Отзывов много не бывает

Просите обратную связь у клиента сразу после оказания услуги. Чаще всего, это момент наивысшей лояльности.
Пусть при вас пишет 😁

Распечатайте промоматериалы с QR-кодом в личном кабинете Яндекс Бизнеса.
➡️Сократите путь человека к разделу «Отзывы» до одного клика.

Если с покупателем работает админ, мастер или консультант — делегируйте задачу сотрудникам. Поощряйте своих работников, когда клиенты по их просьбе оставляют фидбэк компании. Накрутка стоит дороже 😦

Или клиентов мотивируйте плюшками. Как — рассказывал здесь.

Настройте процесс по сбору отзывов так, чтобы они появлялись на странице каждый день.
➡️ Обратная связь влияет не только на позиции в выдаче, но и на лояльность, как новых пользователей, так и старых клиентов.

Начните с понедельника! 😏

Спас на четверку 😁

Ко мне обратилась подписчица с запросом на консультацию. Пока я задавал ей вопросы, чтобы понять, как в целом дела обстоят — поймал два инсайта.
Рассказываю ⬇️

Первый

Все ли хорошо с моей карточкой?

Классный вопрос — без шуток. Ответ на который знаете…вы сами.
Вот пруфы:

1️⃣ Если вас устраивает нынешнее количество заявок с Яндекс Карт — неплохо, согласитесь?

2️⃣ Нет трафика? Запустите рекламу! Позвольте себе такую роскошь — потестируйте источник.

Понятное дело, подключая подписку, не стоит уповать на то, что уже завтра к вам выстроится очередь из желающих. Но когда бизнес локальный, говорить категоричное «нет» платным вариантам продвижения на Картах — не самый удачный ход 😏

Не впадайте в крайность, короче. Если есть возможность — действуйте сейчас. Лучшего момента не будет 🪄

Как быть, если нет денег
🛫 Кошелек или жизнь время?

Беритесь за другие, условно бесплатные источники трафика.
Так или иначе, мы все равно платим пусть и временем.

Шортсы на YouTube, посты в Телегу, статьи. У каждой площадки свои алгоритмы и форматы, которые придется осваивать и тестировать. Про необходимую регулярность свежего, умопомрачительного, полезного, вирусного (нужное подчеркнуть) контента вы и сами знаете 😉

Второй инсайт — завтра ⬇️

На вопрос «Сколько людей к вам приходит с Яндекс Карт?»
часто получаю ответ:

Я не знаю

Вроде есть обращения, однако точной инфы о том, откуда идут заявки нет.

➡️ 0 осуждения — 100% понимания.

Мало кто отслеживает входящие. И это проблема многих предпринимателей.
Такой подход не работает ❌

➡️ Если вы начали вкладывать деньги в продвижение — вы должны понимать эффективность кампании.

Безусловно, вы можете прийти ко мне на консультацию. Где я посмотрю профиль — оформление, локальное SEO и рубрики. Дам рекомендации относительно контента и помогу с настройкой сквозной аналитики.

Но будьте уверены, что я отправлю вас считать заявки 😏

Потому что на сборе и анализе входящих обращений строится общее понимание того, насколько хорошо работает площадка 😵

Не запаривались пацаны 😎

Почему мне не выгодно расти 📆

Иногда мне кажется, что предприниматели боятся не провала, а успеха.

Представьте: вот бизнес, владелец которого решает развиваться. 📍Нанимает геомаркетолога и с двух ног залетает в Яндекс Карты. Заявки идут, люди звонят — все классно.

У человека появляется возможность инвестировать часть прибыли в другой источник трафика:
подключить сайт, заморочиться с контентом в соцсетях, запустить таргет.
➡️ Постепенно выстраивать систему, которая работает на нескольких устойчивых опорах.

💡Казалось бы, очевидный трек для развития компании.
Но есть нюанс: у владельца появляется куча поводов, чтобы не идти дальше 😦

Недостаточно денег, времени — и вообще было классно все это бесплатно провернуть.

И здесь важно: дело не в деньгах. Не в том, что у человека нет времени. Реально, у многих есть и то, и другое.
➡️ Просто не каждый готов взять на себя новую ответственность.

