HR — это девочка на побегушках. Вы серьезно?!?

Недавно была на одной из встреч предпринимателей и слышала про ассоциации и понимание кто такой HR-специалист и HR Бизнес-партнер/директор:

HR? Ну это те, кто резюме смотрит и зарплаты считает...
А, это те, кто людей нанимает и увольняет...
Ну у нас HR просто оформляет документы, представляет кандидатов по запросу и проводит «эти ваши тимбилдинги»...

Вы серьёзно!?! HR — это связующее звено, без которого бизнес разваливается.

Если HR — это просто исполнитель текущих задач, то и результаты будут такими же.
Если HR работает как стратег, то компания развивается, растёт и зарабатывает больше.

Что реально делает HR?
1. Формирует сильную команду. Не просто «нанимает», а подбирает людей, которые реально дадут бизнесу рост.
2. Выстраивает процессы. Чёткие зоны ответственности = никто не сидит без дела, но и не горит в операционке.
3. Удерживает людей. Если текучка 50% — проблема не в людях, а в отсутствии управления и мотивации.
4. Сокращает потери. Один проваленный найм = 150-200К ₽ в минус. Сильный HR снижает эти риски в разы.

📌 HR — это не обслуживающий персонал, а одна из ключевых бизнес-функций.
📌 HR — это не просто отдел, а скрепляющий элемент между стратегией, командой и прибылью.

И если в вашей компании до сих пор так, что HR — это «ищейка и оформлялочка», значит, вы просто не умеете использовать правильно свои резервы у hr. Ну или специально берете слабых.

😤 Накипело...

Спешим поздравить мужчин с праздником! Днем защитника отечества!
Желаем вам здоровья, сил и прикрытых тылов дома!

Как мотивировать сотрудников, если бюджет на бонусы – тонущая мечта?

Сколько раз я слышала:

У нас нет бюджета, чтобы платить премии

А потом видят: сотрудники теряют интерес, мотивация падает, а текучесть кадров растёт.

На собственном опыте я уже не раз доказывала, что мотивация — это не только денежные бонусы.
Даже когда денег мало, можно создать атмосферу, в которой каждый чувствует свою значимость и перспективы.

Вот 5 проверенных способов мотивировать команду, не тратя баснословных сумм:

1. Прозрачное продвижение и развитие
Когда я впервые ввела карьерную лестницу в компании, многие сомневались, что это действительно работает. Но сотрудники, видя, что их вклад имеет значение и есть возможность роста, начинают работать с огоньком.
Определите четкие шаги для продвижения даже без повышения зарплаты.

2. Признание и обратная связь
Не забывайте, как важно слышать «спасибо».
Публично отмечайте успехи, даже маленькие победы.
Лично благодарите каждого за вклад – это вдохновляет больше, чем любые премии.

3. Гибкость и возможность выбора
Когда бюджет ограничен, предложите альтернативы:
Гибкий график или возможность удаленной работы.
Дайте им возможность самим выбирать проекты для личного развития.
Я неоднократно становилась свидетелем, как даже простая свобода в выборе задач повышала ответственность и вовлечённость.

4. Инвестиции в обучение
Не всегда возможно платить за курсы, но можно организовать внутренние тренинги или обмен опытом:
Создайте систему менторства, где опытные сотрудники делятся знаниями.
Организуйте регулярные воркшопы — это инвестиция, которая окупается ростом компетенций.

5. Участие в принятии решений
Позвольте сотрудникам высказывать свои идеи и участвовать в стратегических обсуждениях.
Даже небольшое влияние на бизнес-процессы делает каждого участником успеха компании.
Когда люди понимают, что их мнение действительно учитывается, они работают с душой.

Поэтому, как вы видите,
Мотивация — это не вопрос увеличения бонусов, а создание среды, в которой каждый сотрудник чувствует свою ценность и возможность для роста. Правильное признание, развитие и вовлечённость позволяют сотрудникам добиваться выдающихся результатов даже при ограниченных финансовых ресурсах. Мой опыт показывает, что даже в условиях жёсткого бюджета можно построить эффективную и целеустремлённую команду.

