Telegram-канал Gate2Europe посвящен развитию онлайн-бизнеса в Европе и Великобритании.
Мы будем рассказывать:
🔹о трендах в сфере платежей на европейских рынках;
🔹о платежных методах в разных странах;
🔹о платежном поведении потребителей;
🔹об особенностях ведения бизнеса на европейских рынках: законодательном регулировании, налогообложении и многом другом.
Своим опытом будут делиться российские компании, которые уже успешно работают в Европе и Великобритании.
Канал будет интересен тем, кто работает в сегментах онлайн-ритейла, онлайн-обучения, онлайн-развлечений, туризма, гостеприимства, облачных технологий, консалтинга, мобильных технологий.
📍Канал ведет компания ECOMMPAY — международный платежный провайдер и прямой эквайер, эксперт в сфере платежных решений и расширении бизнеса на европейские рынки.
Мы будем рассказывать:
🔹о трендах в сфере платежей на европейских рынках;
🔹о платежных методах в разных странах;
🔹о платежном поведении потребителей;
🔹об особенностях ведения бизнеса на европейских рынках: законодательном регулировании, налогообложении и многом другом.
Своим опытом будут делиться российские компании, которые уже успешно работают в Европе и Великобритании.
Канал будет интересен тем, кто работает в сегментах онлайн-ритейла, онлайн-обучения, онлайн-развлечений, туризма, гостеприимства, облачных технологий, консалтинга, мобильных технологий.
📍Канал ведет компания ECOMMPAY — международный платежный провайдер и прямой эквайер, эксперт в сфере платежных решений и расширении бизнеса на европейские рынки.
Gate2Europe pinned «Telegram-канал Gate2Europe посвящен развитию онлайн-бизнеса в Европе и Великобритании. Мы будем рассказывать: 🔹о трендах в сфере платежей на европейских рынках; 🔹о платежных методах в разных странах; 🔹о платежном поведении потребителей; 🔹об особенностях…»
#Исследование #ПотребительскоеПоведение
Европа и Великобритания — одни из самых перспективных регионов для развития бизнеса со стабильно растущей экономикой, привлекающей зарубежных предпринимателей и инвесторов.
Согласно исследованию E-commerce in Europe, более 80% населения Европы совершают покупки в интернете. По количеству онлайн-пользователей сегодня лидируют Великобритания, Нидерланды, Норвегия, Германия и Испания.
Расширение бизнеса в Европу дает ощутимые преимущества для российских компаний:
🔹Европа — третий рынок по объему онлайн-платежей в мире и 474 млн. потенциальных потребителей.
🔹В рамках SEPA (единой зоны платежей в евро) действует более низкая комиссия за проведение платежей по сравнению с российским интернет-эквайрингом;
🔹57% европейцев сегодня покупают в интернете чаще, чем когда-либо прежде.
Европа и Великобритания — одни из самых перспективных регионов для развития бизнеса со стабильно растущей экономикой, привлекающей зарубежных предпринимателей и инвесторов.
Согласно исследованию E-commerce in Europe, более 80% населения Европы совершают покупки в интернете. По количеству онлайн-пользователей сегодня лидируют Великобритания, Нидерланды, Норвегия, Германия и Испания.
Расширение бизнеса в Европу дает ощутимые преимущества для российских компаний:
🔹Европа — третий рынок по объему онлайн-платежей в мире и 474 млн. потенциальных потребителей.
🔹В рамках SEPA (единой зоны платежей в евро) действует более низкая комиссия за проведение платежей по сравнению с российским интернет-эквайрингом;
🔹57% европейцев сегодня покупают в интернете чаще, чем когда-либо прежде.
По данным Statista, количество онлайн-покупателей в Европе продолжит расти и к 2025 году достигнет 569,8 млн человек.
#ЦифраДня #ПотребительскоеПоведение
#ЦифраДня #ПотребительскоеПоведение
🔹В Великобритании набирают популярность сервисы доставки еды: на них подписано 26% британцев.
🔹Потребители продолжат покупать онлайн, несмотря на открытие офлайн магазинов. Об этом заявили 85,9% опрошенных из Великобритании и США.
