СТАТЬ МОТОКУРЬЕРОМ
🔸Для того чтобы стать мотокурьером вам нужно
обратиться в Службу Поддержки, пункт "Мой статус, телефон, тип передвижения".
🔸Укажите, что хотите стать мотокурьером, от вас потребуются:
1️⃣водительского удостоверения (Фото с 2 сторон);
2️⃣2 фотографии мопеда/мотоцикла с сумкой на нем (где четко виден номер сумки).
ШпаргаLка
#другойвопрос 🟣
#универсальная ♦️
🔸Для того чтобы стать мотокурьером вам нужно
обратиться в Службу Поддержки, пункт "Мой статус, телефон, тип передвижения".
🔸Укажите, что хотите стать мотокурьером, от вас потребуются:
1️⃣водительского удостоверения (Фото с 2 сторон);
2️⃣2 фотографии мопеда/мотоцикла с сумкой на нем (где четко виден номер сумки).
ШпаргаLка
#другойвопрос 🟣
#универсальная ♦️
👍2
КАК СТАТЬ АВТОКУРЬЕРОМ
🔸Если вы хотите сменить тип передвижения на "Авто"
необходимо обратиться в Службу Поддержки, пункт "Мой статус, телефон, тип передвижения".
🔸Укажите, что хотите стать автокурьером, от вас потребуется:
1️⃣Фото Водительского удостоверения;
2️⃣Фото полиса ОСАГО(либо СТС).
ℹ️В вашем городе может временно отсутствовать набор на автокурьеров, и переход может быть недоступен.
ШпаргаLка
#другойвопрос 🟣
#универсальная ♦️
🔸Если вы хотите сменить тип передвижения на "Авто"
необходимо обратиться в Службу Поддержки, пункт "Мой статус, телефон, тип передвижения".
🔸Укажите, что хотите стать автокурьером, от вас потребуется:
1️⃣Фото Водительского удостоверения;
2️⃣Фото полиса ОСАГО(либо СТС).
ℹ️В вашем городе может временно отсутствовать набор на автокурьеров, и переход может быть недоступен.
ШпаргаLка
#другойвопрос 🟣
#универсальная ♦️
ПРИОРИТЕТ
🔸Когда у ресторана находится сразу несколько курьеров, система учитывает балл приоритета и заказ приходит тому, кто имеет более высокий балл.
🔸На приоритет влияют:
•Тип передвижения(+4 балла не пешим курьерам);
•Вид слота(+1 балл за плановый слот,появляется в течение полу часа с начала слота и действует до его окончания);
•Бонус новичка(+5 баллов на первые 7 слотов);
•Количество заказов за последние 7 дней (до +5 баллов, чем больше заказов - тем выше приоритет). В зависимости от города максимальное количество заказов отличается (от 30 до 95).
ℹ️Приоритет обновляется ежедневно,и действует один день.
ШпаргаLка при участии Игорь Рыжих
#другойвопрос 🟣
#универсальная ♦️
🔸Когда у ресторана находится сразу несколько курьеров, система учитывает балл приоритета и заказ приходит тому, кто имеет более высокий балл.
🔸На приоритет влияют:
•Тип передвижения(+4 балла не пешим курьерам);
•Вид слота(+1 балл за плановый слот,появляется в течение полу часа с начала слота и действует до его окончания);
•Бонус новичка(+5 баллов на первые 7 слотов);
•Количество заказов за последние 7 дней (до +5 баллов, чем больше заказов - тем выше приоритет). В зависимости от города максимальное количество заказов отличается (от 30 до 95).
ℹ️Приоритет обновляется ежедневно,и действует один день.
ШпаргаLка при участии Игорь Рыжих
#другойвопрос 🟣
#универсальная ♦️
👍3🤔1
ЯРІК, ЗАКАЗ ПОТІК
🔸Если в ресторане вы заметили, что вам выдают плохо упакованный и он вряд-ли целым доедет до клиента,то:
1⃣Попросите ресторан упаковать лучше;
2⃣Если ресторан отказывается,то вам следует сфотографировать заказ и обратиться в Службу Поддержки,чтобы избежать дальнейшего наказания.
