Forwarded from Дмитрий Коробов
Вот краткий, но рабочий «Скрипт теплого закрытия» (расчет на 3-5 минут).
Блок 1. Открытие (снятие напряжения)
Цель: Напомнить о себе и поблагодарить.
«Здравствуйте, [Имя родителя]! Это Ольга из академии Ахиллес. Мы хотели поблагодарить вас за то, что привели [Имя ребенка] на наши открытые тренировки. Как у вас настроение после занятий? Ребенку понравилось?»
(Пауза. Слушаем жалобы или восторг)
---
Блок 2. Оценка результата (выявление потребности)
Цель: Связать тренировку с конкретным прогрессом ребенка.
Тренерский штаб обратил внимание что мальчик очень старался и работал с большим желанием »
---
Блок 3. Предложение (Группа + Индивидуалка)
Цель: Дать выбор из двух опций (метод «или-или»).
«Мы как раз сейчас формируем постоянные группы и многое дополнительно интересуются доп занятиями .
---
Блок 4. Работа с возражениями (если говорят "дорого")
Смотря с чем вы сравниваете? У нас работают профессионалы мастера спорта и тд, у нас тренировки длятся не 45 -60 минут а 75-90 минут . У при покупки абонемента форма от нашего спонсора в подарок, у нас будут мастер классы , приглаженные звезды и тд. У нас мальчика уже одного пригласили в Спартак .и дальше больше . У нас так же будет тренировки по офп, хореографии , координации и тд. Все это тоже включено в абонемент! Обычно это стоит уже как минимум как половина нашего абонемента , а у нас футбол плюс все это за такую цену
---
Блок 5. Закрытие (призыв к действию)
Цель: Назначить дату/время без слова "придете?".
«Отлично. Тогда давайте я запишу вас
---
Блок 6. Фиксация (если согласились)
«Супер! Записываю. Ждем вас [Дата] к [Время]. Возьмите сменку и воду. Я продублирую адрес в смс. До встречи!»
---
Шпаргалка "Что говорить, если..."
1. Если говорят: "Мы подумаем".
«Конечно, это важное решение. Чтобы вы не забыли наши условия, я отправлю вам на ватсап описание групп. . Я позвоню вам завтра в 12:00, чтобы вы могли задать вопросы, если они появятся после смс. Договорились?»
2. Если говорят: "Очень дорого".
«Я вас слышу. Давайте подумаем: по деньгам это дешевле, чем разовые прогулки в парке, но зато ребенок будет под присмотром профи и с пользой для здоровья. Как думаете, попробуем хотя бы пробное занятие, или абонемент на 1 месяц
---
Главное правило: В конце разговора вы должны либо записать его на дату, либо договориться о следующем звонке завтра в конкретное время. Не оставляйте в пустоте «перезвоните сами».
Блок 1. Открытие (снятие напряжения)
Цель: Напомнить о себе и поблагодарить.
«Здравствуйте, [Имя родителя]! Это Ольга из академии Ахиллес. Мы хотели поблагодарить вас за то, что привели [Имя ребенка] на наши открытые тренировки. Как у вас настроение после занятий? Ребенку понравилось?»
(Пауза. Слушаем жалобы или восторг)
---
Блок 2. Оценка результата (выявление потребности)
Цель: Связать тренировку с конкретным прогрессом ребенка.
Тренерский штаб обратил внимание что мальчик очень старался и работал с большим желанием »
---
Блок 3. Предложение (Группа + Индивидуалка)
Цель: Дать выбор из двух опций (метод «или-или»).
«Мы как раз сейчас формируем постоянные группы и многое дополнительно интересуются доп занятиями .
