Не заставлять, а проектировать среду: как Архитектура Выбора позволяет достигать целей без давления
Несколько лет назад, перед пандемией, мы работали над, пожалуй, самым сложным проектом в нашей истории. Помогали запустить новую культуру (с фокусом на клиентоориентированность) в большой международной компании. Задача казалась почти неподъемной – как изменить поведение тысяч людей, если у тебя очень (очень!) мало полномочий?
Быстро стало понятно прямые указания и попытки «заставить» людей действовать иначе вызывают раздражение и саботаж, а обучение и коммуникация сами по себе не дают заметного эффекта. Мы сделали десятки экспериментов, сравнивая результаты разных методов влияния — и оказалось, что самое эффективное — это менять среду, в которой люди принимают ежедневные решения. Причем все компоненты среды — процессы, рутины, даже расположение графиков на стендах. Мы старались сделать так, чтобы «правильное» поведение стало более простым, естественным, почти автоматическим. Где-то получалось, где-то нет.
В конце концов получилось. Через два года удалось даже обнаружить влияние действий на NPS и даже продажи в этой компании. Наш офис стал лучшим в мире (простите, если вас бесит хвастовство, но это правда). Потом мы успешно сработали в Бразилии и стартовали мегапроект в Китае… но летучая мышь разрушила планы.
Почему это сработало?
Большое количество экспериментов (тестировалось больше сотни разных способов повлиять на поведение в 57 офисах) дало неплохое понимание, что работает, что нет. В результате мы стали требовать от людей меньше, а большая часть целевых действий и решений «происходили сами собой», под влиянием среды.
Nudge: Книга, которая всё объяснила
А не так давно я прочитал «Nudge: Final Edition» Касса, Талера и Санстейна (Касс, кстати, соавтор "Шума" Канемана) — и мой мир перевернулся. Оказывается, то, что мы нащупывали интуитивно, имеет название — Архитектура Выбора. После этой книги у меня изменилась парадигма восприятия мира.
Что я получил от новой парадигмы?
1. Ясность. Там, где раньше я видел только случайности, теперь вижу больше закономерностей в поведении — и своём, и других. У большинства странных и необъяснимых поступков (и моих, да!) появились понятные объяснения. Это ни с чем не сравнимое удовольствие — словно начинаешь видеть «незримые нити выбора», и да, это помогает быть значительно спокойнее и мудрее.
2. Защиту. Я стал чаще замечать, когда «Тёмные архитекторы выбора» (от маркетологов до дизайнеров интерфейсов) подталкивают меня к невыгодным решениям — и теперь мне проще блокировать свои порывы.
3. Инструменты для жизни. Я нашел десятки способов быть архитектором выбора для самого себя: настраивать свою среду и рутины так, чтобы полезные решения принимались легче, почти "на автомате". Это немного помогает быть чуточку счастливее и достигать большего.
4. Инструменты для заработка. Опираясь на эти принципы, мы создали инструменты по управлению изменениями и трансформации корпоративной культуры. Мы видим, как они помогают нашим клиентам добиваться реальных результатов, и это развивает наш бизнес.
Давайте разберемся вместе?
Концепция Архитектуры Выбора кажется мне очень полезной. Хочу обсудить ее с вами. Разобрать, как это работает на практике и что конкретно можно сделать в таких сферах, как внедрение изменений, трансформация культуры, наконец, повышение собственной эффективности
И самое важное — а что вы думаете про эту книгу и подход в целом? Пишите в комментариях, как сработал или не сработал дизайн среды в вашей жизни!
Несколько лет назад, перед пандемией, мы работали над, пожалуй, самым сложным проектом в нашей истории. Помогали запустить новую культуру (с фокусом на клиентоориентированность) в большой международной компании. Задача казалась почти неподъемной – как изменить поведение тысяч людей, если у тебя очень (очень!) мало полномочий?
Быстро стало понятно прямые указания и попытки «заставить» людей действовать иначе вызывают раздражение и саботаж, а обучение и коммуникация сами по себе не дают заметного эффекта. Мы сделали десятки экспериментов, сравнивая результаты разных методов влияния — и оказалось, что самое эффективное — это менять среду, в которой люди принимают ежедневные решения. Причем все компоненты среды — процессы, рутины, даже расположение графиков на стендах. Мы старались сделать так, чтобы «правильное» поведение стало более простым, естественным, почти автоматическим. Где-то получалось, где-то нет.
В конце концов получилось. Через два года удалось даже обнаружить влияние действий на NPS и даже продажи в этой компании. Наш офис стал лучшим в мире (простите, если вас бесит хвастовство, но это правда). Потом мы успешно сработали в Бразилии и стартовали мегапроект в Китае… но летучая мышь разрушила планы.
Почему это сработало?
Большое количество экспериментов (тестировалось больше сотни разных способов повлиять на поведение в 57 офисах) дало неплохое понимание, что работает, что нет. В результате мы стали требовать от людей меньше, а большая часть целевых действий и решений «происходили сами собой», под влиянием среды.
Nudge: Книга, которая всё объяснила
А не так давно я прочитал «Nudge: Final Edition» Касса, Талера и Санстейна (Касс, кстати, соавтор "Шума" Канемана) — и мой мир перевернулся. Оказывается, то, что мы нащупывали интуитивно, имеет название — Архитектура Выбора. После этой книги у меня изменилась парадигма восприятия мира.
Что я получил от новой парадигмы?
1. Ясность. Там, где раньше я видел только случайности, теперь вижу больше закономерностей в поведении — и своём, и других. У большинства странных и необъяснимых поступков (и моих, да!) появились понятные объяснения. Это ни с чем не сравнимое удовольствие — словно начинаешь видеть «незримые нити выбора», и да, это помогает быть значительно спокойнее и мудрее.
2. Защиту. Я стал чаще замечать, когда «Тёмные архитекторы выбора» (от маркетологов до дизайнеров интерфейсов) подталкивают меня к невыгодным решениям — и теперь мне проще блокировать свои порывы.
3. Инструменты для жизни. Я нашел десятки способов быть архитектором выбора для самого себя: настраивать свою среду и рутины так, чтобы полезные решения принимались легче, почти "на автомате". Это немного помогает быть чуточку счастливее и достигать большего.
4. Инструменты для заработка. Опираясь на эти принципы, мы создали инструменты по управлению изменениями и трансформации корпоративной культуры. Мы видим, как они помогают нашим клиентам добиваться реальных результатов, и это развивает наш бизнес.
Давайте разберемся вместе?
Концепция Архитектуры Выбора кажется мне очень полезной. Хочу обсудить ее с вами. Разобрать, как это работает на практике и что конкретно можно сделать в таких сферах, как внедрение изменений, трансформация культуры, наконец, повышение собственной эффективности
И самое важное — а что вы думаете про эту книгу и подход в целом? Пишите в комментариях, как сработал или не сработал дизайн среды в вашей жизни!
Приглашаю на вебинар «Как стимулировать других принимать нужные вам решения?»
7 апреля (понедельник) в 18:00 (Мск)
Онлайн (Zoom)
Разберем:
- Почему вы — «архитектор выбора», даже если не задумывались об этом?
- Как даже незаметное влияние меняет решения — и как этим управлять?
- 10 практических лайфхаков, которые изменят ваш подход к управлению группой.
Подключайтесь, если хотите научиться делать так, чтобы сотрудники и клиенты сами выбирали эффективные решения, без манипуляций и продавливания. Будет полезно руководителям, HR, фасилитаторам, да и просто всем, кто хочет лучше понимать себя и других.
Регистрация здесь:
https://mozlab.ru/vebinar-7-4-25
Жду вас!
7 апреля (понедельник) в 18:00 (Мск)
Онлайн (Zoom)
Разберем:
- Почему вы — «архитектор выбора», даже если не задумывались об этом?
- Как даже незаметное влияние меняет решения — и как этим управлять?
- 10 практических лайфхаков, которые изменят ваш подход к управлению группой.
Подключайтесь, если хотите научиться делать так, чтобы сотрудники и клиенты сами выбирали эффективные решения, без манипуляций и продавливания. Будет полезно руководителям, HR, фасилитаторам, да и просто всем, кто хочет лучше понимать себя и других.
Регистрация здесь:
https://mozlab.ru/vebinar-7-4-25
Жду вас!
Утечка из Shopify: CEO объявил ИИ-культуру новой нормой. Шесть главных принципов
Все мы читали книги о могучей культуре таких великих компаний, как Эппл, Нетфликс или Амазон. Уверен — при первом знакомстве с этими кейсами многие были впечатлены тем, как смелые решения и сильная корпоративная культура «переворачивала» индустрии.
Дела давно минувших дней…
Но давайте честно — все эти книги были написаны уже потом. После великих свершений.
Лично меня печалило, что эти кейсы былизатерты до дыр давно открыты и исследованы. Исследуя трансформации, я мечтал заметить начало Великой Трансформации Корпоративной Культуры раньше других. Описать, структурировать, привлечь внимание — чтобы кейс стал ориентиром на самом старте реализации. Ещё не покрывшись пылью, понимаете?
Самое свежее — для вас!
Вчера вечером у меня задрожали руки и сел голос. Я прочитал внутренний документ CEO Shopify: принципы новой ИИ-культуры. Вангую, что в будущем он войдет в учебники по трансформации. Запомните этот твит;)
Такого сочетания четких принципов и конкретных инструментов внедрения ИИ в культуру компании я еще не встречал.
Шесть принципов новой культуры Shopify — культуры победившего ИИ
CEO Shopify (9К+ сотрудников, мировой лидер B2B е-коммерции) сформулировал 6 принципов, новой культуры. Приведу не прямой перевод а мою версию адаптации этих принципов к нашим реалиям (вот оригинал):
————
«Культура ИИ»
Мы всегда ставили себе амбициозные задачи и постоянно развивались. Для нас изменения и обучение – не слова, а основа работы. ИИ открывает новую эру, давая шанс ускорить реализацию нашей миссии и изменить будущее отрасли. Вот 6 принципов, которые помогут нам оставаться лидерами и создавать максимальную ценность для клиентов:
1. Свободное владение ИИ – теперь норма профессионализма🤩
Уверенное, повседневное использование ИИ в работе – базовое требование для эффективной работы каждого в нашей компании. Это универсальный инструмент для любой сферы, его роль будет только расти. Отказ от освоения ИИ ведет к стагнации и отставанию. Кто не развивается, тот проигрывает.
2. В прототипировании и реализации новых идей, мы в первую очередь исследуем возможности ИИ
ИИ — ключевой инструмент на начальных этапах любого проекта, особенно при прототипировании, который кардинально ускоряет проверку гипотез. Теперь мы создаем рабочие версии идей за минимальное время для быстрого развития.
3. Мы развиваем мастерство работы с ИИ через практику и взаимную поддержку
Эффективное использование ИИ требует настойчивости и практики, особенно в формулировании точных промптов и подготовки контекста
Мы не опускаем руки после первой неудачной попытки🤩
Мы поддерживаем друг друга в этом развитии
Вопросы об использовании ИИ входят в процессы оценки эффективности и аттестации🤩 🤩
4. Мы осваиваем ИИ самостоятельно, но активно делимся с другими как успехами, так и неудачами
Каждый несёт персональную ответственность за освоение ИИ, используя предоставляемые компанией инструменты
Мы понимаем ценность коллективного опыта и открыто делимся друг с другом достижениями и выводами из неудач, промптами и новыми подходами через внутренние платформы и регулярные обсуждения. Мы учимся и адаптируемся всей командой🤩
5. Прежде чем запрашивать дополнительные ресурсы, мы обосновываем, почему ИИ не позволяет решить задачу🤩 🤩
Мы внедряем подход "сначала ИИ" при планировании ресурсов: когда нам требуются дополнительные ресурсы (сотрудники, бюджет), мы обязаны сначала глубоко проанализировать и представить аргументы, почему ИИ-инструменты недостаточны для достижения цели🤩
Мы всегда задаемся вопросом: "А как можно использовать ИИ?", чтобы находить инновационные и эффективные решения
6. Эти принципы действуют для всех – без исключений
Все эти пункты обязательны для всех, включая высшее руководство🤩
Мы принимаем ИИ-вызов вместе и эффективно используем открывающиеся возможности
————
Ну как вам? Пишите в комментариях! Мои любимые отметил🤩 .
