HOTEL ACADEMY CENTRE
1.51K subscribers
1.85K photos
428 videos
21 files
1.35K links
گروه آموزشى هتل نيوز؛
ببينيد، بخوانيد، بشنويد و بروز شويد...


CRM ; @HotelNewsCRM
Download Telegram
🔴 آشنایی با جدیدترین شاخص‌های اندازه‌گیری رضایت مهمان هتل

بخش اول؛

🔴 شاخص احساسات مهمان (GES):

▫️این شاخص احساسات مهمانان در طول سفرشان را اندازه‌گیری می‌کند.

▫️شاخص GES با استفاده از هوش مصنوعی و پردازش زبان طبیعی، نظرات و پست‌های مربوط به هتل را در شبکه‌های اجتماعی و وب‌سایت‌های نظرسنجی تجزیه و تحلیل می‌کند.

▫️این شاخص همچنین به هتل‌ها کمک می‌کند تا بفهمند مهمانان در مورد چه چیزهایی احساس مثبت یا منفی دارند و بر اساس آن اقدامات لازم را برای بهبود تجربه مهمانان انجام دهند.

🔴 شاخص وفاداری مشتری (CLI):

▫️شاخص CLI با بررسی رفتار مهمانان، مانند تعداد دفعات اقامت، میزان هزینه ‌کرد و تمایل به بازگشت به هتل، وفاداری آنها را ارزیابی می‌کند.

▫️این شاخص همچنین به هتل‌ها کمک می‌کند تا بفهمند کدام مهمانان وفادارتر هستند و برای حفظ آنها برنامه‌های وفاداری مناسب طراحی کنند.

🔴 شاخص ارزش طول عمر مشتری (CLTV):

▫️این شاخص ارزش کل سود حاصل از یک مهمان در طول دوره رابطه ‌اش با هتل را اندازه‌گیری می‌کند.

▫️شاخص CLTV به هتل‌ها کمک می‌کند تا بفهمند کدام مهمانان سودآورتر هستند و برای جذب و حفظ آنها استراتژی‌های مناسب تدوین کنند.


⭕️ ITNA ; Iran Tourism News Agency

🟩 ITNA
⬜️
CRM
🟥 APP
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#معرفی_کتاب

📖 رویکردی سیتماتیک به گردشگری شهری

نویسنده : Alastair M

🔴 این یک کتاب با مرور موضوعات کلیدی ، روندها ، چالش ها و فرصت های آینده برای مقاصد گردشگری شهری در سراسر جهان و همچنین مدیریت مقاصد شهری ، به وضعیت خاص مقاصد گردشگری شهری می پردازد.

🔴 این کتاب با تعریف واضح از شهرهای گردشگری جهان و توضیح تأثیرات جهانی شدن و شهرنشینی بر این شهرها آغاز می شود.

🔴 بخش دوم مدیریت مقصد شهر ، برنامه ریزی، توسعه و بازاریابی و برندسازی شهرها را ارائه می دهد و راه حل ها و رویکردهای عملی ارائه می دهد.

🔴 بخش سوم مسائل و روندهای اصلی در شهرهای گردشگری جهان از جمله رفاه و کیفیت زندگی ساکنان ، پایداری ، گردشگری هوشمند ، بحران ها و افزایش گردشگری در شهرهای آسیایی را مورد بحث قرار می دهد.


⭕️ ITNA ; Iran Tourism News Agency

🟩 ITNA
⬜️
CRM
🟥 APP
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
HOTEL ACADEMY CENTRE
🔴 آشنایی با جدیدترین شاخص‌های اندازه‌گیری رضایت مهمان هتل بخش اول؛ 🔴 شاخص احساسات مهمان (GES): ▫️این شاخص احساسات مهمانان در طول سفرشان را اندازه‌گیری می‌کند. ▫️شاخص GES با استفاده از هوش مصنوعی و پردازش زبان طبیعی، نظرات و پست‌های مربوط به هتل را در…
🔴 آشنایی با جدیدترین شاخص‌های اندازه‌گیری رضایت مهمان هتل

بخش دوم؛

🔴 شاخص تلاش مشتری (CES):

▫️این شاخص میزان تلاش مهمانان برای انجام کارهایی مانند رزرو اتاق، پیدا کردن اطلاعات و دریافت خدمات را اندازه‌گیری می‌کند.

