​​Telegram-канал Gate2Europe посвящен развитию онлайн-бизнеса в Европе и Великобритании.

Мы будем рассказывать:

🔹о трендах в сфере платежей на европейских рынках;
🔹о платежных методах в разных странах;
🔹о платежном поведении потребителей;
🔹об особенностях ведения бизнеса на европейских рынках: законодательном регулировании, налогообложении и многом другом.

Своим опытом будут делиться российские компании, которые уже успешно работают в Европе и Великобритании.

Канал будет интересен тем, кто работает в сегментах онлайн-ритейла, онлайн-обучения, онлайн-развлечений, туризма, гостеприимства, облачных технологий, консалтинга, мобильных технологий.

📍Канал ведет компания ECOMMPAY — международный платежный провайдер и прямой эквайер, эксперт в сфере платежных решений и расширении бизнеса на европейские рынки.

​​#Исследование #ПотребительскоеПоведение

Европа и Великобритания — одни из самых перспективных регионов для развития бизнеса со стабильно растущей экономикой, привлекающей зарубежных предпринимателей и инвесторов.

Согласно исследованию E-commerce in Europe, более 80% населения Европы совершают покупки в интернете. По количеству онлайн-пользователей сегодня лидируют Великобритания, Нидерланды, Норвегия, Германия и Испания.

Расширение бизнеса в Европу дает ощутимые преимущества для российских компаний:

🔹Европа — третий рынок по объему онлайн-платежей в мире и 474 млн. потенциальных потребителей.

🔹В рамках SEPA (единой зоны платежей в евро) действует более низкая комиссия за проведение платежей по сравнению с российским интернет-эквайрингом;

🔹57% европейцев сегодня покупают в интернете чаще, чем когда-либо прежде.

По данным Statista, количество онлайн-покупателей в Европе продолжит расти и к 2025 году достигнет 569,8 млн человек.

#ЦифраДня #ПотребительскоеПоведение

🔹В Великобритании набирают популярность сервисы доставки еды: на них подписано 26% британцев.

🔹Потребители продолжат покупать онлайн, несмотря на открытие офлайн магазинов. Об этом заявили 85,9% опрошенных из Великобритании и США.

🔹Валери Новак, исполнительный вице-президент по продукту и инновациям Mastercard в Европе, рассказала FinextraTV, как новейшие платёжные технологии способствуют дальнейшему развитию новых платёжных привычек, вызванных Covid19.

🔹По прогнозу PwC, количество безналичных платежей в Европе к 2025 году возрастёт на 64%.

🔹Согласно исследованию норвежской компании Aksjebloggen, прибыль европейского рынка e-commerce к 2023 достигнет 600 млрд долларов.

#ДайджестНовостей #Gate2Europe

Европейские потребители всё чаще оплачивают покупки альтернативными платёжными методами. Эта таблица поможет вам узнать о них больше и найти идеальные для своего бизнеса.

Недавно мы рассказывали о ТОП-9 альтернативных платежных методов в Европе Rusbase.

#ПлатежныеМетоды #Gate2Europe

​​Несмотря на очевидную привлекательность европейских рынков для развития онлайн-бизнеса, многие российские компании не спешат выходить в Европу.

В статье для РБК Pro руководитель отдела продаж ECOMMPAY в России Максим Макаров @mmakarovecp собрал распространенные предубеждения о работе на рынках ЕС и Великобритании.

Страх 1: выходить на европейские рынки — дорого

🔹Налоговая нагрузка в ЕС неоднородна — ряд государств предоставляют бизнесу оптимальные условия налогообложения и упрощенную законодательную базу
🔹В Европе комиссия за проведения платежей в рамках SEPA ниже, чем в России

Страх 2: незнание рынка

🔹Нужно изучить покупательские привычки населения и адаптировать бизнес к ним (например, настроить локальные платежные сценарии)
🔹Многие европейские компании основаны выходцами из России — изучение их опыта поможет выстроить правильный путь

Страх 3: недоверие со стороны местных потребителей

🔹Факторов, которые определяют выбор покупателей в Европе, очень много, среди главных из них — качество продукта, а не происхождение компании
🔹Рациональный подход к решению задачи по выходу в Европу, поможет преодолеть любые предрассудки.

А что вы думаете о выходе на европейские рынки?

#Gate2Europe #EC #UK

По данным компании ECOMMPAY, на фоне пандемии изменилось платежное поведение жителей Великобритании — все больше британцев теперь используют для оплаты покупок электронные кошельки.

🔹68% жителей Великобритании во время пандемии стали реже использовать наличные средства
🔹20% британцев впервые воспользовались электронным кошельком или стали использовать бесконтактные методы оплаты регулярно в 2020 году
🔹16% представителей молодого поколения используют для расчетов только бесконтактные методы оплаты
🔹44% представителей поколения Z стали чаще пользоваться электронным кошельком во время пандемии
🔹31% британцев заявили, что пандемия изменила их предпочтительный метод оплаты

#Исследование #ПотребительскоеПоведение

​​В Европе набирает популярность новая платёжная технология — Open Banking. Рассказываем, какие преимущества она даёт бизнесу и конечным потребителям.

