вопрос «кто виноват» стоит компании больше, чем сам провал.
пока ищут виноватого, никто не смотрит на то, что реально пошло не так. и в следующий раз всё повторится, но имя назовут другое.
у эксперимента и косяка разница одна: эксперимент придуман заранее. есть гипотеза, есть переменная, которую меняем, и есть критерий, по которому поймём, сработало или нет. и всё это записано до запуска, а не после.
если критерий не записан — после провала каждый оценит результат по-своему. и будет показывать пальцем на другого — я-то все правильно сделал.
в карусели — о чем критически важно договориться, прежде чем вы что-то запускаете.
а у вас после провала ищут причину или виноватого?
пока ищут виноватого, никто не смотрит на то, что реально пошло не так. и в следующий раз всё повторится, но имя назовут другое.
у эксперимента и косяка разница одна: эксперимент придуман заранее. есть гипотеза, есть переменная, которую меняем, и есть критерий, по которому поймём, сработало или нет. и всё это записано до запуска, а не после.
если критерий не записан — после провала каждый оценит результат по-своему. и будет показывать пальцем на другого — я-то все правильно сделал.
в карусели — о чем критически важно договориться, прежде чем вы что-то запускаете.
а у вас после провала ищут причину или виноватого?
💯2
чтобы вы не думали, что я только и делаю что работаю - вот подтверждение, что и отдыхаю я тоже.
но сегодня у меня настроение ‘сочетать приятное с полезным’ - так что читаю пришедшую наконец книжку Beyond traditional performance management
Отмечайте, резюме и разбор каких глав вам было бы интересно от меня почитать:
но сегодня у меня настроение ‘сочетать приятное с полезным’ - так что читаю пришедшую наконец книжку Beyond traditional performance management
Отмечайте, резюме и разбор каких глав вам было бы интересно от меня почитать:
❤4
вы могли заметить, что обычно я пишу посты для руководителей и иногда для HR, но сегодня я пишу для тех, кто никогда не был руководителем.
потому что "нормально делай - нормально будет" распространяется на всех.
так вот, дорогие мои подписчики и кто еще не. миллион программ по развитию менеджеров существует не только для того, чтобы все резко научились понятно ставить задачи и оценивать результаты, вести команды к мега-целям. они существуют еще для того, чтобы снизить когнитивную нагрузку исполнителей на то, чтобы расшифровать - а что же реально имеет в виду мой менеджер, когда ставит задачу или дает фидбек?
фрилансеры и консультанты в этой теме более зубастые, потому что много раз сталкивались с "без ТЗ результат ХЗ" и лишались своих денежек. а в найме оно все же иначе работает.
так что держите мини чек-лист, который вам поможет сэкономить моральные, когнитивные и временные ресурсы, когда вы получаете задачу от босса:
1. есть ли стандарт/референс, на который полезно опереться, выполняя задачу?
2. что должно получиться в итоге? не просто "что я должен сделать"
3. есть ли кто-то, кто не хотел бы чтобы этот результат появился на свет? и если есть, то в чем причина и какие последствия если этот артефакт появится?
и если первые два пункта с грехом пополам описаны в рамках модели SMAR(R)T, то про третий вообще мало кто думает. а вы подумайте)
в комменты уже не приглашаю, вы ничего не пишете))
потому что "нормально делай - нормально будет" распространяется на всех.
так вот, дорогие мои подписчики и кто еще не. миллион программ по развитию менеджеров существует не только для того, чтобы все резко научились понятно ставить задачи и оценивать результаты, вести команды к мега-целям. они существуют еще для того, чтобы снизить когнитивную нагрузку исполнителей на то, чтобы расшифровать - а что же реально имеет в виду мой менеджер, когда ставит задачу или дает фидбек?
фрилансеры и консультанты в этой теме более зубастые, потому что много раз сталкивались с "без ТЗ результат ХЗ" и лишались своих денежек. а в найме оно все же иначе работает.
так что держите мини чек-лист, который вам поможет сэкономить моральные, когнитивные и временные ресурсы, когда вы получаете задачу от босса:
1. есть ли стандарт/референс, на который полезно опереться, выполняя задачу?
2. что должно получиться в итоге? не просто "что я должен сделать"
3. есть ли кто-то, кто не хотел бы чтобы этот результат появился на свет? и если есть, то в чем причина и какие последствия если этот артефакт появится?
