БОЛЬШОЙ ЗАКАЗ ВЕЛО
🔸Если вы Вело-курьер и у вас не помешается заказ в термосумку или превышает 15кг, то стоит обраться в Службу Поддержки.
СП вызовет вам такси, и у вас есть 2 варианта:
1️⃣Положить сумку с заказом в такси и ехать следом на велосипеде.
2️⃣Взять отложенную паузу(на свободном закрыть слот) и ехать на такси, после чего вернуться за велосипедом (при вызове такси можете попросить вернуть/не возвращать к велосипеду).
ℹ️Если у вас уже есть заказы в цепочке или вы забыли проставить паузу, то также можете обратиться в службу поддержки и вернуться за велосипедом.
СОВЕТ
#вопроспозаказу 🔴
#универсальная ♦️
🔸Если вы Вело-курьер и у вас не помешается заказ в термосумку или превышает 15кг, то стоит обраться в Службу Поддержки.
СП вызовет вам такси, и у вас есть 2 варианта:
1️⃣Положить сумку с заказом в такси и ехать следом на велосипеде.
2️⃣Взять отложенную паузу(на свободном закрыть слот) и ехать на такси, после чего вернуться за велосипедом (при вызове такси можете попросить вернуть/не возвращать к велосипеду).
ℹ️Если у вас уже есть заказы в цепочке или вы забыли проставить паузу, то также можете обратиться в службу поддержки и вернуться за велосипедом.
СОВЕТ
#вопроспозаказу 🔴
#универсальная ♦️
🔥9
ПРОМОКОД НА ОБЕД
🔸Если вы выполните от 5 заказов за слот, или за несколько слотов в 1 день, то вам по окончанию слота придёт промокод со скидкой в аккаунт в Яндекс Еде(Скидка до 50% на чек, но скидка не более 200₽).
🔸Промокод привязан к вашему номеру, и никто другой не сможет воспользоваться им.
ℹ️Промокод действует 1 раз в течении 72 часов в ресторанах: "Subway","Теремок" и "Крошка картошка"
🔸Применение:
1⃣Выбрать "навынос" в приложении Яндекс.Еда
2⃣Выберете ресторан (рестораны со скидкой указаны на карте в Яндекс.Про,могут быть доступны не все блюда)
3⃣Выберете доступные блюда
4⃣Вставьте промокод и оплатите
ℹ️Подробное описание.
ℹ️Карта ресторанов.
ШпаргаLка
#другойвопрос 🟣
#универсальная ♦️
🔸Если вы выполните от 5 заказов за слот, или за несколько слотов в 1 день, то вам по окончанию слота придёт промокод со скидкой в аккаунт в Яндекс Еде(Скидка до 50% на чек, но скидка не более 200₽).
🔸Промокод привязан к вашему номеру, и никто другой не сможет воспользоваться им.
ℹ️Промокод действует 1 раз в течении 72 часов в ресторанах: "Subway","Теремок" и "Крошка картошка"
🔸Применение:
1⃣Выбрать "навынос" в приложении Яндекс.Еда
2⃣Выберете ресторан (рестораны со скидкой указаны на карте в Яндекс.Про,могут быть доступны не все блюда)
3⃣Выберете доступные блюда
4⃣Вставьте промокод и оплатите
ℹ️Подробное описание.
ℹ️Карта ресторанов.
ШпаргаLка
#другойвопрос 🟣
#универсальная ♦️
👍6
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
ОТЛОЖЕННАЯ(ОЕ)
ПАУЗА/ЗАВЕРШЕНИЕ
🔸На плановом слоте вы можете при необходимости взять отложенную паузу во время активных заказов, новые заказы вам поступать не будут,после завершения всех назначенных на вас заказов автоматически включится пауза.
ℹ️Паузу нельзя брать в последние 60 минут слота, но если вы возьмëте её до этого и вы завершите активные заказы после того как останется менее 60 минут до конца слота, пауза всё равно автоматически включится.
🔸На свободном слоте нет пауз,но вы можете использовать отложенное завершение по тому же принципу, после выполнения заказов слот автоматически завершится.
🔸Для "отложения" во время заказа нужно нажать на иконку календаря слева и выбрать соответствующую функцию.
ℹ️Для завершения слота в отсутствии заказа нажать на текущий слот в расписании.
СОВЕТ при участии Кошачья Мята
#другойвопрос 🟣
#универсальная ♦️
ПАУЗА/ЗАВЕРШЕНИЕ
🔸На плановом слоте вы можете при необходимости взять отложенную паузу во время активных заказов, новые заказы вам поступать не будут,после завершения всех назначенных на вас заказов автоматически включится пауза.
