Кадровое агентство HR base | Анна Щербинина
714 subscribers
49 photos
1 video
1 file
18 links
Экспертный подбор персонала для e-commerce, IT, сферы услуг, производства и др.

Я и моя команда помогаем бизнесам расти за счет правильных людей в команде.

Сайт агентства: https://msk.hrbase-agency.ru/

Начать подбор сотрудника: @HRbase_pro
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤1
Audio
🎙 Первый подкаст HR Base: "Топ-7 ошибок в найме у селлеров WB/Ozon" от лица опытного селлера:

❌ Ошибки, которые тормозят рост:

Хаотичный найм без распределения обязанностей
Урезание KPI топ-менеджера (ушёл после x6 выручки!)
Нет адаптации новичкам
Без регламента на день
Мотивация не под функции
Зарплаты без анализа рынка
Поверхностные интервью (копируют резюме!)

✅ Решения внутри + как мы в HR Base помогаем.

👆🏻 Слушайте и ставьте 🔥

📩контакт для связи @HRbase_pro
🔥2👏2👍1
🚨 Как не потерять топа при смене мотивации (кейс из наших клиентов)

Ситуация: Менеджер Wildberries два года тащил категорию «Детские товары». Выручка категории 3,5 млн в месяц, маржа 15%, чистая прибыль около 300к. Зарплата менеджера 60к + бонусы за выручку. В конце 2025 селлер решил расширить категорию, нанять второго менеджера и поделить ассортимент.
«Будешь работать с новым менеджером, мотивация остаётся та же», — сказал директор.
Результат: Топ-менеджер начал выгорать. Новичок не тянет, выручка просела на 20%, прибыль упала примерно с 300к до 200–220к в месяц. В марте менеджер сообщил о намерении уйти.

Шаг 1. Разбили ответственность, а не деньги
Вместо «один бонус на двоих» сделали так.

✅ Менеджер ведущий
Фиксированная зарплата: 75к (плюс 15к за лидерство)
Бонус: за маржинальность категории (не только объём, но и прибыль с товара)
Бонус: 3% от дополнительной выручки, которую приносит новичок
Потолок по бонусам: до 40к в месяц

✅ Менеджер новичок
Фиксированная зарплата: 45к
Бонус: за выручку по своей подкатегории (от 800к и выше)
Потолок по бонусам: до 20к в месяц

Шаг 2. Показали собственнику цифры, а не эмоции

Было (один менеджер):
Выручка: 3,5 млн
Маржа: 15% = 525к
Расходы на менеджера: 60к + бонусы ~30к = 90к
Чистая прибыль: около 300к в месяц

Станет (два менеджера с новой мотивацией):
Выручка: 10,5 млн (категория выросла в 3 раза)
Маржа: 15% = 1,575 млн
Расходы на менеджеров: (75к + 45к) + бонусы (40к + 20к) = 180к
Чистая прибыль: около 1,3 млн в месяц

Собственник видит: фонд оплаты вырос меньше чем в 2 раза, а прибыль — более чем в 4 раза.

Шаг 3. Показали выгоду самому менеджеру

Посчитали вместе:
«Раньше: ты один, выручка 3,5 млн, твоя зарплата 60к + ~30к бонус = около 90к в месяц».
«Теперь: категория 10,5 млн (ты отвечаешь за маржинальность и новичка), твоя зарплата 75к + бонус за маржу (~35к) + бонус за работу новичка (~20к) = около 130к в месяц».
«За год: было примерно 1,1–1,2 млн, станет около 1,5–1,6 млн. Плюс 400–450к к годовой зарплате за счёт роста и наставничества».
Менеджер видит не «урезание», а рост дохода и статуса.

Шаг 4. Ввели льготный период

1–2 месяц: ведущий работает как раньше, новичок учится, фиксированные оклады.
3 месяц: новичок берёт часть подкатегорий, ведущий контролирует качество и маржу.
С 4 месяца: полностью включается новая система бонусов.

Ключевой момент:
Смена мотивации сработала потому, что:

Собственник видит профит — платит больше в зарплате, но получает намного больше в прибыли
Менеджер видит рост — не "тебя режут", а "твоя зарплата +50% и ты становишься лидером"
Завязываем на маржу, а не на выручку — это меняет поведение: менеджер начинает продавать товары, которые дают прибыль, а не просто "объём"
Менторинг — это не обязанность, а бонус — менеджер заинтересован обучать новичка, потому что от этого зависит его доход
Без этого любая смена мотивации — это потеря топов и потеря прибыли.