Начиная с 15 сентября 2019 г. все банки Евросоюза действуют на основании Второй платежной директивы (PSD2), призванной стимулировать конкуренцию на рынке платежных услуг. Используя Open API, банки предоставляют доступ к данным клиентов третьим сторонам — финтех-организациям и онлайн-бизнесам.

Эта инновационная финансовая технология получила говорящее название Open Banking. Решения Open Banking для бизнеса представляют собой некую платформу, которая проинтегрирована с сотнями банков и позволяет проводить мгновенные денежные переводы с одного банковского аккаунта на другой.

Open Banking упрощает цепочку проведения транзакций, исключая из неё финансовых посредников. Выплаты с аккаунта на аккаунт позволяют бизнесу экономить на банковских комиссиях и исключают риск чарджбэков. Также новая технология помогает моделировать гибкие системы платежных сценариев с учётом специфики конкретного бизнеса и особенностей региона, в котором он функционирует.

Преимущества для конечных пользователей:

🔹Безопасность: их персональные данные надежно зашифрованы в соответствии с требованиями PSD2.

🔹Удобство: с точки зрения пользователя Open Banking – это своеобразный платежный маркетплейс, в котором можно управлять своими счетами и платежами.

Несмотря на то, что технология появилась сравнительно недавно, она уже востребована: 36% компаний Великобритании интегрировали технологию Open Banking ещё до начала 2021 года.

#Тренды #OpenBanking

​​❗️ Европейские банки начинают применять новые правила безопасности для интернет-платежей внутри Еврозоны.

Чтобы избежать снижения конверсии, до конца 2021 года онлайн-бизнес в Европе должен перейти на протокол 3-D Secure 2.0. Без него все онлайн-платежи по картам, не прошедшим аутентификацию 3DS2, будут отклоняться эмитентами без рассмотрения.

Новый протокол формирует два пути прохождения платежей:

🔹frictionless flow: система верифицирует знакомое устройство пользователя и одобряет платеж без подтверждения SMS-паролем;

🔹challenge flow: банковская система сомневается в аутентификации плательщика и требует предоставить пароль или биометрическую информацию, перенаправляя пользователя на ACS-страницу банка-эмитента для ввода одноразового SMS-пароля.

Для онлайн-бизнеса и потребителей введение нового протокола 3DS2 на основе стандарта строгой аутентификации SCA означает гарантию безопасности, бесшовности и высокой конверсии платежей. Эмитентам карт для подтверждения каждой операции автоматически отправляется набор параметров о держателе карты и его устройстве - «цифровой отпечаток» плательщика. Если программа проверки «узнает» держателя карты, то обычной процедуры подтверждения платежа одноразовым SMS-паролем не потребуется. Большинство транзакций будет успешно совершаться в одну стадию.

Важно и то, что 3DS2-аутентификация (как и 3DS1) возлагает ответственность за возможный неправомерный платеж на эмитента и снимает ее с онлайн-бизнеса. Еще более значима для бизнеса поддержка 3DS2 платежей в мобильных приложениях.

Mastercard планирует вывести прежний протокол безопасности 3DS1 из эксплуатации в октябре 2022 года. VISA уже в октябре 2021.

Перейти на протокол 3DS2 онлайн-бизнес может самостоятельно (с помощью команды IT-специалистов), либо воспользоваться услугами европейских платежных провайдеров.

#безопасность #конверсия #3DS2

По данным Data Insight, объём рынка e-commerce в России в 2020 г. составил 2,7 трлн рублей (31 млрд евро), в то время как европейский рынок оценивается в 717 млрд евро.

Среди самых быстрорастущих отраслей можно назвать онлайн-ритейл и онлайн-обучение, облачные технологии и SaaS, сферы туризма и гостеприимства, бизнес-авиацию и сегмент мобилити (каршеринг и кикшеринг, в частности).

Это открывает большие перспективы для развития бизнеса в Европе, именно поэтому российские предприниматели заинтересованы в выходе на новые рынки.

#ЦифраДня #Gate2Europe #рынки

Достаточно ли предлагать европейским потребителям международные методы оплаты Visa, Mastercard, Apple Pay и Google Pay, чтобы успешно работать в регионе? Для старта этого будет достаточно, но если вы хотите занять серьезные позиции на этом рынке, в вашем портфеле должны присутствовать и локальные платежные методы. В каждой стране они свои.

🔹Жители Германии пользуются сервисами Sofort и Giropay
🔹В Австрии популярны EPS и Sofort
🔹В Польше широко используют BLIK и P24
🔹В Бельгии популярны карта Bancontact и Sofort
🔹В Нидерландах предпочитают iDeal
🔹Во Франции пользуются популярностью Cartes Bancaires

Локализация платёжного сценария подразумевает, что вы предоставляете своим клиентам возможность платить знакомым и удобным для них способом. Это позволяет снизить количество "брошенных” корзин на сайте и увеличить конверсию.

#Рынки #ПлатежноеПоведение #ПлатежныеМетоды

​​7 правил оформления платежной страницы

От правильного оформления платежной страницы во многом зависит конверсия вашего сайта при работе на европейском рынке.