ℹ️Паузу нельзя брать в последние 60 минут слота, но если вы возьмëте её до этого и вы завершите активные заказы после того как останется менее 60 минут до конца слота, пауза всё равно автоматически включится.
🔸На свободном слоте нет пауз,но вы можете использовать отложенное завершение по тому же принципу, после выполнения заказов слот автоматически завершится.
🔸Для "отложения" во время заказа нужно нажать на иконку календаря слева и выбрать соответствующую функцию.
ℹ️Для завершения слота в отсутствии заказа нажать на текущий слот в расписании.
СОВЕТ при участии Кошачья Мята
#другойвопрос 🟣
#универсальная ♦️
👍5🔥1
ХЬЮСТОН, У НАС ПРОБЛЕМЫ🚀
🔸Если вам необходимо связаться со Службой Поддержки:
1⃣Во время активного заказа вы можете написать в чат, либо позвонить по поводу ТЕКУЩЕГО ЗАКАЗА(1 видео).
2⃣В отсутствие заказа вы можете написать в чат Службы Поддержки(2 видео).
ШпаргаLка
#вопроспозаказу 🔴
#другойвопрос 🟣
#универсальная ♦️
🔸Если вам необходимо связаться со Службой Поддержки:
1⃣Во время активного заказа вы можете написать в чат, либо позвонить по поводу ТЕКУЩЕГО ЗАКАЗА(1 видео).
2⃣В отсутствие заказа вы можете написать в чат Службы Поддержки(2 видео).
ШпаргаLка
#вопроспозаказу 🔴
#другойвопрос 🟣
#универсальная ♦️
🔥3
ЗАКАЗ ОПАЗДЫВАЕТ
🔸Уточните у работника ресторана готов ли заказ.Если заказ будет долго готовится, то следует обратиться в Службу Поддержки (лучше писать, тогда в случае чего,у вас будет скрин).
🔸Дождитесь ответа от Службы Поддержки и следуйте дальнейшим инструкциям от них.
🔸Если ресторан прожал "заказ готов!" и не выдаёт его,то тоже следует обратить в службу поддержки.
ШпаргаLка
#вопроспозаказу 🔴
#универсальная ♦️
🔸Уточните у работника ресторана готов ли заказ.Если заказ будет долго готовится, то следует обратиться в Службу Поддержки (лучше писать, тогда в случае чего,у вас будет скрин).
🔸Дождитесь ответа от Службы Поддержки и следуйте дальнейшим инструкциям от них.
🔸Если ресторан прожал "заказ готов!" и не выдаёт его,то тоже следует обратить в службу поддержки.
ШпаргаLка
#вопроспозаказу 🔴
#универсальная ♦️
👍3
ДОПЛАТА(В СРЕДУ)
🔸Для самозанятых, есть прямые платежи от клиентов(PD) "платные доставки" - они приходят за отработанный день на следующий будний день(99% приходит курьеру, 1% уходит "Яндекс.Еда").
🔸Есть "Тариф" - стандартная ставка Яндекс, доплата(R) до тарифа за прошедшую неделю приходит в среду.
ℹ️Почему выплаты такие?
ℹ️В среду приходит доплата до тарифа, не отдельно за бесплатные/дешёвые заказы, не отдельно километраж, не отдельно бонусы, а разница за всю неделю.
ℹ️R = M - PD =(7240 + бонусы - корректировки) - 6441 = 799₽ сумма доплаты(R).
ℹ️Если R = 0 и менее, то доплаты нет, т.к. вы прямыми платежами заработали больше и они вам уже пришли.
ℹ️Невозможно заработать меньше ставки Яндекс, если у вас вышло меньше, то вам до неё доплатят.
ℹ️Все бонусы(SB) суммируются в тариф(M), все корректировки(E) вычитаются из тарифа(M).
ШпаргаLка
#финансовыйвопрос 🟢
#универсальная ♦️
🔸Для самозанятых, есть прямые платежи от клиентов(PD) "платные доставки" - они приходят за отработанный день на следующий будний день(99% приходит курьеру, 1% уходит "Яндекс.Еда").
🔸Есть "Тариф" - стандартная ставка Яндекс, доплата(R) до тарифа за прошедшую неделю приходит в среду.
ℹ️Почему выплаты такие?
ℹ️В среду приходит доплата до тарифа, не отдельно за бесплатные/дешёвые заказы, не отдельно километраж, не отдельно бонусы, а разница за всю неделю.
