КОРРЕКТИРОВКИ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ
🔸Опоздание на слот 30 минут и более, у вас появляется "невыход" - корректировка минималка*количество часов слота;
🔸Ранний уход со слота - корректировка минималка/60,за каждую пропущенную минуту вы лишаетесь минималки
(ПРИМЕР:1,67₽/мин при 100₽/час);
🔸Заказ принят, но его не забрали из ресторана и не стали доставлять -150₽;
🔸Заказ принят,но не доставлен клиенту в целости - 1000 ₽(забрали из ресторана,но не передали клиенту,передали не тому человеку,сильно повредили, клиент отменил заказ по вине курьера);
🔸Отсутствие экипировки на слоте - 2000₽;
🔸Опоздание в ресторан или к клиенту обойдется вам в 2₽(3₽ для Москвы и Санкт-Петербурга) за минуту опоздание(но не более фикса за заказ, отличается в зависимости от города) за опоздание на 1 заказе).
🔸 Из-за нарушений могут ограничить доступ к заказам.
ШпаргаLка
#финансовыйвопрос 🟢
#универсальная ♦️
🔸Опоздание на слот 30 минут и более, у вас появляется "невыход" - корректировка минималка*количество часов слота;
🔸Ранний уход со слота - корректировка минималка/60,за каждую пропущенную минуту вы лишаетесь минималки
(ПРИМЕР:1,67₽/мин при 100₽/час);
🔸Заказ принят, но его не забрали из ресторана и не стали доставлять -150₽;
🔸Заказ принят,но не доставлен клиенту в целости - 1000 ₽(забрали из ресторана,но не передали клиенту,передали не тому человеку,сильно повредили, клиент отменил заказ по вине курьера);
🔸Отсутствие экипировки на слоте - 2000₽;
🔸Опоздание в ресторан или к клиенту обойдется вам в 2₽(3₽ для Москвы и Санкт-Петербурга) за минуту опоздание(но не более фикса за заказ, отличается в зависимости от города) за опоздание на 1 заказе).
🔸 Из-за нарушений могут ограничить доступ к заказам.
ШпаргаLка
#финансовыйвопрос 🟢
#универсальная ♦️
👍7
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ПОКАЗАТЕЛЬ С УЧЁТОМ НАРУШЕНИЙ
🔸В пункте ЕЕ еженедельного отчёта описаны ваши нарушения за прошлую неделю:Непринятые заказы и отказы, пропущенные слоты, депремирования за отсутствие формы и т.д.
🔸В пункте Е еженедельного отчёта указанна сумма корректировок за нарушения за прошлую неделю, она уже учтена в пункте R.
ℹ️В пункте LM еженедельного отчёта указанна сумма за опоздания на заказах.
Sкрепка 📎
#вопроспоотчету ⚪️
#универсальная ♦️
🔸В пункте ЕЕ еженедельного отчёта описаны ваши нарушения за прошлую неделю:Непринятые заказы и отказы, пропущенные слоты, депремирования за отсутствие формы и т.д.
🔸В пункте Е еженедельного отчёта указанна сумма корректировок за нарушения за прошлую неделю, она уже учтена в пункте R.
ℹ️В пункте LM еженедельного отчёта указанна сумма за опоздания на заказах.
Sкрепка 📎
#вопроспоотчету ⚪️
#универсальная ♦️
👍1
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ПОКАЗАТЕЛЬ
🔸В пункте SBE еженедельного отчёта указаны причины для дополнительной оплаты:Персональные цели, компенсации корректировок, реферальные бонусы и т.д.
🔸В пункте SB еженедельного отчёта указанна сумма доплаты, она уже учтена в пункте R.
Sкрепка 📎
#вопроспоотчету ⚪️
#универсальная ♦️
🔸В пункте SBE еженедельного отчёта указаны причины для дополнительной оплаты:Персональные цели, компенсации корректировок, реферальные бонусы и т.д.
🔸В пункте SB еженедельного отчёта указанна сумма доплаты, она уже учтена в пункте R.
Sкрепка 📎
#вопроспоотчету ⚪️
#универсальная ♦️
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
АВТОПРИЁМ
🔸Заказ принимается самостоятельно, озвучивается уведомление "принят новый заказ"
ℹ️Не пропустите заказ из-за плохих: интернета/связи/геолокации.
