Gate2Europe
280 subscribers
72 photos
1 video
89 links
Новости и инсайды финтех-рынка и онлайн-бизнеса Европы и Великобритании, полезные советы и подробные гайды по выходу на новые рынки #Gate2Europe

Если вы хотите задать вопрос эксперту - @olvovskaya
Download Telegram
​​Бизнес-инфраструктура и платежное поведение жителей Великобритании

Великобритания — самый большой e-commerce рынок Европы, его оценивают в $260,4 млрд. Чаще всего британцы совершают онлайн-покупки со своих смартфонов, в связи с чем мобильная коммерция в стране растёт на 13,6% в год. Знакомим с потребительскими привычками жителей Германии и делимся ключевыми фактами о рынке e-commerce в стране.

Количество онлайн-пользователей — 65.2 млн
Показатель роста e-commerce в 2020 году — +11%
Уровень проникновения интернета — 96%
Индекс эффективности логистики — 4.1
По оценке Всемирного банка Великобритания занимает 8 место среди 190 стран по показателю благоприятных условий для ведения бизнеса
Рейтинг электронного правительства — 0.9358 (7 место из 193)
Доля онлайн покупок, совершенная с мобильных устройств, — 60%
Доля покупателей, совершающих международные покупки онлайн — 45%

Топовые сегменты е-commerce в Великобритании:

Красота и здоровье — 24%
Туризм — 23%
Игры и хобби — 13%
Электротовары — 12%
Еда и напитки — 12%

Топ зарубежных стран, в которых британцы покупают онлайн:

1. Китай — 45%
2. США — 21%
3. Германия — 6%

Предпочтительные способы оплаты

6% процентов населения пользуются банковскими переводами, 52% оплачивают покупки с помощью карты, 31% выбирают электронные кошельки, 2% — наличные.

#Великобритания #ПотребительскоеПоведение #ПлатежныеМетоды
Запускаем продвижение через маркетплейсы: видеоэфиры и другие тренды

В первый же день шопинг-фестиваля Alibaba Group 2021 один лайв-стример из Китая продал товаров на 2 млрд долларов. В России тренд на продажи через видеоэфиры тоже набирает обороты: их начали проводить Яндекс.Маркет, AliExpress и другие платформы.

Какие еще тенденции современного e-commerce рынка нужно учитывать:

1. Оптимизация логистических операций

Количество доставок растет вместе с долей интернет-покупок, а покупатели становятся все требовательнее к срокам и качеству доставки. Вероятно, в будущем существенно оптимизировать процессы позволит роботизация. Но пока говорить об универсальном решении рано.

2. Битва и синергия платформ

Интеграция сервисов Яндекса — Маркета, Лавки и Доставки — позволила сократить срок доставки до фантастических 10-30 минут. Но самое интересное пока впереди: это поиск синергии между большими платформами, обладающими уникальными друг для друга активами.

3. Изменение сценариев выбора и рост ожиданий покупателей

Пользователи верят, что платформа должна защитить их интересы и не только решить любой возможный конфликт, но и предотвратить его. А еще все важнее становится пользовательский контент — люди больше доверяют отзывам, чем описанию товара или рекламным сообщениям.

⚡️ Больше полезных материалов про рост продуктов — на канале @epicgrowth. Не забудьте подписаться!
🎄Новый год — время амбиций 🚀

Под бой курантов мечты превращаются в планы, а планы — в реальность. Уверены, что в 2022 ваш бизнес «заговорит» на одном из иностранных языков с наших открыток.

Оставайтесь с нами, и мы вместе продолжим расширять горизонты в новом году! 🌍
​​Подводим итоги 2021 подборкой наших лучших постов о бизнесе в Европе

1️⃣ Карта популярных способов оплаты товаров и услуг в Европе

Знакомим с платежными предпочтениями жителей разных европейских стран.

2️⃣ Главные платежные тренды Европы

Обсуждаем преимущества, которые открывают бизнесу европейские платежные тренды: Open Banking, Buy Now Pay Later и электронные кошельки.

