Gate2Europe
280 subscribers
72 photos
1 video
89 links
Новости и инсайды финтех-рынка и онлайн-бизнеса Европы и Великобритании, полезные советы и подробные гайды по выходу на новые рынки #Gate2Europe

Если вы хотите задать вопрос эксперту - @olvovskaya
Download Telegram
​​Telegram-канал Gate2Europe посвящен развитию онлайн-бизнеса в Европе и Великобритании.

Мы будем рассказывать:

🔹о трендах в сфере платежей на европейских рынках;
🔹о платежных методах в разных странах;
🔹о платежном поведении потребителей;
🔹об особенностях ведения бизнеса на европейских рынках: законодательном регулировании, налогообложении и многом другом.

Своим опытом будут делиться российские компании, которые уже успешно работают в Европе и Великобритании.

Канал будет интересен тем, кто работает в сегментах онлайн-ритейла, онлайн-обучения, онлайн-развлечений, туризма, гостеприимства, облачных технологий, консалтинга, мобильных технологий.

📍Канал ведет компания ECOMMPAY — международный платежный провайдер и прямой эквайер, эксперт в сфере платежных решений и расширении бизнеса на европейские рынки.
Gate2Europe pinned «​​Telegram-канал Gate2Europe посвящен развитию онлайн-бизнеса в Европе и Великобритании. Мы будем рассказывать: 🔹о трендах в сфере платежей на европейских рынках; 🔹о платежных методах в разных странах; 🔹о платежном поведении потребителей; 🔹об особенностях…»
​​#Исследование #ПотребительскоеПоведение

Европа и Великобритания — одни из самых перспективных регионов для развития бизнеса со стабильно растущей экономикой, привлекающей зарубежных предпринимателей и инвесторов.

Согласно исследованию E-commerce in Europe, более 80% населения Европы совершают покупки в интернете. По количеству онлайн-пользователей сегодня лидируют Великобритания, Нидерланды, Норвегия, Германия и Испания.

Расширение бизнеса в Европу дает ощутимые преимущества для российских компаний:

🔹Европа — третий рынок по объему онлайн-платежей в мире и 474 млн. потенциальных потребителей.

🔹В рамках SEPA (единой зоны платежей в евро) действует более низкая комиссия за проведение платежей по сравнению с российским интернет-эквайрингом;

🔹57% европейцев сегодня покупают в интернете чаще, чем когда-либо прежде.
По данным Statista, количество онлайн-покупателей в Европе продолжит расти и к 2025 году достигнет 569,8 млн человек.

#ЦифраДня #ПотребительскоеПоведение
🔹В Великобритании набирают популярность сервисы доставки еды: на них подписано 26% британцев.

🔹Потребители продолжат покупать онлайн, несмотря на открытие офлайн магазинов. Об этом заявили 85,9% опрошенных из Великобритании и США.

🔹Валери Новак, исполнительный вице-президент по продукту и инновациям Mastercard в Европе, рассказала FinextraTV, как новейшие платёжные технологии способствуют дальнейшему развитию новых платёжных привычек, вызванных Covid19.

🔹По прогнозу PwC, количество безналичных платежей в Европе к 2025 году возрастёт на 64%.

🔹Согласно исследованию норвежской компании Aksjebloggen, прибыль европейского рынка e-commerce к 2023 достигнет 600 млрд долларов.

#ДайджестНовостей #Gate2Europe
Европейские потребители всё чаще оплачивают покупки альтернативными платёжными методами. Эта таблица поможет вам узнать о них больше и найти идеальные для своего бизнеса.

Недавно мы рассказывали о ТОП-9 альтернативных платежных методов в Европе Rusbase.

#ПлатежныеМетоды #Gate2Europe
​​Несмотря на очевидную привлекательность европейских рынков для развития онлайн-бизнеса, многие российские компании не спешат выходить в Европу.

В статье для РБК Pro руководитель отдела продаж ECOMMPAY в России Максим Макаров @mmakarovecp собрал распространенные предубеждения о работе на рынках ЕС и Великобритании.

