✴️ معناداری یا حس معنا (یکی از مهمترین ابعاد و مؤلفه‌های توانمندسازی روانشناختی)


🔻 معناداری یعنی اینکه:


🔸 من حس بکنم کاری که دارم انجام میدم خیلی ارزشمنده.

🔸 حس بکنم کاری که دارم انجام میدم بیهوده نیست.

🔸 مطمئن باشم کاری که دارم انجام میدم حتماً یه فایده‌ای داره و به یه اتفاق و به یه چیز مهم بالاسری باید وصل باشه.

🔸 پشت صحنه کاری که می‌کنیم رو حتماً حتماً ببینیم.

🔸وصل کنیم کارامونو به آدم‌ها نه فقط به وظایف خیلی ساده.

🔸 فهمیدن اینکه کارهای کوچیکمون چطور می‌تونه اثرات بزرگی برای جامعه، برای انسان‌های دیگه داشته باشه.


✅ اگه معناداری نباشه حتی کارهای خوب هم برای ما خسته کننده میشن و حس پوچی به آدم‌ها دست میده ولی اگر معنا داری وجود داشته باشه حتی کارهای سخت هم برای ما قابل تحمل میشن.

#HR720
#HR720IR

#انسان_مدیریت_تعالی

#معناداری
#حس_معنا

@hr720ir
@KoushkieJahromi

✳️ اهمیت معناداری در شرایط بحران

▪️ تو شرایط بحرانی اهمیت معنا چندین و چند برابر میشه، یه دلیل خیلی ساده هم داره تو وضعیت‌های بحرانی آدم‌ها معمولاً درگیر سردرگمی‌های عجیب و غریب میشن. بی هدفی خیلی میاد سراغشون و معمولاً حس پوچی میشه یه حس قالب و معنا می‌تونه تو این شرایط نقش قطب نما رو برای روان آدم‌ها بازی کنه.

🔻 در شرایط بحرانی معنا باعث میشه که:

▪️ آدم‌ها از زنده موندن صِرف و زنده مانی به زندگی با هدف گرایش پیدا کنند.

▪️ استقامتشون خیلی بیشتر بشه.

▪️ ما کارکنانی داشته باشیم که از فرسودگی رهایی جستند و خستگی معنوی برای اونا تقریباً بی‌معنیه.

✅ فراموش نکنیم که توی بحران‌ها کارکنان ما دنبال معنا می‌گردند نه فقط دستور. اگه فقط کار بگیریم دل گرفتن برامون تقریبا غیر ممکن میشه. اگه فقط بگی تحمل کن خسته میشن ولی اگه بگی تو مهمی کارت اثر داره حتما حتما قویتر میشن.

#انسان_مدیریت_تعالی

#معناداری
#بحران

#HR720IR
#HR720

@Koushkie
@hr720ir

🟧 مدیران و سرپرستان کسانی هستند که نقش بسیار پررنگی توی ایجاد معنا و حس معنا دادن به کار افراد دارند.

🔻 مدیرای ما برای ایجاد معنا و حس معنا در کارکنان چیکار می‌تونن بکنن؟

🔸 هر کار را به یک ماموریت انسانی پیوند بدن
تو داری کمک می‌کنی به اینکه یک نفر زندگی راحت‌تری داشته باشه، یک نفر کیفیت زندگی بالاتری داشته باشه، یک نفر از درد راحت بشه و مسائلی از این جنس.

🔸 تعریف کردن داستان‌های کاملاً واقعی از اثر کارهای کوچکی که کارمندای ما انجام میدن

🔸 تأکید مستمر و مداوم بر اینکه نقش شما حتماً حتماً دیده می‌شه و فراموش نمی‌کنیم که شما و نقش شما برای ما خیلی مهمه


✅ یه چیزی رو که باید ما به گفتگوهای توی تیم‌ها و توی جوامع‌مون تو این شرایط اضافه کنیم این هستش که در مورد چرایی کار خیلی بیشتر بحث بکنیم؛ نه صرفاً در مورد چگونگی. چیزی که معمولا ًغالبه تو شرایط عادی چگونگیه ولی تو شرایط بحران چرایی‌ها، فلسفه و اهمیت موضوع خیلی مهم تر میشه.