Если вы готовы инвестировать в людей, а не только в цифры, нажмите 🔥.

Почему у одних найм занимает 3 недели, а у других тянется 4 месяца?

У нас в портфеле как-то было два похожих бизнеса, два собственника и одна и та же задача – найти РОПа на маркетплейсы.

📌 В одном случае вакансия закрылась за 3 недели, человек вышел в работу и систематизировал бизнес.
📌 В другом – 4 месяца бесконечных собеседований, сомнений и упущенных возможностей.

Вот что я заметила, почему у одних найм идёт быстро и эффективно, а у других превращается в боль.

Кейс 1: Найм за 3 недели и успешное развитие
Бизнес: продажи одежды на маркетплейсах.
Задача: найти РОПа, который выведет продажи на новый уровень и возьмёт на себя управление командой.
Проблема: собственник завален операционкой, бизнес растёт, но всё держится на нём.

Почему нашли быстро?
Чёткое понимание компетенций и зон ответственности.
Фокус на сильных сторонах, а не на «чувствах» и догадках.
Доверие к процессу – без лишних сомнений и закапываний в мелочах.
Результат:
— Через 3 недели РОП вышел в работу.
— Команда начала работать структурно, без хаоса.
— Собственник в течение месяца вышел из операционки, показатели и прибыль пошли вверх.

Кейс 2: Найм 4 месяца и бесконечные сомнения
Бизнес: тоже продажи одежды на маркетплейсах.
Задача: найти РОПа, который обеспечит рост прибыли.
Проблема: бизнесу нужна систематизация, но процесс подбора завёлся в тупик.

Почему вакансия не закрывалась?
Воронка в 3000 кандидатов, но ни один не подошёл.
Фокус на недостатках вместо оценки компетенций.
Основные возражения собственника:
«Опытный, но что-то слишком самоуверенный».
«Говорит умные вещи, но мне не нравится, как он их говорит».
«Шарит в маркетплейсах, но мне нужен кто-то постарше».
«Хороший, но я жду более сильного».
Результат:
— 4 месяца бесконечных собеседований, но в итоге закрыть.
— Собственник сливал кандидатов на встречах, сам того не осознавая.
— Найм превратился в «охоту за идеалом», которого не существует.

Вывод: что решает скорость найма?
Понимание, кого ищешь. Если нет чёткого портрета и задач – начинаются хаотичные поиски.
Фокус на профиле должности, а не на «чувствах». Идеальных людей нет, но есть те, кто даст результат и будет работать в долгую.
Готовность принимать решения. Бесконечные сомнения = бесконечные потери времени и денег.

Как перестать быть «шефом на все случаи жизни», выбраться и не перегореть?

Любой предприниматель вначале работы бизнеса принимает большое участие в развитии, а потом часто

я устал, при этом тащу на себе многие процессы, за всеми процессами нужен контроль

Это мне говорит каждый третий собственник бизнеса. Тут не играет роль микро или малый бизнес у предпринимателя.

У этой ситуации есть одна закономерность, которая очевидна, но не заметна сразу.

Разберем 3 основные причины.

1. Всё держите в голове
Компания растет, появляются новые участники процессов, а знания не передаются, не оцифровываются, не закрепляются.
Вы каждый раз объясняете одно и то же, вместо того чтобы дать готовую инструкцию.
У сотрудников нет чётких зон ответственности — они обращаются к вам за ответами.
Нет системы = решения принимаются «на бегу», в хаосе и с правками.

2. Нет сильного управленца

Команда есть, но без меня всё буксует

Вы распределяете задачи вручную, потому что нет лидера, который держит команду в тонусе.
Вы занимаетесь всем подряд, потому что вы управленец.
Вы считаете, что без вас не будет выполнено в сроки и качественно.