Что нужно учесть при оформлении платежной страницы:

🔹Дизайн платежной страницы должен быть выполнен в стиле дизайна сайта — это повышает доверие пользователей к процессу оплаты.

🔹Для пользователей из других регионов нужно локализовать платежную страницу, используя понятный язык, локальные платежные методы и возможность выбора валюты.

🔹Динамический список методов оплаты, автоматически определяющий регион покупателя и предлагающий ему актуальные локальные платежные методы, позволит ему быстрее сориентироваться.

🔹Необходимо подчеркивать безопасность платежей на вашем сайте, разместив логотипы платежных систем, сертификацию PCI DSS, Visa Secure, Mastercard ID Check, а также информацию о политике конфиденциальности на видном для пользователя месте.

🔹На платежной странице не должно быть лишних деталей, отвлекающих покупателя: рекламы, призывов к оплате и прочих посторонних элементов.

🔹Страница оплаты должна быть адаптивной для разных устройств и экранов. Пользователю должно быть удобно попадать с сайта на платежную страницу и обратно.

#ПлатежнаяСтраница #лайфхаки

​​Online-ритейлеры Великобритании теряют более €2 млрд ежегодно из-за отсутствия доступных для их клиентов методов оплаты. 67% покупателей Великобритании испытывают дискомфорт, если не могут оплатить покупку привычным для них методом, показали результаты нового исследования.

Европейцы рассказали о предпочтительных для них методах оплаты онлайн. Так, электронные кошельки стали самым популярным способом (44%), далее покупатели выбирают оплату картой (42%), PayPal расположился на третьем месте (32%). Результаты опроса также показывают, какие именно методы оплаты популярны в крупных Европейских странах.

Розничные онлайн-продажи в Великобритании достигли рекордных 10 млрд фунтов стерлингов в июле 2021 года.

«Яндекс.Лавка» запустила в Париже сервис быстрой доставки продуктов Yango Deli. Это первый европейский город, где официально заработал российский сервис доставки.

Компания Riskified, разработчик e-commerce решений для предотвращения мошенничества, сообщила, что 82% продавцов Великобритании с начала пандемии стали свидетелями увеличения числа попыток мошенничества. Более того, 34% международных ритейлеров заявили, что в 2020 году они потеряли от 5-10% доходов от электронной коммерции из-за мошенничества.

#ДайджестНовостей #Gate2Europe

Центральная и Западная Европа с населением в 480 млн. человек (из которых 420 млн. активно пользуются интернетом) и средним ВВП на душу населения в $43 тыс. является одним из самых прибыльных рынков розничной торговли в мире.

Финтех компания PPRO выяснила, какие платежные методы для оплаты онлайн-покупок используют жители Центральной и Западной Европы.

🔹Кредитная / дебетовая карта 43%
🔹Банковский перевод 24%
🔹Электронные кошельки 21%
🔹Альтернативные способы оплаты 7%
🔹Наличный расчет 6%

Аналитики PPRO ожидают, что все больше потребителей будут покупать товары и услуги в интернете, а популярность локальных платежных методов будет расти.

#ПотребительскоеПоведение #Gate2Europe

​​Какие налоги платит бизнес в Великобритании

Великобритания — один из самых привлекательных рынков для ведения бизнеса. Недавно мы рассказывали RB.ru о том, какие налоги платит бизнес в Великобритании.

Корпоративный налог

Корпоративный налог является аналогом российского налога на прибыль. Его размер составляет 19%. С 1 апреля 2023 основная ставка повышается до 25%, но для компаний с прибылью менее £50 000 она останется на прежнем уровне.

Корпоративный налог платят компании с ограниченной ответственностью и любые иностранные компании с головным офисом или представительством в Великобритании.

🔹Компании-резиденты платят корпоративный налог со всех источников доходов, вне зависимости от того, в какой стране они были получены.

🔹Компании-нерезиденты платят корпоративный налог только на те доходы, которые были получены в Великобритании.

Налог на добавленную стоимость (НДС)

Регистрация компании в качестве плательщика НДС (VAT) может быть добровольной или обязательной. Если годовой товарооборот компании превышает £85 000 фунтов стерлингов, она должна быть зарегистрирована в качестве плательщика НДС.

Стандартная ставка НДС составляет 20%, для некоторых категорий товаров она снижена до 5%, для некоторых товаров — 0%.

В Великобритании существуют Существуют стандартная (Standart Rate) и фиксированная (Flat Rate) схемы уплаты НДС:

🔹Standart Rate предполагает ежеквартальную уплату НДС (как разницу между НДС по продажам и НДС по покупкам)

🔹Для бизнеса, чей оборот меньше или равен £150,000 (без учета НДС), существует Flat Rate, которая позволяет платить фиксированную ставку НДС, сохранять разницу между тем, что вы взымаете с клиентов и платите в Управление по налоговым и таможенным сборам Её Величества (HMRC).

#Великобритания #налоги

В некоторых странах Европы доля мобильной коммерции составляет более 50% от общего числа транзакций, показало исследование финтех-компании PPRO.

#ЦифраДня #Gate2Europe #рынки