🔹Валери Новак, исполнительный вице-президент по продукту и инновациям Mastercard в Европе, рассказала FinextraTV, как новейшие платёжные технологии способствуют дальнейшему развитию новых платёжных привычек, вызванных Covid19.
🔹По прогнозу PwC, количество безналичных платежей в Европе к 2025 году возрастёт на 64%.
🔹Согласно исследованию норвежской компании Aksjebloggen, прибыль европейского рынка e-commerce к 2023 достигнет 600 млрд долларов.
#ДайджестНовостей #Gate2Europe
🔹Потребители продолжат покупать онлайн, несмотря на открытие офлайн магазинов. Об этом заявили 85,9% опрошенных из Великобритании и США.
🔹Валери Новак, исполнительный вице-президент по продукту и инновациям Mastercard в Европе, рассказала FinextraTV, как новейшие платёжные технологии способствуют дальнейшему развитию новых платёжных привычек, вызванных Covid19.
🔹По прогнозу PwC, количество безналичных платежей в Европе к 2025 году возрастёт на 64%.
🔹Согласно исследованию норвежской компании Aksjebloggen, прибыль европейского рынка e-commerce к 2023 достигнет 600 млрд долларов.
#ДайджестНовостей #Gate2Europe
Европейские потребители всё чаще оплачивают покупки альтернативными платёжными методами. Эта таблица поможет вам узнать о них больше и найти идеальные для своего бизнеса.
Недавно мы рассказывали о ТОП-9 альтернативных платежных методов в Европе Rusbase.
#ПлатежныеМетоды #Gate2Europe
Недавно мы рассказывали о ТОП-9 альтернативных платежных методов в Европе Rusbase.
#ПлатежныеМетоды #Gate2Europe
Несмотря на очевидную привлекательность европейских рынков для развития онлайн-бизнеса, многие российские компании не спешат выходить в Европу.
В статье для РБК Pro руководитель отдела продаж ECOMMPAY в России Максим Макаров @mmakarovecp собрал распространенные предубеждения о работе на рынках ЕС и Великобритании.
Страх 1: выходить на европейские рынки — дорого
🔹Налоговая нагрузка в ЕС неоднородна — ряд государств предоставляют бизнесу оптимальные условия налогообложения и упрощенную законодательную базу
🔹В Европе комиссия за проведения платежей в рамках SEPA ниже, чем в России
Страх 2: незнание рынка
🔹Нужно изучить покупательские привычки населения и адаптировать бизнес к ним (например, настроить локальные платежные сценарии)
🔹Многие европейские компании основаны выходцами из России — изучение их опыта поможет выстроить правильный путь
Страх 3: недоверие со стороны местных потребителей
🔹Факторов, которые определяют выбор покупателей в Европе, очень много, среди главных из них — качество продукта, а не происхождение компании
🔹Рациональный подход к решению задачи по выходу в Европу, поможет преодолеть любые предрассудки.
А что вы думаете о выходе на европейские рынки?
#Gate2Europe #EC #UK
В статье для РБК Pro руководитель отдела продаж ECOMMPAY в России Максим Макаров @mmakarovecp собрал распространенные предубеждения о работе на рынках ЕС и Великобритании.
Страх 1: выходить на европейские рынки — дорого
🔹Налоговая нагрузка в ЕС неоднородна — ряд государств предоставляют бизнесу оптимальные условия налогообложения и упрощенную законодательную базу
🔹В Европе комиссия за проведения платежей в рамках SEPA ниже, чем в России
Страх 2: незнание рынка
🔹Нужно изучить покупательские привычки населения и адаптировать бизнес к ним (например, настроить локальные платежные сценарии)
🔹Многие европейские компании основаны выходцами из России — изучение их опыта поможет выстроить правильный путь
Страх 3: недоверие со стороны местных потребителей
🔹Факторов, которые определяют выбор покупателей в Европе, очень много, среди главных из них — качество продукта, а не происхождение компании
🔹Рациональный подход к решению задачи по выходу в Европу, поможет преодолеть любые предрассудки.
А что вы думаете о выходе на европейские рынки?