🔸Если вы обнаружили,что заказ плохо упакован уже возле клиента,то:
1⃣Извинитесь перед клиентом и направьте его в Клиентскую службу поддержки,передав ему заказ;
2⃣Сфотографируйте заказ и обратитесь в Службу Поддержки;
3⃣Заполните форму с жалобой на ресторан,описав ситуацию;
4⃣При оценке после заказа поставьте соответствующую оценку ресторану‼️(функция в текущей версии Я.Про отсутствует).
ШпаргаLка по мотивам Ногами Курьера
#вопроспозаказу 🔴
#универсальная ♦️
🔸Если в ресторане вы заметили, что вам выдают плохо упакованный и он вряд-ли целым доедет до клиента,то:
1⃣Попросите ресторан упаковать лучше;
2⃣Если ресторан отказывается,то вам следует сфотографировать заказ и обратиться в Службу Поддержки,чтобы избежать дальнейшего наказания.
🔸Если вы обнаружили,что заказ плохо упакован уже возле клиента,то:
1⃣Извинитесь перед клиентом и направьте его в Клиентскую службу поддержки,передав ему заказ;
2⃣Сфотографируйте заказ и обратитесь в Службу Поддержки;
3⃣Заполните форму с жалобой на ресторан,описав ситуацию;
4⃣При оценке после заказа поставьте соответствующую оценку ресторану‼️(функция в текущей версии Я.Про отсутствует).
ШпаргаLка по мотивам Ногами Курьера
#вопроспозаказу 🔴
#универсальная ♦️
👍6🤔2
ФОРМА
🔸Во время слота курьер обязан находиться в опрятной брендированной форме, с логотипом и надписью "Яндекс Еда", "Delivery Club" или "Маркет Деливери" и с термосумкой с читаемым номером.
🔸Форма всегда должна быть сверху, поверх неё ничего не стоит надевать(исключение когда у вас есть только поло в холодное время года,то его можно надевать под собственную одежду.Когда вас пригласят для получения плаща - придёте за ним).
ℹ️Отсутствие термосумки или формы может повлечь за собой депремирование в размере 2000₽.
ℹ️За порчу или утерю формы или термосумки вас ожидает корректировка, её размер вам сообщат в офисе.
🔸Несоблюдение стандартов сервиса может привести к ограничению доступа к доставкам и уменьшению дохода.
ШпаргаLка
#вопроспослоту 🟡
#универсальная ♦️
🔸Во время слота курьер обязан находиться в опрятной брендированной форме, с логотипом и надписью "Яндекс Еда", "Delivery Club" или "Маркет Деливери" и с термосумкой с читаемым номером.
🔸Форма всегда должна быть сверху, поверх неё ничего не стоит надевать(исключение когда у вас есть только поло в холодное время года,то его можно надевать под собственную одежду.Когда вас пригласят для получения плаща - придёте за ним).
ℹ️Отсутствие термосумки или формы может повлечь за собой депремирование в размере 2000₽.
ℹ️За порчу или утерю формы или термосумки вас ожидает корректировка, её размер вам сообщат в офисе.
🔸Несоблюдение стандартов сервиса может привести к ограничению доступа к доставкам и уменьшению дохода.
ШпаргаLка
#вопроспослоту 🟡
#универсальная ♦️
👍3
ДОНАТЫ🍩
🔸Меня надоумили на коварство,поэтому ....
🔸2200150947381809 для добровольных пожертвований от благодарных пользователей.
🔸Деятельность этого канала и канала на дзене является абсолютно бесплатной,я уже более 2 лет помогаю курьерам на общественных началах,уже почти 2 года существует формат шпаргалок и почти год этот канал и если вы захотите заплатить чеканной монетой,то будем премного благодарны.