ℹ️Не опоздаете с принятием заказа.
ℹ️Не пропустите по невнимательности(не услышал, не заметил).
ℹ️Даже когда вы в пути или у вас заняты руки вам не придётся отвлекаться.
ℹ️Функцию можно включить в профиле, в пункте "автоприём заказов".
СОВЕТ
#вопроспозаказу 🔴
#универсальная ♦️
🔸Заказ принимается самостоятельно, озвучивается уведомление "принят новый заказ"
ℹ️Не пропустите заказ из-за плохих: интернета/связи/геолокации.
ℹ️Не опоздаете с принятием заказа.
ℹ️Не пропустите по невнимательности(не услышал, не заметил).
ℹ️Даже когда вы в пути или у вас заняты руки вам не придётся отвлекаться.
ℹ️Функцию можно включить в профиле, в пункте "автоприём заказов".
СОВЕТ
#вопроспозаказу 🔴
#универсальная ♦️
СОЕДИНЕНИЕ 📶
🔸Следите во время слота за стабильностью соединения:геолокация/связь/интернет важные параметры без которых программа не может стабильно работать. Отсутствие хорошего соединения(30 и более минут) может привести к офлайну или раннему уходу со слота(т.к. программа вас не видит).
🔸Старайтесь избегать мест с плохой связью.
🔸Не включайте энергосбережение и не отключайте фоновую работу.
🔸Ни в коем случае во время слота не отключайте интернет и геолокацию.
🔸Ни в коем случае во время слота не используйте VPN и подмену GPS.
СОВЕТ
#вопроспослоту 🟡
#универсальная ♦️
🔸Следите во время слота за стабильностью соединения:геолокация/связь/интернет важные параметры без которых программа не может стабильно работать. Отсутствие хорошего соединения(30 и более минут) может привести к офлайну или раннему уходу со слота(т.к. программа вас не видит).
🔸Старайтесь избегать мест с плохой связью.
🔸Не включайте энергосбережение и не отключайте фоновую работу.
🔸Ни в коем случае во время слота не отключайте интернет и геолокацию.
🔸Ни в коем случае во время слота не используйте VPN и подмену GPS.
СОВЕТ
#вопроспослоту 🟡
#универсальная ♦️
🔥2👍1
ЗАРЯД ⚡️
🔸Выходите на слот с заряженным телефоном. Также рекомендуется иметь при себе заряженный повербанк.
🔸Следить за зарядом телефона - обязанность курьера(т.к. телефон у него в руках и следить больше некому).
🔸Если во время слота у вас всё-таки возникла проблема с зарядом можете попросить помощи у других курьеров, попросить зарядиться в ресторане или салоне сотовой связи или взять в аренду повербанк ,если в вашем городе это возможно.
ℹ️Либо обратиться в Службу Поддержки и попросить переназначить заказ с корректировкой.
СОВЕТ
#вопроспослоту 🟡
#универсальная ♦️
🔸Выходите на слот с заряженным телефоном. Также рекомендуется иметь при себе заряженный повербанк.
🔸Следить за зарядом телефона - обязанность курьера(т.к. телефон у него в руках и следить больше некому).
🔸Если во время слота у вас всё-таки возникла проблема с зарядом можете попросить помощи у других курьеров, попросить зарядиться в ресторане или салоне сотовой связи или взять в аренду повербанк ,если в вашем городе это возможно.
ℹ️Либо обратиться в Службу Поддержки и попросить переназначить заказ с корректировкой.
СОВЕТ
#вопроспослоту 🟡
#универсальная ♦️
👍2
РАБОЧИЕ ПОКАЗАТЕЛИ
🔸Технический(еженедельный) отчёт приходит по средам в @FoodfoxCourierBot в течение всего дня.
🔸В еженедельном отчёте указаны ваши рабочие показатели за неделю:
i - количество слотов за
D - количество часов на слотах
B - количество заказов
G - количество с заказов с подачей до ресторана более 2км
FF - общий километраж до ресторана и до клиента
✅Подробнее об отчёте.
Sкрепка 📎
#вопроспоотчету ⚪️
#универсальная ♦️
🔸Технический(еженедельный) отчёт приходит по средам в @FoodfoxCourierBot в течение всего дня.
