Без сознания о бизнесе | Ирина Бражникова
740 subscribers
338 photos
18 videos
5 files
143 links
Я Ирина Бражникова—трекер и оргконсультант с дипломами МГУ (математик) и ВШЭ (психолог). Пишу о психоанализе бизнеса, стратегии, управлении, изменениях, о своем пути.
Обо мне
https://startchange.ru
Курс
https://startchange.ru/lean
Я в тг
@IrinaBrazhnikova
Download Telegram
🎥 Сегодня выходной, поэтому немного отвлечемся.
На днях я посмотрела фильм "Разрушение". Он у меня давно был в списке к просмотру, но название и описание сюжета обещали тяжёлые переживания, а на деле оказалось всё наоборот - фильм оставил очень светлое чувство. Я бы, пожалуй, даже пересмотрела его чуть позже.

Если отвлечься от захватывающей эмоциональной части, то, говоря психологическим языком, фильм очень наглядно показывает работу горя, которую проделывает главный герой.
Работа горя - это изъятие своего либидо (вложенной психической энергии) из утерянного объекта. Однако это долгий процесс, который происходит через перебирание воспоминаний и, тем самым, постепенное отделение от утерянного объекта. То есть, суть работы горя заключается в том, чтобы разрушить связи между утерянным объектом и собственным будущим, оставив объект лишь в виде "памяти без будущего".

Если говорить про героя фильма, то у него сначала сработала психологическая защита "изоляция аффекта" - он осознавал трагическое происшествие, но ничего не чувствовал. Однако, чувства были, но они были как бы отделены от него и начали проявляться через странные поступки. Он в буквальном смысле разрушал и крушил все вокруг себя, разбирал на части. Как если бы внутренняя психическая работа была вынесена вовне в реальный мир.
Но лишь в финале фильма, когда герой смог признать свои чувства и допустить их до себя, эта работа смогла завершиться.

Хочу отметить, что работа горя - важнейший процесс нашей психики, с помощью которого мы расстаёмся со всем, что ушло - например, даже смена работы является таким поводом. Конечно, самые тяжёлые потери - это смерти близких и любимых (сюда же относится и уход любимого человека, развод). Но и потеря любимой вещи требует некоторой работы горя.
А вот, если работа горя не проделана, то либидо остаётся неизъятым из объекта, и у нас в буквальном смысле меньше сил на то, чтобы смотреть в будущее.

Что ж, надеюсь, я не испортила вам просмотр этим миниразбором. Если смотрели фильм, поделитесь, как он вам?

#поствыходногодня
Поскольку в последнее время я активно погрузилась в вопросы разработки стратегии компаниями, то ищу и читаю каналы на эту тему.

Самая большая проблема – информации много, и за всем уследить сложно. Но мне повезло обнаружить канал, в котором все собрано в одном месте – @futurin Антона Попова. Это очень удобно и позволяет держать руку на пульсе, не тратя много времени, потому что в нем можно найти и отчеты по трендам, и размышления на тему стратегирования, и подборки из других каналов на эту тему.

Вот несколько примеров постов, которые мне были интересны:

https://t.me/futurin/2438 - обзор презентации Nielsen о макроэкономике и поведении покупателей,

https://t.me/futurin/2484 - о том, когда лучше проводить стратсессию в компании,

https://t.me/futurin/2422 - тренды в сервисе в 2024 году,

https://t.me/futurin/2437 - результаты исследования, что отличает хороших стратегов от плохих.

❗️Кстати, мы договорились с Антоном провести прямой эфир в ближайший четверг в 11 часов, где я планирую поспрашивать его о секретах разработки хорошей стратегии, анонс ниже.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ожидание мессии, как динамика в компании

Один из видов динамики в группах называется "образование пары". Ее можно узнать по двум признакам.

Во-первых, действительно проявленная тенденция к образованию пар, которые выходят на первый план, причем состав этих пар может меняться. Например, два основателя компании, затем один из основателей и консультант, затем основатель и инвестор, и так далее.

Вторым отличительным признаком такой динамики будет ожидание от этой пары некоего чуда (метафорически "рождения мессии"), которое волшебным образом решит все проблемы компании.

В роли "чуда" может оказаться как человек, так и что-то неодушевлённое - новая технология, ИТ система, какой-то фреймворк, что угодно, на что накладываются определенные (чаще завышенные) ожидания.

Когда эта динамика становится деструктивной для компании?
Это происходит, если группа теряет способность находиться в рабочем состоянии, переключаясь в режим ожидания чуда. Цикл становится бесконечным - естественно, завышенные ожидания приводят к разочарованию, предыдущий объект ожиданий обесценивается, и роли пары и мессии переходят на новые.

#психодинамика
Друзья, уже через 2 часа стартуем прямой эфир с Антоном Поповым на тему стратегии и анализа трендов.