ℹ️R = M - PD =(7240 + бонусы - корректировки) - 6441 = 799₽ сумма доплаты(R).
ℹ️Если R = 0 и менее, то доплаты нет, т.к. вы прямыми платежами заработали больше и они вам уже пришли.
ℹ️Невозможно заработать меньше ставки Яндекс, если у вас вышло меньше, то вам до неё доплатят.
ℹ️Все бонусы(SB) суммируются в тариф(M), все корректировки(E) вычитаются из тарифа(M).
ШпаргаLка
#финансовыйвопрос 🟢
#универсальная ♦️
👍10
ЦЕПОЧКА ЗАКАЗОВ
🔸Во время выполнения текущего заказа вам может прийти заказ по цепочке, его также обязательно нужно принять и выполнить после текущего заказа.
ℹ️Таймер на прибытие по следующему заказу начнëтся после завершения текущего.Соответственно вас не накажут за опоздание, время указанное при приёме заказа не является таймером.
ШпаргаLка при участии Союз нерушимый
#вопроспозаказу 🔴
#универсальная ♦️
🔸Во время выполнения текущего заказа вам может прийти заказ по цепочке, его также обязательно нужно принять и выполнить после текущего заказа.
ℹ️Таймер на прибытие по следующему заказу начнëтся после завершения текущего.Соответственно вас не накажут за опоздание, время указанное при приёме заказа не является таймером.
ШпаргаLка при участии Союз нерушимый
#вопроспозаказу 🔴
#универсальная ♦️
👏1🤔1
НЕСКОЛЬКО СЛОТОВ
🔸Если у вас несколько слотов подряд:
🔴Например 10:00-14:00 и 14:00-19:00, то первый вы открываете на соответствующей точке старта,последующий слот автоматически откроется вне зависимости от того где вы будете находиться на момент начала второго слота.
🔸Если у вас 2 слота с разрывом в 0,5-2 часа:
🔵Например 10:00-15:00 и 16:00-20:00,то вам второй слот необходимо самостоятельно открыть на соответствующей точке старта.
ℹ️Если вы задерживаетесь на 1 слоте, то время начала 2 слота будет автоматически скорректировано.
Например последний заказ на 1 слоте вы отдали в ≈14:06-14:09, то начало 2 слота станет 15:10 и так далее.Это сделано, чтобы вы не опоздали к началу слота.
ℹ️Между свободным и плановым слотами, либо между плановыми слотами на разных локациях не может быть разница менее 60 минут.
ШпаргаLка по мотивам @vchlazarev
#вопроспослоту 🟡
#универсальная ♦️
🔸Если у вас несколько слотов подряд:
🔴Например 10:00-14:00 и 14:00-19:00, то первый вы открываете на соответствующей точке старта,последующий слот автоматически откроется вне зависимости от того где вы будете находиться на момент начала второго слота.
🔸Если у вас 2 слота с разрывом в 0,5-2 часа:
🔵Например 10:00-15:00 и 16:00-20:00,то вам второй слот необходимо самостоятельно открыть на соответствующей точке старта.
ℹ️Если вы задерживаетесь на 1 слоте, то время начала 2 слота будет автоматически скорректировано.
Например последний заказ на 1 слоте вы отдали в ≈14:06-14:09, то начало 2 слота станет 15:10 и так далее.Это сделано, чтобы вы не опоздали к началу слота.
ℹ️Между свободным и плановым слотами, либо между плановыми слотами на разных локациях не может быть разница менее 60 минут.
ШпаргаLка по мотивам @vchlazarev
#вопроспослоту 🟡
#универсальная ♦️
👍8
УТИЛИЗАЦИЯ♻️
🔸Если вы уже забрали заказ, а в приложении пришло уведомление о переназначении/отмене заказа, или заказ просто пропал из приложения, то вам следует обратиться в Службу Поддержки.
🔸Уточните у поддержки какой статус заказа и действительно ли он отменён.
🔸Если поддержка подтвердит данную информацию и даст разрешение на утилизацию, то вы может утилизировать заказ на своё усмотрение.
ℹ️Утилизация - это любой способ избавления от заказа.Вы можете:
✅Съесть заказ;
✅Выбросить заказ в мусорку;
✅Отдать заказ прохожим;
✅Поделиться с другими курьерами;
✅Или избавиться от заказа любым другим доступным способом.
ℹ️Заказ поступает в ваше полное распоряжение и доставлять его уже не нужно.
