💬Классное исследование ЦА: как определить покупателей для разных классов жилой недвижимости

Вам поможет портрет покупателя — собирательный образ вашего идеального клиента с его характеристиками, потребностями и мотивами покупки. Сделать его можно при помощи

🔵 анализа CRM-систем, точнее тех, кто у вас уже покупал
🔵 опроса риелторов: они расскажут о запросах клиентов
🔵 интервью с теми, кто уже приобрел жилье в вашем или похожем проекте

Вот, например, максимально усредненные портреты покупателей для жилья разной классности.

🟥 Эконом/стандарт
— возраст 25-40 лет; средняя зарплата; бюджетники, офисные сотрудники и сервисный персонал; молодые семьи/одиночки
Мотив покупки — оптимальная стоимость

🟥 Комфорт
— возраст 30-50 лет; зарплата выше среднего; люди интеллектуального труда, айтишники, госслужащие; есть дети
Мотив — инфраструктура, безопасная территория и транспортная доступность

🟥 Бизнес
— возраст 35-55 лет; высокий доход; предприниматели, топ-менеджеры; состоявшиеся семьи
Мотив — престиж локации, качество строительства и материалов

🟥 Премиум
— возраст 40+; высокий доход; владельцы бизнеса, топ-менеджеры крупных компаний; могут не иметь детей
Мотив — конфиденциальность, безопасность, уникальные характеристики объекта и статусность

Даже внутри одного класса аудитория неоднородна. Есть смысл сегментировать ее глубже. Например, квартиру эконом-класса для сына-студента может купить состоятельный родитель 55+лет. Есть смысл настраивать таргет и на эту целевку.

Важно: границы между классами жилья неоднородны. Анализ текущих рыночных сценариев поможет определиться с позиционированием проекта и повысить премию к рынку. Изучение конкурентов со схожими локациями — темпов продаж, цены и класса — наше все.

🤩 Мама, я девелопер — образовательный канал для девелоперов

CJM + дизайн-мышление: как проектировать опыт, который продает

Секретами построения Customer Journey Map (CJM) поделилась Наталья Тилли, эксперт нашего интенсива Маркетинг 360°.

CJM, карта клиентского пути, — это описание процесса, который пользователь проходит до совершения покупки. Он всегда индивидуален. Поэтому «нарисовать» эту карту поможет дизайн-мышление — подход к проектированию решений, ориентированный на человека. Проще говоря: включаемся в эмпатию, вживаемся в роль клиента и строим его путь.

Вот 3 главные сложности построения CJM:

🔴 «коллективная галлюцинация»: нам кажется, что так, как мы думаем, клиенту удобно. Мы исходим из своего опыта, а не из его. Не надо так: проверяйте додумки

🔴 отсутствие связи между отделами. Они думают про локальные KPI. А пользователь не думает про сайт, отдел продаж или юридические аспекты отдельно. Он хочет из точки А (хочу купить подходящую квартиру) попасть в точку Б (купить квартиру). Для этого нужна кросс-функциональная команда

🔴 усреднённые персонажи — если мы теряем за возрастом, полом и семейным статусом реального человека, решения получаются «ни для кого». «В цифрах» Оззи Озборн и принц Уэльский — один человек. Однако, подозреваем, стиль жизни и потребности у них разные :)

Как сделать CJM рабочим инструментом?

🔵 не создавайте монструозные CJM с кучей вариантов решений клиента: они не работают
🔵 заполняйте лакуны при переходе клиента от отдела к отделу
🔵 проектируйте разный путь и разный опыт для разных групп клиентов, которые хотят купить жилье. Например, для инвесторов, молодой семьи и студентов

Оставляем форму на предзапись следующего потока интенсива. У нас не только информативно, но и весело 😎

✅ Хочу на Маркетинг 360°

⚡️Как улучшить конверсию сайта?

Заставьте сайт продавать лучше — проведите его UX-аудит. Это анализ (веб-аналитика) пользовательского опыта и интерфейса, направленный на выявление проблем, мешающих удобному взаимодействию с изучением посещаемости, конверсий, отказов. И мы можем провести такой аудит для вас ✔️

Что он включает:
▫️Обзор навигации, структуры и архитектуры сайта
▫️Оценка пользовательского интерфейса (UI) и дизайна
▫️Проверка адаптивности и мобильной версии сайта
▫️Поиск проблемных точек и узких мест в пользовательском пути
▫️Проверка скорости загрузки и производительности сайта
▫️Оценка SEO-оптимизации и доступности
▫️Анализ тепловых карт и отчетов по кликам
▫️Разработка предложений по оптимизации
▫️Приоритезация изменений на основе их влияния на пользовательский опыт и бизнес-цели
и другое.