▫️شاخص CES بر اساس این اصل است که هر چه مهمانان برای انجام کارها تلاش کمتری ‌کنند، تجربه رضایت‌بخش‌تری خواهند داشت.

▫️برای اندازه‌گیری شاخص CES، هتل‌ها می‌توانند از نظرسنجی‌ها، مصاحبه‌ها و تجزیه و تحلیل داده‌های تعاملات مهمانان استفاده کنند.

🔴 شاخص خالص مروجان (NPS):

▫️این شاخص احتمال اینکه مهمانان هتل را به دیگران توصیه کنند، اندازه‌گیری می‌کند.

▫️شاخص NPS بر اساس این اصل است که احتمال اینکه مشتریان راضی یک برند را به دیگران توصیه ‌کنند، بیشتر است.

▫️برای اندازه‌گیری NPS، هتل‌ها می‌توانند از یک سوال ساده در نظرسنجی‌ها استفاده کنند: "احتمال اینکه هتل ما را به دیگران توصیه کنید چقدر است؟"

🔴 امتیاز رضایت مهمان (GSS):

▫️این شاخص رضایت کلی مهمانان از اقامتشان در هتل را اندازه‌گیری می‌کند.

▫️شاخص GSS معمولاً با استفاده از نظرسنجی‌ها و پرسشنامه‌هایی که از مهمانان در حین یا بعد از اقامتشان گرفته می‌شود، اندازه‌گیری می‌شود.

▫️این شاخص به هتل‌ها کمک می‌کند تا نقاط قوت و ضعف خود را در زمینه رضایت مهمانان شناسایی کنند.


⭕️ ITNA ; Iran Tourism News Agency

🟩 ITNA
⬜️
CRM
🟥 APP
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#آموزش #تبلیغات

اتحادیه انجمن دانشجویی گردشگری و هتلداری ایران برگزار می‌کند؛

🔴 دوره جامع لیدر طبیعت‌گردی

📝 محور‌های این دوره شامل:

▫️سفرهای علمی
▫️بقا در طبیعت
▫️پرنده‌نگری
▫️حیات وحش
▫️نجوم

زمان برگزاری: اواخر فروردین ماه ۱۴۰۳

👈 لطفا جهت کسب اطلاعات بیشتر از طریق زیر اقدام فرمایید👇


📞09181309803

🌐@TourismUnionAdim


⭕️ ITNA ; Iran Tourism News Agency

🟩 ITNA
⬜️
CRM
🟥 APP
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔴 نگاهی به خط مشی گذاری در گردشگری

بخش اول؛

🔴 خط مشی گذاری در گردشگری فرآیندی است که به وسیله آن، دولت ها و سازمان های مرتبط با گردشگری، اهداف و برنامه های خود را برای توسعه و مدیریت صنعت گردشگری تعیین می کنند.

🔴 این خط مشی ها باید به گونه ای باشند که ضمن ترویج گردشگری پایدار، به نفع جوامع محلی، محیط زیست و اقتصاد ملی باشند.

📝 محورهای اصلی در خط مشی گذاری گردشگری؛

🔴 توسعه پایدار: این اصل بر این اساس است که گردشگری باید به گونه‌ای توسعه یابد که به محیط زیست و منابع طبیعی آسیبی نرساند و بتواند برای نسل‌های آینده حفظ شود.

▫️این شامل مسائلی مانند حفاظت از مناطق طبیعی، مدیریت پسماندها، کنترل تراکم گردشگری و استفاده متعادل از منابع طبیعی است.

🔴 مشارکت جوامع محلی: در فرآیند توسعه گردشگری، باید با جوامع محلی همکاری کرد و آنها را در فرآیند تصمیم‌گیری و اجرای طرح‌ها مشارکت داد.

▫️این مشارکت می‌تواند شامل تأسیس انجمن‌ها و اتحادیه‌های محلی، اشتغال محلی، و توجه به نیازها و مطالبات جوامع محلی باشد.

🔴 تقسیم عادلانه ثروت: این موضوع به تأکید بر توزیع عادلانه مزایای اقتصادی حاصل از گردشگری بین تمامی ذینفعان اشاره دارد، از جمله جوامع محلی، صنعتگران محلی، و بخش خصوصی.

▫️این می‌تواند از طریق توسعه اقتصاد محلی، ایجاد اشتغال، و ارتقای شرایط زندگی جوامع محلی صورت گیرد.

🔹 این مطلب ادامه دارد...