Что дальше?
На очереди — конкретные инструменты по этому кейсу! Не отключайтесь:)
И вот вам наш алгоритм управления культурой (скачать).
Все мы читали книги о могучей культуре таких великих компаний, как Эппл, Нетфликс или Амазон. Уверен — при первом знакомстве с этими кейсами многие были впечатлены тем, как смелые решения и сильная корпоративная культура «переворачивала» индустрии.
Дела давно минувших дней…
Но давайте честно — все эти книги были написаны уже потом. После великих свершений.
Лично меня печалило, что эти кейсы были
Самое свежее — для вас!
Вчера вечером у меня задрожали руки и сел голос. Я прочитал внутренний документ CEO Shopify: принципы новой ИИ-культуры. Вангую, что в будущем он войдет в учебники по трансформации. Запомните этот твит;)
Такого сочетания четких принципов и конкретных инструментов внедрения ИИ в культуру компании я еще не встречал.
Шесть принципов новой культуры Shopify — культуры победившего ИИ
CEO Shopify (9К+ сотрудников, мировой лидер B2B е-коммерции) сформулировал 6 принципов, новой культуры. Приведу не прямой перевод а мою версию адаптации этих принципов к нашим реалиям (вот оригинал):
————
«Культура ИИ»
Мы всегда ставили себе амбициозные задачи и постоянно развивались. Для нас изменения и обучение – не слова, а основа работы. ИИ открывает новую эру, давая шанс ускорить реализацию нашей миссии и изменить будущее отрасли. Вот 6 принципов, которые помогут нам оставаться лидерами и создавать максимальную ценность для клиентов:
1. Свободное владение ИИ – теперь норма профессионализма
Уверенное, повседневное использование ИИ в работе – базовое требование для эффективной работы каждого в нашей компании. Это универсальный инструмент для любой сферы, его роль будет только расти. Отказ от освоения ИИ ведет к стагнации и отставанию. Кто не развивается, тот проигрывает.
2. В прототипировании и реализации новых идей, мы в первую очередь исследуем возможности ИИ
ИИ — ключевой инструмент на начальных этапах любого проекта, особенно при прототипировании, который кардинально ускоряет проверку гипотез. Теперь мы создаем рабочие версии идей за минимальное время для быстрого развития.
3. Мы развиваем мастерство работы с ИИ через практику и взаимную поддержку
Эффективное использование ИИ требует настойчивости и практики, особенно в формулировании точных промптов и подготовки контекста
Мы не опускаем руки после первой неудачной попытки
Мы поддерживаем друг друга в этом развитии
Вопросы об использовании ИИ входят в процессы оценки эффективности и аттестации
4. Мы осваиваем ИИ самостоятельно, но активно делимся с другими как успехами, так и неудачами
Каждый несёт персональную ответственность за освоение ИИ, используя предоставляемые компанией инструменты
Мы понимаем ценность коллективного опыта и открыто делимся друг с другом достижениями и выводами из неудач, промптами и новыми подходами через внутренние платформы и регулярные обсуждения. Мы учимся и адаптируемся всей командой
5. Прежде чем запрашивать дополнительные ресурсы, мы обосновываем, почему ИИ не позволяет решить задачу
Мы внедряем подход "сначала ИИ" при планировании ресурсов: когда нам требуются дополнительные ресурсы (сотрудники, бюджет), мы обязаны сначала глубоко проанализировать и представить аргументы, почему ИИ-инструменты недостаточны для достижения цели
Мы всегда задаемся вопросом: "А как можно использовать ИИ?", чтобы находить инновационные и эффективные решения
6. Эти принципы действуют для всех – без исключений
Все эти пункты обязательны для всех, включая высшее руководство
Мы принимаем ИИ-вызов вместе и эффективно используем открывающиеся возможности
————
Ну как вам? Пишите в комментариях! Мои любимые отметил
Что дальше?
На очереди — конкретные инструменты по этому кейсу! Не отключайтесь:)
И вот вам наш алгоритм управления культурой (скачать).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7 способов поддержки и стабилизации изменений в сложной трансформации (кейс Shopify)
Выпустив вторую книгу, словил «синдром самозванца»: а мои мысли вообще работают? Достаточно ли они универсальны?
Беспокойство усиливало то, что я писал «Настольную книгу перемен», по большей части, на примере отечественных компаний. Пусть и больших. Международных было меньше. Поэтому очень захотелось «проверить» свою теорию на кейсе большой международной компании. Сорри, я снова про позавчерашний меморандум Shopify которым CEO Тобиас Лютке запустил внедрение ИИ-культуры.
Как он обеспечит быстрое внедрение и стабилизацию этих не всегда приятных изменений? И вообще, разве в меморандуме могут содержаться конкретные инструменты?
Да, да и еще раз да!
Меморандум под завязку забит конкретными инструментами. Давайте сопоставим их с моей концепцией «меры поддержки изменений» из книги! Я выделяю 7 направлений для внедрения и обеспечения стабильности изменений:
1️⃣ Структура, процессы и портфель проектов
«ИИ — теперь часть фазы прототипирования»: прямое изменение процесса
«Прежде чем просить об увеличении штата и ресурсов, вы должны доказать, что не сможете достичь желаемого с помощью ИИ»: изменение процесса выделения ресурсов, у ИИ приоритет перед выделением людей/бюджета
«Как бы выглядела эта область, если бы ИИ-агенты уже были частью команды?»: внедрение нового стандарта размышлений о будущем организации через новый вопрос
2️⃣ Поддержка руководителей
Сам документ, этот меморандум от CEO
«Все – значит все. Это относится ко всем нам, включая меня и команду руководителей»: личный пример
«Посвящать время интеграции ИИ в ежемесячных обзорах»: изменение регулярной повестки встреч + отчетов
3️⃣ Система коммуникации и вовлечения
Четкое донесение неотвратимости: «рефлекторное использование ИИ теперь – базовое ожидание», «не вижу, как отказ от ИИ может сработать», «стагнация без ИИ неизбежна»
Объяснение, «почему» + связь с миссией: «наша работа – выяснить, как выглядит предпринимательство в мире ИИ»
Запуск платформ для обмена знаниями: конкретные каналы в Slack и Vault
Культура обмена успехами и неудачами: поощрение обсуждения опыта через «обмен успехами (и неудачами!) друг с другом»
Связь с существующими ценностями, легитимизация изменений через них: «глубоко связанное с нашими ценностями «Постоянно учиться» и «Процветать в условиях изменений»»
4️⃣ Система целеполагания, мониторинга и контроля
Повышение ожиданий, установка очень амбициозных ориентиров: «инструменты ИИ дают х10 сами по себе» и помогут «выполнить в 100 раз больше работы»
«Мы добавим вопросы об использовании ИИ в анкету оценки производительности и ОС от коллег» — формализация оценки ИИ-навыков как часть управления продуктивностью и опроса 360
5️⃣ Система мотивации
Неявные санкции за отставание: «стагнация (при отказе от ИИ) неизбежна... если ты не карабкаешься вверх, ты скатываешься вниз»
Позиционирование ИИ как возможности для роста: «использовать ИИ не только как необходимость, но и как возможность развиваться»
Фокус на амбициозных задачах, акцент на возможности «с помощью ИИ браться за неправдоподобные задачи» — что мотивирует лучших
6️⃣ Отбор, оценка, обучение и продвижение
Акцент на самообучении через практику: «хорошее использование ИИ – это навык, который нужно тщательно осваивать, часто используя» и «обучение – самостоятельное»
Предоставление инструментов: «обеспечение сотрудников доступом к максимально возможному кол-ву передовых инструментов ИИ (список)»
Оценка навыка через ревью (писал выше)
7️⃣ Трансформация рабочего пространства
Обеспечение доступа к инструментам ИИ: «chat.shopify, Copilot, Cursor, Claude code»
=====
Ну что, Олег, ты доволен?
Да. Синдром самозванца временно приостановлен:). Не нашел у Shopify ни одного способа поддержки, который бы не вписался в мою концепцию:).
Выпустив вторую книгу, словил «синдром самозванца»: а мои мысли вообще работают? Достаточно ли они универсальны?
Беспокойство усиливало то, что я писал «Настольную книгу перемен», по большей части, на примере отечественных компаний. Пусть и больших. Международных было меньше. Поэтому очень захотелось «проверить» свою теорию на кейсе большой международной компании. Сорри, я снова про позавчерашний меморандум Shopify которым CEO Тобиас Лютке запустил внедрение ИИ-культуры.
Как он обеспечит быстрое внедрение и стабилизацию этих не всегда приятных изменений? И вообще, разве в меморандуме могут содержаться конкретные инструменты?
Да, да и еще раз да!
Меморандум под завязку забит конкретными инструментами. Давайте сопоставим их с моей концепцией «меры поддержки изменений» из книги! Я выделяю 7 направлений для внедрения и обеспечения стабильности изменений:
«ИИ — теперь часть фазы прототипирования»: прямое изменение процесса
«Прежде чем просить об увеличении штата и ресурсов, вы должны доказать, что не сможете достичь желаемого с помощью ИИ»: изменение процесса выделения ресурсов, у ИИ приоритет перед выделением людей/бюджета
«Как бы выглядела эта область, если бы ИИ-агенты уже были частью команды?»: внедрение нового стандарта размышлений о будущем организации через новый вопрос
Сам документ, этот меморандум от CEO
«Все – значит все. Это относится ко всем нам, включая меня и команду руководителей»: личный пример
«Посвящать время интеграции ИИ в ежемесячных обзорах»: изменение регулярной повестки встреч + отчетов
Четкое донесение неотвратимости: «рефлекторное использование ИИ теперь – базовое ожидание», «не вижу, как отказ от ИИ может сработать», «стагнация без ИИ неизбежна»
Объяснение, «почему» + связь с миссией: «наша работа – выяснить, как выглядит предпринимательство в мире ИИ»
Запуск платформ для обмена знаниями: конкретные каналы в Slack и Vault
Культура обмена успехами и неудачами: поощрение обсуждения опыта через «обмен успехами (и неудачами!) друг с другом»
Связь с существующими ценностями, легитимизация изменений через них: «глубоко связанное с нашими ценностями «Постоянно учиться» и «Процветать в условиях изменений»»
Повышение ожиданий, установка очень амбициозных ориентиров: «инструменты ИИ дают х10 сами по себе» и помогут «выполнить в 100 раз больше работы»
«Мы добавим вопросы об использовании ИИ в анкету оценки производительности и ОС от коллег» — формализация оценки ИИ-навыков как часть управления продуктивностью и опроса 360
Неявные санкции за отставание: «стагнация (при отказе от ИИ) неизбежна... если ты не карабкаешься вверх, ты скатываешься вниз»
Позиционирование ИИ как возможности для роста: «использовать ИИ не только как необходимость, но и как возможность развиваться»
Фокус на амбициозных задачах, акцент на возможности «с помощью ИИ браться за неправдоподобные задачи» — что мотивирует лучших
Акцент на самообучении через практику: «хорошее использование ИИ – это навык, который нужно тщательно осваивать, часто используя» и «обучение – самостоятельное»
Предоставление инструментов: «обеспечение сотрудников доступом к максимально возможному кол-ву передовых инструментов ИИ (список)»
Оценка навыка через ревью (писал выше)
Обеспечение доступа к инструментам ИИ: «chat.shopify, Copilot, Cursor, Claude code»
=====
Ну что, Олег, ты доволен?
