در این ۴۹ ساعت فعالیت، کاربرسازی به قدری زیاد شده بود که هیچ سروری نمیتوانست در برابر فشار هزاران کاربر دوام بیاورد. با این حال، هر چند ساعت یکبار این عدد دو برابر میشد. مجبور شدیم ساخت کاربر جدید را موقتاً غیرفعال کنیم.
با توجه به شرایط سخت، طبیعتاً مجموعه گارد همیشه میخواهد به شما رسیدگی کند اما هر کاربری که ناراضی باشد و تمایل به لغو سرویس و بازگشت وجه داشته باشد، میتواند با تیم پشتیبانی در ارتباط باشد.
@GuardFaqs
@GuardFaqs
عزیزان گرامی، ممنون میشویم کاربران بلااستفاده و تستی خود را حذف کنید تا آمار دقیقی از تعداد کاربران سیستم داشته باشیم. با تشکر از شما.
حساب ۲۱۷ نمایندگی که تعداد کاربران آنها کمتر از ۱۰ نفر بود و هیچ مصرفی نداشتند، معلق شده است.
این نمایندگیها باید تا زمان افزایش ظرفیت منتظر بمانند. همچنین در این مدت میتوانند درخواست لغو سرویس و برداشت وجه خود را ثبت کنند.
برای اطلاع از وضعیت حساب خود، کافی است وضعیت بهروزرسانی (آپدیت) ساب را بررسی کنید. در صورت موفقیتآمیز بودن آپدیت، یعنی حساب شما جزو آن ۲۱۷ نمایندگی نبوده است. موفق باشید.
این نمایندگیها باید تا زمان افزایش ظرفیت منتظر بمانند. همچنین در این مدت میتوانند درخواست لغو سرویس و برداشت وجه خود را ثبت کنند.
برای اطلاع از وضعیت حساب خود، کافی است وضعیت بهروزرسانی (آپدیت) ساب را بررسی کنید. در صورت موفقیتآمیز بودن آپدیت، یعنی حساب شما جزو آن ۲۱۷ نمایندگی نبوده است. موفق باشید.
امکان ساخت کاربر در حال حاضر محدود به تعداد کاربر می باشد، یعنی شما اگر 100 تا کاربر دارید، پس میتونید تو همون ظرفیت، کاربرهاتون رو حذف و ساخت کنید.
دوستان گرامی، شرایط اینترنت استیبل نیست. خدمات رسانی به شدت سخت و اذیت کننده شده، تیم گارد پیوسته در تلاش برای ارائه خدمات پایدار به شما عزیزان می باشد.
در این شرایط موظف هستیم اول افزایش تعداد کاربر رو متوقف کنیم، سپس نمایندگی های بی مصرف و کم مصرف رو لغو کنیم و بعد از امکان ارائه ی کیفیت قابل قبول و موجود بودن ظرفیت، محدودیت هارو به حذف و سیستم رو به حالت عادی برگردونیم.
در این شرایط موظف هستیم اول افزایش تعداد کاربر رو متوقف کنیم، سپس نمایندگی های بی مصرف و کم مصرف رو لغو کنیم و بعد از امکان ارائه ی کیفیت قابل قبول و موجود بودن ظرفیت، محدودیت هارو به حذف و سیستم رو به حالت عادی برگردونیم.
سرویسهای جدیدی در کنار سرویسهای فعلی اضافه شد. هماكنون میتوانید آپدیت ساب بزنید و بعد تست، فیدبک بدید.
موفق باشید عزیزان.
موفق باشید عزیزان.
خوشبختانه از زمان اضافه شدن سرویسهای جدید، تاکنون هیچ گزارشی از اختلال یا قطعی سرویسها ثبت نشده است؛ این در حالی است که میزان مصرف ترافیک در ساعات اخیر به بالاترین سطح خود رسیده است.
البته پایداری فعلی سرویسها به معنای بهبود وضعیت اینترنت کشور نیست. همچنان شرایط اینترنت ایران نامطلوب بوده و ارتباط دیتاسنترها با محدودیت و قطعی مواجه است. با این وجود، تیم گارد بهصورت مستمر در تلاش است تا بهترین کیفیت ممکن را در این شرایط فراهم کند.
از همراهی، صبوری و اعتماد شما عزیزان در روزهای گذشته صمیمانه سپاسگزاریم.
البته پایداری فعلی سرویسها به معنای بهبود وضعیت اینترنت کشور نیست. همچنان شرایط اینترنت ایران نامطلوب بوده و ارتباط دیتاسنترها با محدودیت و قطعی مواجه است. با این وجود، تیم گارد بهصورت مستمر در تلاش است تا بهترین کیفیت ممکن را در این شرایط فراهم کند.
از همراهی، صبوری و اعتماد شما عزیزان در روزهای گذشته صمیمانه سپاسگزاریم.
سقف ایجاد کاربر برای تمامی نمایندگانی که به سقف قبلی خود رسیده بودند افزایش یافت. با ارتقای ظرفیت، این سقفها در آینده نیز مجدداً افزایش خواهند یافت. موفق باشيد.