⭕️ ITNA ; Iran Tourism News Agency

🟩 ITNA
⬜️
CRM
🟥 APP
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#معرفی_مجله

📖 مجله Hotel and Catering Middle East 2024

مجله Hotel and Catering Middle East به عنوان یکی از معتبرترین منابع صنعت هتلداری و رستوران‌ها در منطقه خاورمیانه، هر ماه با موضوعات مختلفی منتشر می‌شود.

در جدیدترین شماره این مجله مطالب زیر را می‌خوانید:

📌 جدیدترین گزارش صنعت آشپزی دبی از سوی اداره گردشگری دبی و جایگاه رو به رشد این شهر

📌 گفتگو با چند مدیر کل در مورد هدایت کسب و کارهای موفق در مناطق نوظهور پررونق

📌 الزامات حفظ خدمات لوکس مهمان‌نوازی و چگونگی حفظ مشتریان

📌 نگاهی به صنعت قهوه در خاورمیانه و روندهای جدید این صنعت می‌پردازد.

📌 فهرستی از بهترین هتل‌های لوکس دنیا که می‌توانید در سال ۲۰۲۴ از آن‌ها بازدید کنید

👈 جهت کسب اطلاعات بیشتر از طریق لینک زیر اقدام فرمایید 👇

🌐 https://issuu.com/hotelnewsme/docs/hcnme_feb_2024_-_issuu


⭕️ ITNA ; Iran Tourism News Agency

🟩 ITNA
⬜️
CRM
🟥 APP
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
HOTEL ACADEMY CENTRE
🔴 نگاهی به خط مشی گذاری در گردشگری بخش اول؛ 🔴 خط مشی گذاری در گردشگری فرآیندی است که به وسیله آن، دولت ها و سازمان های مرتبط با گردشگری، اهداف و برنامه های خود را برای توسعه و مدیریت صنعت گردشگری تعیین می کنند. 🔴 این خط مشی ها باید به گونه ای باشند که…
🔴 نگاهی به خط مشی گذاری در گردشگری

بخش دوم؛

📝 محورهای اصلی در خط مشی گذاری گردشگری؛

🔴 حفاظت از میراث فرهنگی: این موضوع به تأکید بر حفظ و نگهداری از معماری، آثار باستانی، فرهنگ و سنت‌های محلی در مقابل تأثیرات منفی گردشگری می‌پردازد.

▫️این شامل اقداماتی مانند مرمت و حفظ آثار تاریخی، ارائه آموزش‌های مرتبط، و ارتقای آگاهی عمومی درباره میراث فرهنگی است.

🔴 بازاریابی و برندسازی: این موضوع به تأکید بر تبلیغات و ترویج گردشگری با هدف جذب گردشگران در داخل و خارج از کشور می‌پردازد.

▫️این شامل استفاده از روش‌های بازاریابی مدرن، تبلیغات دیجیتال، و ارتقای تصویر و شهرت مقصد گردشگری است.

🔴 آموزش و توسعه منابع انسانی: این موضوع به تأکید بر ارتقای مهارت‌ها و دانش کارکنان و افراد شاغل در صنعت گردشگری می‌پردازد، از جمله مدیران هتل‌ها، راهنمایان گردشگری، و پرسنل خدماتی.

▫️این می‌تواند از طریق برگزاری دوره‌های آموزشی، توسعه دانش فنی، و ارتقای استانداردهای خدمات صورت گیرد.

🔴 امنیت و سلامت: این موضوع به تأکید بر تأمین امنیت و سلامت گردشگران در سفر می‌پردازد، از جمله ارائه خدمات پزشکی، تأمین امنیت عمومی، و ارتقای سطح بهداشت و بهینه‌سازی شرایط بهداشتی در اماکن گردشگری است.


⭕️ ITNA ; Iran Tourism News Agency

🟩 ITNA
⬜️
CRM
🟥 APP
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔴 آشنایی با گردشگری ادبی

🔴 گردشگری ادبی نوعی از گردشگری فرهنگی است که در آن، افراد به مکان‌هایی سفر می‌کنند که با نویسندگان، شاعران، آثار ادبی و شخصیت‌های داستانی مرتبط هستند.

🔴 این نوع گردشگری می‌تواند شامل بازدید از موزه‌ها، کتابخانه‌ها، خانه‌های مشاهیر ادبی، مکان‌های رویدادهای ادبی و حتی مناظر طبیعی و شهری که در آثار ادبی به آنها اشاره شده است، باشد.