#Gate2Europe #EC #UK
По данным компании ECOMMPAY, на фоне пандемии изменилось платежное поведение жителей Великобритании — все больше британцев теперь используют для оплаты покупок электронные кошельки.
🔹68% жителей Великобритании во время пандемии стали реже использовать наличные средства
🔹20% британцев впервые воспользовались электронным кошельком или стали использовать бесконтактные методы оплаты регулярно в 2020 году
🔹16% представителей молодого поколения используют для расчетов только бесконтактные методы оплаты
🔹44% представителей поколения Z стали чаще пользоваться электронным кошельком во время пандемии
🔹31% британцев заявили, что пандемия изменила их предпочтительный метод оплаты
#Исследование #ПотребительскоеПоведение
🔹68% жителей Великобритании во время пандемии стали реже использовать наличные средства
🔹20% британцев впервые воспользовались электронным кошельком или стали использовать бесконтактные методы оплаты регулярно в 2020 году
🔹16% представителей молодого поколения используют для расчетов только бесконтактные методы оплаты
🔹44% представителей поколения Z стали чаще пользоваться электронным кошельком во время пандемии
🔹31% британцев заявили, что пандемия изменила их предпочтительный метод оплаты
#Исследование #ПотребительскоеПоведение
В Европе набирает популярность новая платёжная технология — Open Banking. Рассказываем, какие преимущества она даёт бизнесу и конечным потребителям.
Начиная с 15 сентября 2019 г. все банки Евросоюза действуют на основании Второй платежной директивы (PSD2), призванной стимулировать конкуренцию на рынке платежных услуг. Используя Open API, банки предоставляют доступ к данным клиентов третьим сторонам — финтех-организациям и онлайн-бизнесам.
Эта инновационная финансовая технология получила говорящее название Open Banking. Решения Open Banking для бизнеса представляют собой некую платформу, которая проинтегрирована с сотнями банков и позволяет проводить мгновенные денежные переводы с одного банковского аккаунта на другой.
Open Banking упрощает цепочку проведения транзакций, исключая из неё финансовых посредников. Выплаты с аккаунта на аккаунт позволяют бизнесу экономить на банковских комиссиях и исключают риск чарджбэков. Также новая технология помогает моделировать гибкие системы платежных сценариев с учётом специфики конкретного бизнеса и особенностей региона, в котором он функционирует.
Преимущества для конечных пользователей:
🔹Безопасность: их персональные данные надежно зашифрованы в соответствии с требованиями PSD2.
🔹Удобство: с точки зрения пользователя Open Banking – это своеобразный платежный маркетплейс, в котором можно управлять своими счетами и платежами.
Несмотря на то, что технология появилась сравнительно недавно, она уже востребована: 36% компаний Великобритании интегрировали технологию Open Banking ещё до начала 2021 года.
#Тренды #OpenBanking
Начиная с 15 сентября 2019 г. все банки Евросоюза действуют на основании Второй платежной директивы (PSD2), призванной стимулировать конкуренцию на рынке платежных услуг. Используя Open API, банки предоставляют доступ к данным клиентов третьим сторонам — финтех-организациям и онлайн-бизнесам.
Эта инновационная финансовая технология получила говорящее название Open Banking. Решения Open Banking для бизнеса представляют собой некую платформу, которая проинтегрирована с сотнями банков и позволяет проводить мгновенные денежные переводы с одного банковского аккаунта на другой.
Open Banking упрощает цепочку проведения транзакций, исключая из неё финансовых посредников. Выплаты с аккаунта на аккаунт позволяют бизнесу экономить на банковских комиссиях и исключают риск чарджбэков. Также новая технология помогает моделировать гибкие системы платежных сценариев с учётом специфики конкретного бизнеса и особенностей региона, в котором он функционирует.
Преимущества для конечных пользователей:
🔹Безопасность: их персональные данные надежно зашифрованы в соответствии с требованиями PSD2.
🔹Удобство: с точки зрения пользователя Open Banking – это своеобразный платежный маркетплейс, в котором можно управлять своими счетами и платежами.
Несмотря на то, что технология появилась сравнительно недавно, она уже востребована: 36% компаний Великобритании интегрировали технологию Open Banking ещё до начала 2021 года.