ШпаргаLка при участии Ровена
#вопроспозаказу 🔴
#универсальная ♦️
🔸Если вы уже забрали заказ, а в приложении пришло уведомление о переназначении/отмене заказа, или заказ просто пропал из приложения, то вам следует обратиться в Службу Поддержки.
🔸Уточните у поддержки какой статус заказа и действительно ли он отменён.
🔸Если поддержка подтвердит данную информацию и даст разрешение на утилизацию, то вы может утилизировать заказ на своё усмотрение.
ℹ️Утилизация - это любой способ избавления от заказа.Вы можете:
✅Съесть заказ;
✅Выбросить заказ в мусорку;
✅Отдать заказ прохожим;
✅Поделиться с другими курьерами;
✅Или избавиться от заказа любым другим доступным способом.
ℹ️Заказ поступает в ваше полное распоряжение и доставлять его уже не нужно.
ШпаргаLка при участии Ровена
#вопроспозаказу 🔴
#универсальная ♦️
👍11🔥5👏1
КАК ВЗЯТЬ СЛОТ ВО ВРЕМЯ ЗАКАЗА
🔸Во время выполнения заказа с левой стороны у вас есть иконка в виде календаря, при нажатии у вас открывается расписание с выбором доступных плановых слотов.
🔸Данная функция позволяет не пропустить время открытия доступа к плановым слотам.
ШпаргаLка
#вопроспозаказу 🔴
#универсальная ♦️
🔸Во время выполнения заказа с левой стороны у вас есть иконка в виде календаря, при нажатии у вас открывается расписание с выбором доступных плановых слотов.
🔸Данная функция позволяет не пропустить время открытия доступа к плановым слотам.
ШпаргаLка
#вопроспозаказу 🔴
#универсальная ♦️
👍8
ХВОРЬ
🔸Если вы заболели и не можете выходить на слоты,то вы можете заполнить форму на "больничный"
🔸Вам нужно описать вкратце ситуацию и прикрепить справку.
В таком случае вы не попадёте в стоп-лист и в среду вам придёт положенная доплата до тарифа.
После выздоровления вам также нужно будет заполнить форму, чтобы снова выходить на доставки.
СОВЕТ
#финансовыйвопрос 🟢
#универсальная ♦️
🔸Если вы заболели и не можете выходить на слоты,то вы можете заполнить форму на "больничный"
🔸Вам нужно описать вкратце ситуацию и прикрепить справку.
В таком случае вы не попадёте в стоп-лист и в среду вам придёт положенная доплата до тарифа.
После выздоровления вам также нужно будет заполнить форму, чтобы снова выходить на доставки.
СОВЕТ
#финансовыйвопрос 🟢
#универсальная ♦️
👍5👎1🔥1
ТЯЖЁЛЫЙ ЗАКАЗ
🔸Если заказ с магазина более 10кг, то вам начисляется "бонус за тяжелый заказ" - 30₽.
ℹ️Бонус будет отображён в разделе Доход в Яндекс Про и в еженедельном отчёте в @FoodfoxCourierBot.
🔸Если заказ свыше 15кг, то вы можете обратиться в Службу Поддержки в Я.Про, вам вызовут такси до клиента.
ШпаргаLка
#вопроспозаказу 🔴
#универсальная ♦️
🔸Если заказ с магазина более 10кг, то вам начисляется "бонус за тяжелый заказ" - 30₽.
ℹ️Бонус будет отображён в разделе Доход в Яндекс Про и в еженедельном отчёте в @FoodfoxCourierBot.
🔸Если заказ свыше 15кг, то вы можете обратиться в Службу Поддержки в Я.Про, вам вызовут такси до клиента.