📝 اهداف گردشگری ادبی شامل موارد زیر است؛

🔴 آشنایی با زندگی و آثار نویسندگان و شاعران: گردشگران ادبی می‌توانند با بازدید از مکان‌هایی که مشاهیر ادبی در آنها زندگی و کار می‌کرده‌اند، با زندگی و آثار آنها بیشتر آشنا شوند.

🔴 درک بهتر تاریخ و فرهنگ: آثار ادبی غالباً بازتابی از تاریخ و فرهنگ جامعه هستند. گردشگری ادبی می‌تواند به افراد در درک بهتر تاریخ و فرهنگ ملل مختلف کمک کند.

🔴 تجربه عمیق‌تر ادبیات: بازدید از مکان‌های مرتبط با آثار ادبی می‌تواند به افراد در تجربه عمیق‌تر و ملموس‌تر این آثار کمک کند.

🔴 لذت بردن از سفر: گردشگری ادبی می‌تواند تجربه‌ای لذت‌بخش و آموزنده باشد و به افراد در کشف مکان‌های جدید و آشنایی با فرهنگ‌های مختلف کمک کند.


⭕️ ITNA ; Iran Tourism News Agency

🟩 ITNA
⬜️
CRM
🟥 APP
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔴 مزایای استفاده از قطارهای برقی در بحث پایداری

🔴 کاهش آلودگی هوا: قطارهای برقی از سوخت‌های فسیلی مانند بنزین و گازولین استفاده نمی‌کنند، بلکه از انرژی الکتریکی به عنوان منبع انرژی استفاده می‌کنند.

▫️استفاده از انرژی الکتریکی باعث کاهش انتشار گازهای مضری مانند دی‌اکسید کربن، اکسید نیتروژن و ذرات معلق در هوا می‌شود که به بهبود کیفیت هوای شهرها و حفظ محیط زیست کمک می‌کند.

🔴 صرفه‌جویی در انرژی: قطارهای برقی از طریق تبدیل انرژی الکتریکی به حرکت می‌توانند به طور کارآمدتر و صرفه‌جویی‌تر از سوخت‌های فسیلی عمل کنند.

▫️این نوع حمل و نقل عموماً با بازدهی انرژی بالاتری عمل می‌کنند و از انرژی‌های قابل تجدید استفاده می‌کنند که از نظر محیطی بسیار موثرتر هستند.

🔴 ارتقای تجربه مسافر: قطارهای برقی معمولاً با سرعت بالا، طراحی مدرن و خدمات بهتری نسبت به وسایل حمل و نقل دیگر را ارائه می‌دهند.

▫️این موارد می‌توانند تجربه سفر گردشگران را بهبود بخشیده و از آن لذت برده را افزایش دهند.

🔴 کاهش ترافیک و آلودگی صوتی: با توسعه سیستم‌های حمل و نقل قطاری برقی، تعداد وسایل نقلیه در جاده‌ها به طور قابل توجهی کاهش می‌یابد.

▫️این منجر به کاهش ترافیک و آلودگی صوتی در شهرها می‌شود که بازدهی و راحتی بیشتری برای سفرهای شهری فراهم می‌کند.

🔴 پایداری اقتصادی: توسعه سیستم‌های حمل و نقل قطاری برقی به عنوان یک زیرساخت حیاتی در صنعت گردشگری مطرح است.

▫️این توسعه می‌تواند به رشد اقتصادی و اشتغالزایی در مناطق مختلف کمک کند، زیرا سفرهای گردشگری را آسان‌تر و جذاب‌تر می‌کند و به نوبه خود بازارهای محلی را تقویت می‌کند.


⭕️ ITNA ; Iran Tourism News Agency

🟢 ITNA
⚪️ CRM
🔴 APP
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#معرفی_کتاب

📖 دیدگاه های اقامت و گردشگر بر مقاصد سفر

نویسنده: Patrícia Pinto

🔴 گردشگری پدیده‌ای اقتصادی و اجتماعی است که بر تجربه یک گردشگری متمرکز بوده و وابسته به تجربیاتی است که برای گردشگران ایجاد و ارائه شده‌است.

🔴 مدیران مقصد گردشگری باید درک کنند که گردشگران چه چیزی را جذاب و به یاد ماندنی می‌دانند تا موفق باشند.

🔴 با این حال، باید به درک ساکنان از توسعه گردشگری محلی و چگونگی تاثیر آن بر جامعه آن‌ها توجه کرد. 