#Тренды #OpenBanking
❗️ Европейские банки начинают применять новые правила безопасности для интернет-платежей внутри Еврозоны.
Чтобы избежать снижения конверсии, до конца 2021 года онлайн-бизнес в Европе должен перейти на протокол 3-D Secure 2.0. Без него все онлайн-платежи по картам, не прошедшим аутентификацию 3DS2, будут отклоняться эмитентами без рассмотрения.
Новый протокол формирует два пути прохождения платежей:
🔹frictionless flow: система верифицирует знакомое устройство пользователя и одобряет платеж без подтверждения SMS-паролем;
🔹challenge flow: банковская система сомневается в аутентификации плательщика и требует предоставить пароль или биометрическую информацию, перенаправляя пользователя на ACS-страницу банка-эмитента для ввода одноразового SMS-пароля.
Для онлайн-бизнеса и потребителей введение нового протокола 3DS2 на основе стандарта строгой аутентификации SCA означает гарантию безопасности, бесшовности и высокой конверсии платежей. Эмитентам карт для подтверждения каждой операции автоматически отправляется набор параметров о держателе карты и его устройстве - «цифровой отпечаток» плательщика. Если программа проверки «узнает» держателя карты, то обычной процедуры подтверждения платежа одноразовым SMS-паролем не потребуется. Большинство транзакций будет успешно совершаться в одну стадию.
Важно и то, что 3DS2-аутентификация (как и 3DS1) возлагает ответственность за возможный неправомерный платеж на эмитента и снимает ее с онлайн-бизнеса. Еще более значима для бизнеса поддержка 3DS2 платежей в мобильных приложениях.
Mastercard планирует вывести прежний протокол безопасности 3DS1 из эксплуатации в октябре 2022 года. VISA уже в октябре 2021.
Перейти на протокол 3DS2 онлайн-бизнес может самостоятельно (с помощью команды IT-специалистов), либо воспользоваться услугами европейских платежных провайдеров.
#безопасность #конверсия #3DS2
Чтобы избежать снижения конверсии, до конца 2021 года онлайн-бизнес в Европе должен перейти на протокол 3-D Secure 2.0. Без него все онлайн-платежи по картам, не прошедшим аутентификацию 3DS2, будут отклоняться эмитентами без рассмотрения.
Новый протокол формирует два пути прохождения платежей:
🔹frictionless flow: система верифицирует знакомое устройство пользователя и одобряет платеж без подтверждения SMS-паролем;
🔹challenge flow: банковская система сомневается в аутентификации плательщика и требует предоставить пароль или биометрическую информацию, перенаправляя пользователя на ACS-страницу банка-эмитента для ввода одноразового SMS-пароля.
Для онлайн-бизнеса и потребителей введение нового протокола 3DS2 на основе стандарта строгой аутентификации SCA означает гарантию безопасности, бесшовности и высокой конверсии платежей. Эмитентам карт для подтверждения каждой операции автоматически отправляется набор параметров о держателе карты и его устройстве - «цифровой отпечаток» плательщика. Если программа проверки «узнает» держателя карты, то обычной процедуры подтверждения платежа одноразовым SMS-паролем не потребуется. Большинство транзакций будет успешно совершаться в одну стадию.
Важно и то, что 3DS2-аутентификация (как и 3DS1) возлагает ответственность за возможный неправомерный платеж на эмитента и снимает ее с онлайн-бизнеса. Еще более значима для бизнеса поддержка 3DS2 платежей в мобильных приложениях.
Mastercard планирует вывести прежний протокол безопасности 3DS1 из эксплуатации в октябре 2022 года. VISA уже в октябре 2021.
Перейти на протокол 3DS2 онлайн-бизнес может самостоятельно (с помощью команды IT-специалистов), либо воспользоваться услугами европейских платежных провайдеров.
#безопасность #конверсия #3DS2
По данным Data Insight, объём рынка e-commerce в России в 2020 г. составил 2,7 трлн рублей (31 млрд евро), в то время как европейский рынок оценивается в 717 млрд евро.
Среди самых быстрорастущих отраслей можно назвать онлайн-ритейл и онлайн-обучение, облачные технологии и SaaS, сферы туризма и гостеприимства, бизнес-авиацию и сегмент мобилити (каршеринг и кикшеринг, в частности).
