Приходите на консультацию ✌️

С февраля повышаю ценник фактически х2.

Не потому, что зажрался. Сейчас ощущаю, что глубина и объём работы давно вышли за рамки текущей стоимости.

На консультации нет жесткого тайминга *️⃣
По мере погружения в тему — дополнительных вопросов возникает множество. И это нормально. Каждый из них я стараюсь разложить на винтики: объясняю инфу простым языком, без спешки.

*️⃣Созвон, по сути, резиновый, и в этом его ключевое преимущество.
👉 Вы уходите с понятной картиной происходящего и пошаговым планом действий для реализации запроса.

До конца месяца осталось всего ничего.
🎁 Поэтому за теми, кто забронирует консультацию на февраль в январе — закреплю текущий ценник.

Напомню, сейчас стоимость индивидуальной консультации — 10 тыс. рублей.
💸 Со следующего месяца цена составит 20 тыс. рублей.

Для записи стучитесь в личку 😎

На что опираться при выборе платного продвижения

В маркетинге есть такая негласная формула, очень упрощенная, из разряда: простые ответы на сложные вопросы. Как мы с вами любим, короче 🫶

Хочешь стоять на месте, сохраняя текущий уровень на длинной дистанции — закладывай на маркетинг 15% от выручки по бюджету.

Тратишь 10% — стагнируешь. И постепенно-постепенно все загибается.

Хочешь быстро вырасти — пуляй 20%.

Все это вилами по воде писано: часто находятся рабочие способы и с меньшими затратами.
Это жизнь 🚬

При этом желание наращивать обороты напрямую упирается в тестирование разных рекламных площадок. А чтобы не искать подходящие варианты методом проб и ошибок начать стоит с самых вероятных

От чего оттолкнуться тем, кто никогда не запускал рекламу:

1️⃣Проанализировать конкурентов и узнать, где именно они рекламируются. В идеале — прикинуть их бюджет и ресурсы. Сравнить со своими возможностями

2️⃣Заходить с максимально теплых источников трафика.

➡️От горячих: Яндекс Карты, 2ГИС — в зависимости от региона
➡️ Все еще горячих, но подороже: SEO, Директ

➡️К холодным: Авито, таргет ВК

3️⃣Параллельно посчитать финмодель, поставить цель по выручке или прибыли на год два 📈
Подумать сколько нужно клиентов, чтобы эту цель реализовать.

4️⃣Отдельно углубиться в UNIT-экономику. Понять, сколько вы готовы заплатить за привлечение клиента, не в ущерб бизнесу

Для тех, кто уже крутит рекламу и хочет масштабировать поток клиентов

Заявки идут, стоимость лида и клиента укладывается в финмодель — все супер. При условии, что вы опираетесь не на ощущения, а на цифры 🤌

1️⃣Следующий шаг — понять, до какого предела вы можете повышать стоимость заявки.
Возможно, новые лиды будут дороже, но если экономика сходится, это ок 👍

Больше лидов → больше квал-лидов → больше клиентов → растёт выручка.
💡Математика здесь простая.

❗️Если же вы никогда не считали экономику бизнеса или считали, но давно — начните или пересчитайте. Развитие предполагает новые траты, поэтому первое, что нужно сделать — оцифровать текущие показатели.

Без опоры на цифры прикинуть бюджет на рекламу и не уехать в минус — из раздела фантастики.
Это база 🫰

Хотите расти — считайте цифры!

Нет хотите считать цифры, но хотите расти — привлекайте тех, кто собаку съел на запуске рекламы кому получится делегировать процесс 😎

На связи 🤙

Часто приходят владельцы микробизнесов с жестко сформулированной проблемой отсутствия клиентов

Так происходит потому, что сидя на сарафане, собственники не думают о дополнительных вариантах продвижения, их и так все устраивает

Либо подключают один источник трафика, куда, как правило, просто из раза в раз заносят фиксированную сумму.
Клиенты сейчас идут и замечательно, что еще нужно для счастья 🙌

❌ Но без усилий улучшить канал, без оцифровки результата — источник обязательно загнется, это лишь вопрос времени.

Если бюджет позволяет тестировать дополнительные варианты — тестируйте 😎

✅ Крутить рекламу с минимальными вложениями на одной-двух площадках, не дожидаясь, пока основной канал перестанет приносить заявки — стратегически верный шаг.
Это ваша безопасность, крепкий сон по ночам. Ваши деньги 💵

Бежать в панике к маркетологу, с запросом решить проблему, когда горит сарай, тоже вариант 😕
Но и здесь придется ждать.
Сколько — зависит потенциала карточки.
Если с ним порядок — месяц, два. Если потенциал на нуле, процесс займет больше времени.