3. Делаете работу вместо сотрудников
Вы решаете чужие задачи, а важные дела откладываете на потом.
Сотрудники ждут указаний, вместо того чтобы самостоятельно решать вопросы.
Вы постоянно в чате — каждую мелочь нужно согласовывать.
Никаких решений без вас не принимается.

- знакомо?)

Как же выбраться из операционки и не сгореть?
📌 Оцифровать процессы и зоны ответственности → чтобы не держать всё в голове.
📌 Нанять управленца, который реально разгрузит вас → чтобы команда работала без вас.
📌 Давать полномочия, а не просто задачи → чтобы не решать чужие вопросы.

Если узнаёте себя в этой истории — ставьте реакцию!

А если вы не знаете, с чего начать и как выйти из операционной деятельности, но чувствуете, что пора что-то менять, — напишите нам. Мы проведём диагностику, разберём вашу ситуацию и предложим 2-3 конкретных решения, которые помогут навести порядок в бизнесе.

Управлять или выживать? Как один человек разгрузил владельца и ускорил рост бизнеса

Когда бизнес растёт, собственник по уши в операционной деятельности.
❌ Контролирует рентабельность, продажи, рекламу, персонал.
❌ Разбирает ошибки, тушит пожары.
❌ Пытается делегировать, но всё равно всё возвращается к нему.

Так было у нашего клиента — бизнес на маркетплейсах.

Оборот 50+ млн в месяц, но всё держалось на владельце.
Команда есть, но без сильного управленца.
Каждую неделю новый форс-мажор, который никто не решает без собственника.

Итог: бизнес не масштабируется, потому что некому тянуть его вверх.


Разбираем кейс: как нашли Ecom-директора и что изменилось

Проблема:
Собственник берёт на себя всё, что связано с продажами, логистикой и товарами.
Операционные вопросы отнимают 70% времени, нет фокуса на росте.
Команда работает, но нет системы, KPI размыты, процессы хаотичны.

Что нужно было изменить:
Внедрить управленца, который выстроит системную работу.
Создать чёткие KPI для команды, чтобы не контролировать их вручную.
Передать контроль над продажами и процессами, чтобы владелец занимался стратегией.

Как искали ecom-директора и кого выбрали
Ошибка, которую совершают многие: ищут «универсального солдата» — человека, который и рекламу настраивает, и продажами управляет, и склады считает и за рентабельностью следит и еще командой виртуозно управляет.

Кого искали мы:
Руководителя, который уже выстраивал команды и процессы в бизнесе на маркетплейсах.
Человека, который может управлять без тотального контроля со стороны владельца.
Кандидата, который говорит на языке бизнеса, а не только маркетплейсов.

Нашли подходящего кандидата за 4 недели.

Что изменилось в бизнесе за 2 месяца?
Собственник вышел из ежедневной рутины и занялся стратегией.
Команда начала работать по KPI, а не хаотично.
Продажи выросли на +40% благодаря грамотному управлению и расстановке приоритетов.


Если вы узнаёте себя в этой истории — ставьте 👍🏼
А если вы хотите найти управленца, который реально разгрузит вас и выведет бизнес на новый уровень — пишите в лс. Разберём вашу ситуацию и предложим решения.

Куда я пропала на 2 недели — предпринимательская правда

Я не пропала — я развивалась, наблюдала, впитывала, укрепляла себя и свою систему. А именно:

1️⃣ Впервые офлайн была в клубе Терра.
Это сообщество предпринимателей, где прокачивают не только знания, но и мышление. Хорошая школа для начинающих предпринимателей.
Неважно, в каком ты бизнесе — там дают базу в предпринимательстве, на которые ты давно должен был ответить… но откладывал. И это сильно прочищает голову.

2️⃣ Параллельно участвую в 10-ке «Аномалии».
Нас осталось четверо, и это уже не просто участники — это тёплое, поддерживающее окружение, где каждый готов быть честным и принимать честность в ответ. Хоть как бы больно не было.
Польза — в обе стороны.

