Обещал как-то выкатить видос о том, как работать с РНП (рука на пульсе) таблицей и пошерить саму таблицу соответственно
Делюсь 👇

Заявки — эт хорошо, но фактические оплаты лучше 😁

Можно получать сотни дешевых обращений без дальнейших продаж. Или платить за дорогих клиентов, которые в итоге не окупаются.

Таблица связывает маркетинг с деньгами в кассе. Мы заносим данные по всей воронке — от первого обращения до оплаты и оцениваем базу:

✔️ Окупаемость рекламы: перераспределяем бюджет в пользу рабочих площадок.

✔️ Узкие места воронки: видим этап, на котором отваливаются клиенты.

✔️ Безопасный рост: находим связки, готовые к масштабированию.

✔️ Реальная экономика: считаем стоимость лида и финальную выгоду сделки.

▶️ На видео пошагово показываю, как вести таблицу и опираться на данные в работе. Мы делали ее под автосервисы, но вы легко сможете адаптировать модель под свой бизнес.

Ссылку на шаблон прикрепил — забирайте 🔥

Здесь не ныряем, короче 😁

Долгое время пишу о продвижении на Яндекс Картах. Но за рамками этой темы постепенно оброс опытом и в других направлениях — маркетинге, управлении агентством, бизнес-процессах и финансах.

О чем из этого вам интересно было бы читать.
Голосуйте 👇

Разбирал экономику одного автосервиса. И вот что обнаружил 🔍

Ведём его комплексно — доступ ко всем цифрам: от рекламы до финансовой отчётности. По привычке периодически свожу картину воедино, не только рекламу.

С точки зрения маркетинга все прекрасно 👍
Переделали сайт под SEO, перенастроили Директ, полностью переработали Яндекс Карты, подключили 2ГИС. Бюджет сократили с 300 до 100К в месяц.

Трафика много, цена привлечения клиента нормальная, LTV отличный.
Есть такой коэффициент — отношение LTV к стоимости привлечения. Здоровый — 3. У нас почти 6 📈

Открываю ОПиУ.
Минус 268 тысяч за месяц 😳

Первая реакция любого специалиста по трафику — лезть в рекламу. Пересобрать кампании, поменять сайт, накидать новых гипотез.

Я же пошел копаться дальше
🔠 Первое, что бросилось в глаза, — средний чек.
У ребят 10К.
Созвонился с управляющей другого автосервиса. Похожий город, похожий масштаб. Зато чек на услуги около 25К.

Разница в 2,5 раза.
Спросил про маржинальность — у неё 75%, у нас 40%.

🔠 Дальше посмотрел на постоянные расходы. ФОТ(фонд оплаты труда) сам по себе занимает огромную долю. И даже при таком трафике, среднем чеке и маржинальности владельцы не могут перекрыть эти расходы.

🔠 Начал разбирать структуру заказов — и вот что интересно.
На капитальный ремонт и ремонт двигателя приходится меньше 10% обращений, но именно они генерят почти треть выручки.

Возникла гипотеза 💡
Клиенты уезжают в другие сервисы, потому что мы никак не транслируем свою экспертизу.

Нет внятного позиционирования: берём любые марки, любые работы, любого клиента.

Даже если накинуть ещё трафика, с текущим средним чеком до прибыли нам, как до Луны. Здесь нужна не реклама. Нужна здоровая экономика в целом.

Зацепило ещё кое-что.
Управляющая, с которой сравнивал показатели, оцифровала не только маркетинг — она держит руку на пульсе по средним чекам, retention, LTV, доле новых и постоянных клиентов. ✔️ По этим метрикам стоят планы. От них же зависит мотивация руководителей.

У большинства собственников целый день операционка: сотрудники, клиенты, поставщики. Сесть и свести все цифры в одну картину банально некогда 🫠 Поэтому и наваливаются на то, что на поверхности: маркетинг.

Сейчас планирую еще одну гипотезу проверить. Хочу запустить тайников. Посмотреть, предлагают ли мастера дополнительные услуги, делают ли допродажи, как ведут человека после первого обращения.

А вообще, че хотел сказать: накидывать бюджет в рекламные кампании — здравая тема, когда знаешь, что происходит внутри бизнеса 🤙

Новая фича от Яндекс Директа - коллтрекинг.

Наконец, можно ставить подменные номера в кампаниях для Яндекс Карт и отслеживать, сколько было живых звонков именно с них 🔥

Будем посмотреть, как сработает на практике.

Кто нить уже заметил, подключил? 😉

Видео готово 🎥 И это жир. 30 минут жира, если так можно сказать 😅

Переснимал раз 15, без преувеличения! Поэтому будьте добры, поставьте 🔥 я правда старался дать максимум пользы 🥹

Открытая фин-модель, все цифры на экране.

Реклама работает идеально, больше 800 звонков в месяц, ROMI 1300%, а бизнес в минусе. Как так?😳

Предприниматели пытаются решать проблемы бизнеса трафиком, хотя часто это самый слабый рычаг из возможных. И я покажу это на живом кейсе.

А ещё покажу метрики, которые дают кратный рост прибыли, и на которые вы можете повлиять, не вложив ни копейки!

Смотреть YouTube: ссылка
Смотреть Rutube: ссылка
Смотреть VK: ссылка

30 минут. Дешевле консультации, честнее вебинара 🤙