🔸В еженедельном отчёте указаны ваши рабочие показатели за неделю:
i - количество слотов за
D - количество часов на слотах
B - количество заказов
G - количество с заказов с подачей до ресторана более 2км
FF - общий километраж до ресторана и до клиента
✅Подробнее об отчёте.
Sкрепка 📎
#вопроспоотчету ⚪️
#универсальная ♦️
ФИНАНСОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ
🔸Технический(еженедельный) отчёт приходит по средам в @FoodfoxCourierBot в течение всего дня.
🔸В еженедельном отчёте указаны ваши финансовые показатели за неделю:
FFI - сумма за километраж с учётом коэффициента(уже учтена в пунктах M и R)
M - весь тариф за неделю(с учетом бонусов(SB) и корректировок(E))
SB - сумма бонусов
E - сумма корректировок
PD - сумма платежей от клиентов
R - доплата до тарифа(если значение в строке больше "0";в пункте уже учтены бонусы(SB) и корректировки (E))
PD+R - весь доход за неделю
DBE - в данном пункте указана причина неоплаченных услуг, если в строке указано "Нет", то доплата до тарифа приходит своевременно,если причина указана,то вы в стоп-листе.
ℹ️Параметр "Х" не актуален
✅Подробнее об отчёте.
Sкрепка 📎
#вопроспоотчету ⚪️
#универсальная ♦️
🔸Технический(еженедельный) отчёт приходит по средам в @FoodfoxCourierBot в течение всего дня.
🔸В еженедельном отчёте указаны ваши финансовые показатели за неделю:
FFI - сумма за километраж с учётом коэффициента(уже учтена в пунктах M и R)
M - весь тариф за неделю(с учетом бонусов(SB) и корректировок(E))
SB - сумма бонусов
E - сумма корректировок
PD - сумма платежей от клиентов
R - доплата до тарифа(если значение в строке больше "0";в пункте уже учтены бонусы(SB) и корректировки (E))
PD+R - весь доход за неделю
DBE - в данном пункте указана причина неоплаченных услуг, если в строке указано "Нет", то доплата до тарифа приходит своевременно,если причина указана,то вы в стоп-листе.
ℹ️Параметр "Х" не актуален
✅Подробнее об отчёте.
Sкрепка 📎
#вопроспоотчету ⚪️
#универсальная ♦️
👏1
ТОЧКИ СТАРТА САМАРА
🔸Старый город - ул.Ленинградская
🔸Центр - сквер Устинова
🔸Вокзал - ТЦ Гудок
🔸Айсберг - ТЦ Айсберг
🔸Ботанический - ТЦ Мегасити
🔸Космопорт - ТЦ Космопорт, ВиТ (Ул.Революционная 64А), ВиТ(ЦАВ)
🔸Аврора - ТЦ Аврора
🔸Безымянка - ТЦ Вива Лэнд;Парк 50-летия Октября
🔸Самолёт - ТЦ Самолёт,ТЦ Грин Парк,ТЦ Эль-Рио
🔸Просеки - ТЦ Парк Хаус;Сквер Солнечная поляна
❗️Закрытые локации:
(Из них вас не выкинет в другие локации,но и самостоятельно покидать данные локации на слоте СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО❗️)
🔸Кошелев - ТЦ Мега
🔸Южный - ВиТ(Николаевский пр. 1А), Николаевский пр.
🔸Новокуйбышевск - ТЦ Центральный, ТЦ Сити парк
❌Неактивные локации:
(Нет слотов,нет точек старта,на карте отмечены серым)
🔻Управленческий
🔻Дебри
🔻Запанской
🔻Стошка
🔻Стадион
🔻Зубчаниновка
🔻Заречье
ℹ️Актуальные точки старта вы можете найти в Яндекс.ПРО в профиле по кнопке "Точки старта слотов".
ℹ️Любой слот нужно начинать на точке старта.
