Ведущие европейские стартап-акселераторы по объему инвестиций
По состоянию на июль 2021 года самым активным акселератором стартапов в Европе стал Startupbootcamp — лондонская сеть акселераторов, работающая на международном уровне. Вторую строчку рейтинга занимает российский Фонд развития интернет-инициатив (ФРИИ). При этом 9 акселераторов из рейтинга Statista базируются в Великобритании.
Акселераторы — отличная возможность для бизнеса опробовать свои силы в новых сферах и на новых рынках. Мы готовим серию постов о европейских программах, которую вы сможете найти по хештегу #БизнесАкселераторы. Из них вы узнаете, в каких странах Европы наиболее благоприятный климат для стартапов, в какие бизнесы вкладывают деньги зарубежные инвесторы и как стать участником одной из программ акселерации.
По состоянию на июль 2021 года самым активным акселератором стартапов в Европе стал Startupbootcamp — лондонская сеть акселераторов, работающая на международном уровне. Вторую строчку рейтинга занимает российский Фонд развития интернет-инициатив (ФРИИ). При этом 9 акселераторов из рейтинга Statista базируются в Великобритании.
Акселераторы — отличная возможность для бизнеса опробовать свои силы в новых сферах и на новых рынках. Мы готовим серию постов о европейских программах, которую вы сможете найти по хештегу #БизнесАкселераторы. Из них вы узнаете, в каких странах Европы наиболее благоприятный климат для стартапов, в какие бизнесы вкладывают деньги зарубежные инвесторы и как стать участником одной из программ акселерации.
Российские компании на европейских рынках: Softline Ecommerce
Softline Ecommerce — часть группы компаний Softline. Компания предоставляет цифровые продукты ведущих брендов по всему миру, включая Европу, Азию и Латинскую Америку. За последние три года компания начала работу более чем в двадцати новых странах и значительно усилила свое присутствие в Европе. Рассказываем о технических особенностях этого процесса.
Основные задачи по локализации бизнеса в Европе
🔹Переход на протокол 3DS2. К концу 2021 года все онлайн-бизнесы в Европе должны перейти на новый протокол безопасности 3-D Secure 2.0, так как старый (3DS1) выводят из эксплуатации. Для самостоятельного перехода на новую конфигурацию онлайн-бизнесу потребуется команда IT-специалистов и несколько недель работы (в зависимости от существующей схемы платежей на сайте). Однако некоторые платежные провайдеры научили свою платежную платформу проводить платежи с поддержкой 3DS2 самостоятельно: со стороны бизнеса не требуется никаких доработок сайта, а платежная схема для онлайн-продавца и пользователя остается такой же, как и для 3DS1.
🔹Обеспечение безопасности платежей. Европейские регуляторы предъявляют строгие требования к допустимому уровню риска: при высоком уровне фрода работа в этом регионе будет невозможна. В некоторых странах большинство отказов в проведении транзакций вызвано совпадением имен пользователей с именами, зафиксированными в антифрод-списках платежных систем и банков. Кастомная настройка антифрод-фильтров позволила Softline Ecommerce достичь оптимального соотношения безопасности и конверсии.
🔹Локализация платежного сценария. Высокий уровень конверсии на новых рынках будет невозможен без подключения локальных платежных методов. Анализ потребительского поведения жителей Европы позволил определить оптимальный портфель платежных методов для этого региона. Также был осуществлён перевод платёжной страницы сайта Softline Ecommerce на новые языки.
🔹Подтверждение соответствия PCI DSS. PCI DSS — это стандарт безопасности данных, применяемый в индустрии платежных карт, требованиям которого должна соответствовать любая компания, обрабатывающая данные банковских карт пользователей на своем сайте. В связи с этим было проведено ASV-сканирование сайта Softline Ecommerce на уязвимости. Согласно регламенту, такое сканирование должно проводится ежеквартально, чтобы исключить риск кражи персональных данных пользователей.