Обсудить детали и оставить заявку на UX-аудит сайта можно у менеджера @devi_study

🔵 Мама, я девелопер — образовательный канал для девелоперов

За город если поехали, почитайте книжку в дороге или в гамаке 🏕

Про lifelong learning (непрерывное образование) вы уже в курсе, а как насчет узнать чуть больше на майских? Прожарьте не только шашлыки 🤭

Выбирайте онлайн-книгу — про тренды, стройку, работу с риелторами, продажи или квартирографию. Или все сразу? Забирайте книги в нашей Библиотеке девелопера 📗

🔵 Мама, я девелопер — образовательный канал для девелоперов

Не просто маркетинг, а реальные фичи: каким форматом жилья впечатлить клиента? 😲

Удивительную эволюцию прошли нормы проектирования и планировки жилья — от коммунальных квартир и совмещенных санузлов до хайфлэт, студий и урбан-вилл.

В этом выпуске подкаста «Жилищный фонд» архитектор общественных пространств Гульнара Сафарова и основатель GMKStudy Виктория Белявская обсудили, как изменилась современная квартирография. Как мы пришли от стандартизации к максимальной персонализации, и что поможет отличить мимолетный маркетинг от действительно полезных и функциональных решений?

⌚️45 минут

Слушаем 🎧⤵️

5 нейросетей, которые убивают бизнес-рутину

Нашли ИИ-помощников, которые сэкономят вам кучу времени. Если вы работаете с данными, эти бесплатные (или почти бесплатные) AI-агенты станут вашими лучшими друзьями.

🔴 Any Summary
Находка для руководителей и всех, кто взаимодействует с большим объемом данных. Делает выжимки из чего угодно — pdf, презентаций, видео и аудио. Разбивает резюме по пунктам с цитатами, отвечает на вопросы пользователя по тексту и в реальном времени переводит выжимку на несколько языков.
✔️ Бесплатно

🔴 Rytr
Скажите пока вашему копирайтеру. Даже по самому кривому запросу эта нейросеть выдаст продающий текст по формуле AIDA или PAS. За секунды пишет рассылки, сценарии, посты, адаптированные под разные соцсети, и другое. Есть возможность выбрать tone of voice.
✔️ Бесплатно

🔴 Wepik/Slidesgo
Нейросеть для генерации презентаций. Сервис на английском, но понимает русский и выдает на нем результат. Есть возможность поправить нейросетевой текст, выбрать стиль оформления. Картинки ИИ берет из своих фотобанков. Мы проверили. Симпатичную презентацию по теме сервис выдал за 1,5 минуты.
✔️ Бесплатно

🔴Craftum AI
Генерит сайт по текстовому описанию за три минуты. Постобработка минимальная: вам надо будет только вставить свои изображения. Подгоняет сайты под ПК, смартфоны и планшеты.
✔️ Есть бесплатный пробный период — две недели

🔴Riverside AI
Наконец-то голосовые на полчаса от тимлида перестанут убивать! Моментально генерит текст из аудио и видео, распознает 100+ языков. Еще умеет делать саммари и озвучивать текст вашим голосом, внутри — студия для обработки аудио и видео.
✔️ Работает бесплатно, но данные можно выгрузить по подписке

Какими нейросетями пользуетесь в работе вы? Поделитесь с нами ⤵️

🔵 Мама, я девелопер — образовательный канал для девелоперов

Что будете смотреть сегодня?

После майских самое время ворваться в рабочий режим с пользой! Мастер-лекция — отличный способ встряхнуться после весенней спячки в интересном видеоформате. Час вашего времени — и завтра вы уже покоряете коллег новыми знаниями 😎

Уже сейчас вы можете включить:

🟥 Тренды в маркетинге недвижимости
✔️Дарья Халепа, директор по развитию SmartHeart Creative Agency; Виктория Белявская, основатель GMKStudy
— свежие тенденции на рынке. Разберем, как продавать через русскость, почему в коммуникациях с клиентом не стоит казаться идеальным и по какой причине креатив от ИИ — не всегда лучшее решение.