ШпаргаLка
#вопроспозаказу 🔴
#универсальная ♦️
👍12💩4
БОЛЬШЕ ШПОР
🔸Если у вас есть новые идеи, материалы или темы для новых ШпаргаLок или коррективы для уже существующих,либо вопросы,который вам кажутся недостаточно освещёнными, то вы можете поделиться ими через чат:
https://t.me/HScye_chat
🔸Либо в ЛС:
@HScye_Account
НОВОСТЬ
🔸Если у вас есть новые идеи, материалы или темы для новых ШпаргаLок или коррективы для уже существующих,либо вопросы,который вам кажутся недостаточно освещёнными, то вы можете поделиться ими через чат:
https://t.me/HScye_chat
🔸Либо в ЛС:
@HScye_Account
НОВОСТЬ
👍2🔥1
ВЕЛОМАСТЕРСКАЯ
🔸Если вам нужно отремонтировать Велосипед, Самокат, Элетросамокат, то вы можете обратиться в веломастерскую "Верстак"
🔸Адрес:
Самара ул.Авроры 207
🔸График работы:
Ежедневно с 10:00 до 20:00
🔸Ссылки на интернет-ресурсы:
https://verstak163.ru/
https://vk.com/verstak163
🔸Контактный телефон:
+79397515522
СОВЕТ
#веловопрос 🟠
#локальная #Самара🔹
🔸Если вам нужно отремонтировать Велосипед, Самокат, Элетросамокат, то вы можете обратиться в веломастерскую "Верстак"
🔸Адрес:
Самара ул.Авроры 207
🔸График работы:
Ежедневно с 10:00 до 20:00
🔸Ссылки на интернет-ресурсы:
https://verstak163.ru/
https://vk.com/verstak163
🔸Контактный телефон:
+79397515522
СОВЕТ
#веловопрос 🟠
#локальная #Самара🔹
💩2
ВЕЛОМАСТЕРСКАЯ
🔸Если вам нужно отремонтировать Велосипед, то вы можете обратиться в веломастерскую "Техник Спорт".
🔸Адрес:
Самара ул.Ново-Садовая 31
🔸График работы:
Ежедневно с 10:00 до 19:00
🔸Ссылки на интернет-ресурсы:
🔹Сайт
🔹ВК
🔸Контактный телефон:
+7 (999) 158-88-98
+7 (999) 158-98-58
СОВЕТ
#веловопрос 🟠
#локальная #Самара 🔹
🔸Если вам нужно отремонтировать Велосипед, то вы можете обратиться в веломастерскую "Техник Спорт".
🔸Адрес:
Самара ул.Ново-Садовая 31
🔸График работы:
Ежедневно с 10:00 до 19:00
🔸Ссылки на интернет-ресурсы:
🔹Сайт
🔹ВК
🔸Контактный телефон:
+7 (999) 158-88-98
+7 (999) 158-98-58
СОВЕТ
#веловопрос 🟠
#локальная #Самара 🔹
👍1
ВЕЛОМАСТЕРСКАЯ
🔸Если у вас появились проблемы с велосипедом или самокатом, он требует ремонта или нужно подготовить к зиме, то вы можете обратиться в веломастерскую "Trash Bike".
🔸Адрес:
Самара, ул.Луначарского 3(вход возле Ракета Shop)
🔸График работы:
Пн-Пт с 11:00 до 20:00
Сб-Вс с 11:00 до 18:00
🔸Ссылки на интернет-ресурсы:
🔹 ВК
🔹Авито
🔸Контактное лицо:
+7 (901) 803-66-67 - Никита.
СОВЕТ
#Веловопрос 🟠
#локальная #Самара🔹
🔸Если у вас появились проблемы с велосипедом или самокатом, он требует ремонта или нужно подготовить к зиме, то вы можете обратиться в веломастерскую "Trash Bike".
🔸Адрес:
Самара, ул.Луначарского 3(вход возле Ракета Shop)
🔸График работы:
Пн-Пт с 11:00 до 20:00
Сб-Вс с 11:00 до 18:00
🔸Ссылки на интернет-ресурсы:
🔹 ВК
🔹Авито
🔸Контактное лицо:
+7 (901) 803-66-67 - Никита.
СОВЕТ
#Веловопрос 🟠
#локальная #Самара🔹
👍1
ВЕЛОМАСТЕРСКАЯ
🔸Если вам нужно отремонтировать Велосипед или взять его на прокат, то вы можете обратиться в веломастерскую "BikeFamily".
🔸Адрес:
г.Самара Стара Загора 25
🔸График работы:
Ежедневно с 10:00 до 17:00
🔸Ссылки на интернет-ресурсы:
🔹ВК
🔹Сайт
🔸Контактный телефон:
+7 (902) 294-62-00
СОВЕТ
#веловопрос 🟠
#локальная #Самара🔹
🔸Если вам нужно отремонтировать Велосипед или взять его на прокат, то вы можете обратиться в веломастерскую "BikeFamily".
🔸Адрес:
г.Самара Стара Загора 25
🔸График работы:
Ежедневно с 10:00 до 17:00
🔸Ссылки на интернет-ресурсы:
🔹ВК
🔹Сайт
🔸Контактный телефон:
+7 (902) 294-62-00
СОВЕТ
#веловопрос 🟠
#локальная #Самара🔹
👍3