Привет! 👋🏻
Это — новый edtech-дайджест от Hints.
С какими новостями будем разбираться:

🤖 Развитие ИИ замедлило рост пионеров онлайн-образования
💸 Обучение в российских вузах может подорожать на 15–20%
🎯 Kajabi запускает новое приложение для создания онлайн курсов
👾 Prodigy Learning подписала партнерство с Minecraft, чтобы обучать программированию через игровую платформу
💰 А также последние сделки и инвестиции на рынке!

Подробнее читайте на нашем сайте 😉

Привет! 👋🏻
Это — новый edtech-дайджест от Hints.
С какими новостями будем разбираться:

☹️ Среди edtech-специалистов методисты чаще считают свой труд недооцененным
🧧 Число вакансий со знанием китайского выросло в полтора раза
🎯 Почти треть выпускников этого года планирует поступать на IT-специальности
🤖 Магистратура по ИИ появится в одном из университетов Лиги Плюща
💰 А также последние сделки и инвестиции на рынке!

Подробнее читайте на нашем сайте 😉

Как переубедить всех в том, что брокколи это невкусно, и заработать на этом?
Расскажет гостья 5-го выпуска нашего подкаста «Экспортозамещение»

Елена Тихонова — соосновательница нескольких брендов здорового питания, с опытом работы в FMCG более 19 лет. В 2021 году Елене пришла идея сделать пиццу на подложке из брокколи и цветной капусты, и она запустила производство в России. В 2024 году стартап BroccoPizza запустился в Испании.

Наш тимлид Мартин пообщался с Еленой и узнал:
🍕 Какой объем рынка пиццы в Европе, США и России
🌱 Vegan, gluten-free или Healthy: какие слова больше цепляют аудиторию в России и в Испании
🧱 Сколько стоит открытие пищевого производства в Испании и в России
👥 Как развита государственная поддержка бизнеса в Испании

Видео версию смотрите на YouTube,
а послушать можно на любой удобной аудиоплощадке!

Привет! 👋🏻
Это — новый edtech-дайджест от Hints.
С какими новостями будем разбираться:

🧐 Центральный университет представил 30 компаний-партнеров
📹 VK запустили блогерский проект с пересказом произведений из школьной программы
🌏 Рынок онлайн-образования Юго-Восточной Азии оценивается в 2 млрд
🤥 Абитуриенты США и России столкнулись с общей проблемой
💰 А также последние сделки и инвестиции на рынке!

Подробнее читайте на нашем сайте 😉

Привет! 👋🏻
Это — новый edtech-дайджест от Hints.
С какими новостями будем разбираться:

🤖 Новый отчет McKinsey о будущем рынка труда: ИИ автоматизирует до трети задач
⏬ Трафик онлайн-школ упал на 20%
💪🏼 Регулярные напоминания и поддержка — лучшие мотиваторы для онлайн-студентов
💹 Alef Education выходит на IPO уже в следующем месяце

Подробнее читайте на нашем сайте 😉

Пост-знакомство с Hints

Как нас однако прибавилось - еще 30, и будет 1500! А когда-то начинали с малого, человек 10 знакомых читали 😁 Так как много новых читателей, плюс даже клиенты не всегда знают, что мы делаем, встречайте пост для знакомства!

Итак, мы - исследовательское агентство Hints
🔸Помогаем технологическим компаниям искать точки роста, запускать продукты, выходить на зарубежные рынки
🔸Из клиентов - множество юнитов Яндекса, Headhunter, Касперский, Ростелеком и другие.
🔸Реализовали более 150 проектов за 3 года, в разных индустриях (EdTech, HRTech, PropTech, FinTech, Mobility, В2B saas etc) и географиях (Latam, USA, EU, Mena, ЮВА, CIS, India)

Какие виды исследований делаем

1. Desk research
🔸Анализ рынка (сегменты, объемы, динамика, тренды)
🔸Анализ конкурентов (поиск, оценка метрик, анализ маркетинга и продукта)

2. Пользовательские исследования
🔸качественные и количественные, b2b и b2c
🔸собственный рекрут под ключ, не требуется база от клиента
🔸в том числе проводим интервью нативами по зарубежным странам
🔸исторически сложилось, что специализируемся на сложных аудиториях (топ-менеджеры в крупных компаниях РФ, криптотрейдеры в Пакистане, строители в Китае и тп)