Страх 1: выходить на европейские рынки — дорого

🔹Налоговая нагрузка в ЕС неоднородна — ряд государств предоставляют бизнесу оптимальные условия налогообложения и упрощенную законодательную базу
🔹В Европе комиссия за проведения платежей в рамках SEPA ниже, чем в России

Страх 2: незнание рынка

🔹Нужно изучить покупательские привычки населения и адаптировать бизнес к ним (например, настроить локальные платежные сценарии)
🔹Многие европейские компании основаны выходцами из России — изучение их опыта поможет выстроить правильный путь

Страх 3: недоверие со стороны местных потребителей

🔹Факторов, которые определяют выбор покупателей в Европе, очень много, среди главных из них — качество продукта, а не происхождение компании
🔹Рациональный подход к решению задачи по выходу в Европу, поможет преодолеть любые предрассудки.

А что вы думаете о выходе на европейские рынки?

#Gate2Europe #EC #UK
По данным компании ECOMMPAY, на фоне пандемии изменилось платежное поведение жителей Великобритании — все больше британцев теперь используют для оплаты покупок электронные кошельки.

🔹68% жителей Великобритании во время пандемии стали реже использовать наличные средства
🔹20% британцев впервые воспользовались электронным кошельком или стали использовать бесконтактные методы оплаты регулярно в 2020 году
🔹16% представителей молодого поколения используют для расчетов только бесконтактные методы оплаты
🔹44% представителей поколения Z стали чаще пользоваться электронным кошельком во время пандемии
🔹31% британцев заявили, что пандемия изменила их предпочтительный метод оплаты

#Исследование #ПотребительскоеПоведение
​​В Европе набирает популярность новая платёжная технология — Open Banking. Рассказываем, какие преимущества она даёт бизнесу и конечным потребителям.

Начиная с 15 сентября 2019 г. все банки Евросоюза действуют на основании Второй платежной директивы (PSD2), призванной стимулировать конкуренцию на рынке платежных услуг. Используя Open API, банки предоставляют доступ к данным клиентов третьим сторонам — финтех-организациям и онлайн-бизнесам.

Эта инновационная финансовая технология получила говорящее название Open Banking. Решения Open Banking для бизнеса представляют собой некую платформу, которая проинтегрирована с сотнями банков и позволяет проводить мгновенные денежные переводы с одного банковского аккаунта на другой.

Open Banking упрощает цепочку проведения транзакций, исключая из неё финансовых посредников. Выплаты с аккаунта на аккаунт позволяют бизнесу экономить на банковских комиссиях и исключают риск чарджбэков. Также новая технология помогает моделировать гибкие системы платежных сценариев с учётом специфики конкретного бизнеса и особенностей региона, в котором он функционирует.

Преимущества для конечных пользователей:

🔹Безопасность: их персональные данные надежно зашифрованы в соответствии с требованиями PSD2.

🔹Удобство: с точки зрения пользователя Open Banking – это своеобразный платежный маркетплейс, в котором можно управлять своими счетами и платежами.

Несмотря на то, что технология появилась сравнительно недавно, она уже востребована: 36% компаний Великобритании интегрировали технологию Open Banking ещё до начала 2021 года.

#Тренды #OpenBanking
​​❗️ Европейские банки начинают применять новые правила безопасности для интернет-платежей внутри Еврозоны.

Чтобы избежать снижения конверсии, до конца 2021 года онлайн-бизнес в Европе должен перейти на протокол 3-D Secure 2.0. Без него все онлайн-платежи по картам, не прошедшим аутентификацию 3DS2, будут отклоняться эмитентами без рассмотрения.

Новый протокол формирует два пути прохождения платежей:

🔹frictionless flow: система верифицирует знакомое устройство пользователя и одобряет платеж без подтверждения SMS-паролем;

🔹challenge flow: банковская система сомневается в аутентификации плательщика и требует предоставить пароль или биометрическую информацию, перенаправляя пользователя на ACS-страницу банка-эмитента для ввода одноразового SMS-пароля.