НОВОСТЬ
🔸Меня надоумили на коварство,поэтому ....
🔸2200150947381809 для добровольных пожертвований от благодарных пользователей.
🔸Деятельность этого канала и канала на дзене является абсолютно бесплатной,я уже более 2 лет помогаю курьерам на общественных началах,уже почти 2 года существует формат шпаргалок и почти год этот канал и если вы захотите заплатить чеканной монетой,то будем премного благодарны.
НОВОСТЬ
👍17👎4🤔3👏1
❗️FAQ САМАРА❗️
🔸Небольшая подборка с частыми вопросами курьеров по работе:
❓Где офис?
❓Когда зп?
❓Где посмотреть доход?
❓Тариф
❓Минималка
❓Почему в налоге чеки разные?
❓Свободный слот
❓Плановый слот
❓Нарушения и корректировки
❓Как связаться с поддержкой?
❓Точки старта
❓Перерыв
ПОДБОРКА по мотивам matbeichl
🔸Небольшая подборка с частыми вопросами курьеров по работе:
❓Где офис?
❓Когда зп?
❓Где посмотреть доход?
❓Тариф
❓Минималка
❓Почему в налоге чеки разные?
❓Свободный слот
❓Плановый слот
❓Нарушения и корректировки
❓Как связаться с поддержкой?
❓Точки старта
❓Перерыв
ПОДБОРКА по мотивам matbeichl
👍4🔥2
ДОКЛАД ЗА ГРЕШКИ(ЖУК)🪲
🔸Если вы обнаружили техническую ошибку или какой-то повторяющийся глюк, то вы можете нажать на "жука"(Баг-репорт), он запишет изображение экрана, а вам нужно будет описать суть проблемы.
Так вы можете ускорить решение проблемы и упростить работу в будущем себе и другим курьерам.
СОВЕТ
#вопроспоприложению 🔵
#универсальная ♦️
🔸Если вы обнаружили техническую ошибку или какой-то повторяющийся глюк, то вы можете нажать на "жука"(Баг-репорт), он запишет изображение экрана, а вам нужно будет описать суть проблемы.
Так вы можете ускорить решение проблемы и упростить работу в будущем себе и другим курьерам.
СОВЕТ
#вопроспоприложению 🔵
#универсальная ♦️
👍6🔥1👏1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ПОДДЕРЖКИ ☎️
🔸Помимо чата Поддержки в Яндекс ПРО действует горячая линия по активным заказам.
🔸Обращаться нужно только в случае проблем с текущим заказом(кроме случаев, когда заказ не помещается в сумку,так как необходимо отправить фото, поэтому обращаться нужно в чат), во всех иных случаях нужно обращаться в чат.
❗️Не стоит звонить по всем вопросам,чтобы не нагружать линию и не увеличивать время ожидания для тех курьеров,кому сейчас действительно нужна помощь с текущим заказом.
ℹ️Номер линии:88006008099.
ℹ️При попытке позвонить в отсутствии заказа или с другого телефона,звонок может не проходить.
ШпаргаLка
#вопроспозаказу 🔴
#универсальная ♦️
🔸Помимо чата Поддержки в Яндекс ПРО действует горячая линия по активным заказам.
🔸Обращаться нужно только в случае проблем с текущим заказом(кроме случаев, когда заказ не помещается в сумку,так как необходимо отправить фото, поэтому обращаться нужно в чат), во всех иных случаях нужно обращаться в чат.
❗️Не стоит звонить по всем вопросам,чтобы не нагружать линию и не увеличивать время ожидания для тех курьеров,кому сейчас действительно нужна помощь с текущим заказом.
ℹ️Номер линии:88006008099.
ℹ️При попытке позвонить в отсутствии заказа или с другого телефона,звонок может не проходить.