3️⃣ ТОП-10 стартап-центров в Европе по версии Startup Heatmap

Изучаем лучшие города Европы для стартапов.

4️⃣ ​EdTech-рынок Европы

Рассказываем об особенностях рынка онлайн-образования в Европе и специфике продвижения в разных странах.

5️⃣ Российские компании на европейском рынке: Yandex.Taxi

Кейс российской компании в Европе: задачи, решения и статистика.
​​E-commerce 2022: ближайшие мероприятия

Webwinkel Vakdagen 2022

📅 Дата и место: 26-27 января, Нидерланды

🖊 Повестка: развитие интернет-магазинов, e-commerce маркетинг, платежные решения, логистика, социальные сети и m-commerce

White Label World Expo London

📅 Дата и место: 2-3 марта, Лондон

🖊 Повестка: саммиты с экспертами Ebay и Amazon, демонстрация новейших продуктов в индустрии white/private label, семинары и мастер-классы с ведущими онлайн-ритейлерами

eTail Germany

📅 Дата и место: 15-16 марта, Берлин

🖊 Повестка: цифровые инновации и бизнес-модели для устойчивого роста в онлайне, внедрение аналитики данных для оптимизации клиентского опыта, персонализация процесса покупки

E-commerce Berlin Expo 2022

📅 Дата и место: 5 мая, Берлин

🖊 Повестка: выступления ведущих отраслевых экспертов (Google, Zalando, Facebook, Marley Spoon и др.), растущие тенденции e-commerce, прогнозы и кейсы

InternetRetailing Expo (IRX) 2022

📅 Дата и место: 11-12 мая, Бирмингем

🖊 Повестка: устойчивое развитие и CX, инновационные технологии для адаптации бизнеса в онлайне

#ДайджестМероприятий #Gate2Europe
​​Е-commerce прогноз: платежи в 2022

Спустя 2 года Covid-19 всё ещё с нами и вносит неопределенность во многие бизнес-процессы: от проблем с поставками до нехватки рабочей силы. Выход в онлайн позволил ритейлерам успешно закрыть 2021, и в 2022 году финтех-индустрия готовит новые меры поддержки онлайн-бизнеса.

Рост популярности SoftPoS

Развитие технологии SoftPoS ведет к тому, что мерчантам станет доступна кастомная настройка терминалов (например, с подключением программы лояльности или маркетинговых сервисов). Доступность технологии будет привлекать все больше предприятий малого бизнеса, в связи с чем увеличится доля карточных транзакций.

Повышение осведомленности о фроде

Провайдеры платежных услуг продолжат информировать своих клиентов о новых способах онлайн-мошенничества. Рост осведомленности — один из важнейших способов борьбы с фродом.

Преодоление последствий Brexit

Влияние Brexit на платежную индустрию оказалось не таким серьезным, как ожидалось. Несмотря на продолжающиеся споры о комиссиях за международные платежи после выхода Великобритании из ЕС, финтех-сообщество продолжит разрабатывать решения для минимизации последствий Brexit.

Доступ к данным

Платежные провайдеры продолжат расширять спектр данных, доступных для МПС, чтобы бизнесы могли повысить качество обслуживания клиентов. Анализ этих данных также поможет в борьбе с фродом.

Платежи станут быстрее

Рост конкуренции среди платежных провайдеров ведет к тому, что платежи будут обрабатываться быстрее, и бизнес начнет получать свои средства в тот же день.

#ПлатежныеМетоды #Gate2Europe
🔹Офлайн шопинг возвращается: согласно данным Afterpay, в праздничный период рост числа покупок в офлайн магазинах составил 384%.

🔹Жители Великобритании всё реже покупают зарубежные товары: количество трансграничных заказов сократилось на 71%. 37% опрошенных компанией Adyen потребителей заявили, что готовы покупать за границей только в том случае, если стоимость доставки будет разумной.