🔴 این یک جنبه اساسی برای توسعه گردشگری است زیرا جوامع میزبان که از توسعه گردشگری حمایت می کنند ، بیشتر با گردشگران مهمان نواز هستند و این بر رضایت و وفاداری آنها تأثیر می گذارد.

🔴 این کتاب مجموعه ای از تحقیقات خلاقانه است که به منظور پشتیبانی بهتر و اطلاع رسانی از روند توسعه گردشگری و جذاب کردن مقصد برای بازدید کنندگان در حالی که در آن هستند ، مقصد سفر را از دیدگاه ساکنان و گردشگران بررسی می کند.


⭕️ ITNA ; Iran Tourism News Agency

🟢 ITNA
⚪️ CRM
🔴 APP
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔴 هنگام گم شدن چمدان در پرواز چه باید کرد؟

🔴 گم شدن چمدان در پرواز می‌تواند تجربه‌ای ناخوشایند و اضطراب‌آور باشد. اما با حفظ آرامش و انجام اقدامات لازم، می‌توانید شانس پیدا شدن چمدان خود را افزایش دهید.

🔴 به محض رسیدن به فرودگاه و قبل از ترک محوطه، به بخش گمشده بار (Lost & Found) مراجعه کنید و مدارک زیر را به مسئول مربوطه ارائه دهید:

▫️بلیط هواپیما
▫️برچسب چمدان (Baggage Tag)
▫️مشخصات کامل چمدان (شامل رنگ، اندازه، جنس و علامت‌های خاص)
▫️فهرستی از محتویات چمدان

🔴 پس از طی مراحل ذکر شده فرم گزارش گم شدن چمدان را پر کنید و از مسئول بخش گمشده بار، یک شماره پرونده دریافت کنید.

🔴 با شرکت هواپیمایی خود تماس بگیرید و گم شدن چمدان را گزارش دهید. اطلاعات پرواز، شماره پرونده و مشخصات چمدان خود را به اطلاع شرکت هواپیمایی برسانید.

🔴 از طریق سامانه رهگیری چمدان گمشده اتحادیه بین‌المللی حمل‌ونقل هوایی (IATA) یا وب‌سایت شرکت هواپیمایی، می‌توانید وضعیت چمدان خود را رصد کنید.

🔑 چند نکته قابل توجه؛

قبل از سفر، از تمام لوازم خود عکس بگیرید و فهرستی از آنها تهیه کنید.

از قراردادن اشیاء قیمتی و ضروری در چمدان خودداری کنید.

در صورت عدم پیگیری و پیدا نشدن چمدان، می‌توانید از شرکت هواپیمایی غرامت دریافت کنید.


⭕️ ITNA ; Iran Tourism News Agency

🟢 ITNA
⚪️ CRM
🔴 APP
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔴 آشنایی با گردشگری میراث

🔴 گردشگری میراث شامل سفر به مناطق باارزش تاریخی، فرهنگی، و طبیعی است که دارای میراث فرهنگی، تاریخی، و معماری متمایزی هستند.

🔴 این نوع گردشگری شامل بازدید از مکان‌های تاریخی مانند قلعه‌ها، آثار باستانی، معابد، و موزه‌ها، از جمله موزه‌های هنر، تاریخ، و باستان‌شناسی، است.

🔴 همچنین این نوع از گردشگری، شامل بازدید از مناظر طبیعی باارزش مثل پارک‌ها، حیاط‌های بوتانیکال، و سایر جاذبه‌های طبیعی است.

🔴 گردشگری میراث نقش مهمی در حفظ و نگهداری ارث‌های فرهنگی و تاریخی یک جامعه ایفا می‌کند و باعث ارتقای افتخار ملی و هویت فرهنگی می‌شود.

🔴 این نوع گردشگری همچنین به توسعه اقتصادی و اجتماعی مناطق مورد بازدید کمک می‌کند، زیرا گردشگران معمولاً به خرید اقلام محلی، استفاده از خدمات محلی، و اقامت در هتل‌های محلی می‌پردازند.


⭕️ ITNA ; Iran Tourism News Agency

🟢 ITNA
⚪️ CRM
🔴 APP
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔴 آشنایی با گردشگری مبتنی بر حمل و نقل آبی

بخش اول؛

🔴 گردشگری مبتنی بر حمل و نقل آبی، نوعی از گردشگری است که در آن، سفر و جابجایی گردشگران به طور کامل یا جزئی از طریق آب انجام می‌شود.