Для онлайн-бизнеса и потребителей введение нового протокола 3DS2 на основе стандарта строгой аутентификации SCA означает гарантию безопасности, бесшовности и высокой конверсии платежей. Эмитентам карт для подтверждения каждой операции автоматически отправляется набор параметров о держателе карты и его устройстве - «цифровой отпечаток» плательщика. Если программа проверки «узнает» держателя карты, то обычной процедуры подтверждения платежа одноразовым SMS-паролем не потребуется. Большинство транзакций будет успешно совершаться в одну стадию.

Важно и то, что 3DS2-аутентификация (как и 3DS1) возлагает ответственность за возможный неправомерный платеж на эмитента и снимает ее с онлайн-бизнеса. Еще более значима для бизнеса поддержка 3DS2 платежей в мобильных приложениях.

Mastercard планирует вывести прежний протокол безопасности 3DS1 из эксплуатации в октябре 2022 года. VISA уже в октябре 2021.

Перейти на протокол 3DS2 онлайн-бизнес может самостоятельно (с помощью команды IT-специалистов), либо воспользоваться услугами европейских платежных провайдеров.

#безопасность #конверсия #3DS2
По данным Data Insight, объём рынка e-commerce в России в 2020 г. составил 2,7 трлн рублей (31 млрд евро), в то время как европейский рынок оценивается в 717 млрд евро.

Среди самых быстрорастущих отраслей можно назвать онлайн-ритейл и онлайн-обучение, облачные технологии и SaaS, сферы туризма и гостеприимства, бизнес-авиацию и сегмент мобилити (каршеринг и кикшеринг, в частности).

Это открывает большие перспективы для развития бизнеса в Европе, именно поэтому российские предприниматели заинтересованы в выходе на новые рынки.

#ЦифраДня #Gate2Europe #рынки
Достаточно ли предлагать европейским потребителям международные методы оплаты Visa, Mastercard, Apple Pay и Google Pay, чтобы успешно работать в регионе? Для старта этого будет достаточно, но если вы хотите занять серьезные позиции на этом рынке, в вашем портфеле должны присутствовать и локальные платежные методы. В каждой стране они свои.

🔹Жители Германии пользуются сервисами Sofort и Giropay
🔹В Австрии популярны EPS и Sofort
🔹В Польше широко используют BLIK и P24
🔹В Бельгии популярны карта Bancontact и Sofort
🔹В Нидерландах предпочитают iDeal
🔹Во Франции пользуются популярностью Cartes Bancaires

Локализация платёжного сценария подразумевает, что вы предоставляете своим клиентам возможность платить знакомым и удобным для них способом. Это позволяет снизить количество "брошенных” корзин на сайте и увеличить конверсию.

#Рынки #ПлатежноеПоведение #ПлатежныеМетоды
​​7 правил оформления платежной страницы

От правильного оформления платежной страницы во многом зависит конверсия вашего сайта при работе на европейском рынке.

Что нужно учесть при оформлении платежной страницы:

🔹Дизайн платежной страницы должен быть выполнен в стиле дизайна сайта — это повышает доверие пользователей к процессу оплаты.

🔹Для пользователей из других регионов нужно локализовать платежную страницу, используя понятный язык, локальные платежные методы и возможность выбора валюты.

🔹Динамический список методов оплаты, автоматически определяющий регион покупателя и предлагающий ему актуальные локальные платежные методы, позволит ему быстрее сориентироваться.

🔹Необходимо подчеркивать безопасность платежей на вашем сайте, разместив логотипы платежных систем, сертификацию PCI DSS, Visa Secure, Mastercard ID Check, а также информацию о политике конфиденциальности на видном для пользователя месте.

🔹На платежной странице не должно быть лишних деталей, отвлекающих покупателя: рекламы, призывов к оплате и прочих посторонних элементов.

🔹Страница оплаты должна быть адаптивной для разных устройств и экранов. Пользователю должно быть удобно попадать с сайта на платежную страницу и обратно.

#ПлатежнаяСтраница #лайфхаки
​​Online-ритейлеры Великобритании теряют более €2 млрд ежегодно из-за отсутствия доступных для их клиентов методов оплаты. 67% покупателей Великобритании испытывают дискомфорт, если не могут оплатить покупку привычным для них методом, показали результаты нового исследования.