Развивать мультиканальность — все равно, что подушку безопасности формировать 👆
Только еще и с возвратом от инвестиций. При условии грамотного запуска, конечно 😎

Запустили рекламу на Яндекс Картах, а через пару недель получили заказы, звонки и клиентов.

⬆️Под постами с похожими заголовками у себя на канале я встречаю много критики. Мой любимый, буквально первый в топе: вы не то считаете 😡

Как-то скидывал кейс, где мы базово настроили профиль клиенту, подключили Директ в догонку к подписке, и уже на второй неделе сняли профит.

Сегодня принес еще одно реальное подтверждение — видео-отзыв Антона, владельца автосервиса City Works 🛞

Это не миф, ребятки.
Не случайность 😁
Для нас это обычное дело. И вот почему ⬇️

В предыдущем посте я рассказывал, что результат зависит от потенциала карточки.

Потенциал карточки

— совокупность факторов, которые влияют на ее продвижение. Если профиль развивался какое-то время на геосервсиах, с рекламной подпиской или без — неважно, часто, достаточно облить его трафиком и заявки не заставят себя ждать.

В случае с Антоном было то же самое. Карточкой занимались изначально.
Владелец при этом, сам классно снимал контент, регулярно выкладывал фотки, собирал отзывы 🤝

Помню, месяца не прошло после запуска — Антон делился первыми результатами.
Постепенно автосервис расширялся. Сейчас, два года спустя — это совсем другой уровень и другие цифры 💎
➡️ Подробности в видео

Что касается запуска карточки с нуля, здесь мы закладываем больше времени. В среднем от месяца до четырех.

Но это уже отдельная история для отдельной публикации

⬇️

Если нужен пост с тем, от чего зависит результат в рекламе — бахните 🔥 Выкачу на недельке

…и за продвижением плихади 😁

Ребят, те кто уже получил гайд по локальному сео — поделитесь обратной связью, пожалуйста 👇

Планирую докрутить материал на основе ваших пожеланий.
От вас два с половиной ответа на два с половиной вопроса 😁

1️⃣Как вам инфа? Что понравилось?
2️⃣Чего не хватило?

Оставляйте комменты под постом или залетайте в личку с фидбеком ✌️

От чего зависит результат в рекламе 💸

🧭 Площадка для продвижения
Место, где обитает наша целевая аудитория.

Люди привыкли искать услуги локального бизнеса на геосервисах. Логично предположить, что владельцам автосервиса, например, прежде всего нужно задуматься о продвижении на Картах. А вот ремонт пластиковых окон, пользователи чаще вбивают в поисковик Яндекса.

✏️ Заполненная карточка
Высокий рейтинг, упаковка, SEO (само собой).

🍨 Жирный оффер
То, насколько наше предложение сильное, в сравнении с конкурентами. Чей оффер объективно выгоднее — тот и выиграл 🏆

Если перед запуском рекламы карточка соответствует каждому из этих трех пунктов — бинго.
⬆️ Вероятность, что люди начнут звонить и записываться — высокая, даже если вы с нуля заходите на геосервисы.

Углубляясь в детали, мы найдем еще много весомых причин, которые тоже влияют на ситуацию.

🟥 Офлайн бизнес — локальная история.
От того, где вы находитесь и насколько удобно до вас добираться, эффективность платного продвижения зависит процентов на 90.

Если вы открываете кофейню в ТЦ — результат завязан на трафике самого центра. Реклама здесь частично поможет, но не сто́ит ждать от нее невозможного: вас заметят преимущественно те, кто ищет кофе в самом ТЦ.

🟥 Технические настройки
Сюда я бы отнес понимание алгоритмов площадки. Здесь же — верстка и удобство посадочной страницы
➡️ для тех, кто подключает Директ — мастхэв

🟥 Понимание пути пользователя
Чем лучше мы представляем маршрут клиента, тем проще нам довести его до целевого действия и не потерять по дороге

В автосервис людям удобнее звонить напрямую. В студию красоты — записываться самостоятельно. Мы подстраиваем площадку под привычки пользователей, а затем настраиваем рекламу и закупаем клики под этот сценарий. Не наоборот 😁

🌟Вовлеченность собственника в процесс
На самом деле это основа. Можно было прям с нее начать, но я бы взял тему отдельным постом. При условии, что вам интересно 😉

Хочу продолжение — 🔥

Как вовлеченность собственника влияет на результат

Недавно общался с владельцем СТО. Сервис специализируется на Газелях. Время от времени собственник мониторит конкурентов, их позиции в выдаче и на основе своих наблюдений спрашивает у меня

Как так выходит, что некоторые предприниматели из похожей ниши вообще не вкладываются в рекламу на Картах, а их карточка всё равно висит на первом месте?