3. Мистери шопинг (тайная закупка)
🔸проходим как до оплаты (снять СJM и получить КП), так и после (исследовать работу с ретеншн и удовлетворенность от продукта)
🔸в том числе сложные кейсы тайной закупки в В2В

4. Экспертные интервью
🔸выходим на текущих и бывших сотрудников конкурентов и рыночных экспертов, валидируя выводы и увеличивая ценность исследования
🔸этот блок чаще всего получает оценку ВАУ в процессе ОС клиента

5. Регулярные дайджесты / мониторинги рынка и конкурентов
🔸Еженедельные или ежемесячные подборки основных событий на рынке и изенений у конкурентов. Включает отбор важных новостей, дополнительную аналитику и рекомендации

А наши кейсы и полезные статьи можно найти в нашем блоге (сайт, VC) 😁

Привет! 👋🏻
Это — новый edtech-дайджест от Hints.
С какими новостями будем разбираться:

🎓 Яндекс представил новые программы для университетов, а VK — стажировки для школьников
🧑🏼‍💻 70% работодателей говорят, что им приходится доучивать джунов
👩🏼‍🏭 50% россиян хотели бы освоить новую профессию
🤖 ChatGPT анонсировал версию для университетов
💰 А также последние сделки и инвестиции на рынке!

Подробнее читайте на нашем сайте 😉

Не так много клиентов пишут про свои исследования, а тут Саша Соловьев из Рефокус начал серию постов про их рисерчи и поиск новой бизнес модели - очень советую!

Наш тимлид Мартин преподает блок по исследованиям на курсе у ребят, а теперь еще Hints помогает им получать максимальную ценность из кабинетных исследований (анализ рынков, трендов, игроков).

Мне особенно откликнулась эта фраза у ребят

Очень важно то, что мы перестали оптимизировать метрику «скорость». У меня нет никаких сомнений, что следующий наш бизнес станет миллиардным, у нас все для этого есть. Но в этот раз мы очень точно прицелимся, чтобы убрать большинство рисков, которые мы потом не можем контролировать.

Ну реально, сколько раз мы видели - приходит компания, которая собирается запустить продукт на миллионы долларов выручки, а к исследованиям подходит из принципа "самое дешевое, самое быстрое" 🤡.
Исследование на миллион рублей может заранее убить идею, реализация которой могла забрать десятки миллионов (или больше).

Проблема понятна - люди обычно мыслят излишне оптимистично. И когда кто-то хочет сделать исследование, он исходно ожидает, что оно подтвердит гипотезу - а тогда зачем тратиться, если ответ и так очевиден?) Хотя статистика противоположна - большинство стартапов терпят неудачу, единицы выживают.

Я не утверждаю, что всегда надо безумно тратиться - надо смотреть, какова цена вопроса. Для своих личных проектов я никогда не платил за исследования, ведь у меня есть ребята из Хинтс ведь я понимал, что цена теста "на бою" невелика. Но помню и противоположный кейс - когда мы в Skyeng недорисерчили китайский рынок, запустились и через год закрылись с кешберном $1m.

Пятничное веселое! 😄

Мартин, наш тимлид и эксперт по зарубежным рынкам, сделал веселый обзор по количеству государственных приложений в некоторых отличившихся странах.

Как думаете, сколько мобильных приложений у министерства здравоохранения Индонезии? 🤡 Вот уж где агентствам разработки повезло на подрядах

Когда Госуслуг мало

Казалось бы, сколько государству может потребоваться приложений? 1? 5? 15?

В Индонезии подумали и решили: а почему бы и не 27000? Да, федеральные и региональные власти запустили 27000 приложений. На создание и поддержание этого добра выделялось почти $400 млн. В год.

Министерство здравоохранения разработало 400 приложений, а еще какое-то неназванное министерство — 4000. Скромняги, не захотели хвастаться.

Президент страны очень попросил бюрократов остановиться и прекратить запуск приложений. И правда: кажется, что 27000 приложений могут охватить большую часть пользовательских сценариев. Новые сервисы вряд ли нужны.

Что будет дальше пока не до конца понятно. То ли приложения постепенно начнут интегрировать друг с другом, то ли вообще запустят одно большое суперприложение INA Digital — местный аналог Госуслуг и DubaiNow. Правда и с суперприложением не все прозрачно, потому как, видимо, оно на самом деле будет не одно, а их будет девять.