Европейцы рассказали о предпочтительных для них методах оплаты онлайн. Так, электронные кошельки стали самым популярным способом (44%), далее покупатели выбирают оплату картой (42%), PayPal расположился на третьем месте (32%). Результаты опроса также показывают, какие именно методы оплаты популярны в крупных Европейских странах.

Розничные онлайн-продажи в Великобритании достигли рекордных 10 млрд фунтов стерлингов в июле 2021 года.

«Яндекс.Лавка» запустила в Париже сервис быстрой доставки продуктов Yango Deli. Это первый европейский город, где официально заработал российский сервис доставки.

Компания Riskified, разработчик e-commerce решений для предотвращения мошенничества, сообщила, что 82% продавцов Великобритании с начала пандемии стали свидетелями увеличения числа попыток мошенничества. Более того, 34% международных ритейлеров заявили, что в 2020 году они потеряли от 5-10% доходов от электронной коммерции из-за мошенничества.

#ДайджестНовостей #Gate2Europe
Центральная и Западная Европа с населением в 480 млн. человек (из которых 420 млн. активно пользуются интернетом) и средним ВВП на душу населения в $43 тыс. является одним из самых прибыльных рынков розничной торговли в мире.

Финтех компания PPRO выяснила, какие платежные методы для оплаты онлайн-покупок используют жители Центральной и Западной Европы.

🔹Кредитная / дебетовая карта 43%
🔹Банковский перевод 24%
🔹Электронные кошельки 21%
🔹Альтернативные способы оплаты 7%
🔹Наличный расчет 6%

Аналитики PPRO ожидают, что все больше потребителей будут покупать товары и услуги в интернете, а популярность локальных платежных методов будет расти.

#ПотребительскоеПоведение #Gate2Europe
​​Какие налоги платит бизнес в Великобритании

Великобритания — один из самых привлекательных рынков для ведения бизнеса. Недавно мы рассказывали RB.ru о том, какие налоги платит бизнес в Великобритании.

Корпоративный налог

Корпоративный налог является аналогом российского налога на прибыль. Его размер составляет 19%. С 1 апреля 2023 основная ставка повышается до 25%, но для компаний с прибылью менее £50 000 она останется на прежнем уровне.

Корпоративный налог платят компании с ограниченной ответственностью и любые иностранные компании с головным офисом или представительством в Великобритании.

🔹Компании-резиденты платят корпоративный налог со всех источников доходов, вне зависимости от того, в какой стране они были получены.

🔹Компании-нерезиденты платят корпоративный налог только на те доходы, которые были получены в Великобритании.

Налог на добавленную стоимость (НДС)

Регистрация компании в качестве плательщика НДС (VAT) может быть добровольной или обязательной. Если годовой товарооборот компании превышает £85 000 фунтов стерлингов, она должна быть зарегистрирована в качестве плательщика НДС.

Стандартная ставка НДС составляет 20%, для некоторых категорий товаров она снижена до 5%, для некоторых товаров — 0%.

В Великобритании существуют Существуют стандартная (Standart Rate) и фиксированная (Flat Rate) схемы уплаты НДС:

🔹Standart Rate предполагает ежеквартальную уплату НДС (как разницу между НДС по продажам и НДС по покупкам)

🔹Для бизнеса, чей оборот меньше или равен £150,000 (без учета НДС), существует Flat Rate, которая позволяет платить фиксированную ставку НДС, сохранять разницу между тем, что вы взымаете с клиентов и платите в Управление по налоговым и таможенным сборам Её Величества (HMRC).

#Великобритания #налоги
В некоторых странах Европы доля мобильной коммерции составляет более 50% от общего числа транзакций, показало исследование финтех-компании PPRO.

#ЦифраДня #Gate2Europe #рынки
​​21% европейских потребителей отказываются от покупки, если оформление заказа занимает более одной минуты. Распространенной причиной для отказа в 2021 году пользователи указали длительную и сложную проверку оплаты.

С 15 октября британцы смогут совершать бесконтактные платежи на сумму до 100 фунтов стерлингов, ранее установленная максимальная сумма составляла 45 фунтов стерлингов. Поводом для принятия инициативы стал динамичный рост использования бесконтактных платежей жителями Туманного Альбиона во время пандемии.