ШпаргаLка
#вопроспозаказу 🔴
#универсальная ♦️
👍7👏1
ПРОЕЗДНОЙ
🔸Пешим курьерам рекомендуется пользоваться общественным транспортом:
➕Быстрее передвижение;
➕Меньше усталость;
➕Можно больше успеть и соответственно больше заработать;
➖Стоит денег.
🔸Для упрощения работы можно приобрести безлимитный проездной на некоторых станциях метро и в некоторых отделениях почты:
ℹ️Транспортная карта:
110₽ за карту + 2175₽/месяц
ℹ️Студенческая карта:
50₽ за карту + 930₽/месяц. При себе нужно иметь студенческий (без него могут не пробить билет);
ℹ️Карта школьника:
50₽ за карту + 640₽/месяц. При себе нужно иметь справку из школы (без неё могут не пробить билет).
ℹ️Проездной действует в течение календарного месяца на весь муниципальный транспорт (автобусы, трамваи, метро, троллейбусы). Пополнить проездной на месяц можно до 10 числа текущего месяца,если пополнить позже,то оплатиться следующий месяц.
СОВЕТ
#другойвопрос 🟣
#локальная #Самара🔹
🔸Пешим курьерам рекомендуется пользоваться общественным транспортом:
➕Быстрее передвижение;
➕Меньше усталость;
➕Можно больше успеть и соответственно больше заработать;
➖Стоит денег.
🔸Для упрощения работы можно приобрести безлимитный проездной на некоторых станциях метро и в некоторых отделениях почты:
ℹ️Транспортная карта:
110₽ за карту + 2175₽/месяц
ℹ️Студенческая карта:
50₽ за карту + 930₽/месяц. При себе нужно иметь студенческий (без него могут не пробить билет);
ℹ️Карта школьника:
50₽ за карту + 640₽/месяц. При себе нужно иметь справку из школы (без неё могут не пробить билет).
ℹ️Проездной действует в течение календарного месяца на весь муниципальный транспорт (автобусы, трамваи, метро, троллейбусы). Пополнить проездной на месяц можно до 10 числа текущего месяца,если пополнить позже,то оплатиться следующий месяц.
СОВЕТ
#другойвопрос 🟣
#локальная #Самара🔹
👍1
❗️ВЕЛО САМАРА❗️
🔸Небольшая подборка с частыми вопросами по работе Велокурьером:
🔹Сервис "Trash Bike"
🔹Сервис "BikeFamily"
🔹Сервис "YourBike"
🔹Сервис "Petrovich service"
🔹Сервис "Верстак"
🔹Сервис "Техник Спорт"
🔹Сервис "Samara power"
🔹Сервис "Prosport service"
🔹Велопрокат "Крути Колёса"
🔹Что взять на слот?
🔹Большой заказ?
🔹Велосоветы
ПОДБОРКА
🔸Небольшая подборка с частыми вопросами по работе Велокурьером:
🔹Сервис "Trash Bike"
🔹Сервис "BikeFamily"
🔹Сервис "YourBike"
🔹Сервис "Petrovich service"
🔹Сервис "Верстак"
🔹Сервис "Техник Спорт"
🔹Сервис "Samara power"
🔹Сервис "Prosport service"
🔹Велопрокат "Крути Колёса"
🔹Что взять на слот?
🔹Большой заказ?
🔹Велосоветы
ПОДБОРКА
ТОЧКИ СТАРТА ЧЕЛЯБИНСК
🔸Алмаз - Сабвэй (ул.Агалакова 23), ТЦ Алмаз
🔸ЧТЗ - ТЦ Горки
🔸Центральный - Ул.Кирова 161Б
🔸Локомотив - Рынок Восточный город
🔸Любитель - Комсомольский пр. 34, ул.40-летия Победы 45
🔸Трактор - ТЦ Прииск,ТК Александровский
❌Неактивные локации:
(Нет слотов,нет точек старта,на карте отмечены серым)
🔻Калининский
🔻Металлургический
🔻Курчатовский
🔻42 микрорайон
🔻Парк
🔻Бор
🔻Ленинский
ℹ️Актуальные точки старта вы можете найти в Яндекс.ПРО в профиле по кнопке "Точки старта слотов".