Да. Синдром самозванца временно приостановлен:). Не нашел у Shopify ни одного способа поддержки, который бы не вписался в мою концепцию:).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Вебинар «Как внедрять изменения в 2025: кейс создания новой культуры» сегодня в 18:00
Я работаю над методологией внедрения изменений уже больше 20 лет. Я стараюсь помочь увеличить шансы трансформации на успех и уменьшить количество отрицательных эмоций для лидеров и команды (а еще — для их близких). Кстати, второе становится все более важным и все сильнее влияет на первое.
Недавно вышла моя вторая книга «Настольная книга перемен». В ней сохранена основа («Матрица Перемен»), но есть много нового. Сегодня я покажу, как моя методика позволяет выстроить пошаговый процесс внедрения изменений.
Важно! В качестве иллюстрации мы рассмотрим свежий кейс Shopify (у них 9000 сотрудников), которые внедряют у себя ИИ-культуру. Думаю, в той или иной степени это ждет многих руководителей и HR в самом ближайшем будущем.
Мы последовательно пойдем по шагам внедрения и посмотрим, дает ли моя методика достаточно инструментов для внедрения изменений.
Что внутри?
1. Основа моей концепции: Матрица перемен (Неотвратимость — Конкретика и 4 квадранта), короткий обзор
2. Оценка сложности внедрения: Глубина и Травматичность изменений (влияют на необходимые ресурсы)
3. Как рассказать об изменениях, чтобы их захотелось реализовать (7 компонентов сообщения из моей книги)
4. Что сделать, чтобы изменения стабильной частью повседневной реальности (7 способов поддержки изменений)
5. Как сформулировать такие ценности/принципы, которые поддержат внедрение ИИ?
Почему это важно именно сейчас?
Запросы типа «хочется пробудить аппетит к использованию ИИ в работе» или «попробовать применить нейросети к нашим задачам» постепенно заменяются на «хотим, чтобы потенциал ИИ был использован во всех ключевых бизнес-процессах». И на него надо будет как-то отвечать рано или поздно всем. И HR-ам, и руководителям разных подразделений, и ИТ-департаменту.
В этом вебинаре пересекутся тематики двух моих каналов: Лаборатория Промптинга (практика применения нейросетей в управлении и HR) и этого — изменения, стратсессии. Так что мотивация сделать вебинар максимально полезным у меня максимальная.
Дата, время и регистрация
Приходите! Сегодня, 14 апреля, в 18:00. Бесплатная регистрация здесь.
PS: Если вы знаете подобные кейсы на нашем рынке, пишите в комментариях! Уверен, всем будет очень интересно и полезно.
Я работаю над методологией внедрения изменений уже больше 20 лет. Я стараюсь помочь увеличить шансы трансформации на успех и уменьшить количество отрицательных эмоций для лидеров и команды (а еще — для их близких). Кстати, второе становится все более важным и все сильнее влияет на первое.
Недавно вышла моя вторая книга «Настольная книга перемен». В ней сохранена основа («Матрица Перемен»), но есть много нового. Сегодня я покажу, как моя методика позволяет выстроить пошаговый процесс внедрения изменений.
Важно! В качестве иллюстрации мы рассмотрим свежий кейс Shopify (у них 9000 сотрудников), которые внедряют у себя ИИ-культуру. Думаю, в той или иной степени это ждет многих руководителей и HR в самом ближайшем будущем.
Мы последовательно пойдем по шагам внедрения и посмотрим, дает ли моя методика достаточно инструментов для внедрения изменений.
Что внутри?
1. Основа моей концепции: Матрица перемен (Неотвратимость — Конкретика и 4 квадранта), короткий обзор
2. Оценка сложности внедрения: Глубина и Травматичность изменений (влияют на необходимые ресурсы)
3. Как рассказать об изменениях, чтобы их захотелось реализовать (7 компонентов сообщения из моей книги)
4. Что сделать, чтобы изменения стабильной частью повседневной реальности (7 способов поддержки изменений)
5. Как сформулировать такие ценности/принципы, которые поддержат внедрение ИИ?
Почему это важно именно сейчас?
Запросы типа «хочется пробудить аппетит к использованию ИИ в работе» или «попробовать применить нейросети к нашим задачам» постепенно заменяются на «хотим, чтобы потенциал ИИ был использован во всех ключевых бизнес-процессах». И на него надо будет как-то отвечать рано или поздно всем. И HR-ам, и руководителям разных подразделений, и ИТ-департаменту.
В этом вебинаре пересекутся тематики двух моих каналов: Лаборатория Промптинга (практика применения нейросетей в управлении и HR) и этого — изменения, стратсессии. Так что мотивация сделать вебинар максимально полезным у меня максимальная.
Дата, время и регистрация
Приходите! Сегодня, 14 апреля, в 18:00. Бесплатная регистрация здесь.
PS: Если вы знаете подобные кейсы на нашем рынке, пишите в комментариях! Уверен, всем будет очень интересно и полезно.
Как сделать так, чтобы руководители хотели учиться? Четыре триггера
«Управленческое обучение всегда востребовано» — долгое время это высказывание было бесспорной истиной, согласны? Тысячи тренеров вели «управленку» в компаниях. По крайней мере, до недавнего времени. Но сегодня, увы, многое изменилось.
Вы встречались с чувством отчаяния, когда вы вложили всю душу в программу развития для руководителей, а в ответ слышите: «Нет времени», «Сейчас не до этого», «Да я и так все знаю»? А помните ужасную пустоту, когда они «записались, но не пришли» (пустоту не только в аудитории или Зуме, но и в душе)?
Увы, наши главные клиенты все чаще не готовы «покупать».
Что за бред?
Но почему? Ведь обучение внутри компании бесплатно в денежном эквиваленте.
Но давайте честно: руководители платят. Платят своим временем и вниманием. И за эту валюту идет жесточайшая конкуренция с операционкой, «пожарами», стратегическими задачами и с соцсетями.
А что случилось?
Я слышу четыре главных претензии:
1️⃣ «Давайте покороче, я занят!»
Загрузка объективно выросла, и чтобы «отдать вам» два полных дня — доверие должно быть очень высоким, а потребность — всепоглощающей. Это не невозможно — но, скорее всего, не сразу.
2️⃣ «Что за тоска? Я уже видел круче!»
Насмотренность сотрудников выросла. От обучения ждут и глубину лучших экспертов, и легкости сториз и мемов, и харизматичности на уровне телеведущего.
3️⃣ «Вы не понимаете! Это не то, что мне нужно!» (Потребности и боли меняются очень быстро, и они все более специфические)
Эпоха интереса к «джентльменскому набору» управленческих навыков прошла. Задачи (да и сложности!) все более разнообразны и узки. Если ваш контент не попадает в боли, которые «горят прямо сейчас» — вас заменит случайный пост в Тг или ролик, найденный по дороге на работу.
4️⃣ «Тренер, с вами неинтересно, я хочу слушать крутых» (Да, вас может быть недостаточно)
Даже если вы произведете прекрасное впечатление и принесете много пользы, через некоторое время вы надоедите. Да и «пойдут ли на вас»? Признаюсь, от таких мыслей плохо спится:(.
Главные триггеры, которые меняют отношение
Успех обучения = (Релевантность + Насыщенность + Крутизна) * Заметность
Релевантность — попадает в актуальные боли и потребности и дает новый способ решить проблему. Они быстро меняются — поэтому «быть на одной странице» (понимать контекст и глубоко чувствовать и понимать заказчиков) критически необходимо. Ну и десятки часов на интервью, тесты и пилоты. А еще очень широкая эрудиция и умение отказываться от старого. Главный критерий: «О, это именно то, что мне нужно».
Насыщенность — количество полезных мыслей в минуту. При прочих равных выиграет спикер/курс, где меньше воды. И да — выбирая эксперта, и правда полезно глянуть его видео и посчитать количество полезных мыслей за 10 минут (я не шучу, это сильно повлияет на рекомендации внутри компании).
Крутизна. Либо дорого, либо придется думать. Лайфхак — авторитетом будет пользоваться не только «дорогой» известный спикер (зарабатывающий на выступлениях), но и просто «коллеги по цеху» из известных компаний. А еще свои топы (тут выгода двойная, их мотивация тоже вырастет). Сорок минут выступления (а лучше интервью!) не потребуют слишком больших затрат, а посещаемость вырастет.
Заметность. Всё предыдущее не сработает, если программа не попадёт в поле зрения. Это сложно, но есть решение — современный маркетинг в помощь! Лид-магниты и трипваеры (да-да, я не шучу!), аккуратно исполненные с учетом корпоративных ограничений творят чудеса и повышают конверсию (да, придется считать). О маркетинге обучения, кстати, планирую написать отдельный пост.
PS: А в чем ваши триггеры?
«Управленческое обучение всегда востребовано» — долгое время это высказывание было бесспорной истиной, согласны? Тысячи тренеров вели «управленку» в компаниях. По крайней мере, до недавнего времени. Но сегодня, увы, многое изменилось.
Вы встречались с чувством отчаяния, когда вы вложили всю душу в программу развития для руководителей, а в ответ слышите: «Нет времени», «Сейчас не до этого», «Да я и так все знаю»? А помните ужасную пустоту, когда они «записались, но не пришли» (пустоту не только в аудитории или Зуме, но и в душе)?
Увы, наши главные клиенты все чаще не готовы «покупать».
Что за бред?
Но почему? Ведь обучение внутри компании бесплатно в денежном эквиваленте.
Но давайте честно: руководители платят. Платят своим временем и вниманием. И за эту валюту идет жесточайшая конкуренция с операционкой, «пожарами», стратегическими задачами и с соцсетями.
А что случилось?
Я слышу четыре главных претензии:
Загрузка объективно выросла, и чтобы «отдать вам» два полных дня — доверие должно быть очень высоким, а потребность — всепоглощающей. Это не невозможно — но, скорее всего, не сразу.
Насмотренность сотрудников выросла. От обучения ждут и глубину лучших экспертов, и легкости сториз и мемов, и харизматичности на уровне телеведущего.
Эпоха интереса к «джентльменскому набору» управленческих навыков прошла. Задачи (да и сложности!) все более разнообразны и узки. Если ваш контент не попадает в боли, которые «горят прямо сейчас» — вас заменит случайный пост в Тг или ролик, найденный по дороге на работу.
Даже если вы произведете прекрасное впечатление и принесете много пользы, через некоторое время вы надоедите. Да и «пойдут ли на вас»? Признаюсь, от таких мыслей плохо спится:(.
Главные триггеры, которые меняют отношение
Успех обучения = (Релевантность + Насыщенность + Крутизна) * Заметность
Релевантность — попадает в актуальные боли и потребности и дает новый способ решить проблему. Они быстро меняются — поэтому «быть на одной странице» (понимать контекст и глубоко чувствовать и понимать заказчиков) критически необходимо. Ну и десятки часов на интервью, тесты и пилоты. А еще очень широкая эрудиция и умение отказываться от старого. Главный критерий: «О, это именно то, что мне нужно».
Насыщенность — количество полезных мыслей в минуту. При прочих равных выиграет спикер/курс, где меньше воды. И да — выбирая эксперта, и правда полезно глянуть его видео и посчитать количество полезных мыслей за 10 минут (я не шучу, это сильно повлияет на рекомендации внутри компании).
Крутизна. Либо дорого, либо придется думать. Лайфхак — авторитетом будет пользоваться не только «дорогой» известный спикер (зарабатывающий на выступлениях), но и просто «коллеги по цеху» из известных компаний. А еще свои топы (тут выгода двойная, их мотивация тоже вырастет). Сорок минут выступления (а лучше интервью!) не потребуют слишком больших затрат, а посещаемость вырастет.
Заметность. Всё предыдущее не сработает, если программа не попадёт в поле зрения. Это сложно, но есть решение — современный маркетинг в помощь! Лид-магниты и трипваеры (да-да, я не шучу!), аккуратно исполненные с учетом корпоративных ограничений творят чудеса и повышают конверсию (да, придется считать). О маркетинге обучения, кстати, планирую написать отдельный пост.
PS: А в чем ваши триггеры?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня в 18:00 встречаемся на вебинаре "Как сделать так, чтобы руководители хотели учиться?"
Для успеха важно, что темп внутренних изменений был чуть выше, чем темп изменений внешних. Проблема снижения мотивации руководителей к обучению назревала давно, но в сезоне 2024-2025 она стала одной из самых острых. Топы не настаивают, сами руководители деланием не горят — неужели обучение руководителей больше не важно?
Нет, нет и еще раз нет! Оно чрезвычайно востребовано… если его правильно приготовить. Мы выделили 4 основных триггера, влияющих на желание учиться. Об этом сегодняшний вебинар.
О чем мы поговорим?
1. Тренды и тенденции, влияющие на желание учиться
2. Почему руководители не хотят учиться, а топы не настаивают?
3. Как повысить привлекательность обучения для руководителей: 4 основных триггера.
4. Как убедить топов в необходимости обучения?
5. Практические рекомендации на примере кейсов
Вебинар проведут Олег Замышляев, основатель HR-консалтингового агентства Mozlab и Ольга Литвинова, HRD, опыт в ЕВРАЗ, FESCO, BBCC (Пулково), Т Плюс.
21 апреля, 18:00 Мск
Регистрация
Подключайтесь!
Для успеха важно, что темп внутренних изменений был чуть выше, чем темп изменений внешних. Проблема снижения мотивации руководителей к обучению назревала давно, но в сезоне 2024-2025 она стала одной из самых острых. Топы не настаивают, сами руководители деланием не горят — неужели обучение руководителей больше не важно?
Нет, нет и еще раз нет! Оно чрезвычайно востребовано… если его правильно приготовить. Мы выделили 4 основных триггера, влияющих на желание учиться. Об этом сегодняшний вебинар.
О чем мы поговорим?
1. Тренды и тенденции, влияющие на желание учиться
2. Почему руководители не хотят учиться, а топы не настаивают?
3. Как повысить привлекательность обучения для руководителей: 4 основных триггера.
4. Как убедить топов в необходимости обучения?
5. Практические рекомендации на примере кейсов
Вебинар проведут Олег Замышляев, основатель HR-консалтингового агентства Mozlab и Ольга Литвинова, HRD, опыт в ЕВРАЗ, FESCO, BBCC (Пулково), Т Плюс.
21 апреля, 18:00 Мск
Регистрация
Подключайтесь!
Я 25 лет выступаю сам и помогаю готовиться топам. И вот 10+1 вещей, которые я понял:
1️⃣ Если на подготовку есть один день — не пытайся изменить себя. Опирайся на то, что уже есть. «Не осваивай новый самолет, лети на том, на котором уже летал».
2️⃣ Если ты интроверт — ты можешь прекрасно выступать. Но не пытайся потрясти яркостью. Просто будь понятным. «Карманный фонарик осветит нужное, а фейерверк — ослепит и запутает. Будь карманным фонариком»
3️⃣ Если на подготовку есть полчаса, то репетиция — лучшая инвестиция. Ты хотя бы будешь знать, сколько времени реально говоришь. Привыкнешь к тексту. И сможешь исправить ошибки в логике.
4️⃣ Начни готовиться не с того, что ты хочешь сказать, а что слушатели должны (1) понять, (2) почувствовать и (3) сделать после твоего выступления. Здесь сделать — самое главное. И единственное, что можно будет измерить.
5️⃣ Если ты не можешь воспроизвести главное в твоем выступлении за 90 секунд без слайдов и конспекта — ты не готов.
6️⃣ Если тебе сказали, что ты говоришь слишком быстро — смело всех посылай. Снизив скорость, ты можешь потеряешь в энергии. Лучше используй секретный способ — паузы между фразами !
7️⃣ Нельзя втолкнуть в голову другим то, чего сам не понял. Используй «правило трёх»: имей в запасе ещё три примера на каждую мысль и три подтверждения к каждому тезису.
8️⃣ Упражнение «передай голосом эмоцию» не даст быстрых результатов, когда ты готовишься. И вообще не даст заметных результатов. Лучше подготовь историю или 90-секундное саммари в качестве упражнения.
9️⃣ Начать с «поднимите руки те, кто …» — неплохая идея. Только не забудь прикинуть проценты и сообщить их залу. Потому что им самим не видно.
1️⃣ 0️⃣ Не обманывай себя — ты не уложишь 15 слайдов в 15 минут.
… нет, даже если ты в этом уверен.
… нет, даже если железобетонно уверен.
1️⃣ 1️⃣ Хм, а если все-таки уложил, то на слайдах были только картинки и несколько слов. Ты профи! Но это редкость.
PS:
Я 25 лет помогаю топам готовиться к «самому важному выступлению в году». Потому что веду стратсессии и Советы Директоров. Обычно у топов очень мало времени для подготовки, но результат жизненно важен. Нередко такое выступление сильно влияет на карьеру.
Думаю, сейчас так не только у топов:). Подготовка в ситуации, когда времени критически мало — это очень крутой опыт… и очень сильные эмоции.
Мне хочется рассказать о том, как я это делаю, и в чем секреты успеха. Встречаемся онлайн в понедельник в 18:00.
PPS: А что самое-самое полезное знаете про подготовку к выступлениям вы? Продолжите список в комментариях!
… нет, даже если ты в этом уверен.
… нет, даже если железобетонно уверен.
PS:
Я 25 лет помогаю топам готовиться к «самому важному выступлению в году». Потому что веду стратсессии и Советы Директоров. Обычно у топов очень мало времени для подготовки, но результат жизненно важен. Нередко такое выступление сильно влияет на карьеру.
Думаю, сейчас так не только у топов:). Подготовка в ситуации, когда времени критически мало — это очень крутой опыт… и очень сильные эмоции.
Мне хочется рассказать о том, как я это делаю, и в чем секреты успеха. Встречаемся онлайн в понедельник в 18:00.
PPS: А что самое-самое полезное знаете про подготовку к выступлениям вы? Продолжите список в комментариях!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«Восемь быстрых путей к успеху презентации» — сегодня в 18:00 вебинар по моей авторской методологии
Напомню главное:
Я 25+ лет стою у флипчарта и экрана, веду советы директоров, стратсессии, выступаю на конференциях. Фактически, я 25+ лет зарабатываю, выступая. Ну и еще немного думая:)
Из них 20+ лет я помогаю топам готовиться к выступлениям
У топов почти никогда нет времени готовиться. А еще они не очень любят заставлять себя. Методика возникала эволюционно, подстраиваясь под разных людей. Она рассчитана на быстрый результат и комфортный режим подготовки.
«У меня есть всего несколько часов на подготовку и это выступление самое важное в этом году» — это самый типичный запрос.
Сегодня я пройду по всем 8 шагам к успеху и дам основные инструменты.
Бесплатная регистрация здесь.
Сегодня, 28.04, 18:00.
PS: В начале лета планирую сделать однодневный очный интенсив с практикой по этой теме. Записаться в лист ожидания, чтобы получить специальные условия, можно здесь: @elintis. Элина.
Напомню главное:
Я 25+ лет стою у флипчарта и экрана, веду советы директоров, стратсессии, выступаю на конференциях. Фактически, я 25+ лет зарабатываю, выступая. Ну и еще немного думая:)
Из них 20+ лет я помогаю топам готовиться к выступлениям
У топов почти никогда нет времени готовиться. А еще они не очень любят заставлять себя. Методика возникала эволюционно, подстраиваясь под разных людей. Она рассчитана на быстрый результат и комфортный режим подготовки.
«У меня есть всего несколько часов на подготовку и это выступление самое важное в этом году» — это самый типичный запрос.
Сегодня я пройду по всем 8 шагам к успеху и дам основные инструменты.
Бесплатная регистрация здесь.
Сегодня, 28.04, 18:00.
PS: В начале лета планирую сделать однодневный очный интенсив с практикой по этой теме. Записаться в лист ожидания, чтобы получить специальные условия, можно здесь: @elintis. Элина.
Как я начал делать новое — и что из этого вышло (+ записи 4 апрельских вебинаров)
В марте этого года я ощутил некий зуд. Надвигался апрель — и организм требовал изменений. Как быть? Мне, в целом, нравится, как я живу и что делаю. Плюс почти все время занято. И тогда я нашел удачный вопрос — а чего бы я хотел больше всего, но что при этом впишется в расписание?
И понял, что больше всего на свете я хочу регулярно разговаривать на темы, которые мне интересны, спонтанно определяя следующую тему. Победив неизбежный перфекционизм (вот пост Оли Соколовой, который меня вдохновил на это), с апреля мы запустили регулярные вебинары по понедельникам в 18:00.
Удивительным образом, это сработало. 150-200 регистраций и 40-70 человек в эфире. Мне очень понравилось. Спасибо, что записывались, приходили, задавали вопросы. Вы классные!!!
Вот записи
Если вы хотели послушать, но не смогли — вот все записи вебинаров в одном месте:
🖇 Вебинар 1. Как стимулировать других принимать нужные вам эффективные решения? Использование архитектуры выбора
Переосмысление идей книги Nudge в контексте работы фасилитатора.
🖇 Вебинар 2. Управление изменениями. Как сделать ИИ частью культуры компании.
Подробный анализ свежего нашумевшего кейса Shopify (9К сотрудников) с точки зрения внедрения изменений и трансформации культуры.
🖇 Вебинар 3. Как сделать так, чтобы руководители хотели учиться?
Совместный вебинар с HRD Ольгой Литвиновой. Отвечаем на одну из самых актуальных проблем корпоративного T&D и HR.
🖇 Вебинар 4. 8 быстрых путей к совершенству презентации
Подробно рассказал о своей 8-компонентной модели, которая помогает топ-менеджерам очень быстро улучшать качество презентации. Кстати, 7 июня проведу единственный в году очный тренинг по этой модели! Узнать детали и записаться: @elintis, Элина.
Что дальше?
Сделаю перерыв на майские праздники, потом продолжим вебинары по понедельникам в 18:00.
Проведу очный курс по презентации 7 июня. Приходите, будет очень круто. Если вы выступаете — получите в свое распоряжение очень понятные и, главное, быстрое инструменты. А если вы тренер — сможете расширить свой репертуар и использовать лучшие фишки в своих тренингах. Либо начнёте готовить других к выступлениям по этой модели.
Буду искать новые темы. Что было бы интересно узнать? Пишите в комментариях!
В марте этого года я ощутил некий зуд. Надвигался апрель — и организм требовал изменений. Как быть? Мне, в целом, нравится, как я живу и что делаю. Плюс почти все время занято. И тогда я нашел удачный вопрос — а чего бы я хотел больше всего, но что при этом впишется в расписание?
И понял, что больше всего на свете я хочу регулярно разговаривать на темы, которые мне интересны, спонтанно определяя следующую тему. Победив неизбежный перфекционизм (вот пост Оли Соколовой, который меня вдохновил на это), с апреля мы запустили регулярные вебинары по понедельникам в 18:00.
Удивительным образом, это сработало. 150-200 регистраций и 40-70 человек в эфире. Мне очень понравилось. Спасибо, что записывались, приходили, задавали вопросы. Вы классные!!!
Вот записи
Если вы хотели послушать, но не смогли — вот все записи вебинаров в одном месте:
🖇 Вебинар 1. Как стимулировать других принимать нужные вам эффективные решения? Использование архитектуры выбора
Переосмысление идей книги Nudge в контексте работы фасилитатора.
🖇 Вебинар 2. Управление изменениями. Как сделать ИИ частью культуры компании.
Подробный анализ свежего нашумевшего кейса Shopify (9К сотрудников) с точки зрения внедрения изменений и трансформации культуры.
🖇 Вебинар 3. Как сделать так, чтобы руководители хотели учиться?
Совместный вебинар с HRD Ольгой Литвиновой. Отвечаем на одну из самых актуальных проблем корпоративного T&D и HR.
