Chat GPT для «Экспресс маркетинга»

Продолжаем разбираться с «экспресс маркетингом» и тем, что же можно сделать пока у вас нет маркетолога.

Начало можно посмотреть в постах раз и два.

С появлением нейросетей большую часть работы маркетолога (уровня до миддла) можно отдать Chat GPT. Главная проблема, с которой вы столкнетесь, если у вас самих нет опыта в маркетинге - оценка и верификация результатов.
Но тут такое: если у вас в команде только джун или вообще никого, то проблема будет та же:) Поможет только опираться на здравый смысл и постепенно прокачивать маркетинговое мышление.

Сегодня хочу поделиться с вами промтом, который помогает сгенерировать варианты ценностного предложения на основе небольшого предварительного анализа.
Итак, что нужно знать, прежде чем давать задачу Chat GPT? Посмотрим на примере для компании Х:

1. Вы проанализировали своих текущих клиентов и услуги и определились, например, что фокусируетесь на серийных предпринимателях и продуктовых стартапах на ранней стадии.
2. Вы провели стратсессию и поняли, что ваши ключевые преимущества - это команда экспертов и продуктовый подход с опорой на метрики.
3. Вы знаете своих целевых клиентов - это люди бизнеса, те, кто запустил уже не одну компанию и хочет увеличивать свой портфель за счет быстрого запуска новых продуктов.

Теперь ваша задача сформулировать ценностное предложение, которое потом может быть интегрировано в веб сайт, презентации и контент план.

Идем в Chat GPT и пишем следующее:

Ты профессиональный маркетолог сервисной IT компании. Тебе нужно сформулировать 5 вариантов ценностного предложения и дескриптора для сайта компании, опираясь на следующую информацию: 1) компания фокусируется на серийных предпринимателях и продуктовых стартапах на ранней стадии и предлагает команды разработчиков на аутстаф и аутсорс для разработки mvp и масштабирования продукта 2) ключевые преимущества - это команда экспертов и продуктовый подход с опорой на метрики 3) целевые клиенты - люди бизнеса, те, кто запустил уже не одну компанию и хочет увеличивать свой портфель за счет быстрого запуска новых 4) ключевые каналы продвижения: бизнес клубы, конференции, телеграм канал, ютуб.

И вот что получаем:

Варианты ценностного предложения:
1 "Х: Мы превращаем идеи в успешные продукты. Скорость и качество разработки MVP с командой экспертов."
2 "Оптимизируйте свой бизнес с Х: команда профессионалов, которой можно доверять. Быстрый запуск и масштабирование продуктов на основе метрик."
3 “Создайте следующий успешный продукт с Х: опытная команда, продуктовый подход и фокус на ваших бизнес-метриках."
4 “Х: Разработка, основанная на результатах. Мы помогаем стартапам быстро выйти на рынок и расширять портфель с помощью экспертов в команде."
5 “С Х вы можете сосредоточиться на своем бизнесе, в то время как мы занимаемся реализацией ваших технологических решений."

Что здесь хорошо? Сразу много весьма приличных вариантов из которых вы уже руками можете собрать итоговый.

Например, варианты 3 и 5 хороши тем, что в них есть четкое нишевание, отмечаются конкурентные преимущества и решается проблема выбранной целевой аудитории. Их вполне можно взять за основу.

Это лишь небольшой пример, но чем более полной и детальной будет входящая информация, тем лучше будет попадание вариантов. Ну и плюс к этому, вы можете выбрать наиболее подходящие варианты и попросить нейросеть выдать вариации на их тему, изменяя акценты и стиль.

А теперь самое интересное: все аналитические шаги до этого тоже можно прогонять через нейросеть.

Как и дальнейшие шаги по формированию плана и написанию маркетинговых материалов. А если не забывать сохранять всю информацию и обучать нейропомощника, то все ваши маркетинговые исследования и поиски можно удобно агрегировать и развивать в одном чате.

Так Chat GPT станет вашим персональным маркетинговым ко-пилотом, заточенным полностью под задачи и смыслы вашей компании.

Ставьте 🔥 если полезно и хочется больше прикладной информации, в том числе про использование нейросетей в работе.