Присоединяйтесь и задавайте ваши вопросы в комментариях.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Побеседовали сегодня в прямом эфире с Антоном Поповым на тему разработки стратегии, затронув при этом вопросы психодинамики в компаниях.

Ловите запись:

0:05 Представление Антона Попова и опыт в стратегировании, а также несколько примеров из его опыта
3:50 Представление Ирины Бражниковой
5:45 Национальные особенности подхода к разработке стратегии в России
7:40 Этапы разработки стратегии - модель ПРАВь
12:45 От чего отталкивается создание стратегии? Образ будущего, как вдохновение для достижения целей
17:35 Особенности разработки стратегии в малом бизнесе
19:40 Отличия между целями, стратегией и планом действий
22:45 Виды стратегий внутри компании
25:40 Как тип стратегии зависит от внешней среды
31:05 Психологические аспекты лидерства и развития компании
34:05 Можно ли изменить корпоративную культуру в компании, которая сильно зависит от ее основателя? Как защититься от деструктивных паттернов лидера - советы от Ирины.
40:05 Три рекомендации от Антона для тех, кто сейчас занимается созданием стратегии.

Кстати, мне очень понравилось быть в роли интервьюера и дискутанта, думаю о том, чтобы регулярно приглашать коллег, специализирующихся на интересных бизнес-темах.
Поделитесь, какие темы вокруг развития бизнеса были бы интересны вам?

#активности
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Знать и сделать - две большие разницы

Между пониманием, что должно быть, и реализацией этого - пропасть. В моем опыте первое составляет не более 20% успеха.

Не так уж сложно нарисовать на бумаге идеальный бизнес-процесс или правильную оргструктуру, гораздо сложнее все это воплотить в реальность.

А главное - это совсем разные компетенции!
Для первого нужны аналитические навыки, а для второго - навыки построения коммуникации и управления проектами, и ещё, в идеале, управления изменениями.

Примерно как с готовкой еды - наличие рецепта совершенно не гарантирует вкусное блюдо на выходе. Особенно, если кулинар делает это впервые.

#мысли
Лидерство - не свойство отдельно взятого человека, оно проявляется только во взаимодействии индивида и группы.
Один и тот же человек будет по-разному проявляться в разных компаниях.

Интересное интервью Джека Вуда на тему лидерства - к моей радости не шаблонные лозунги про лидеров, а вдумчивый и глубокий разговор.
О том, что лидер определяется не какими-то особенными компетенциями, а способностью контейнировать тревогу группы и тем самым создавать атмосферу защищённости для участников группы.

Если послушаете, поделитесь в комментариях своими впечатлениями:
https://youtu.be/eZxviM1ehJ4?si=1vOqtUZqd-lPO1rS
На прошлой неделе у меня случилось важное событие - я получила официальное подтверждение от международной компании The Lean Six Sigma Company своего уровня квалификации.

Когда разместила сертификат в сториз, в личку прилетело несколько просьб рассказать подробнее об этом. Так что рассказываю. 🙂

В методологии Lean & SixSigma есть несколько уровней специалистов (по аналогии с поясами в карате):
- классический общепринятый вариант - Green Belt, Black Belt и Master Black Belt,
- иногда к ним ещё добавляют White Belt и Yellow Belt (пояса начального уровня).

Уровень Black Belt подразумевает самостоятельное ведение Lean&SixSigma проектов и обучение проектной команды (описание других поясов прикреплю ниже картинкой).

Чтобы получить эту квалификацию, нужно сначала защититься на уровень Green Belt, потом пройти теоретическое обучение на черный пояс, после чего самостоятельно реализовать кроссфункциональный проект с использованием инструментов Lean и статистического анализа (обычно в Minitab).

Дальше нужно описать подробно в презентации все фазы реализации проекта с обоснованием использования тех или иных инструментов или методик анализа и показать достигнутые результаты.

Что, собственно, я и сделала. 🙂

#leansixsigma
Подвиг или плохая организация работы?

Если в компании из раза в раз приходится совершать подвиг, чтобы вовремя закрыть проект или запустить продукт, то это повод задуматься, все ли хорошо в датском королевстве.

Обычно я наблюдаю такое - все жалуются, сетуют на то, как это сложно, как устали, но ничего не предпринимают, чтобы изменить.

Подвиг как будто оправдывает любые огрехи - из-за того что, сотрудники днюют и ночуют на работе, их сложно в чем-то упрекнуть. В этом есть своя вторичная выгода.

Но я предпочитаю смотреть на авралы, как на плохую организацию работы - плохо выстроенные процессы, плохое планирование, плохая приоритизация задач, и т.п.

Безусловно, форс-мажоры иногда могут случаться, но тут ключевое слово "иногда". Если они повторяются с завидной регулярностью, то это индикатор проблем в управлении.

Напротив, я вижу управленческое искусство в том, чтобы идти к результату наиболее экономичным путём, тратя минимум энергии и сил.

