Поступают вопросы по необходимым правам доступа для использования быстрых шаблонов.

Прикладываю небольшое исследование.

Краткая сводка.
Сотрудник с правами, но без менеджера:
1. Использовать быстрые шаблоны можно
2. Создать быстрые шаблоны можно
3. Редактировать шаблоны нельзя
4. Написать первым не получится, потому-что правая панель с информацией и кнопкой "Общение с пользователем" отсутствует. При этом, если место для правой панели закрыть, тогда переменные не будут подтягиваться в шаблоны (не закрываем).

Сотрудник с правами, со статусом менеджера:
1. Использовать быстрые шаблоны можно
2. Создать быстрые шаблоны можно
3. Редактировать шаблоны нельзя
4. Написать первым можно, потому-что правая панель с информацией и кнопкой "Общение с пользователем" есть.

Редактировать шаблон может только АДМИН, но сотрудник может скопировать существующий шаблон через буфер обмена и создать на основе этого шаблон для себя (добавить тег со своим {name} и тег с названием отдела).

Скрываем мешающую панель

<style>
.notice-top-panel.gc-into-main-content {
display:none;
}
</style>

Отвечаю на вопросы в соседнем чате. Как дать менеджеру запускать процесс/действие из профиля.
Можно сделать процесс быстрых действий и запустить на всех. Менеджеры будут нажимать кнопочки и получать результат, а процесс будет постоянно ждать следующих нажатий.
Приоритетом поднимаем процесс вверх и удобно пользоваться.

GetCourse API 2.0

Видео, о том, как создать своё личное API внутри любой школы на GetCourse на примере фиксации и обработки исходящих сообщений менеджеров.

Ваши вопросы и скрипты в комментариях к данному посту.

Изменение верстки!!!

GetCourse изменили верстку правой панели с информацией о пользователе.
Например телефон теперь доступен по селектору

.user-phone span[data-reactid=".0.1.1.0.0.2.5.2"]

В связи с изменением верстки ГК выходит исправление скрипта поиска дубликатов

СКРИПТ В КОММЕНТАРИИ

Десять ЛЬЗЯ, за использования красивых сообщений WABA, без необходимости согласования разных шаблонов в WhatsApp:

1. Это очень удобно, а значит вы отправите клиенту сообщение когда его максимально правильно отправить (произошло событие и вы отправляете ему сообщение);

2. Сообщение может быть максимально адаптировано под конкретного получателя, нет необходимости ограничиваться только согласованными шаблонами;

3. Вы можете оперативно проводить А/B тестирования и выявлять какие сообщения нужно использовать для лучшего продвижение по воронке (смотрите какие сообщения отправляют сотрудники продающие на большие суммы).

4. Использование красивых сообщений улучшает реакцию людей, удобно читать, удобно воспринимать информацию.

5. Универсальные шаблоны как и раньше проходят согласование в WhatsApp и использование их является полностью легальным (согласовал один раз и используй). Вы можете сразу согласовать несколько шаблонов для одного и того же кол-ва абзацев и сможете менять шаблон в настройках как только понадобится.

6. Использование нашей методики отправки красивых WABA сообщений улучшает безопасность вашего аккаунта и конкретного шаблона.

7 Для разных сообщений используются разные универсальные шаблоны, а не постоянно одни и те же (негативный отклик размазывается по нескольким шаблонам и нет перегретых жалобами шаблонов);

8. Для разных сообщений с одинаковым кол-вом абзацев, используются одни и те-же универсальные шаблоны, поэтому одни сообщения имеющие хороший отклик (подарки), будут положительно прокачивать используемые универсальные шаблоны, а сообщения вызывающие негативные отклики (дожим до оплаты) будут не так сильно ударять по вашим универсальным шаблонам.

9. Указывайте шаблон-подпись с возможностью нажать кнопку и сообщить об отписке, это уберет желание дополнительно жаловаться, а whatsapp увидит, что человек взаимодействует с вашими сообщениями и повысит ваш рейтинг.

10. Продавайте тогда, когда другие заняты согласованиями и боятся сделать очередной шаг. Действуйте быстро, не связывайте себя необходимостью ждать постоянных согласований новых шаблонов.

Старайтесь использовать максимально удобные инструменты с самыми последними фишками, это ваше конкурентное преимущество!