Это открывает большие перспективы для развития бизнеса в Европе, именно поэтому российские предприниматели заинтересованы в выходе на новые рынки.
#ЦифраДня #Gate2Europe #рынки
Среди самых быстрорастущих отраслей можно назвать онлайн-ритейл и онлайн-обучение, облачные технологии и SaaS, сферы туризма и гостеприимства, бизнес-авиацию и сегмент мобилити (каршеринг и кикшеринг, в частности).
Это открывает большие перспективы для развития бизнеса в Европе, именно поэтому российские предприниматели заинтересованы в выходе на новые рынки.
#ЦифраДня #Gate2Europe #рынки
Достаточно ли предлагать европейским потребителям международные методы оплаты Visa, Mastercard, Apple Pay и Google Pay, чтобы успешно работать в регионе? Для старта этого будет достаточно, но если вы хотите занять серьезные позиции на этом рынке, в вашем портфеле должны присутствовать и локальные платежные методы. В каждой стране они свои.
🔹Жители Германии пользуются сервисами Sofort и Giropay
🔹В Австрии популярны EPS и Sofort
🔹В Польше широко используют BLIK и P24
🔹В Бельгии популярны карта Bancontact и Sofort
🔹В Нидерландах предпочитают iDeal
🔹Во Франции пользуются популярностью Cartes Bancaires
Локализация платёжного сценария подразумевает, что вы предоставляете своим клиентам возможность платить знакомым и удобным для них способом. Это позволяет снизить количество "брошенных” корзин на сайте и увеличить конверсию.
#Рынки #ПлатежноеПоведение #ПлатежныеМетоды
🔹Жители Германии пользуются сервисами Sofort и Giropay
🔹В Австрии популярны EPS и Sofort
🔹В Польше широко используют BLIK и P24
🔹В Бельгии популярны карта Bancontact и Sofort
🔹В Нидерландах предпочитают iDeal
🔹Во Франции пользуются популярностью Cartes Bancaires
Локализация платёжного сценария подразумевает, что вы предоставляете своим клиентам возможность платить знакомым и удобным для них способом. Это позволяет снизить количество "брошенных” корзин на сайте и увеличить конверсию.
#Рынки #ПлатежноеПоведение #ПлатежныеМетоды
7 правил оформления платежной страницы
От правильного оформления платежной страницы во многом зависит конверсия вашего сайта при работе на европейском рынке.
Что нужно учесть при оформлении платежной страницы:
🔹Дизайн платежной страницы должен быть выполнен в стиле дизайна сайта — это повышает доверие пользователей к процессу оплаты.
🔹Для пользователей из других регионов нужно локализовать платежную страницу, используя понятный язык, локальные платежные методы и возможность выбора валюты.
🔹Динамический список методов оплаты, автоматически определяющий регион покупателя и предлагающий ему актуальные локальные платежные методы, позволит ему быстрее сориентироваться.
🔹Необходимо подчеркивать безопасность платежей на вашем сайте, разместив логотипы платежных систем, сертификацию PCI DSS, Visa Secure, Mastercard ID Check, а также информацию о политике конфиденциальности на видном для пользователя месте.
🔹На платежной странице не должно быть лишних деталей, отвлекающих покупателя: рекламы, призывов к оплате и прочих посторонних элементов.
🔹Страница оплаты должна быть адаптивной для разных устройств и экранов. Пользователю должно быть удобно попадать с сайта на платежную страницу и обратно.
#ПлатежнаяСтраница #лайфхаки
От правильного оформления платежной страницы во многом зависит конверсия вашего сайта при работе на европейском рынке.
Что нужно учесть при оформлении платежной страницы:
🔹Дизайн платежной страницы должен быть выполнен в стиле дизайна сайта — это повышает доверие пользователей к процессу оплаты.
🔹Для пользователей из других регионов нужно локализовать платежную страницу, используя понятный язык, локальные платежные методы и возможность выбора валюты.
🔹Динамический список методов оплаты, автоматически определяющий регион покупателя и предлагающий ему актуальные локальные платежные методы, позволит ему быстрее сориентироваться.