Я поделился с ним одной штукой — рассказываю:

На самом деле это не важно. Ответы нужно искать на другие вопросы. Например ⬇️

🔵Что сделать, чтобы у меня был постоянный поток заявок?
🔵Как улучшить сервис и вернуть клиентов?
🔵Где и как продвигаться эффективно, чтобы реклама окупалась?

И здесь результат рекламной кампании во многом зависит от того, что у вас уже есть ⬇️

🔷Готовность принимать трафик и способность его переваривать: выстраивать работу так, чтобы обслуживать желающих в короткие сроки

🔷Высокий рейтинг
Плохая репутация, особенно в небольших городах — убивает бизнес.
Собирая обратную связь, по-настоящему интересоваться тем, что понравилось и не понравилось покупателю. Не закрывать глаза на честный фидбек. Заниматься сервисом и улучшать его.

🔷 Работа с базой и LTV. Привлекать новых клиентов намного дороже, чем удерживать старых.

🔷Понимание экономики бизнеса.
Знать, сколько вы вложили в источник трафика. Фиксировать количество заявок и звонков. Понимать, сколько из тех, кто записался — приехал и воспользовался услугой. В том числе повторно.

Просто так, с полтычка взять, и оцифровать все вряд ли получится, по причине локальный бизнес. Наша задача — постепенно сокращать хаос.

Например, Антону из City Works реклама помогла усилить и масштабировать тот сервис, который он изначально развивал.
➡️ Как следствие, расширился поток заявок.

Антон часто сам разруливает спорные ситуации и всегда ищет для клиентов лучшее решение.

➕ Пока люди рекомендуют его услуги знакомым — на Картах появляются брендовые запросы. То есть, пользователи вбивают не просто автосервис Воронеж, а точечное City Works.
Яндекс такое доверие поощряет органическим бустом профиля в выдаче. Поэтому сейчас, уже без рекламы, с Карт по-прежнему продолжают идти клиенты.

➕Покупатели оставляют живую, подробную обратную связь. Что, опять же, заслуга владельца, который заморочился и выстроил систему сбора отзывов.

✅ Платные инструменты дают буст — здесь без вариантов.
❌ Но если услуга предоставляется некачественно, оффер слабый, сервис так себе, цены неконкурентные — реклама это и масштабирует.

Поэтому, ребята, пока мы надеемся на продвижение, но параллельно, как фиксики, отлаживаем процессы внутри бизнеса — все будет хорошо 👍

Античный метод зачистки инфополя 😎

Купите отзывы…по-честному

Пришел как-то собственник не скажу из какой ниши с проблемой понижения карточки в выдаче.
Владелец собирал отзывы у своих клиентов, но в какой-то момент ему захотелось ускорить процесс, приумножить результат. И он подключил накрутку ☄️

На протяжении нескольких лет все было нормально: позиции росли вместе с рейтингом.

👀 Однако Яндекс спалил читерство.
Когда система заметила подозрительные действия — Яндекс не стал разбираться, где фейковые комменты, а где реальные. Просто разом снес бо́льшую часть отзывов с двух филиалов.

У этой истории нет цели кого-либо закошмарить.
💡Ключевая мысль иная: накрутка не может быть стратегическим решением, потому что рано или поздно станет проблемой.

Почему предприниматели обращаются к накрутке

Собирать отзывы сложно

🔝 Совсем проще собирать тогда, когда организована система сбора. Делегировать. Подключить админа или менеджера к задаче.

Здесь я рассказывал, какие инструменты помогают оптимизировать процесс без надрыва. В том числе взамен за бонус, плюшку, кэшбек.

Яндекс мощно модернизирует алгоритмы.
Будьте уверены: если фейковый коммент прошел модерацию, далеко не факт, что он останется в профиле навсегда.

🙂 Смотрите на негатив, как на точку роста. Представьте, что это аудит сервиса. Ну да, не без стресса, но какой есть.

💬 Мотивируйте новых пользователей оставлять комменты в карточке.
📎Классный пример вовлечения на скрине.

Понравилось, что компания оценила отзыв и одновременно привлекала внимание тех, кто случайно (или намерено) забрался в раздел. Мол, пишите — мы такое любим, мы дорожим вниманием клиентов 👍

А как у вас дела с отзывами обстоят?

