Спасибо всем, кто присоединился к нашем эфиру! Обязательно выложу запись и подготовлю материал с ключевыми моментами нашего разговора.

Катя, еще раз спасибо, что пришла и поделилась своим опытом! ❤️

Ну и если по следам эфира у вас появились вопросы по продажам или маркетингу, пишите Кате @ekaterinalovrich или мне @SEkaterin, будем рады провести небольшую бесплатную консультацию.

Всем отличного пятничного вечера ✨

Публикую запись вчерашнего эфира для тех, у кого не получилось к нам присоединиться. Если во время просмотра у вас останутся вопросы, будем рады ответить на них в комментариях 👇

Приветственный пост

За прошлую неделю к каналу присоединилось много новых людей, поэтому решила сделать небольшой интро-пост и рассказать, кто я, что делаю, и о чем здесь периодически пишу.

Меня зовут Екатерина Самсонова, и я занимаюсь маркетингом и трекингом IT компаний.

Мой опыт в IT сфере насчитывает уже почти 15 лет, из них более 7 лет я в разных форматах руковожу маркетингом. Я работала как с крупными международными компаниями, такими как Atos и DataArt, так и с только начинающими сервисными и продуктовыми IT компаниями.

Кроме опыта в маркетинге: я дипломированный организационный психолог и сертифицированный трекер Сколково, завершаю обучение по психоанализу. Поэтому в работе учитываю не только маркетинговые подходы и техники, но и личные цели и ограничения фаундера, уровень корпоративной культуры, климат в команде, и многие другие более тонкие факторы, влияющие на достижение результатов.

Основные варианты работы со мной:
- бесплатная 30-минутная диагностическая сессия-знакомство
- разовая консультация
- пакет еженедельных консультаций
- комплексный трекинг маркетинговых процессов.

Вот тут можно почитать подробнее и про опыт, и про форматы, и про подход к работе.

Запись на консультации @SEkaterin

Этот канал веду в основном про маркетинг для IT, но иногда делюсь и кейсами из других отраслей, а также более широкими мыслями про управление, стратегию и психологию. Что можно почитать для начала:
1. Экспресс маркетинг для IT компаний
2. Поиск «низко висящих фруктов»
3. Важность ценностного предложения
4. Работа с целями основателя

Недавно начала работать над подкастом про рост и развитие IT компаний Grow IT. Запись пока залита только одна 😊, но скоро добавятся еще, не пропустите. И если хотите стать гостем - обязательно пишите @SEkaterin

Рада всем, кто присоединился, давайте растить IT вместе 🤗

Сделаем стратегию?

В конце года сложно игнорировать тему итогов, результатов и стратегии. И несмотря на то, что все мы уже привыкли жить в неопределенности, составление стратегии - это то, что дает нам 1) ориентиры «туда-не туда», 2) фокусировку.

Я давно ищу варианты составления эффективной, работающей стратегии, в канале есть несколько постов и про OKR, и про одностраничную стратегию Gartner.

В последнее время я часто использую вариант быстрого составления стратегии, которая исходит из нескольких ключевых параметров:

1) Первый - самый главный - это цели основателя или основателей. Цели обычно снимаются на 3 года - год - 3 месяца.
Почему это главный параметр? Потому что только это драйвит.

Сколько вам нужно денег? Чтобы что? Какой вам нужен рост? Почему именно такой?

Ответы на эти вопросы дадут связку между личным и корпоративным.
2) Приземляем цели на рынок.

А емкость рынка вообще эти цели пропускает? Там столько есть? Текущей деятельностью мы хоть потенциально столько можем достать?

Если ответ ДА - идем дальше, если - НЕТ, нужно понимать, что стратегия будет в том, чтобы менять бизнес модель или рынок.
3) Если мы убедились, что рынок есть, дальше смотрим, а что сейчас.

Сколько сейчас выручки/прибыли/клиентов. Как далеко мы от желаемых показателей? Можем ли мы изменить чек? Подкрутить маржу? Развить текущих клиентов и поднять LTV?

4) Потом идем в каналы продаж.

Есть ли работающие каналы с подтвержденными продажами?Можем ли улучшить конверсию в них? Есть ли гипотезы новых каналов?

