Про франчайзинг - FranchMaster
360 subscribers
225 photos
6 videos
121 links
FranchMaster - про масштабирование франшиз. Не «как открыть точку», а как строить сеть, которая держит скорость, маржу и контроль. Кейсы 20→375 точек, адаптация франшизы за 90 дней. Ноу-хау, защищающее франчайзера в суде.
Контакты для связи - @Denis_BL
Download Telegram
«Владение франшизой — это не гарантия успеха. Даже имея проверенную бизнес-модель, франчайзи могут столкнуться с серьёзными проблемами, которые тормозят развитие бизнеса.»

Об основных ошибках, которые следует избегать франчайзи, рассказал нашей редакции Денис Блохин, эксперт во франчайзинге и общепите (открыл более 500 заведений в России и странах СНГ), основатель консалтингового агентства CoCo.
12👍4🔥3
Всем привет 👋
На этой неделе вышла еще одна статья в журнале "Котёл".
🗞️Журнал для тех, кто варится
в ресторанном бизнесе
.

Где я выступил в роли эксперта и мы с коллегами рассказали про
5 ежедневных обязанностей ресторатора

Содержание статьи:
1. Веди складской учёт 📦
2. Выстраивай маркетинг 💵
3. Следи за качеством блюд 🥗
4. Следи за уровнем сервиса 👩🏼‍💼
5. Работай с доставками еды 🚚

Переходите, читайте, будет полезно 😊
🔥84👍32
Как анализировать рынок перед запуском франшизы?

Перед запуском франшизы рынок нужно изучить досконально. Без тщательного анализа, даже самая перспективная идея может обернуться провалом. Как правильно провести анализ рынка и избежать ошибок?

1. Оценка объема рынка и его тенденций 📈

Первый шаг — оценить, насколько велик рынок, и как он развивается. Например, по данным РБК, объем рынка общественного питания в России в 2023 году составил около 1,8 трлн рублей, с ростом на 5-7% ежегодно. Этот рост указывает на высокий потенциал для новых франшиз, особенно в нишах фастфуда и доставки еды. Однако, если рынок стагнирует или снижается, как это было в 2020 году, стоит тщательно обдумать, стоит ли запускаться именно сейчас.

2. Анализ целевой аудитории 👥

Понимание своей целевой аудитории — ключ к успешному запуску. Например, в Москве, по данным GfK, основными потребителями услуг в сфере фастфуда являются молодые люди в возрасте от 18 до 35 лет с доходом выше среднего. Важно определить, кто будет вашими клиентами, и какие у них предпочтения, чтобы предложить именно то, что они хотят.

3. Оценка конкурентов 🏢

Анализ конкурентов — это не только подсчет их числа, но и изучение их сильных и слабых сторон. На сегодняшний день в стране насчитывается около 3450 франшиз и рынок стабильно растет из года в год, из которых около 28% — в сфере общепита. Изучите, какие концепции уже работают, какие успешны, и что можно улучшить в вашем предложении. Например, если на рынке уже есть успешные франшизы в сегменте кофеен, как Shokoladnitsa или Coffee Like, стоит подумать о новой нише или предложении, которое выделит вас на фоне конкурентов.

4. Понимание регуляторных аспектов 📜

Регуляторные требования могут значительно влиять на развитие бизнеса. Например, в 2022 году был принят ряд новых законов, ужесточающих санитарные нормы для заведений общепита. Несоблюдение этих норм может привести к закрытию бизнеса или большим штрафам. Перед запуском важно изучить все юридические аспекты, чтобы избежать проблем в будущем.

5. Исследование финансовых показателей рынка 💰

Важно оценить, какие инвестиции потребуются и какую прибыль можно ожидать. По данным Франчайзинг.ру, средний срок окупаемости франшизы в России составляет 2-3 года. Однако этот показатель может варьироваться в зависимости от ниши и региона. Например, в Москве срок окупаемости может быть дольше из-за высоких арендных ставок, а в регионах — короче из-за меньшей конкуренции.