🔴 سفر با کشتی یا قایق، تجربه‌ای متفاوت و هیجان‌انگیز را برای گردشگران فراهم می‌کند که در سفرهای زمینی امکان‌پذیر نیست.

🔴 بر فرض مثال در سفر با کروزهای دریایی مسافران با کشتی‌های بزرگ تفریحی به مقاصد مختلف در سراسر جهان سفر می‌کنند.

🔴 این کشتی‌ها مانند هتل‌های شناور هستند و امکانات رفاهی و تفریحی متنوعی مانند رستوران‌ها، کافه‌ها، استخر، سالن‌های ورزشی، تئاتر و کازینو را برای مسافران فراهم می‌کنند.

🔴 همچنین حمل و نقل آبی امکان دسترسی به جزایر، سواحل و دیگر مکان‌های دوردست که از طریق جاده قابل دسترسی نیستند را فراهم می‌کند.

🔴 تنوع بسیار زیادی در انواع فعالیت‌های گردشگری مبتنی بر حمل و نقل آبی وجود دارد که می‌تواند سلیقه‌های مختلف را راضی کند.

🔴 به علاوه سفرهای آبی می‌تواند تجربه‌ای آرامش‌بخش و لذت‌بخش باشد و فرصتی برای استراحت و دور شدن از شلوغی و استرس زندگی روزمره را فراهم می‌کند.

🔹 این مطلب ادامه دارد...


⭕️ ITNA ; Iran Tourism News Agency

🟢 ITNA
⚪️ CRM
🔴 APP
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#معرفی_مجله

📖 مجله Hospitality March 2024

مجله Hospitality، منبعی غنی از اطلاعات و اخبار روز برای سرآشپزها، رستوران‌داران و متخصصان صنعت غذا در سراسر استرالیا است.

این مجله با ترکیب اخبار و رویدادهای روز صنعت با مقالات تخصصی در زمینه‌های مختلف، به خوانندگان خود در ارتقای دانش و مهارت‌هایشان یاری می‌رساند.

در جدیدترین شماره این مجله مطالب زیر را می‌خوانید:

📌 معرفی سرآشپزهای خلاق و نوآور به همراه دستور پخت‌های منحصر به فرد

📌 معرفی جدیدترین تجهیزات و فناوری‌های روز در آشپزخانه‌های صنعتی

📌 بررسی بهداشت و ایمنی مواد غذایی و همچنین معرفی فناوری‌های نوین برای ارتقای کارایی و راندمان رستوران‌ها

👈 لطفا جهت دریافت فایل پی دی اف مجله از طریق زیر اقدام فرمایید👇


🌐 @HotelNewsCRM

🌐 HotelNewsGroup.com


⭕️ ITNA ; Iran Tourism News Agency

🟩 ITNA
⬜️
CRM
🟥 APP
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔴 آشنایی با هتل‌ کنوانسیون‌ها

🔴 هتل‌های کنوانسیون (convention hotels)، هتل‌هایی بزرگ و مجهز هستند که به طور خاص برای میزبانی رویدادهای بزرگ، مانند کنفرانس‌ها، همایش‌ها، نمایشگاه‌ها و مراسم عروسی طراحی شده‌اند.

🔴 این هتل‌ها معمولاً دارای فضای زیادی برای جلسات و اجتماعات، رستوران‌ها و کافه‌ها، و امکانات تفریحی و ورزشی هستند.

📝 ویژگی‌های کلیدی هتل‌های کنوانسیون:

🔴 هتل‌های کنوانسیون دارای فضای بزرگ و انعطاف‌پذیری هستند که می‌توان از آن برای جلسات و اجتماعات با اندازه‌های مختلف استفاده کرد.

🔴 این هتل‌ها طیف وسیعی از امکانات را برای رویدادها، مانند سیستم‌های صوتی و تصویری، تجهیزات ترجمه، و خدمات پذیرایی ارائه می‌دهند.

🔴 هتل‌های کنوانسیون خدمات متنوعی مانند خدمات کنسیرج، خدمات حمل و نقل، و خدمات نگهداری از کودکان ارائه می‌دهند.

🔴 این هتل‌ها معمولاً در مکان‌های مناسب، مانند نزدیک فرودگاه‌ها یا مراکز شهر، واقع شده‌اند.