🟥 Геоаналитика и IT-технологии для эффективной работы с земельным банком
✔️Андрей Дорожный, основатель платформы поиска земельных участков zemly.tech
— получим главный профит этой лекции — снижение затрат на работу с земельным банком

🟥 Повышение продаж в девелопменте с помощью сообществ
✔️Евгения Курчатов, сооснователь Community University
— поймем, как соседские, инвестиционные и риэлторские сообщества увеличивают продажи, и поймем, какое из них закроет ваши бизнес-задачи

🟥 Квартирография и планировки
✔️Оксана Сафронова, директор по продукту GMK
— узнаем тренды планировочных решений и какими бывают соотношения планировок в проектах разных классов.

🟥 Зарубежный ИЖС: от китайских таунхаусов до американских 3D-домов
✔️Елена Короткова, урбанист, городской экономист
— разберем экономику частного домостроения за границей и подхватим зарубежные тренда в загородке

Лекции можно приобрести по одной или пакетом: так выгоднее. Заглядывайте на сайт GMKStudy, чтобы найти ту самую ❤️

🔵 Мама, я девелопер — образовательный канал для девелоперов

Наш кейс: решаем бизнес-задачу в девелопменте с помощью нейросетей 😎

Мы в GMKStudy за прикладные знания. Замечательно, когда ИИ автоматизирует рутину, но еще лучше — когда он служит бизнесу напрямую.

Мы делегировали нейросетям следующую задачу: найти пять земельных участков в Тюмени под строительство МКД — ЖК на пять домов от 10 до 16 этажей. Искусственный интеллект должен был проанализировать локацию, инфраструктуру, возможность подключения к инженерным сетям и правовые ограничения при постройке. Рассказываем, что у нас вышло.

🔴 ChatGPT
Недаром ее считают сильнейшей языковой моделью. ИИ-помощник трудился 21 минуту, сделал 140+запросов в сети и проанализировал 30+ источников. Нейросеть предложила детально описанные варианты, которые в точности соответствуют промту, сравнила участки между собой и выбрала из них лучший. Даже правовые ограничения этажности учла.

На скрине — пример анализа от GPT. И это самый короткий текст из всех пяти!

Еще варианты нейросетей с неожиданными результатами — ниже. Разверните цитату.

🔴 Claude Sonnet из США
Справилась на 20,5 минут быстрее ChatGPT. Привела неплохой анализ перспективных для строительства локаций, но ошиблась в фактах — некорректно построила расстояния до школ и указала их неправильные номера.

🔴 Белорусская Perplexity
На запрос ответила весьма убедительно и развернуто, но, увы, с фактическими ошибками. Например, районы, которые находятся на севере города, отправляла на юг. И почему-то приписывала к Тюмени населенные пункты из Татарстана.

🔴 Китайская DeepSeek
Это фиаско. Сетка называла улицы и районы не своими именами, переносила их в разные части города — в общем, фантазировала как могла. Анализа тоже не предоставила.

🔴 Gemini от Google, французская Mistral и российская ЯндексGPT
Отказались анализировать градостроительную информацию, но привели алгоритм, как выбрать участок под строительство, и его параметры.

Мы ожидали, что результаты исследования окажутся именно такими. Однако труд GhatGPT все равно удивил: получилось великолепно.

И это без настройки сетки под конкретную задачу. Если бы мы создали GPTs, заточенный под поиск участков, вышло бы еще лучше.

🟦 Этой хитрости обучаем на марафоне по AI-агентам, сейчас как раз идет предзапись. Оставляйте заявку: clck.ru/3LayZy

Спрос на новостройки может снизиться на треть. Но у нас есть лекарство от этой неприятности

Не самый радужный прогноз сделали на конференции CORE.XP «Сила четырех». По данным экспертов в девелопменте, в 2025 падение спроса составит 15-30%.

🔵Мы же считаем так. Несмотря на поведение рынка, можно чувствовать себя на нем свободно и безопасно. Главное — уметь в нем ориентироваться и жить. И грамотно продавать.

Этому мы учим на интенсиве для сильных продаж. Если вы работаете в отделе продаж или управляете командой, этот курс — практическая база, которая помогает достигать результата быстрее, дешевле и эффективнее.

🔴Внутри — только прикладной контент:

— аргументация и работа с возражениями
— анализ воронки
— переговоры, скрипты, цели
— работа с застройщиком и покупателем
— финализация сделки

Интенсив записан: проходить его можно в удобном темпе. Вас ждут 13 видеоуроков от спикеров с опытом продаж в крупнейших компаниях. Никакой теории ради теории — только знания, которые можно применять на практике (и уже применяют). Доступ к записям сохранится на три месяца.

❤️ Узнать об интенсиве подробнее и приобрести лекции в записи можно здесь: clck.ru/3M4kbM

Или можно написать нашему заботливому менеджеру. Проконсультируем по всем вопросам.