будут освобождены от налога на имущество.

Соответствующие изменения в закон «О налоге на имущество организаций» приняли депутаты Заксобрания региона в первом чтении 25 августа. 

Согласно новому проекту, данная льгота предусмотрена для тех средств размещения, которые будут введены в эксплуатацию после 1 января 2023 года. Не платить налог на имущество отельеры смогут в течение пяти лет

Отмечается, что данная мера поддержки гостиничного бизнеса направлена на повышение инвестиционной привлекательности отрасли.

#Новости #Отели #СтроительствоОтеля #Льготы
@hoteliernews
Дмитрий Мельников возглавил управляющую компанию Wone Hotels

Под управлением Wone Hotels сейчас находится сеть отелей, ранее принадлежащих финскому бренду Sokos.

Все три отеля с общим номерным фондом в 927 единиц расположены в Санкт-Петербурге и приобретены российскими инвесторами - Александром Ермаковым и Юрием Шумаковым, владельцами ряда российских активов в сфере ИТ.

Дмитрий Мельников имеет опыт управления в индустрии гостеприимства свыше 17 лет. Он участвовал в открытии сети Sokos Hotels в России и в свое время являлся Генеральным Менеджером отелей Olympia Garden и Vasilievsky. Последние два года он возглавлял один из крупнейших всесезонных курортов Северо-Запада России – курорт «Игора».

#Новости #Отели #КадрыНавсе100
@hoteliernews
Петербург расширил туристские предложения для нового этапа кешбэка

К началу нового этапа программы туристского кешбэка, запущенного 25 августа в различных регионах нашей страны запланирована масштабная маркетинговая кампания Петербурга. Акцент сделан на привлекательность Северной столицы для совершения туристских поездок с кешбэком в осенний сезон.

К началу нового этапа программы кэшбэка увеличилось количество петербургских компаний-участников по сравнению с прошлыми периодами продаж.

Сегодня это 437 отелей и 108 туроператоров, две судоходные компании, 9 петербургских санаториев, 6 агрегаторов. Всего более 600 туристических организаций предлагают сегодня различные варианты поездок в Петербург, в том числе более 140 комплексных городских экскурсионных туров.

#Новости #Отели #Кешбэк #Туризм @hoteliernews
Малые отели Крыма загружены на сентябрь уже на 50%

Председатель Ассоциации малых отелей Крыма Наталия Стамбульникова рассказала АиФ-Крым, что собственники средств размещения надеятся на хорошую загрузку в бархатном сезоне.

«Даже 100% загрузка сентября не сможет исправить всю летнюю картину. Однако собственники отелей, конечно, надеятся на хорошую загрузки. Большие надежды возлагаются в том числе на стимулирующую программу кешбэка», — сообщила она.

Наталия Стамбульникова также рассказала, что на сегодняшний день в регионах, которые расположены ближе к Крымскому мосту, загрузка на сентябрь лучше.

«Например, в Судаке загрузка уже достигла 50%. Также неплохо загружаются отели на ЮБК, которые расположены именно в городах (Ялта, Алушта). Меньше загрузка наблюдается на западном побережье и в Севастополе», — отметила она.

#Новости #Отели #ЗагрузкаОтелей #OCC @hoteliernews
Гостиничная сеть Green Flow планирует построить термальный комплекс на Алтае

За основу будет взят проект, который компания реализует на Байкале, сообщил основатель гостиничной сети Green Flow Александр Тертычный.

"В настоящее время мы реализуем сразу три проекта строительства термальных комплексов. Перспективы развития для нас - это Алтай, Карелия и Калининградская область. На Алтае в настоящее время мы смотрим землю для реализации проекта. Мы здесь в поиске участков, смотрели уже территорию кластера "Белокуриха горная" в Алтайском крае и Республику Алтай. За основу возьмем проект, которые реализуем на Байкале и масштабируем его на Алтай", - сказал Александр Тертычный.

#Новости #Отели #СтроительствоОтеля #СПА
@hoteliernews
В каких городах россияне чаще всего бронируют отели на осень

Эксперты сервиса Туту Отели
выяснили, в каких городах россияне бронируют отели на осень.

Средняя цена за ночь по России, по данным аналитиков, — 3 115 рублей, а средняя продолжительность брони составляет 2-3 ночи.

Чаще всего бронируют отели 
осенью в таких городах России, как Санкт-Петербург, Сочи, Москва, Калининград, Казань, Анапа, Нижний Новгород, Краснодар, Махачкала и Владивосток. Отели, апартаменты и гостевые дома наиболее востребованы среди типов размещения по России. 

Около 36% всех заказов на осень приходится на отели уровня «три звезды», 11% — на четырёхзвёздочные отели, 10% — на отели уровня «две звезды», менее 1% путешественников бронируют отели «пять звёзд» и «одна звезда». Почти 40% спроса приходится на объекты размещения без «звёзд».

#Новости #Отели #OTA
@hoteliernews