⭕️ ITNA ; Iran Tourism News Agency

🟩 ITNA
⬜️
CRM
🟥 APP
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#معرفی_مدارس_هتلداری

🔴 معرفی مدرسه مدیریت هتلداری Stout

🔴 مدرسه مدیریت هتلداری Stout همواره در زمینه سطوح عالی آموزشی پرچم‌دار بوده است. این مدرسه با ترکیب یک برنامه آموزشی دقیق همراه با فرهنگ دانش‌آموز محور، دانش‌‌آموزان را در معرض ساختارهای اصلی سنتی و بینش‌های معاصر قرار می‌دهد که در زمان انجام کار در محیط کسب و کار، نقش مهی ایفا خواهد کرد.

🔴 مدرسه مدیریت هتلداری Stout با تمرکز بی‌نظیر بر نیازهای آینده این صنعت و با تعهد مثال‌زدنی دانش‌آموزان به طور منحصربفردی برای آموزش رهبران آینده در زمینه مدیریت سازمان‌ها در صنایع هتلداری و مدیریت املاک، طراحی شده است.

🔴 اعضای هیات علمی مدرسه هتلداری Stout از روش‌های آموزشی اثبات شده برای ارائه یک تجربه آموزشی چند مرحله‌ای و چالش برانگیز برای کمک به دانش‌آموزان در پیشبرد صنایع هتلداری و صنایع وابسته، استفاده می‌کنند.


⭕️ ITNA ; Iran Tourism News Agency

🟩 ITNA
⬜️
CRM
🟥 APP
Forwarded from HOTEL NEWS
اطلاعیه؛

⚡️ مخاطبان گرامى ،
💠 ضمن پوزش و سپاس از همراهى شما ، به اطلاع ميرساند ؛

🔸 متاسفانه با توجه به مشکلات فنی بوجود آمده بر روى نسخه تجاری پلتفرم واتساپ ؛

- در پشتیبانی از گروه‌ها و كانال ها،

- محدودیت در نوع ارسال فایل‌های تصویری و ویدئویی

- و همچنین مزاحمت های صورت‌گرفته از سوی برخی اکانت ها برای ساير کاربران عضو ،


⭕️ اين رسانه تا اطلاع بعدى بروى پیام رسان واتساپ فعاليت نخواهد داشت .

لذا از اين پس می‌توانيد کلیه محتواهاى تولیدی و خبرى گروه رسانه اى ایتنا را از طریق ساير شبکه های‌اجتماعی از طريق لينكهاى زير دریافت نمایيد .


💠 تلگرام ؛
t.me/HotelNewsGroup
t.me/FlyNewsGroup
t.me/TourNewsGroup
t.me/HotelPressGroup

💠 اینستاگرام ؛
instagram.com/ITNAMediaGroup

💠 وب سایت ؛
HotelNewsGroup.com

💠 اپلیکیشن ؛
app.Hoteldarnews.ir


💫 ITNA ; Iran Tourism News Agency

🟩 ITNA
⬜️
CRM
🟥 APP
HOTEL ACADEMY CENTRE
🔴 آشنایی با گردشگری مبتنی بر حمل و نقل آبی بخش اول؛ 🔴 گردشگری مبتنی بر حمل و نقل آبی، نوعی از گردشگری است که در آن، سفر و جابجایی گردشگران به طور کامل یا جزئی از طریق آب انجام می‌شود. 🔴 سفر با کشتی یا قایق، تجربه‌ای متفاوت و هیجان‌انگیز را برای گردشگران…
🔴 چالش‌های گردشگری مبتنی بر حمل و نقل آبی

🔴 گردشگری مبتنی بر حمل و نقل آبی، با وجود جذابیت‌های فراوان، چالش‌هایی را نیز به همراه دارد که باید به آنها توجه کرد.

🔴 سفرهای دریایی و فعالیت‌های آبی می‌توانند گران‌تر از سفرهای زمینی باشند. قیمت بلیط کشتی‌های کروز و قایق‌های تفریحی، هزینه‌های غذا و نوشیدنی، اقامت، گشت و گذار و مالیات و عوارض، سفرهای دریایی را به گزینه‌ای پرهزینه تبدیل می‌کنند.

🔴 برخی از افراد در سفرهای دریایی دچار بیماری دریایی می‌شوند که علائمی مانند تهوع، سرگیجه، تعریق، سردرد و بی‌حوصلگی را به همراه دارد.