Кстати индонезийцы — не единственные любители клепать приложения с целью и без. Британские власти в свое время насоздавали 1000 приложений. Правда их число сократили до 75. Да и 1000 — это примерно в 27 раз меньше, чем 27000.

А еще интересно, сколько ж кадров высвободится по окончании этой всей эпопеи. Если очень грубо прикинуть и сказать, что примерно 40% от $400 млн — это зарплаты разработчиков, то получаем $160 млн. Исходим из того, что особых затрат на маркетинг и прочие побрякушки у государственных приложений нет. Средний разработчик получает ~$6600 в год. Это 24000 разработчиков. Над INA Digital трудится 400 человек. Напрашивается вопрос: зачем нужны оставшиеся 23600?

(понятное дело не обязательно все приложения разрабатываются штатными сотрудниками, допущение в 40% может быть завышенным итд)

Устали искать конкурентов руками? Хочется листать рилсы, а не шерстить кранчбейз?

Саша Скурихин (ex Legionfarm, ФРИИ) - знатный любитель рилсов, и сделает все, лишь бы выделить на них побольше времени

Вот и сейчас он написал скрипт на ChatGPT, который ищет конкурентов. Давайте все вместе его запустим и выжрем все его лимиты! 😄

А вот фидбэк нашей команды по использованию

В нашей задаче не сработало, т.к. у нас сложные критерии, по которым мы определяем конкурент/ не конкурент. GPT выдает аналоги и сравнивает их по атрибутам, которые лежат на поверхности (та же страна, та же отрасль в широком смысле).

Но мне кажется, эту табличку классно использовать для быстрого сравнения компаний, самостоятельно задавая список конкурентов, когда делаешь какой-то быстрый обзор по большому числу компаний (например, стартапы анализируешь).

Привет! 👋🏻
Это — новый edtech-дайджест от Hints.
С какими новостями будем разбираться:

💼 События с ПМЭФ 2024: новые партнерства edtech, университетов и бизнеса
🤑 Bain Capital покупает PowerSchool за $5,6 млрд
0️⃣ Оценка Byju's — бывшего единорога и одного из лидеров рынка — стремится к $0
🎓 Только 50% студентов ИТ-специальностей становятся выпускниками
💰 А также последние сделки и инвестиции на рынке!

Подробнее читайте на нашем сайте 😉

Почему агентству важны интерпрайз клиенты

Не прошло и 4 лет, как к нам постепенно начали приходить крупные клиенты - банки, производство, гос компании. Есть конечно с ними сложности - долгие аккредитации, подписания, тендеры, постоплаты, - но глобально считаю это очень важным позитивным процессом! 🎉

Почему? - потому что LTV

Сложность нашего бизнеса в том, что в исследованиях очень маленький LT - мелкие и средние компании заказывают всего 1-2 исследования. Да и какой-нибудь бизнес юнит крупной компании также заказывает нечасто. Помню, на старте активно консультировались с фаундерами других, более крупных агентств, и Сева Устинов (IT Agency) рассказывал про необходимость высокого ретеншена, чтобы мол 30-50% клиентов продлевались на следующий год. Да да, покивали мы головой, и вероятно мысленно еще покрутили у виска 😅 Нам такие цифры до сих пор даже не снятся

Но зато у крупных интерпрайз клиентов таких бизнес юнитов могут быть десятки, и пока дойдешь до последнего, уже и первый снова вернется за повторным проектом. Таким образом, один крупный клиент может обеспечить может не интенсивной, но хотя бы долгосрочной загрузкой. Если же работать только со средними и мелкими, то будешь как белка в колесе непрерывно заниматься продажами, чтобы обеспечить себе загрузку на ближайший месяц.
Чтобы быть более стабильными, жизненно важно увеличивать размер целевого клиента

Ремарка. Стоит отметить, что все не так однозначно, жить можно и на среднем бизнесе, просто тяжелее. Например, многие агентства с выручкой 10-20млн/год не имеют своей команды, а используют проектных сотрудников, имеющих другую основную работу - таким образом, они не несут расходов, не имея загрузки. Или путь, по которому мы шли в начале - выстроить настолько крутую и гибкую систему найма, чтобы всегда иметь пул людей, готовых вступить в команду при росте нагрузки. Но все это лечение симптомов, а основная проблема - нестабильность продаж.

