Яндекс Еда.Пояснительная Бригада
1.13K subscribers
148 photos
10 videos
192 links
Отдел по вопросам ответов на вопросы
Неофициальный некоммерческий источник с полезной информацией по работе курьером Яндекс.Еда
Предложка: t.me/HScye_chat
ВК vk.com/hscye
донаты
213(-/-/-)+20
Download Telegram
ОФИС ЧЕБОКСАРЫ🏠
🔸Офис партнёра находится по адресу:г.Чебоксары ул.Патриса Лумумбы 8,офис 135 (1 этаж, ГОСТ)
🔸Офис партнёра работает:
Пн-пт - 10:00-16:00
Сб-Вс - выходной.
ℹ️В офисе вы можете получить или заменить экипировку (при наличии) и прекратить сотрудничество(активируют новых курьеров дистанционно).
ℹ️В праздничные дни график работы может быть изменён.
🔸Все остальные вопросы вы решаете через Службу поддержки в Я.ПРО.



ШпаргаLка
#другойвопрос 🟣
#локальная #Чебоксары🔹
ТАРИФ МОСКВА
🔸Минималка - 150₽/час
🔸Заказ - 70₽ при прибытии к клиенту
🔸Общее расстояние до ресторана и до клиента - 20₽/км
ℹ️Бонусы:
🔸Если заказ с магазина более 10кг, то вам начисляется "бонус за тяжёлый заказ" - 30₽
🔸Если в районе действует коэффициент повышенного спроса(от 1.0 до 3.0),то пропорционально увеличивается оплата километража.
ℹ️Бонусы за тяжёлые заказы,персональные цели и реферальные бонусы отображаются в еженедельном ТехОтчете.
ℹ️Сумма тарифа указана в ежедневном отчёте.
График выплат.
ℹ️К Москве также относятся: Ивантеевка, Котельники, Реутов, Железнодорожный, Троицк, Видное, Долгопрудный, Пушкино, Мытищи, Люберцы, Балашиха, Красногорск, Раменское, Жуковский, Химки, Королёв, Электросталь, Домодедово, Зеленоград, Лобня, Одинцово, Подольск, Щёлково, Щербинка.



ШпаргаLка
#финансовыйвопрос 🟢
#локальная #Москва🔹
👍2
ОФИС МОСКВА🏠
🔸Офис(Хаб) находится по адресу:г.Москва, Огородный проезд 12
🔸Офис(хаб) работает:
Пн-вс - 9:30-19:30
❗️В праздничные дни график работы может быть изменён.
ℹ️Если вы работаете через курьерскую службу, то оформлении может быть очным и офис может находиться по другому адресу.
ℹ️В офисе вы можете получить или заменить экипировку и прекратить сотрудничество.
🔸Все остальные вопросы вы решаете через Службу поддержки в Я.ПРО. Если Служба поддержки не может решить ваш вопрос,и направляет в офис,то тогда идёте в хаб для решения проблемы.
ℹ️Написать или позвонить в офис нельзя.
ℹ️К Москве также относятся: Ивантеевка, Котельники, Реутов, Железнодорожный, Троицк, Видное, Долгопрудный, Пушкино, Мытищи, Люберцы, Балашиха, Красногорск, Раменское, Жуковский, Химки, Королёв, Электросталь, Домодедово, Зеленоград, Лобня, Одинцово, Подольск, Щёлково, Щербинка.



ШпаргаLка
#другойвопрос 🟣
#локальная #Москва🔹
👍4
ТОЧКИ СТАРТА МОСКВА
🔸У каждого планового слота есть конкретные точки старта, они указаны в приложении.
🔸Ивантеевка - Советский пр.2А(Закрытая локация из неё не выбросит в другие локации, покинуть на слоте её НЕЛЬЗЯ)
ℹ️Свободный слот можно начать в любой точке зоны доставки.
Неактивные локации:
(Нет слотов и ТС на карте серые)
🔻Перерва
🔻Капотня
🔻Белая Дача
🔻Совхоз им.Ленина
🔻Новодрожжино
🔻Коммунарка
🔻Внуково
🔻Очаково
🔻Немчиновка
🔻П.Отрадное
🔻Восточный
🔻Ивантеевка-Полянка
ℹ️Нижеперечисленные города являются отдельными зонами со своими курьерами, курьеры из Москвы не доставляют там:
Котельники, Реутов, Железнодорожный, Троицк, Видное, Долгопрудный, Пушкино, Мытищи, Люберцы, Балашиха, Красногорск, Раменское, Жуковский, Химки, Королёв, Электросталь, Домодедово, Зеленоград, Лобня, Одинцово, Подольск, Щёлково, Щербинка.