Линкедин для продвижение IT-компании: Почему стоит вести и корпоративную страницу, и профиль фаундера?

Привет! Сегодня в моём канале гостья — Марианна Иноземцева, LinkedIn-стратег, которая помогает фаундерам и первым лицам корпораций продвигаться на самой большой B2B-площадке в мире. Слово Марианне:


Короткий ответ на вопрос в заголовке: страница компании и страница фаундера работают на разные цели.

Профиль компании — это «официальное лицо». По нему потенциальные клиенты и кандидаты на вакансию будут судить о том, что происходит внутри. Если фаундер не знаменитость, его Линкедин вряд ли кто-то найдёт, а вот компанию — запросто. Просто по названию.

Но охваты корпоративных страниц безбожно режет алгоритм. Там, где профиль фаундера соберёт 1000 органических просмотров, профиль его компании соберет 250 при хорошей погоде.


Профиль руководителя — это «человеческое лицо». Вижн, мишн, личный опыт, примеры из жизни, «неофициальные» фото команды. Это вызывает больше доверия у аудитории. И органические охваты 😉


🎯 Лучший вариант — комбинировать:
Компания — хотя бы 1-2 поста в месяц: новости, кейсы, проекты. Даже поздравление с Новым Годом выглядит лучше, чем перерывы в постах по полгода.

Фаундер — хотя бы 4 поста в месяц: встречи с партнёрами и клиентами, отраслевые размышления, реакция на тренды, байки из жизни.


Если пост был полезен, подписывайтесь на канал Марианны ←

Работа с целями основателя или почему маркетолог иногда немножко психотерапевт

Какая цель у любой компании? Заработать денег.
Какая цель у фаундера этой компании? Заработать денег? Да, но обычно лишь отчасти.

Помимо финансовой цели основатель чаще всего имеет еще много других. Например, быть известным и заметным, войти в определенные круги или иметь возможность влиять на окружающих. И это только те цели, которые чаще всего осознаются. А есть еще те, которые не так-то просто осознать: перестать расти, потому что дальше страшно; плюнуть на всё и отдохнуть; доказать что-то старым друзьям.

Любой бизнес — это реализация его основателя, проекция его «внутреннего театра» вовне. Поэтому все мотивы, которые носит в себе фаундер, так или иначе влияют и на бизнес, и на команду, и на результаты. Особенно неосознаваемые.

Вы спросите, при чем тут маркетинг. Дело в том, что неосознаваемые цели основателя — это зачастую проваленные KPI маркетолога. Объясню на примере, почему.

Вы определили на стратегической сессии, что цель компании — заработать в два раза больше в следующий квартал, проанализировали вашу клиентскую базу, поняли, что самый перспективный и маржинальный сегмент — это заводы. Такие вот настоящие, хардовые заводы. И вы решаете на них сфокусироваться.
Дальше формируете стратегию: заходим через АВМ, пара отраслевых ивентов и прицельный заход через выверенный оффер и теплые контакты. Сложный закрытый сегмент, нужно заходить аккуратно, но и потенциал огромный. Рабочая стратегия? Вроде да.

Начинаем работать по плану. А фаундеру, помимо денег от заводов, хочется известности и внимания. Ему это важно и ценно. И он приходит к маркетологу через неделю и говорит: «А что у нас рилсы не залетают? Давай вирусные посты сделаем? А заяви меня на конференцию для креативных индустрий». Маркетолог понимает: где заводы, а где рилсы. Это вообще мимо стратегии, целевая аудитория нашей в этом канале нет, зачем это делать непонятно.

И дальше развилка: продолжить работать над реализацией стратегии или всё бросить и начать пилить вирусный контент. Если выбирать первый вариант: фаундер уйдет недовольным. И вообще он заказчик, как ему отказать?
Если выбирать второй вариант: все ресурсы утекут на пиар в космос, и до целей вы не добежите. И фаундер снова будет злым, а маркетолог виноватым.

Что делать? Маркетологу — задавать вопросы и разбираться в мотивах основателя. Основателю — осознавать и быть готовым честно признавать свои реальные цели.