✅ Итогом проделанной работы стал качественный продукт, отвечающий всем требованиям Европейского регулятора. Марина Кузнецова, директор по развитию бизнеса в дальнем зарубежье Softline Ecommerce, подчеркивает важность локализации в этом процессе:
“При выходе на европейский рынок необходимо учитывать важность локальных платежных методов. Например, в Польше почти 50% покупателей предпочитают оплачивать покупки с помощью банковской карты или банковским переводом, что косвенно доказывает высокий уровень доверия к банковской системе страны в целом. Также наш опыт показал, что общаться с покупателем на его родном языке крайне важно для успешного бизнеса: это влияет на снижение уровня отказов, увеличение количества продлений и конверсии в покупку”.
#Gate2Europe #кейс
Softline Ecommerce — часть группы компаний Softline. Компания предоставляет цифровые продукты ведущих брендов по всему миру, включая Европу, Азию и Латинскую Америку. За последние три года компания начала работу более чем в двадцати новых странах и значительно усилила свое присутствие в Европе. Рассказываем о технических особенностях этого процесса.
Основные задачи по локализации бизнеса в Европе
🔹Переход на протокол 3DS2. К концу 2021 года все онлайн-бизнесы в Европе должны перейти на новый протокол безопасности 3-D Secure 2.0, так как старый (3DS1) выводят из эксплуатации. Для самостоятельного перехода на новую конфигурацию онлайн-бизнесу потребуется команда IT-специалистов и несколько недель работы (в зависимости от существующей схемы платежей на сайте). Однако некоторые платежные провайдеры научили свою платежную платформу проводить платежи с поддержкой 3DS2 самостоятельно: со стороны бизнеса не требуется никаких доработок сайта, а платежная схема для онлайн-продавца и пользователя остается такой же, как и для 3DS1.
🔹Обеспечение безопасности платежей. Европейские регуляторы предъявляют строгие требования к допустимому уровню риска: при высоком уровне фрода работа в этом регионе будет невозможна. В некоторых странах большинство отказов в проведении транзакций вызвано совпадением имен пользователей с именами, зафиксированными в антифрод-списках платежных систем и банков. Кастомная настройка антифрод-фильтров позволила Softline Ecommerce достичь оптимального соотношения безопасности и конверсии.
🔹Локализация платежного сценария. Высокий уровень конверсии на новых рынках будет невозможен без подключения локальных платежных методов. Анализ потребительского поведения жителей Европы позволил определить оптимальный портфель платежных методов для этого региона. Также был осуществлён перевод платёжной страницы сайта Softline Ecommerce на новые языки.
🔹Подтверждение соответствия PCI DSS. PCI DSS — это стандарт безопасности данных, применяемый в индустрии платежных карт, требованиям которого должна соответствовать любая компания, обрабатывающая данные банковских карт пользователей на своем сайте. В связи с этим было проведено ASV-сканирование сайта Softline Ecommerce на уязвимости. Согласно регламенту, такое сканирование должно проводится ежеквартально, чтобы исключить риск кражи персональных данных пользователей.
✅ Итогом проделанной работы стал качественный продукт, отвечающий всем требованиям Европейского регулятора. Марина Кузнецова, директор по развитию бизнеса в дальнем зарубежье Softline Ecommerce, подчеркивает важность локализации в этом процессе:
“При выходе на европейский рынок необходимо учитывать важность локальных платежных методов. Например, в Польше почти 50% покупателей предпочитают оплачивать покупки с помощью банковской карты или банковским переводом, что косвенно доказывает высокий уровень доверия к банковской системе страны в целом. Также наш опыт показал, что общаться с покупателем на его родном языке крайне важно для успешного бизнеса: это влияет на снижение уровня отказов, увеличение количества продлений и конверсии в покупку”.
#Gate2Europe #кейс
🔹По данным Mastercard SpendingPulse, онлайн-продажи в Великобритании в ноябре и декабре этого года вырастут на 35% по сравнению с тем же периодом 2019 года.
🔹С 19 января Amazon перестанет принимать к оплате карты Visa, выпущенные в Великобритании. Маркетплейс объясняет это решение высокими комиссиями, взимаемыми Visa за обработку транзакций.