На подавляющем большинстве (94%) самых популярных сайтов онлайн-ритейлеров в Европе отмечаются пять, а иногда и более ошибок на страницах оформления заказа. В 2020 году эта цифра составляла всего 54%.

Согласно ежегодному исследованию The Merchant Risk Council и Cybersource, 75% торговых предприятий сообщают о повышении уровня мошенничества после пандемии. “Дружеский фрод” и проверка карт превзошли фишинг и кражу личных данных в качестве наиболее распространенных атак во всем мире.

Российский сервис курьерской доставки Dostavista привлек $35 млн инвестиций и провел ребрендинг. Отныне платформа называется Borzo. Ребрендинг проведен с целью выхода на международные рынки. Для начала компания планирует расширить свое присутствие в 10 странах.

#ДайджестНовостей #Gate2Europe
72% выручки в travel-сегменте будет формироваться за счет онлайн-продаж уже к 2025 году.

Одним из набирающих популярность методов оплаты среди туристов становится Buy Now Pay Later. Он позволяет либо отложить оплату покупки на потом, либо разделить её стоимость на несколько равных платежей без процентов.

Согласно исследованию Global Online Travel Paymenе 2021 в 2021 году наличие этой функции оплаты стало важнейшим фактором при бронировании путешествий для четверти респондентов.

Аналитики полагают, что развитие и интеграция платёжных решений в секторе travel поможет индустрии быстрее восстановиться, а метод Buy Now Pay Later будет набирать обороты среди туристов.

#travel #payments #BuyNowPayLater
Германия с населением 84 миллиона человек является одним из крупнейших рынков электронной коммерции в Европе. Согласно прогнозам, выручка в секторе электронной коммерции в Германии в 2021 году достигнет 94 998 миллионов долларов.

При этом Германия – один из самых фрагментированных рынков с точки зрения платежных предпочтений. Немецкие потребители предпочитают платить дебетовыми и кредитными картами (Mastercard, Visa), SEPA Direct Debit, а также альтернативными способами оплаты – такими как PayPal, Sofort и Giropay.

#Германия #ПлатежныеМетоды #Giropay #Sofort
​​Три способа интеграции платежной страницы на сайт

Между сайтом и платежной системой находится платежный шлюз — виртуальные “ворота”, через которые идут платежи. От способа интеграции на ваш сайт платежного шлюза зависят методы передачи и место хранения данных банковских карт, гибкость выбора дизайна самой платежной формы, а также необходимость получения дополнительной лицензии.

1. Интеграция вашей страницы оплаты через API представляет собой взаимодействие вашей встроенной в сайт платежной страницы с платежным шлюзом посредством прямой связи между серверами.

🔹Возможность самостоятельного оформления и доработки платежной страницы
🔹Более гибкая настройка платежной формы на разных устройствах
🔹Возможность расширенного сбора данных о пользователях и изучения UX (IP-адрес, email, номер телефона, устройство)

Но есть и ограничения: интеграция через API в некоторых случаях требует получения сертификата PCI DSS (при подключении карточного эквайринга и некоторых других платежных методов), принятого платежными системами, а подключение нового платежного метода потребует доработки программного кода.

2. Интеграция с помощью страницы оплаты провайдера предполагает создание платежной страницы на стороне платежного провайдера.

🔹Для этого типа интеграции не требуется получения PCI DSS
🔹Можно легко подключать новые платежные методы с помощью платежного провайдера
🔹Ответственность за стабильность процесса оплаты лежит на провайдере

При этом для изменения дизайна страницы оплаты требуется привлечение разработчиков со стороны платежного провайдера.

3. Интеграция вашей страницы оплаты со скриптом шифрования – это комбинированный способ интеграции, в котором участвуют две платежные страницы – ваша платежная страница и платежная страница провайдера.

🔹Не требует повышенного уровня сертификации PCI DSS
🔹Дает полный контроль над дизайном платежной формы

Из ограничений – этот вид интеграции возможен только для платежей по банковским картам.

Узнать больше о каждом из этих методов интеграции платежной страницы вы можете из нашего блога.

#ПлатежнаяСтраница