🔹В 2021 году было украдено криптовалюты на сумму более $14 млрд.

🔹Парламент Великобритании создал Группу криптовалют и цифровых активов для регулирования и защиты сектора.

🔹Европейцы предпочитают покупать одежду онлайн: лидируют ритейлеры, представленные исключительно в интернете.

#ДайджестНовостей #Gate2Europe
В 2021 году 65% населения Великобритании играли в видеоигры — это примерно 44,5 млн человек. Большинство делали это со смартфонов.

Второй по количеству геймеров стала Франция, 55,9% жителей которой увлекались видеоиграми в прошлом году.

Популярность видеоигр продолжает расти, как и конкуренция в этом сегменте. Готовим для вас серию постов с интересными фактами об игровом рынке Европы. Вы всегда сможете их найти по хештегу #Gaming.

#ЦифраДня #Gate2Europe
​​M-commerce в Европе

В 2021 году число владельцев мобильных телефонов достигло 7 млрд человек. 73% онлайн-покупок во всём мире совершаются со смартфонов. Европа — один из крупнейших рынков мобильной коммерции, средний уровень проникновения смартфонов в регионе составляет 75%.

M-commerce в Великобритании

🔹54,2% от общего объёма продаж в e-commerce
🔹$78,03 млрд — объём рынка m-commerce в 2021
🔹$134,37 млрд — прогноз на 2024

M-commerce в Нидерландах

🔹в 2019 Нидерланды были названы самым быстрорастущим рынком мобильной коммерции в Европе
🔹во II квартале 2020 мобильная коммерция составляла более трети онлайн-продаж в стране (20% онлайн-покупок совершалось со смартфонов, 14% — с планшетов)
🔹$15,31 млрд — прогноз на 2023

M-commerce в Италии

🔹опрос 2020 года показал, что каждый второй итальянец предпочитает совершать покупки со смартфона
🔹в 2020 почти 40% от общего объёма онлайн-продаж в стране приходилось на мобильную коммерцию
🔹$29,04 млрд — прогноз на 2023

M-commerce в Дании

🔹уровень проникновения смартфонов в Дании составил 86,4% в 2020 году
🔹55% датских потребителей изучают товары со своих смартфонов или планшетов перед покупкой
🔹$13,6 млрд — объём рынка m-commerce в 2021
🔹$18,34 млрд — прогноз на 2023

M-commerce в Норвегии

🔹уже в 2019 53% жителей Норвегии совершали покупки с мобильных телефонов
🔹уровень проникновения смартфонов в стране составляет 86%
🔹$16,03 млрд — прогноз на 2023

#Mcommerce #Gate2Europe
​​Бизнес-инфраструктура и платежное поведение жителей Австрии

Экономика Австрии упала на 6,6% в 2020, однако выросла на на 3,5% в 2021 и, по прогнозам IMF, вырастет ещё на 4% в 2022. Знакомим с потребительскими привычками жителей Австрии и делимся ключевыми фактами о рынке e-commerce в стране.

🔹Количество онлайн-пользователей — 8 млн
🔹Показатель роста e-commerce в 2020 году — +9%
🔹Уровень проникновения интернета — 89%
🔹Индекс эффективности логистики — 3.99
🔹По оценке Всемирного банка Великобритания занимает 27 место среди 190 стран по показателю благоприятных условий для ведения бизнеса
🔹Рейтинг электронного правительства — 0.8914 (15 место из 193)
🔹Доля покупателей, совершающих международные покупки онлайн — 83%

Топовые сегменты е-commerce в Австрии:

🔸Туризм — 29%
🔸Красота и здоровье — 21%
🔸Электротовары — 18%
🔸Игры и хобби — 13%
🔸Мебель и товары для дома — 10%

Топ зарубежных стран, в которых австрийцы покупают онлайн:

1️⃣ Германия — 70%
2️⃣ Китай — 15%
3️⃣ Великобритания — 3%

Предпочтительные способы оплаты

14% процентов населения пользуются банковскими переводами, 32% оплачивают покупки с помощью карты, 20% выбирают электронные кошельки, 6% — наличные.