🔹Новое исследование Mastercard показало, что у представителей поколения Z и миллениалов с одинаковой вероятностью установлено как приложение одной из социальных сетей, так и банковское приложение. Это говорит об изменении мышления во время пандемии: она заставила молодых людей лучше заботиться о своих финансах.
🔹Согласно прогнозу Juniper Research, объем глобальных транзакций, осуществляемых через Open Banking, в 2026 году превысит $116 млрд, тогда как в 2021 эта цифра не достигла и $4 млрд. Рост на более чем 2800% в течение следующих 5 лет специалисты объясняют повышением осведомленности пользователей о функциях Open Banking, а также распространением технологии в Европе.
🔹Издание The Paypers представило Fraud Prevention in Ecommerce Report 2021/2022, в котором раскрыло передовые методы борьбы с онлайн-мошенничеством.
#ДайджестНовостей #Gate2Europe
🔹С 19 января Amazon перестанет принимать к оплате карты Visa, выпущенные в Великобритании. Маркетплейс объясняет это решение высокими комиссиями, взимаемыми Visa за обработку транзакций.
🔹Новое исследование Mastercard показало, что у представителей поколения Z и миллениалов с одинаковой вероятностью установлено как приложение одной из социальных сетей, так и банковское приложение. Это говорит об изменении мышления во время пандемии: она заставила молодых людей лучше заботиться о своих финансах.
🔹Согласно прогнозу Juniper Research, объем глобальных транзакций, осуществляемых через Open Banking, в 2026 году превысит $116 млрд, тогда как в 2021 эта цифра не достигла и $4 млрд. Рост на более чем 2800% в течение следующих 5 лет специалисты объясняют повышением осведомленности пользователей о функциях Open Banking, а также распространением технологии в Европе.
🔹Издание The Paypers представило Fraud Prevention in Ecommerce Report 2021/2022, в котором раскрыло передовые методы борьбы с онлайн-мошенничеством.
#ДайджестНовостей #Gate2Europe
Европа находится на 3 месте в мире по объему онлайн-покупок. Анализ внутренней статистики по транзакциям ECOMMPAY показал, что Covid-19 способствовал росту онлайн-ритейла (+112%), индустрии онлайн-развлечений (+30%) и видео-гейминга (+42%) в регионе.
Мы подготовили подробный лонгрид о том, как вывести бизнес в Европу с минимальными рисками. В нем вы найдете ответы на все вопросы по платежной части:
🔹с каким платежным провайдером сотрудничать на европейских рынках;
🔹как выбрать платежные методы и локализовать платежный сценарий;
🔹как правильно оформить платежную страницу и снизить количество брошенных корзин на сайте;
🔹как обеспечить безопасность иностранных платежей.
В статье мы детально описали каждый пункт, но вы всегда можете задать вопрос нашим экспертам в комментариях после текста.
#Gate2Europe #ПлатежныеМетоды
Мы подготовили подробный лонгрид о том, как вывести бизнес в Европу с минимальными рисками. В нем вы найдете ответы на все вопросы по платежной части:
🔹с каким платежным провайдером сотрудничать на европейских рынках;
🔹как выбрать платежные методы и локализовать платежный сценарий;
🔹как правильно оформить платежную страницу и снизить количество брошенных корзин на сайте;
🔹как обеспечить безопасность иностранных платежей.
В статье мы детально описали каждый пункт, но вы всегда можете задать вопрос нашим экспертам в комментариях после текста.
#Gate2Europe #ПлатежныеМетоды
ТОП-10 стартап-центров в Европе по версии Startup Heatmap
Продолжаем серию постов про #БизнесАкселераторы рейтингом лучших городов Европы для талантливых предпринимателей.
Платформа Startup Heatmap каждый год публикует ТОП-10 европейских стартап-центров. В его основе Trust Score Index — показатель доверия фаундеров стартапов к каждому городу. Какие города стали лучшими по итогам 2020 года? Ответ в наших карточках.