#انسان_مدیریت_تعالی

#معناداری

#HR720IR
#HR720

@Koushkie
@HR720IR

🔻 تکنیک‌های معنادهی به کارکنان 1️⃣

🔶 تمرین «چراییِ شخصِ من» (My Why)

اینکه مدیران از کارکنانشون بخوان که این جمله رو کامل کنن یا حتی روی دیوار یا دفترچه های شخصیشون بنویسن:

🖊 من این کار را انجام میدم چون ...

و این جمله رو باید توسط کارکنان و کارمندان تکمیل بشه و احتمالاً با یه سری جمله‌هایی مثل اینکه من این کارو انجام میدم

🔸 چون بهم حال خوب میده

🔸 چون که فرزندم به من افتخار کنه

🔸 چون کمک کردن به دیگران حس زنده بودن و حس خوب به من میده.

✅ این تمرین باعث میشه که آدم‌ها هویت شغلی خودشون رو با ارزش‌های فردی پیوند بدن و معنی واقعی کار خودشون رو درک بکنند.

#انسان_مدیریت_تعالی

#معنادهی
#چرایی_شخصیت

#HR720
#HR720IR

@Koushkie
@HR720IR

🔻 تکنیک‌های معنادهی به کارکنان 2️⃣

🔶داستان سازی هدف محور

توی اون جلسات همه با توجه به اتفاقاتی که رخ میده یه سری داستان‌های خیلی کوچیکی از یک موقعیت و اتفاق واقعی باید شروع کنن تعریف کردن. مثلاً اینکه:

🔸 یادت میاد اون وقت که برق نبود، ما توی بحث توزیع غذا چقدر سختی کشیدیم، ولی اون بسته غذایی که شما رسوندید دست اون آدمی که به شدت نیاز داشت، تونست جونش رو نجات بده.

🔸 اون دارویی که شما تولید کردید باعث شد که یه جمعیت بسیار بزرگی سلامتیشون برگرده.

🔸 اینکه شما توی محیط کار اون موقع تشریف داشتید باعث شد که ما بتونیم یک فضای آرام برای بیمارانمان مهیا کنیم.


✅ این داستان‌ها باعث میشن که افراد اثر نهایی کار خودشون رو ببینند و معنای واقعی رو تجربه کنند.

#انسان_مدیریت_تعالی

#معنادهی
#داستان_سازی
#هدف_محور

#HR720IR
#HR720

@Koushkie
@HR720IR

🚨 آژیر خطر در سازمان شما!

آیا این نشانه‌ها را در سازمان خود می‌بینید؟

🔶 سازمان شما در صورت مشاهده نشانه‌هایی مانند نرخ بالای ترک خدمت، سختی در جذب نیروهای متخصص، غیبت‌های مکرر کارکنان، کاهش بهره‌وری و افزایش درگیری‌های بین فردی، با مشکلات آشکار منابع انسانی روبه‌رو است.

🔻 برای حل این مشکلات:

1️⃣ با مصاحبه‌های خروج دلایل ترک خدمت را پیدا کنید و با بهبود حقوق و ایجاد مسیر شغلی، کارکنان را حفظ کنید.

2️⃣ برای جذب نیرو، برند کارفرمایی خود را تقویت کنید، شرح شغل‌ها را بازنگری و از کانال‌های استخدامی نوین استفاده کنید.

3️⃣ دلایل غیبت‌ها را بررسی کرده و با برنامه‌های منعطف کاری و برنامه‌های سلامت در محیط کار، آن را کاهش دهید.

4️⃣ با ارزیابی منظم عملکرد، آموزش و توسعه مهارت‌ها و تأمین ابزار مناسب، بهره‌وری و کیفیت کار را بالا ببرید.

5️⃣ با آموزش حل تعارض و مداخله بی‌طرفانه مدیران، درگیری‌های بین فردی را کاهش دهید.


✅ نادیده گرفتن این چالش‌ها به سازمان آسیب می‌زند، اما با رویکردی فعالانه می‌توان آن‌ها را به فرصتی برای بهبود تبدیل کرد.

