🔰 پشتیبانی آنلاین پیرامون سامانه آموزش مجازی

📨سوالات و مشکلات خود را در ves.gu.ac.ir با پیام رسان سروش اعلام نمایید.

☎️ لیست شماره تماس کارشناسان پشتیبان سامانه آموزش مجازی دانشگاه


راهنما و اطلاعات آموزش مجازی دانشگاه گلستان در:
ves.gu.ac.ir

اساتید محترم

۱- پس از اتمام کلاس درمحیط ادوبی و پایان ضبط کلاس، گزینه end meeting از منوی meeting را انتخاب نمایند تا کلاس، از لیست کلاسهای جاری خارج شود.
۲-قبل از شروع کلاس، حتما از وجود دو قسمت اطمینان حاصل نمایند:
الف) وجود نام درس در لیست کلاسهای مجازی
ب) وجود لینک کلاس که امکان ورود دانشجو فراهم باشد.

*درصورتیکه لینک کلاس وجود ندارد یا پیغام not found میدهد،حتما از طریق مدیریت کلاس، لینک کلاس را براساس کد تعریف شده ایجاد نمایند تا لینک کلاس فعال شود.

برای دانلود و نصب نرم افزار adobe connect نسخه موبایل اندروید، از سایت کافه بازار استفاده نمایید.

نسخه اندروید آدوبی کانکت

adobe connect Addin
نسخه مخصوص اساتید

دانشجویان گرامی؛
زمانیکه استاد میکرفون شما رو فعال کرد این آیکون برای شما نمایش داده می شود که می توانید آن را فعال و سپس در کلاس صحبت کنید.

دانشجویان گرامی؛
برای ورود به کلاس باید بعداز شماره دانشجویی خود، عبارت @gu.ac.ir را هم اضافه کنید. مثلاً:
98888888@gu.ac.ir
ضمنا رمز ورود هم، «کد ملی» می باشد.

اساتید محترم و دانشجویان گرامی
هنگام ورود به کلاس آنلاین، در نظر گرفتن موارد زیر به افزایش کیفیت ارتباطات کمک می نماید:
١- گزینه بروز رسانی ویندوز را موقتا غیر فعال کنید.
٢- گزینه اسکن و بروزرسانی آنتی ویروس را موقتا غیر فعال کنید.
٣- اگر از پروکسی و فیلترشکن استفاده می شود آنرا غیر فعال کنید.
۴- سایر نرم افزارهایی که به نوعی ممکن است سبب کندی سرعت پردازش سیستم و ارتباطات گردند را غیر فعال نمایید.

آموزش مجازی دانشگاه گلستان
@guves

نحوه رکورد کردن کلاس توسط استاد و تهیه محتوای آفلاین در فرمت MP4

آموزش مجازی دانشگاه گلستان
@guves

اساتید گرامی؛
در کلاس مجازی، در صورتیکه میکروفون دو دانشجو همزمان روشن باشد منجر به اختلال در صدا و قطع و وصل صدا خواهد شد.
توصیه می گردد هنگامیکه دانشجویی، درخواست صحبت در کلاس دارد پس از handraise ، میکروفون وی فعال شود و پس از پایان صحبت دانشجو، حتما میکروفون وی غیرفعال گردد.

آموزش مجازی دانشگاه گلستان
@guves

#پرسش: اگر استاد یا دانشجو بخواهد اسلایدهای پاورپوینت خود را در کلاس مجازی ارائه کند، باید حتماً آن را تبدیل به PDF کند؟

#پاسخ: در صورتی که اسلایدهای ساخته شده حاوی متون فارسی باشد، باید فایل PDF آن ساخته شود، اما اگر حاوی متون انگلیسی و یا عکس باشد، نیازی به ساختن PDF نیست.
.

دانشجویان گرامی؛
در حین اتصال به ادوبی و ورود به کلاس، برای جلوگیری در اختلال و افزایش کیفیت ارتباطات، در صورت فعال بودن فیلترشکن و پروکسی و vpn بر روی تلفن همراه و لپ تاپ و هر سیستم دیگر، آن را غیر فعال نمایید.

آموزش مجازی دانشگاه گلستان
@guves

در هنگام ایجاد کلاس، حتما لینک کلاس را براساس لینکی که در سایت ves.gu.ac.ir و لیست دروس مجازی هست بسازید . لینک هر کلاس براساس شماره آن درس می باشد نه با اسم آن درس

#فیلم آموزشی: نحوه فعال کردن میکروفون و استفاده از آن برای اساتید و دانشجویان درنرم افزار ادوبی

#پرسش: معنی پیغام زیر چیست، که بعد زدن کلید ورود به کلاس روی صفحه ظاهر می شود:
The meeting has not yet started. You will be able to access the meeting once the host arrives. Please wait.

پاسخ: یعنی استاد هنوز وارد کلاس نشده است.

🛑 اساتید محترم دقت بفرمایید که در زمان ورود به کلاس، ضبط کلاس به صورت خودکار شروع نمی‌شود و شما باید از منوی زیر ضبط کلاس را به صورت دستی فعال نمائید:
Meeting > Record Meeting …

🛑 در پایان کلاس نیز از گزینه زیر ضبط را متوقف کنید:
Meeting > ُStop Recording

در صورت ضبط نشدن کلاس، آرشیوی برای دسترسی دانشجویان بعد از برگزاری کلاس ایجاد نخواهد شد.

#پرسش: صدای استاد در کلاس خراب و به صورت مخدوش به گوش می‌رسد؛ علت چیست و چگونه اصلاح می شود؟

#پاسخ: یکی از دلایل این مشکل می تواند ولوم بلند میکروفن استاد باشد و نیاز است که استاد ولوم میکروفن خود را کم کند. برای این کار استاد باید بر روی مثلث کنار آیکون میکروفن کلیک کرده و منوی میکروفن را باز نموده و بر روی:
Adjust Microphone Volume
کلیک نماید و نشانگر ولوم صدا را به سمت Low بکشد تا صدای میکروفن خود را کم کند.

#پرسش: علت اینکه زمان اتصال میکروفن، پیغام خطای زیر ظاهر می شود، چیست؟
Media devices are not allowed over insecure origins

#پاسخ: علت این است که، کاربر در حالت:
Open in Browser
‏وارد کلاس شده است، برای حل این مشکل باید در حالت:
Open in Application
‏وارد کلاس شود که لازمه اش نصب بودن پلاگین ادوبی کانکت است.

#پرسش: آیا استاد می تواند فایل های به اشتراک گذاشته در کلاس مجازی توسط خودش یا دانشجویان را دانلود کند؟

#پاسخ: استاد می تواند تمامی فایل هایی که توسط خودش یا دانشجویان در هنگام کلاس به اشتراک گذاشته شده را دانلود نماید.

برای این کار لازم است تا استاد در محیط کلاس در نرم افزار ادوبی کانکت گزینه:
Meeting
را انتخاب کرده و سپس گزینه زیر را انتخاب کند:
Manage Meeting Information

و در صفحه باز شده بر روی گزینه:
Uploaded Content
کلیک نماید تا لیست تمامی فایل هایی که در جلسات مختلف کلاس به اشتراک گذاشته شده اند را مشاهده نماید.
در این صفحه پس از کلیک بر روی نام فایل مورد نظر، صفحه اطلاعات فایل باز می‌شود و با کلیک بر روی آدرس فایل، فایل باز شده و می‌تواند آن را دانلود نماید.