→ наводящие вопросы
«Вам же было неудобно, правда?»

→ многословие и перебивание

→ вопросы в лоб на чувствительные темы без подготовки

→ оценка ответов
«Правильно!», «Отлично!»

Респондент замыкается, дает социально ожидаемые ответы, а не искренние.

→ игнорирование ключевых слов респондента
Например, он говорит «качественное жилье» — а интервьюер не спрашивает, что это для него значит

→ отсутствие возврата к эмоциональным моментам или списку ЖК, которые респондент упомянул

→ вопросы идут по гайду, а не по логике рассказчика

Теряется контакт, интервью превращается в формальность, респондент упускает глубину и истинные боли.

В 2009 году PepsiCo решила обновить бренд соков Tropicana, сделав упаковку современной и минималистичной. Покупатели, привыкшие к старому дизайну, не приняли новинку. Продажи рухнули на 20% всего за два месяца, что привело к убыткам в $50 млн. Логичным финалом стал возврат к классической упаковке.

Вывод: даже самые креативные изменения должны учитывать эмоциональную связь аудитории с брендом.

В конкурентной борьбе табачные гиганты Camel и Winston решили расширить аудиторию за счет женщин, запустив масштабную рекламную кампанию.

Marlboro осталась верна своей стратегии «сигареты для настоящих мужчин».

В итоге мужская аудитория отвернулась от «изменников», и сегодня Marlboro контролирует 41% рынка, в то время как доли Camel и Winston составляют лишь 8% и 2% соответственно.

Вывод: попытка угодить всем может привести к потере своего ядра.

В 1980-х American Airlines нуждалась в деньгах и предложила клиентам бессрочный безлимитный абонемент на перелеты первым классом за $250 000.

Стратегия по быстрому привлечению капитала обернулась многомиллионными ежегодными убытками, когда самые активные владельцы карт стали летать постоянно. Компания пыталась аннулировать карты через суд, что привело к новым скандалам.

Вывод: стратегия должна просчитывать долгосрочные последствия, а не просто решать сиюминутные задачи.

→ как найти свою ЦА и работать с ней при помощи данных
→ как данные помогают определить УТП и упаковать продукт
→ как успешно реализовывать ЖК с data-driven подходом
→ как и по каким критериям покупатели в 2025 году выбирают недвижимость

→ используют VR-тренажеры, где, например, человек оказывается в виртуальной студии перед агрессивным журналистом

→ генерируют реалистичные новости и постов с помощью AI, которые обрушиваются на команду в реальном времени

→ анализируют стрессоустойчивость каждого участника и слаженность команды в режиме нон-стоп

→ разберем кризисы в девелопменте: стройка, передача ключей, гарантия, УК

→ научим прогнозировать и предотвращать риски

→ расскажем, как отрабатывать кризис: мониторинг, реакция, официальные ответы

→ обсудим, когда молчание эффективнее

→ рассмотрим кейсы рынка и роль руководителя в кризисной коммуникации

Ключевые параметры отбора:
→ локация и инфраструктура
Близость к транспорту, социальным и коммерческим объектам.
→ стадия строительства
Нас интересуют проекты, которые строятся и продаются в текущих рыночных условиях. Они показывают актуальные темпы реализации и динамику цен

Что анализируем:
→ классность и ценовой пояс
Если вокруг участка — масс-маркет (комфорт, стандарт), запускать проект бизнес-класса будет сложно. Это потребует больших затрат на маркетинг и создание новой инфраструктуры.
→ этажность и плотность
В районе с малоэтажными проектами высокоэтажная башня будет чужеродным элементом. И наоборот, камерный проект урбан-вилл в окружении плотной высотной застройки будет сложно продать.

→ какие решения по разработке сайтов актуальны в 2025 году
→ как выбрать платформу под бюджет, сроки и задачи проекта
→ какие блоки сайта обязательно нужны для конверсии
→ как презентовать разные типы недвижимости
→ как маркетологу подготовиться к разработке, какие материалы собрать до старта проекта и правильно поставить задачу подрядчику
→ какие этапы пройдет маркетолог при разработке сайта: где его участие критически важно, а где можно не вмешиваться

→ про эффективный сайт девелопера
→ тренды в маркетинге недвижимости
→ креативы, которые работают в условиях ценовых истерик
→ нейромаркетинг в девелопменте: когнитивные искажения и поведенческие триггеры
→ анализ аудитории, продукта и ценовой стратегии
→ планирование и анализ эффективности рекламных кампаний застройщика
→ контент девелопера в соцсетях и других контент-каналах
→ подготовку к отраслевым выставкам
→ карту клиентского пути
→ связь маркетинга и продаж для эффективной работы