Ништяк, собираем,
не жалуемся — ❤️
Не идеально, но постепенно отлаживаем процессы — 👍
Для нас это проблема — 🌚

Любой путь к покупке — движение по лестнице узнавания Ханта.

Лестница Ханта — это маркетинговая модель. Она описывает процесс принятия решения от полного отсутствия интереса до готовности совершить сделку 🪜

Потребность формируется шаг за шагом. Сначала человек осознает проблему, после — изучает варианты и только потом выбирает исполнителя, которому готов занести деньги.

🛞 Разберем логику переходов по лестнице Ханта на примере ремонта машины:

0️⃣Нет проблемы
Машина едет тихо. Сейчас водитель думает о чем угодно, кроме проблем с авто.

1⃣Есть проблема
Внезапный стук на кочках. И уже не в первый раз — наверняка что-то сломалось.
❓Интересно, насколько всё серьезно, понадобится ли ремонт.

2⃣Поиск решения
Грохот усиливается.
Водитель пытается определить причины самостоятельно. Открывает капот или гугл, залезает на форум.

3⃣Решение найдено
Владелец понимает, что без профи ему не обойтись.

4⃣Есть варианты, но есть и сомнения
В ход идут сайты и карты, отзывы и фотографии. Человек ищет исполнителя, которому не страшно доверить ключи.

5⃣Покупка
Выбор сделан. Звонок, запись, заезд в бокс, оплата.

Пока водитель выясняет, почему стучит подвеска — продавать ему ремонт в лоб — бессмысленно.
⚫ Цель человека на этапе поиска решения — разобраться в причинах стука и прицениться.

❓Что поможет перескочить на следующую ступень
Как вариант — консультация.

Когда владелец авто понимает, что исполнители в теме, интересуются ситуацией и рассказывают, как поступить в похожем случае — формируется доверие.

👀 Возникает мысль:
ребята знают, как мне помочь.

А вот социальные доказательства, высокий рейтинг и четкий оффер — подведут человека к покупке ✅

В этом заключается специфика Яндекс Карт. Люди, которые пришли на геосервисы — уже осознали потребность, сформировали запрос и ищут исполнителя.

⚡Наша цель — привлечь внимание и дать понять: мы решали похожие задачи. Поможем и вам.

На что ориентируются пользователи при выборе исполнителя, и какие нюансы в профиле подталкивают их к покупке — расскажу в следующем посте 👇

Лестница Ханта и Яндекс Карты: как выбирают исполнителя

После того как человек вбил запрос в поисковой строке — он буквально сканирует выдачу. Сначала обращает внимание на первые компании из списка. Кликает на карточки тех, кто удобно расположен. 

Звонит одним, закрывает профиль, открывает следующий — набирает снова.

📌 Чтобы звонок вообще состоялся, страница должна за несколько секунд ответить на вопрос: решит ли компания мою проблему? 

Представим: водителю нужен ремонт АКПП или сложный кузовной, а человек видит общую категорию «Автосервис». Позвонит ли он — уточнить, оказывает сервис необходимую услугу или нет?
❌ Возможно, но с большей вероятностью — свернет карточку и перейдет к следующей.

Как проверить, соответствует ли профиль запросам клиентов:

⚫Точные рубрики.
Даже если основная рубрика указана правильно, одной категории — недостаточно. Дополнительные помогают карточке попадать в более узкие, целевые запросы.

⚫Прайс — семантическое ядро профиля. База, которую вы заявляете сами. Чем подробнее заполнен раздел, тем проще алгоритмам сопоставить карточку с конкретным запросом пользователя.

⚫Ключевые слова в отзывах — социальное подтверждение вашей семантики. Частое упоминание услуг в отзывах — сигнал для алгоритмов. Так, площадка понимает, что вы востребованы в нише, и чаще показывает карточку по релевантным ключевым запросам.

🆗Пользователь выяснил, что компания на первый взгляд подходящая. 

И кузов ремонтируют, и цены не ломят. Пока открывал профиль краем глаза зацепился за рейтинг — 4,9. Кликнул. Полистал. Даже отдельную категорию «ремонт кузова» нашел. Хвалят. Доволен.

Заглянул в раздел «Фото и видео». Увидел фотографии ремонта кузова до/после. Прогрелся.
✅ Четвертая ступень лестницы Ханта, помните? 

Именно поэтому продвижение на Картах подразумевает комплексное включение. ⚡Все этапы работы с профилем — одинаково важны. 

От того, как заполнена карточка, зависит ее видимость на Картах. Упаковка, контент, рейтинг профиля — закроют возражения и укрепят намерение пользователя стать вашим клиентом 🤝

Топовый Воскресный мемчик 😁