Что значит не вестись на эмоции и держать в голове цель?

Пример из лучшего фильма о работе медиатора «Посредник Кейт»

Вопрос: как она держит во внимании цель переговоров и что делает, игнорируя/не игнорируя эмоции?

#эмоции

Чем отличается лень от прокрастинации?

Большинство людей хотя бы раз откладывали дела. И называем мы это ленью или прокрастинацией. Чем отличаются эти понятия?

🔹 Лень — «так не хочется ничего делать, поскролю ленту новостей». При этом мы не чувствуем вину.

🔹 Прокрастинация — «мне надо сделать столько дел, а я все ещё валяюсь на диване». Мы понимаем, что надо работать над задачей, и собираемся это сделать, но отложили на потом. И при этом сильно корим себя за это.

Прокрастинация в отличие от лени приносит негативные эмоции и страхи. Возникает стресс и чувство вины. Человек ничего не делает, ругает себя за это и при этом не отдыхает.

Как справляться с таким состоянием?
Одна из причин прокрастинации — это отсутствие не только цели, но и воли к преодолению минутного дискомфорта ради достижения всего проекта и видения результата и себя в будущем.

Есть много методов преодолевать прокрастинацию и действовать. Часть из них связанна с преодолением дискомфорта в коммуникации с людьми, и умению договариваться.

#эмоции #коммуникация

Страх отказа. Почему мы боимся, что с нами не согласятся?

На первый взгляд, отказ — всего лишь отрицательный ответ. Однако у многих именно он вызывает бурю эмоций: страх, стыд, обида…

Мы начинаем задавать себе вопросы о своей способности, достоинстве, убедительности, а это в свою очередь может привести к избеганию ситуаций, где отказ кажется потенциально возможным.

Сказывается негативный опыт ещё с детства - именно он тормозит реализацию возможностей, которые даёт нам жизнь.

Давайте теперь посмотрим на страх отказа с другой стороны, ведь он далеко не всегда оправдан.

В процессе роста и развития мы сталкиваемся с отказами, которые являются неизбежной частью жизни. Важно понимать, что отказ — не конец пути, а всего лишь изменение направления…А вот наше отношение к отказу определяет траекторию движения дальше.
Как не боятся отказа, поговорим об этом...

#эмоции #уверенностьвсебе

Разговор о чувствах: что нам делать с эмоциями?

Вопрос не в том, возникнут ли сильные чувства в разговоре с оппонентом, а в том, как с ними справиться. И здесь есть момент.

Изливая душу, можно испытать неприятные чувства дискомфорта, страха и уязвимости. В конце концов, что, если наши чувства окажутся не нужны собеседнику, если он будет слушать нас, не стараясь понять по-настоящему?

Либо он может принять наши чувства слишком близко к сердцу, и это ранит его или испортит отношения. И едва мы выплеснем свои эмоции, настанет черед собеседника сделать то же самое.

И тут важно понимать готовы ли мы принять его ответную реакцию, гнев или боль?

Поэтому многим легче запретить себе проявление эмоций и разговоры о чувствах. Или нет?

#эмоции

Решения под влиянием сильных эмоций

Пример:
У Михаила с руководителем произошел диалог:

— Андрей Юрьевич, почему новый проект дали не мне? Я готовился вести его и надеялся, что…
— Миша, я не могу поручить тебе новый проект - у тебя мало опыта. Заказчик крупный и много нюансов…

Дальнейших причин Михаил уже не слышал, лишь мысли «Это несправедливо, меня не ценят». Эмоции захлестнули, и Михаил не нашел ничего лучше, как написать заявление об уходе.

Такого решения на эмоциях можно было избежать, если бы Михаил в момент переговоров и отказа определить свои чувства, смог распознать их природу и знал как с ними справиться. Это умение напрямую связано с эмоциональным интеллектом человека.

Что такое эмоциональный интеллект и какую роль он играет в коммуникации, расскажу в следующем посте.

Как бы вы поступили на месте Михаила?

#эмоции #уверенностьвсебе #конфликты

Почему людям сложно принимать отказ?

Первой эмоцией на отказ часто становится разочарование или даже обида. Причем направлена она будет во все стороны: и на себя, и на отказывающего.

Психикой отказ воспринимается как удар по личности, поэтому поток негативных эмоций бывает сложно остановить. Но важно понимать, что не всегда отказ обязательно преуменьшает нашу значимость или ценность усилий.

Если мы слышим НЕТ на наше предложение, то это может быть связано с личными границами человека или внешними факторами, которые могли быть не учтены.

В любом случает не стоит "жечь мосты". А вот с отношением к отказу лучше поработать и научиться использовать его в свою пользу:

✅ Воспринимать отказ как возможность.
Вместо того, чтобы разочаровываться, относиться к отказу как к вызову:
"Что я могу сделать, чтобы в следующий раз услышать ДА?
Так отказ становится мощным толчком к росту, дополнительному обучению и построению отношений.

❌ Не позволять отказу определять, кто вы есть. Наша ценность не зависит от ответа или мнения одного человека, на которого влияют неподвластные нам факторы: другие люди, опыт, интересы, характер, фокус внимания. Кстати, ключевое значение я отвожу личным отношениям и грамотному их построению.

Отказ - это не конец, а переходный этап. И наша задача во многих жизненных случаях относиться к отказу, как к началу переговоров.

А какой бы вы дали совет человеку, чтобы он научился принимать отказ без драмы?

#эмоции #уверенностьвсебе

Как бы вы охарактеризовали поведение молодого человека?

1. Уверен в себе
2. Не хочет обидеть девушку
3. Манипулирует
4. Растерялся
5. Злится
6. Агрессивен
7. Пассивно-агрессивен
8. Хочет вызвать чувство вины

Напишите цифру в комментариях 👇

#эмоции #манипуляции