#انسان_مدیریت_تعالی

#HR720IR
#HR720

@HR720IR

▶️ پادکست HR720

✅ شماره پنج

🔸موضوع :
توانمندسازی روانشناختی
( قدرت درون )

🔻قسمت سوم

🔸 به روایت
#دکترعلیرضاکوشکی_جهرمی
(دانشیار منابع انسانی دانشگاه علامه طباطبائی)

#انسان_مدیریت_تعالی

#HR720IR
#HR720

@HR720IR

🚨مشکل مشهود (۱): افزایش نرخ ترک خدمت کارکنان (Turnover Rate)


🌡نشانه‌ها:
▫️افزایش تعداد استعفاها (به ویژه در میان نیروهای متخصص و با سابقه)
◽️افزایش هزینه‌های استخدام و آموزش جایگزین

💣 تأثیرات منفی بر سازمان:
▪️از دست دادن دانش و تجربه سازمانی
▪️کاهش روحیه سایر کارکنان
▪️بی‌ثباتی در تیم‌ها، افزایش هزینه‌ها

💉 راهکارهای درمانی (اقدامات اصلاحی):

1️⃣ با کارکنان قبلی صحبت کنید
برگزاری مصاحبه‌های خروج برای درک دلایل واقعی ترک خدمت.

2️⃣ بهبود بسته‌های جبران خدمت
حقوق و مزایای کارکنان را با بازار کار مقایسه و در صورت نیاز بهبود دهید.

3️⃣ مسیر رشد شغلی را شفاف کنید
ایجاد یک مسیر شغلی روشن، به کارکنان انگیزه می‌دهد تا برای رسیدن به اهداف خود در کنار شما تلاش کنند.

4️⃣ محیط کاری مثبتی بسازید
تقویت فرهنگ سازمانی، ایجاد فضایی برای همکاری، احترام متقابل و قدردانی، باعث می‌شود کارکنان احساس ارزشمندی کنند و از کارشان لذت ببرند.


#انسان_مدیریت_تعالی

#HR720IR
#HR720

@HR720IR

🚨مشکل مشهود (۲): دشواری در جذب و استخدام نیروهای متخصص


🌡نشانه‌ها:
▫️طولانی شدن زمان استخدام
▫️دریافت رزومه‌های غیرمرتبط
▫️عدم موفقیت در جذب بهترین استعدادها

💣 تأثیرات منفی بر سازمان:
▪️کاهش توان رقابتی سازمان
▪️افزایش بار کاری بر دوش کارکنان فعلی
▪️تأخیر در اجرای پروژه‌ها

💉 راهکارهای درمانی (اقدامات اصلاحی):

1️⃣برند کارفرمایی خود را تقویت کنید
نشان دهید کار کردن در سازمان شما چه مزایایی دارد.

2️⃣شرح شغل‌های جذاب و دقیقی بنویسید
به جای یک لیست خشک از وظایف، بر تاثیر نقش و فرصت‌های یادگیری و پیشرفت تمرکز کنید.

3️⃣از کانال‌های استخدامی متنوع استفاده کنید
از شبکه‌های اجتماعی، رویدادهای صنعتی و دانشگاهی و معرفی کارکنان فعلی برای یافتن نامزدهای مناسب بهره ببرید.

4️⃣فرآیند مصاحبه را بهینه کنید
فرآیندی سریع، شفاف و محترمانه ایجاد کنید و سوالات هدفمند بپرسید.

5️⃣با استعدادها ارتباط برقرار کنید، حتی اگر در حال حاضر استخدام نمی‌کنید
ایجاد یک بانک اطلاعاتی از افراد مستعد و برقراری ارتباط دوره‌ای با آن‌ها می‌تواند در زمان نیاز به استخدام سریع‌تر عمل کنید.


#انسان_مدیریت_تعالی

#HR720IR
#HR720

@HR720IR

✳️ شایستگی (به عنوان یکی از ابعاد قدرت درون یا توانمندی روانشناختی)


🔰 شایستگی به زبان ساده یعنی: احساس واقعی و عمیقِ «من می‌توانم».


🔹 باور و اعتقاد به این هست که آدم‌ها تو دل انجام کار به ویژه زمانی که شرایط سخت و دشواره و بحران وجود داره می‌تونن و اعتقاد دارند که می‌تونن یه کاری را انجام بدهند.