5) Возвращаемся к целям.

Сколько нужно клиентов по текущему чеку, чтобы добраться к цели? Сколько дают нам текущие каналы? Есть ли возможность докрутить конверсию, чтобы добиться целевых показателей? А если у нас будет столько клиентов, наша операционка выдержит? Или надо будет нанимать и интегрировать новых людей? Что нам нужно для этого?

А теперь берём ответы и собираем все в кучу. Определяем ключевое ограничение и куда надо приложить усилия.

Например, нам может быть достаточно поработать с текущими клиентами и с конверсией в продажу. Тогда мы фокусируемся на этом, не бежим в новые каналы, дорабатываем УТП, клиентский сервис и продуктовую линейку.

Или мы понимаем, что ни один канал не является еще проверенным, у нас нет потока лидов и, чтобы добежать до цели, надо сначала понять, как и что продавать. Тогда берём трекшн карту, собираем гипотезы, приоритизируем и начинаем поступательно проверять. Это и есть наша стратегия.

Дальше наша стратегия разложится на среднесрочные и краткосрочные цели, а они на спринты. Но сам вектор - во что мы инвестируем ресурсы и внимание - станет понятен после такого анализа.

Ясно, что такая быстрая стратегия работает в основном для небольших компаний. В средних и крупных нужно будет еще синхронизировать департаменты и цели каждого из них. Но сам принцип остаётся тем же.

Желания - Текущая реальность - Инструменты.

Пока писала пост, возникла мысль провести эфир с составлением стратегии в реальном времени.
Так что если есть желающие поучаствовать в такой сессии и получить экспресс стратегию для своей компании - напишите мне в ЛС или в комментариях, организуем)

Стратегический Адвент календарь

Когда до нового года остается всего 15 дней, сложно писать на отвлеченные рабочие темы или делиться кейсами. Всё равно так или иначе все настроены на праздники и некую перезагрузку процессов после.

Я тоже жду Новый год 🎄 А еще очень люблю Адвент календари: когда каждый день открываешь окошко, а там какой-то маленький подарочек или конфетка - что-то, что создает атмосферу приближающегося праздника.

В этом году, например, у меня кофейный Адвент (на фото). Каждый день я пробую новый сорт кофе и слушаю музыкальную композицию для создания настроения.

Я подумала, что в этом канале тоже хочется ближайшие 15 дней посвятить подготовке к Новому году. Поэтому запускаю сегодня Стратегический Адвент календарь.

Каждый день на протяжении 15 дней до Нового года я буду делиться здесь заданием, ресурсом, книгой или советом - чем-то полезным и небольшим, что поможет вам лучше понять свою маркетинговую, бизнес и личную стратегию на ближайший год.

«Окошки» Адвент календаря будут открываться утром, чтобы у всех было время не просто прочитать, но и потратить несколько минут на рефлексию и заметки. Так что заготавливайте кофе и отличное настроение ☕️

А чтобы было легче и приятнее начинать думать над стратегией, предлагаю для начала ответить себе на 2 вопроса:

1. Какого результата мне удалось достичь для своей компании или себя в 2024 году?

2. Какая моя главная цель для 2025 года?

Будет здорово, если будете делиться вашими ответами в комментариях, я задам ритм, мой ответ будет первым 👇

Присоединяетесь и давайте готовиться к Новому году вместе! 🎄

Ну а теперь длинный пост 😄
Сегодня за чашкой кофе предлагаю вам посмотреть в будущее вместе с Gartner. Они собрали ключевые технологические тренды, которые нам следует ждать в 2025 году. Ниже короткая выжимка, и сам отчет, для тех, кто готов углубляться.

✨Агентный Искусственный Интеллект (Agentic AI)
Агентный ИИ представляет собой программное обеспечение, которое способно самостоятельно принимать решения и выполнять действия для достижения определенных целей. В 2025 году Gartner ожидает, что он станет стандартом для бизнеса, позволяя улучшить продуктивность и эффективность операций.