🖇 Вебинар 4. 8 быстрых путей к совершенству презентации
Подробно рассказал о своей 8-компонентной модели, которая помогает топ-менеджерам очень быстро улучшать качество презентации. Кстати, 7 июня проведу единственный в году очный тренинг по этой модели! Узнать детали и записаться: @elintis, Элина.
Что дальше?
Сделаю перерыв на майские праздники, потом продолжим вебинары по понедельникам в 18:00.
Проведу очный курс по презентации 7 июня. Приходите, будет очень круто. Если вы выступаете — получите в свое распоряжение очень понятные и, главное, быстрое инструменты. А если вы тренер — сможете расширить свой репертуар и использовать лучшие фишки в своих тренингах. Либо начнёте готовить других к выступлениям по этой модели.
Буду искать новые темы. Что было бы интересно узнать? Пишите в комментариях!
4 неочевидных тренировки для блестящих выступлений
Много лет назад, после одной очень обидной реплики старшего коллеги (Сергей, привет!), я решил, что научусь блестяще выступать. Сейчас я веду стратсессии и выступаю на корпоративных конференциях — и мне за это платят.
Сегодня рассказываю про четыре лучших неочевидных тренировки, которые помогли мне прокачать презентационные навыки, и анонсирую свой очный курс «8 быстрых путей к успеху презентации», где вы сможете попробовать эти и другие методы с моей поддержкой в субботу, 7 июня.
Все способы проверены на себе. Процент тех, кому может помочь — на моем опыте подготовки топов.
1. «История по любому поводу»
Тренировка, которая преобразует подачу контента в истории и кратно повышает интерес к вашему выступлению.
Я люблю концепции, схемы и алгоритмы. Когда я открыл для себя сценарный сторителлинг (когда вы сочиняете мини-историю, опираясь на начальные фразы — вот пример шаблона), я несколько месяцев тренировался складывать истории в уме, «без бумажки». Теперь, если мне нужно привлечь внимание к конкретной мысли (или сказать тост!) — мне легко «сложить историю на лету». Это работает с аудиторией любой степени усталости и почти любого уровня мотивации.
И помните, что сценарный сторителлинг — это вовсе не обязательно пожирающая время аудитории история на 5-7 минут, это может быть трехпунктник на 40 секунд или семипунктник на 2-3 минуты. Берете структуру и тренируетесь создавать истории. Раз за разом.
Может помочь: 80% спикеров (остальные стесняются или не любят рассказывать истории).
2. «Куча риторических вопросов»
Тренировка, которая помогает структурировать материал и говорить о том, что важно слушателям.
Пишете несколько риторических вопросов, которые заставят вас обосновать и объяснить каждую мысль вашего выступления, например:
🤩 Почему я об этом сейчас говорю? (мой любимый вопрос)
🤩 В чем смысл этой штуки?
🤩 Какой вывод мы можем сделать?
🤩 Что это даёт?
Затем репетируете, задавая себе эти вопросы вслух, и улучшаете текст. Не исключено, что вы будете потрясены, насколько лучше можно сделать вашу презентацию. А некоторые риторические вопросы, возможно, захотите оставить и в финальной версии.
Может помочь: 60-70% выступающих. Остальных раздражает (возможно, они говорят не для того, чтобы быть понятыми, а чтобы произвести впечатление).
3. «Спонтанная речь»
Помогает уверенно говорить на любую тему. Очень помогает отвечать на сложные вопросы. А еще — говорить тосты:).
Я писал десятки и сотни карточек с разными словами и импровизировал перед зеркалом, с диктофоном или перед аудиторией (я тогда уже работал тренером и вел бесчисленные тренинги по презентации). Я тасовал колоду, включал таймер и начинал говорить. Каждые 20-30 секунд таймер пикал — я хватал следующую карточку и «вписывал» это слово в свою речь, чтобы она оставалась логичной. Мозг кипел (кстати, очень полезное ощущение), результаты приходили медленно — но через несколько месяцев я мог говорить на любую тему достаточно уверенно.
Может помочь: 30-40% спикеров. Увы, результаты приходят не быстро (несколько месяцев), не все смогут дождаться.
4. «График громкости»
Помогает повысить выразительность голоса и жестов — и очень быстро.
Берёте очень простые стихи (мне очень нравится «Дядя Степа»), рисуете на большом листе «график громкости»: первая строка максимально тихо, вторая рывком до средней громкости, третья рывком максимально громко, четвертая — тремя ступеньками вниз обратно.
На третьей строке реально отрываетесь, максимизируя громкость, выразительность и жесты. После нескольких куплетов, хорошенько разогнавшись, начинаете репетировать кульминационную часть вашей презентации. Записываете, смотрите. Радуетесь/ужасаетесь, продолжаете/бросаете.
Может помочь: 30-40% выступающих (остальным не нравится быть слишком выразительными).
Вот мои любимые 4 способа тренировки. Используйте на здоровье:)
Очный живой курс со мной в приятной компании 7 июня 2025 года
Для желающих потренироваться очно, задать вопросы и получить обратную связь — форма предварительной регистрации. Вопросы: @elintis.
Много лет назад, после одной очень обидной реплики старшего коллеги (Сергей, привет!), я решил, что научусь блестяще выступать. Сейчас я веду стратсессии и выступаю на корпоративных конференциях — и мне за это платят.
Сегодня рассказываю про четыре лучших неочевидных тренировки, которые помогли мне прокачать презентационные навыки, и анонсирую свой очный курс «8 быстрых путей к успеху презентации», где вы сможете попробовать эти и другие методы с моей поддержкой в субботу, 7 июня.
Все способы проверены на себе. Процент тех, кому может помочь — на моем опыте подготовки топов.
1. «История по любому поводу»
Тренировка, которая преобразует подачу контента в истории и кратно повышает интерес к вашему выступлению.
Я люблю концепции, схемы и алгоритмы. Когда я открыл для себя сценарный сторителлинг (когда вы сочиняете мини-историю, опираясь на начальные фразы — вот пример шаблона), я несколько месяцев тренировался складывать истории в уме, «без бумажки». Теперь, если мне нужно привлечь внимание к конкретной мысли (или сказать тост!) — мне легко «сложить историю на лету». Это работает с аудиторией любой степени усталости и почти любого уровня мотивации.
И помните, что сценарный сторителлинг — это вовсе не обязательно пожирающая время аудитории история на 5-7 минут, это может быть трехпунктник на 40 секунд или семипунктник на 2-3 минуты. Берете структуру и тренируетесь создавать истории. Раз за разом.
Может помочь: 80% спикеров (остальные стесняются или не любят рассказывать истории).
2. «Куча риторических вопросов»
Тренировка, которая помогает структурировать материал и говорить о том, что важно слушателям.
Пишете несколько риторических вопросов, которые заставят вас обосновать и объяснить каждую мысль вашего выступления, например:
Затем репетируете, задавая себе эти вопросы вслух, и улучшаете текст. Не исключено, что вы будете потрясены, насколько лучше можно сделать вашу презентацию. А некоторые риторические вопросы, возможно, захотите оставить и в финальной версии.
Может помочь: 60-70% выступающих. Остальных раздражает (возможно, они говорят не для того, чтобы быть понятыми, а чтобы произвести впечатление).
3. «Спонтанная речь»
Помогает уверенно говорить на любую тему. Очень помогает отвечать на сложные вопросы. А еще — говорить тосты:).
Я писал десятки и сотни карточек с разными словами и импровизировал перед зеркалом, с диктофоном или перед аудиторией (я тогда уже работал тренером и вел бесчисленные тренинги по презентации). Я тасовал колоду, включал таймер и начинал говорить. Каждые 20-30 секунд таймер пикал — я хватал следующую карточку и «вписывал» это слово в свою речь, чтобы она оставалась логичной. Мозг кипел (кстати, очень полезное ощущение), результаты приходили медленно — но через несколько месяцев я мог говорить на любую тему достаточно уверенно.
Может помочь: 30-40% спикеров. Увы, результаты приходят не быстро (несколько месяцев), не все смогут дождаться.
4. «График громкости»
Помогает повысить выразительность голоса и жестов — и очень быстро.
Берёте очень простые стихи (мне очень нравится «Дядя Степа»), рисуете на большом листе «график громкости»: первая строка максимально тихо, вторая рывком до средней громкости, третья рывком максимально громко, четвертая — тремя ступеньками вниз обратно.
На третьей строке реально отрываетесь, максимизируя громкость, выразительность и жесты. После нескольких куплетов, хорошенько разогнавшись, начинаете репетировать кульминационную часть вашей презентации. Записываете, смотрите. Радуетесь/ужасаетесь, продолжаете/бросаете.
Может помочь: 30-40% выступающих (остальным не нравится быть слишком выразительными).
Вот мои любимые 4 способа тренировки. Используйте на здоровье:)
Очный живой курс со мной в приятной компании 7 июня 2025 года
Для желающих потренироваться очно, задать вопросы и получить обратную связь — форма предварительной регистрации. Вопросы: @elintis.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, помогите мне сделать живой тренинг по презентациям (7 июня) максимально полезным. Если вы выступаете, проводите презентации или занимаетесь обучением - ответьте на несколько вопросов. Это займет не больше 5 минут.
🖇Вот небольшая анкета.
Ваши ответы очень помогут мне сделать тренинг максимально полезным.
🖇Вот небольшая анкета.
Ваши ответы очень помогут мне сделать тренинг максимально полезным.
Как выступать перед недовольной аудиторией? Что делать со сложными участниками? А если все участники в аудитории — сложные?
Готовлюсь к очному тренингу по выступлениям 7.06. Читаю ваши анкеты (спасибо, уже больше 50!). Нашёл главную боль — выступление перед незаинтересованной аудиторией. Ух… Всю ночь смотрел сны, в которых выступал в такой ситуации и страдал. Проснулся с готовым постом.
Итак, вы выходите выступать и уже по первым взглядам понимаете: здесь вам не рады. Не лично вам (ну, чаще всего), а теме, задаче или изменениям, которые вы принесли. И что делать? Бежать нельзя — надо справляться.
Я так и не нашел «универсальную волшебную пилюлю», но восемь крепких рабочих методов у меня есть.
1️⃣ Добиться, чтобы вас представил тот, кому аудитория доверяет (или тот, кто пользуется авторитетом)
Если аудитория вас не знает — вам нужен «наименьший общий руководитель» (по аналогии с «наименьшее общее кратное» из математики). Он достаточно близок, чтобы его хорошо знали и погружен в проблематику, при этом имеет авторитет. Хватит пары минут или нескольких фраз.
! — если часть аудитории вас знает, а часть нет (например, представители соседнего «проблемного» отдела) — полезно, чтобы пару слов сказал кто-то из их руководителей. А вот если никто не готов выйти вместе с вами — стоит задуматься, не окажетесь ли вы «крайним» (тем, кто якобы по собственной прихоти создал проблемы, которые их раздражают).
2️⃣ Признаться, что допускаете, что не все могут быть одинаково рады
«Нормализация» сопротивления, раздражения или непонимания дает заметный плюс к гармонии и балансу. Теперь в негативе нет ничего запретного, оно нормально. Вы даете сигнал, что понимаете тех, кто так думает и принимаете их недовольство. И это очень круто.
Например: «Я прекрасно понимаю, что к этому проекту можно относиться по-разному, вплоть до активного несогласия, и считаю, что на данном этапе это нормально. Я даже этому рад, потому что …».
3️⃣ «Намёк через историю» (мягкая вариация предыдущего метода)
Например, через историю о том, как в другой компании часть руководителей была раздражена запуском бережливого производства (или слишком частыми стратегическими сессиями), и как ситуация изменилась потом, после получения первых результатов.
4️⃣ «Снять корону» (с себя и с проекта, который представляете)
Сказать, что вы не претендуете на абсолютную истину. Что у проекта есть и слабые стороны. Что есть компании, где это работает прекрасно, а есть — где «не летит». Но важно не перегнуть. Речь о легком несовершенстве, а не о самобичевании.
5️⃣ «Изучение сопротивления — и есть цель»
Скажите, что одна из ваших целей — понять, как аудитория видит проект/тему и как к нему относится. Сказать, что вы будете благодарны за обратную связь.