Есть у нас правда одна сложность с интерпрайзом - проблема позиционирования

У нас сильно УТП на рынке в части исследований для выхода в Межнар - бесспорно, мы тут одни из главных экспертов, и активно развиваем этот бренд через публикации, выступления, кейсы. Но из-за раскрученного бренда по межнару случаются казусы, когда например в разговоре с другом из крупной рф компании получаю вопрос “а вы что, по России тоже исследования делаете?..” 😳
Да, делаем!

Межнар занимает 50-60% проектов, но остальное делаем на локальном рынке, и кейсы отличные.
Однако какое позиционирование выбирать в РФ, как отстроиться, в чем наше УТП? Очевидно, конкуренция тут больше (в задаче “исследования по рф” по сравнению с задачей “выход из рф в межнар”). А главное, большинству интерпрайзов, которые для нас являются стратегически важными клиентами, межнар не сильно нужен.

Пока скорее как следствие начинает просвечиваться позиционирование из того, что получается и за чем приходят - например, исследования для В2В продуктов, работа со сложной в2в аудиторией. Но это пока лишь наметки.

Вот и пытаемся усидеть на двух стульях
→ И быть супер экспертами в задаче выхода в межнар
→ И активно заходить в интерпрайз

А у вас какие были дилеммы в процессе развития бизнеса?

Привет! 👋🏻
Это — новый edtech-дайджест от Hints.
С какими новостями будем разбираться:

🏁 Доходимость курсов Skillbox составляет около 40%
🏷 Вузы подняли цены на обучение в среднем на 8%
👀 Нетология привлекла 15 000 лидов с помощью новой профессии
💰 А также последние сделки и инвестиции на рынке!

Подробнее читайте на нашем сайте 😉

Существует множество видов услуг «под ключ», но можно ли отдать на аутсорс, например, заботу о своей коже?

Расскажет гость 6-го выпуска подкаста «Экспортозамещение» Даниил Щербаков — co-founder люксовой уходовой косметики Libi & Daughters.

До Libi & Daughters Даниил занимался консультированием и выводом на международный рынок IT-продуктов (его канал есть в нашей подборке рекомендаций). Успел также разработать и продать 50 000 VR шлемов с командой Fibrum, занимался развитием маркетинговой платформы Radario.
В 2021 году Даниил поступил в Cambridge Judge Business School на Full-Time MBA программу и остался жить в Кембридже.

Наш тимлид Мартин пообщался с Даниилом и узнал:
🏺 Как продвигать бренд с 250-летней историей
💉 Как семья Кардашьян повлияла на рынок косметологии
😵‍💫 Что упрощает, а что усложняет жизнь российского бизнесмена в Великобритании
✌🏻 О планах и гипотезах команды на ближайшее время

Видео версию смотрите на YouTube,
а послушать можно на любой удобной аудиоплощадке!

Этапы выхода из операционки в агентстве. Кейс Hints

Я исходно строил исследовательское агентство Хинтс как бизнес, а не как самозанятость и театр одного актера, поэтому идеальным результатом для меня является полностью самостоятельный самоходный бизнес, который не только существует as is, но и сам развивается, растет, внедряет новые подходы и тп. В чем-то утопия, но как цель удобно

А для этого основателю надо “выпилить” себя из основных бизнес процессов 🙈
То, что все называют выйти из операционки. Это сложно, ведь часто такие бизнесы запускаются на личной экспертизе, и фаундеру всегда быстрее и проще сделать самому, нежели делегировать

Вот через какие стадии прошла наша компания

1. Партнеры сами делают проекты
На старте с партнером лично вели проекты, он три штуки, я два и плюс продажи, итого больше 5 проектов не вывозили. Обычный режим экспертной самозанятости

2. Появление тимлидов
Чтобы обслуживать больше проектов, через 3-4 мес начали самых ответственных рисерчеров ставить руководителями некоторых проектов. Подход в стиле “бросить в бассейн, пусть сам учится плавать”. Были конечно факапы, но глобально отлично сработало, выросли до 10 проектов в параллель.