ШпаргаLка
#вопроспослоту 🟡
#локальная #Москва🔹
👍2
ТАРИФ САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
🔸Минималка - 140₽/час
🔸Заказ - 65₽ при прибытии к клиенту
🔸Общее расстояние до ресторана и до клиента - 20₽/км
ℹ️Бонусы:
🔸Если заказ с магазина более 10кг, то вам начисляется "бонус за тяжёлый заказ" - 30₽
🔸Если в районе действует коэффициент повышенного спроса(от 1.0 до 3.0),то пропорционально увеличивается оплата километража.
ℹ️Бонусы за тяжёлые заказы,персональные цели и реферальные бонусы отображаются в еженедельном ТехОтчете.
ℹ️Сумма тарифа указана в ежедневном отчёте.
График выплат.



ШпаргаLка
#финансовыйвопрос 🟢
#локальная #СанктПетербург🔹
👍4
ОФИС САНКТ-ПЕТЕРБУРГ🏠
🔸Офис(Хаб) находится по адресу:г.Санкт-Петербург, Заневский пр.65к5(5 этаж)
🔸Офис(хаб) работает:
Пн-вс - 9:30-19:30
❗️В праздничные дни график работы может быть изменён.
ℹ️Если вы работаете через курьерскую службу, то оформлении может быть очным и офис может находиться по другому адресу.
ℹ️В офисе вы можете получить или заменить экипировку и прекратить сотрудничество.
🔸Все остальные вопросы вы решаете через Службу поддержки в Я.ПРО. Если Служба поддержки не может решить ваш вопрос,и направляет в офис,то тогда идёте в хаб для решения проблемы.
ℹ️Написать или позвонить в офис нельзя.



ШпаргаLка
#другойвопрос 🟣
#локальная #СанктПетербург🔹
👍1
ТОЧКИ СТАРТА САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
🔸У каждого планового слота есть конкретные точки старта, они указаны в приложении.
ℹ️Свободный слот можно начать в любой точке зоны доставки.
Неактивные локации:
(Нет слотов и ТС на карте серые)
🔻Металлстрой
🔻Пулково
🔻Лахта
🔻Новый Петергоф
🔻Кировский
🔻Выборгский
🔻Бугры



ШпаргаLка при участии Электрокур
#вопроспослоту 🟡
#локальная
#СанктПетербург🔹
ВЕЛОМАСТЕРСКАЯ
🔸Если вам нужно отремонтировать Велосипед, то вы можете обратиться в веломастерскую "Crazy Pedros".
🔸Адрес:
Санкт-Петербург, 9-я Советская ул. 10-12
🔸График работы:
Ежедневно с 11:00 до 21:00
🔸Ссылки на интернет-ресурсы:
🔹Сайт
🔹Телеграм
🔸Контактный телефон:
+79046008114 - Старший механик



СОВЕТ по мотивам Электрокур
#веловопрос 🟠
#локальная
#СанктПетербург 🔹
👍2
ТОЧКИ СТАРТА БАРНАУЛ
🔸Индустриальный - ТЦ Европа, ТЦ Огни, ТЦ Малина
🔸Центр - ТРЦ Пионер, ТЦ Проспект, ТЦ Galaxy
🔸Фабрика - Северо-западная улица(любая точка улицы в пределах локации)
Неактивные локации:
(Нет слотов,нет точек старта,на карте отмечены серым)
🔻Озерный
🔻Солнечный ветер
ℹ️Актуальные точки старта вы можете найти в Яндекс.ПРО в профиле по кнопке "Точки старта слотов".
ℹ️Любой слот нужно начинать на точке старта.



ШпаргаLка при участии Mr_Fortune
#вопроспослоту 🟡
#локальная #Барнаул🔹
ТАРИФ БАРНАУЛ
🔸Минималка - 110₽/час
🔸Заказ - 50₽ при прибытии к клиенту
🔸Общее расстояние до ресторана и до клиента - 15₽/км
ℹ️Бонусы:
🔸Если заказ с магазина более 10кг, то вам начисляется "бонус за тяжёлый заказ" - 30₽
🔸Если в районе действует коэффициент повышенного спроса(от 1.0 до 3.0),то пропорционально увеличивается оплата километража.
ℹ️Бонусы за тяжёлые заказы,персональные цели и реферальные бонусы отображаются в еженедельном ТехОтчете.
ℹ️Сумма тарифа указана в ежедневном отчёте.
График выплат.