Продолжаем серию постов про #БизнесАкселераторы рейтингом лучших городов Европы для талантливых предпринимателей.
Платформа Startup Heatmap каждый год публикует ТОП-10 европейских стартап-центров. В его основе Trust Score Index — показатель доверия фаундеров стартапов к каждому городу. Какие города стали лучшими по итогам 2020 года? Ответ в наших карточках.
Бизнес-инфраструктура и платежное поведение жителей Германии
Столица Германии занимает первое место в рейтинге лучших европейских городов для стартапов по версии Startup Heatmap. В стране развивают не только технологии, но и e-commerce сектор, немцы активно совершают онлайн-покупки, используя для оплаты банковские переводы. Знакомим с потребительскими привычками жителей Германии и делимся ключевыми фактами о рынке e-commerce в стране.
🔹Количество онлайн-пользователей — 78.8 млн
🔹Показатель роста e-commerce в 2020 году — +11%
🔹Уровень проникновения интернета — 94%
🔹Индекс эффективности логистики — 4.19
🔹По оценке Всемирного банка Германия занимает 22 место среди 190 стран по показателю благоприятных условий для ведения бизнеса
🔹Рейтинг электронного правительства — 0.8524 (25 место из 193)
🔹Доля онлайн покупок, совершенная с мобильных устройств, — 38%
🔹Среднестатистический немец тратит онлайн $1824 в год
🔹Доля покупателей, совершающих международные покупки онлайн — 37%
Топовые сегменты е-commerce в Германии:
🔸Туризм — 26%
🔸Электротовары — 19%
🔸Красота и здоровье — 18%
🔸Игры и хобби — 15%
🔸Мебель и товары для дома — 10%
Топ зарубежных стран, в которых немцы покупают онлайн:
1. Китай — 43%
2. США — 13%
3. Великобритания — 13%
Предпочтительные способы оплаты
55% процентов населения пользуются банковскими переводами, 10% оплачивают покупки с помощью карты, 25% выбирают электронные кошельки, 4% все еще расплачиваются наличными.
#Германия #ПотребительскоеПоведение #ПлатежныеМетоды
Столица Германии занимает первое место в рейтинге лучших европейских городов для стартапов по версии Startup Heatmap. В стране развивают не только технологии, но и e-commerce сектор, немцы активно совершают онлайн-покупки, используя для оплаты банковские переводы. Знакомим с потребительскими привычками жителей Германии и делимся ключевыми фактами о рынке e-commerce в стране.
🔹Количество онлайн-пользователей — 78.8 млн
🔹Показатель роста e-commerce в 2020 году — +11%
🔹Уровень проникновения интернета — 94%
🔹Индекс эффективности логистики — 4.19
🔹По оценке Всемирного банка Германия занимает 22 место среди 190 стран по показателю благоприятных условий для ведения бизнеса
🔹Рейтинг электронного правительства — 0.8524 (25 место из 193)
🔹Доля онлайн покупок, совершенная с мобильных устройств, — 38%
🔹Среднестатистический немец тратит онлайн $1824 в год
🔹Доля покупателей, совершающих международные покупки онлайн — 37%
Топовые сегменты е-commerce в Германии:
🔸Туризм — 26%
🔸Электротовары — 19%
🔸Красота и здоровье — 18%
🔸Игры и хобби — 15%
🔸Мебель и товары для дома — 10%
Топ зарубежных стран, в которых немцы покупают онлайн:
1. Китай — 43%
2. США — 13%
3. Великобритания — 13%
Предпочтительные способы оплаты
55% процентов населения пользуются банковскими переводами, 10% оплачивают покупки с помощью карты, 25% выбирают электронные кошельки, 4% все еще расплачиваются наличными.
#Германия #ПотребительскоеПоведение #ПлатежныеМетоды
🔹Согласно новому отчёту компании ACI Worldwide, количество глобальных e-commerce транзакций возрастёт на 23% в период между Днём благодарения и Киберпонедельником.
🔹Опрос, проведённый компанией Paysafe, показал, что у 36% интернет-магазинов возникают проблемы с оформлением заказа в праздничный сезон.