Потому что тогда вы вместе сядете и поймете: да, мы идем в сегмент заводов, это приоритет, но еще нам важно широкое присутствие на рынке, развитие блога и выступления (даже если мы не получим от этого прямого выхлопа в деньгах). И сможете так распределить ресурсы и поставить KPI, чтобы это было реализуемо. Тогда цель по выручке может звучать как x1,5, но еще x2 подписчиков или сколько-то тысяч охватов.

С точки зрения бизнес-целей в этом нет логики, но с точки зрения реальности — это то, что позволит вам бежать быстрее. Просто потому что вы понимаете, что вам нужно, и закладываете ваши реальные цели в стратегию. А еще потому, что будете работать как одна команда, а не саботировать друг друга.

А теперь к теме поста. Редко, очень редко, основатель сам полностью осознает свои мотивы. Просто потому что это сложно изнутри и потому, что на поверхности мы должны бежать к выручке, это логично. Но маркетолог при должном уровне понимания сможет увидеть рассогласованность целей и запросов.

И в этот момент очень важно не идти на поводу у хотелок и не упираться в согласованный план, а спрашивать, разбираться и подсвечивать: «А тебе это зачем нужно?». И придумывать, как найти баланс между разными мотивами, не потеряв из вида ключевые цели бизнеса.

Психологическое образование в этом очень помогает, всем маркетологам рекомендую:)

Завершу пост цитатой, которая мне очень понравилась, давно хочу ей поделиться. Бизнес-консультанта в ней спокойно можно заменить на СМО:

«Если вы не знаете, что, занимаясь бизнес-консультированием, вы вступаете в терапевтические отношения, значит, вы занимаетесь ерундой» — Шелли Речиньелло.

Пилотный выпуск подкаста Grow IT

Анонс уже был, теперь делюсь обещанными ссылками, по которым вы можете посмотреть и послушать нашу беседу с Леной про «Путь IT маркетолога».

Видео версия на YouTube
Аудио версия на Mave (можно слушать в плеере mave.stream прямо в Телеграм) и на Яндекс.Музыке.

Супер-быстро опубликовать не получилось (проекты, дети и текущее отсутствие ассистента затянули сроки), но теперь можно считать новое начинание запущенным и двигаться дальше!

Не судите строго, очень жду ваши комментарии. И уже готовлю следующую запись и нового гостя, скоро всё расскажу 🤗

Йога и продуктовый подход 🙏

Второй месяц как вернулась к регулярной йоге. Снова хожу на практику к своему любимому Учителю, у которого начала заниматься 17 (о ужас) лет назад!

Для меня - это лучшая практика из всех оффлайн и онлайн занятий, на которых я была. А я была на многих.
И недостижимый идеал ведения занятий. А я сертифицированный инструктор йоги.

В общем, эти занятия - это тот продукт, который я люблю, и аналогов которого для меня нет.

Поэтому на одном из занятий я поняла, что уже думаю не про асаны, не про вдохи и выдохи, и тем более не созерцаю тишину ума, а кручу в голове, как всё вот это, что я люблю, закатать в цифровой продукт и распространить.

И что вы думаете? Мы начали обсуждать создание онлайн школы. Выяснилось, что записи занятий уже есть, но пока слабо продаются. Что просто записать занятие - недостаточно, потому что клиентский опыт в офлайне и онлайне сильно отличается, и длинные сложные практики дома не заходят. Нужны определенные механики для занимающихся онлайн. Да и цена кажется завышенной.

Сегодня после занятия мы уже генерировали гипотезы, планировали кастдевы, запуск на теплую аудиторию и тестовый продукт для лояльных клиентов.

Что из этого вырастет - пока непонятно, но я делюсь этой историей вот с какими выводами:

✨ Если вы делаете что-то крутое, у вас есть лояльные клиенты и классный продукт - это повод задуматься о том, как его масштабировать: вывести на новые рынки, новую ЦА или новые каналы.

✨Новый рынок требует изменения продукта. Да, даже крутого. Важно разобраться, что именно надо изменить, чтобы на новом рынке иметь тот же успех.