🔹Необходимо подчеркивать безопасность платежей на вашем сайте, разместив логотипы платежных систем, сертификацию PCI DSS, Visa Secure, Mastercard ID Check, а также информацию о политике конфиденциальности на видном для пользователя месте.
🔹На платежной странице не должно быть лишних деталей, отвлекающих покупателя: рекламы, призывов к оплате и прочих посторонних элементов.
🔹Страница оплаты должна быть адаптивной для разных устройств и экранов. Пользователю должно быть удобно попадать с сайта на платежную страницу и обратно.
#ПлатежнаяСтраница #лайфхаки
Online-ритейлеры Великобритании теряют более €2 млрд ежегодно из-за отсутствия доступных для их клиентов методов оплаты. 67% покупателей Великобритании испытывают дискомфорт, если не могут оплатить покупку привычным для них методом, показали результаты нового исследования.
Европейцы рассказали о предпочтительных для них методах оплаты онлайн. Так, электронные кошельки стали самым популярным способом (44%), далее покупатели выбирают оплату картой (42%), PayPal расположился на третьем месте (32%). Результаты опроса также показывают, какие именно методы оплаты популярны в крупных Европейских странах.
Розничные онлайн-продажи в Великобритании достигли рекордных 10 млрд фунтов стерлингов в июле 2021 года.
«Яндекс.Лавка» запустила в Париже сервис быстрой доставки продуктов Yango Deli. Это первый европейский город, где официально заработал российский сервис доставки.
Компания Riskified, разработчик e-commerce решений для предотвращения мошенничества, сообщила, что 82% продавцов Великобритании с начала пандемии стали свидетелями увеличения числа попыток мошенничества. Более того, 34% международных ритейлеров заявили, что в 2020 году они потеряли от 5-10% доходов от электронной коммерции из-за мошенничества.
#ДайджестНовостей #Gate2Europe
Европейцы рассказали о предпочтительных для них методах оплаты онлайн. Так, электронные кошельки стали самым популярным способом (44%), далее покупатели выбирают оплату картой (42%), PayPal расположился на третьем месте (32%). Результаты опроса также показывают, какие именно методы оплаты популярны в крупных Европейских странах.
Розничные онлайн-продажи в Великобритании достигли рекордных 10 млрд фунтов стерлингов в июле 2021 года.
«Яндекс.Лавка» запустила в Париже сервис быстрой доставки продуктов Yango Deli. Это первый европейский город, где официально заработал российский сервис доставки.
Компания Riskified, разработчик e-commerce решений для предотвращения мошенничества, сообщила, что 82% продавцов Великобритании с начала пандемии стали свидетелями увеличения числа попыток мошенничества. Более того, 34% международных ритейлеров заявили, что в 2020 году они потеряли от 5-10% доходов от электронной коммерции из-за мошенничества.
#ДайджестНовостей #Gate2Europe
Центральная и Западная Европа с населением в 480 млн. человек (из которых 420 млн. активно пользуются интернетом) и средним ВВП на душу населения в $43 тыс. является одним из самых прибыльных рынков розничной торговли в мире.
Финтех компания PPRO выяснила, какие платежные методы для оплаты онлайн-покупок используют жители Центральной и Западной Европы.
🔹Кредитная / дебетовая карта 43%
🔹Банковский перевод 24%
🔹Электронные кошельки 21%
🔹Альтернативные способы оплаты 7%
🔹Наличный расчет 6%
Аналитики PPRO ожидают, что все больше потребителей будут покупать товары и услуги в интернете, а популярность локальных платежных методов будет расти.
#ПотребительскоеПоведение #Gate2Europe
Финтех компания PPRO выяснила, какие платежные методы для оплаты онлайн-покупок используют жители Центральной и Западной Европы.
🔹Кредитная / дебетовая карта 43%
🔹Банковский перевод 24%
🔹Электронные кошельки 21%
🔹Альтернативные способы оплаты 7%
🔹Наличный расчет 6%
Аналитики PPRO ожидают, что все больше потребителей будут покупать товары и услуги в интернете, а популярность локальных платежных методов будет расти.
#ПотребительскоеПоведение #Gate2Europe