🔴 پیشگیری از بیماری دریایی با استفاده از داروها، رژیم غذایی و تکنیک‌های آرامش‌بخش، و درمان آن با مراجعه به پزشک، از اقدامات لازم در این زمینه است.

🔴 طوفان، بارندگی، موج‌های بلند و مه می‌توانند سفرهای دریایی را خطرناک و ناخوشایند کنند. لغو یا تغییر برنامه سفر، و رعایت نکات ایمنی، از راهکارهای مقابله با این چالش است.

🔴 آلودگی نفتی، فاضلاب و صید بی‌رویه از جمله آسیب‌هایی هستند که حمل و نقل آبی می‌تواند به محیط زیست دریایی وارد کند.

🔴 استفاده از فناوری‌های جدید و پایدار، انتخاب شرکت‌های گردشگری مسئول، و وضع قوانین و مقررات مناسب، از راهکارهای کاهش این تأثیرات هستند.


⭕️ ITNA ; Iran Tourism News Agency

🟢 ITNA
⚪️ CRM
🔴 APP
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔴 آشنایی با گردشگری فیلم و تلویزیون

🔴 گردشگری فیلم و تلویزیون به فعالیت‌های مربوط به مکان‌ها، مناظر طبیعی، شهرها، و سایر مکان‌های جذاب که در فیلم‌ها، مستند‌ها، سریال‌ها و... نقش آفرینی می‌کنند، اشاره دارد.

🔴 فیلم‌ها و سریال‌های تلویزیونی که در مکان‌های مختلف جهان فیلم‌برداری می‌شوند، امکانات و فرهنگ هر منطقه را به دیگران معرفی می‌کنند و برای جذب گردشگران جدید به آن مناطق کمک می‌کنند.

🔴 فیلم‌ها و سریال‌های موفق می‌توانند به عنوان یک منبع اصلی جذب گردشگران به مناطق مختلف عمل کنند و به رونق صنعت گردشگری آن مناطق کمک کنند.

🔴 مکان‌ها و مناظر طبیعی که در فیلم‌ها و سریال‌ها نقش آفرینی می‌کنند، ممکن است توجه گردشگران را جلب کنند و باعث افزایش تقاضا برای بازدید از آن مناطق شود.

🔴 جذب گردشگران به مناطقی که در فیلم‌ها و سریال‌ها نمایش داده شده‌اند، می‌تواند به رشد اقتصادی و ایجاد فرصت‌های شغلی در آن مناطق کمک کند.

🔴 حضور تیم‌های فیلم‌برداری و تولید در یک منطقه می‌تواند باعث توسعه صنایع مرتبط مانند هتل‌داری، رستوران‌ها، و خدمات گردشگری دیگر در آن منطقه شود.

🔴 بنابراین، گردشگری فیلم و تلویزیون نقش مهمی در جذب گردشگران به مناطق مختلف دارد و می‌تواند به توسعه اقتصادی و فرهنگی این مناطق کمک کند.


⭕️ ITNA ; Iran Tourism News Agency

🟢 ITNA
⚪️ CRM
🔴 APP
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔴 مزایای استفاده از پرداخت آنلاین در هتل‌ها

بخش اول؛

🔴 امروزه با گسترش استفاده از اینترنت، پرداخت‌های آنلاین به روشی رایج در صنعت هتلداری تبدیل شده‌اند.

🔴 برخلاف روش‌های سنتی مثل ارسال اطلاعات کارت با تلفن، پرداخت آنلاین با استفاده از رمزنگاری و پروتکل‌های امن، اطلاعات کارت شما را محفوظ نگه می‌دارد. همچنین، رزرو و پرداخت آنلاین سریع‌تر و آسان‌تر انجام می‌شود.

🔴 هتل‌ها باید برای مشتریان خود از کشورهای مختلف، روش‌های پرداخت متنوعی مثل کارت‌های اعتباری بین‌المللی و روش‌های پرداخت محلی ارائه دهند.

🔴 استفاده از سیستم‌هایی که پرداخت به ارزهای مختلف را پشتیبانی می‌کنند، به هتل‌ها در جلوگیری از ضرر ناشی از نوسانات نرخ ارز کمک می‌کند.

🔴 ارائه گزینه‌های پرداخت متنوع و امکان پرداخت اقساطی، می‌تواند به افزایش تعداد رزروها در هتل‌ها کمک کند.


⭕️ ITNA ; Iran Tourism News Agency

🟢 ITNA
⚪️ CRM
🔴 APP
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM