HR для маркетплейсов | Валентина Киося
185 subscribers
33 photos
2 videos
1 file
9 links
Канал Валентины Киося – основателя HR-агентства для маркетплейсов H.GLOBALСОМ

HR I Подбор персонала для собственников | Консалтинг

📲Связаться со мной: @All_abouthr
Download Telegram
Почему спринты работают. И почему стоит их внедрять не только в бизнесе.

Поставить цель — это полдела.
А вот дойти до неё через фокус и конкретные шаги — тут уже начинается самое интересное.

Частая история у собственников:
Планов много, идей ещё больше, команда загружена, но к целям всё равно не приходим.
Почему?
Потому что задачи размыты, сроки «когда-нибудь», фокуса — ноль.

Решение простое. И это не волшебная таблетка. Это — спринты.

Спринт — короткий отрезок времени (чаще всего неделя), в течение которого ты не просто «что-то делаешь», а осознанно двигаешься к своей цели.

Не к десятку разных целей.
А к одной главной, которая приближает тебя к результату.

Как внедрить спринты в команде?
1️⃣ Поставьте понятную большую цель.
Не «улучшить продажи», а «выйти на 10 млн оборота за квартал».

2️⃣ Разбейте эту цель на квартальные и месячные задачи.
Понимаете, что именно даёт прирост.

3️⃣ Каждую неделю проводите планёрку:
— Какая задача приоритет на этой неделе?
— Кто за неё отвечает?
— Что будет считаться результатом?

4️⃣ В конце недели — подведение итогов:
— Сделали / не сделали?
— Что помогло / что мешало?
— Что меняем в следующем спринте?

Важно: в спринте не должно быть 10 целей. Лучше 1–3, но по-настоящему важных.

Почему это работает?
✔️ Снимает хаос и постоянное переключение.
✔️ Позволяет реально видеть, кто и что сделал.
✔️ Даёт команде понятные ориентиры и снимает «мы вроде работаем, но не продвигаемся».
✔️ Помогает отслеживать прогресс без тотального контроля и микроменеджмента.
🔥11👍2
ТОР 5 мифов о менеджере на маркетплейсах, из-за которых бизнес буксует

Кажется, ну что там — найми менеджера, и продажи пойдут, выйдешь из операционки.
На деле: нанимают, ждут чуда — и через 2 месяца увольняют.
Почему? Потому что верят в чудо, которое не произойдет без вашего участия.

Миф 1. Менеджер сам знает и найдёт, что делать.
Нет. Если нет стратегии, понимания задач и чёткой постановки целей — человек просто тонет в текучке.
Результат: хаос, текучка, выгорание и отсутствие роста.

Миф 2. Главное — знать кабинет Wildberries или Ozon.
Уметь нажать на кнопки ≠ уметь управлять продажами.
Настоящий менеджер работает с аналитикой, ассортиментом, воронками, выкупами и отзывами.
Иначе это просто операционист.

Миф 3. Опыт = результат.
Даже с крутым опытом менеджер может не «зайти», если вы не определили, что он должен делать, как мерить его эффективность и что будет считаться результатом, а также элементы управления.

Миф 4. Он сам построит все процессы как удобно.
Менеджер — это не РОП и не стратег.
Он может быть крутым исполнителем, но без системы сверху и вашего участия вы всё равно получите «текучку под другим углом».

Миф 5. Найдём “универсального солдата”: и поиск товара, и карточки, и реклама, и фото, и поставки.
Нет, не найдёте.
Либо вам повезёт один раз на 1 000 000, либо вы потратите месяцы на поиски и получите… ничего.

Что делать?
- Определить, какие задачи вы хотите делегировать.
- Разделить зону стратегического управления и операционного исполнения.
- Упаковать вакансию с акцентом на результат, зону влияния и рост.
- Оценивать не по «опыту в кабинетах», а по мышлению, действиям и кейсам.

Напишите в комментариях: с каким из мифов вы лично уже сталкивались 🧑‍💻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍52
Бизнес — это не только про действия. Это про состояние.


Можно выстроить воронки.
Можно настроить найм.
Можно делать планёрки, мотивацию и KPI.

Но если сам собственник выжат, обесточен и перегружен —
никакая система не работает как надо.
Потому что бизнес живёт на вашем внутреннем топливе.

Я вижу это на каждом проекте.
Один и тот же бизнес, одни и те же условия.
Но результат — совершенно разный.
Почему? Потому что в одном случае у руля человек, который в ресурсе, в фокусе и с ясной головой,
а в другом — человек, который с утра до вечера гасит пожары, держится из последних сил и сам не понимает, куда идёт.

Что помогает сохранять ресурс и собранность?

1️⃣ Чёткие приоритеты.
Не 20 задач на день, а 2–3 ключевые цели на неделю, которые реально двигают бизнес вперёд.

2️⃣ Ограничения — это свобода.
Ограничить себя во “всё делать самому” — значит дать себе возможность стратегически управлять, а не просто выживать.

3️⃣ Фиксация энергии.
Замечайте, что вас заряжает, а что обнуляет.
И честно смотрите: бизнес не должен быть точкой бесконечного слива. Он — ваша система, не ваша клетка.

4️⃣ Ритм, а не бег.
Регулярные ритмы управления, планёрки, встречи с командой позволяют работать без надрыва.
Когда есть ритм — не нужна скорость на выживание.

📌 Бизнес напрямую зависит от того, в каком вы состоянии.
Если вы на нуле — решения принимаются в панике, команда дёргается, результаты скачут.

Собственник в ресурсе = бизнес в росте.
Собственник в хаосе = бизнес в выживании.
🔥102👍2
Ну что, предприниматель. Это тебе.

Ты не просто строишь бизнес.
Ты каждый день держишь на себе всё.
Решаешь, тащишь, рискуешь, подстраиваешься.
Иногда по вдохновению. Иногда — на зубах.

В голове 100 задач.
В сердце — тревога, как бы всё не развалилось.
И при этом ты держишь темп. Не сдаёшься.
Идёшь. Сомневаешься. Но идёшь.

Да, тяжело.
Но ты — не из тех, кто бросает.


Ты из тех, кто, даже когда хочется лечь и выключиться,
просто передыхает… и продолжает.
Потому что знаешь, ради чего всё это.

Если сейчас откат — это не провал.
Если затык — это не ты плохой(ая).
Это просто волна. Очередной этап.
И ты уже не раз из этого выбирался(ась).

Поэтому поздравляю тебя не только с праздником.
А с тем, что ты каждый день выбираешь не сдаться.
С тем, что ты продолжаешь, даже если не видно конца.

Ты — опора для других.
Но пусть сегодня кто-то скажет это тебе, и это буду я:
Ты молодец. У тебя получится. Я верю. И ты тоже верь, когда тяжело.
11🔥9👏5
Channel name was changed to «HR для маркетплейсов | Валентина Киося»
ПОСТ ЗНАКОМСТВО

Меня зовут Валентина Киося.


Я HR для маркетплейсов и основатель агентства H.GLOBALСОМ

В профессии 10+ лет
Закрыто 2000+ вакансий

Я как никто знаю, команда - это не просто «люди в штате».

Это то, что либо тянет бизнес вверх, либо тащит собственника вниз.

Ко мне приходят, когда бизнес растет, а держится все на одном человеке

🔸Когда нужен не просто подбор, а найм эффективного сотрудника
 🔸 Когда команда «есть», но результата нет
🔸 Когда пора делегировать, но страшно или не на кого
🔸 Когда выгорание ближе, чем рост

Что я делаю:
— Подбираю сотрудников и Собираю - команду под задачу, а не по шаблону
— Выстраиваю HR-систему: от найма до управления
— Возвращаю владельцу фокус, время и уверенность в людях
— Помогаю бизнесу перестать буксовать из-за кадровой самодеятельности

И да, я сама предприниматель с командой, проектами, усталостью и собственными амбициями. И мне близки все страхи и затыки, через которые проходят мои клиенты.


Если вы чувствуете, что «все вроде неплохо, но результата нет», напишите мне @All_abouthr.

Помогу выстроить команду, на которую действительно можно опереться. Как - смотрите в закрепленных постах
🔥8❤‍🔥63
НАШИ УСЛУГИ:

1️⃣ Консультация – подходит, когда важно взглянуть со стороны и понять, где теряются деньги, время и энергия. Разбираем:

– проблемы в команде
– текучку, саботаж, перегруз
– вопросы по найму, адаптации, мотивации/системы оплаты труда, управлению
– структуру компании

Что вы получаете:
— четкий разбор вашей ситуации
— конкретный план: что менять, как, с кем
— ясность и опору для принятия решений

⏱️ 1-1,5 часа, онлайн

2️⃣ Подбор персонала под ключ – на этом этапе мы формируем команду под задачи бизнеса. Что входит:

— формирование четкого портрета кандидата под задачу в бизнесе
— глубокие интервью
— проверка профессионального соответствия

На выходе вы получаете 3-5 сильных кандидатов, которые реально подходят.

☑️Подбираем только тех, кого релевантно брать в работу
☑️Работаем с ТОПами и ключевыми сотрудниками
☑️Закрыли более 2 000 вакансий.

3️⃣ HR-консалтинг – подходит, когда нужно навести порядок в людях и процессах. Что делаем:

— аудит текущей HR-системы и управления командой
— рекомендации по управлению и росту
— настройка процессов: найм, адаптация, мотивация, развитие, структура, управление командой

Идеально для бизнеса на этапе масштабирования. Особенно если «вроде все ок, но не работает».

Кому подходят наши услуги:

☑️ Предпринимателям на маркетплейсах, которые хотят построить системный бизнес и масштабируются
☑️ Тем, кто уже обжигался на найме и хочет иначе
☑️ Тем, у кого нет времени на “тестирование” персонала
☑️ Тем, кто устал тянуть всё сам

Напишите @All_abouthr, чтобы подобрать удобный для вас формат 🤝
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4🔥4👍2
📌НАВИГАЦИЯ КАНАЛА:

#кейс@HGlobal_com - разборы работы с реальными клиентами. Что было, что сделали, что получилось.

#команда@HGlobal_com- здесь пишу про найм, делегирование, рост через людей. Почему «люди в штате» — это не команда. И как это менять.

#личныйвзгляд@HGlobal_com- мой личный опыт и позиция. Принципы, подходы, объяснение — почему я делаю именно так.

#подбор@HGlobal_com - Контент о найме:
Ошибки, нестандартные подходы, мой стиль работы.
Чем отличается персональный HR-подбор от рынка.

Если вы собственник, который устал тащить всё сам, добро пожаловать.

Здесь разговариваем на языке бизнеса и результата.
📩 Связаться: @All_abouthr
1
📌 За 8 месяцев удалось вырасти в 6 раз за счёт правильно выстроенной команды.

На старте было непонятно, как сформировать сильный состав и выстроить управление, но через структурные наймы, внедрение HR-систем и делегирование операционки, собственники вышли из рутины и переключились на стратегию.

Итог - рост оборота с 15 до 90+ млн в месяц.

Подробнее в карусели выше👆

#кейс@HGlobal_com
🔥7❤‍🔥53
Почему нельзя нанимать людей “на всё сразу”, и что делать, если ресурсов мало?

Кажется, решение найдено:
нанять одного универсала и продажи подтянет, и отчёты соберёт, и с поставщиками договорится, и на звонки ответит. Но в реальности - это путь в никуда.

Почему такой подход не работает?

🔸 Расфокусировка. Один человек закрывает всё и сразу значит, по сути, не делает ничего хорошо. Много задач на старте — срывы и переделки на выходе.

🔸 Невозможно оценить эффективность. Он вроде старается, но непонятно, в чём сильная сторона, где просадка, и вообще за что хвалить, а за что увольнять. Размытые задачи - размытый результат.

🔸 Быстрое выгорание. Никто не вытянет 3–4 направления одновременно. Через пару месяцев усталость, ошибки, саботаж. Потому что:
ролей в бизнесе не определили,
приоритетов нет,
ресурсов на полноценную команду не хватает.

Что в итоге? Нанимают «чтобы закрыть дыру», а не «чтобы расти».

Что делать, если команда маленькая, а задач много?
Выделите ключевую зону прибыли.
Что сейчас важнее всего: контент? аналитика? поставки? Делать всё сразу нельзя, бизнес не растёт через хаос.

🔸Разделите функционал на роли Даже если один человек у него должно быть чёткое понимание, где он менеджер, где аналитик, а где просто исполняет. Это облегчит контроль и делегирование в будущем.

🔸Ищите не «супергероя», а операционного помощника с фокусом. Например, менеджер по карточкам + аналитика. Остальные задачи — на фриланс или отложить.

🔸Работайте по спринтам - План на неделю - Разбор результатов - Обратная связь
Так сотрудник растёт вместе с бизнесом, а не тонет в нескончаемых задачах.

Кейс из практики: Ко мне обратилась собственница бренда на Wildberries:
"Нужен универсальный менеджер под ключ."
Нашли. Через месяц часть задач уже на ассистенте. Менеджер не справляется.

Что сделали:
🔹 Продвижение и контент - оставили менеджеру
🔹 Внешнюю рекламу - передали агентству
🔹 Поставки - на ассистента
Через 6 недель: +37% к выручке и минус ежедневный стресс.

#личныйвзгляд@HGlobal_com
8👍4🔥4🙏1
Давно не писала здесь — и вот, хочу вернуться.
Сентябрь для меня прошёл под знаком стратегических стратегий: четыре сессии — и среди них моя собственная😅, также побывала в 6 городах за месяц. Я обожаю этот процесс: видеть, как у клиентов рождаются планы, которые потом превращаются в результаты.
И самое главное — я искренне восхищаюсь теми, с кем работаю. У каждого свой путь, свои вызовы, но все они невероятно классные. Если оглянуться назад — за этим годом уже стоит огромная работа. А впереди — ещё больше.
Мне хочется делиться этим с вами чаще. И да, канал теперь будет живее и теплее, чем раньше 🌿

Р.S.: моя попытка начать работать с пиарщиком накрылась медным тазом с моей же стороны. Как-то все пластмассово получается у меня, хотя ничего не имею против них😁

И да на встречах не проходит без папараци🤷‍♀️

Пишите в комментариях, как у вас прошел сентябрь✍️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥86👍4
Люблю натыкаться на такие короткие, лёгкие книги, которые читаются на одном дыхании,
но при этом дают нужные смыслы. 💛

Одна из таких — «Доверяй себе, направляй других» Натальи Жмылевой.
Всего час чтения — а ощущение, будто освежаешь всю управленческую базу по работе с людьми.

Книга помогает вспомнить, на чём вообще строится управление людьми и бизнесом: доверие к себе, осознанность, умение направлять, а не давить, слышать, а не контролировать.
Если где-то есть пробелы — аккуратно их заполняет, если база есть — помогает выровнять фокус.

И всё это — очень простым, понятным языком, без сложных терминов и теории ради теории.
Рекомендую к прочтению — особенно если хочется за вечер вернуть себе ощущение ясности и внутреннего компаса.
🔥7👍53
Бывает так:
ты всё выстроил — процессы, роли, таблицы, отчёты, CRM.

Кажется, ну всё, теперь точно должно поехать.
А оно — не едет.

То сроки плывут, то задачи висят,
то на встречах все кивают, а по факту — ничего не движется.
И вроде система есть,
но ощущение, что она пустая.
Ты пишешь человеку:
Как дела с задачей?

А в ответ:
- Я всё сделал, теперь Аня должна согласовать.
- Ну это не совсем моя зона.
- Я думал, ты проверишь.
И вроде все правы.
Но результата — нет.

И вот тут важно не искать виноватых,
а задать себе вопрос:
а где именно сбоит?

Может быть,
⚙️ в системе — не прописана точка “готово”, нет финала, кто закрывает;
🔁 в процессе — слишком много шагов, человек теряется;
💬 в коммуникации — договорились на словах, но не зафиксировали;
🎯 в ответственности — никто не чувствует, что это его результат;
👤 в человеке — выгорел, не верит, не видит смысла.

Иногда достаточно просто уточнить:
“А кто финально принимает результат?”
“А что мы считаем сделанным?”
“А зачем вообще мы это делаем?”


И вдруг — всё начинает крутиться.

А теперь самое интересное, Карл (!).
Есть компании, где ничего не описано —
ни бизнес-процессов, ни регламентов, ни CRM.
И при этом всё летит 🚀

А есть другие — где всё расписано до мелочей,
но процессы буксуют и саботируются,
а компания раз за разом наступает на одни и те же грабли.

🧠 Система — это не только про схемы и таблицы.
Это про людей, смысл и движение.

Когда команда понимает, зачем всё это,
и чувствует, что результат реально зависит от них —
даже простая система начинает летать.

А когда смысла нет —
даже идеальная структура превращается в тормоз.

Иногда, чтобы всё заработало,
нужно не “дописать регламент”,
а просто поговорить с людьми.
8👍3🔥2
Как быстро нарастить экспертизу в компании🤔🤷‍♀

Иногда компания растёт,
а знаний внутри — не хватает.

Все стараются, бегут, закрывают задачи,
но ощущение, что где-то упёрлись в потолок.
И дальше — либо на интуиции, либо “как получится”.

И вот тут появляется вопрос:
как быстро нарастить экспертизу?

На самом деле, есть всего два пути 👇

1️⃣ Взять с рынка.
Пригласить людей, которые уже “там были”.
Они приходят, быстро наводят порядок,
приносят свои решения, свежий взгляд, опыт.

Минус в том,
что вместе с опытом они приносят и свой стиль —
и не всегда он совпадает с вашим.

2️⃣ Расти внутри.
Когда команда уже есть,
и ты подключаешь внешнего эксперта или консультанта,
чтобы он помог “прокачать” ребят,
внедрить новое мышление,
настроить процессы и подсветить ошибки.

Это чуть дольше,
но зато команда растёт вместе с бизнесом.
Только здесь важно одно:
с самого начала договориться - зачем всё это.

Потому что пока люди воспринимают обучение
как “дополнительную нагрузку”,
ничего не поменяется.

Когда они понимают,
что это инвестиция в них,
что по итогу они получат новые возможности,
роли, доверие, уровень —
включение становится совсем другим.

Экспертизу можно привнести,
но если внутри нет желания расти —
она не приживётся.

А когда есть и желание, и поддержка —
вот тогда и начинается настоящее развитие.


Внешний взгляд даёт направление,
а внутренняя команда — движение.
4👍3🔥1🤔1
Что помогает понимать вовлечённость команды

Когда команда работает на удалёнке,
всегда есть риск потерять “ощущение рядом”.

Можно смотреть отчёты, таблицы, задачи —
но они не покажут,
как на самом деле себя чувствует человек.

Особенно если это новичок,
который только входит в процесс,
ещё не уверен, что всё делает правильно
и боится показать, что устал или растерян.

Поэтому помогает одно очень простое правило:
каждый день каждый пишет две вещи 👇

1️⃣ Оцени уровень своей энергии (от 1 до 5).
2️⃣ Назови свою победу за день.

Казалось бы, мелочь.
Но на деле — это сильный инструмент.

Когда человек оценивает свой день,
он начинает осмысливать, что с ним происходит.
Почему сегодня 3, а не 4 или 5?
Что дало энергию, а что забрало?

А когда он пишет про “победу”,
он учится замечать маленькие результаты,
а не только большие финиши.


Для меня — это способ видеть,
как живёт команда,
у кого сейчас ресурс,
а где уже накапливается усталость.

А для всей команды — это синхронизация.
Каждый день мы как будто “сверяем часы”:
кто где, с каким настроением, с каким фокусом.

Эта простая практика помогает:
🌿 лучше понимать людей,
🌿 поддерживать новичков в адаптации,
🌿 держать связь и вовлечённость даже на расстоянии.

Попробуйте.
Оцените свою энергию сегодня
и напишите, что стало вашей маленькой победой.
Иногда этого достаточно,
чтобы день стал осознанным и завершённым.
👍53🔥2