ℹ️Любой слот нужно начинать на точке старта.
ШпаргаLка
#вопроспослоту 🟡
#локальная #Челябинск🔹
🔸Алмаз - Сабвэй (ул.Агалакова 23), ТЦ Алмаз
🔸ЧТЗ - ТЦ Горки
🔸Центральный - Ул.Кирова 161Б
🔸Локомотив - Рынок Восточный город
🔸Любитель - Комсомольский пр. 34, ул.40-летия Победы 45
🔸Трактор - ТЦ Прииск,ТК Александровский
❌Неактивные локации:
(Нет слотов,нет точек старта,на карте отмечены серым)
🔻Калининский
🔻Металлургический
🔻Курчатовский
🔻42 микрорайон
🔻Парк
🔻Бор
🔻Ленинский
ℹ️Актуальные точки старта вы можете найти в Яндекс.ПРО в профиле по кнопке "Точки старта слотов".
ℹ️Любой слот нужно начинать на точке старта.
ШпаргаLка
#вопроспослоту 🟡
#локальная #Челябинск🔹
👍2👎1
ОФИС ЧЕЛЯБИНСК 🏠
🔸Офис партнёра находится по адресу:г.Челябинск, ул. 3-го Интернационала 105, Офис 208(2 этаж)
🔸Офис партнёра работает:
Пн-пт - 13:00-16:00
Сб-Вс - выходной.
🔸Также инвентарь можно получить на ПВЗ Яндекс.Маркет: ул. Молодогвардейцев 38а, ежедневно 09:00 - 21:00
ℹ️В офисе вы можете получить или заменить экипировку (при наличии) и прекратить сотрудничество(активируют новых курьеров дистанционно).
ℹ️В праздничные дни график работы может быть изменён.
🔸Все остальные вопросы вы решаете через Службу поддержки в Я.ПРО.
ШпаргаLка при участии
くそったれ
#другойвопрос 🟣
#локальная #Челябинск🔹
🔸Офис партнёра находится по адресу:г.Челябинск, ул. 3-го Интернационала 105, Офис 208(2 этаж)
🔸Офис партнёра работает:
Пн-пт - 13:00-16:00
Сб-Вс - выходной.
🔸Также инвентарь можно получить на ПВЗ Яндекс.Маркет: ул. Молодогвардейцев 38а, ежедневно 09:00 - 21:00
ℹ️В офисе вы можете получить или заменить экипировку (при наличии) и прекратить сотрудничество(активируют новых курьеров дистанционно).
ℹ️В праздничные дни график работы может быть изменён.
🔸Все остальные вопросы вы решаете через Службу поддержки в Я.ПРО.
ШпаргаLка при участии
くそったれ
#другойвопрос 🟣
#локальная #Челябинск🔹
👍2🔥1
ТАРИФ ЧЕЛЯБИНСК
🔸Минималка - 140₽/час
🔸Заказ - 45₽ при прибытии к клиенту
🔸Общее расстояние до ресторана и до клиента - 15₽/км
ℹ️Бонусы:
🔸Если заказ с магазина более 10кг, то вам начисляется "бонус за тяжёлый заказ" - 30₽.
🔸Если в районе действует коэффициент повышенного спроса(от 1.0 до 3.0),то пропорционально увеличивается оплата километража.
ℹ️Бонусы за тяжёлые заказы,персональные цели и реферальные бонусы отображаются в еженедельном ТехОтчете.
ℹ️Сумма тарифа указана в ежедневном отчёте.
✅График выплат.