6. Изучение потребностей и болей рынка 🔍

Важно понимать, какие проблемы уже существуют на рынке, и как ваша франшиза может их решить. Например, в России на 2023 год наблюдается высокий спрос на здоровое питание, но на рынке недостаточно качественных предложений в этом сегменте. Если ваша франшиза может закрыть этот пробел, это даст ей конкурентное преимущество.

7. Прогнозирование рисков 🚧

Анализ рынка должен включать в себя и прогнозирование возможных рисков. Например, политическая нестабильность или экономические санкции могут существенно повлиять на ведение бизнеса в России. Важно разработать стратегию, которая поможет минимизировать эти риски, будь то создание резервного фонда или диверсификация бизнеса.

Заключение 🧭

Анализ рынка перед запуском франшизы — это фундаментальный этап, который определяет успех всего проекта. От тщательности и глубины этого анализа зависит, насколько быстро ваш бизнес выйдет на окупаемость и станет прибыльным. Не спешите с запуском — лучше потратить больше времени на исследование, чем столкнуться с неожиданными проблемами после открытия.

Подписывайтесь на FranchMaster и оставайтесь в курсе всех тонкостей и секретов успешного бизнеса!

#франчайзинг
🔥6👍521
1️⃣9️⃣2️⃣ миллиона порций картофеля фри с начала года: Интересные факты ко Дню картофеля от «Вкусно — и точка»

Вчера, 26 августа, Россия отмечала День картофеля, и «Вкусно — и точка» делится любопытной статистикой. С начала 2024 года сеть продала почти 173 миллиона порций картофеля фри 🍟 и около 19 миллионов порций картофельных долек. Картофель фри особенно популярен в Сибири, а дольки — на Дальнем Востоке.

В декабре 2023 года картофель фри оказался в 692 из 1000 заказов, а пик его потребления приходится на время с 18:00 до 19:00. В доставке тоже лидирует картофель фри — с начала года было заказано почти 20 миллионов порций, но доля картофельных долек в доставке больше, чем в ресторанах.

К чему такой пост, спросите вы?
С - стратегия развития бизнеса и франшизы.

Если разберемся глубже, то выяснится, что «Мираторг» и «Вкусно – и точка», создала совместное производство-лабораторию 👨🏼‍🔬🥔👩🏻‍🔬картофеля в Калининградской области и уже собрала первый урожай, 800 килограмм собственных высококачественных, полностью оздоровлённых мини-клубней, которые пойдут для тиражирования репродукций семян картофеля в разных почвенно-климатических зонах, включая Калининградскую, Брянскую, Тульскую и Орловскую области. Кстати, «Мираторг» инвестирует в селекционный картофельный проект порядка 1 млрд рублей.

Но на этом история не заканчивается. Весь произведенный картофель, будет перерабатываться на совместном заводе 🏭 «Мираторга» и «Вкусно – и точка» почти за 12 млрд рублей в Орловской области, мощность которого, оценивается в 135 тыс. тонн готовой продукции в год, а именно будет выпускаться: картофель фри, картофель по-деревенски, оладьи (хашбраун) и картофельные хлопья.

Предполагаю, что уже в 2026 году, «Мираторга» и «Вкусно – и точка» могут стать монополистами по фришке в РФ.

Вот такой пример из жизни развития франчайзинговой сети и общепита.

Подписывайтесь на FranchMaster, будь в курсе событий 🍽

#франчайзинг
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👍21😍1🤪1
Франшиза без границ: 10 факторов глобального успеха 📈

В мире франчайзинга успех не случаен. Вот 10 ключевых факторов, которые помогут вам создать успешную франшизу:

1. Сильный бренд 🏆
Бренд — это сердце любой франшизы. Он должен быть узнаваемым, вызывать доверие и ассоциироваться с качеством. Исследования показывают, что потребители готовы платить на 20% больше за товары и услуги от брендов, которые они знают и уважают.

2. Проверенная бизнес-модель 📊
Успешная франшиза должна основываться на испытанной бизнес-модели, которая уже доказала свою эффективность. Хорошо структурированная модель уменьшает риски и повышает вероятность успеха франчайзи.