6️⃣ «Выступление — это эксперимент»
Сказать, что вы хотите понять, сможет ли ваше выступление изменить отношение тех, кто не согласен. Тогда любой результат будет запланированным — и, скорее всего, это снизит напряжение.
7️⃣ Признать собственную уязвимость (и даже возможность слушателей навредить вам)
«(1) Вы знаете, мне было решиться выступить сегодня, потому что (признайте проблему). (2) Я понимаю, что вы сейчас можете просто встать и выйти — но я очень прошу вас остаться для того, чтобы …».
Вторая часть метода — для очень трудных ситуаций, чаще всего достаточно первой.
8️⃣ Приём «У меня было три альтернативы»
Это очень яркий прием, развивающий тему уязвимости. Расскажу о нем на курсе (уж простите, коллеги настаивают, что надо оставить хоть что-то в тайне).
Как использовать?
Обычно я использую 2 способа из этого списка. Чаще всего — первый + еще один. Важно понимать, что методы 5-8 потребуют корректировки цели выступления и в них должен быть блок обратной связи. Например, через цифровую интерактивную систему (привет, tellsy!) или через бумажные анкеты.
Что дальше?
Здесь предзапись на очный курс 7.06.
А тут регистрация на традиционный понедельничный бесплатный вебинар 19.05, 18:00: «Сложные ситуации в выступлениях и на стратсессиях».
Готовлюсь к очному тренингу по выступлениям 7.06. Читаю ваши анкеты (спасибо, уже больше 50!). Нашёл главную боль — выступление перед незаинтересованной аудиторией. Ух… Всю ночь смотрел сны, в которых выступал в такой ситуации и страдал. Проснулся с готовым постом.
Итак, вы выходите выступать и уже по первым взглядам понимаете: здесь вам не рады. Не лично вам (ну, чаще всего), а теме, задаче или изменениям, которые вы принесли. И что делать? Бежать нельзя — надо справляться.
Я так и не нашел «универсальную волшебную пилюлю», но восемь крепких рабочих методов у меня есть.
Если аудитория вас не знает — вам нужен «наименьший общий руководитель» (по аналогии с «наименьшее общее кратное» из математики). Он достаточно близок, чтобы его хорошо знали и погружен в проблематику, при этом имеет авторитет. Хватит пары минут или нескольких фраз.
! — если часть аудитории вас знает, а часть нет (например, представители соседнего «проблемного» отдела) — полезно, чтобы пару слов сказал кто-то из их руководителей. А вот если никто не готов выйти вместе с вами — стоит задуматься, не окажетесь ли вы «крайним» (тем, кто якобы по собственной прихоти создал проблемы, которые их раздражают).
«Нормализация» сопротивления, раздражения или непонимания дает заметный плюс к гармонии и балансу. Теперь в негативе нет ничего запретного, оно нормально. Вы даете сигнал, что понимаете тех, кто так думает и принимаете их недовольство. И это очень круто.
Например: «Я прекрасно понимаю, что к этому проекту можно относиться по-разному, вплоть до активного несогласия, и считаю, что на данном этапе это нормально. Я даже этому рад, потому что …».
Например, через историю о том, как в другой компании часть руководителей была раздражена запуском бережливого производства (или слишком частыми стратегическими сессиями), и как ситуация изменилась потом, после получения первых результатов.
Сказать, что вы не претендуете на абсолютную истину. Что у проекта есть и слабые стороны. Что есть компании, где это работает прекрасно, а есть — где «не летит». Но важно не перегнуть. Речь о легком несовершенстве, а не о самобичевании.
Скажите, что одна из ваших целей — понять, как аудитория видит проект/тему и как к нему относится. Сказать, что вы будете благодарны за обратную связь.
Сказать, что вы хотите понять, сможет ли ваше выступление изменить отношение тех, кто не согласен. Тогда любой результат будет запланированным — и, скорее всего, это снизит напряжение.
«(1) Вы знаете, мне было решиться выступить сегодня, потому что (признайте проблему). (2) Я понимаю, что вы сейчас можете просто встать и выйти — но я очень прошу вас остаться для того, чтобы …».
Вторая часть метода — для очень трудных ситуаций, чаще всего достаточно первой.
Это очень яркий прием, развивающий тему уязвимости. Расскажу о нем на курсе (уж простите, коллеги настаивают, что надо оставить хоть что-то в тайне).
Как использовать?
Обычно я использую 2 способа из этого списка. Чаще всего — первый + еще один. Важно понимать, что методы 5-8 потребуют корректировки цели выступления и в них должен быть блок обратной связи. Например, через цифровую интерактивную систему (привет, tellsy!) или через бумажные анкеты.
Что дальше?
Здесь предзапись на очный курс 7.06.
А тут регистрация на традиционный понедельничный бесплатный вебинар 19.05, 18:00: «Сложные ситуации в выступлениях и на стратсессиях».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Страхи и сложные ситуации в выступлениях и на стратсессиях: вебинар сегодня в 18:00
Приглашаю на традиционный понедельничный вебинар в шесть вечера. Я продолжаю серию постов и вебинаров о выступлениях, готовясь к большому очному тренингу по выступлениям в Москве 7.06 (места еще есть!), и сегодня тема, которая стала самой популярной в ваших анкетах (большое спасибо тем, кто заполнил!): как справляться со сложными участниками в частностями и со сложностями вообще.
✅ Почему вам могут быть не рады на выступлении/обучении?
✅ Как это понять и как подготовиться?
✅ Что делать, если кажется, что аудитория против вас: 8 лучших методов
✅ Какие еще сложности бывают?
✅ 10 признаков, что что-то может пойти не так на стратсессиях и что с этим делать
Будет полезно, приходите. Самое важное, что я понял за 25 лет опыта выступлений, обучения и фасилитации стратсессий.
Регистрация на вебинар
Приглашаю на традиционный понедельничный вебинар в шесть вечера. Я продолжаю серию постов и вебинаров о выступлениях, готовясь к большому очному тренингу по выступлениям в Москве 7.06 (места еще есть!), и сегодня тема, которая стала самой популярной в ваших анкетах (большое спасибо тем, кто заполнил!): как справляться со сложными участниками в частностями и со сложностями вообще.
Будет полезно, приходите. Самое важное, что я понял за 25 лет опыта выступлений, обучения и фасилитации стратсессий.
Регистрация на вебинар
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ваша презентация никого не убедит. Пока вы не сделаете это.
Когда я помогаю кому-то готовиться к выступлению и спрашиваю: «А какова твоя цель?», человек чаще всего улыбается, и отвечает, глядя на меня, как на человека, который задаёт очевидный и тупой вопрос: «Ну выступить же. Донести им это всё».
Я уточняю: «И это всё? Это всё, чего ты хочешь?»
— Ну... не облажаться ещё.
— А если подумать?
— Ну, хочу хорошо выступить.
— А что значит “хорошо”?
— Не сбиться. Ярко. И людям понравиться.
— Ок. А что ты хочешь от людей?
— Ах, от людей?..
Здесь спикер обычно зависает. Вот с этой паузы всё и начинается.
Три вида целей выступления
Задуматься о цели выступления — пожалуй, самая полезная штука из всего, что можно сделать при подготовке выступления. Я предлагаю три вида формулировки цели.
1. Цель в терминах собственных действий: «выступить», «донести информацию» и тп
2. Цель в терминах изменения отношения аудитории: «чтобы они поняли», «чтобы согласились», «чтобы прониклись», «чтобы захотели».
3. Цель в терминах конкретных действий аудитории: «чтобы проголосовали за», «дали бюджет», «подписались на канал», «подошли и оставили контакты», «заполнили опросник», «передали кому нужно».
Цель третьего уровня — единственная, которую можно проверить в реальности. И единственная, под которую можно выстроить стратегию. Потому что если ты знаешь, что тебе нужно, например, чтобы как минимум двое из зала пошли к своему руководителю и сказали: «Нам нужен этот проект», — ты иначе готовишься, ты по-другому выбираешь примеры, ты не тратишь время на красивую метафору, если она не работает на результат. И может быть, ты договариваешься об отдельных встречах, выходя за рамки выступления.
И тут-то и начинается настоящая жизнь. Потому что жизнь и достижение важных для тебя целей — это не только выступление. Но почему-то, начав к нему готовиться, многие попадают в ловушку: забывают о своих целях и стремятся «хорошо выступить». А это невозможно, если не понимать, ЗАЧЕМ. Я вам больше скажу — в некоторых случаях вообще не надо выступать — лучше поговорить лично. Шансов на успех будет больше.
Самая сильная цель
Хорошо сформулированная цель третьего уровня — это фильтр. Она помогает понять, какой слайд стоит оставить, а какой выбросить. Нужно ли тебе весь вечер репетировать текст, или лучше поговорить с одним конкретным человеком заранее.
И работает это не только в презентациях.
Как часто в жизни мы ставим (или подразумеваем) цели, достижение которых невозможно или трудно проверить во внешнем мире?
Как редко мы нагло формулируем то, что на самом деле хотим получить!
Как страшно бывает сказать себе: «Я хочу, чтобы вот этот человек сделал вот это — и я пойму, что получилось».
И как много в этом свободы, азарта и сил, когда ты всё-таки решаешься.
Когда ты больше не путаешь «хорошо выступить» и «добиться настоящей цели».
Когда у тебя наконец появляется шанс изменить мир.
PS: А теперь анонс моего тренинга.
Эту и другие техники мы будем отрабатывать на очном тренинге 07.06 «Восемь путей к успеху в презентации» в Москве. Если вам надо не просто «хорошо говорить», а добиваться реального результата — приходите. Небольшая группа, индивидуальный подход, сильное окружение.
Когда я помогаю кому-то готовиться к выступлению и спрашиваю: «А какова твоя цель?», человек чаще всего улыбается, и отвечает, глядя на меня, как на человека, который задаёт очевидный и тупой вопрос: «Ну выступить же. Донести им это всё».
Я уточняю: «И это всё? Это всё, чего ты хочешь?»
— Ну... не облажаться ещё.
— А если подумать?
— Ну, хочу хорошо выступить.
— А что значит “хорошо”?
— Не сбиться. Ярко. И людям понравиться.
— Ок. А что ты хочешь от людей?
— Ах, от людей?..
Здесь спикер обычно зависает. Вот с этой паузы всё и начинается.
Три вида целей выступления
Задуматься о цели выступления — пожалуй, самая полезная штука из всего, что можно сделать при подготовке выступления. Я предлагаю три вида формулировки цели.
1. Цель в терминах собственных действий: «выступить», «донести информацию» и тп
2. Цель в терминах изменения отношения аудитории: «чтобы они поняли», «чтобы согласились», «чтобы прониклись», «чтобы захотели».
3. Цель в терминах конкретных действий аудитории: «чтобы проголосовали за», «дали бюджет», «подписались на канал», «подошли и оставили контакты», «заполнили опросник», «передали кому нужно».
Цель третьего уровня — единственная, которую можно проверить в реальности. И единственная, под которую можно выстроить стратегию. Потому что если ты знаешь, что тебе нужно, например, чтобы как минимум двое из зала пошли к своему руководителю и сказали: «Нам нужен этот проект», — ты иначе готовишься, ты по-другому выбираешь примеры, ты не тратишь время на красивую метафору, если она не работает на результат. И может быть, ты договариваешься об отдельных встречах, выходя за рамки выступления.
И тут-то и начинается настоящая жизнь. Потому что жизнь и достижение важных для тебя целей — это не только выступление. Но почему-то, начав к нему готовиться, многие попадают в ловушку: забывают о своих целях и стремятся «хорошо выступить». А это невозможно, если не понимать, ЗАЧЕМ. Я вам больше скажу — в некоторых случаях вообще не надо выступать — лучше поговорить лично. Шансов на успех будет больше.