🔹PayPal присоединился к сети BNPL, запустив собственный сервис в Италии для покупок на сумму до 2000 евро.
🔹UK Finance представила рекомендации касательно Open Banking платежей. На сегодняшний день через Open Banking осуществляется более 2,5 млн платежей (по сравнению с 320 000 в 2018), и рекомендации позволят поддержать разработку большего количества продуктов и услуг для потребителей.
🔹Исследование, проведённое Themis и Encompass Corporation, показало, что около трети мировых компаний потеряли более 1 млн фунтов стерлингов в результате финансовых преступлений за этот год.
🔹Управляющий совет Европейского центрального банка вводит новую структуру PISA (payment instruments, schemes and arrangements) для усиления контроля за деятельностью компаний, предлагающих платёжные сервисы, связанные с проведением безналичных расчётов, операциями с электронными деньгами и криптовалютами.
#ДайджестНовостей #Gate2Europe
🔹Опрос, проведённый компанией Paysafe, показал, что у 36% интернет-магазинов возникают проблемы с оформлением заказа в праздничный сезон.
🔹PayPal присоединился к сети BNPL, запустив собственный сервис в Италии для покупок на сумму до 2000 евро.
🔹UK Finance представила рекомендации касательно Open Banking платежей. На сегодняшний день через Open Banking осуществляется более 2,5 млн платежей (по сравнению с 320 000 в 2018), и рекомендации позволят поддержать разработку большего количества продуктов и услуг для потребителей.
🔹Исследование, проведённое Themis и Encompass Corporation, показало, что около трети мировых компаний потеряли более 1 млн фунтов стерлингов в результате финансовых преступлений за этот год.
🔹Управляющий совет Европейского центрального банка вводит новую структуру PISA (payment instruments, schemes and arrangements) для усиления контроля за деятельностью компаний, предлагающих платёжные сервисы, связанные с проведением безналичных расчётов, операциями с электронными деньгами и криптовалютами.
#ДайджестНовостей #Gate2Europe
Итоги Чёрной пятницы 2021
Чёрная пятница — одно из ключевых событий в мире e-commerce. Но в центре внимания не только продажи и прибыль: аналитики призывают обратить внимание на особенности потребительского поведения в этот день. Это позволит владельцам бизнесов определить тенденции, с которыми e-commerce войдёт в 2022 год, и адаптировать свою стратегию.
Специалисты Bluecore проанализировали более 4,5 млн единиц информации, полученных с сайтов 153 компаний. В их числе: 33 млн заказов, 3 млн уникальных продуктов и 502 млн корзин. Приводим ключевые цифры из глобального исследования:
🔹По сравнению с Чёрной пятницей 2020, общее количество покупок в этом году сократилось на 8%, однако средняя стоимость заказов выросла на 9%. Динамика по отраслям: товары для дома (+24%), одежда (+13%), ювелирные изделия (+13%), обувь (+8%), красота и здоровье (+6%), бытовая электроника (−4%).
🔹Сегмент бытовой электроники больше остальных пострадал от проблем с поставками: в среднем 41% товаров отсутствовал на складах.
🔹Бренды не смогли удержать от 62% до 93% покупателей, которые столкнулись с отсутствием товаров в наличии. Лучший результат у брендов одежды: они смогли удержать 38% таких покупателей, предложив им другие позиции. Худший — 7% — у брендов бытовой электроники.
🔹52% всех покупок в Чёрную пятницу совершили новые пользователи. Этот показатель на 8% ниже, чем в прошлом году.
🔹Количество постоянных клиентов, совершающих покупки в Чёрную пятницу, возросло на 11% по сравнению с прошлым годом. В этом году 48% всех покупок было совершено ими.
🔹Практически 60% покупателей совершали покупки импульсивно, 42% заранее планировали приобретения. Перед покупкой товары просматривали в среднем 10 раз.
