Gate2Europe
280 subscribers
72 photos
1 video
89 links
Новости и инсайды финтех-рынка и онлайн-бизнеса Европы и Великобритании, полезные советы и подробные гайды по выходу на новые рынки #Gate2Europe

Если вы хотите задать вопрос эксперту - @olvovskaya
Download Telegram
​​Бизнес-инфраструктура и платежное поведение жителей Эстонии

Эстония — страна цифровых технологий. Помимо стартап-визы, о которой мы рассказывали здесь, в стране также действует программа электронного резидентства — e-Residency. Став виртуальным резидентом Эстонии, вы можете основать компанию, получить доступ к банковским услугам и платить налоги. Вам также помогут найти надежных поставщиков услуг: специально для этого был создан e-Residency Marketplace. Уже задумались об открытии бизнеса в Эстонии? Тогда делимся ключевыми фактами о рынке e-commerce в стране и потребительскими привычками ее жителей.

🔹Количество онлайн-пользователей — 1.2 млн
🔹Показатель роста e-commerce в 2020 году — +20%
🔹Уровень проникновения интернета — 91%
🔹Индекс эффективности логистики — 3.30
🔹По оценке Всемирного банка Эстония занимает 18 место среди 190 стран по показателю благоприятных условий для ведения бизнеса
🔹Рейтинг электронного правительства — 0.9473 (3 место из 193)
🔹Доля онлайн покупок, совершенная с мобильных устройств, — 12%
🔹Доля покупателей, совершающих международные покупки онлайн — 37%

Топовые сегменты е-commerce в Эстонии:
🔸Туризм
🔸Одежда и обувь
🔸Электротовары
🔸Красота и здоровье
🔸Мебель и товары для дома

Топ зарубежных стран, в которых эстонцы покупают онлайн:

1. Россия
2. Германия
3. Финляндия

Предпочтительные способы оплаты

56% процентов населения пользуются банковскими переводами, 31% оплачивают покупки с помощью карты, 8% выбирают электронные кошельки. Среди локальных платежных методов популярностью пользуются Paysera и Trustly.

#Эстония #ПотребительскоеПоведение #ПлатежныеМетоды
​​🔹По данным Fiserv Inc., 54% потребителей планируют потратить на подарки в этот праздничный сезон больше, чем в 2020 году. 33% готовы приобрести подарочную карту, если не смогут купить конкретный товар, ещё 29% планируют приобрести больше подарочных карт в этот праздничный сезон из-за сбоев в цепочке поставок и нехватки товаров в магазинах. При этом 81% опрошенных согласны потратить менее $50 на покупку карты.

🔹92% предприятий малого и среднего онлайн-бизнеса отмечают рост продаж в 2021 году. 21% опрошенных бизнесов признают, что рост составил как минимум 40%.

🔹96% европейских брендов планируют предлагать своим клиентам встроенные платежи и сделать эту опцию доступной в течение 5 лет. Встроенные платежи позволяют персонализировать платежный процесс, интуитивно понятный интерфейс улучшает CX. Также 84% продавцов уверены, что это позволит увеличить количество точек взаимодействия клиентов с их брендом.

🔹Эксперты Arkose Labs предупреждают, что в праздничный период участятся случаи мошенничества с использованием личных данных. Согласно их исследованию, этот тип онлайн-мошенничества вырос на 98% по сравнению с предыдущим годом.

🔹57% взрослого населения Великобритании хотя бы раз пользовались сервисом BNPL. Чаще всего с его помощью покупают технику: ноутбуки, смартфоны и прочие девайсы. За год возросло количество пользователей, испытывающих трудности с погашением задолженностей: с 38% в прошлом году до 43% в этом. При этом вопрос регулирования остаётся открытым.

#ДайджестНовостей #Gate2Europe
​​Европейские платежные тренды

Европейский рынок платежей стремительно растет: за несколько лет спектр доступных платежных методов значительно расширился. Компания Payments Europe изучила платежное поведение потребителей и продавцов в регионе и выявила ключевые особенности, определяющие будущее e-commerce.

🔹Электронные платежи превалируют: 8 из 10 транзакций в интернет-магазинах в 2021 году были электронными. 60% потребителей и 76% продавцов положительно относятся к этой тенденции и приветствуют инициативы правительства, поощряющие прием цифровых платежей.

🔹Отказ от наличных: 7 из 10 европейских торговцев отметили, что поддержат инициативу, которая позволит им отказывать покупателям в наличной оплате.

🔹Продавцы отмечают, что больше половины их ежемесячного оборота составляют электронные платежи по картам. Потребители ценят их за функциональность и безопасность; 90% европейских онлайн-торговцев считают, что прием карточных платежей им выгоден.

🔹Разнообразием доступных платежных методов довольны 88% потребителей и 76% продавцов. Карточные платежи остаются предпочтительным способом оплаты, однако растет популярность мгновенных карточных переводов и BNPL.