#Австрия #ПотребительскоеПоведение #ПлатежныеМетоды
🔹Поколение Z и миллениалы всё чаще стремятся покупать напрямую у брендов, минуя традиционные каналы розничной торговли. Согласно данным компании Capgemini, более двух третей (68%) представителей поколения Z и более половины (58%) миллениалов заказывали товары непосредственно у брендов за последние 6 месяцев.

🔹Оптимизация затрат — приоритет на 2022 год. Так показал опрос, проведённый компанией Microsoft среди руководителей e-commerce платформ.

🔹PayPal планирует выпустить собственный стейблкоин, который будет привязан к доллару США.

🔹OBIE (Open Banking Implementation Entity) опубликовала заявление, обозначив, что сегодня технологию Open Banking используют 3,9 млн потребителей и 600 тысяч малых предприятий. Согласно статистике, количество пользователей увеличивается на 1 млн каждые 6 месяцев, а к концу 2021 года через Open Banking было совершено более 26,6 млн платежей.

#ДайджестНовостей #Gate2Europe
​​Голландцы тратят €40 млн в месяц на экспресс-доставку

Оборот стартапов быстрой доставки продуктов в Нидерландах стремительно растёт. Исследователи прогнозируют, что в 2022 году общий оборот может достичь €1 млрд.

Наиболее популярным среди местного населения является немецкий стартап Gorillas (42%), за ним следуют Flink (20%), Zapp (11%) и Getir (11%).

#ЦифраДня #Startup #Delivery #Gate2Europe
​​BNPL: преимущества и недостатки метода

Buy now pay later — быстрорастущий тренд в сфере онлайн-платежей в Европе. 4 из 10 британцев хотя бы раз пользовались этой услугой, и количество новых пользователей неуклонно растёт. Пандемия во многом способствовала росту популярности сервиса, который позволяет разбить сумму основного платежа на несколько равных частей. Однако регулирующие органы выражают опасение, что подобная модель может негативно сказаться на финансовом благосостоянии граждан. Всё чаще звучит тезис, что BNPL побуждает людей тратить не по средствам и влезать в долги.

Разбираемся, как обстоит ситуация на самом деле, чтобы вы смогли понять, нужен ли вам этот платёжный метод.

Преимущества

🔹Доступность. Основное УТП BNPL — возможность отсрочить платежи и распределить расходы, что делает даже крупные покупки доступнее и повышает средний чек бизнеса.

🔹Отсутствие дополнительных выплат. Как правило, планы платежей BNPL беспроцентные: с клиентов не взимается дополнительная плата при использовании данной платёжной опции, если выплаты были произведены в назначенный срок.

🔹Повышение конверсии. Наличие опции BNPL значительно увеличивает шансы на продажу. По данным ECOMMPAY, почти три четверти (71%) покупателей скорее всего откажутся от оформления заказа, если предпочтительный способ оплаты будет недоступен.

Подводные камни

🔸BNPL пока что не регулируется FCA или каким-либо другим надзорным органом, что удерживает некоторых от его использования.

🔸Высокие штрафы за просрочку платежа. Халатное отношение потребителей к срокам погашения платежей негативно сказывается на их кредитном рейтинге и может вызвать трудности при оформлении покупок в будущем.

🔸Притягательность метода приводит к тому, что некоторые пользователи начинают злоупотреблять им — совершать покупки, зная, что у них нет средств для погашения кредита.

Очевидно, что плюсы этой финансовой технологии перевешивают её минусы. Последние возникают только в том случае, если клиент не умеет правильно обращаться со своими финансами. Решение вопроса регулирования может также помочь усилить дисциплину пользователей и восстановить репутацию сервиса, и в будущем мы продолжим наблюдать за развитием этого направления.

#BNPL #ПлатежныеМетоды #Gate2Europe