Моё выступление на последней GETX

Тема: Сигналы - путь к автоматизации реакций на входящие от клиентов онлайн-школы

Показываю как с нуля:
☄️ создать свой плагин делающий пользу в GetCourse на инфраструктуре Chatium
☄️ как исследовать функции документации Chatium
☄️ где получать помощь при изучении

В конце отвечаю на вопросы про партнёрку, подробности тут https://messenger.getcourse.ru/partners_cointegrations

🙂🤗😔😠🥺😡😞😔😰😞🤭
#инструкция #демонстрация #мессенджеры

Инструкция по использованию мессенджеров в GetCourse (версия инструкции от 08.04.2025).

Данную инструкцию можно использовать для обучения сотрудников.

Пиши в мессенджеры первым с открываемостью сообщений до 90%!

Ссылка для установки плагина интеграции в вашу школу https://getcourse.app/~gc-messengers

🙂🤗😔😠🥺😡😞😔😰😞

Очень важное и долгожданное многими клиентами обновление касающиеся логики автовыбора канала интеграции для отправки исходящего сообщения. Это то с чем сталкивается каждый сотрудник в школах где несколько каналов.

Теперь автовыбор в разделах входящие, общение с пользователем или облачко работает следующим образом:
1. Интеграция смотрит с какого последнего канала было сообщение клиента, если в школе каналы названы, тогда интеграция выберет тот канал, через который писал клиент в этом обращении
2. Во всех остальных случаях интеграция выберет канал по-умолчанию.

При этом учитываются параметры скрывающие канал от менеджеров, если канал скрыт, то он и не участвует в выборе.

В видео показываю как это работает в GetCourse.

До встречи в новых обновлениях.

Апгрейд Wazzup🔥
Меняем способ расчета переписок в WABA с 22 апреля

В чем суть:
Подписка останется без изменений — 6 000 ₽ в месяц. А вот переписки будем считать прозрачнее:

🤩 Раньше стоимость переписок считалась по фиксированному курсу евро. Вы всегда видели одни и те же цены.

🤩 Теперь — стоимость будет зависеть от актуального курса евро на день оплаты. Курс вырос — стоимость переписки тоже, курс упал — стоимость уменьшилась.

Все подробности и ссылки на сайты для сверки курса — в новости

По вопросам — пишите в поддержку @wazzup_support_bot
Мы всегда на связи 💘

🙂🤗😔😠🥺😡😞😔😰😞

У нас обновление! В настройки подписок, раздел "Настроить детали", добавлено 2 новые опции настроек!

Настройка "Отключить контроль баланса" актуальна только для WABA подписок и нужна при параллельной интеграции Wazzup24 с GetCourse и АМО/Битрикс (в параллельном режиме wazzup24 не сообщает WABA баланс, поэтому нужно использовать данную опцию). Также эту опцию можно использовать, чтобы интеграция не резервировала 500руб. на балансе для ответов на входящие сообщения по WABA.

Настройка "Отключить уведомления" актуальна для всех типов подписки и нужна, чтобы скрывать уведомления о наступлении сроков окончании подписки или изменения активности канала в подписке. Обычно это нужно, если вы хотите сменить серый whatsapp на белый WABA whatsapp и поэтому не будете продлять подписку серого WhatsApp (в этом случае опция скроет надоедливое напоминание об оплате). После активации опции текущее уведомление исчезнет примерно через 15 минут (после обновления КЕШ скрипта).

Данное обновление коснулось только версии интеграции подключенной через плагин!

Ссылка для установки плагина интеграции в вашу школу https://getcourse.app/~gc-messengers

До встречи в новых обновлениях.

🙂🤗😔😠🥺😡😞😔😰😞

Мы добавили поддержку смайликов в недра GetCourse, а именно в шаблоны сообщений GetCourse!

В части работы с обращениями клиентов, интеграция добавляет следующие возможности к штатным возможностям GetCourse:
👍 поддержка смайликов в шаблонах сообщений;
🤝 автовыбор подходящего шаблона для ответа на обращение (с учетом контекста сообщения);
🔥 позволяет писать первым с помощью шаблонов, с помощью быстрых шаблонов;
👀 позволяет создать отдельные шаблоны сообщения для каждого отдела и упрощает выбор этих шаблонов;
🏆 упрощает настройку личных шаблонов для менеджера.

Про настройку Быстрых шаблонов смотрите тут https://t.me/GetCourseProfi/230

Данное обновление вышло в интеграции работающей через плагин "Пиши в мессенджер первым", устанавливать по ссылке https://getcourse.app/~gc-messengers

До встречи в новых обновлениях!

С 1 июля WABA меняет правила — и это не проходной апдейт

Изменения затронут шаблоны, требования к ним, лимиты по символам и эмодзи.

В чем суть:
Теперь бизнес платит не за диалог, а за каждый шаблон, который отправляет клиенту. Даже если разговор уже открыт и идёт внутри 24-часового окна.

Раньше можно было отправить одно платное сообщение, а после ответа клиента хоть десять — бесплатно. Теперь за каждое шаблонное сообщение маркетинга — новый чек. Услуги и нешаблонные пройдут бесплатно.

А еще:
— появится лимит в 550 символов и 10 эмодзи на шаблон,
— и новые требования для категории шаблонов «услуги».

Звучит тревожно, но не стоит хоронить продажи через WABA.

Мы подготовили гайд, который поможет адаптироваться к новым правилам.

В нем:
🤩разобрали, как было раньше и что будет теперь — на реальных примерах,
🤩объяснили, как понять, какой шаблон относить к маркетингу, а какой — к услугам,
🤩дали 5 советов — внедряйте их и работайте спокойно себе дальше.

Это не просто пересказ новостей — это инструкция, как работать дальше без потерь.

Подключить и начать использовать WABA в продажах по-прежнему несложно, а если будут вопросы — всегда есть наша поддержка.
Ответим на любой вопрос за 5 минут.

Читайте, пока у вас не начали утекать бюджеты🚰