✨Платформы управления ИИ (AI Governance Platforms)
Поскольку ИИ все активнее внедряется в различные сферы, необходимость в управлении этими системами становится критически важной. Платформы для управления ИИ помогут обеспечить их этичное и ответственное применение, минимизируя риск предвзятости и нарушения конфиденциальности. К 2028 году компании, использующие такие платформы, могут ожидать 30% повышения уровня доверия клиентов и 25% улучшения показателей соответствия регуляторным требованиям.

✨Безопасность от дезинформации (Disinformation Security)
В 2025 году ожидается значительный рост инструментов, способствующих распознаванию и предотвращению дезинформации, что поможет поддерживать репутацию и защищать бизнес. Gartner прогнозирует, что к 2028 году 50% предприятий будут внедрять средства, направленные на решение вопросов безопасности дезинформации.

✨Постквантовая криптография (Post-Quantum Cryptography)
В 2025 году необходимость в переходе на постквантовую криптографию станет неотъемлемой частью стратегии безопасности данных для компаний. Это поможет защитить конфиденциальную информацию от будущих угроз со стороны квантовых компьютеров, обеспечивая устойчивость систем даже в условиях быстрого технологического прогресса.

✨Пространственные технологии (Spatial Computing)
Тренд на пространственные технологии будет активно развиваться благодаря достижениям в области дополненной и смешанной реальности. Это позволит создавать более интерактивные и погружающие пользовательские опыты, что будет полезно как в бизнесе, так и в образовании. Ожидается, что к 2028 году 20% людей будут регулярно взаимодействовать с контентом, привязанным к физическим местоположениям.

✨Полифункциональные роботы (Polyfunctional Robots)
Ожидается, что к 2030 году 80% людей будут ежедневно взаимодействовать с такими роботами. Это приведет к повышению эффективности и гибкости в различных отраслях.

✨Нейроусиление (Neurological Enhancement)
Нейроусиление, связанное с использованием технологий для увеличения когнитивных способностей человека, становится всё более актуальным. В 2025 году ожидается, что такие технологии начнут применяться для улучшения образовательных процессов и повышения производительности на рабочих местах.

Интересное: Gartner прогнозирует, что 60% IT-специалистов будут зависеть от технологий нейроусиления к 2030 году.

✨Энергоэффективные вычисления (Energy-Efficient Computing)
С учётом роста экологической сознательности, компании будут стремиться к снижению своего углеродного следа. В 2025 году тренд на энергоэффективные вычисления станет одним из ключевых приоритетов для IT-отрасли, что поможет улучшить показатели производительности и снизить затраты.

✨Гибридные вычисления (Hybrid Computing)
Гибридные вычисления, объединяющие различные технологии для решения сложных вычислительных задач, будут всё более популярны. Это позволит компаниям оптимизировать затраты и повышать гибкость при управлении данными и ресурсами.

✨Невидимый умный интеллект (Ambient Invisible Intelligence)
С увеличением использования низкоценовых датчиков и тегов для автоматизации различных процессов, компании смогут получать реальные данные о состоянии своих объектов и процессов. Это будет способствовать улучшению работы организаций и адаптации к новым вызовам в быстро меняющемся мире.

Тренды - тоже один из вариантов основы для формирования стратегии и вижна. Не обязательно сразу начинать двигаться в каком-то из направлений, но повышать насмотренность и адаптивность к быстро меняющемуся миру - мастхэв 2025. Меня больше всего заинтересовало нейроусиление, мне кажется, это то, что мы уже начали испытывать на себе. Осталось научиться этим управлять.

Двигается ли ваша компания по одному из глобальных трендов?

Как маркетинговая стратегия влияет на вашу выручку

Маркетинг очень часто рассматривается компаниями как вынужденный расход. Непонятно, что и когда принесет, но вроде надо вкладываться.

И при этом маркетологи приходят с вопросами, тратят время, что-то делают, что-то публикуют, но связь с бизнесом и финансовым результатом не очень понятна.

Так вот: пока бюджет на маркетинг - это расход, маркетинг и не будет работать. Всё, что вы тратите, должно быть ИНВЕСТИЦИЕЙ, с понятным способом расчета ее возврата.