🔹 باوری هست که به ما اجازه می‌دهد حتی توی سخت‌ترین و دشوارترین شرایط به توانایی‌ها و به قابلیت‌های خودمون اعتماد کنیم و مسئولیت‌هایی را که بر عهده ما گذاشتن بتونیم به خوبی انجام بدیم.


✅ وقتی که این باور «ما می‌توانیم» قوی باشه، سطح استرس آدما خود به خود کم میشه، انگیزه خود به خود میره بالا و خلاقیت و ابتکار عمل جامه عمل به خودش می‌پوشونه و ما حتماً شاهد اتفاقات خوبی خواهیم بود.


#انسان_مدیریت_تعالی

#HR720IR
#HR720

@HR720IR

🚨مشکل مشهود (۳): غیبت‌های مکرر و تأخیر در ورود کارکنان


🌡نشانه‌ها:
▫️ افزایش تعداد مرخصی‌های استعلاجی کوتاه‌مدت
▫️ عدم حضور به موقع در محل کار و جلسات
▫️ الگوهای غیرقابل پیش‌بینی در حضور و غیاب کارکنان

💣 تأثیرات منفی بر سازمان:
▪️اختلال در برنامه‌ریزی و هماهنگی تیم‌ها
▪️کاهش بهره‌وری
▪️افزایش فشار کاری بر سایرین

💉 راهکارهای درمانی (اقدامات اصلاحی):

1️⃣بررسی دلایل غیبت:
گفتگوی محترمانه و خصوصی با کارکنان می‌تواند به درک دلایل اصلی غیبت‌ها کمک کند.

2️⃣ارائه برنامه‌های منعطف کاری (در صورت امکان):
گزینه‌هایی مانند دورکاری، ساعات کاری شناور یا فشرده می‌تواند به کارکنان در مدیریت بهتر تعهدات شخصی و کاری کمک کند.

3️⃣ترویج فرهنگ حضور و مسئولیت‌پذیری:
انتظارات واضحی در مورد حضور و غیاب تعیین کنید و اهمیت حضور به موقع و منظم در موفقیت تیم را گوشزد کنید.

4️⃣اجرای برنامه‌های سلامت و تندرستی در محیط کار:
توجه به سلامت جسمی و روانی کارکنان می‌تواند به کاهش مرخصی‌های استعلاجی ناشی از بیماری کمک کند.



#انسان_مدیریت_تعالی

#HR720IR
#HR720

@HR720IR

❓تو شرایط بحران، شایستگی چه نقشی می‌تونه داشته باشه؟


⛑ ما تو شرایط بحران، یه سری چالش‌ها و یه سری فشارهایی تجربه می‌کنیم که شاید تا حالا سابقه نداشته؛ مثل:


▪️محدودیت منابع و امکانات
▪️یه سری تغییرات سریع و غیرقابل پیش‌بینی که تا الان اصلاً باهاش مواجه نشدیم
▪️زیاد شدن اضطراب
▪️تبدیل شدن نگرانی‌های مستقیم به یک اتفاق عادی
▪️احساس ناتوانی و بی‌کفایتی و من نمی‌تونم
▪️کاهش اعتماد به نفس و کاهش انگیزه


✅ اگه که باور به شایستگی وجود داشته باشه و حفظ بشه، در کارکنان ما خبری از تسلیم شدن اصلاً وجود نخواهد داشت و اتفاقاً انگیزشون بیشتر میشه و میرن دنبال راهکارهای خلاقانه و نوآورانه که معمولاً تو شرایط سخت و دشوار خودش رو نشون میده و مقاوم‌تر میشن.


✅ یادمان باشه که شایستگی یعنی یه باور عمیق به توانایی‌هایی که باعث میشه ما به صورت موفقیت آمیز وظایفمون را انجام بدیم و با چالش‌ها مواجه بشیم. تو شرایط بحران، این باور، یه نقش حیاتی‌تری به خودش می‌گیره؛ چون که باعث میشه آدم‌ها انگیزه‌مند باشند، خلاقیتشون از بین نره و ما شاهد بهبود عملکرد باشیم.



#انسان_مدیریت_تعالی

#HR720IR
#HR720

@HR720IR

🔰 نقش کلیدی مدیران و سرپرستان و رهبران در تقویت شایستگی‌ها


1️⃣ ایفای نقش مربی و حامی
مدیران باید به این نقش‌شون بیش از سایر نقش‌هاشون اهمیت بدهند.