🔹Мгновенные карточные переводы широко доступны для покупок онлайн. 9 из 10 европейских торговцев довольны их функционалом, но 8 из 10 также считают, что этот вариант оплаты сопряжен с большими рисками, чем карточные платежи (как по уровню отклоненных транзакций, так и по уровню фрода).

#ПлатежныеМетоды #ПотребительскоеПоведение #Gate2Europe
Образование — одна из крупнейших индустрий в мире, на долю которой приходится более 6% ВВП. Согласно прогнозу HolonIQ, к 2025 году глобальные расходы правительств, компаний и потребителей на образование и профессиональную подготовку достигнут $7,3 трлн.

#EdTech #ЦифраДня #Gate2Europe
🔹CBI и PwC представили Global Open Banking Report, который включает в себя детальный анализ Open Banking инициатив в Евросоюзе и ещё 12 странах.

🔹Исследование Mastercard показало, что 56% покупателей по-прежнему отдают предпочтение онлайн-шопингу в этот праздничный сезон. При этом 63% опрошенных с большей вероятностью купят своим близким подарочную карту, а не конкретный подарок.

🔹2021 стал лучшим годом для технологического сектора Великобритании. Стране удалось привлечь £26 млрд в виде венчурного капитала, также за 2021 в Великобритании появилось рекордное количество единорогов — 29, общей стоимостью $1 млрд.

🔹Согласно данным компании Sift, каждый пятый (17%) онлайн-потребитель совершал мошенничество с чарджбеками.

#ДайджестНовостей #Gate2Europe
​​Бизнес-инфраструктура и платежное поведение жителей Великобритании

Великобритания — самый большой e-commerce рынок Европы, его оценивают в $260,4 млрд. Чаще всего британцы совершают онлайн-покупки со своих смартфонов, в связи с чем мобильная коммерция в стране растёт на 13,6% в год. Знакомим с потребительскими привычками жителей Германии и делимся ключевыми фактами о рынке e-commerce в стране.

Количество онлайн-пользователей — 65.2 млн
Показатель роста e-commerce в 2020 году — +11%
Уровень проникновения интернета — 96%
Индекс эффективности логистики — 4.1
По оценке Всемирного банка Великобритания занимает 8 место среди 190 стран по показателю благоприятных условий для ведения бизнеса
Рейтинг электронного правительства — 0.9358 (7 место из 193)
Доля онлайн покупок, совершенная с мобильных устройств, — 60%
Доля покупателей, совершающих международные покупки онлайн — 45%

Топовые сегменты е-commerce в Великобритании:

Красота и здоровье — 24%
Туризм — 23%
Игры и хобби — 13%
Электротовары — 12%
Еда и напитки — 12%

Топ зарубежных стран, в которых британцы покупают онлайн:

1. Китай — 45%
2. США — 21%
3. Германия — 6%

Предпочтительные способы оплаты

6% процентов населения пользуются банковскими переводами, 52% оплачивают покупки с помощью карты, 31% выбирают электронные кошельки, 2% — наличные.

#Великобритания #ПотребительскоеПоведение #ПлатежныеМетоды
Запускаем продвижение через маркетплейсы: видеоэфиры и другие тренды

В первый же день шопинг-фестиваля Alibaba Group 2021 один лайв-стример из Китая продал товаров на 2 млрд долларов. В России тренд на продажи через видеоэфиры тоже набирает обороты: их начали проводить Яндекс.Маркет, AliExpress и другие платформы.

Какие еще тенденции современного e-commerce рынка нужно учитывать:

1. Оптимизация логистических операций

Количество доставок растет вместе с долей интернет-покупок, а покупатели становятся все требовательнее к срокам и качеству доставки. Вероятно, в будущем существенно оптимизировать процессы позволит роботизация. Но пока говорить об универсальном решении рано.

2. Битва и синергия платформ

Интеграция сервисов Яндекса — Маркета, Лавки и Доставки — позволила сократить срок доставки до фантастических 10-30 минут. Но самое интересное пока впереди: это поиск синергии между большими платформами, обладающими уникальными друг для друга активами.

3. Изменение сценариев выбора и рост ожиданий покупателей

Пользователи верят, что платформа должна защитить их интересы и не только решить любой возможный конфликт, но и предотвратить его. А еще все важнее становится пользовательский контент — люди больше доверяют отзывам, чем описанию товара или рекламным сообщениям.

⚡️ Больше полезных материалов про рост продуктов — на канале @epicgrowth. Не забудьте подписаться!
🎄Новый год — время амбиций 🚀

Под бой курантов мечты превращаются в планы, а планы — в реальность. Уверены, что в 2022 ваш бизнес «заговорит» на одном из иностранных языков с наших открыток.

Оставайтесь с нами, и мы вместе продолжим расширять горизонты в новом году! 🌍
​​Подводим итоги 2021 подборкой наших лучших постов о бизнесе в Европе

1️⃣ Карта популярных способов оплаты товаров и услуг в Европе

Знакомим с платежными предпочтениями жителей разных европейских стран.