ШпаргаLка при участии Mr_Fortune и Эдуард Летов
#финансовыйвопрос 🟢
#локальная #Барнаул🔹
ОФИС БАРНАУЛ🏠
🔸Офис партнёра находится по адресу:г.Лазурная 12 офис 217
🔸Офис партнёра работает:
Пн-пт - 10:00-17:00
Сб-Вс - выходной.
ℹ️В офисе вы можете получить или заменить экипировку (при наличии) и прекратить сотрудничество(активируют новых курьеров дистанционно).
ℹ️Если вы работаете через курьерскую службу, то оформлении может быть очным и офис может находиться по другому адресу.
ℹ️В праздничные дни график работы может быть изменён.
🔸Все остальные вопросы вы решаете через Службу поддержки в Я.ПРО.



ШпаргаLка
#другойвопрос 🟣
#локальная #Барнаул 🔹
👍1
ЕСТЬ ИДЕЯ 💡
Наткнулся в сообществе ВК на курьерскую тематику, данную пикчу, она меня несколько позабавила и я подумал сделать объёмную статью на тему как менялась повышка, и как повышенный спрос стал коэффициентом повышенного спроса.



НОВОСТЬ
👍10
БОНУСЫ🤑
🔸Все бонусы приходят в течение 30 дней, начиная с первого ТехОтчёта после выполнения цели (если в условиях для получения бонуса не указано иного) . Бонусы будут отмечены в ТехОтчёте, либо в недельном отчёте для сотрудников курьерских служб.
ℹ️В недельных отчётах для работников КС смотреть строку: «Дополнительный переменный показатель».
ℹ️Бонус не начисляется в туже неделю, когда выполнены условия. Бонус начисляется не ранее следующей среды!
ℹ️Если бонус не пришёл по истечении этого срока, то вам следует заполнить форму, приложив скрины ежедневных отчётов(с номерами заказов), скрин еженедельных отчётов(с отсутствием бонуса) и скрин с предложением бонуса/акции.
ℹ️Форма для решения проблем с рефералкой.
ℹ️Бонусы являются частью тарифа и выплачиваются вместе с тарифом. Чтобы получить бонусы(тариф) нужно иметь статус активен.
❗️Заказы отменённые до прибытия к клиенту в зачёт не идут.



СОВЕТ
#финансовыйвопрос 🟢
#универсальная ♦️
👍5
Яндекс Еда.Пояснительная Бригада
ПАУЗЫ 🔸Количество пауз пропорционально зависит от длительности слота: •1-4 часов — 1 пауза •5-7 часов — 2 паузы •8-14 часов — 3 паузы. ℹ️Продолжительность одной паузы - 20 минут. ℹ️Если вы закончили паузу досрочно, то остаток времени не сохраняется. ℹ️Пауза…
К СЛОВУ
Частенько стали наблюдать недовольство в категории "а вот почему во время паузы нельзя поставить отложенную паузу".
А ведь те кто так говорят даже и не подозревают,что пауза раньше была всего 1 на слот, вне зависимости от его длины, и её не то что во время заказа,а иногда и без него неудавалось взять.
📌Юмор на тему:
https://vk.com/wall-215227730_35
📌Статья на тему:
https://zen.yandex.ru/media/id/62eec7881aa6962da3174ace/62f14f16ea0475077df1644a
👍8🔥5💩3
С НОВЫМ ГОДОМ 🌟
Этот год был весьма насыщенным, у нас появились:
🔹Канал в Дзене;
🔹Сообщество ВК;
🔹Чат для предложений.
В этом году мы сделали больше 100 шпаргалок и их общее количество достигло 198, мы начали делать их и для других городов помимо Самары, на данный момент в нашем списке 23 города. В грядущем году мы продолжим делать новые шпаргалки и освещать ещё неохваченные темы.
С новым годом,всех благ и всего чего вы себе пожелаете! Спасибо, что вы с нами!
ℹ️Сообщение выходит по UTC+4, ограничимся одним часовым поясом и не будем отравлять каждый раз)



НОВОСТИ
👍10🔥2👏1
ТОЧКИ СТАРТА АЛЬМЕТЬЕВСК
🔸Альметьевск - ТЦ Мегацентр, ТЦ Панорама
ℹ️Актуальные точки старта вы можете найти в Яндекс.ПРО в профиле по кнопке "Точки старта слотов".
ℹ️Любой слот нужно начинать на точке старта.



ШпаргаLка при участии Олег Савинов
#вопроспослоту 🟡
#локальная #Альметьевск🔹
👍1