GUU Analytics
389 subscribers
4 photos
305 links
Исследования Государственного университета управления
Для связи используйте адрес guuanalytics@gmail.com
Download Telegram
​​БЛОКЧЕЙН ТРАНСФОРМИРУЕТ ИНДУСТРИЮ ТУРИЗМА

Туристическая отрасль находится на этапе качественных преобразований ввиду развития инноваций и появления новых цифровых технологий, которые помогают оптимизировать бизнес-процессы и повысить эффективность взаимодействия с потребителями услуг.

Внутри туристических схем действует большое число посредников, которые существенно влияют на конечную цену услуги для туриста, поэтому эта отрасль является ярким примером рационального и оправданного использования технологии блокчейн. Ростуризм убежден, что она сможет дать импульс развитию отрасли, совершить настоящую революцию и коренным образом изменить рынок в ближайшие 5-10 лет. Внедрение новой технологии сделает продукт качественным и доступным за счет отсутствия затрат на посредников. Блокчейн представляет собой технологию распределенного (децентрализованного) хранения данных, главное преимущество которой заключается в безопасности, так как зафиксированную информацию нельзя изменить.

Использование технологии блокчейн в туризме сосредоточено в четырех ключевых областях: отслеживание движения багажа (блокчейн позволяет зафиксировать все точки, через которые проходит багаж, что особенно полезно в международных перевозках), системы идентификации (с помощью технологии информация о туристе полностью отслеживается, что ускоряет процесс проверки, так как личность можно подтвердить базовым сканированием отпечатков пальцев или сканированием сетчатки глаза), программы лояльности (блокчейн способен повысить их эффективность, что позволит постоянным клиентам легко взаимодействовать с представителями индустрии туризма), безопасные платежные операции (платежи в цифровой валюте более безопасные и отслеживаемые, а все транзакции не подлежат изменению).

Технология блокчейн обладает огромным потенциалом и возможностью изменить облик индустрии путешествий несмотря на то, что находится на раннем этапе своего развития. Это новый способ обмена данными как между компаниями, так и между людьми. Ряд экспертов и вовсе считает, что технология лишит монополии крупнейшие платформы бронирования в туризме (Expedia, Airbnb и др.).

А.Д. Чудновский
д.э.н., профессор, заведующий кафедрой
М.А. Жукова
д.э.н., профессор
Г.В. Мохова
к.э.н., доцент
Н.А. Офицерова
ассистент
Кафедра управления в международном бизнесе и индустрии туризма

#блокчейн #туризм #индустрия
​​ТУРИНДУСТРИЯ: МАСШТАБЫ СПАДА И ИНОСТРАННЫЙ ОПЫТ ПОДДЕРЖКИ

Традиционно туризм составлял до 10% от мирового ВВП, что делало эту отрасль в три раза эффективнее сельского хозяйства. Согласно прогнозам 2019 года, объем мирового туристического рынка в 2020 году должен был составить 9 трлн. долларов, однако, пандемия внесла свои коррективы в их реализацию. И, несмотря на то, что в последние недели границы для туристов начинают открываться, обвал отрасли остается серьезным. Так согласно прогнозам ОЭСР в отрасли в ближайшие годы не досчитаются почти половины компаний, а к «доковидным» масштабам она вернется только к середине 20-х годов или даже позже.

Способы поддержки туриндустрии в нашей стране понятны и широко обсуждаются. Но каковы же действия правительств других стран в этой сфере? Среди стран, предоставивших информацию, помощь правительств туриндустрии составила в 2020 году около 100 млрд. долл. прямо и еще около 300 млрд. долл. косвенно. Самый прозрачный, но «временный» механизм выработан в ЕС. Он осуществляется путем рекапитализации предприятий малого и среднего турбизнеса, а в Германии применяется еще и коэффициент замещения дохода, а также система «распределения работы». А вот в Великобритании, вследствие того, что туристическую отрасль курируют два министерских департамента, проблемы координации финансовых потоков поддержки бизнеса усилились. Некоторые государства выдают субсидии туркомпаниям на заработную плату сотрудников (Новая Зеландия, Сингапур), в Японии ряду малых компаний списаны долги., а турбизнес Греции скорее всего восстановится раньше, чем в других странах.

Ситуацию на туррынке анализируют разные эксперты, а, например, специалисты Маккинзи выявили несколько основных форм поддержки туризма в разных странах и пришли к выводу о том, что наибольшие шансы достаточно быстро восстановить индустрию есть только у тех стран, которые активно используют цифровые технологии, ведут диалог с малым и средним турбизнесом, они также рекомендуют правительствам переосмыслить подходы к организации туриндустрии. Однако для того, чтобы все сделанное принесло ощутимые результаты, необходимо чтобы обсуждение туристических технологий осуществлялось на международном уровне, в том числе и с выработкой санэпиднорм и стандартов организации туризма.

Я.С.Матковская
д.э.н., г.н.с. НИИ Управление цифровой трансформацией экономики

#туризм #рынок #коронакризис