Принесли чек-лист с выжимкой эфира интенсива по маркетингу 😎

На вебинаре с Ксенией Осиповой обсудили, почему в продвижении стоит ставить именно на event-маркетинг. Если коротко: реклама и PR — обезличенные способы коммуникации, тогда как событийное продвижение дает реальную возможность запомниться.

Девелоперы могут продвигаться через отраслевые выставки. Они усиливают другие информационные каналы, дают возможность обрасти полезными контактами и покорить сердечки посетителей. А ещё на них всегда (!) теплая аудитория!

Как сделать участие в отраслевой выставке максимально эффективным, смотрите на фото. Это база 💯

Но, как водится, есть нюансы. Например, то, каких стендистов вы выберите и как именно вручите подарок клиенту, сильно влияет на успех мероприятия.

Эти нюансы уже изучили участники интенсива Маркетинг 360°. Тоже хотите пополнить багаж знаний ценной информацией? Оставляйте заявку на следующий поток интенсива.

Не завидуем парню на этой картинке 😂

Маркетологи в девелопменте, признавайтесь: было? :)

Уверены, что похожие ситуации случались с каждым. Но у нас (и у вас) есть козырь в рукаве — мастер-лекции. С ними задачки по позиционированию проекта будете щёлкать как орешки. Есть, кстати, вебинар и по стратегии продвижения.

Выбирайте знания, которые нужны прямо сейчас: clck.ru/3LhQrw

🤩 Мама, я девелопер — образовательный канал для девелоперов

💬Классное исследование ЦА: как определить покупателей для разных классов жилой недвижимости

Вам поможет портрет покупателя — собирательный образ вашего идеального клиента с его характеристиками, потребностями и мотивами покупки. Сделать его можно при помощи

🔵 анализа CRM-систем, точнее тех, кто у вас уже покупал
🔵 опроса риелторов: они расскажут о запросах клиентов
🔵 интервью с теми, кто уже приобрел жилье в вашем или похожем проекте

Вот, например, максимально усредненные портреты покупателей для жилья разной классности.

🟥 Эконом/стандарт
— возраст 25-40 лет; средняя зарплата; бюджетники, офисные сотрудники и сервисный персонал; молодые семьи/одиночки
Мотив покупки — оптимальная стоимость

🟥 Комфорт
— возраст 30-50 лет; зарплата выше среднего; люди интеллектуального труда, айтишники, госслужащие; есть дети
Мотив — инфраструктура, безопасная территория и транспортная доступность

🟥 Бизнес
— возраст 35-55 лет; высокий доход; предприниматели, топ-менеджеры; состоявшиеся семьи
Мотив — престиж локации, качество строительства и материалов

🟥 Премиум
— возраст 40+; высокий доход; владельцы бизнеса, топ-менеджеры крупных компаний; могут не иметь детей
Мотив — конфиденциальность, безопасность, уникальные характеристики объекта и статусность

Даже внутри одного класса аудитория неоднородна. Есть смысл сегментировать ее глубже. Например, квартиру эконом-класса для сына-студента может купить состоятельный родитель 55+лет. Есть смысл настраивать таргет и на эту целевку.

Важно: границы между классами жилья неоднородны. Анализ текущих рыночных сценариев поможет определиться с позиционированием проекта и повысить премию к рынку. Изучение конкурентов со схожими локациями — темпов продаж, цены и класса — наше все.

🤩 Мама, я девелопер — образовательный канал для девелоперов

CJM + дизайн-мышление: как проектировать опыт, который продает

Секретами построения Customer Journey Map (CJM) поделилась Наталья Тилли, эксперт нашего интенсива Маркетинг 360°.

CJM, карта клиентского пути, — это описание процесса, который пользователь проходит до совершения покупки. Он всегда индивидуален. Поэтому «нарисовать» эту карту поможет дизайн-мышление — подход к проектированию решений, ориентированный на человека. Проще говоря: включаемся в эмпатию, вживаемся в роль клиента и строим его путь.

Вот 3 главные сложности построения CJM:

🔴 «коллективная галлюцинация»: нам кажется, что так, как мы думаем, клиенту удобно. Мы исходим из своего опыта, а не из его. Не надо так: проверяйте додумки

🔴 отсутствие связи между отделами. Они думают про локальные KPI. А пользователь не думает про сайт, отдел продаж или юридические аспекты отдельно. Он хочет из точки А (хочу купить подходящую квартиру) попасть в точку Б (купить квартиру). Для этого нужна кросс-функциональная команда

🔴 усреднённые персонажи — если мы теряем за возрастом, полом и семейным статусом реального человека, решения получаются «ни для кого». «В цифрах» Оззи Озборн и принц Уэльский — один человек. Однако, подозреваем, стиль жизни и потребности у них разные :)

Как сделать CJM рабочим инструментом?

🔵 не создавайте монструозные CJM с кучей вариантов решений клиента: они не работают
🔵 заполняйте лакуны при переходе клиента от отдела к отделу
🔵 проектируйте разный путь и разный опыт для разных групп клиентов, которые хотят купить жилье. Например, для инвесторов, молодой семьи и студентов

Оставляем форму на предзапись следующего потока интенсива. У нас не только информативно, но и весело 😎

✅ Хочу на Маркетинг 360°

⚡️Как улучшить конверсию сайта?

Заставьте сайт продавать лучше — проведите его UX-аудит. Это анализ (веб-аналитика) пользовательского опыта и интерфейса, направленный на выявление проблем, мешающих удобному взаимодействию с изучением посещаемости, конверсий, отказов. И мы можем провести такой аудит для вас ✔️

Что он включает:
▫️Обзор навигации, структуры и архитектуры сайта
▫️Оценка пользовательского интерфейса (UI) и дизайна
▫️Проверка адаптивности и мобильной версии сайта
▫️Поиск проблемных точек и узких мест в пользовательском пути
▫️Проверка скорости загрузки и производительности сайта
▫️Оценка SEO-оптимизации и доступности
▫️Анализ тепловых карт и отчетов по кликам
▫️Разработка предложений по оптимизации
▫️Приоритезация изменений на основе их влияния на пользовательский опыт и бизнес-цели
и другое.

Обсудить детали и оставить заявку на UX-аудит сайта можно у менеджера @devi_study

🔵 Мама, я девелопер — образовательный канал для девелоперов

За город если поехали, почитайте книжку в дороге или в гамаке 🏕

Про lifelong learning (непрерывное образование) вы уже в курсе, а как насчет узнать чуть больше на майских? Прожарьте не только шашлыки 🤭

Выбирайте онлайн-книгу — про тренды, стройку, работу с риелторами, продажи или квартирографию. Или все сразу? Забирайте книги в нашей Библиотеке девелопера 📗

🔵 Мама, я девелопер — образовательный канал для девелоперов