ШпаргаLка
#вопроспослоту 🟡
#локальная #Самара🔹
🔸Старый город - ул.Ленинградская
🔸Центр - сквер Устинова
🔸Вокзал - ТЦ Гудок
🔸Айсберг - ТЦ Айсберг
🔸Ботанический - ТЦ Мегасити
🔸Космопорт - ТЦ Космопорт, ВиТ (Ул.Революционная 64А), ВиТ(ЦАВ)
🔸Аврора - ТЦ Аврора
🔸Безымянка - ТЦ Вива Лэнд;Парк 50-летия Октября
🔸Самолёт - ТЦ Самолёт,ТЦ Грин Парк,ТЦ Эль-Рио
🔸Просеки - ТЦ Парк Хаус;Сквер Солнечная поляна
❗️Закрытые локации:
(Из них вас не выкинет в другие локации,но и самостоятельно покидать данные локации на слоте СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО❗️)
🔸Кошелев - ТЦ Мега
🔸Южный - ВиТ(Николаевский пр. 1А), Николаевский пр.
🔸Новокуйбышевск - ТЦ Центральный, ТЦ Сити парк
❌Неактивные локации:
(Нет слотов,нет точек старта,на карте отмечены серым)
🔻Управленческий
🔻Дебри
🔻Запанской
🔻Стошка
🔻Стадион
🔻Зубчаниновка
🔻Заречье
ℹ️Актуальные точки старта вы можете найти в Яндекс.ПРО в профиле по кнопке "Точки старта слотов".
ℹ️Любой слот нужно начинать на точке старта.
ШпаргаLка
#вопроспослоту 🟡
#локальная #Самара🔹
💩2👍1
ПРОБЛЕМА С ПРИЛОЖЕНИЕМ
🔸Если во время заказа или на стадии его завершения у вас возникла подобная ситуация, то вам нужно:
1⃣Очистить кэш
2⃣Очистить данные(на некоторых устройствах при очистке данных кэш удаляется автоматически)
3⃣После чего перезайти в приложение.
ℹ️Если не помогло,то нужно переустановить и перезайти в приложение.
СОВЕТ
#вопроспоприложению 🔵
#универсальная ♦️
🔸Если во время заказа или на стадии его завершения у вас возникла подобная ситуация, то вам нужно:
1⃣Очистить кэш
2⃣Очистить данные(на некоторых устройствах при очистке данных кэш удаляется автоматически)
3⃣После чего перезайти в приложение.
ℹ️Если не помогло,то нужно переустановить и перезайти в приложение.
СОВЕТ
#вопроспоприложению 🔵
#универсальная ♦️
👏2👍1
ПРОБЛЕМА В РЕСТОРАНЕ
🔸Если ресторан отдал ваш заказ другому карьеру или у них нет нужного ингредиента,и они не могут приготовить заказ,то ресторан должен самостоятельно обратиться в свою службу поддержки.
ℹ️88006001310 - номер службы поддержки для ресторанов(ресторан должен самостоятельно обратиться, не курьер)
ШпаргаLка
#вопроспозаказу 🔴
#универсальная ♦️
🔸Если ресторан отдал ваш заказ другому карьеру или у них нет нужного ингредиента,и они не могут приготовить заказ,то ресторан должен самостоятельно обратиться в свою службу поддержки.
ℹ️88006001310 - номер службы поддержки для ресторанов(ресторан должен самостоятельно обратиться, не курьер)
ШпаргаLка
#вопроспозаказу 🔴
#универсальная ♦️
👍4
НЕ МОГУ ВЗЯТЬ СЛОТ
У вас не получается по одной из следующих причин:
🔸Слоты на разных локациях и между ними менее 1 часа.
🔸Время слотов в сумме превышает 12 часов(если вы 18+).
🔸У вас был свободный слот и до планового менее 1 часа.
🔸Вам менее 18 лет и слоты в сумме превышают 5 часов.
🔸Слот заканчивается позже 21:00(если вы 18-).
❗️На данный момент общая длительность слотов увеличена до 14ч.
ШпаргаLка
#вопроспослоту 🟡
#универсальная ♦️
У вас не получается по одной из следующих причин:
🔸Слоты на разных локациях и между ними менее 1 часа.
🔸Время слотов в сумме превышает 12 часов(если вы 18+).
🔸У вас был свободный слот и до планового менее 1 часа.
🔸Вам менее 18 лет и слоты в сумме превышают 5 часов.
🔸Слот заканчивается позже 21:00(если вы 18-).
❗️На данный момент общая длительность слотов увеличена до 14ч.
ШпаргаLка
#вопроспослоту 🟡
#универсальная ♦️
👍3
МЫШИ🐭🌵
🔸Если вас всё устраивает, то зачем жаловаться?