---
Блок 4. Работа с возражениями (если говорят "дорого")
Смотря с чем вы сравниваете? У нас работают профессионалы мастера спорта и тд, у нас тренировки длятся не 45 -60 минут а 75-90 минут . У при покупки абонемента форма от нашего спонсора в подарок, у нас будут мастер классы , приглаженные звезды и тд. У нас мальчика уже одного пригласили в Спартак .и дальше больше . У нас так же будет тренировки по офп, хореографии , координации и тд. Все это тоже включено в абонемент! Обычно это стоит уже как минимум как половина нашего абонемента , а у нас футбол плюс все это за такую цену
---
Блок 5. Закрытие (призыв к действию)
Цель: Назначить дату/время без слова "придете?".
«Отлично. Тогда давайте я запишу вас
---
Блок 6. Фиксация (если согласились)
«Супер! Записываю. Ждем вас [Дата] к [Время]. Возьмите сменку и воду. Я продублирую адрес в смс. До встречи!»
---
Шпаргалка "Что говорить, если..."
1. Если говорят: "Мы подумаем".
«Конечно, это важное решение. Чтобы вы не забыли наши условия, я отправлю вам на ватсап описание групп. . Я позвоню вам завтра в 12:00, чтобы вы могли задать вопросы, если они появятся после смс. Договорились?»
2. Если говорят: "Очень дорого".
«Я вас слышу. Давайте подумаем: по деньгам это дешевле, чем разовые прогулки в парке, но зато ребенок будет под присмотром профи и с пользой для здоровья. Как думаете, попробуем хотя бы пробное занятие, или абонемент на 1 месяц
---
Главное правило: В конце разговора вы должны либо записать его на дату, либо договориться о следующем звонке завтра в конкретное время. Не оставляйте в пустоте «перезвоните сами».
Forwarded from Дмитрий Коробов
Степан 12 лет +79067695539 мама Светлана Владимировна
Даниил 13 лет +79264710823 папа Артур Артурович
Даниил 13 лет +79264710823 папа Артур Артурович
Forwarded from Дмитрий Коробов
Надир 14 лет +79061797623 мама Гульмира
Никита 16 лет +79164879788 его номер
Влад 14 лет +79150100015 мама Юлия
Никита 16 лет +79164879788 его номер
Влад 14 лет +79150100015 мама Юлия
Forwarded from Дмитрий Коробов
Мирон 13 - ходил все время , кроме одного раза!
Валера - был какое то время на отдыхе! Посмотреть когда уезжал и сколько пропустил
Макар - давно не было, примерно половину пропустить , узнать у родителей где он
Лука - ходит постоянно два раза в неделю , как и должен
Мирон - по-моему один/два раз пропустил, уточнить у мамы , может вообще не пропускал
Фуад и султан ходили без пропусков
Марк - по-моему ходил без пропусков
Макар 7 лет - это не тот же Макар ? Не помню чтобы у нас было их двое по 7 лет ! Уточнить!!
Тимофей - не помню кто это ! Уточнить!
Михаил - ходит без пропусков
Александр - только купил!
Алексей 6лет и Михаил 9 лет недавно купили , только начали ходить
Алексей 10.5 только купили
Лев 7 лет , только купили
Ануш только купил
Артур завтра первая тренировка
Валера - был какое то время на отдыхе! Посмотреть когда уезжал и сколько пропустил
Макар - давно не было, примерно половину пропустить , узнать у родителей где он
Лука - ходит постоянно два раза в неделю , как и должен
Мирон - по-моему один/два раз пропустил, уточнить у мамы , может вообще не пропускал
Фуад и султан ходили без пропусков
Марк - по-моему ходил без пропусков
Макар 7 лет - это не тот же Макар ? Не помню чтобы у нас было их двое по 7 лет ! Уточнить!!
Тимофей - не помню кто это ! Уточнить!
Михаил - ходит без пропусков
Александр - только купил!
Алексей 6лет и Михаил 9 лет недавно купили , только начали ходить
Алексей 10.5 только купили
Лев 7 лет , только купили
Ануш только купил
Артур завтра первая тренировка
Мы открылись. Мы растём. Спасибо, что вы с нами. ⚽️
📍Мы находимся по адресу: Красногорск, ЖК Изумрудные холмы, бульвар Космонавтов 9, школа № 18.