3. Поддержка и обучение франчайзи 🎓
Франчайзи нуждаются в постоянной поддержке. Эффективные программы обучения и наставничества могут повысить успешность партнеров на 30%. Важно передавать не только знания, но и корпоративную культуру.

4. Устойчивость к кризисам 🚀
Франшиза должна быть адаптирована к переменам рынка и экономическим условиям. Компании, которые внедряют антикризисные стратегии, снижают риски закрытия на 40% по сравнению с теми, кто этого не делает.

5. Маркетинговая поддержка 📣
Центральный офис должен обеспечивать франчайзи маркетинговыми инструментами и стратегиями. Согласно исследованиям, франшизы с централизованным маркетингом привлекают на 25% больше клиентов.

6. Тщательный подбор локаций 🌍
Успех бизнеса зависит от местоположения. Франчайзи, которые тщательно анализируют и выбирают локации, достигают на 40% лучшей рентабельности.

7. Надёжные партнёры 🤝
Франчайзи — это ваши партнёры. Выбор надёжных и мотивированных партнёров — залог долгосрочного успеха. Анализ показывает, что франшизы с высоким уровнем доверия между франчайзером и франчайзи демонстрируют на 35% лучшие финансовые результаты.

8. Гибкость в управлении ⚙️
Франшиза должна быть достаточно гибкой, чтобы адаптироваться к изменениям на рынке. Компании, которые вовремя реагируют на тренды и обновляют свои процессы, остаются на 30% более конкурентоспособными.

9. Финансовая устойчивость 💰
Успешная франшиза должна быть финансово устойчива. Поддержка франчайзи в вопросах финансирования и управления расходами помогает снизить риск банкротства на 25%.

10. Открытость к инновациям 💡
Внедрение новых технологий и методов работы повышает эффективность франшизы. Те, кто активно инвестирует в инновации, имеют на 20% выше шансы на рост и расширение.

Следуйте за моим каналом FranchMaster. Вместе мы найдём путь к вашему успеху!
#франчайзинг
🔥6👍32🆒2
Общие ошибки начинающих франчайзеров 🚧

Начало работы во франчайзинге — это захватывающий, но сложный путь, и ошибки на старте могут стоить дорого. Вот самые распространенные ошибки, которые совершают начинающие франчайзеры, и как их избежать.

1. Недостаточная проработка бизнес-модели 📉
Нередко начинающие франчайзеры стремятся быстро масштабировать бизнес, не уделяя должного внимания проверке и оптимизации бизнес-модели. Если ваш бизнес не приносит стабильной прибыли на одной или нескольких точках, масштабирование через франшизу приведёт к разочарованию. Важно отладить все процессы, убедиться в прибыльности, а затем уже думать о масштабировании.

2. Отсутствие четкой франчайзинговой концепции 🧩
Некоторые предприниматели полагают, что достаточно просто продать право на использование своего бренда. Однако, успешная франшиза требует детальной концепции: чёткие стандарты работы, маркетинговые стратегии, обучение персонала и актуальная база знаний (ноу-хау, которое передается франчайзи). Без этого ваши франчайзи могут столкнуться с трудностями, что негативно скажется на всей сети.

3. Неправильный выбор партнёров 🤷‍♂️
Одной из самых распространённых ошибок, является сотрудничество с неподходящими франчайзи. Если партнер не разделяет ценности и не видит бренд, это может привести к конфликтам и ухудшению репутации всей сети. Лучше уделить больше времени на отбор франчайзи, чем потом исправлять ошибки.

4. Игнорирование обратной связи от франчайзи 🗣️
Некоторые франчайзеры считают, что после продажи франшизы их работа с партнёрами завершена. Но франчайзинг — это долгосрочное сотрудничество. Если вы игнорируете обратную связь от франчайзи, не помогаете им в решении проблем и не вносите улучшения в свою модель, это может привести к недовольству и даже к закрытию точек.