У вас похожая ситуация? Нужно переиграть мотивацию менеджеров, аналитиков, операционки так, чтобы рос и доход сотрудника, и прибыль собственника? Мы в HR base помогаем разработать систему под ваши цифры и роли.

📩контакт для связи @HRbase_pro
👍4
Заработайте на рекомендациях HR Base — просто говорите друзьям о нас 💰

Знаете ощущение, когда вы посоветовали знакомому хорошее решение, и он благодарен? Теперь это можно монетизировать.

Суть простая:

Селлер жалуется: «Не могу найти нормального менеджера». Вы: «Слушай, есть компания, которая подбирает за 2 недели». Селлер обращается к нам, мы его берём, закрываем вакансию.
Вы за это получаете 10 000₽.

Кому это подходит:

🎯 Селлеры, которые помогают друг другу и хотят на этом заработать
🎯 Коучи по маркетплейсам (ваши ученики = комиссия)
🎯 Администраторы сообществ (рекомендуете участникам — зарабатываете)
🎯 HR-специалисты (добавьте комиссию к вашему доходу)
🎯 Просто люди, которые знают много селлеров

Как работает:


Вы даёте нам контакт знакомого селлера (или просто ссылку на его Telegram)
Мы сами с ним свяжемся, обсудим его боли, подберём людей
Когда первая вакансия закрыта — 10 000₽ на вашу карту
Закроем ещё 5 вакансий — ещё 50 000₽

Никакого согласования, никакой бумажной волокиты. Просто результат.

Почему это работает:

Мы берём только качественных кандидатов (гарантия 1 месяц). Селлеры довольны, вы рекомендуете, вы зарабатываете. Все в плюсе.

Интересно? Пишите в СЮДА или в лс телеграм канала — расскажем про детали и как начать.
❤2
🤖 Как мы используем ИИ в подборе персонала

Проблема классического подбора:

Рекрутер читает резюме, проводит интервью, пишет отчёт. Субъективно. Часто ошибается. Нанимает "красивое резюме", а потом за месяц понимает — это не ваш человек. Текучка, потери времени, потери денег.

📈 Что мы создали:

AI-модель, обученная на глубинном анализе 500+ успешных и неуспешных найма.

Модель изучала не просто ответы, а:
🔬 Нейролингвистические паттерны — как говорит лидер vs как говорит исполнитель
🎯 Поведенческие сигналы — на какие фразы реагируют люди, которые остаются в компании vs те, кто уходит в сезон
📊 Корреляции между ответами и KPI — какие ответы коррелируют с выполнением плана, текучкой, конфликтностью
🧠 Когнитивные паттерны — как человек решает задачи под давлением, как реагирует на отказ

Реальный пример:

Кандидат выглядит идеально:
6 лет менеджером WB
Все ответы структурированные
Опыт подходит

Но AI выделила: постоянное использование "я сам", избегание вопросов про делегирование, оборонительные ответы на простые стресс-вопросы.

Вывод: "Высокий риск выгорания при масштабировании. Может конфликтовать с командой. Низкая готовность к развитию лидерских навыков."

❓ Почему это работает:

Человек может вообразить себя, ответить "правильно". AI видит паттерны в речи, которые трудно подделать. Это не гадание — это анализ лингвистических маркеров, которые коррелируют с реальным поведением на работе.

‼️ Но AI — не панацея. ‼️

После анализа нейросети наши рекрутеры всё ещё смотрят:

👁 Мимику и язык тела — насколько искренен кандидат, комфортно ли ему
🎙 Тон и интонацию — какая энергия, уверен ли он в себе, нет ли скрытой агрессии
😏 Контекст и сарказм — умеет ли шутить, как реагирует на шутку, насколько он гибкий
🤝 Эмоциональный интеллект — как строит диалог, слушает ли собеседника, адаптируется ли

Потому что AI видит паттерны в словах. Но человек видит живого кандидата.
Комбинация обоих — это точный подбор.

❗️Результат для вас:

✅ Подбор в 3 раза быстрее (5–14 дней вместо месяца)
✅ Точность найма +80% (меньше текучки, лучше результаты)
✅ Полная обратная связь на каждого кандидата
✅ Гарантия 1 месяц — если не подошёл, заменим

Потому что в 2026 году подбирать "на глаз" — это дорого.

📩 контакт для связи @HRbase_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2🔥1
⚡️ Обновление!

Мы сделали ребрендинг и запустили обновлённый сайт HR Base.

Зачем?
Чтобы вам было проще понять, чем мы занимаемся и как можем помочь.

