🔹CBI и PwC представили Global Open Banking Report, который включает в себя детальный анализ Open Banking инициатив в Евросоюзе и ещё 12 странах.

🔹Исследование Mastercard показало, что 56% покупателей по-прежнему отдают предпочтение онлайн-шопингу в этот праздничный сезон. При этом 63% опрошенных с большей вероятностью купят своим близким подарочную карту, а не конкретный подарок.

🔹2021 стал лучшим годом для технологического сектора Великобритании. Стране удалось привлечь £26 млрд в виде венчурного капитала, также за 2021 в Великобритании появилось рекордное количество единорогов — 29, общей стоимостью $1 млрд.

🔹Согласно данным компании Sift, каждый пятый (17%) онлайн-потребитель совершал мошенничество с чарджбеками.

#ДайджестНовостей #Gate2Europe

​​Бизнес-инфраструктура и платежное поведение жителей Великобритании

Великобритания — самый большой e-commerce рынок Европы, его оценивают в $260,4 млрд. Чаще всего британцы совершают онлайн-покупки со своих смартфонов, в связи с чем мобильная коммерция в стране растёт на 13,6% в год. Знакомим с потребительскими привычками жителей Германии и делимся ключевыми фактами о рынке e-commerce в стране.

Количество онлайн-пользователей — 65.2 млн
Показатель роста e-commerce в 2020 году — +11%
Уровень проникновения интернета — 96%
Индекс эффективности логистики — 4.1
По оценке Всемирного банка Великобритания занимает 8 место среди 190 стран по показателю благоприятных условий для ведения бизнеса
Рейтинг электронного правительства — 0.9358 (7 место из 193)
Доля онлайн покупок, совершенная с мобильных устройств, — 60%
Доля покупателей, совершающих международные покупки онлайн — 45%

Топовые сегменты е-commerce в Великобритании:

Красота и здоровье — 24%
Туризм — 23%
Игры и хобби — 13%
Электротовары — 12%
Еда и напитки — 12%

Топ зарубежных стран, в которых британцы покупают онлайн:

1. Китай — 45%
2. США — 21%
3. Германия — 6%

Предпочтительные способы оплаты

6% процентов населения пользуются банковскими переводами, 52% оплачивают покупки с помощью карты, 31% выбирают электронные кошельки, 2% — наличные.

#Великобритания #ПотребительскоеПоведение #ПлатежныеМетоды

Запускаем продвижение через маркетплейсы: видеоэфиры и другие тренды

В первый же день шопинг-фестиваля Alibaba Group 2021 один лайв-стример из Китая продал товаров на 2 млрд долларов. В России тренд на продажи через видеоэфиры тоже набирает обороты: их начали проводить Яндекс.Маркет, AliExpress и другие платформы.

Какие еще тенденции современного e-commerce рынка нужно учитывать:

1. Оптимизация логистических операций

Количество доставок растет вместе с долей интернет-покупок, а покупатели становятся все требовательнее к срокам и качеству доставки. Вероятно, в будущем существенно оптимизировать процессы позволит роботизация. Но пока говорить об универсальном решении рано.

2. Битва и синергия платформ

Интеграция сервисов Яндекса — Маркета, Лавки и Доставки — позволила сократить срок доставки до фантастических 10-30 минут. Но самое интересное пока впереди: это поиск синергии между большими платформами, обладающими уникальными друг для друга активами.

3. Изменение сценариев выбора и рост ожиданий покупателей

Пользователи верят, что платформа должна защитить их интересы и не только решить любой возможный конфликт, но и предотвратить его. А еще все важнее становится пользовательский контент — люди больше доверяют отзывам, чем описанию товара или рекламным сообщениям.

⚡️ Больше полезных материалов про рост продуктов — на канале @epicgrowth. Не забудьте подписаться!

​​Подводим итоги 2021 подборкой наших лучших постов о бизнесе в Европе

1️⃣ Карта популярных способов оплаты товаров и услуг в Европе

Знакомим с платежными предпочтениями жителей разных европейских стран.

2️⃣ Главные платежные тренды Европы

Обсуждаем преимущества, которые открывают бизнесу европейские платежные тренды: Open Banking, Buy Now Pay Later и электронные кошельки.

3️⃣ ТОП-10 стартап-центров в Европе по версии Startup Heatmap

Изучаем лучшие города Европы для стартапов.

4️⃣ ​EdTech-рынок Европы

Рассказываем об особенностях рынка онлайн-образования в Европе и специфике продвижения в разных странах.