2️⃣ رفتن سراغ فرهنگ یادگیری از خطاها
شکست‌ها رو به عنوان یه فرصتی برای رشد و یادگیری ببینیم؛ این فضا خود به خود باعث میشه که آدمای ما، کارکنان ما جسارت ریسک و خلاقیتشون بره بالا.
🔗 برای مطالعه بیشتر اینجا را کلیک کنید

3️⃣ تقویت بازخورد مثبت
بازخوردهایی که صادقانه هستند، تشویق‌های مداوم و اتفاقاتی که باعث میشه اعتماد به نفس و احساس شایستگی احیا بشه باید بیشر بشن.

4️⃣ آموزش هدفمند و کاربردی
یادگیری کلید اول درد مشکلات و راهکارهای مسائل هست.


✅ مدیران ما با حمایت، با آموزش، با بازخورد مثبت، می‌تونن این باور رو توی کارمنداشون، توی کارکنانشون ایجاد کنند و تقویت کنند تا به شرکت و سازمانشون کمک کنه که حتی توی سخت‌ترین شرایط هم قصه موفقیت یه قصه دور از انتظار و سختی نباشه.



#انسان_مدیریت_تعالی

#HR720IR
#HR720

@HR720IR

🚨مشکل مشهود (۴): کاهش مشهود در بهره‌وری و کیفیت کار


🌡نشانه‌ها:
▫️عدم تحقق اهداف تیمی و فردی در بازه‌های زمانی مشخص
▫️افزایش تعداد خطاها و اشتباهات در انجام وظایف
▫️افزایش شکایات مشتریان و بازخوردهای منفی
▫️طولانی شدن غیرمعمول زمان انجام وظایف و پروژه‌ها

💣 تأثیرات منفی بر سازمان:
▪️کاهش سودآوری
▪️آسیب به اعتبار سازمان
▪️نارضایتی مشتریان

💉 راهکارهای درمانی (اقدامات اصلاحی):

1️⃣ارزیابی عملکرد منظم و ارائه بازخورد سازنده:
به آن‌ها کمک کنید نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کرده و عملکردشان را بهبود بخشند.

2️⃣سرمایه‌گذاری در آموزش و توسعه مهارت‌ها:
به آن‌ها کمک می‌کند مهارت‌های لازم برای انجام کار با کیفیت بالا و در زمان کمتر را کسب کنند.

3️⃣فراهم کردن ابزار و منابع مورد نیاز:
اطمینان حاصل کنید که کارکنان به تمام ابزار، فناوری و منابعی که برای انجام وظایفشان به طور موثر نیاز دارند، دسترسی دارند.

4️⃣بازنگری در فرآیندهای کاری:
فرآیندهای کاری را به طور منظم بررسی و مراحل غیرضروری و زمان‌بر را حذف کنید. ساده‌سازی فرآیندها می‌تواند به افزایش بهره‌وری کمک کند.



#انسان_مدیریت_تعالی

#HR720IR
#HR720

@HR720IR

🚨مشکل مشهود (۵): افزایش درگیری‌ها و تعارضات بین فردی


🌡نشانه‌ها:
▫️گزارش‌های مکرر از بحث و جدل بین کارکنان
▫️شکل‌گیری گروه‌های غیررسمیِ متخاصم در سازمان
▫️کاهش چشمگیر همکاری و تعامل مثبت بین اعضای تیم
▫️افزایش شایعات و گله‌مندی‌ها در محیط کار

💣 تأثیرات منفی بر سازمان:
▪️ایجاد فضای کاری مسموم
▪️کاهش خلاقیت و نوآوری
▪️اتلاف وقت و انرژی مدیران برای حل اختلافات جزئی

💉 راهکارهای درمانی (اقدامات اصلاحی):

1️⃣آموزش مهارت‌های ارتباطی و حل تعارض:
برگزاری کارگاه‌‌های آموزشی برای بهبود مهارت‌های شنیدن فعال، ابراز وجود سازنده و مدیریت احساسات در هنگام اختلاف

2️⃣تدوین و اجرای سیاست‌های روشن برای رسیدگی به شکایات:
وجود یک فرآیند مشخص و عادلانه برای رسیدگی به شکایات و اختلافات

3️⃣مداخله به موقع و بی‌طرفانه مدیران:
مداخله موثر و بی‌طرفانه‌ی مدیران در اختلافات، شنیدن صحبت‌های طرفین و ارائه راه حل‌های برد-برد

4️⃣تشویق به بازخورد سازنده:
ایجاد بستری امن برای کارکنان تا بتوانند نظرات و نگرانی‌های خود را به صورت سازنده و بدون ترس از توبیخ بیان کنند.