ШпаргаLка при участии
くそったれ и VEENOM
#финансовыйвопрос 🟢
#локальная #Челябинск🔹
🔸Минималка - 140₽/час
🔸Заказ - 45₽ при прибытии к клиенту
🔸Общее расстояние до ресторана и до клиента - 15₽/км
ℹ️Бонусы:
🔸Если заказ с магазина более 10кг, то вам начисляется "бонус за тяжёлый заказ" - 30₽.
🔸Если в районе действует коэффициент повышенного спроса(от 1.0 до 3.0),то пропорционально увеличивается оплата километража.
ℹ️Бонусы за тяжёлые заказы,персональные цели и реферальные бонусы отображаются в еженедельном ТехОтчете.
ℹ️Сумма тарифа указана в ежедневном отчёте.
✅График выплат.
ШпаргаLка при участии
くそったれ и VEENOM
#финансовыйвопрос 🟢
#локальная #Челябинск🔹
🔥2👍1
ВЕЛОПРОКАТ
🔸Если вам нужен велосипед в аренду, то вы можете взять его в "Крути колёса" через приложение "Мой Девайс",в несколько шагов:
1⃣Оформить заявку через приложение "Мой Девайс";
2⃣Прийти за велосипедом;
3⃣Получить велосипед.
🔸Прокат находится по адресу г.Самара, Московское шоссе 2
🔸График работы
Пн-пт с 10:00 до 19:00
Сб и вс - выходные
ℹ️Под аренду имеются велосипеды (на месяц, либо на день) и электровелосипеды(на месяц).
СОВЕТ при участии
@vchlazarev и Trash Bike
#веловопрос 🟠
#локальная #Самара🔹
🔸Если вам нужен велосипед в аренду, то вы можете взять его в "Крути колёса" через приложение "Мой Девайс",в несколько шагов:
1⃣Оформить заявку через приложение "Мой Девайс";
2⃣Прийти за велосипедом;
3⃣Получить велосипед.
🔸Прокат находится по адресу г.Самара, Московское шоссе 2
🔸График работы
Пн-пт с 10:00 до 19:00
Сб и вс - выходные
ℹ️Под аренду имеются велосипеды (на месяц, либо на день) и электровелосипеды(на месяц).
СОВЕТ при участии
@vchlazarev и Trash Bike
#веловопрос 🟠
#локальная #Самара🔹
ТАРИФ КАЛУГА
🔸Минималка - 120₽/час
🔸Заказ - 50₽ при прибытии к клиенту
🔸Общее расстояние до ресторана и до клиента -15₽/км
ℹ️Бонусы:
🔸Если заказ с магазина более 10кг, то вам начисляется "бонус за тяжёлый заказ" - 30₽. 🔸Если в районе действует коэффициент повышенного спроса(от 1.0 до 3.0),то пропорционально увеличивается оплата километража.
ℹ️Бонусы за тяжёлые заказы,персональные цели и реферальные бонусы отображаются в еженедельном ТехОтчете.
ℹ️Сумма тарифа указана в ежедневном отчёте.
✅График выплат.
ШпаргаLка при участии Ногами Курьера
#финансовыйвопрос 🟢
#локальная #Калуга🔹
🔸Минималка - 120₽/час
🔸Заказ - 50₽ при прибытии к клиенту
🔸Общее расстояние до ресторана и до клиента -15₽/км
ℹ️Бонусы:
🔸Если заказ с магазина более 10кг, то вам начисляется "бонус за тяжёлый заказ" - 30₽. 🔸Если в районе действует коэффициент повышенного спроса(от 1.0 до 3.0),то пропорционально увеличивается оплата километража.
ℹ️Бонусы за тяжёлые заказы,персональные цели и реферальные бонусы отображаются в еженедельном ТехОтчете.
ℹ️Сумма тарифа указана в ежедневном отчёте.
✅График выплат.
ШпаргаLка при участии Ногами Курьера
#финансовыйвопрос 🟢
#локальная #Калуга🔹
👍2