5️⃣ Российские компании на европейском рынке: Yandex.Taxi

Кейс российской компании в Европе: задачи, решения и статистика.

​​E-commerce 2022: ближайшие мероприятия

Webwinkel Vakdagen 2022

📅 Дата и место: 26-27 января, Нидерланды

🖊 Повестка: развитие интернет-магазинов, e-commerce маркетинг, платежные решения, логистика, социальные сети и m-commerce

White Label World Expo London

📅 Дата и место: 2-3 марта, Лондон

🖊 Повестка: саммиты с экспертами Ebay и Amazon, демонстрация новейших продуктов в индустрии white/private label, семинары и мастер-классы с ведущими онлайн-ритейлерами

eTail Germany

📅 Дата и место: 15-16 марта, Берлин

🖊 Повестка: цифровые инновации и бизнес-модели для устойчивого роста в онлайне, внедрение аналитики данных для оптимизации клиентского опыта, персонализация процесса покупки

E-commerce Berlin Expo 2022

📅 Дата и место: 5 мая, Берлин

🖊 Повестка: выступления ведущих отраслевых экспертов (Google, Zalando, Facebook, Marley Spoon и др.), растущие тенденции e-commerce, прогнозы и кейсы

InternetRetailing Expo (IRX) 2022

📅 Дата и место: 11-12 мая, Бирмингем

🖊 Повестка: устойчивое развитие и CX, инновационные технологии для адаптации бизнеса в онлайне

#ДайджестМероприятий #Gate2Europe

​​Е-commerce прогноз: платежи в 2022

Спустя 2 года Covid-19 всё ещё с нами и вносит неопределенность во многие бизнес-процессы: от проблем с поставками до нехватки рабочей силы. Выход в онлайн позволил ритейлерам успешно закрыть 2021, и в 2022 году финтех-индустрия готовит новые меры поддержки онлайн-бизнеса.

Рост популярности SoftPoS

Развитие технологии SoftPoS ведет к тому, что мерчантам станет доступна кастомная настройка терминалов (например, с подключением программы лояльности или маркетинговых сервисов). Доступность технологии будет привлекать все больше предприятий малого бизнеса, в связи с чем увеличится доля карточных транзакций.

Повышение осведомленности о фроде

Провайдеры платежных услуг продолжат информировать своих клиентов о новых способах онлайн-мошенничества. Рост осведомленности — один из важнейших способов борьбы с фродом.

Преодоление последствий Brexit

Влияние Brexit на платежную индустрию оказалось не таким серьезным, как ожидалось. Несмотря на продолжающиеся споры о комиссиях за международные платежи после выхода Великобритании из ЕС, финтех-сообщество продолжит разрабатывать решения для минимизации последствий Brexit.

Доступ к данным

Платежные провайдеры продолжат расширять спектр данных, доступных для МПС, чтобы бизнесы могли повысить качество обслуживания клиентов. Анализ этих данных также поможет в борьбе с фродом.

Платежи станут быстрее

Рост конкуренции среди платежных провайдеров ведет к тому, что платежи будут обрабатываться быстрее, и бизнес начнет получать свои средства в тот же день.

#ПлатежныеМетоды #Gate2Europe

🔹Офлайн шопинг возвращается: согласно данным Afterpay, в праздничный период рост числа покупок в офлайн магазинах составил 384%.

🔹Жители Великобритании всё реже покупают зарубежные товары: количество трансграничных заказов сократилось на 71%. 37% опрошенных компанией Adyen потребителей заявили, что готовы покупать за границей только в том случае, если стоимость доставки будет разумной.

🔹В 2021 году было украдено криптовалюты на сумму более $14 млрд.

🔹Парламент Великобритании создал Группу криптовалют и цифровых активов для регулирования и защиты сектора.

🔹Европейцы предпочитают покупать одежду онлайн: лидируют ритейлеры, представленные исключительно в интернете.

#ДайджестНовостей #Gate2Europe

В 2021 году 65% населения Великобритании играли в видеоигры — это примерно 44,5 млн человек. Большинство делали это со смартфонов.

Второй по количеству геймеров стала Франция, 55,9% жителей которой увлекались видеоиграми в прошлом году.

Популярность видеоигр продолжает расти, как и конкуренция в этом сегменте. Готовим для вас серию постов с интересными фактами об игровом рынке Европы. Вы всегда сможете их найти по хештегу #Gaming.

#ЦифраДня #Gate2Europe

​​M-commerce в Европе

В 2021 году число владельцев мобильных телефонов достигло 7 млрд человек. 73% онлайн-покупок во всём мире совершаются со смартфонов. Европа — один из крупнейших рынков мобильной коммерции, средний уровень проникновения смартфонов в регионе составляет 75%.