А рост, как ни крути, подразумевает ответственность: риски, неизвестность, те действия, которые раньше не совершал.
Шаг из зоны комфорта, где всё под контролем, — туда, где многое придётся перестраивать заново.

И вот в этот момент у многих срабатывает внутренний стоп: «Мне и так нормально» 🥲

Когда ты на волне — заявки приходят, прибыль растёт — спроси себя:
Почему мне выгодно не расти?

❓ Что стоит за нежеланием развиваться на самом деле: страх, лень, усталость, нехватка веры в команду?
Честный ответ на этот вопрос многое прояснит.

Я написал пост не для того, чтобы виноватить предпринимателей, которые не хотят вкладываться в маркетинг. А скорее на подумать.

Мультиканальность — не фишка продвинутых, а побочный эффект здравого смысла.

Бизнес должен приносить радость, деньги и блага для своего владельца. ➡️ Что лишь следствие твердого решения расти. Осознанного выбора взять на себя ответственность, когда понимаешь зачем тебе это и к чему ты идёшь ⏰

Недавно проводили розыгрыш для клиентов автосервиса:
на базе мультиканального подхода организовали конкурсную механику.
Кейс на выходных опубликую ❤️

Интересно глянуть? — 🔥

Ребята, мы с командой обожаем оказывать услуги по Яндекс Картам. С момента запуска агентства это был наш основной трек 🗺

Двигаясь по нему, со временем, мы расширялись: в команде появились специалисты по продвижению в Директе и запуску таргетированной рекламы. А также крутые сайтоделы, которые собирают невероятные вещи на Тильде и Вордпрессе.

Поэтому теперь у нас можно заказать не только оформление, раскачку и сопровождение компании на геосверисах, а
💬 комплексное продвижение бизнеса.

В прошлый раз выкладывал кейс, где мы снизили стоимость заявки в Директе за счет розыгрыша на базе
мультиканального
подхода 💬И эта история не только о цифрах. Хотя — не буду лукавить, я очень рад, что мы получили такой профит.

Эта история — в том числе о моей замечательной команде, которая работает на результат. История о доверии клиентов. О выборе, за который я вам очень благодарен 🤍

Приходите к нам за услугами — сделаем, как себе 🥰
💬 Связь

Вас услышал, ребятки!
Пошаговому гайду для продвижения медклиники на Яндекс Картах — быть 🔥
К выходным выкачу пост.

Ниши по запросам из комментариев тоже себе отметил ✍️ На них смогу ориентироваться при составлении следующих чек-листов. Поэтому тыкните в опросе или напишите свой вариант, если еще не.

Связь 🤙

Пока скучал был проездом в Твери — успел суперспонтанно познакомиться с местными арбитражниками 🤝

Одним днём списались с Романом и договорились встретиться. В тот же вечер я был приглашен в кофебару.
😏 Кофебару — настоящая офлайн берлога, где Рома организует сходки арбитражного комьюнити.

Суть заработка на арбитраже в том, чтобы покупать трафик по одной цене и лить его на оффер, где платят больше, монетизируя разницу.

В будущем владелец планирует обустроить пространство и приглашать маркетологов из мира трафика на подкасты 🎤
Жду сигнала, Ром 😁

Мы посидели, перетерли за трафик. Я рассказал ему про Яндекс Карты. А он поделился своей историей 👇

Роман занимался арбитражом трафика через

Фэйсбук*

. В 2022, когда площадка попала под санкции, перебрался на маркетплейсы. Там хорошо раскачался, собрал команду менеджеров, но влетел в жесткий кассовый разрыв. Пришлось закрывать производство, распускать людей.

*Запрещенная организация на территории РФ

Меня поражают, восхищают и вдохновляют такие люди 😎
Были у чувака огромные обороты на маркетплейсах, а когда все резко пошло по одному месту — он собрался, принял обстоятельства и продолжил дальше херачить. Сейчас говорит, выплыву из этого дерьма, начну снова арбитражить, блогерством заниматься.

На своем канале Рома рассказывает про арбитраж, организует сходки для общения, обмена опытом и нетворкинга.

Залетайте ⬅️