2️⃣ Главные платежные тренды Европы

Обсуждаем преимущества, которые открывают бизнесу европейские платежные тренды: Open Banking, Buy Now Pay Later и электронные кошельки.

3️⃣ ТОП-10 стартап-центров в Европе по версии Startup Heatmap

Изучаем лучшие города Европы для стартапов.

4️⃣ ​EdTech-рынок Европы

Рассказываем об особенностях рынка онлайн-образования в Европе и специфике продвижения в разных странах.

5️⃣ Российские компании на европейском рынке: Yandex.Taxi

Кейс российской компании в Европе: задачи, решения и статистика.
​​E-commerce 2022: ближайшие мероприятия

Webwinkel Vakdagen 2022

📅 Дата и место: 26-27 января, Нидерланды

🖊 Повестка: развитие интернет-магазинов, e-commerce маркетинг, платежные решения, логистика, социальные сети и m-commerce

White Label World Expo London

📅 Дата и место: 2-3 марта, Лондон

🖊 Повестка: саммиты с экспертами Ebay и Amazon, демонстрация новейших продуктов в индустрии white/private label, семинары и мастер-классы с ведущими онлайн-ритейлерами

eTail Germany

📅 Дата и место: 15-16 марта, Берлин

🖊 Повестка: цифровые инновации и бизнес-модели для устойчивого роста в онлайне, внедрение аналитики данных для оптимизации клиентского опыта, персонализация процесса покупки

E-commerce Berlin Expo 2022

📅 Дата и место: 5 мая, Берлин

🖊 Повестка: выступления ведущих отраслевых экспертов (Google, Zalando, Facebook, Marley Spoon и др.), растущие тенденции e-commerce, прогнозы и кейсы

InternetRetailing Expo (IRX) 2022

📅 Дата и место: 11-12 мая, Бирмингем

🖊 Повестка: устойчивое развитие и CX, инновационные технологии для адаптации бизнеса в онлайне

#ДайджестМероприятий #Gate2Europe
​​Е-commerce прогноз: платежи в 2022

Спустя 2 года Covid-19 всё ещё с нами и вносит неопределенность во многие бизнес-процессы: от проблем с поставками до нехватки рабочей силы. Выход в онлайн позволил ритейлерам успешно закрыть 2021, и в 2022 году финтех-индустрия готовит новые меры поддержки онлайн-бизнеса.

Рост популярности SoftPoS

Развитие технологии SoftPoS ведет к тому, что мерчантам станет доступна кастомная настройка терминалов (например, с подключением программы лояльности или маркетинговых сервисов). Доступность технологии будет привлекать все больше предприятий малого бизнеса, в связи с чем увеличится доля карточных транзакций.

Повышение осведомленности о фроде

Провайдеры платежных услуг продолжат информировать своих клиентов о новых способах онлайн-мошенничества. Рост осведомленности — один из важнейших способов борьбы с фродом.

Преодоление последствий Brexit

Влияние Brexit на платежную индустрию оказалось не таким серьезным, как ожидалось. Несмотря на продолжающиеся споры о комиссиях за международные платежи после выхода Великобритании из ЕС, финтех-сообщество продолжит разрабатывать решения для минимизации последствий Brexit.

Доступ к данным

Платежные провайдеры продолжат расширять спектр данных, доступных для МПС, чтобы бизнесы могли повысить качество обслуживания клиентов. Анализ этих данных также поможет в борьбе с фродом.

Платежи станут быстрее

Рост конкуренции среди платежных провайдеров ведет к тому, что платежи будут обрабатываться быстрее, и бизнес начнет получать свои средства в тот же день.

#ПлатежныеМетоды #Gate2Europe
🔹Офлайн шопинг возвращается: согласно данным Afterpay, в праздничный период рост числа покупок в офлайн магазинах составил 384%.

🔹Жители Великобритании всё реже покупают зарубежные товары: количество трансграничных заказов сократилось на 71%. 37% опрошенных компанией Adyen потребителей заявили, что готовы покупать за границей только в том случае, если стоимость доставки будет разумной.

🔹В 2021 году было украдено криптовалюты на сумму более $14 млрд.

🔹Парламент Великобритании создал Группу криптовалют и цифровых активов для регулирования и защиты сектора.

🔹Европейцы предпочитают покупать одежду онлайн: лидируют ритейлеры, представленные исключительно в интернете.

#ДайджестНовостей #Gate2Europe
В 2021 году 65% населения Великобритании играли в видеоигры — это примерно 44,5 млн человек. Большинство делали это со смартфонов.

Второй по количеству геймеров стала Франция, 55,9% жителей которой увлекались видеоиграми в прошлом году.

Популярность видеоигр продолжает расти, как и конкуренция в этом сегменте. Готовим для вас серию постов с интересными фактами об игровом рынке Европы. Вы всегда сможете их найти по хештегу #Gaming.

#ЦифраДня #Gate2Europe