M-commerce в Великобритании

🔹54,2% от общего объёма продаж в e-commerce
🔹$78,03 млрд — объём рынка m-commerce в 2021
🔹$134,37 млрд — прогноз на 2024

M-commerce в Нидерландах

🔹в 2019 Нидерланды были названы самым быстрорастущим рынком мобильной коммерции в Европе
🔹во II квартале 2020 мобильная коммерция составляла более трети онлайн-продаж в стране (20% онлайн-покупок совершалось со смартфонов, 14% — с планшетов)
🔹$15,31 млрд — прогноз на 2023

M-commerce в Италии

🔹опрос 2020 года показал, что каждый второй итальянец предпочитает совершать покупки со смартфона
🔹в 2020 почти 40% от общего объёма онлайн-продаж в стране приходилось на мобильную коммерцию
🔹$29,04 млрд — прогноз на 2023

M-commerce в Дании

🔹уровень проникновения смартфонов в Дании составил 86,4% в 2020 году
🔹55% датских потребителей изучают товары со своих смартфонов или планшетов перед покупкой
🔹$13,6 млрд — объём рынка m-commerce в 2021
🔹$18,34 млрд — прогноз на 2023

M-commerce в Норвегии

🔹уже в 2019 53% жителей Норвегии совершали покупки с мобильных телефонов
🔹уровень проникновения смартфонов в стране составляет 86%
🔹$16,03 млрд — прогноз на 2023

#Mcommerce #Gate2Europe

​​Бизнес-инфраструктура и платежное поведение жителей Австрии

Экономика Австрии упала на 6,6% в 2020, однако выросла на на 3,5% в 2021 и, по прогнозам IMF, вырастет ещё на 4% в 2022. Знакомим с потребительскими привычками жителей Австрии и делимся ключевыми фактами о рынке e-commerce в стране.

🔹Количество онлайн-пользователей — 8 млн
🔹Показатель роста e-commerce в 2020 году — +9%
🔹Уровень проникновения интернета — 89%
🔹Индекс эффективности логистики — 3.99
🔹По оценке Всемирного банка Великобритания занимает 27 место среди 190 стран по показателю благоприятных условий для ведения бизнеса
🔹Рейтинг электронного правительства — 0.8914 (15 место из 193)
🔹Доля покупателей, совершающих международные покупки онлайн — 83%

Топовые сегменты е-commerce в Австрии:

🔸Туризм — 29%
🔸Красота и здоровье — 21%
🔸Электротовары — 18%
🔸Игры и хобби — 13%
🔸Мебель и товары для дома — 10%

Топ зарубежных стран, в которых австрийцы покупают онлайн:

1️⃣ Германия — 70%
2️⃣ Китай — 15%
3️⃣ Великобритания — 3%

Предпочтительные способы оплаты

14% процентов населения пользуются банковскими переводами, 32% оплачивают покупки с помощью карты, 20% выбирают электронные кошельки, 6% — наличные.

#Австрия #ПотребительскоеПоведение #ПлатежныеМетоды

🔹Поколение Z и миллениалы всё чаще стремятся покупать напрямую у брендов, минуя традиционные каналы розничной торговли. Согласно данным компании Capgemini, более двух третей (68%) представителей поколения Z и более половины (58%) миллениалов заказывали товары непосредственно у брендов за последние 6 месяцев.

🔹Оптимизация затрат — приоритет на 2022 год. Так показал опрос, проведённый компанией Microsoft среди руководителей e-commerce платформ.

🔹PayPal планирует выпустить собственный стейблкоин, который будет привязан к доллару США.

🔹OBIE (Open Banking Implementation Entity) опубликовала заявление, обозначив, что сегодня технологию Open Banking используют 3,9 млн потребителей и 600 тысяч малых предприятий. Согласно статистике, количество пользователей увеличивается на 1 млн каждые 6 месяцев, а к концу 2021 года через Open Banking было совершено более 26,6 млн платежей.

#ДайджестНовостей #Gate2Europe

​​Голландцы тратят €40 млн в месяц на экспресс-доставку

Оборот стартапов быстрой доставки продуктов в Нидерландах стремительно растёт. Исследователи прогнозируют, что в 2022 году общий оборот может достичь €1 млрд.

Наиболее популярным среди местного населения является немецкий стартап Gorillas (42%), за ним следуют Flink (20%), Zapp (11%) и Getir (11%).

#ЦифраДня #Startup #Delivery #Gate2Europe