Просторы соц сетей который день рвёт на части «скандал» с Lush.
Очень занятная ситуация. Мы давно уже говорим о некой деформации сознания под влиянием соц сетей.
И нам в директ каждый день с десяток сообщений о сотрудничестве приходит. Количество же запросов в Lush даже представить страшно.
На наш вкус ответ мог бы быть несколько полнее, но хамства мы тут точно не углядели.
У всех нормальных компаний есть пиар/маркетинг/смм-стратегии и сотрудничество расписано на несколько месяцев вперёд.
Травля Бэллы после истории безусловно нам не по душе и неприемлема, но её реакция очень несоразмерна изначальному событию.
А вы что думаете?

P.S. Вкратце ход истории — блогерка и феминистка Бэлла Рапопорт захотела сотрудничества с Lush, ей отказали. Она вынесла это в публичное пространство и утверждает, что ей нахамили. Дикий вой со всех сторон продолжается.

И классные новости этой недели в сфере косметики.
Всеми любимый бренд Glossier — олицетворение мечты современной девушки, выросший из блога в ту пору ещё ассистентки Vogue Эмили Вайс, официально стал одним из компаний-единорогов (так называемых за достижение капитализации в 1 млрд $ за первые пять лет существования) и подтянул ещё 100 млн инвестиций.

Классно, что такие бренды ломают все стереотипы продвижения и продаж. И все выстроенные стратегии продажников старой школы летят к чертям, когда такие 🦄 продвигаются только с помощью соц сетей и взлетают. В прошлом году бренд открыл первые два фирменных оффлайн магазина.

Ну и ещё — у Glossier всегда оч свежие съемки, настолько яркие, что они расходятся по всеееем инстаграмам и ещё долго кочуют без указания авторства)

Glossier нежно любим, верим в появление в России. И Эмили 🔥🔥🔥
#gleam_news

Написали большой пост в инсте про обновления в требованиях к санскринам от FDA
Вот оригинал и источник
https://www.fda.gov/NewsEvents/Newsroom/PressAnnouncements/ucm631736.htm

А вот наш краткий обзор
⠀
* Прошлись по составу, теперь из 16 используемых активных ингредиентов официально одобрены и признаны на 100% безопасными 2 компонента — оксид цинка и диоксид титана. Ещё два запрещены к использованию — PABA и троламин салицилат. Остальные находятся на рассмотрении.
⠀
* Повысили максимальное значение spf с 50+ до 60+ (дада, раньше, если вы видели крем с spf более 50 — это была скорее всего маркетинговая уловка, играющая на вашем стремлении к безопасному нахождению на солнце)
⠀
* Разработали новые требования к упаковке и этикетке, для более информативного вида
⠀
* Все солнцезащитные средства, начиная с spf15, должны защищать кожу от лучей обоих типов А и В.

Субботнее прекрасное 🖤

Не покидает ощущение, что Vogue Португалия живет в каком-то прекрасном будущем, где можно смело делать вот такую красоту.

Странные новости про lush и даже Белла Раппорт здесь не виновата!)

Сегодня в официальном аккаунте Lush UK, то есть в самом главном аккаунте бренда, родом из Великобритании, появилась новость, что компания «выключает» свои соц сети.

«We want social to be more about passions and less about likes.»

Новость сама по себе любопытная, согласитесь, мало кто в наше время отказывается от главного канала привлечения клиентов.
Но! Буквально сразу в другом оф аккаунте — американском, пост, что они-то ничего не выключают и calm down.

Так что помимо неординарности решения, добавляется ещё и очевидная для покупателя абсолютная внутренняя разобщённость бренда. Что вряд ли скажется хорошо на доверии и общем имидже.

Вообще все, что творится сейчас с соц сетями коммерческих брендов больше и больше походит на телевидение в плохом смысле.
Некорректность ответов, неадекватность сммщиков, отсутствие контроля и понимания, что в данный момент это и есть лицо вашей компании — уже норма.

Видим здесь прямую связь между оторванностью собственников бизнеса от реалий 2019 года и всеми последними скандалами.

И такое, к сожалению, бывает. Причём бренд довольно большой и известный.

Репутационные потери ужасные.

Вангуем «охоту на ведьм» на всю натуральную косметику)

Вот что происходит, когда бренды, помешанные на всём натуральном и «без парабенов», не продумывают систему консервации косметики. Крем Pink Cloud от Herbivore отзывают из продажи в Канаде из-за найденной в нем плесени:

https://healthycanadians.gc.ca/recall-alert-rappel-avis/hc-sc/2019/69536r-eng.php

Причём забавно, как интерпретируются факты исходя из взглядов автора. Тут явно «натуральное» не любят.

А то, что в принципе такая новость раз в пару лет облетает просторы интернета — все умолчат.

Куча брендов отзывали те или иные продукты из-за «качественных» инцидентов, первое, что вспомнилось — тени Lime Crime.

Ведь дело в проблемах на производстве и плохом контроле качества, а не в натуральности продукта. Но нет! #скандалыинтригирасследования всегда хорошо продаются

Отличная статья в The New York Times про G-Beauty (German beauty) очевидный тренд в Штатах.
Разбирают по косточкам почему, какой рост и в чем разница с предыдущими трендами.

«German beauty is known for science-backed, clean formulas that deliver highly effective results»

#highlyrecommend

https://www.nytimes.com/2019/04/10/style/german-beauty.html