✨ Моё любимое: прежде, чем что-то делать, спросите клиентов. На примере с йогой: до съемки уроков было бы здорово расспросить практикующих. Как часто вы занимаетесь дома? В дополнение к тренировкам в зале или вместо них? Что для вас сложно в такой практике? И т.д.

Ну и последнее (философское). Отдельным удовольствием для меня оказалось говорить про маркетинг и продукт в студии, куда я много лет только приходила заниматься. Для меня это что-то про целостность и возможность объединять между собой разные грани и аспекты: йогу и цифровые продукты, глубинную психологию и бизнес, технологии и осознанность. И это одно из наикрутейших свойств мира, где все мы живем.

Хотя на коврике, конечно, лучше не идеи генерировать, а сохранять тишину ума 🧘‍♀️😁

Низкая конверсия и отсутствие лидов? Как починить продажи небольшим IT компаниям.

Многие начинающие IT компании и диджитал агентства сталкиваются со схожими проблемами в своих продажах:
- нет построенного бренда и достаточного потока лидов
- разговоры есть, но сделки не заключаются
- непонятно, нанимать ли сейла и как запустить продажи без слива бюджета.

Поищем ответы на эти вопросы в пятницу, 29 ноября, в 17:00 во втором выпуске подкаста Grow IT.

Эфир пройдет у меня в канале Маркетинг для IT, добавляйтесь чтобы не пропустить.

Приглашённый гость — Екатерина Ловрич, эксперт с 17-летним опытом в продажах B2B продуктов, последние 6 из которых она провела в сфере IT. Катя помогает настраивать системные и предсказуемые продажи сложных IT решений.

Обсудим вместе с Катей:
✨ Проблемы, с которыми сталкиваются небольшие IT-компании
✨ Роль собственника в запуске продаж
✨ Подходы к продаже сложных решений: частые ошибки и лучшие практики
✨ Построение продаж в условиях ограниченных ресурсов
✨ Техники продаж для повышения конверсии

Присоединяйтесь, чтобы узнать, как преодолеть главные ограничения в ваших продажах!

До встречи 👋

Маркетинг для IT. Екатерина Самсонова. GROW IT.

Друзья, напоминаю, что сегодня в 17:00 встречаемся в прямом эфире с Екатериной Ловрич.

Поговорим о том, как небольшим IT компаниям запустить, починить или усилить свои продажи.

Вопросы можете оставлять в комментариях к этому посту 👇

Спасибо всем, кто присоединился к нашем эфиру! Обязательно выложу запись и подготовлю материал с ключевыми моментами нашего разговора.

Катя, еще раз спасибо, что пришла и поделилась своим опытом! ❤️

Ну и если по следам эфира у вас появились вопросы по продажам или маркетингу, пишите Кате @ekaterinalovrich или мне @SEkaterin, будем рады провести небольшую бесплатную консультацию.

Всем отличного пятничного вечера ✨

Публикую запись вчерашнего эфира для тех, у кого не получилось к нам присоединиться. Если во время просмотра у вас останутся вопросы, будем рады ответить на них в комментариях 👇

Приветственный пост

За прошлую неделю к каналу присоединилось много новых людей, поэтому решила сделать небольшой интро-пост и рассказать, кто я, что делаю, и о чем здесь периодически пишу.

Меня зовут Екатерина Самсонова, и я занимаюсь маркетингом и трекингом IT компаний.

Мой опыт в IT сфере насчитывает уже почти 15 лет, из них более 7 лет я в разных форматах руковожу маркетингом. Я работала как с крупными международными компаниями, такими как Atos и DataArt, так и с только начинающими сервисными и продуктовыми IT компаниями.

Кроме опыта в маркетинге: я дипломированный организационный психолог и сертифицированный трекер Сколково, завершаю обучение по психоанализу. Поэтому в работе учитываю не только маркетинговые подходы и техники, но и личные цели и ограничения фаундера, уровень корпоративной культуры, климат в команде, и многие другие более тонкие факторы, влияющие на достижение результатов.

Основные варианты работы со мной:
- бесплатная 30-минутная диагностическая сессия-знакомство
- разовая консультация
- пакет еженедельных консультаций
- комплексный трекинг маркетинговых процессов.