5. Недостаток маркетинговой поддержки 🎯
Франчайзи ожидают от франчайзера поддержки в привлечении клиентов. Недостаток централизованной маркетинговой стратегии или слабая поддержка в этой области могут привести к снижению продаж и потере интереса к франшизе. Убедитесь, что ваша сеть получает достаточную маркетинговую поддержку для роста и процветания.


Избегайте ошибок и развивайте успешную франшизу! Подписывайтесь на FranchMaster, чтобы получать больше практических советов и реальных кейсов, которые помогут вам сделать правильный выбор и развить вашу франчайзинговую сеть! 🚀

#франчайзинг
🔥822💩1
Франчайзинг vs самостоятельное открытие бизнеса: что лучше?

Когда предприниматель стоит перед выбором, открыть ли бизнес самостоятельно или купить франшизу, возникает много вопросов. Оба варианта имеют свои плюсы и минусы, и правильное решение зависит от целей, опыта и ресурсов.

Франчайзинг: готовая бизнес-модель 📈
Франчайзинг — это покупка готовой бизнес-модели. Вы получаете проверенную концепцию, узнаваемый бренд и поддержку от головной компании. Это позволяет избежать многих ошибок, которые часто совершают новички.

Плюсы франчайзинга:
1. Признанный бренд: Вы сразу получаете узнаваемое имя, что привлекает клиентов. 🚀
2. Обучение и поддержка: Франчайзер помогает с обучением, маркетингом и операционной деятельностью.
3. Меньше рисков: Работа по проверенной модели снижает вероятность неудачи. Например, успешные сети ресторанов показывают уровень выживаемости выше среднего по рынку.

Минусы:
1. Плата за бренд: Вам нужно платить паушальный взнос и роялти.
2. Ограниченная свобода: Следование стандартам франшизы ограничивает вашу гибкость в ведении бизнеса.

Самостоятельное открытие бизнеса: свобода действий 💡
Если вы решаете строить бизнес с нуля, у вас полная свобода выбора. Можно создать уникальный продукт, попробовать новые подходы и строить бренд по своим правилам.

Плюсы самостоятельного открытия:
1. Полная независимость: Вы сами контролируете все аспекты бизнеса.
2. Гибкость: Можно менять бизнес-модель и адаптироваться к изменениям рынка в любой момент.
3. Максимальная прибыль: Нет необходимости делиться доходами с франчайзером.

Минусы:
1. Высокий риск: Без опыта можно столкнуться с проблемами, которые приведут к закрытию бизнеса в первые три года. Статистика показывает, что 90% новых ресторанов закрываются в этот период. 📉
2. Отсутствие поддержки: Придётся разрабатывать всё самостоятельно — от бизнес-плана до маркетинга.

Что выбрать? 🤔
Если у вас мало опыта и вы хотите снизить риски, франчайзинг может быть отличным выбором. Если вы стремитесь к полной свободе и готовы к вызовам, самостоятельное открытие бизнеса — ваш путь.

Выбор зависит от вашей цели: стабильность и поддержка или независимость и творчество.

Подписаться FranchMaster

#франчайзинг
🔥52🏆21
«Масштабирование франшизы за пределы России – это логичный шаг для многих успешных брендов.

Особенный интерес представляют страны СНГ, где экономические и культурные связи тесны, а рынки часто схожи по потребностям».

Про основные особенности выхода на международные рынки и то, как эффективно масштабировать российскую франшизу в соседние страны, нашей редакции рассказал Блохин Денис, эксперт во франчайзинге и общепите, основатель консалтингового агентства CoCo.
🔥61👏1🏆1
Маркетинг для ресторана: как привлечь первых клиентов? 🚀

Открытие ресторана — это лишь начало. Главная задача — привлечь первых клиентов, создать ажиотаж и заполнить зал. Вот несколько стратегий, которые помогут стартануть успешно.

1. Создайте сильное онлайн-присутствие ⌨️
Сегодня все начинается в интернете. Обязательно создайте:
- Социальные сети: Инсту, ВКонтакте, Telegram. Публикуйте фото блюд, отзывы первых посетителей, проводите акции.
- Сайт: Информационный сайт с меню, контактами и формой бронирования — важный инструмент.
- Карты и агрегаторы: 2ГИС, Яндекс.Картах, Delivery Club, «Яндекс.Еда», СберМаркет Купер.