Что думаете? Часто встречаете подвиги в компаниях?

#менеджмент
Продуктивность vs занятость

В продолжение вчерашней темы, а также дискуссии в комментариях к ней.

Очень многие люди путают занятость и продуктивность. Отсюда идёт ложная предпосылка, что сотрудники должны быть загружены по максимуму.

Это заблуждение. Уже было много разных исследований на эту тему - наш мозг способен быть продуктивным довольно небольшое количество часов в день. Где-то от 2 до 4 часов, если мне не изменяет память.

В расписании обязательно должен быть "воздух", возможность переключиться, почитать статьи, подумать. Чем выше позиция, тем это важнее.
Вообще, наличие рефлексии о деятельности, как части этой деятельности - это залог более эффективного использования ресурсов. Вот здесь я писала об этом подробно.

Это абсолютная иллюзия, что, если человек загружен с утра до вечера, то работа движется вперёд с той же скоростью, как если бы он был загружен наполовину.
На самом деле и КПД, и качество сильно падают.

Последние полтора года моей работы в банке я работала на полставки, но работу выполняла примерно такую же, что и до этого. То есть это были точно такие же полноценные проекты с тем же сроком реализации. Более того, в силу моего ограничения по времени, я научилась очень жёстко приоритизировать задачи, и отделять "бантики" от того, что действительно влияло на результаты проектов. И это парадоксально - выросло и качество работы, и результаты при вдвое меньшем затрачиваемом времени.

#менеджмент
🎄 Как у вас настроение? Уже новогоднее или ещё нет?

У меня в этом году празднования идут с середины декабря, поэтому уже хочется остановиться.🙈 Жду главного семейного праздника, чтобы уже, наконец, год наступил. 😂

Читаю чужие каналы, все подводят итоги, а я всё никак.🙈
Хотя этот год у меня выдался богатым на изменения и мои персональные достижения.

Итак, профессиональное:
🎄 самое значительное и фундаментальное для меня – после 23 лет корпоративного опыта я вышла в свободное плавание и стала начинающим предпринимателем 🙂,
🎄 получила международную сертификацию Lean&SixSigma Black Belt,
🎄 прошла обучение в Школе трекеров Евгения Калинина и стартовала практику трекера,
🎄 запустила собственный продукт - воркшоп по преодолению бессознательных барьеров к изменениям,
🎄 перезапустила вот этот самый телеграм-канал,
🎄 посетила около десятка мероприятий (и как спикер, и как участник).

А что у вас важного произошло в уходящем году?

#пятничныйпост
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Дорогие мои читатели!

Поздравляю вас с наступающим Новым годом! 🎄

Спасибо, что вы есть, что читаете, поддерживаете меня реакциями и комментариями.❤️

Желаю нам всем в наступающем году мира и любви! Пусть в семьях и в сердцах царит гармония, а вот в профессиональной жизни будет место поиску, сомнениям и экспериментам.

Присылайте фото ваших ёлочек под этим постом.🤗

#поствыходногодня
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Если вам надоело доедать оливье, и вы готовы смотреть не только Иронию судьбы и Один дома, то вот ссылочка на отличный эфир с Натальей Воеводиной, нынешним CEO Росбанка. Можно начать с него постепенно возвращаться в привычный ритм жизни.

С Наташей мы знакомы ещё с Райфа, как, впрочем, и с Сергеем. Потом Наталья была моим руководителем уже в Росбанке, и для меня это был всегда пример вдумчивого, но в то же время решительного руководства.
Так что я послушала эфир с большим удовольствием и взяла себе на заметочку несколько мыслей.

#бизнес
Видели, как работает опытный массажист?

Несмотря на то, что он видит, а, точнее, массирует вас впервые, его опытные пальцы сразу распознают зажимы и блоки в мышцах.

Очень часто я сталкиваюсь с недоверием к себе, как к консультанту со стороны потенциального заказчика - как к чужому человеку, мало понимающему в его бизнесе.

И это правда, предприниматель гораздо лучше понимает в своем бизнесе, точно так же, как каждый из нас лучше знает своё тело, чем массажист. Однако это не мешает массажисту лучше нас идентифицировать проблемы в теле, которые мы лишь смутно ощущаем, как какой-то дискомфорт или непорядок. И этот опыт нельзя получить никак иначе, чем пройдя десятки клиентов.

Поэтому ценность консультанта не в том, чтобы знать, как делать бизнес клиента, а в том, чтобы помочь клиенту увидеть, что в бизнесе "сбоит", и помочь найти наилучшее решение.

Здесь для меня возникает всегда вопрос доверия и желания сотрудничать. Тогда получается наилучшая синергия опыта консультанта и понимания предпринимателем нюансов своего бизнеса. Имхо, хорошее решение всегда "tailor-made" для конкретного бизнеса.

#мысли #бизнес