3️⃣ Мой якорь и драйвер — 10-ка онлайн из другого бизнес-сообщества.
Мы вместе уже 4 месяца.
А в марте впервые встретились офлайн — и это просто «вау».
Потому что мы все разные, занимаемся разными видами бизнеса, но… проблемы у нас часто одинаковые.
И самое ценное — видеть свои паттерны через других.
Когда кто-то рассказывает о своей боли, и ты ловишь себя на мысли: «это же про меня».
Это отрезвляет. Это приводит в чувство.
И ты начинаешь работать не только в бизнесе, но и над собой.

✔️И да, при этом у меня есть команда.
И несмотря на личные процессы и участие в сообществах, я не ослабляю контроль и обязательства перед клиентами.
Потому что бизнес — это ответственность.

Просто решила поделиться, куда я исчезала.
Иногда нужно выйти из суеты, чтобы вернуться сильнее, яснее и полезнее.

Если пост вызвал отклик — жду реакции.
И если вы тоже сейчас в процессе развития и прокачки — делитесь в комментариях, где вы черпаете силы/знания и свежий взгляд.

13 признаков предстоящего увольнения сотрудника. Вы их замечаете?»

Кажется, всё нормально: сотрудник работает, задачи выполняет, отчёты сдаёт.
Но внутри он уже «попрощался».
🔥 Через 2 недели вы получите заявление.
Вопрос в том, заметили ли вы сигналы заранее?

🚨 В подкасте вы узнаете:
✔️ Поведенческие маркеры на встречах и в переписке
✔️ Эмоциональные сигналы и энергия в работе
✔️ Падение инициативы, изменение поведения
✔️ И даже то, что сотрудник говорит «между строк»

🎯 Этот выпуск будет полезен:
– Руководителям, чтобы не упустить ключевых сотрудников
– Собственникам — чтобы понимать, как управлять командой в моменте

А более подробнее читайте в публикации 13 пунктов поведения сотрудников перед увольнением

Если этот контент оказался для вас полезным —
Поставьте ❤️ или 🔥, чтобы я понимала, что вам нравятся такие форматы.

Ошибки с персоналом, которые убивают рост вашего бизнеса. И как делать правильно

Все хотят масштаб — выручку в x2, x3, х4, х5.
Но мало кто готов делать это с холодной головой.

Я часто вижу, как владельцы начинают расширять команду так:

«Нанимай ещё одного, там разберёмся»
«Нам точно нужен HR-менеджер и ещё кто-нибудь в маркетинг»
«Давайте усилим отдел продаж, а то не выполняем план»

В итоге: раздутый штат, отсутствие системы, сотрудники работают вразнобой, задачи распределены неравномерно, бизнес буксует, а собственник злится.

Почему так происходит?

Потому что нет чёткого ответа на вопрос: а зачем именно тебе этот человек?
Не «в целом», а в цифрах, задачах, выручке, функциях.
Растить команду = значит менять оргструктуру, зоны ответственности и систему управления.

Иначе ты просто размазываешь деньги по людям, а не вкладываешь их в рост.

Что делать правильно?

Сначала — стратегия роста. Сколько ты хочешь зарабатывать? В каком направлении? За счёт чего?

Затем — модель организационной структуры. Какие функции тебе нужны для достижения этой цели?

Далее — расчёт нагрузки. Сколько задач, воронок, лидов или заказов «держит» 1 сотрудник? Где перегрузка?

И только потом — подбор. С понятными KPI, функциями, планом адаптации и зарплатной вилкой.

📌 Управление бизнесом — это не про людей. Это про систему, которая приводит тебя к прибыли через команду.

Регулярный менеджмент — не про контроль. Это про рост.

Часто слышу от предпринимателей и руководителей:

Ну я же и так провожу планёрки, задачи ставим, чего ещё?

А потом:
— сроки срываются
— приоритеты путаются
— команда не растёт, а только просит «дай, помоги, реши»
— и ты всё ещё в операционке, как человек-оркестр.

Вот тут и начинается путаница:
где оперативное управление, а где регулярный менеджмент, который действительно разгружает и помогает расти.