Друзья, в Академии футбола «Ахиллес» уже кипит жизнь!
Мы запустили тренировки всего несколько месяцев назад. Уже есть первые результаты — наши группы заполняются, и мы с радостью видим, как дети возвращаются на тренировки снова и снова.
Каждый день мы видим, как наши юные футболисты прогрессируют, улыбаются и возвращаются на поле снова и снова. Это значит, что мы на правильном пути.
Мы не стоим на месте: улучшаем программу, привлекаем новых тренеров, готовим брендированную атрибутику и развиваем сообщество.
Но главное — мы создаём место, где дети растут не только в спорте, но и в характере.
Хотите, чтобы ваш ребёнок тоже стал частью нашей команды?
Записывайтесь на пробную тренировку — места на новый сезон разлетаются быстро!
Ссылка для записи: achilles-academy.ru
👇 Телефон для записи: +79897432063
Или пишите мне в личные сообщения — всегда на связи 😉
📍Мы находимся по адресу: Красногорск, ЖК Изумрудные холмы, бульвар Космонавтов 9, школа № 18.
Друзья, в Академии футбола «Ахиллес» уже кипит жизнь!
Мы запустили тренировки всего несколько месяцев назад. Уже есть первые результаты — наши группы заполняются, и мы с радостью видим, как дети возвращаются на тренировки снова и снова.
Каждый день мы видим, как наши юные футболисты прогрессируют, улыбаются и возвращаются на поле снова и снова. Это значит, что мы на правильном пути.
Мы не стоим на месте: улучшаем программу, привлекаем новых тренеров, готовим брендированную атрибутику и развиваем сообщество.
Но главное — мы создаём место, где дети растут не только в спорте, но и в характере.
Хотите, чтобы ваш ребёнок тоже стал частью нашей команды?
Записывайтесь на пробную тренировку — места на новый сезон разлетаются быстро!
Ссылка для записи: achilles-academy.ru
👇 Телефон для записи: +79897432063
Или пишите мне в личные сообщения — всегда на связи 😉
⚽ Каждый чемпион когда-то пришёл на свою первую тренировку. Возможно, именно сейчас начинается история вашего ребёнка. 💙💛
📍 Красногорск, ЖК «Изумрудные холмы», бульвар Космонавтов, 9, школа №18.
🎉 Футбольная академия «Ахиллес» открылась совсем недавно, и нам уже доверились более 20 семей! Спасибо каждому за доверие.
❤️ Для нас футбол — это не только спорт. Это место, где дети становятся сильнее, увереннее, находят друзей, учатся дисциплине и работе в команде.
⚽ Профессиональные тренеры, современные тренировки и атмосфера, в которую хочется возвращаться снова.
⚠️ Идёт набор в группы. Количество мест ограничено!
🎁 Запишите ребёнка на бесплатное пробное занятие уже сегодня!
📩 По всем вопросам пишите или звоните: +7 989 743-20-63
🔗 Запись: achilles-academy.ru
📍 Красногорск, ЖК «Изумрудные холмы», бульвар Космонавтов, 9, школа №18.
🎉 Футбольная академия «Ахиллес» открылась совсем недавно, и нам уже доверились более 20 семей! Спасибо каждому за доверие.
❤️ Для нас футбол — это не только спорт. Это место, где дети становятся сильнее, увереннее, находят друзей, учатся дисциплине и работе в команде.
⚽ Профессиональные тренеры, современные тренировки и атмосфера, в которую хочется возвращаться снова.
⚠️ Идёт набор в группы. Количество мест ограничено!
🎁 Запишите ребёнка на бесплатное пробное занятие уже сегодня!
📩 По всем вопросам пишите или звоните: +7 989 743-20-63
🔗 Запись: achilles-academy.ru