Вот тут можно почитать подробнее и про опыт, и про форматы, и про подход к работе.

Запись на консультации @SEkaterin

Этот канал веду в основном про маркетинг для IT, но иногда делюсь и кейсами из других отраслей, а также более широкими мыслями про управление, стратегию и психологию. Что можно почитать для начала:
1. Экспресс маркетинг для IT компаний
2. Поиск «низко висящих фруктов»
3. Важность ценностного предложения
4. Работа с целями основателя

Недавно начала работать над подкастом про рост и развитие IT компаний Grow IT. Запись пока залита только одна 😊, но скоро добавятся еще, не пропустите. И если хотите стать гостем - обязательно пишите @SEkaterin

Рада всем, кто присоединился, давайте растить IT вместе 🤗

Сделаем стратегию?

В конце года сложно игнорировать тему итогов, результатов и стратегии. И несмотря на то, что все мы уже привыкли жить в неопределенности, составление стратегии - это то, что дает нам 1) ориентиры «туда-не туда», 2) фокусировку.

Я давно ищу варианты составления эффективной, работающей стратегии, в канале есть несколько постов и про OKR, и про одностраничную стратегию Gartner.

В последнее время я часто использую вариант быстрого составления стратегии, которая исходит из нескольких ключевых параметров:

1) Первый - самый главный - это цели основателя или основателей. Цели обычно снимаются на 3 года - год - 3 месяца.
Почему это главный параметр? Потому что только это драйвит.

Сколько вам нужно денег? Чтобы что? Какой вам нужен рост? Почему именно такой?

Ответы на эти вопросы дадут связку между личным и корпоративным.
2) Приземляем цели на рынок.

А емкость рынка вообще эти цели пропускает? Там столько есть? Текущей деятельностью мы хоть потенциально столько можем достать?

Если ответ ДА - идем дальше, если - НЕТ, нужно понимать, что стратегия будет в том, чтобы менять бизнес модель или рынок.
3) Если мы убедились, что рынок есть, дальше смотрим, а что сейчас.

Сколько сейчас выручки/прибыли/клиентов. Как далеко мы от желаемых показателей? Можем ли мы изменить чек? Подкрутить маржу? Развить текущих клиентов и поднять LTV?

4) Потом идем в каналы продаж.

Есть ли работающие каналы с подтвержденными продажами?Можем ли улучшить конверсию в них? Есть ли гипотезы новых каналов?

5) Возвращаемся к целям.

Сколько нужно клиентов по текущему чеку, чтобы добраться к цели? Сколько дают нам текущие каналы? Есть ли возможность докрутить конверсию, чтобы добиться целевых показателей? А если у нас будет столько клиентов, наша операционка выдержит? Или надо будет нанимать и интегрировать новых людей? Что нам нужно для этого?

А теперь берём ответы и собираем все в кучу. Определяем ключевое ограничение и куда надо приложить усилия.

Например, нам может быть достаточно поработать с текущими клиентами и с конверсией в продажу. Тогда мы фокусируемся на этом, не бежим в новые каналы, дорабатываем УТП, клиентский сервис и продуктовую линейку.

Или мы понимаем, что ни один канал не является еще проверенным, у нас нет потока лидов и, чтобы добежать до цели, надо сначала понять, как и что продавать. Тогда берём трекшн карту, собираем гипотезы, приоритизируем и начинаем поступательно проверять. Это и есть наша стратегия.

Дальше наша стратегия разложится на среднесрочные и краткосрочные цели, а они на спринты. Но сам вектор - во что мы инвестируем ресурсы и внимание - станет понятен после такого анализа.

Ясно, что такая быстрая стратегия работает в основном для небольших компаний. В средних и крупных нужно будет еще синхронизировать департаменты и цели каждого из них. Но сам принцип остаётся тем же.

Желания - Текущая реальность - Инструменты.

Пока писала пост, возникла мысль провести эфир с составлением стратегии в реальном времени.
Так что если есть желающие поучаствовать в такой сессии и получить экспресс стратегию для своей компании - напишите мне в ЛС или в комментариях, организуем)