Оперативка — это когда ты:
— по 100 раз в день решаешь текущие задачи
— сам бегаешь, потому что «никто не может без тебя»
— контролируешь руками, а не системой
— реагируешь, а не управляешь

Без неё, конечно, никуда. Но она не масштабирует. Она залипает.

А регулярный менеджмент — это совсем другой уровень:
— есть понятные роли и зоны ответственности
— еженедельные планёрки по структуре
— у каждого — свои задачи и понятные показатели
— есть 1:1 встречи и контроль, но не из позиции «мне всё расскажи», а по делу
— и главное — ты управляешь, а не гасишь хаос.


Недавно один клиент говорил:

Мы вроде всё делаем, но команда всё равно в разнобой

Внедрили базовые ритмы, добавили метрики, встречи 1:1 — через месяц он говорит:

Команда начала работать по делу, а не по эмоциям. Я впервые вышел на 3 дня и ничего не рухнуло

Если бизнес держится только на тебе — это не система. Это привычка всё делать самому.
А если хочется расти — без регулярки никуда.

Контента тут много: и про найм, и про оргструктуру, и про выгорание собственника, и про удержание команды.
Но вот что мне правда интересно — кто вы, мои подписчики, какие роли у вас в бизнесе.

💡 Давайте устроим мини-опрос.

Почему спринты работают. И почему стоит их внедрять не только в бизнесе.

Поставить цель — это полдела.
А вот дойти до неё через фокус и конкретные шаги — тут уже начинается самое интересное.

Частая история у собственников:
Планов много, идей ещё больше, команда загружена, но к целям всё равно не приходим.
Почему?
Потому что задачи размыты, сроки «когда-нибудь», фокуса — ноль.

Решение простое. И это не волшебная таблетка. Это — спринты.

Спринт — короткий отрезок времени (чаще всего неделя), в течение которого ты не просто «что-то делаешь», а осознанно двигаешься к своей цели.

Не к десятку разных целей.
А к одной главной, которая приближает тебя к результату.

Как внедрить спринты в команде?
1️⃣ Поставьте понятную большую цель.
Не «улучшить продажи», а «выйти на 10 млн оборота за квартал».

2️⃣ Разбейте эту цель на квартальные и месячные задачи.
Понимаете, что именно даёт прирост.

3️⃣ Каждую неделю проводите планёрку:
— Какая задача приоритет на этой неделе?
— Кто за неё отвечает?
— Что будет считаться результатом?

4️⃣ В конце недели — подведение итогов:
— Сделали / не сделали?
— Что помогло / что мешало?
— Что меняем в следующем спринте?

Важно: в спринте не должно быть 10 целей. Лучше 1–3, но по-настоящему важных.

Почему это работает?
✔️ Снимает хаос и постоянное переключение.
✔️ Позволяет реально видеть, кто и что сделал.
✔️ Даёт команде понятные ориентиры и снимает «мы вроде работаем, но не продвигаемся».
✔️ Помогает отслеживать прогресс без тотального контроля и микроменеджмента.

Бизнес — это не только про действия. Это про состояние.


Можно выстроить воронки.
Можно настроить найм.
Можно делать планёрки, мотивацию и KPI.

Но если сам собственник выжат, обесточен и перегружен —
никакая система не работает как надо.
Потому что бизнес живёт на вашем внутреннем топливе.

Я вижу это на каждом проекте.
Один и тот же бизнес, одни и те же условия.
Но результат — совершенно разный.
Почему? Потому что в одном случае у руля человек, который в ресурсе, в фокусе и с ясной головой,
а в другом — человек, который с утра до вечера гасит пожары, держится из последних сил и сам не понимает, куда идёт.

Что помогает сохранять ресурс и собранность?

1️⃣ Чёткие приоритеты.
Не 20 задач на день, а 2–3 ключевые цели на неделю, которые реально двигают бизнес вперёд.

2️⃣ Ограничения — это свобода.
Ограничить себя во “всё делать самому” — значит дать себе возможность стратегически управлять, а не просто выживать.