Самая сильная цель
Хорошо сформулированная цель третьего уровня — это фильтр. Она помогает понять, какой слайд стоит оставить, а какой выбросить. Нужно ли тебе весь вечер репетировать текст, или лучше поговорить с одним конкретным человеком заранее.
И работает это не только в презентациях.
Как часто в жизни мы ставим (или подразумеваем) цели, достижение которых невозможно или трудно проверить во внешнем мире?
Как редко мы нагло формулируем то, что на самом деле хотим получить!
Как страшно бывает сказать себе: «Я хочу, чтобы вот этот человек сделал вот это — и я пойму, что получилось».
И как много в этом свободы, азарта и сил, когда ты всё-таки решаешься.
Когда ты больше не путаешь «хорошо выступить» и «добиться настоящей цели».
Когда у тебя наконец появляется шанс изменить мир.
PS: А теперь анонс моего тренинга.
Эту и другие техники мы будем отрабатывать на очном тренинге 07.06 «Восемь путей к успеху в презентации» в Москве. Если вам надо не просто «хорошо говорить», а добиваться реального результата — приходите. Небольшая группа, индивидуальный подход, сильное окружение.
Практика решения бизнес-задач с помощью ИИ в 2025: основные методы (вебинар сегодня в 18:00)
Сегодня на традиционном понедельничном вебинаре в 18:00 подробно расскажу и покажу, как мы помогаем бизнесу решать важнейшие задачи с помощью ИИ. Регистрация здесь.
Что будет на вебинаре (и немного спойлеров):
✅ Почему в 2025 очень важно уметь применять ИИ при решении бизнес-задач?
✅ Почему решение уникальных бизнес-задач с ИИ не подчиняется общему тренду на удешевление?
✅ 5 уровней промптинга, чтобы найти действительно нетривиальные решения
✅ Три вида ценных решений от ИИ: (1) Нетривиальные, (2) Очевидные, но случайно забытые, (3) Спрятанные в глубине боли
✅ Почему ИИ может расстраивать и злить руководителей
✅ Почему ИИ не работает «сам по себе» и что делать, чтобы получать хороший результат: 4 уровня интеграции ИИ и людей
✅ Создание интервью-гайдов и опросников с помощью ИИ: как в 4 раза снизить затраты на сбор релевантной информации?
✅ Как использовать стратсессии и «хакатоны поиска решений», чтобы развивать культуру применения ИИ в вашей компании?
✅ Разбор практических кейсов
Для кого будет полезно и почему стоит придти?
Руководители и собственники — чтобы понять, как повысить прибыль (и улучшить остальные показатели), решив свои задачи и обнаружив новые возможности
Тренеры, фасилитаторы и консультанты — чтобы понять, как помочь бизнесу решать задачи и заработать на этом
ИИ-энтузиасты — чтобы понять, как можно реализовать свою страсть и заработать на этом
Все-все-все — чтобы быть в курсе, как развивается ИИ и чего от него ждать в ближайшем будущем
Как зарегистрироваться?
Регистрация здесь. Бесплатно. Если что-то не работает — пишите в комментариях.
Что почитать в ожидании вебинара?
Как Сэм Альтман описывает будущее ИИ и почему я с ним не согласен (на моем канале про ИИ)
Сегодня на традиционном понедельничном вебинаре в 18:00 подробно расскажу и покажу, как мы помогаем бизнесу решать важнейшие задачи с помощью ИИ. Регистрация здесь.
Что будет на вебинаре (и немного спойлеров):
Для кого будет полезно и почему стоит придти?
Руководители и собственники — чтобы понять, как повысить прибыль (и улучшить остальные показатели), решив свои задачи и обнаружив новые возможности
Тренеры, фасилитаторы и консультанты — чтобы понять, как помочь бизнесу решать задачи и заработать на этом
ИИ-энтузиасты — чтобы понять, как можно реализовать свою страсть и заработать на этом
Все-все-все — чтобы быть в курсе, как развивается ИИ и чего от него ждать в ближайшем будущем
Как зарегистрироваться?
Регистрация здесь. Бесплатно. Если что-то не работает — пишите в комментариях.
Что почитать в ожидании вебинара?
Как Сэм Альтман описывает будущее ИИ и почему я с ним не согласен (на моем канале про ИИ)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Я приглашаю вас на свой авторский тренинг «8 путей к успеху в презентации» и хочу рассказать его историю
7 июня я провожу свой авторский тренинг по презентации. Впервые в открытом формате. Это один из ключевых проектов моей карьеры и жизни — в этом году ему «исполнилось» аж 26 лет. Я хочу рассказать его историю и пригласить вас в уютный зал в центре Москвы, где будет твориться магия;)
Первый тренинг для клиента: 1999
В январе 1999 я провел первый в жизни «заказной» тренинг, и как раз «Навыки презентации». Я трудился в рекламном агентстве. Вместе с рынком мы оправлялись от жесткого кризиса прошлого года и искали любые способы порадовать клиентов.
Собственник заметил, что я — молодой директор по развитию — неоднократно «перегибал палку», делая из презентаций шоу, и решил использовать мое рвение на благо ключевого клиента. Он отдал меня на растерзание КАМам огромной фармкомпании, пообещав им «лучший тренинг по презентации». Для 25-летнего меня меня это был огромный вызов. Я дрожал от волнения и возбуждения. Несколько ночей прошли за книжками и компьютером. Это были восхитительные ночи. Моя мотивация заполняла комнату и угрожала залить коридор. Я буквально «нашёл себя».
Оказалось, что учить выступать мне нравится не меньше, чем выступать. Но здесь «сеанс удовольствия» длился целый день:)
Тогда я влюбился в эту тему. Сегодня чувствую, что не зря.
Шлифовка мастерства: 1000+ участников в 2005
В 2005 я стал тренером-контрактником сотового оператора… и вёл «Навыки презентации» в промышленных масштабах. Счёт шел на сотни участников в месяц! На мои тренинги «сгоняли» всех. Желающих и не очень. Начинающих и профи. И даже тех, кто никогда — ни до тренинга, ни после — не скажет со сцены ни одного слова. Деваться было некуда. Надо было искать способы сделать всех довольными.
Тогда я понял, что доставлять удовольствие — важно. Я нашел десятки фишек, трюков и крючков внимания.
Индивидуальная работа и «8 путей к успеху»: 2007
В 2007 я начал готовить индивидуально. Сначала миддлов, потом топов. Всё началось с просьбы: «А можешь поработать с моим шефом лично?». Я согласился. На тот момент я знал так много, что меня разрывало от кучи возможностей сделать презентацию сильнее.
Первым крупным заказом стала топ-команда огромного банка, и они были очень (очень!) разные. Тогда я понял, что нужно «меню», чтобы вместе с учеником выбирать то, что нравится. Так появилась концепция «8 путей к успеху в презентации». И туда реально поместилось всё! То есть, вообще все возможные способы, о которых хоть кто-то знал.
2009: чем выше — тем меньше, чем меньше — тем больше!
Я понял, что справедливая оплата за час — функция от возможной пользы, а не от сложности. Стал стремиться «забраться» как можно выше. Добрался до CEO компаний из первой сотни. мой рекорд — 70 индивидуальных занятий в месяц! Отдыхать было некогда. Я перекусывал печеньками в переговорке вместо обеда.
Тогда я понял, что у крутых топов совсем нет времени, поэтому готовить их надо быстро. Очень. И тогда в каждом разделе «8 шагов» я оставил 2-3 лучших техники по 10-20 минут. И дело пошло.
Наше время: проведение сессий и подготовка к выступлением
Потом я пришел к сегодняшнему балансу: я (1) веду сессии, (2) выступаю на конференциях как платный спикер и (3) готовлю к выступлениям. Мне нравится и выступать, и учить выступать.
Позиционирование тренинга: «я готовлю тех, у кого мало времени, к самому важному выступлению в году». 7 июня я провожу его впервые в открытом формате:
✅ Для тех, кто выступает
✅ Для тех, кто учит этому других
В программе только лучшее, отработанное с сотнями учеников:
✅ Как получить конкретный результат от выступления
✅ Как говорить без «воды»
✅ Как не потерять себя
✅ Как управлять голосом, жестами и вниманием аудитории
✅ Как подготовиться быстро (!)
Готовы занять последние места на тренинге 7 июня?
Узнать детали и записаться здесь
PS: Если хотите познакомиться поближе и задать вопросы — приходите 2 июня (пнд) в 18:00 на вебинар «Знакомство с тренером».
7 июня я провожу свой авторский тренинг по презентации. Впервые в открытом формате. Это один из ключевых проектов моей карьеры и жизни — в этом году ему «исполнилось» аж 26 лет. Я хочу рассказать его историю и пригласить вас в уютный зал в центре Москвы, где будет твориться магия;)
Первый тренинг для клиента: 1999
В январе 1999 я провел первый в жизни «заказной» тренинг, и как раз «Навыки презентации». Я трудился в рекламном агентстве. Вместе с рынком мы оправлялись от жесткого кризиса прошлого года и искали любые способы порадовать клиентов.
Собственник заметил, что я — молодой директор по развитию — неоднократно «перегибал палку», делая из презентаций шоу, и решил использовать мое рвение на благо ключевого клиента. Он отдал меня на растерзание КАМам огромной фармкомпании, пообещав им «лучший тренинг по презентации». Для 25-летнего меня меня это был огромный вызов. Я дрожал от волнения и возбуждения. Несколько ночей прошли за книжками и компьютером. Это были восхитительные ночи. Моя мотивация заполняла комнату и угрожала залить коридор. Я буквально «нашёл себя».
Оказалось, что учить выступать мне нравится не меньше, чем выступать. Но здесь «сеанс удовольствия» длился целый день:)
Тогда я влюбился в эту тему. Сегодня чувствую, что не зря.
Шлифовка мастерства: 1000+ участников в 2005
В 2005 я стал тренером-контрактником сотового оператора… и вёл «Навыки презентации» в промышленных масштабах. Счёт шел на сотни участников в месяц! На мои тренинги «сгоняли» всех. Желающих и не очень. Начинающих и профи. И даже тех, кто никогда — ни до тренинга, ни после — не скажет со сцены ни одного слова. Деваться было некуда. Надо было искать способы сделать всех довольными.
Тогда я понял, что доставлять удовольствие — важно. Я нашел десятки фишек, трюков и крючков внимания.
Индивидуальная работа и «8 путей к успеху»: 2007
В 2007 я начал готовить индивидуально. Сначала миддлов, потом топов. Всё началось с просьбы: «А можешь поработать с моим шефом лично?». Я согласился. На тот момент я знал так много, что меня разрывало от кучи возможностей сделать презентацию сильнее.
Первым крупным заказом стала топ-команда огромного банка, и они были очень (очень!) разные. Тогда я понял, что нужно «меню», чтобы вместе с учеником выбирать то, что нравится. Так появилась концепция «8 путей к успеху в презентации». И туда реально поместилось всё! То есть, вообще все возможные способы, о которых хоть кто-то знал.
2009: чем выше — тем меньше, чем меньше — тем больше!
Я понял, что справедливая оплата за час — функция от возможной пользы, а не от сложности. Стал стремиться «забраться» как можно выше. Добрался до CEO компаний из первой сотни. мой рекорд — 70 индивидуальных занятий в месяц! Отдыхать было некогда. Я перекусывал печеньками в переговорке вместо обеда.
Тогда я понял, что у крутых топов совсем нет времени, поэтому готовить их надо быстро. Очень. И тогда в каждом разделе «8 шагов» я оставил 2-3 лучших техники по 10-20 минут. И дело пошло.
Наше время: проведение сессий и подготовка к выступлением
Потом я пришел к сегодняшнему балансу: я (1) веду сессии, (2) выступаю на конференциях как платный спикер и (3) готовлю к выступлениям. Мне нравится и выступать, и учить выступать.
Позиционирование тренинга: «я готовлю тех, у кого мало времени, к самому важному выступлению в году». 7 июня я провожу его впервые в открытом формате:
В программе только лучшее, отработанное с сотнями учеников:
Готовы занять последние места на тренинге 7 июня?