Что изменилось:
✨ Полный ребрендинг — современный дизайн и удобная навигация
📋 Подробнее о наших услугах — от подбора менеджеров до аудита команд
💼 Реальные кейсы — как мы закрываем вакансии за 7-14 дней
📞 Быстрая связь — оставляй заявку прямо на сайте

Заходи, изучай, оставляй заявку 👇
hrbase-agency.ru

📩 Или пиши напрямую: @HRbase_pro
❤4
Новость, которой вы можете мгновенно и бесплатно воспользоваться

В эту пятницу я выступаю на бесплатной конференции с основателем EVIRMA и еще +15 топ-экспертами

расписание и регистрация со всеми бонусами

⭐️ВНИМАНИЕ: 
я и другие спикеры выступают по 45 минут, таких 2 дня

Для вас это полное погружение в мой материал «Ошибки в найме, которые стоят селлеру миллионы»

⭐️На этой неделе, 12 и 13 февраля

2 ДНЯ
16 СПИКЕРОВ
45 МИНУТ НА ВЫСТУПЛЕНИЕ

👉 https://t.me/cmmnty_bot?start=bezzponsor - регистрация,

При регистрации ты получишь вход в чат конференции, где уже больше 3500 селлеров и менеджеров общаются и помогают друг-другу 24/7

А еще можно уже сейчас выбрать спикера и задать свой вопрос для разбора на эфире
🔥5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤6
Приятно получать такие отзывы от наших клиентов! 💙

Это то, ради чего мы работаем — помогать бизнесу на маркетплейсах находить своих людей быстро и без лишних затрат времени.

Спасибо за доверие и за такой подробный фидбек! 🙏

📩 контакт для связи @HRbase_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🥰3
Как написать красивую вакансию.pdf
455.3 KB
Почему на вашу вакансию не откликаются сильные менеджеры? 🤔

Чаще всего проблема не в кандидатах.
А в самой вакансии.

Если в тексте нет масштаба, цифр и понятных задач — сильные специалисты просто пролистывают её дальше 🚀

Кандидаты смотрят на:
🔹 оборот и рост
🔹 уровень ответственности
🔹 конкретные цели
🔹 прозрачную мотивацию

Вакансия — это тоже инструмент продаж.
И она должна продавать не "дружный коллектив", а бизнес и амбиции 📈

Мы подготовили структурный шаблон, по которому сами пишем вакансии для маркетплейсов.

📎 Прикрепили файл — можно сохранить и использовать.

Пусть следующая позиция закроется быстрее 💛

📩 контакт для связи @HRbase_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2
Дорогие мужчины — коллеги, партнеры и клиенты!

🎖️ 23 февраля — День защитника Отечества! Спасибо вам за стойкость, решимость и настоящую силу, с которой вы защищаете наши цели, строите бизнес и покоряете вершины.

Пусть этот день принесет вам новые победы, крепкое здоровье и поддержку близких. Мы гордимся вами и всегда рядом!

С праздником! 💪

📩 контакт для связи @HRbase_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3
Конференция «Рычаги прибыли 2026»

Начинаем цикл конференций Рычаги прибыли селлера 2026, в прошлом году провели 16 конференций, суммарно более 2 тыс. селлеров и более 60 спикеров.

🔥 Ты теряешь прибыль прямо сейчас — и, скорее всего, знаешь где.

Реклама жрёт бюджет. Команда стоит денег, но не приносит результата. Поставщики диктуют условия. Маржа падает. Логистика съедает остатки.

Если хоть один пункт попал в точку — 26 февраля в 17:00 МСК тебе нужно быть с нами.

📅 Онлайн-конференция «Рычаги прибыли»
26 февраля, четверг, 17:00 МСК | Zoom

6 экспертов. 2 часа. Только конкретные инструменты — без воды и продаж.

Что разберём
:

💡 Андрей Яценко — Рычаги прибыли селлера: как найти те действия, которые дадут максимальный результат прямо сейчас

📱 Анна Карташова — Как оптимизировать бюджет на внешний трафик и не слить деньги на блогеров: ниши, подготовка карточки, ключевые цифры и точки контроля

👥 Анна Щербинина — Как вырасти с 1 до 10+ млн в месяц за счёт правильно выстроенной команды: найм, KPI от маржи, и почему деньги теряются не на рекламе, а на людях

🇨🇳 Марина Кананцева — Как получить отсрочку до 120 дней и увеличить прибыль до +20%: переговоры с Китаем по системе, белый ввоз, эксклюзив и как превратить поставщика в партнёра

🏷 Юлия Марчак — СТМ: как продавать дорого и выйти из демпинга. Стратегия запуска собственной торговой марки — даже если обороты пока небольшие

🚚 Константин Дербенев — Как увеличить прибыль за счёт оптимизации логистики и фулфилментов

---

👍 Поставь реакцию, если придёшь

Зарегистрироваться и получить подарки:

https://t.me/yacenkoConfBot?start=annsher
🔥4❤‍🔥2👏1
Напоминаем, что в четверг в 17-00 проведем онлайн-конференцию, причем каждый спикер дарит подарки сразу при регистрации.