3️⃣ Фиксация энергии.
Замечайте, что вас заряжает, а что обнуляет.
И честно смотрите: бизнес не должен быть точкой бесконечного слива. Он — ваша система, не ваша клетка.

4️⃣ Ритм, а не бег.
Регулярные ритмы управления, планёрки, встречи с командой позволяют работать без надрыва.
Когда есть ритм — не нужна скорость на выживание.

📌 Бизнес напрямую зависит от того, в каком вы состоянии.
Если вы на нуле — решения принимаются в панике, команда дёргается, результаты скачут.

Собственник в ресурсе = бизнес в росте.
Собственник в хаосе = бизнес в выживании.

Ну что, предприниматель. Это тебе.

Ты не просто строишь бизнес.
Ты каждый день держишь на себе всё.
Решаешь, тащишь, рискуешь, подстраиваешься.
Иногда по вдохновению. Иногда — на зубах.

В голове 100 задач.
В сердце — тревога, как бы всё не развалилось.
И при этом ты держишь темп. Не сдаёшься.
Идёшь. Сомневаешься. Но идёшь.

Да, тяжело.
Но ты — не из тех, кто бросает.

Ты из тех, кто, даже когда хочется лечь и выключиться,
просто передыхает… и продолжает.
Потому что знаешь, ради чего всё это.

Если сейчас откат — это не провал.
Если затык — это не ты плохой(ая).
Это просто волна. Очередной этап.
И ты уже не раз из этого выбирался(ась).

Поэтому поздравляю тебя не только с праздником.
А с тем, что ты каждый день выбираешь не сдаться.
С тем, что ты продолжаешь, даже если не видно конца.

Ты — опора для других.
Но пусть сегодня кто-то скажет это тебе, и это буду я:
Ты молодец. У тебя получится. Я верю. И ты тоже верь, когда тяжело.

ПОСТ ЗНАКОМСТВО

Меня зовут Валентина Киося.

Я HR для маркетплейсов и основатель агентства H.GLOBALСОМ

В профессии 10+ лет
Закрыто 2000+ вакансий

Я как никто знаю, команда - это не просто «люди в штате».

Это то, что либо тянет бизнес вверх, либо тащит собственника вниз.

Ко мне приходят, когда бизнес растет, а держится все на одном человеке

🔸Когда нужен не просто подбор, а найм эффективного сотрудника
 🔸 Когда команда «есть», но результата нет
🔸 Когда пора делегировать, но страшно или не на кого
🔸 Когда выгорание ближе, чем рост

Что я делаю:
— Подбираю сотрудников и Собираю - команду под задачу, а не по шаблону
— Выстраиваю HR-систему: от найма до управления
— Возвращаю владельцу фокус, время и уверенность в людях
— Помогаю бизнесу перестать буксовать из-за кадровой самодеятельности

И да, я сама предприниматель с командой, проектами, усталостью и собственными амбициями. И мне близки все страхи и затыки, через которые проходят мои клиенты.

Если вы чувствуете, что «все вроде неплохо, но результата нет», напишите мне @All_abouthr.

Помогу выстроить команду, на которую действительно можно опереться. Как - смотрите в закрепленных постах

📌НАВИГАЦИЯ КАНАЛА:

#кейс@HGlobal_com - разборы работы с реальными клиентами. Что было, что сделали, что получилось.

#команда@HGlobal_com- здесь пишу про найм, делегирование, рост через людей. Почему «люди в штате» — это не команда. И как это менять.

#личныйвзгляд@HGlobal_com- мой личный опыт и позиция. Принципы, подходы, объяснение — почему я делаю именно так.

#подбор@HGlobal_com - Контент о найме:
Ошибки, нестандартные подходы, мой стиль работы.
Чем отличается персональный HR-подбор от рынка.

Если вы собственник, который устал тащить всё сам, добро пожаловать.

Здесь разговариваем на языке бизнеса и результата.
📩 Связаться: @All_abouthr