2. Проведите акции на открытие🎉
Устройте праздник открытия — это отличный повод для привлечения внимания. Предложите:
- Скидки на первые заказы.
- Специальное меню на первые недели.
- Конкурсы в соцсетях: например, розыгрыш бесплатного ужина.
Используйте механики, которы будут направлены на подписку и репост ваших соц сетей.

3. Работайте с локальными блогерами и СМИ 📲
Найдите местных блогеров с аудиторией, которая интересуется ресторанами и едой. Сделайте им приглашение на открытие и предложите отзыв о вашем ресторане. Это позволит быстрее привлечь целевую аудиторию.

4. Запустите реферальную программу 🎁
Создайте систему рекомендаций, чтобы ваши гости приводили новых клиентов. Например:
- Приведи друга — получи десерт.
- Скидка 10% за каждого нового клиента, которого приведёт постоянный гость.

5. Коллаборации с локальными бизнесами 🤝
Сотрудничество с соседними бизнесами — отличный способ расширить аудиторию. Например, предложите скидку для клиентов соседнего салона красоты или организуйте совместное мероприятие с местным кинотеатром.

6. Активируйте «сарафанное радио» 💬
Сделайте всё, чтобы о вашем ресторане говорили. Отличное обслуживание, атмосферный интерьер и вкусные блюда заставят людей рассказывать о вас друзьям. Помните: первая волна гостей — ваши будущие амбассадоры.

Первое впечатление очень важно. Правильная маркетинговая стратегия и качественная работа на старте помогут вам привлечь первых клиентов и начать путь к успеху.

Подписывайтесь на FranchMaster и оставайтесь в курсе всех тонкостей и секретов успешного бизнеса!

#общепит
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥3🤩1💩1
Как выбрать первую локацию для вашего ресторана? 🏙️

Выбор правильной локации для ресторана — это фундамент успеха. Хорошее место может привести к аншлагу, а неудачное — к пустым столам. Давайте разберёмся, как выбрать идеальное место для вашего заведения.

1. Анализ целевой аудитории 🎯
Прежде всего, важно понять, кто ваши клиенты. Если ваш ресторан рассчитан на семейные ужины, выбирайте спокойные жилые районы. Если ваша целевая аудитория — молодёжь и офисные работники, обратите внимание на центральные и деловые районы.
Рестораны быстрого питания лучше открывать рядом с бизнес-центрами или вузами. А семейные кафе будут востребованы в районах с большим количеством жилых домов и детских учреждений.

2. Анализируйте трафик и видимость локации🚶‍♂️
На что стоит обратить внимание, — это проходимость. Выберите место, где каждый день проходит большое количество людей. Оцените:
- Пешеходный и автомобильный трафик.
- Время активности района: днем, вечером, выходные.
- Плотность офисов, жилых домов, образовательных учреждений.
- Видимость вашего заведения. Легко ли заметить его с улицы? Есть ли возможность разместить яркую вывеску?
Рестораны в деловых районах популярны в будние дни, а в жилых — по вечерам и выходным.

3. Конкуренция и окружение 🏢🍽️
Посмотрите, какие рестораны уже работают в выбранной локации. Конкуренция — это не всегда плохо, но важно, чтобы ваше заведение выделялось. Оцените, насколько разнообразно ресторанное предложение в районе.
Если в районе много фастфуда, возможно, стоит открыть ресторан с акцентом на здоровую пищу.

4. Бюджет аренды и стоимость помещений 💸
Оцените соотношение аренды и предполагаемых доходов. Локации в центре города с высоким трафиком могут быть очень дорогими. Возможно, стоит рассмотреть менее очевидные места, которые позволят сэкономить на аренде, но при этом предложат достаточный поток клиентов.

5. Логистика и удобство 🚗
Ресторан должен быть легко доступен не только для клиентов, но и для поставщиков. Наличие парковки — важный фактор, особенно для ресторанов с высоким средним чеком.
Проверьте транспортную доступность. Насколько удобно будет добраться до ресторана на общественном транспорте или личном авто?