Кто выступает и что дарит 👇
🔥 Андрей Яценко — создатель оцифровки Яценко, оборот клиентов 37 млрд в 2024 году — подарит 3 урока по финансам для селлера
📱 Анна Карташова — 300+ проектов на WB и Ozon, автор курса по продвижению — подарит гайд с трендами Pinterest 2026
👥 Анна Щербинина — основатель HR-агентства HR Base, эксперт по командам в e-commerce — подарит экспресс-аудит селлера
🇨🇳 Марина Кананцева — 7 лет в ВЭД, участник Кантонских ярмарок — подарит список документов для белого ввоза из Китая
🏷️ Юлия Марчак — оборот 700+ млн в 2025, эксперт по международным брендам — подарит таблицы расчёта маржинальности бизнеса
🚚 Константин Дербенев — 10 лет в логистике, директор по e-commerce КИТ — подарит гайд по выбору фулфилмента и 3PL-оператора

Все подарки — сразу после регистрации.
Регистрируйся и получи подарки:
https://t.me/yacenkoConfBot?start=annsher
🔥3❤‍🔥2
Напоминаю, что сегодня в 17-00 МСК проводим бесплатную онлайн-конференцию «Рычаги селлера 2026».

Спикеры после выступлений выдадут вторые подарки:

🏆 Индивидуальный расчет факторов, которые повлияли на вашу прибыль в прошлом месяце — не шаблон, а разбор конкретно вашего бизнеса
🚚 100 отгрузок по ФБС — для тех, кто только заходит или масштабирует логистику
🎉 Сертификат на 20 000 руб. на подбор персонала — когда команда упирается в рост
🇨🇳 Сертификат на 15 000 руб. на консультацию по ВЭД — если смотрите в сторону Китая
💰 Экспертный час по развитию бизнеса на маркетплейсах — разбор вашей ситуации с человеком, который в теме
📲 Учет рекламных интеграций — чтобы наконец понять, какой блогер окупился, а какой просто съел бюджет

Регистрация: https://t.me/yacenkoConfBot?start=annsher
❤4
как подготовиться к росту бизнеса: 5 действий, если вы нащупали нишу

вы чувствуете, что продукт заходит.
появляются стабильные продажи.
рынок откликается.

в этот момент многие начинают “жать газ”.
и ломаются.

вот что стоит сделать до масштабирования🔥

1. перестать быть единственным центром решений

если все вопросы проходят через вас —
рост упрется в ваш ресурс.

задайте себе честный вопрос:
если завтра объем вырастет в 2 раза —
вы выдержите поток задач?

если нет — проблема не в продажах.
а в структуре.

2. прописать роли до найма, а не после

рост — это не “срочно нужен человек”.
рост — это понимание:

кто отвечает за выручку
кто за операционку
кто за аналитику
кто за контроль

если этого нет — новые люди создадут еще больше хаоса.

3. пересмотреть мотивацию

когда бизнес растет,
старые схемы оплаты часто перестают работать.

мотивация должна быть:

— прозрачной
— привязанной к зоне влияния
— понятной сотруднику

иначе вы получите сопротивление вместо драйва.

4. заложить систему адаптации

рост = новые люди.
новые люди без адаптации = текучка.

пропишите:

— что должен освоить сотрудник за первую неделю
— какие показатели закрыть за первый месяц
— кто отвечает за его внедрение

без этого вы просто ускорите хаос.

5. считать, а не надеяться

рост — это цифры.

сколько стоит привлечение клиента?
какая маржа?
какая нагрузка на команду?
какая стоимость найма?

если решения принимаются “на ощущениях” —
масштабирование становится риском.

📩 контакт для связи @HRbase_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9❤2
Весна только начинается, а у селлеров уже появляется ощущение:
летний сезон не так уж и далеко. ☀️🗓

Кто-то в этот период начинает активно выводить новинки,
кто-то пересматривает планы,
кто-то думает о том, хватит ли текущей команды на сезон.