🔸Если вас что-то не устраивает и у вас есть конструктивные предложения,то вы можете заполнить форму.
🔸Если вас что-то сильно не устраивает, то зачем терпеть такую работу, не лучше ли её сменить на менее плохую?
СОВЕТ
#другойвопрос 🟣
#универсальная ♦️
🔸Если вас всё устраивает, то зачем жаловаться?
🔸Если вас что-то не устраивает и у вас есть конструктивные предложения,то вы можете заполнить форму.
🔸Если вас что-то сильно не устраивает, то зачем терпеть такую работу, не лучше ли её сменить на менее плохую?
СОВЕТ
#другойвопрос 🟣
#универсальная ♦️
👍3👏2👎1🔥1
ФОТОКОНТРОЛЬ
🔸Для работы вам нужно пройти "идентификацию личности" это фото паспорта,ваше селфи и селфи вас с паспортом.
🔸Идентификация проходится 1 раз и с того же устройства с которого вы будете работать.
ℹ️Если вы сбросили данные телефона или решили работать с другого устройства, приложение может потребовать снова пройти "идентификацию личности".
🔸Фотоконтроль экипировки регулярная процедура, переодически приложение будет требовать её проходить.
ℹ️Для прохождения фотоконтроля вам необходимо сделать фото термосумки с номером.
🔸 Фотоконтроль личности регулярная процедура, переодически приложение будет требовать её проходить.
ℹ️Для прохождения фотоконтроля вам нужно сделать селфи в форме.
🔸Если у вас нет формы(не выдали),то фото термосумки и селфи с термосумкой.
ШпаргаLка
#другойвопрос 🟣
#универсальная ♦️
🔸Для работы вам нужно пройти "идентификацию личности" это фото паспорта,ваше селфи и селфи вас с паспортом.
🔸Идентификация проходится 1 раз и с того же устройства с которого вы будете работать.
ℹ️Если вы сбросили данные телефона или решили работать с другого устройства, приложение может потребовать снова пройти "идентификацию личности".
🔸Фотоконтроль экипировки регулярная процедура, переодически приложение будет требовать её проходить.
ℹ️Для прохождения фотоконтроля вам необходимо сделать фото термосумки с номером.
🔸 Фотоконтроль личности регулярная процедура, переодически приложение будет требовать её проходить.
ℹ️Для прохождения фотоконтроля вам нужно сделать селфи в форме.
🔸Если у вас нет формы(не выдали),то фото термосумки и селфи с термосумкой.
ШпаргаLка
#другойвопрос 🟣
#универсальная ♦️
👍4
ЧАЕВЫЕ
🔸Клиент по желанию может оставить вам чаевые сверх оплаты заказа.
🔸Клиент может дать вам на чай наличными или переводом на карту, они нигде не учитываются и сразу идут вам "на руки".
🔸Клиент может оставить чаевые через приложение,тогда они у вас отобразятся в "Мой налог" и будут отмечены в разделе "Доход", в Я.Про.
🔸Чаевые оставленные через приложение придут вам вместе с выплатой с "Мой налог".
ℹ️В еженедельном отчёте чаевые не учитываются (они суммируются и с оплатой от клиентов,и с тарифом)
❗️Выпрашивать чаевые у клиента строго запрещено.
ШпаргаLка
#финансовыйвопрос 🟢
#универсальная ♦️
🔸Клиент по желанию может оставить вам чаевые сверх оплаты заказа.
🔸Клиент может дать вам на чай наличными или переводом на карту, они нигде не учитываются и сразу идут вам "на руки".
🔸Клиент может оставить чаевые через приложение,тогда они у вас отобразятся в "Мой налог" и будут отмечены в разделе "Доход", в Я.Про.
🔸Чаевые оставленные через приложение придут вам вместе с выплатой с "Мой налог".
ℹ️В еженедельном отчёте чаевые не учитываются (они суммируются и с оплатой от клиентов,и с тарифом)
❗️Выпрашивать чаевые у клиента строго запрещено.
ШпаргаLка
#финансовыйвопрос 🟢
#универсальная ♦️
👍2
ЧАТ-ПРЕДЛОЖКА
🔸Мы запускаем чат для комментариев и конструктивной критики шпаргалок
🔸Также здесь вы можете предложить тему или идею для новой шпаргалки
Ссылка на чат ⬇️⬇️⬇️
https://t.me/HScye_chat
Ссылка на чат ⬆️⬆️⬆️
🔸Присоединяйтесь
🔸Соблюдайте правила чата и уважайте других участников.