#انسان_مدیریت_تعالی

#HR720IR
#HR720

@HR720IR

💪🏼تکنیک‌های تقویت شایستگی (۱)

📒 تکنیک «دفترچه موفقیت‌های کوچک»


🌙 هر شب که کارمندا می‌خوان بخوابن، ازشون خواهش کنیم که یه دو سه مورد از کارایی که تو اون روز، اون اتفاق، اون کارو خیلی خوب انجام دادن بنویسن، حتی اگه که خیلی کوچیک باشه. ظاهرش ساده است اما این باعث میشه که مغز به موفقیت‌ها توجه کنه و شکست‌ها رو خیلی بهش توجه نکنه.


✅ از نظر روانشناسی هم این تمرین باعث میشه که «حس من مفید بودم» رو توی کارمندامون و توی آدم‌هایی که این تمرین را انجام میدن تقویت کنه.



#انسان_مدیریت_تعالی

#HR720IR
#HR720

@HR720IR

⁉️ آیا سازمان شما از درون در حال پوسیدن است؟


🔰 مشکلات پنهان منابع انسانی، چالش‌هایی‌اند که ریشه در فرهنگ و مدیریت سازمان داشته و به مرور زمان سازمان را تضعیف می‌کنند:


1️⃣ فقدان عدالت سازمانی: در صورت مشاهده شایعات مربوط به تبعیض، باید یک سیستم ارزیابی عملکرد شفاف ایجاد کرده و در مورد سیاست‌های حقوق و مزایا با کارکنان صادق باشید.

2️⃣ فرهنگ سکوت: اگر کارکنان از ارائه بازخورد و ایده‌های جدید می‌ترسند، باید کانال‌های امن و ناشناس برای دریافت نظرات ایجاد کنید.

3️⃣ فرسودگی شغلی: برای مقابله با خستگی و بی‌انگیزگی مزمن، باید تعادل کار و زندگی را ترویج داده و بار کاری را عادلانه توزیع کنید.

4️⃣ عدم همسویی اهداف: اگر کارکنان به اهداف شرکت بی‌تفاوت هستند، باید چشم‌انداز سازمان را به وضوح بیان کرده و نقش هر فرد را در آن مشخص کنید.

5️⃣ نگاه سنتی به منابع انسانی: برای استفاده بهتر از پتانسیل نیروی انسانی، واحد منابع انسانی را از یک بخش اداری به یک شریک استراتژیک در تصمیم‌گیری‌های کلان تبدیل کنید.

✅ حل این مشکلات پنهان، سازمان شما را قدرتمندتر و پایدارتر می‌کند.



#انسان_مدیریت_تعالی

#HR720IR
#HR720

@HR720IR

💪🏼تکنیک‌های تقویت شایستگی (۲)

🦸‍♂️ تکنیک «نقش قهرمان»


🔰 از کارمندامون بخواهیم که خودشون رو در قالب یک نقش خیلی مهم ببینند؛


🔸مثلاً بگن که من تو این شرایط سخت نقش ستون سازمان رو دارم و واقعاً هم خیلی وقت‌ها همینجوریه؛ اگر که به صورت زنجیره‌ای اتفاقات به همدیگه متصل باشه، یه زنجیره، یه اتفاق کوچیک وجود نداشته باشه، کل زنجیره از حیز انتفاع ساقط میشه و بی معنی میشه.


🔸یا مثلاً بگیم که و یا بگن که من کسی‌ام که امید رو می‌تونم به بقیه منتقل بکنم. این بازنگری هویتی و این نگاه متفاوت باعث میشه که حس شایستگی و مسئولیت‌پذیری با همدیگه تقویت بشه.