🔹Новые покупатели потратили в среднем $130. Покупатели, совершающие покупки во второй раз, — $117, а те, что участвовали в Чёрной пятнице в третий раз, — $124. Эти цифры подтверждают заявления Bluecore о том, что ценность каждого отдельного покупателя, совершающего повторные покупки на сайте, со временем растёт. Учитывая высокий уровень затрат на привлечение новых клиентов, e-commerce бизнесу следует выбрать иную стратегию и вкладывать больше средств в удержание клиентов.
#BlackFriday #ПотребительскоеПоведение #Gate2Europe
Чёрная пятница — одно из ключевых событий в мире e-commerce. Но в центре внимания не только продажи и прибыль: аналитики призывают обратить внимание на особенности потребительского поведения в этот день. Это позволит владельцам бизнесов определить тенденции, с которыми e-commerce войдёт в 2022 год, и адаптировать свою стратегию.
Специалисты Bluecore проанализировали более 4,5 млн единиц информации, полученных с сайтов 153 компаний. В их числе: 33 млн заказов, 3 млн уникальных продуктов и 502 млн корзин. Приводим ключевые цифры из глобального исследования:
🔹По сравнению с Чёрной пятницей 2020, общее количество покупок в этом году сократилось на 8%, однако средняя стоимость заказов выросла на 9%. Динамика по отраслям: товары для дома (+24%), одежда (+13%), ювелирные изделия (+13%), обувь (+8%), красота и здоровье (+6%), бытовая электроника (−4%).
🔹Сегмент бытовой электроники больше остальных пострадал от проблем с поставками: в среднем 41% товаров отсутствовал на складах.
🔹Бренды не смогли удержать от 62% до 93% покупателей, которые столкнулись с отсутствием товаров в наличии. Лучший результат у брендов одежды: они смогли удержать 38% таких покупателей, предложив им другие позиции. Худший — 7% — у брендов бытовой электроники.
🔹52% всех покупок в Чёрную пятницу совершили новые пользователи. Этот показатель на 8% ниже, чем в прошлом году.
🔹Количество постоянных клиентов, совершающих покупки в Чёрную пятницу, возросло на 11% по сравнению с прошлым годом. В этом году 48% всех покупок было совершено ими.
🔹Практически 60% покупателей совершали покупки импульсивно, 42% заранее планировали приобретения. Перед покупкой товары просматривали в среднем 10 раз.
🔹Новые покупатели потратили в среднем $130. Покупатели, совершающие покупки во второй раз, — $117, а те, что участвовали в Чёрной пятнице в третий раз, — $124. Эти цифры подтверждают заявления Bluecore о том, что ценность каждого отдельного покупателя, совершающего повторные покупки на сайте, со временем растёт. Учитывая высокий уровень затрат на привлечение новых клиентов, e-commerce бизнесу следует выбрать иную стратегию и вкладывать больше средств в удержание клиентов.
#BlackFriday #ПотребительскоеПоведение #Gate2Europe
Сколько европейцы тратят онлайн
Компания Direct Link опросила 12 000 европейских покупателей и выяснила, жители какой страны больше всех тратят на покупки онлайн.
Лидером по тратам стала Дания: 2 916 евро тратит среднестатистический датчанин на онлайн-покупки в год. При этом онлайн-шопингом занимаются 88% населения.
В Швеции покупают онлайн 96% населения, но траты ниже — 1 932 евро на человека в год.
Меньше всего тратят жители Польши — 1296 евро.
#ЦифраДня #ПотребительскоеПоведение #Gate2Europe
Компания Direct Link опросила 12 000 европейских покупателей и выяснила, жители какой страны больше всех тратят на покупки онлайн.
Лидером по тратам стала Дания: 2 916 евро тратит среднестатистический датчанин на онлайн-покупки в год. При этом онлайн-шопингом занимаются 88% населения.
В Швеции покупают онлайн 96% населения, но траты ниже — 1 932 евро на человека в год.
Меньше всего тратят жители Польши — 1296 евро.
#ЦифраДня #ПотребительскоеПоведение #Gate2Europe
Продолжаем разговор про европейские #БизнесАкселераторы и приводим любопытные цифры из мира стартапов в наших карточках.