Узнать детали и записаться здесь
PS: Если хотите познакомиться поближе и задать вопросы — приходите 2 июня (пнд) в 18:00 на вебинар «Знакомство с тренером».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как принимать решения, чтобы видеть мир яснее и действовать увереннее: три ключа
Принятие решений — это то, с чем мы сталкиваемся каждый день, и от качества этих решений зависит очень многое, согласитесь? Собрал три поста, которые, как мне кажется, помогут взглянуть на процесс принятия решений под немного другим углом.
1. Как возникают мифы, почему они такие живучие и как они портят нам жизнь?
Почему мы так легко попадаемся на удочку простых объяснений, даже если они далеки от истины? В этом посте, вдохновленном Канеманом, разбираемся, как возникают мифы и как они незаметно снижают качество наших решений. Понимание этого — первый шаг к тому, чтобы скорректировать вредные шаблоны мышления.
https://t.me/futurelearning/499
2. Прорывные бизнес-идеи: миф или реальность? 15 способов, которые помогут их найти
Искать действительно прорывные идеи — та еще задачка. А может, и не всегда нужно изобретать велосипед? Собрал здесь 15 проверенных способов поиска как новых, так и просто рабочих бизнес-идей. Главное помнить: сама по себе идея — ничто, важно, как вы принимаете решение ее развивать и воплощать.
https://t.me/futurelearning/548
3. Лучший способ провести сложный диалог
Успех трудного разговора – это всегда череда правильных решений. Но что на него влияет сильнее всего? Мои личные замеры показали: не супер-техники, а простые вещи вроде времени встречи и вашего состояния. Делюсь неожиданным лайфхаком, который поможет принимать лучшие решения в непростых беседах.
https://t.me/futurelearning/516
Надеюсь, эти размышления подкинут вам пару свежих идей для ваших собственных решений.
А что вам помогает делать правильный выбор в сложных ситуациях? Делитесь в комментариях!
@futurelearning
Принятие решений — это то, с чем мы сталкиваемся каждый день, и от качества этих решений зависит очень многое, согласитесь? Собрал три поста, которые, как мне кажется, помогут взглянуть на процесс принятия решений под немного другим углом.
1. Как возникают мифы, почему они такие живучие и как они портят нам жизнь?
Почему мы так легко попадаемся на удочку простых объяснений, даже если они далеки от истины? В этом посте, вдохновленном Канеманом, разбираемся, как возникают мифы и как они незаметно снижают качество наших решений. Понимание этого — первый шаг к тому, чтобы скорректировать вредные шаблоны мышления.
https://t.me/futurelearning/499
2. Прорывные бизнес-идеи: миф или реальность? 15 способов, которые помогут их найти
Искать действительно прорывные идеи — та еще задачка. А может, и не всегда нужно изобретать велосипед? Собрал здесь 15 проверенных способов поиска как новых, так и просто рабочих бизнес-идей. Главное помнить: сама по себе идея — ничто, важно, как вы принимаете решение ее развивать и воплощать.
https://t.me/futurelearning/548
3. Лучший способ провести сложный диалог
Успех трудного разговора – это всегда череда правильных решений. Но что на него влияет сильнее всего? Мои личные замеры показали: не супер-техники, а простые вещи вроде времени встречи и вашего состояния. Делюсь неожиданным лайфхаком, который поможет принимать лучшие решения в непростых беседах.
https://t.me/futurelearning/516
Надеюсь, эти размышления подкинут вам пару свежих идей для ваших собственных решений.
А что вам помогает делать правильный выбор в сложных ситуациях? Делитесь в комментариях!
@futurelearning
Telegram
Замышляев / Future Learning
Как возникают мифы, почему они такие живучие и как облегчают портят нам жизнь?
В процессе профессионального (да и личного) развития взрослого человека немалую роль играют простые и часто однозначные утверждения, некоторые из которых становятся мифами — …
В процессе профессионального (да и личного) развития взрослого человека немалую роль играют простые и часто однозначные утверждения, некоторые из которых становятся мифами — …
Три типа решений, за которые люди действительно благодарны ИИ и как их получить
С весны-2023 мы ведем сессии, где ИИ становится одним из участников дискуссии. Естественно, только по запросу и при согласии всех участников группы. В таких сессиях мы следуем жесткой этической декларации и даем группе полный контроль над ИИ.
Интересно, что результаты работы ИИ нередко вызывают эмоции, и довольно сильные. От враждебности, ненависти и страха («ну вот, мы думали час, а он, ***, сделал все то же самое всего за 1 минуту!») до азарта, восторга и эйфории («ого, а ведь мы бы до такого не додумались сами!». Как управлять такими эмоциями — отдельная интересная тема, и да, любые эмоции — это отличный ресурс для работы и вовлечения.
А еще я выявил одну закономерность. Представляете, есть такие ответы ИИ, которые неизменно вызывают ощущение благодарности и именно их люди называют наиболее ценными.
Три типа решений, за которые люди действительно благодарны ИИ. Модель «OMS» (Original, Missed, Suppressed):
1. Нетривиальные релевантные (Original — нетривиальные, свежие, неожиданные, неочевидные)
«Мы бы не смогли додуматься сами, но это будет работать!»
Эти примеры мне вспомнить проще всего. Продвижение через конкретное нишевое сообщество для производственной компании, использование случайной идеи промо-акции в качестве основы партнерских мероприятий для телекоммуникационной компании.
2. Очевидные, но случайно потерянные (Missed — забытые, упущенные, «overlooked»)
«Ёлки-палки, мы что, этого и правда сами не заметили?»
Самое яркое воспоминание — это «потерянный» компонент «формулы дохода». Мы с группой стремились найти как можно больше различных компонентов «формул дохода» (экономических, математических или даже логических), на которые можно воздействовать. Так вот, нейросеть отыскала дыру на одном из очевидных участков пользовательского пути, который был у всех на виду.
3. Спрятанные из-за болезненности (Suppressed — скрываемые, неудобные, табуированные)
«Ну понятно, им же было бы неприятно это признавать»
Чрезвычайно интересное направление поиска. Нейросеть не стесняется «показать слона в комнате». Из ярких воспоминаний с сессий — токсичное поведение лидера, о чем никто не решался сказать (нейросеть не постеснялась), а также любимый проект собственника, у которого были плохие текущие показатели и мало шансов на успех.
А знаете, что объединяет все эти самые ценные решения?
Ни одно из них не может быть найдено без глубокого понимания контекста. А организационный контекст не может быть исследован без понимания людей. А значит, без их желания участвовать.
Поэтому сегодня главная задача, похоже, уже не «найти классное решение с помощью ИИ», а «сделать так, чтобы люди захотели как следует изучить свою организацию и поделиться открытиями». И именно на это (исследование организации с помощью людей и ИИ) сейчас и нацелено наше внимание.
Что дальше?
Приходите на традиционный понедельничный вебинар в 18:00 — обсудим применение гибридного интеллекта для развития организаций. Будет особенно интересно руководителям, а также HR и тренерам, ведь основная сложность в создании гибридного интеллекта — это не работа с ИИ, а работа с людьми! Регистрация здесь.
Ну а если хотите обсудить стратсессию с использованием гибридного интеллекта прямо сейчас — пишите Элине @elintis и мы организуем встречу.
А какие самые полезные решения вы нашли с помощью ИИ? Пишите в комментариях. И можно не только про работу! Вот мои кейсы применения ИИ в HR.
С весны-2023 мы ведем сессии, где ИИ становится одним из участников дискуссии. Естественно, только по запросу и при согласии всех участников группы. В таких сессиях мы следуем жесткой этической декларации и даем группе полный контроль над ИИ.
Интересно, что результаты работы ИИ нередко вызывают эмоции, и довольно сильные. От враждебности, ненависти и страха («ну вот, мы думали час, а он, ***, сделал все то же самое всего за 1 минуту!») до азарта, восторга и эйфории («ого, а ведь мы бы до такого не додумались сами!». Как управлять такими эмоциями — отдельная интересная тема, и да, любые эмоции — это отличный ресурс для работы и вовлечения.
А еще я выявил одну закономерность. Представляете, есть такие ответы ИИ, которые неизменно вызывают ощущение благодарности и именно их люди называют наиболее ценными.
Три типа решений, за которые люди действительно благодарны ИИ. Модель «OMS» (Original, Missed, Suppressed):
1. Нетривиальные релевантные (Original — нетривиальные, свежие, неожиданные, неочевидные)
«Мы бы не смогли додуматься сами, но это будет работать!»
Эти примеры мне вспомнить проще всего. Продвижение через конкретное нишевое сообщество для производственной компании, использование случайной идеи промо-акции в качестве основы партнерских мероприятий для телекоммуникационной компании.
2. Очевидные, но случайно потерянные (Missed — забытые, упущенные, «overlooked»)
«Ёлки-палки, мы что, этого и правда сами не заметили?»
Самое яркое воспоминание — это «потерянный» компонент «формулы дохода». Мы с группой стремились найти как можно больше различных компонентов «формул дохода» (экономических, математических или даже логических), на которые можно воздействовать. Так вот, нейросеть отыскала дыру на одном из очевидных участков пользовательского пути, который был у всех на виду.
3. Спрятанные из-за болезненности (Suppressed — скрываемые, неудобные, табуированные)
«Ну понятно, им же было бы неприятно это признавать»
Чрезвычайно интересное направление поиска. Нейросеть не стесняется «показать слона в комнате». Из ярких воспоминаний с сессий — токсичное поведение лидера, о чем никто не решался сказать (нейросеть не постеснялась), а также любимый проект собственника, у которого были плохие текущие показатели и мало шансов на успех.
А знаете, что объединяет все эти самые ценные решения?
Ни одно из них не может быть найдено без глубокого понимания контекста. А организационный контекст не может быть исследован без понимания людей. А значит, без их желания участвовать.
Поэтому сегодня главная задача, похоже, уже не «найти классное решение с помощью ИИ», а «сделать так, чтобы люди захотели как следует изучить свою организацию и поделиться открытиями». И именно на это (исследование организации с помощью людей и ИИ) сейчас и нацелено наше внимание.
Что дальше?
Приходите на традиционный понедельничный вебинар в 18:00 — обсудим применение гибридного интеллекта для развития организаций. Будет особенно интересно руководителям, а также HR и тренерам, ведь основная сложность в создании гибридного интеллекта — это не работа с ИИ, а работа с людьми! Регистрация здесь.
Ну а если хотите обсудить стратсессию с использованием гибридного интеллекта прямо сейчас — пишите Элине @elintis и мы организуем встречу.
А какие самые полезные решения вы нашли с помощью ИИ? Пишите в комментариях. И можно не только про работу! Вот мои кейсы применения ИИ в HR.
Вебинар «Как удвоить прибыль? Почему гибридный интеллект решит этот вопрос гораздо лучше, чем ИИ или люди, и как это организовать?»
Сегодня в 18:00
О чем поговорим?
1. Ограничения нейросетей в поиске решений бизнес-задач
2. Ограничения людей в поиске решений
3. Преодоление нерелевантности ответов нейросетей
4. Преодоление предвзятости людей
5. Три самых ценных типа решений, которые может дать ИИ
6. Как создать максимальную мотивацию решать задачи вместе (гибридный интеллект)
7. Как сделать так, что решения были внедрены, а результат — получен
👉🏻Ссылка на регистрацию
Подключайтесь, будет интересно!
Сегодня в 18:00
О чем поговорим?
1. Ограничения нейросетей в поиске решений бизнес-задач
2. Ограничения людей в поиске решений
3. Преодоление нерелевантности ответов нейросетей
4. Преодоление предвзятости людей
5. Три самых ценных типа решений, которые может дать ИИ
6. Как создать максимальную мотивацию решать задачи вместе (гибридный интеллект)
7. Как сделать так, что решения были внедрены, а результат — получен
👉🏻Ссылка на регистрацию
Подключайтесь, будет интересно!