HR_4_People

Forwarded from Кира Лапина из Северсталь-ЦЕС

Вчера у меня прошёл таргет-диалог с моим руководителем, который вдохновил на тему:

Как утеплять отношения с собственным руководителем

Задача эта, при всей своей очевидной важности, почему-то считается либо «неформализуемой», либо слишком личной, чтобы о ней говорить вслух, хотя влияние отношений с руководителем на мотивацию, вовлечённость и решение остаться или уйти из компании давно и хорошо описано в исследованиях. Люди приходят работать в компанию и на HR-бренд, а уходят от конкретного руководителя.

При этом вас этому практически нигде не учат. Ни на управленческих курсах, ни на корпоративных программах развития. Про «как управлять командой» материалов много, а про «как выстраивать отношения вверх» почти ничего.

Тут пригодится классическая работа «Психология влияния» Роберта Чалдини (рекомендую), ведь описанные там принципы прекрасно работают и в отношениях с собственным шефом, если цель - выстроить более тёплые, устойчивые и доверительные отношения.

Поехали:

Принцип взаимности
Люди склонны отвечать на полученное. Речь не про подарки и одолжения, а про регулярные, небольшие, но осмысленные действия. Поддержка в сложный момент, взятая на себя ответственность без напоминаний, помощь в подготовке к сложной встрече, подхват инициативы, которая формально не ваша, со временем формируют прочную основу доверия.

Чек-лист:
• закрываете ли вы задачи, которые реально снимают нагрузку с руководителя
• предлагаете ли помощь до того, как вас об этом попросили

Принцип последовательности и обязательств
Людям важно быть последовательными в собственных решениях и позициях. Если руководитель публично или в личном разговоре что-то обозначил как важное, поддержка этого выбора и демонстрация того, что вы встроились в эту логику, усиливают ощущение надёжности.

Чек-лист:
• опираетесь ли вы в своих предложениях на ранее озвученные приоритеты руководителя
• фиксируете ли договорённости и возвращаетесь к ним с результатом

Принцип симпатии
Людям проще доверять тем, кто им по-человечески приятен. Симпатия рождается из внимания, уважения и искреннего интереса, а не из лести.

Чек-лист:
• знаете ли вы, что для вашего руководителя действительно важно, помимо работы
• умеете ли вы слушать, а не только доносить свою позицию

Принцип социального доказательства
В условиях неопределённости люди ориентируются на поведение других. Когда руководитель видит, что на ваше мнение ориентируются коллеги и что вы являетесь точкой сборки, уровень доверия растёт.

Чек-лист:
• обращаются ли к вам коллеги за советом
• видит ли руководитель ваш реальный вклад в командную динамику

Принцип авторитета
Речь не про должность, а про экспертизу и надёжность. Авторитет формируется, когда человек стабильно разбирается в своей зоне и не говорит лишнего.

Чек-лист:
• приходите ли вы к руководителю с продуманной позицией, вариантами и цифрами, а не с эмоциями
• различаете ли вы, где ваша экспертиза сильна, а где лучше задать вопрос

Принцип дефицита
Ценится то, что не размазано по всем. Это касается и внимания, и энергии, и вовлечённости. Постоянная доступность обесценивает, а редкие, но точные включения усиливают эффект.

Чек-лист:
• не превращаетесь ли вы в «вечного спасателя»
• умеете ли вы выбирать, где включаться, а где нет

Делитесь - что применяете сами? Какие принципы откликнулись?

#проперсонал #карьера #навыкизвездногоуправленца #рекомендуюкнигу

@kiralapiname

👍11❤5🔥2👏1

1.04K viewsEkaterina Panferova, 16:39