6. Тренды района и перспектива развития 📈
Исследуйте район на предмет его перспектив. Ожидаются ли в ближайшее время новые строительные проекты, которые могут привлечь людей? Есть ли планы по развитию инфраструктуры?
Открытие ресторана в перспективном районе, где активно строятся жилые дома или бизнес-центры, может стать выгодной инвестицией на будущее.

Выбор локации — это сочетание стратегии, расчётов и интуиции. Удачное место даст вам стартовое преимущество, а правильный анализ приведёт к долгосрочному успеху! 🍽️

Подписывайтесь на FranchMaster и оставайтесь в курсе всех тонкостей и секретов успешного бизнеса!

#общепит
🔥5👍31🆒1
Психология клиентов в ресторанном бизнесе: Как понять и привлечь гостей?

В ресторанном бизнесе важна не только еда, но и понимание потребностей ваших клиентов. Психология играет ключевую роль в успехе заведения, ведь потребительский опыт — это целый комплекс эмоций, ощущений и впечатлений. Так что же движет нашими гостями? Давайте разберём ключевые моменты, которые помогут вам лучше понимать и привлекать ваших клиентов.

1. Эмоциональный отклик — ключ к сердцу клиента
Первое впечатление важно не меньше, чем вкус еды. Когда человек заходит в ресторан, он сразу оценивает атмосферу: интерьер, освещение, запахи, звуки. Приятная обстановка вызывает чувство уюта и комфорта, что автоматически повышает желание остаться и заказать больше.
Совет: Проработайте детали интерьера и создайте «зоны эмоций». Это может быть теплое освещение, живые растения или аромат кофе, доносящийся из бара.

2. Эффект первого заказа
Первый заказ — это момент истины. Если клиенту понравилось блюдо, шанс, что он вернётся, возрастает на 70%. Важно, чтобы ожидания клиента совпали с реальностью. А как понять его ожидания? Опросы показывают, что многие выбирают заведения на основе отзывов и рекомендаций, поэтому ваше меню и сервис должны соответствовать высоким стандартам.
🍽️ Совет: Не бойтесь делать небольшие сюрпризы — комплимент от шефа может оставить неизгладимое впечатление.

3. Фактор доверия и лояльности
Клиенты возвращаются туда, где чувствуют себя «как дома». Это значит, что персонал должен быть внимательным, отзывчивым и профессиональным. Более 85% гостей ресторанов утверждают, что отношение официантов и администраторов играет для них важную роль при выборе заведения для регулярных посещений.
💬 Совет: Придумайте систему лояльности — скидки, бонусные программы или акции для постоянных гостей.

4. Сила рекомендаций и соцсетей
Сегодня клиенты доверяют не только своему опыту, но и мнению друзей, блогеров, социальных сетей. 70% всех ресторанных визитов происходят благодаря рекомендациям или рекламе в интернете. Ваше заведение должно быть активным в онлайн-пространстве.
📱 Совет: Развивайте соцсети, делитесь кулинарными хитростями, рассказывайте о блюдах и показывайте «закулисье» работы. Клиенты любят видеть процесс и чувствовать, что им открывают что-то особенное.

5. Внимание к деталям
Люди любят чувствовать заботу. Даже мелочи, такие как красивая подача блюда, вежливое обращение, чистота и порядок в зале, могут сделать день вашего клиента лучше. Это влияет на эмоциональное восприятие заведения, а значит — на готовность вернуться и порекомендовать ресторан друзьям.
🌿 Совет: Подумайте о том, как добавить «изюминку» в каждую деталь — от меню до сервировки.

Понимая психологию потребителей, вы сможете не просто привлечь клиентов, но и создать базу лояльных гостей, которые будут возвращаться снова и снова. А как выстраивать правильные стратегии и разрабатывать успешные франшизы — рассказываю на моём канале. Подписывайтесь на FranchMaster, впереди ещё много полезного!

#общепит
👍3🔥3💯2