и если первые два пункта с грехом пополам описаны в рамках модели SMAR(R)T, то про третий вообще мало кто думает. а вы подумайте)
в комменты уже не приглашаю, вы ничего не пишете))
❤6
нормально делай - нормально будет pinned «вы могли заметить, что обычно я пишу посты для руководителей и иногда для HR, но сегодня я пишу для тех, кто никогда не был руководителем. потому что "нормально делай - нормально будет" распространяется на всех. так вот, дорогие мои подписчики и кто еще…»
справедливость.
как много в этом слове. много ли?
в далеком 2010 году у нас с коллегами был даже такой внутренний мем, "мир несправедлив".
все люди равны, но некоторые "равнее".
в моем мире справедливость проявляется в том, что достигнутые договоренности соблюдают все стороны. в моем мире справедливость — там, где в принципе сначала есть договоренности.
когда вашего коллегу повысили и вы говорите, что это несправедливо — к каким договоренностям вы апеллируете?
у меня есть талантливая, опытная и нацеленная на результат подруга. и она уже год тщетно пытается найти работу. несправедливо ли это? кажется, что несправедливо, но относительно чего? относительного того, что кто-то менее талантливый, менее опытный, но чуть более удачливый, эту работу находит?
в мою бытность HRD у меня была сотрудница: классный менеджер, развивала своих людей, результаты показывала отличные, и собеседник очень приятный. с приходом нового руководства ее достижения перестали считать достижениями, и нам пришлось с ней расстаться. несправедливо? если оценивать справедливость относительно критериев успеха бизнеса, с которыми она не согласилась или до нее не донесли, это уже сейчас неважно, — то вполне справедливо.
и когда я слышу «это несправедливо», за этим скрывается вопрос, который стоило задать раньше: а вы вообще договаривались? если нет — это не несправедливость, а несовпадение ожиданий.
неприятное в том, что договариваться надо в начале, — и не ждать, что кто-то вас облагодетельствует.
справедливо?
з.ы. кто узнал откуда кадр?
как много в этом слове. много ли?
в далеком 2010 году у нас с коллегами был даже такой внутренний мем, "мир несправедлив".
все люди равны, но некоторые "равнее".
в моем мире справедливость проявляется в том, что достигнутые договоренности соблюдают все стороны. в моем мире справедливость — там, где в принципе сначала есть договоренности.
когда вашего коллегу повысили и вы говорите, что это несправедливо — к каким договоренностям вы апеллируете?
у меня есть талантливая, опытная и нацеленная на результат подруга. и она уже год тщетно пытается найти работу. несправедливо ли это? кажется, что несправедливо, но относительно чего? относительного того, что кто-то менее талантливый, менее опытный, но чуть более удачливый, эту работу находит?
в мою бытность HRD у меня была сотрудница: классный менеджер, развивала своих людей, результаты показывала отличные, и собеседник очень приятный. с приходом нового руководства ее достижения перестали считать достижениями, и нам пришлось с ней расстаться. несправедливо? если оценивать справедливость относительно критериев успеха бизнеса, с которыми она не согласилась или до нее не донесли, это уже сейчас неважно, — то вполне справедливо.
и когда я слышу «это несправедливо», за этим скрывается вопрос, который стоило задать раньше: а вы вообще договаривались? если нет — это не несправедливость, а несовпадение ожиданий.
неприятное в том, что договариваться надо в начале, — и не ждать, что кто-то вас облагодетельствует.
справедливо?
з.ы. кто узнал откуда кадр?
❤4
сегодня полушуточно.
а кроме шуток, я всерьез подумываю получить психотерапевтическое образование. хотя пара книжек по антропологии тоже будет кстати.
из того, что сейчас читаю я. и это все для души.
а по работе - вы и так знаете, читаю Beyond traditional performance management от 4 авторов.
скоро начну делиться пересказами и инсайтами.
а кроме шуток, я всерьез подумываю получить психотерапевтическое образование. хотя пара книжек по антропологии тоже будет кстати.
из того, что сейчас читаю я. и это все для души.
а по работе - вы и так знаете, читаю Beyond traditional performance management от 4 авторов.
скоро начну делиться пересказами и инсайтами.
💯3