3. Разделение функций с партнером
Еще через полгода поменялся партнер, и решили разделить с ней функции в целях роста бизнеса - мне продажи, ей execution (здесь и реализация клиентских проектов, и все прочие процессы, включая найм, операционку и тп). Везде проделали огромную работу, и еще за полгода выросли х3. Построили процессы, которые сделали execution уже очень самостоятельным

4. Попытка делегировать продажи #1: найм сейлзов
За год сменил троих сейлзов. Сперва одного сейлз нанял-уволил, через полгода еще двоих - тоже уволил. Одно дело самому продавать, и совсем другое - нанимать и управлять сейлзами. Почему не получилось - в пункте 6.

5. Уход партнера, наставничество, execution работает самостоятельно
В сентябре 2023 расстались с партнером, и вдруг оказалось, что execution почти не требует моего участия. Проблема: "изредка" на проектах случаются пожары, и нужно срочно все бросать и помогать, исправлять, это отнимает много времени и нервов. Решение - введение наставников: выбрали 2 старших тимлидов, у которых не бывает пожаров, чтобы они следили за остальными и сами зарешивали их пожары. Они же занимаются наймом, если команды недостаточно. С этого момента execution работает на 99% самостоятельно, все мои подключения лишь по собственной инициативе.

6. Попытка делегировать продажи #2: рост в аутрич и маркетинг из текущей команды исследований
Как и с сейлзами, не удалось🙈 Попробовал одному тимлиду дать ответственность за маркетинг, а операционному менеджеру дать аутрич. За 4 мес результата в продажах не зафиксировано (правда наложился пункт 7).
Сегодня я уже понимаю ту проблему с командой и с сейлзами - фаундер сперва своими руками должен запустить новый канал до работающего состояния, а потом уже делегировать. Я же этого не делал в аутриче, поэтому не мог в найме понять, норм ли человек, не мог контролировать работу, не мог помогать.

7. M&A с агентством
Слабоумие и отвага не давали покоя, и в какой-то момент мы пошли в слияние с другим агентством. Спустя полгода - полный провал, огромные кассовые разрывы, долги и бесценный опыт 😁
Еще напишу отдельный пост. Здесь тоже были мечты, что одному из партнеров отдам выстраивание исходящих продаж, а сам выйду из операционки и буду лишь ходить нетворкать

8. Попытка делегировать продажи #3: перевод входящих на внутреннюю команду
Здесь мы сейчас. В этот раз делегировал то, что уже сам сто раз отработал. На продажи подключается тимлид (эксперт), и проджект (ведет по воронке). В итоге 3/4 новых лидов делегированы, себе оставил интерпрайз и часть повторных - освободилось больше половины времени! И команда отлично справляется. Отличие от пунктов 4 и 6 - я делегировал именно входящие, а исходящие мы пока осознанно не делаем (все на уровне моих новых знакомств + партнерка)
—
Итак, работа as is отстроена, впереди построение процессов развития (и исходящих продаж?)

Ставьте 🔥 если полезно, 🤡 если не в тему
@bekozfizik

🔥 Ищу тимлида исследовательских проектов в Hints! 🔥

В связи с ростом Hints, мы в поисках крутого и амбициозного Team Lead, который будет рулить проектами и research командой

Коротко про нас:
Hints - консалтинг и аналитическое агентство. Мы делаем комплексные исследования под любой клиентский запрос - помогаем технологическим компаниям выходить на новые рынки, запускать новые продукты и искать точки роста. В нашем клиентском портфеле уже такие компании как Яндекс, Касперский, Ростелеком, Chatfuel, Legionfarm, Baring Vostok, Bestdoctor, Skyeng etc

Более подробно узнать, чем мы занимаемся, можно на нашем сайте

Какие роли совмещает в себе тимлид
- он мозг проекта, аккумулирует все результаты и делает основные выводы
- он проджект, раздает задачи команде и контролирует результат
- он аккаунт, на прямую ведет коммуникацию с клиентом и переговоры по всем спорным вопросам

Подробнее про то, какие задачи нужно делать и что ожидаем от кандидата, можно прочитать здесь

Добавлю, что проекты у нас бывают разного уклона - одни больше в маркетинговые исследования, анализ рынка и конкурентов. Другие больше в пользовательские, с проведением глубинок или количественников.
Поэтому и тимлидов мы рассматриваем с разной кор экспертизой - нужны все! 😁

Откликаться - на НН, или в личку в тг Екатерине @katerinazah