При этом, как при любых инвестициях, маркетологи не смогут пообещать вам возврат с первой гипотезы. Но их задача тестировать связки: улучшать рабочие и убивать нерабочие - чтобы вы свой возврат в виде выручки всё-таки получили. Причем желательно в сумме в разы превышающей вложения.

Зачем в этой истории стратегия и почему нельзя сразу бежать запускать, например, посевы. Прежде, чем вы пойдете что-то тестировать, инвестировать и получать возврат, вам надо понимать: КАКОЙ РЕЗУЛЬТАТ вы хотите, ЧТО вы продаете, КОМУ, какую ПРОБЛЕМУ решаете, и через какие КАНАЛЫ потенциальный клиент про вас узнает. Иначе вы будет просто отправлять в космос разрозненные послания в надежде, что ваш потенциальный клиент их получит. И СЛИВАТЬ БЮДЖЕТЫ.

Ключевые задачи маркетинговой стратегии - повысить возврат с маркетинговых инвестиций (ROMI), вырастить выручку, увеличить скорость тестирования гипотез.

Но чтобы сделать стратегию, надо снова инвестировать некоторое время и усилия в то, чтобы собрать нужную информацию и сфокусироваться на нужных действиях.

Именно для этого я запустила тут Стратегический Адвент. Конечно, посты не заменят полноценной работы с консультантом. Но хотя бы обозначу темы, которые важно проработать, чтобы маркетинг мог быть эффективным.

Какие базовые элементы стратегии нам будут нужны:
- Понимание того, в чем наши сильные стороны и что мы делаем круче всех
- Определение запросов целевой аудитории
- Формирование продуктовой линейки
- Определение списка каналов продвижения и контент плана в них.

Собрав всё это вместе и дополнив механикой трекшна и измерения результатов, мы сможем получить очень базовую, но всё-таки стратегию.

На прошлой неделе мы определили КАКОЙ результат хотим, эту предлагаю посвятить сбору оставшихся элементов пазла.

Провести Новогодние праздники со Смыслом🎄

Приглашаю всех на конференцию СМЫСЛЫ 2025.
✨ Отличная возможность подвести итоги уходящего года и построить планы на Новый.

На СМЫСЛАХ 2025
🔹 Вы сможете присвоить свои достижения и отметить свой путь (професисоналы готовят стратегические сессии и практикумы, чтобы вы подвели свои личные итоги года)

🔹 Узнаете прогнозы на 2025 год и сможете подготовиться к новым вызовам.

🔸 Познакомитесь с полезными методиками для достижения целей, опираясь на опыт профессионалов.

🔹 Сможете принять участие в практических мастер-классах и практикумах, что повысит эффективность планирования и рефлексии.

👩‍🏫 Вместе с экспертами составите личный план и поставите цели так, чтобы они стали легко достижимыми в 2025!

Вход свободный. Вы сможете выбрать интересные вам темы и экспертов и составить собственный план посещения.

➡️Присоединиться к конференции «Смыслы 2025» 🎄

❄️На конференции СМЫСЛЫ 2025 буду проводить стратсессию: «Моя личная и бизнес стратегия. Как найти вектор через анализ своих сильных сторон и запросов рынка».

Встречаемся 30 декабря в 12:00 🤩

Дам рабочие инструменты для позиционирования и стратегии своего бренда (личного или бизнес), чтобы с одной стороны иметь возможность успешно отвечать на вызовы рынка и создавать востребованные продукты, а с другой - опираться на свою уникальность, опыт, цели и ценности.

➡️Присоединиться к конференции «Смыслы 2025» 🎄

Судя по количеству просмотров и реакций на посты про маркетинговую стратегию, ничего сложного в предновогоднюю неделю вам уже не хочется)) 🥳

Так что оставлю контент про позиционирование и стратегию для другого времени и формата, а предновогоднюю неделю буду заполнять чем-то более легким и приятным🎄❄️

Например, сегодня делюсь идеями новогодних подарков клиентам, которые собрала Софья Якимова Пиарим по-крупному.

Если еще не успели поздравить своих клиентов и партнеров, здесь можно найти вдохновение в вариантах от В2В маркетологов разных компаний 🤩