Вообще весна — это время, когда многие начинают чуть внимательнее смотреть на бизнес:
что нужно докрутить, где усилиться, какие вещи лучше подготовить заранее.


Нам стало интересно, как у вас с этим 👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
У нас, кстати, март тоже будет очень активным🌷

Много общения с новыми клиентами,
расширение команды,
подготовка я к нескольким мероприятиям в индустрии.

Завтра едем в Сочи на выставку Seller Expo 2026,
а 25 числа будем на конференции MarketGuru уже с полноценным участием и стендом.


Такие мероприятия — это всегда хороший способ посмотреть, что вообще происходит на рынке, пообщаться с селлерами и словить новые инсайты.

Если тоже будете на MarketGuru — подходите познакомиться! 🙂

📩 контакт для связи
@HRbase_pro
❤2
🌷 С 8 Марта!

Команда HRbase поздравляет всех женщин с Международным женским днём.

Желаем вам энергии, вдохновения и смелости реализовывать любые идеи.
Пусть рядом будут люди, которые поддерживают, а в работе появляются проекты, которые действительно драйвят и дают расти.

Пусть в жизни будет больше радости, лёгкости и приятных моментов — не только сегодня, а каждый день.

С праздником! 💐
❤2
Когда бизнесу нужен операционный директор

На старте бизнеса зачастую должность операционного директора занимает собственник.
Все процессы держатся на нем: он ставит задачи, контролирует работу команды и решает все операционные вопросы.

Но в какой-то момент бизнес вырастает до точки, где одновременно управлять и выстраивать стратегии развития становится просто невозможно.

Вот несколько ситуаций, когда компании уже нужен операционный директор.

1️⃣ Команда растёт

Со временем в бизнесе появляется всё больше сотрудников.

Если на старте это может быть 1–2 человека, то по мере роста начинают формироваться целые направления и функции:

— менеджеры маркетплейсов
— помощники
— бухгалтерия
— логистика
— подрядчики
— маркетинг

Команда становится больше, появляются разные зоны ответственности, увеличивается количество задач и коммуникации между сотрудниками.

Если при этом всё управление по-прежнему остаётся на собственнике, бизнес начинает замедляться, потому что один человек физически не может контролировать все процессы и работу команды.

2️⃣ Появляется хаос в процессах

Когда команда становится больше, начинают проявляться проблемы:

— задачи теряются
— сотрудники делают работу по-разному
— ответственность размыта
— нет единой системы управления

В этот момент нужен человек, который выстроит процессы и сделает работу команды системной.

3️⃣ Собственник занимается операционкой вместо развития

Очень частая ситуация:

вместо того чтобы заниматься стратегией, ростом и новыми направлениями, собственник каждый день решает операционные вопросы:

— проверяет задачи
— контролирует сотрудников
— разбирается с мелкими проблемами

Операционный директор как раз и нужен для того, чтобы забрать операционное управление на себя.

4️⃣ Бизнес упирается в потолок

Компания уже выросла до определённого уровня, но дальше масштабироваться становится сложно.

Причина часто не в рынке и не в продукте, а в том, что нет системного управления командой и процессами.

Именно здесь появляется роль операционного директора.

Мы помогаем разобрать такие ситуации.

На нашей консультации можно понять:
— действительно ли нужна новая управленческая роль
— или проблему можно решить по-другому (например, перестроив процессы или усилив команду)
— какие задачи он должен закрывать

📩 Напишите нам в Telegram: @HRbase_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2
Были на VIP-дне MarketGuru 25 марта 👀


Что для себя забрали:

— усиливается контроль: маркетплейсы, банки, налоговая
— серые схемы умирают → риски растут
— ВЭД и логистика становятся сложнее
— бизнес без системы начинает ломаться

И главный инсайт для нас как для HR:
📌 теперь уже недостаточно просто “найти менеджера”


Бизнесу нужны люди, которые:
— понимают цифры
— умеют работать в системе
— не разваливаются при росте нагрузки
— могут работать в “белой” модели

👉 и это напрямую влияет на то, как мы подбираем людей

Что меняем у себя:

— усиливаем требования к кандидатам
— смотрим на способность работать в системе, а не просто вести кабинет
— глубже проверяем кандидатов на адекватность и управляемость
— больше внимания даём роли команды, а не одному сотруднику

По факту:

рынок усложняется → требования к людям растут
и подбор “абы кого” больше не работает

Завтра уже основной день со стендами, будем на месте.
Подходите — разберём вашу ситуацию и скажем,
кого вам реально нужно нанимать следующим.
🔥3