#انسان_مدیریت_تعالی

#HR720IR
#HR720

@HR720IR

🚨مشکل نامشهود (۱): فقدان عدالت سازمانی درک شده


🌡نشانه‌ها:
▫️شایعات و صحبت‌های پنهانی در مورد تبعیض در حقوق یا فرصت‌های پیشرفت
▫️احساس بی‌انصافی در نحوه ارزیابی عملکرد و توزیع پاداش‌ها
▫️کاهش اعتماد به مدیریت

💣 تأثیرات منفی بر سازمان:
▪️کاهش انگیزه و تعهد سازمانی
▪️افزایش رفتارهای ضد تولید مانند کم‌کاری عمدی یا بی‌تفاوتی به کیفیت کار
▪️بالا رفتن سطح استرس شغلی و نارضایتی کارکنان

💉 راهکارهای درمانی (اقدامات اصلاحی):

1️⃣ایجاد سیستم ارزیابی عملکرد شفاف و مبتنی بر شاخص‌های عینی:
اطمینان از شفافیت، قابل فهم بودن و معیارمندی فرآیند ارزیابی عملکرد

2️⃣شفاف‌سازی در مورد سیاست‌های حقوق و دستمزد و ارتقاء:
توضیح نحوه تعیین حقوق و معیارهای ارتقاء برای همه کارکنان

3️⃣برقراری ارتباطات صادقانه و باز با کارکنان در مورد تصمیمات سازمانی:
شفاف‌سازی دلایل تصمیمات مربوط به پرداخت‌ها، ارتقاء‌ها و توزیع فرصت‌ها با کارکنان

4️⃣ایجاد فرصت‌هایی برای ارائه بازخورد و رسیدگی به شکایات:
اطمینان از توانایی کارکنان برای بیان نگرانی‌ها و شکایات خود بدون ترس از عواقب و رسیدگی به آن‌ها



#انسان_مدیریت_تعالی

#HR720IR
#HR720

@HR720IR

🚨مشکل نامشهود (۲): فرهنگ سکوت و ترس از ارائه بازخورد


🌡نشانه‌ها:
▫️عدم تمایل کارکنان به شرکت فعال در جلسات و ارائه نظر
▫️ترس از انتقاد به مدیران یا فرآیندهای موجود
▫️پذیرش منفعلانه تصمیمات، حتی زمانی که اشتباه به نظر می‌رسند
▫️شنیده شدن صحبت‌های خصوصی و شکایت‌ها به جای مطرح شدن علنی

💣 تأثیرات منفی بر سازمان:
▪️از دست رفتن فرصت‌های بهبود و نوآوری
▪️تکرار اشتباهات
▪️عدم شناسایی مشکلات در مراحل اولیه

💉 راهکارهای درمانی (اقدامات اصلاحی):

1️⃣ایجاد کانال‌های امن و ناشناس برای دریافت بازخورد:
استفاده از صندوق‌های پیشنهاد ناشناس، پلتفرم‌های آنلاین ناشناس یا نظرسنجی‌های محرمانه

2️⃣آموزش مدیران برای پذیرش بازخورد و انتقاد:
آموزش چگونگی نگاه به بازخوردها به عنوان فرصتی برای بهبود و عدم واکنش دفاعی به آنها

3️⃣تشویق و پاداش به کارکنانی که ایده‌های سازنده ارائه می‌دهند:
نشان دادن ارزشمندی نظرات کارکنان و قدردانی از کسانی که پیشنهادات مفیدی ارائه می‌دهند

4️⃣رهبری با شفافیت و پاسخگویی:
توجه به بازخوردها و در صورت امکان انجام اقدامات لازم و به اشتراک گذاری نتایج



#انسان_مدیریت_تعالی

#HR720IR
#HR720

@HR720IR

▶️ پادکست HR720

✅ شماره شش

🔸موضوع :
توانمندسازی روانشناختی
( خود تعیینی )

🔻قسمت چهارم

🔸 به روایت
#دکترعلیرضاکوشکی_جهرمی
(دانشیار منابع انسانی دانشگاه علامه طباطبائی)

#انسان_مدیریت_تعالی

#HR720IR
#HR720

@HR720IR