НОВОСТЬ
#другойвопрос 🟣
🔸Мы запускаем чат для комментариев и конструктивной критики шпаргалок
🔸Также здесь вы можете предложить тему или идею для новой шпаргалки
Ссылка на чат ⬇️⬇️⬇️
https://t.me/HScye_chat
Ссылка на чат ⬆️⬆️⬆️
🔸Присоединяйтесь
🔸Соблюдайте правила чата и уважайте других участников.
НОВОСТЬ
#другойвопрос 🟣
Telegram
ЯЕПБ/HSCYE.Консилиум
Это чат для предложения по созданию новых и редактированию старых шпаргалок по Яндекс Еде
Не чат для вопросов "как вывести деньги с «мой налог»"
Не чат для вопросов "как вывести деньги с «мой налог»"
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
🔸Стоимость доставки для клиента,отображëнная у курьера в приложении "Мой налог" не имеет прямо пропорциональной связи с приложенным усилием курьера.
🔸Стоимость доставки зависит от:
1️⃣Цены заказа(чем дороже заказ,тем дешевле доставка, вплоть до "0")
2️⃣Наличия повышенного спроса
3️⃣Косвенно от удалённости ресторана/магазина от клиента(чем дальше,тем дороже)
4️⃣Веса заказа(для заказа из магазина)
5⃣Наличие купонов или промо-кодов у клиента(могут снижать стоимость доставки вплоть до "0")
ℹ️Стоимость доставки - это то,что клиент заплатил за доставку.
ℹ️Прямо зависящим от усилий курьера является тариф(смотреть тариф по вашему городу), он всегда линеен и не зависит от сторонних факторов.Меньше тарифа вы всё равно не заработаете.
ШпаргаLка
#финансовыйвопрос 🟢
#универсальная ♦️
🔸Стоимость доставки для клиента,отображëнная у курьера в приложении "Мой налог" не имеет прямо пропорциональной связи с приложенным усилием курьера.
🔸Стоимость доставки зависит от:
1️⃣Цены заказа(чем дороже заказ,тем дешевле доставка, вплоть до "0")
2️⃣Наличия повышенного спроса
3️⃣Косвенно от удалённости ресторана/магазина от клиента(чем дальше,тем дороже)
4️⃣Веса заказа(для заказа из магазина)
5⃣Наличие купонов или промо-кодов у клиента(могут снижать стоимость доставки вплоть до "0")
ℹ️Стоимость доставки - это то,что клиент заплатил за доставку.
ℹ️Прямо зависящим от усилий курьера является тариф(смотреть тариф по вашему городу), он всегда линеен и не зависит от сторонних факторов.Меньше тарифа вы всё равно не заработаете.
ШпаргаLка
#финансовыйвопрос 🟢
#универсальная ♦️
👍6👎1👏1
СУММЫ
🔸Почему суммы в "Доход" и "Мой налог" не сходятся?
ℹ️В "Мой налог" указаны чеки, то что клиент заплатил за доставку и чаевые оставленные через приложение.
ℹ️В Доходах в Яндекс Про указанна сумма рассчитанная по тарифу (то что гарантирует Яндекс), включая километраж с учётом коэффициента, фиксированную сумму за заказ и чаевые.
🔸Эти суммы не обязаны сходится и суммировать их тоже не нужно.В среду производится доплата до общей суммы из отчётов за всю неделю, если сумма в "Мой налог" меньше, чем сумма отчётов с учётом бонусов и корректировок.
ШпаргаLка
#финансовыйвопрос 🟢
#универсальная ♦️
🔸Почему суммы в "Доход" и "Мой налог" не сходятся?
ℹ️В "Мой налог" указаны чеки, то что клиент заплатил за доставку и чаевые оставленные через приложение.
ℹ️В Доходах в Яндекс Про указанна сумма рассчитанная по тарифу (то что гарантирует Яндекс), включая километраж с учётом коэффициента, фиксированную сумму за заказ и чаевые.
