🔊 Завтра, 30 апреля, в связи с предстоящим праздником приём жителей помощником управляющего будет сокращён и продлится до 17:00

Напоминаем, что большинство вопросов можно решить с помощью дистанционных сервисов 💻

Передать заявку на устранение неисправности, уточнить статус заявки, получить другую справочную информацию можно:

💬 В чате с оператором
В мобильном приложении:
⬇️ App Store
⬇️ Google Play

📞 Или позвонить по номеру круглосуточного контактного центра: 74957377740

#группакомфорт_важное

✈️ Современный ритм жизни — это мобильность. Мы работаем удалённо, арендуем жильё, ездим за город, путешествуем, минимизируем вещи. Мир движется к цифре и осознанному потреблению. Пора и платёжным документам переехать в XXI век

Ваши платёжные документы всегда у вас под рукой в Личном кабинете и Мобильном приложении — оплатить, проверить и отправить их можно за две минуты из любой точки мира, где есть интернет

Бумажная квитанция — это анахронизм. Она теряется, мнётся, пылится в ящике комода или в любом другом укромном месте. Откажитесь от получения бумажных квитанций и навсегда освободите свои полки, ящики и мысли от лишней макулатуры 🗑

Как отказаться от бумажной квитанции?
🔹в веб-версии личного кабинета:
«Настройки» в боковом меню ➡️ блок «Мои настройки» ➡️ убрать галочку «Формировать бумажный ЕПД»

🔹 в мобильном приложении:
«Меню» на нижней панели ➡️ «Данные пользователя» ➡️ поставить галочку «ЕПД на Email»

#группакомфорт_важное

🔖 Весна в самом разгаре — самое время планировать пикники! Но помните: разводить огонь можно только в специально отведённых местах и с соблюдением строгих правил пожарной безопасности

Иначе — штраф, а в худшем случае — пожар

🍎 На дачном участке

✔️ Разрешено использовать:
▶ металлический или кирпичный мангал
▶ жаровню, зону барбекю или печь

❗️ Обязательные условия:
▶ расстояние до построек — не менее 5 м
▶ рядом — вода, огнетушитель или песок
▶ открытый костёр запрещён

➡️ Если всё же хотите костёр — он возможен только при соблюдении всех условий:
▶ яма глубиной ~30 см и диаметром до 1 м
▶ расстояние до зданий — не менее 15 м
▶ территория вокруг (10 м) очищена от сухой травы, листвы и мусора

➡️ При использовании металлической бочки:
▶ объём — не более 1 м³
▶ расстояние до построек — не менее 7,5 м
▶ только в безветренную погоду

🌳 В лесу и на природе

🔥 Запрещено разжигать огонь:
▶ в хвойных молодняках и на гарях
▶ на торфяниках и лесосеках с порубочными остатками
▶ под деревьями и в местах с сухой травой
▶ во время особого противопожарного режима (уточняйте на сайте МЧС региона)

✔️ Можно — только на открытых площадках:
▶ 30 м до лиственных деревьев
▶ 100 м до хвойных
▶ площадка очищена в радиусе 10 м

⚠️ Ветер — важный фактор:
▶ открытый огонь — только при ветре менее 5 м/с
▶ закрытые емкости (мангалы) — при ветре менее 10 м/с

🌆 В городе и во дворе

🔥 Запрещено:
▶ жарить шашлык в парках, скверах, на детских площадках
▶ ставить мангал у подъездов и вблизи домов
▶ использовать любые нагревательные приборы на балконах и лоджиях — даже электрогриль!

⚖️ Что грозит за нарушение?

За разведение огня в запрещённых местах предусмотрена административная ответственность — штраф от нескольких тысяч рублей. В условиях особого противопожарного режима — суммы значительно выше. А в случае возгорания — ещё и гражданская ответственность за ущерб

🔖 Совет: перед выездом проверьте:

1️⃣ Действует ли особый противопожарный режим (на сайте МЧС)
2️⃣ Есть ли на месте пикника специально оборудованная зона для костра
3️⃣ Готовы ли вы к экстренному тушению (вода, огнетушитель, лопата — всегда под рукой!)

Отличного отдыха!

#группакомфорт_важное

🌼 С праздником 1 Мая!

Желаем, чтобы любой труд был в удовольствие, а результаты вдохновляли на новые свершения!

Пусть в ваших домах всегда будет тепло, на сердце — спокойно, а в жизни — как можно больше поводов для искренних улыбок 💡

Гармонии, сил и отличного весеннего настроения! ☀️

#группакомфорт

👥 Мы запустили чат с оператором в мессенджере МАХ — теперь задать вопрос управляющей компании стало ещё удобнее

▶ В чате вы можете:
✔️ Задать вопрос
✔️ Оформить заявку
✔️ Узнать о начислениях
✔️ Проверить статус заявки — без ожидания на линии

Просто перейдите по ссылке:

💬 чат с оператором в МАХ

Добавьте чат в «Избранное» или закрепите в списке диалогов, чтобы всегда иметь быстрый доступ к поддержке ✅

#группакомфорт_важное

👥 С 2026 года в России действует новый ГОСТ на системы отопления многоквартирных домов

Он обязывает оснащать дома погодозависимой автоматикой — технологией, которая регулирует подачу тепла в зависимости от температуры на улице. Благодаря этому батареи не будут «жарить» в оттепель и обеспечат комфорт в мороз

«В домах, где автоматизированный ИТП устанавливается на этапе строительства, дополнительных капитальных затрат для жителей не возникает», — отметил директор рынков России и СНГ «Фам Пропертис» Валерий Тумин

Что даст новый стандарт?

✔️ Экономия до 30–40% тепла
Переход от старых элеваторных узлов к современным системам позволяет значительно сократить потребление. Например, дом площадью 12 тыс. м² может сэкономить около 1,4 млн рублей в год

✔️ Для семьи — до 5 тыс. рублей за отопительный сезон
Владельцы трёхкомнатных квартир могут платить на 3–5 тыс. рублей меньше при том же уровне комфорта

✔️ Справедливые начисления
Сегодня те, кто утеплил окна или поставил терморегуляторы, часто всё равно платят «за всех» — по среднему показателю по дому. Новый ГОСТ вместе с поквартирным учётом тепла поможет платить только за своё потребление

⚠️ Важно понимать:
✅ В краткосрочной перспективе тарифы всё же растут: +1,7% с января 2026 года и ещё до +22% — осенью (в зависимости от региона)
✅ Но новое оборудование — это инвестиция застройщиков и УК, а не прямая нагрузка на жителей
✅ Полный эффект проявится в долгосрочной перспективе, особенно в новых домах и при модернизации старых систем

«Внедрение нового ГОСТа и поквартирного учёта тепла позволит устранить перекос и сделать начисления более справедливыми», — подчеркнул Тумин

Источник: ИЗВЕСТИЯ

#группакомфорт_интересное