Современный покупатель воспринимает коммерцию не как общественное место,
а как продолжение своей квартиры — с сервисом и возможностями, которые дома разместить невозможно — брокер с опытом настройки системы и подбора операторов Людмила Ефремова.

→ понимать, как коммерция влияет на стоимость квадратного метра и скорость продаж.
→ избегать фатальных промахов девелоперов, применяя «три золотых правила успешной коммерции»
→ формировать пул идеальных арендаторов и франшиз, которые соответствуют «ДНК района».
→ проектировать аттракторы, которые превратят ваш ЖК в точку притяжения для всего района

→ пошаговый план и подборку рабочих трендов, которые можно применять сразу
→ обратную связь от экспертов и доработку вашей концепции во время обучения
→ готовую концепцию коммерции для вашего проекта, с экономикой, арендаторами и визуализацией — идеальную для питчинга инвесторам

→ путь к офису
Удобно ли расположен? Есть ли на сайте схема проезда или вы отправляете ее клиенту перед встречей? Есть ли парковка? Вывеска, навигация, режим работы?

→ вход в офис и прием
Кто встречает клиента? Как приветствуют? Внутри чисто, спокойно, нет визуального шума? Как оформлена зона ожидания, в чем проявляется гостеприимство?

→ работа с менеджером
Какой у него образ, стиль, подача? Есть ли визуальные материалы, макеты, буклеты? Предлагаете ли вы клиенту ручку и блокнот? Распечатали ли подходящие планировки? Есть ли уединенная зона для переговоров? Презентация исходит из потребности конкретного клиента, или скрипт стандартный?

1️⃣ Быть смелым
Можно пригласить 100 невест на площадь в своем ЖК. Зачем? Чтобы потом об этом говорила вся страна. Это не безумие — это ход, который создает узнаваемость.

2️⃣ Вести диалог вместо монолога
Мы ежеквартально встречались с жителями и дольщиками. Запускали прямые эфиры, чтобы слышать, чем дышит наш клиент. Ни один вопрос не должен остаться без ответа. Ни один человек — незамеченным.

3️⃣ Работать с конкурентами
Поговорить с другими девелоперами на своей же площадке об ипотеке или новых технологиях — это не помощь конкуренту. Это способ привлечь общее внимание к своему бренду. А внимание = продажи.

→ управляющий партнер коммуникационного агентства Maksimova & Bykov Consulting Яна Максимова
→ CEO Be Tone Agency Ксения Соломатина
→ СЕО креативного агентства и продакшена Vrek Рауф Исмаилов
→ директор по развитию контент-бюро «Ишь, Миш!» Михаил Пономаренко
→ фаундер GMKStudy, партнер GMK Виктория Белявская
→ руководитель PR и digital проектов Hot Heads Юлия Шувалова

Классическая схема «минимальный первоначальный взнос + комфортные платежи» — это мина замедленного действия. Она откладывает момент, когда клиент осознает реальную сумму будущих платежей по ипотеке и пугается.

Решение: поменять логику презентации.

Начните с ипотеки. Рассчитайте с клиентом, какой ежемесячный платеж по кредиту для него комфортен и с большой вероятностью будет одобрен банком.

Под этот платеж подстройте рассрочку. Идеально, если разница между платежом по рассрочке и будущей ипотеке будет не более 10 000 рублей.

И только потом рассчитайте первоначальный взнос, который сделает эту схему рабочей.

Так вы отсеете неготовых клиентов на старте, но резко сократите число расторжений из-за страха перед неподъемными платежами.

Этот подход требует больше работы, но он решает именно проблему расторжений, а не упрощает продажи.