🔸Эти суммы не обязаны сходится и суммировать их тоже не нужно.В среду производится доплата до общей суммы из отчётов за всю неделю, если сумма в "Мой налог" меньше, чем сумма отчётов с учётом бонусов и корректировок.
ШпаргаLка
#финансовыйвопрос 🟢
#универсальная ♦️
👍14
ПЛАНОВЫЙ СЛОТ
🔸Плановый слот имеет конкретный временной промежуток и определённую точку старта(Пример Слот Аврора 11:00-17:00 нужно начать в 11:00 у ТЦ Аврора(возможно начать за 30 минут до фактического начала);Слот закроется автоматически в 17:00,если нет активного заказа).
ℹ️Чтобы начать нужно нажать "начать слот" на основном экране или в расписании.
ℹ️За ранний уход будет внесена корректировка вознаграждения.
ℹ️Список локаций и точки старта можно найти в Я.Про в профиле.
ℹ️Плановый слот нужно начинать своевременно и нельзя безнаказанно уйти раньше.
🔸На плановом слоте повышенный приоритет(+1), дополнительный коэффициент и есть минималка.
ℹ️На плановом слоте есть и тариф,и платные доставки.
ℹ️Если плановые слоты закончились вы можете выйти на свободный.
ℹ️Новые слоты обычно добавляют в субботу(в пятницу для Москвы и МО), но иногда дополнительно они могут появиться в другие дни, об этом сообщается в новостном канале вашего города.
ШпаргаLка
#вопроспослоту 🟡
#универсальная ♦️
🔸Плановый слот имеет конкретный временной промежуток и определённую точку старта(Пример Слот Аврора 11:00-17:00 нужно начать в 11:00 у ТЦ Аврора(возможно начать за 30 минут до фактического начала);Слот закроется автоматически в 17:00,если нет активного заказа).
ℹ️Чтобы начать нужно нажать "начать слот" на основном экране или в расписании.
ℹ️За ранний уход будет внесена корректировка вознаграждения.
ℹ️Список локаций и точки старта можно найти в Я.Про в профиле.
ℹ️Плановый слот нужно начинать своевременно и нельзя безнаказанно уйти раньше.
🔸На плановом слоте повышенный приоритет(+1), дополнительный коэффициент и есть минималка.
ℹ️На плановом слоте есть и тариф,и платные доставки.
ℹ️Если плановые слоты закончились вы можете выйти на свободный.
ℹ️Новые слоты обычно добавляют в субботу(в пятницу для Москвы и МО), но иногда дополнительно они могут появиться в другие дни, об этом сообщается в новостном канале вашего города.
ШпаргаLка
#вопроспослоту 🟡
#универсальная ♦️
👍4
СКИП
🔸За непринятые заказы слетает минималка за весь слот.
🔸Если количество пропущенных заказов по отношению к выполненным превысит 1:9, то будет принудительно включён автоприём.После того как соотношение выправится автоприём станет опциональной функцией.
🔸Пропуск заказа является грубым нарушением стандартов сервиса и может привести к ограничению доступа к заказам.
🔸Пропуская заказ вы не только нарушаете правила, но и подставляете другого курьера, которому теперь дольше и дальше идти в ресторан, а клиенту придётся дольше ждать. Если клиент долго ждёт, то заказ может быть отменён из-за долгого ожидания доставки, в следствие чего курьер который после вас принял заказ, получит корректировку -1000₽, не нарушайте стандарты и не подставляйте других.
ШпаргаLка
#вопроспозаказу 🔴
#универсальная ♦️
🔸За непринятые заказы слетает минималка за весь слот.
🔸Если количество пропущенных заказов по отношению к выполненным превысит 1:9, то будет принудительно включён автоприём.После того как соотношение выправится автоприём станет опциональной функцией.
🔸Пропуск заказа является грубым нарушением стандартов сервиса и может привести к ограничению доступа к заказам.
🔸Пропуская заказ вы не только нарушаете правила, но и подставляете другого курьера, которому теперь дольше и дальше идти в ресторан, а клиенту придётся дольше ждать. Если клиент долго ждёт, то заказ может быть отменён из-за долгого ожидания доставки, в следствие чего курьер который после вас принял заказ, получит корректировку -1000₽, не нарушайте стандарты и не подставляйте других.
ШпаргаLка
#вопроспозаказу 🔴
#универсальная ♦️
👍12👎7